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公司内部安保工作总结
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,为此我们要做好回顾,写好总结。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编为大家整理的公司内部安保工作总结,希望能够帮助到大家。
公司内部安保工作总结1
各位同仁:
大家上午好,现在我代表县公司综合部将20xx的安保工作做一个总结。
20xx以来,在公司李经理的大力支持下,安保工作在提高服务品质、安全保障方面有了很大的提升,现将13年安保工作汇报如下:
一、发扬优势管理,狠抓基层建设。
我们主要从两个方面入手,一是根据市公司统一安排,优化人员配置,合理调配各点保安人员。再者就是完善设施及器材的配备,做到有备无患。公司先后投资一万余元为综合楼、营业厅配备了监控系统,为安全管理工作提供了强有力的保障。投资XX万元修建综合楼警卫室并配备了取暖设施,改善了保安人员的办公环境。
二、落实出入登记管理制度,保障公司安全。
严格执行外来人员及施工人员登记制度,对留守公司的施工人员严格按照安全工作要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理。
三、优质服务,赢得信赖。
公司综合部积极与保安中队负责人沟通,加强保安人员管理,严格按照保安人员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和检查,按规范要求保安人员的礼节礼貌、着装、卫生等,通过方方面面的努力,逐步提升了保安岗位的窗口形象,提高了自身服务水平,得到了公司领导的.信赖和好评。
虽然安保工作取得了一些成绩,但在实际工作中还有需要改进的方面:
一、服务质量尚需优化和提高。个别保安员服务意识不够,出现空岗现象,责任心有待进一步加强。
二、反复出现的问题:如,有个别保安员礼节、礼貌不主动,主动服务意识不到位,处理问题应变不灵活、不周到。来人、来车登记不规范等。
为此,分公司对明年的安保工作提出几点要求:
一、请XX保安中队合理安排请假班次,确保值班时段不空岗。
二、对外接待方面:拜访经理的人员,应注意礼貌用语,问清事情,是否预约,处理事情要灵活多变。
三、提高主动服务意识,落实来客、来车登记制度
四、综合楼保安人员应加强夜间巡检频次,并做好巡检记录。确保公司财务的安全。
五、加强应急演练,提高突发事件的处理能力。
最后,希望我们共同努力,提高安全意识,严格执行公司安全生产制度,提升安全管理水平,为公司安全运营保驾护航。谢谢大家。
公司内部安保工作总结2
20xx即将过去,我们满怀信心地迎来20xx年,过去年,是公司提升企业安全、服务品质的年。值此辞旧迎新之际,对年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的年里扬长避短,做出好成绩。年终总结如下:
一、发挥优势管理,狠抓基层建设,责任第、安全第
1、优质服务、赢得信赖
公司通过强化管理准则,加强保安部人员管理,严格按照保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了各物业业主和公司员工的好评,赢得了业主的信赖,协助公司出色完成的多次接待工作,保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控,措施到位,消除隐患
在公司领导的关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,全年未发生件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保各小区万无失。针对特别区域实行重点监控。
3、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导,安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划,使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用,对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照公司要求,组织各小区员工进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了相关部门及公司员工的好评。
二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理
1、按照项目年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
思想工作是切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。
三、车辆及进出人员的管理
1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制小区内的车辆,保证别墅区内环境,保证井然有序、道路畅通。
2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。
3、为保证业主车辆的`安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有物业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,全年未发生盗车、丢车事件。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守工地人员严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。
总结过去、展望未来,整改不足之处并制定个人新年的提升服务目标,以利于来年在保安部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是本人在新的年的工作重点:
1、服从领导的领导和指挥,我们将始终贯彻落实“安全第、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐,有优有劣,物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量的提高:保安部各个岗位保安员的服务质量,保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的个样的服务标准。通过巡查对区域监管,防盗、防破坏成绩显着,协助各职能部门工作,配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,制定了保安员服务质量考核办法,来保障制度落实。
4、反复出现的问题:有个别岗位保安员仪容仪表不整齐,礼节礼貌不主动,服务不周到,处理问题应变不灵活,这些问题严重影响了整体服务质量,在明年的工作中,我们将下大力气狠抓落实,力争有明显提升,收到好的效果。
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