部门工作总结集锦
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，让我们一起来学习写总结吧。总结你想好怎么写了吗？下面是小编为大家收集的部门工作总结集锦，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
部门工作总结集锦1
又是淫雨绵绵北风送爽入夏时分，时间飞速划过，就这么悄无声息的走到了学期的尾声，还不等我们好好怀念这一个学期的相聚，就要在再见声中进入炎热的暑假了。
没有惊世骇俗的重大举措，也没有极具影响力的创造，但我们创造了一代优秀学生的梦想，我们的发展意味着整个学生团体的发展，我们的成长意味着整个学生团体的成长。我们都来自不同的专业，也有不同的地区，但我们都为着一个共同的梦想而贡献着自己的每一份力量，因为我们组建的是一个承载着我们共同理想的团体学生会。
作为一个被人们所认为的搞幕后工作的部门宣传部，被遗忘是所有干事们所担心的事情，但我们没有被忘记，也从来都没有人会忘记我们。没有学生会所有部门的支持，宣传部不会成为优秀部门，没有宣传部的努力工作，其他部门工作的宣传事宜也难以开展。在这样一个相互支撑的集体里面，我们都学到了团队精神的意义所在，也是在这样一个相互帮助的集体里，我们也学到了贡献集体的重要性。
学院学校都在成长，我们每一个人也在成长。成长需要经历，所以学校特地安排了一系列的活动穿插在每一时刻。作为服务大众的学生团体，我们的`工作似乎没完没了，但为了我们的集体，为了我们的将来，我们尽力去做好每一件事情。所以，各个部门都分配了一系列的工作。我们宣传部迎来了一个重大的挑战，那就是似乎做不完的海报和宣传工作。几乎在每一个晚上，我和每一个干事都会工作到寝室关门，也在那个时候，有几个人退缩了，觉得我们的工作又沉重却没什么意义，每天把自己的大把时间都浪费在宣传部的工作室了，却没有一点回报。通过我和主席对他们的开导，他们逐渐在思想上也接受了这份工作。而此时，这看起来有点恐怖的时间终于过去，我们的干事们都开始把自己的工作当成一种乐趣，让对工作的恐惧消散开来。
度过了思想的难关，接下来的是对他们专业技能的考验了。从我开始进入宣传部到现在成为负责人，这帮孩子们的工作实在是让我放心。不管是在效率还是质量上，都多次受到我以外的其他部门及主席团成员的好评。
当我第一次拿到优秀部门奖励时，我与所有干事一起分享了这份快乐，看到自己的成绩，我们都很高兴。我们的努力没有白费，不光是这个奖励，我们的作品就是我们炫耀的资本。
我们的每一个人都在努力着，都在为部门，为工作而牺牲自己的时间与精力，我们也收获了许多，许多也许在以后都不会学到的东西。
在那一次过于集中的工作之后，我们有了短暂的歇息，在这一段时间里，我要求每个人在下面主动学习自己所需的技能，在原有的基础上再提高自己，以在以后的工作中能更好的创作，更好的表现我们的风貌。
不仅在创作上，在生活上我们的收获也不少。在四月中旬的跳蚤市场和风筝节，我们部门竭力协助其他部门的工作，让这次的活动取得了圆满的成功。其中跳蚤市场的成绩相比去年来看进步惊人。
音乐每天都充斥着整个校园，到处都是专业非专业的歌手在练嗓子。为了更好的宣传我们学院的另一个学院合办的唱歌比赛和校级的唱歌比赛，在多次海报遭不明人物破坏的情况下，我们重复又重复的将这张海报做了几次。最郁闷的是倒数第二张干脆是连张贴的木版都失踪了，我们仍将这个宣传坚持到了活动圆满结束。
终于，属于我们自己的活动来了。在结束于五月中下旬的由校宣传部举办的海报设计大赛，我们的队伍等到了表现的机会。在最后的决赛中，我们的队伍在仅仅落后艺术学院和现代艺术学院之后名列第三，一个不错的成绩。
我们需要学习的东西还很多，我们还要成长，我们还要在以后的工作中继续学习，以更好的成绩来为自己的梦想插上放飞的翅膀，让我们期待吧。
部门工作总结集锦2
