市场年终工作总结范文
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,为此要我们写一份总结。你想知道总结怎么写吗?下面是小编帮大家整理的市场年终工作总结范文,欢迎大家分享。
市场年终工作总结范文1
我辖区现有农贸市场6个,红花村室内综合农贸市场、荷花池菜市场、西三巷农贸市场、白马寺综合市场、益民菜市肖家村店、九里堤南路农贸市场。在区商务局的领导下,相关职能部门和市场主办方的支持配合下,农贸市场监督管理工全面开展,顺利完成了国家城调队对成都文明城市创建成果的复查,贯彻了成都市城乡环境综合治理检查工的目标。回顾XX年,在街办党工委、处领导的高度重视和指导下,市场管理办明确目标,落实任务,加强对农贸市场的监管力度,采取有效措施,在工上取得了一定的成绩。
一、落实全国文明城市复查、城乡环境综合治理等各项工部署,做好常态监管。
二月份,街办召开了六个农贸市场负责会议,部署了全年工重点,明确目标,落实任务。在市场管理上建立了街办、相关职能部门、市场主办单位三联动,做到日日有巡查,周周有通报,月月有分析,定期有会议。街办为加强对辖区6个农贸市场的监管工,配备了10余人的协管队伍,每周集中整治,定员日常保持,协助各农贸市场管理方加强管理,规范经营户经营行为。
二、以市场主办方为主体,规范经营行为。
全年开展了多次的整治活动月、绿色行动主题月、每周整治一个农贸市场等整治活动,重点就农贸市场出摊占道、车辆乱停乱放、乱堆乱放、卫生环境保洁等问题进行了治理,为市场管理方提供了较大的支持,并规范了商家、经营户的经营行为。如3月份开展了为期一个月的整治活动月,8月份开展了绿色行动主题月,9月至12月开展了每周整治一个农贸市场的整治活动。因农贸市场管理具有明显的动态性,有许多不确定因素,所以必须全过程、全天侯、全方位的强化管理,管理的核心主要从市场管理方入手,由间接管理转变为直接管理,由静态管理转变为动态管理,确保了监管到场、到户、到人。
三、管理制度建设规范,加强市场秩序监管。
农贸市场长效管理关键在制度管理,主要从以下几个方面进行了规范:一是管理责任制建设。年初与各农贸市场市场签定各项目标责任书,要求市场方为第一责任人履行其相关职责。二是卫生管理制度建设。卫生方面要求各农贸市场有专人负责,并对日常卫生清扫保洁情况建立了农贸市场卫生巡查记录薄进行登记。三是消防安全管理制度建设。各市场设置消防安全人员,就市场内的消防设备、器材等进行日常维护,定期进行检查并做相应记录。四是市场巡查制度建设。通过日常巡查,及时解决问题,如消费者投诉、短斤少两、规范计量单位等等。从管理制度建设的规范,不定期的对农贸市场的督查,及时整改,有效加强了对市场经营秩序的监管。
四、联合工商部门规范商品质量准入,食品安全监管到位。
多次联合荷花池西区工商所、工商直属一分局、高笋塘工商所工人员,就辖区内农贸市场的商品按六大类商品质量准入制度标准进行定期和不定期抽查,发现一起不符合要求的商品整治一起,及时通报批评,杜绝了三无、过期、变质商品流入市场。
五、全力以赴完成上级下达的各项工、任务。
及时传达市、区和相关部门文件精神,落实相关责任和工,按要求上报各项工情况,对暂无法处理和解决的情况、问题及时向上级相关部门请示、报告。
9月份起开展的生猪产品质量可追溯体系建设的惠民工程工,街办积极贯彻上级指示,及时落实相关工,上报辖区白马寺综合农贸市场为第一批的试点市场,并及时联系市场管理方、工商所召该市场生猪经营户关于溯源系统建设工的会议,传达相关文件精神,落实具体工,按时将经费上交区食安办。现终端布线工已经完成,预计12月份中旬完成终端安装。第二批、第三批试点市场已于11月份召开了市场生猪经营户会议,并将前期工进行了落实,西三巷农贸市场已将经费准备到位,其他市场正在筹备中。街办全力配合建设局和商务局就白马寺综合市场下水道系统的改造,加强日常监管,督促进度,对异常情况及时向相关部门汇报,并确保12月15日保质保量完成任务。
展望XX年,我们还需要更加的努力,进一步加强对农贸市场的'监管工,切实完成上级下达的工任务。一是坚持日巡查,周通报,月分析,年总结的工方针,做好辖区农贸市场的日常监管工。二是完成辖区农贸市场生猪追溯体系建设工。三是协调相关部门做好益民菜市肖家村店的拆迁工。四是积极配合上级和相关职能部门就九里堤南路农贸市场进行规范。
