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办公室文员日常工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编帮大家整理的办公室文员日常工作总结,欢迎阅读与收藏。
办公室文员日常工作总结1
不知不觉中一年的时间已悄然飞逝。自20xx年xx月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的急躁指导和关怀,让我在较短的时间内生疏了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作状况向各位领导及同事作简要总结汇报:
一、前台日常工作
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电询问工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
2、负责来访客户的接待、基本询问和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的'礼节礼貌。
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持洁净干净。
4、早上给同事开门。保障员工饮水的准时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要选购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、关心销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作力气的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度。初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策支配,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并准时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了便利开展人事工作,规范管理人员状况,部门依据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》、《入职员工简历表》、《车辆审批单》、《请假申请表》、《未打卡状况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案。准时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要准时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并准时将的信息更新。员工档案是随时把握员工基本资料状况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时把握在职人员以及人员活动状况,并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并准时提示领导给大家预备生日礼物,为大家缔造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到x聚餐,到x及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的相互沟通,活跃了公司气氛。
6、关心部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
办公室文员日常工作总结2
不知不觉中,20xx年即将过去了。通过这一年对公司状况的逐步生疏,领导、同事的关怀关怀以及自己的努力,现在已基本上融入到公司的氛围中,同时对组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解:
我的工作岗位是办公室文员和财务会计。主要工作内容是负责办公室日常文件资料的收集和整体;关心办公室主任日常工作;同时监公司财务工作。针对这段时间的工作总结如下:
1.理顺工作思路,合理支配各项工作的先后挨次。办公室是经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作比较繁杂:起草文书、监管考勤、收集整理各种管理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务、完成经理支配的关心事项。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,对当天工作要有一个整体性的把握,分清主次,合理支配,力求周全、精确、适度避开疏漏和差错。
2.认真完成各项工作,各种数据要多核查、多盘点避开疏漏和差错。
业务职员主要负责草拟各种请示,整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据、以及员工的绩效考核数据。全部数据的精确性与重要性都对公司的工作会产生确定的影响。所以针对各项工作确定要认真再认真。要多核查、多盘点避开疏漏和差错。
3.分清职责,加强协调,保证沟通。
业务职员与公司各个部门都有交集,是公司的枢纽。所以工作中确定要分清职责,避开多通道管理,影响其他部门的正常工作。业务职员要与其他部门加强沟通,亲热协作,相互支持,保证全局整体工作不消逝纰漏。督促、协调公司经理以及营销管理部支配的各项工作。传达领导指示,反馈各种信息,做到快捷实效。保证上下政令畅通。
4.加强自身学习,提高业务水平。
由于办公室的'工作种类多样,自己在公司的工作时间较短。对各种工作和各项数据的生疏度还有欠缺。所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向四周的领导学习,向同事学习,经过不断学习、不断积累,已具备了业务职员的工作阅历,能够比较从容地处理日常工作中消逝的各类问题,在组织管理力气、综合分析力气、协调办事力气和文字言语表达力气等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,宠爱本职工作,主动提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。在这一年的工作中,有很多收获,同时也从消逝的种种问题中发觉了自己的不足之处。在今后的工作中,我将以踏实的工作态度,对过去的错误加以改正并从中吸取阅历教训。认真工作,严格要求自己。
5.明年的工作方案主要为以下几个方面:
1)、做好领导服务:准时完成公司领导支配的工作。要成为领导的助力、助手。
2)、做好各种数据汇总:加强与各业务人员的沟通,系统的、快速的汇总各种数据,保证各种数据准时精确的传递到位。
3)、做好文书工作:准时完成公司领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
4)、做好办公室各类办公用品和设备的维护工作。以上是我的工作总结和工作方案,希望领导及同时提出宝贵看法
办公室文员日常工作总结3
时间消逝,光阴辗转。在公司勤勤恳恳工作了又是一年,这一年的我在稳步前进中得到了成长,也在大家的关怀下有了新的突破。虽然文员的工作比较的繁杂,但是只要自己有足够的急躁和恒心,就确定可以做好。所以这一年我的表现我个人还是比较满意的,也希望领导们可以满意我这一年的表现,往后一年我确定会更加努力一些,在岗位上连续保持好状态,良好进行工作。
一、留意工作中的细节
办公室文员的这份工作是一份很平稳,也很需要急躁的工作。任何一件事情都有利有弊,但如何权衡都看我们自己。我个人是特殊满意这份工作的,由于这份工作和我个人的性格很符合,我是一个很沉得住气,很有急躁的一个人。我做起事情来也比较的宠爱循序渐进,所以领导也时常说我很适合这份工作,有一种特殊踏实的'感觉。我观看了自己的优点,同时我也能够正确看待自己的缺点。在细节方面虽然我每次都特殊严格的把握着,但是总有一些时候还是会消逝漏洞,这或许是时间问题,但是我希望接下来的一年我可以更好的把握好各个细节,尽量争取做到接近完善。不希望给大家带来工作上的困扰,也不希望由于自己的遗漏而给公司带来一些负面影响。我会连续留意细节管理,提升自己的处事力气的。
二、保持乐观的心态
很多人在一份工作上待久了就会觉得有一些乏味,也会觉得有一些心理上的负荷。这一点我也有所感受,所以心态对于一份工作来说是在重要不过的了。通过我长期的试验,我发觉每一天工作的心态和前一天的睡眠也有确定的关系。所以无论怎样,我们都要保持一个良好的休息状态,也确保其次天的良好工作态度。此外,在对自己心情的把握上我认为也要有确定的要求,很多时候可能会由于别的因素影响,而降低了对自己工作上的要求,从而导致效率降低。这一点是应当重视的,这一年我也尽量的压制了各个方面的压力,在工作上保持一个单一的心理,更专注的投入工作。
三、弥补不足,主动进取
每个人不行能从不犯错,但有些人犯错之后能改,而有些人也不能。所以改正这两个字对于错误来说是一个重点。这一年我也多多少少犯过一些错误,但最终我也将它弥补了起来。我知道错误发生之后,不管怎么弥补都会留下一些痕迹,但是我想要通过自己的改正将这种影响降到最低。从而也告知自己今后不行再犯,不能再让这样的行为影响到大家。改良错误是我们工作历程中必定要接触的事情,所以往后不论怎样,我在发觉自己缺点或者错误之后,确定会准时转变,不再重蹈覆辙!
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