我的电话销售工作结束了，我想我应该为自己过去的工作感到幸运，其实这一年来在工作很多方面，都是比较顺利的，各方面的工作积累，使我现在越来越强大了起来，对于销售这份工作我也越来越熟悉了，这真的是让我受益匪浅啊，想一想这一年工作当做出来的成绩我就觉得这些都应该是我继续保持的东西，在生活上面继续做好这些基本的职责，我想没有什么事情不能够积累经验让后蓄力而发，这一年的电话销售，让我明白了很多道理，在同事们指导，领导的关心中更加是加倍的努力，我不希望自己会拖累整体工作看，我也总结这一年的工作：
一、销售工作
我是没有受过专业的学习，跟培训，在接手这份工作时候我很担心自己能不能做好这几点，销售这个词还是对我而言比较陌生的，我是没有想过这会给我带来一些什么负面的工作情绪，我也不想因为自己的原因让这些事情做的这么不满意，我总是觉得这些都是可以改变的`，我非常清楚在工作当中要做到哪些，一年来我积极的学校一些电话销售的技巧，虽然在工作上面没有什么捷径可走，但是我们可以让自己工作能力得到提高，我愿意花时间去让自己很做好这些，学习工作比实践工作，做出业绩要容易很多，一年来我在销售的时候还是有所提升，第一第二季度工作成绩不是很明显，那个时候自己来到x这里不是很久，处在一个工作的初级阶段，在这一方面我想自己还有很多需要学习，第三第四季度，我有了足够的经验，在这一方面做好了相关的准备工作，让自己实现了很多价值，我会继续加油努力的。
二、销售成果
一点电话销售，我一共拨打了xx个电话，其中有效客户xx，对于这些我是没有什么概念的，我这种业绩我想不是非常的出众，但是对我来讲就是一种鼓励，这是来之不易的，在生活当中很多时候接触到这些非常的不简单，我只想让自己保持下去，在可持续的进步，一年来业绩方面，对我来讲还是做的不够，我认为在今后做到全年度前三才是我的目标，这对于我来讲好像是有点初出茅庐不怕虎，但是这也是我哦内心最真实的想法。
三、不足之处
我想在工作上面积累足够的经验，让自己进步了才好，我在这一年来有时候也不够细心，经常性的忘记一些事情，自己的业务水平还是要加强，我不认为这些乐意搪塞过去，业务水平的提高是直接让我进步的标准。
部门工作总结集锦3
为了确保大厦20××年全年经营任务的顺利完成，销售部现对上半年工作进行总结和分析。从中找出部门存在的问题和不足，并在下半年的工作中全面贯彻落实。
一、经营情况分析
20××年上半年，我部门共完成销售收入252.96万元，同比去年增长11.33万元。其中客房收入131.48万元，同比增长16.76万元；餐饮收入121.48万元，同比减少5.43万元。上半年共接待团队会议4个，同比增长17个，团队会议用房总间夜数为4289间/夜。其中，消费伍万元以上的会议共9个，消费总金额76.53万元，用房数为48间/夜，占上半年销售收入的30%。
以上数据显示，上半年销售部工作整体态势稳中有升，但会议客人的餐饮消费金额有所下降，这一点值得我们关注和思考，计划部门下半年的工作在保证客房出租率的同时，将偏重于会议餐饮销售工作，确保全年任务顺利完成。
二、客源结构分析
1、会议：
上半年我部门共接待石化系统会议57个，占接待总量的40%；接待安科院会议19个，占接待总量的13%；接待外宾团4个，占接待总量的2。7%；其它客户占接待总量的44。3%。根据分析可见，石化系统和安科院的会议在上半年占了一半以上的比例。
2、散客：
上半年我部门共签订协议合同181份，其中新签协议合同103份，协议合同散客用房数为2368间/夜。
三、调整销售思路，扩大酒店影响
1、突出工作重点，发展重要客户
由上半年数据分析，石化客户占据了半壁江山，但随着20××年5月中石化总部的搬迁，势必在明后年对大厦会议销售产生不利影响。我部门将从今年下半年开始，利用奥运会召开之前有利的`市场大环境，加大对周边其它客户单位的销售力度，重点放在中国安全生产科学研究院、交通部科学研究院、劳动部科学研究院、中国艺术研究院、中国昊华集团这几家大的单位，力争到20××年上半年逐步扩大市场份额，把中石化搬迁造成的不利影响降到最低。
2、加强与旅行社的联系
为了迎接20××年奥运会的到来，丰富酒店客源结构，销售部下半年开始陆续增加与旅行社的业务联系。工作重点将放在外宾团队接待上，努力提高外籍客人入住率，进一步提升酒店自身的形象和档次，最终实现销售工作多元化。