农贸市场监管是城乡环境综合治理的重要部分,是城市管理的一个窗口,同时与人民群众的日常生活息息相关。街办市场管理办将紧扣发展主题,坚持以人为本,突出科学管理,把农贸市场场管理水平提升到一个新层次。为广大市民营造干净、舒畅、放心、和谐的购物环境而不懈努力。
市场年终工作总结范文2
(一)加强商贸流通市场体系建设。一是推进新天地、万象城、宝龙城市广场等重点商贸项目建设,年内促进新天地四城一街城市商业综合体全面启动。二是加大对永旺、银座、振华、新世界等区内重点商贸流通企业的服务和支持力度,凸显带动效应,助推行业整体发展。三是年内在三滩生活小区和锦绣家园周边建设改造1000㎡以上农贸市场各一处,同时,继续完善区内农贸市场建设、管理的长效机制。四是支持晟福源、一品鲜等大型商贸企业发展社区小型便利店、平价菜店,年内新建平价菜店5家,其他各类社区连锁便利店20家。
(二)规范商贸流通市场秩序。一是重点加强酒类流通、批零住餐、单用途商业预付卡、拍卖以及再生资源、二手车等行业的监督管理和规划整治工,规范商务综合执法程序,提高执法能力和水平。二是实施放心肉、菜工程,年内完成烟大、前七夼两处农贸市场和振华、永旺、新世界、家家悦等部分大型商超的肉菜追溯体系建设。三是组织开展诚信商贸示范单位评选和诚信企业经营承诺活动,年内推荐10家以上企业参加全市诚信商贸企业评选活动;完成20家以上商贸企业张贴诚信经营承诺书。四是做好承担的全区打击侵权假冒工,确保年底考核位列全市中上水平。五是优化生活必需品供应、重点商品类别销售等监测样本,做好商贸流通行业基本经营、财务情况和商务综合执法系统的统计信息报送工,加强商务预报网站建设,完善城乡市场信息服务体系,抓好全区生活必需品应急保障工。
(三)强化商贸流通服务管理。一是引导餐饮业转型增效。充分发挥餐饮行业协会整合、规范、服务功能,抓住大众餐饮的刚性需求,引导餐饮企业找准常态化可持续发展的方向,让星、钻级酒店、酒家菜品贴近百姓,积极开拓婚庆会展、旅游特色、平民套餐等多元化、多品牌餐饮市场。同时抓好国家级钻级酒家评选工,年内争取获批四钻级国家级酒家2家以上。二是鼓励支持鸿硕餐饮等有实力餐饮企业参与放心早餐工程建设,争取放心早餐便利店达到10家。三是抓住托盘标准化和物流综合信息服务平台建设两个着力点,依托东方海洋、润弘工贸等物流企业,突出典型带动,深挖商贸物流标准化工的积极性和主动性,积极对上争取政策和资金支持,提升我区商贸物流信息化和标准化水平。
(四)做好商贸流通领域安全生产工。严格行业监管和生产经营单位的主体责任。以消防、拥堵踩踏等为重点监管内容,抓好商贸流通领域人员密集经营场所的日常监管和应急管理、商贸餐饮燃气安全专项整治、大型商贸庆销活动的登记备案等工。
(五)做好招商引资、包村、创城以及上级和局领导交办的其他工。利用商贸市场体系建设和商贸服务等职能特点,主动出击,广泛捕捉招商信息,力争年内引进1-2个项目。按照上级部署积极做好分包黄家疃村的班子、发展、和稳定工。根据部门职责,协调、督促商贸流通企业做好分担的文明城市评测工。
关于物流标准化:主要是20xx年10月,国务院出台了一个20xx―20xx年的物流业发展中长期规划,紧接着商务部、国家标准委先后联合下发了关于加快推进商贸物流标准化工的'意见以及商贸物流标准化专项行动计划。去年12月,商务部在厦门组织召开了全国城市共同配送试点工培训,对《商贸物流标准化专项行动计划》进行了全面深入解读,明确指出要把托盘标准化和物流综合信息服务平台建设为今后加快物流业发展的关键抓手,自20xx年至20xx年将陆续开展三批商贸物流平台和重点企业评审认定,进一步加大政策和资金支持力度,示范带动全国商贸物流标准化发展。针对这个专项行动市商务局也专门下发了通知提出了具体的要求并做出了相关的部署。按照通知要求,我们提报了东方海洋和润弘工贸为商贸物流标准化重点推进企业,同时,依托东方海洋参与的科技部支撑计划的《鲜活水产品长距离物流技术开发与示范》和《水产品物流技术集成与综合服务平台开发示范》两个项目,把东方海洋这一物流综合信息服务平台对上进行了推荐。
润弘工贸主营家电业仓储、装卸、配送等物流业,是多个家电品牌的烟威地区总代理,给海尔等近20家商家进行仓储管理,货物装卸,物流配送业务,拥有1.1m*1.1m标准化托盘3000个。
