业务员最新个人工作总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们一起认真地写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编为大家整理的业务员最新个人工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
业务员最新个人工作总结1
转眼间,20xx年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己一年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。以下是一年的业务工作总结:
一、熟悉产品知识
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。没有突破自身的缺点,心理素质不过关,还远没有发掘自身的潜力。
二、今后工作设想
对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。每月要增加1个以上的新客户,还要有几个潜在客户。见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。自信是非常重要的。
三、工作中出现的问题及解决办法
缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在身边流过,但是却没有抓住;缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,又往往缺乏如何判断信息的正确性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的`作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。缺乏计划,缺少保障措施。
对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。报价表,报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明诚实性不够,根本不懂这一行,自然而然客人不会再理会。
感谢公司的培养,感谢同事们对我言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。
业务员最新个人工作总结2
20xx年的时光一瞬就没了,我作为公司的业务员,我的工作在这一年也有了一定的收获,当然有收获,自然也是有付出的。这一年我的工作做的还算可以,所以赶在最后给自己的工作做个总结。
20xx年公司制定新的规章制度,我作为我们公司的员工,自觉遵守新规定新制度,努力做好自己业务员的本职。不管是上班还是下班,都遵守公司规定按时上班和准时下班,不然自己有迟到以及早退现象,给领导留下不好的印象。公司的业务员的工作主要就是跑业务,大部分的时间都在外面进行工作。每天有一个规定的跑业务的量,每天都要完成基本的工作。这一年我做成了xxx单业务,积累了xxx个新客户,不断的在开展业务的渠道,帮助自己把公司的产品售出去,为公司赚取了很多的效益。
一年里,由于个人的能力得到公司各位领导的认可,我承办了公司各项的业务,积极联系客户,把各项业务办实。对自己的工作负责到底,对于正在进行的.业务,我会及时的跟踪情况,把进展反馈给到相关部门,并按照合同向客户进行催收商品,如诺有出现问题,也会及时的反馈给领导他们,尽量在问题变大之前就解决了。对于自己的客户,我会建立客户档案,与客户保持良好的客情关系。平日的工作还要到市场去进行调查,发现能帮助推广公司产品的有潜力的地方,以及愿意合作的客户。公司有要进行宣传的产品,我会及时的贴出公司的宣传品,把产品推向市场。
这一年,我签订了xx份合同,完成了公司交待的工作任务。对于已经和客户统一意见后办理的业务,我会去收集他们的营销情况和用户的意见,对公司已经出货的产品的广告、售后的服务以及销售的策略提出合理的意见。办事认真,按时完成工作,不拖拉。
这一年个人的工作圆满完成,所有的工作都让领导满意,跟同事们一起配合好工作,把公司的业务不断的扩展开来,让自己在这方面的能力得以展开,进而不断的进步。在为公司做着努力的同时,自己也在不断的学习,把个人业务能力提升上来。我工作中得到的经验让我对办理业务越来越上手,也更能做出好的成绩来,我自信自己以后能够成为公司业务员中的扛把子。
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