3、逐步开展与订房公司的合作
长期以来酒店客房使用率一直在高位运转，但酒店与订房公司之间基本没有合作关系。考虑酒店的长期发展态势，逐步选择与知名订房公司开展合作。不仅可以利用网络订房的优势，还可以提升酒店的知名度。这样在取得良好的社会效益的同时，也可以成为酒店新的经济增长点。
四、找差距，抓管理，保任务
20××上半年酒店客房总体出租率为80.63%，但我们也清醒的看到其中存在的问题，例如：会议餐饮消费收入下降、周六和周日酒店上门散客相对较少等等。上述情况说明我们销售部工作还有做的不到位的地方，对市场形势分析还不够透彻。这对我们下半年的工作提出了新的要求：
1、加强客源信息分析，掌握周边市场动态；
2、积极协助餐饮营业部的工作，对酒店在住的会议客人用餐提出合理化的建议；
3、保持与周边酒店销售部的横向联系，做到知己知彼，更深层次地占有市场；
4、加强部门的内部管理，戒骄戒躁，踏实工作，提高销售人员的服务水平。
时间过半，销售部全体员工下半年将紧密围绕经营任务这个主题，在总结上半年工作和存在问题的基础上，团结一致，齐心协力，与各相关部门紧密沟通，抓住时机，确保今年各项经营指标的完成，以优异的成绩回报各级领导的信任和厚爱。
部门工作总结集锦4
弹指一挥间一个学期过去了，这学期的工作基本上已接近尾声。回顾这学期，我们体育部在老师和学生会及团组织的关怀和指导下，不断成长。在这个学期中，我们体育部的目标与宗旨是：尽我们的全力，办好各项体育活动，让同学们更好的了解到我们体育部。在过去的一个学期里，在系领导的关心与指导下，在广大同学大力支持与鼎力协助下，经过全体学生干部的共同努力和辛勤工作，体育部基本完成了学期初的工作计划，也取得了一定的成绩，下面就对本学期本届学生会体育部的工作做一小结。
本学期主要工作
一.迎新
9月初我部成员积极配合我系团学做好了迎新工作。
二.纳新
纳新是一个新轮回的开始。9月末——10月初，通过面试及考察，最终选出6名11级新生为我部干事。他们的`加入为我部增添了新的活力，也为我们以后的工作顺利开展奠定了基础。
三.团学足球友谊赛
为了促进团学各成员之间的相互沟通与交流，也为了增强我系团学的凝聚力，由我部主办组织了我系“团学友谊足球赛”。
四.迎新杯
为了迎接11级新生的加入，由院体育部主办，各协会承办组织开展迎新杯。主要参赛项目有：各系之间的足球赛，男女羽毛球赛，男女乒乓球赛，篮球赛。
1、 队员选拔
x月x日由我部组织我系x级新生在篮球场选拔篮球队队员，并每天对其进行定时训练。
x月x日由我部组织我系x级新生在足球场选拔足球队队员，并每天对其进行定时训练。
x月x～x日，我部在乒乓球，羽毛球场进行乒乓球，羽毛球队员的选拔。
2、比赛进程：
（1）足球赛（负责人——xx）
x月x日x系vsx系结果x：x负
x月x日x系vsx系结果x：x负
由于我系前锋受伤，导致进攻乏力，虽然大家竭尽全力，但还是无法补救。导致两场比赛均告负，无缘决赛。
（2）羽毛球赛（负责人——xx）
x月x日x系vsx系结果x：x胜
x月x日x系vsx系结果x：x胜
x月x日x系vsx系结果x：x胜
x月x日x系vsx系结果x：x胜
每场比赛共分五局进行，男单，女单，男双，女双，混双。经过队员们的努力，一路冲进半决赛，但之后由于队员状态不佳，我们遗憾负于电器，止步于半决赛。但在争夺季军的比赛中，我们的队员调整状态，没有给对手机会，最终获得第三名的好成绩。
（3）乒乓球赛（负责人——xx）
x月x日x系vsx系结果x：x胜
x月x日x系vsx系结果x：x胜
x月x日x系vsx系结果x：x胜
乒乓球赛每场比赛共十三局，我系共派出首发队员男五名，女五名，各两名替补队员。并选拔出优秀队员参加男双，女双，混双比赛。第一场比赛我系队员发挥正常，轻取经管，取得开门红；第二场比赛我们的队员继续了前一场比赛的发挥，尽管对手很强，但由于单打分配合理，我们取得了胜利，继而顺利的进入了决赛；决赛中虽然队员们很努力，但对手实在很强，十三场比赛我们只赢一场，最终获得亚军。
（4）篮球赛（负责人——xx）
x月x日x系vsx系