东方海洋:主营海水动植物养殖、育种、育苗;预包装食品批零,水产品加工销售,保税仓储,海上、航空、陆路国际货运代理业务,货运代理、信息配载、仓储理货。目前的冷冻水产品加工出口和低温保税仓储业务的产品流通是借助第三方冷链物流,水产品加工出口量每年约3万吨,低温仓储周转量每年约200吨/日,拥有1.2m*1.0m标准化托盘100000个。
东方海洋物流综合信息服务平台:主营产品销售,货品配送。公司参与了科技部支撑计划项目《鲜活水产品长距离物流技术开发与示范》和《水产品物流技术集成与综合服务平台开发示范》,主要是进行水产品加工配送中心建设技术、水产品冷链物流规划技术、绩效评价技术及标准化技术研究开发,以及水产品物流综合服务平台开发示范。公司网站设商品列表、选购指南、配送支付、服务保证、联系我们等板块,拥有会员数量385个。
春节后,省商务厅下发了《关于推荐商贸流通重点支持项目的通知》,拟设立现代商务发展股权引导基金,以股权投资形式引导社会资本投资商贸流通、外经贸等重点产业。准备将一批商贸物流重点项目纳入基金重点支持项目库。可能是由于涉及基金会以占用公司股权的形式进行投资帮扶,而非政府无偿资金扶持,所以规模以上企业表现的不是很积极,但是我们也经过做工,东方海洋报了保税物流中心扩建工程项目,计划总投资8000万元,拟在现有保税物流中心基础上扩建自动化标准仓储库20000m2、冷库10000m2(2万吨),配备相应的设施设备。目前项目正在办理各项建设手续。至于能否纳入全省基金帮扶大盘子以及后续个路子怎么走工怎么做,尚在未知,也由于这里牵扯的业务知识比较专业,我们现在还处在边观望边学习的阶段,主要还是紧跟上级要求,慢慢开展工。另外,关于推荐商贸流通重点支持项目我们还推荐了山东贵德信息科技有限公司的生鲜冷链最后一公里云服务系统和山东智慧云电子商务科技有限公司的基于P2P模式的同城末端配送云服务系统2个项目。这2个项目主要涉及电商最后一公里物流的研发,以电商为主,建议由外贸科适当跟进。
山东贵德信息科技有限公司投资360万元的生鲜冷链最后一公里云服务系统项目已在企业内部立项,拟申请100万元资金用于该项目的研发与硬件设备的生产。项目实施后,将实现营业收入达500万元,实现利税约150万元,这最后一公里的电商+冷链宅配的冷链模式,对助推家庭零售市场发展产生积极用。
山东智慧云电子商务科技有限公司是烟台惠通网络技术有限公司独资控股子公司,立志于发展成为山东省乃至全国最大的面向中小微企业的电子商务服务运营商。基于P2P模式的同城末端配送云服务系统项目主要面向全国物流配送末端的同城配送社区云服务平台,投资295万元,拟申请资金需求120万元。实施后,服务网络将覆盖烟台六区,可实现增加20xx人就业,服务社区居民百万人以上,发展前景较大。
市场年终工作总结范文3
1、前台接待的日常工描述
来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;
⑴负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
⑵负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
⑶负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
以上的工内容描述可按照自己的工去撰写,注意要有条理性去描述自己的日常工内容。
2、前台接待工的收获与体会
在实践中学习,努力适应工。这是我毕业之后的第一份工,为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运模式和工流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等,点点滴滴让我在工中学习,在学习中进步,受益匪浅。
将自己对前台接待工的一些体会撰写出来,还有你在工上的收获。
3、工的不足之处
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
勇于承认自己的不足之处,能让别人感觉到你谦虚的个性。
4、工计划
撰写工总结中,比较重要的一项是你的工计划。撰写你的下个月、下半年、明年的工计划。
5、最后总结话语
虽然前台接待的工有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工!
