客服试用转正申请书

时间:2023-03-08 18:35:29 申请书 我要投稿
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客服试用转正申请书

  我们眼下的社会,申请书使用的次数愈发增长,我们在写申请书的时候需要注意问题。相信许多人会觉得申请书很难写吧,下面是小编收集整理的客服试用转正申请书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

客服试用转正申请书

客服试用转正申请书1

尊敬公司领导:

  我于20xx年1月27日入职根据公司需要目前担任xx客服一职负责跟进欧美客户单子三个多月以来我在公司领导和同事们帮助下对本职工作内容和范围有了较好了解和掌握现将工作情况简要总结如下:

  1.可以较为熟练地操作sap和erp系统并保证数据录入准确性和及时性;

  2.对公司产品有了一定程度了解并能根据单子紧急程度及时跟进单子进展情况;

  3.可以及时向销售人员反映问题订单和已完成订单保证准确、及时发货;

  4. 定期催收货款保证货款回收

  5.能及时问题和提出解决问题建议并在周报中向领导反映

  当然在工作中我也出现了一些小差错和问题部门领导也及时给予指正这也促进了我工作成熟性综合看来我觉得还有以下缺点和不足:

  1. 工作经验有限对工作预见性和创造性不够与公司要求还有一定差距;

  2.对产品专业知识掌握不够深需要学习;

  3.考虑问题有时不够全面需要向领导和同事学习转贴于

  总之在以后工作中我会更加地严格要求在作好本职工作同时不断学习与积累不断提出问题解决问题不断完善自我使工作能够更快、更好完成为公司创造出更好效益自我价值得到体现在此我提出转正申请希望能公司正式员工恳请领导予以批准!

此致

敬礼!

  申请人:

  xx年xx月xx日

客服试用转正申请书2

尊敬的公司领导:

  您好!

  先感谢公司给我这次机会,让我能成为这个大家庭的一员而倍感荣幸!我叫王xx,于20xx年6月22日入职公司,根据公司安排,目前担任xx家园项目客服主管一职,主要负责部门的日常管理工作、物业费催缴、员工培训等工作。

  入职后,在项目领导的指导和同事的帮助下,使我很快熟悉和掌握了xx项目的业务情况、在最短的时间进入了工作状态,并完成了12号楼入注物业费全面催缴、多项疑难及纠纷问题的处理工作。在入住办理阶段,我能够有序得组织各项入住准备工作,冷静应对和妥善处理业主质疑及意见,准确、快捷地完成了每一户入住办理手续,并手把手教授部门员工入住服务和手续办理技巧。在对客服务方面,我积极为客户着想,及时、妥善得处理客户提出及亟待解决的问题,如一期1号楼1单元xxx室客厅渗水事宜、二期17号楼5单元xx室客厅被泡向施工方索赔等事宜,并得到了业主好评;加强了与业主的沟通,客观、全面的掌握了当前服务存在的问题及业主需求,为下一步开展服务工作奠定了基础;进一步规范了对客服务流程,强化了各项服务标准,并增强了员工服务意识。在收费工作中,我能够以身作则、身先士卒,组织部门员工认真分析欠缴物业费的原因,并针对性的采取了相应措施,引导和带领部门员工全面铺开物业费催缴工作,使当前物业费收缴工作得到了提高。在日常管理工作中,加强了各项工作纪律及礼仪礼貌的管理,重点督导员工做好了回访、接待和巡视工作,明确了各个员工的'分工和责任,使部门员工由原来的“等、看、靠”,转变成积极、主动的落实自己的工作责任的态势。

  在短短一个月的工作时间里,我很快融入这个团队,能够和各部门负责人和睦相处,能够正确的运作客服部和领导部门员工,并能够承担部门管理责任及完成部门各项目标以及领导交办的任务。本人认同公司管理理念、企业文化,认同并恪守公司各项规章制度,愿意继续做好本岗位工作,为公司发展积极贡献自己的力量,为此,本人特提出转正申请,望领导批准为盼。

此致

敬礼!

  申请人:

  xx年xx月xx日

客服试用转正申请书3

尊敬的公司领导:

  您们好!我于20xx年x月x日进入公司,目前在成申店担任汽车销售顾问的职位。两个多月以来,我在这个团结求实、温暖友爱的集体里,亲身感受到了组织的关怀和共同奋斗的激动。我也认真按照公司的相关标准和领导的要求去规范自己,努力学习相关知识,在实践中不断进步,希望能尽快成为一名合格的销售顾问。在实习期满之际,我郑重向公司领导提出转正申请。

  现在想起应聘的那段经历还激动不已,也为自己能进入公司而万分骄傲。大学毕业后的三年工作,虽然跟所学的专业对口,待遇和环境都还比较好,但自己在工作中总是缺乏主动性和积极性。其主要原因就是对工作的兴趣不强,工作的性质与自己的性格也不是很吻合。所以我选择了改变,做一名汽车销售顾问,并认为这是最为适合我的工作,因为这是我一直以来的一个梦想。我从小就特别喜欢汽车,早在小学时就熟知了许多汽车的品牌,经常喜欢在马路边傻傻看着飞驰的汽车,有时一看就是半天。而且我也是一个善于交流、喜欢挑战的人。曾经单调和封闭的工作,实在与自己理想的工作反差太大,甚至是格格不入。但是曾经三年的机械设计与制造的工作经验,对我更加深入的了解汽车结构以及加工原理还是有很大帮助的。