随着汽车用品竞争的`日趋激烈,一些求创新,寻突破的汽车用品经销商、代理商、汽车用品生产厂家,在保持和巩固原有汽车后市场销售渠道的同时,纷纷选择与汽车4s店合,以拓展新的销售渠道和通路,在汽车售中过程中实现产品的销售,并且已经形成了事实。有的汽车用品厂家或经销商代理商,有的产品,并且还取得了不错的成绩,起到了示范用。
而汽车4s店,随着车市的竞争激烈,或为了构筑自己的经营特色,或为了寻求新的利润增长点,或为了满足顾客一站式服务的要求,在原有经营项目的基础上,纷纷根据自己的特点和要求,引进了汽车用品进行销售。
在外部市场环境的压力下和各取所需的基础上,汽车用品经销商、代理商、厂家与汽车4s店的合,正在逐步磨合和发展中。自己接触汽车用品这一行业,与4s店进行业务往来已经有一段时间了。现就工中的一些体会与方法记录下来,和大家一同分享交流。
市场年终工作总结范文4
光阴飞逝,鼠年转瞬过半。回顾半年来的工,锦州区域紧紧围绕年初的目标,通过学习提高素质,落实管理促使规范。在工中,大家克难攻坚,力拓市场,为雅致品牌在辽西扎根,开花,结果,出了应有的努力。基本实现了时间过半,任务过半的要求。具体说来,我们从以下几个方面做出了努力。
一、抢市场,不惧困难。
锦州区域是公司从经营战略上考虑后,新设立的业务区域。共有3名业务员。所辖业务范围包括锦州,葫芦岛,盘锦,阜新,朝阳,赤峰六个地级市,地域广,线路长。区域设立伊始,公司产品在区域的市场份额非常低,为了抢占市场,打压竞争对手,区域的兄弟们时刻保持清晰头脑,理顺工思路,积极寻找市场的突破口。在开拓市场的过程中,大家切实发扬了雅致的四千精神,对区域建设项目进行了全面摸底,掌握第一手资料,不论走东西500公里,还是走南北300公里;不论是tg项目,还是重点项目,哪里有契机,哪里就有辽西雅致业务员的身影;哪里有竞争,哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。同时,大家还利用各种途径和方法,广泛搜集客户信息,广交客户朋友,理性沟通,睿智谈单,灵活运用了先交朋友,再谈业务。做一笔业务,交一个朋友的谈单及客服理念,让客户从使用的效果上和心理理上认可并接受我们的产品,为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。一份辛劳,一份收获,截止目前,锦州区域完成产值380万元,市场占有率超过50%。
二、抓管理,执行规定。
抓好管理,是提高业务质量的重要保证,也是最大限度提高工效率,降低业务风险的主要措施。业务管理工永远离不开销售,也离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。为了有效提高管理效果,我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来,通过管理来激发大家的工热情,规范大家的业务行为。主要做到:
1、抓业务员心态和思想的管理。区域的业务员来自不同的地方,也有不同的背景,基础和习惯,平时在工和生活中有不同的要求和欲望。加之在外围工,战线长,困难多,每天难以集中,根据这些特点,我努力提高每周为数不多的会议质量,把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进行对照,共同探讨和学习,营造一个宽松和谐的氛围,让大家有一个家的温馨感,从而使大家在和谐融洽中接受管理,在相互帮助中调整思想和心态,始终保持着一种旺盛的工斗志。
2、抓五单管理。为了降低业务风险,我区把五单管理为一个重要的管理指标来抓,并按照公司的要求,努力改进在五单签订上存在的一些问题,提高管理质量和回笼率。上半年,我区合同回笼率81%,验收单回笼率76%,结算单回笼率83%。
3、抓回款管理。上半年,我区回款率32%,没有完成预期目标。但在回款的.要求和措施上我们没有放松,一直在努力提高合同执行力。4抓市场资源管理。根据辽西的特点,我3、业务知识和谈判技巧有待提高。
三、下半年工思路
下半年,我区将发扬上半年的工长处,克服其不足,主要做好以下几点:
1、继续加大市场的开拓力度,不但提供市场占有率,做到有单签单,无单抢单。树立去之可战,战之必胜的信心。力争市场占有率提高到60%以上。总产值力争达到800万。
2、加大回款力度。下半年我区必须坚持两手抓,即一手抓签单,一手抓回款。在回款工中,我们坚决按照合同执行,及时解决回款中遇到的各种问题,力争老款回款率95%,新款回款率90%。
3、强化业务管理指标的提升。力争实现合同回笼率95%,验收单回笼率98%,结算单回笼率90%。报表,台账详细规范。
4、继续加强学习。我们在不但自我学习,自我提高的同时,将不断虚心向他人学习。对新人的培养将有针对性的进行帮助,使其尽快成为一名独当一面的业务能手。
5、进一步加强日常管理工,严格落实公司的各项管理制度,严格控制费用,严肃工纪律。
6、做好客户维护工,让客户的朋友关系贯穿业务的始终。
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