  事实证明,我的选择是正确的!记得刚进公司的那段时间,我每天的工作就是端水和擦车。虽然没有什么技术含量,但这样的工作没让我感到枯燥乏味,反而很令我着迷和喜悦,甚至是亢奋。在这里每天都能与汽车亲密接触,我感受到的是快乐,看得到的是希望。美国传奇企业家洛克菲勒说过这样一段话:"我们劳苦的最高报酬,不在于我们所获得的,而在于我们会因此会成为什么。如果你视工作为一种乐趣,人生就是天堂;如果你视工作为一种义务,人生就是地狱。"我非常感谢申蓉给我了一次感受精彩人生的机会,我愿意在这里投入我激情和热情,付出我的青春年华,努力提高和完善自己,与公司一起成长和进步!

  但是作为一个只有过技术相关的工作经历,没有汽车行业或者销售工作经验的年轻人,初到汽车销售部门工作,的确遇到了诸多的困难,对工作内容和流程等着实有些困惑和迷茫。准确的说,汽车销售顾问不同于一般的业务员,因为在目前汽车种类繁多、技术日新月异、相关手续复杂的消费环境下,给予潜在客户客观、公正、专业、合理的购买建议并不是普通业务员能够承担的。

  相反,销售顾问需要凭借自身对汽车以及汽车市场的了解给予进店客户周到、细致、客观、合理的意见,即顾问式服务,从而赢得客户的信任达成交易。然而要想赢得客户的信任,必须成为汽车的.基本特性和功能、汽车发展的历史和品牌、汽车技术发展的趋势、汽车的维修保养、汽车的保险理赔、汽车的按揭担保,汽车的装饰美容、汽车的驾驶操作、竞争车型的对比等方方面面知识的专家,并对各种知识达到融会贯通的境界。其次,还要了解消费者购买汽车的需求,应用恰如其分的销售话术,满足客户在物质和精神上的需求。甚至于还要主动挖掘客户的潜在需求,引导需求做到超前一步。最后,还要掌握良好的沟通技巧,提高自身的综合素质,充满激情的去工作。

  在进入公司的初期,面对众多需要了解和掌握的知识和流程,实在感觉是一种极大的挑战。但在单位宽松融洽的工作氛围、团结务实的文化底蕴,尤其是公司领导的关心和部门同事的热情帮助,通过相关知识的学习培训,让我逐渐适应了工作角色的转变,慢慢适应了公司的节奏,并且和同事们建立了密切的关系。使我在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现自己,在竞争中完善自己。

  当然在积累和进步的过程中,也是充满了艰辛和痛苦的,甚至是错误和失误。记得在第一个成交客户办理上户的过程中就差点出问题。当时在相关资料和手续没有准备齐全的情况下,我就将选号的网址告知给客户,而客户回家后就立即选了心仪的号牌。最终导致在号牌有效期截至的最后一天当中,需要办理购买购置税,领取合格证,上户取牌的手续。好在在上户专员的协助之下,才有惊无险的办理完了平时至少需要两天才能跑完的手续。。我最严重的一次失误是在接待第一个订单客户的时候,将产品的配置说错,导致客户在上户后要求退车,最后还是在展厅经理的帮助下,才化解了这次严重抱怨。这些深刻的教训都让我不断的成熟,更深刻的体会到尽快熟悉产品知识和相关流程的重要性。而且今后在处理各种问题时都应考虑得更加细致和全面,避免类似的失误再次发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的指导和帮助,感谢你们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

  除此之外,在平时的工作和活动中,我逐渐也对自己的能力,以及对公司的认同感进一步强化。短短的两个半月的时间我参加了公司的15周年庆的晚会、汽车旅游博览会、阳光车展、新领驭上市品鉴会等活动。作为新员工能在短时间内参加这么多公司的活动,真的实属难得,也倍感荣幸,非常感谢公司能给予我这个机会。而且在实习期间,我还与同事们共同经历了的考核,并且正在接受power的神秘访客阶段。虽然自己做的都是些小事,但能够亲身参与其中,与团队一起接受考验,共同拼搏,感觉是非常的兴奋和骄傲。最重要的是在这个过程中,对销售顾问需要掌握的各项知识都有了进一步的巩固。

  在今后的工作中我会更加严格的要求自己,认真及时做好领导安排的每一项任务,同时主动为领导分忧。不懂的问题就虚心向同事学习请教,进一步提高充实自己。希望自己能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。我相信凭借自己对工作无限的热情和对客户始终的真诚,我一定会实现的自己的理想,成为一名优秀的销售顾问!恳请公司在实践中考验我,也真切希望公司能批准我成为申蓉的一名正式员工。

此致

敬礼!

申请人:

  xx年xx月xx日

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