x月x日x系vsx系
x月x日x系vsx系
x月x日x系vsx系
x月x日x系vsx系
x月x日x系vsx系
x月x日x系vsx系
五、跑早操
我部积极配合院体育部的跑操指令，并每天早晨派人早操签到，带操。并组织监督我系x级学生坚持每天跑早操，使我系的上操人数百分比一直位居其它各系之前。早操于x月x日开始截止于x月x日。
部门工作总结集锦5
这段时刻的工作繁忙并充分，回想曩昔的工作，有成功的高兴也有丢失的惋惜，但更多的是对往后工作的希望，现将工作总结如下：
一、坚持大局观念，做好本职工作。不管从事什么工作，坚持大局知道是首要的问题，现场技术服务也不破例。我认为售后服务工作的大局便是，“坚持企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠实度化。”约束的保护客户的.优点，是前进咱们公司产品的中心竞赛力的一个首要构成部分。做好售后服务工作，还也是对公司产品的宣扬，以及对公司产品功用的谍报收集，以便作出实时改进，使产品更好的知足现场的运用要求。
二、拿手交流交流，强于帮忙和谐。现场技术服务人员不只需有较强的专业技术知识，还就应具有优胜的交流交流才华，一种产品良多时分是因为运用操作欠妥才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时分就需求咱们找出症结地址，和客户进行交流，标准操作，然后避免对产品的不信赖乃至对企业形象的危害。在日常的工作中做做到较好跟客户的交流，做到令客户满意便是对公司品牌形象的有力宣扬。
三、精于专业技艺，勤于现场观察。跟着电子职业的不断开展，竞赛不断增强，怎么做好电脑销后服务，也是增强公司品牌竞赛的强力底牌。作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、自力考虑、多与搭档交流，尽力不断前进自己的经营程度。每次优异的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的信赖。
四、技术知识程度与实践操作纯熟。在曩昔的工作中获得了一些体会，在工作中间态很首要，工作要有热心，坚持阳光的浅笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的交流。尤其是对售后服务的工作，用心的思维和陡峭的心态才华促进工作前进和工作的顺畅，在售后工作中要有好的方法技术与判别力才华使工作顺畅。
部门工作总结集锦6
时光如梭，转眼已近岁末，回顾的工作，有独上高楼的孤独与迷茫，有衣带渐宽的艰辛，也有蓦然回首时的那份喜悦与自豪，不知不觉中，充满期待与希望的伴随着新年的伊始即将临近。现就本年度工作情况总结如下：
一、工作完成
（1）虚心学习，努力工作
3月初，由于工作的需要，我由一名工程技术员转变成工程经济人员，从事工程经济工作，工作角色转变的同时，工作内容也发生了巨大的变化，虽然如此，但是全新的工作，更像是一座全新的象牙塔，激励着自己不断去探索发现，用尽可能以好的工作质量诠释出岗位角色。
在工作中，通过领导以及各位同事的细心关怀和指教，我学会并掌握了2.0系统、GS系统、广讯通、共享平台以及铁路验工计价软件的使用和操作，并且在举办的培训学习中学会了广联达算量平台和铁路工程投资控制系统的使用，为后期的劳务结算、验工计价、成本、合同管理、二次经营等工作打下了坚实的基础。
（2）认真履职，突出工作重点
在部门职责划分中，我的重点工作是劳务结算、验工计价、成本。
1、劳务结算
劳务结算工作从每月在25日开始，次月10日之前完成。自履职至今，累计办理结算10次，合计金额xx万元，详见表1。
2、验工计价
已完验工计价3次，本年合计金额xx万元，累计验工计价xx万元，第四季度计划验工计价xx万元。
表13~9月份劳务结算
单位：x万元
结算月份3月4月5月6月7月8月8月合同外9月10月11月合计结算金额x
3、成本
成本工作按照要求每季度进行一次，截止9月30日，项目开累完成产值xx万元。扣除材料负价差xx万元及甲控材料转为甲供材料造成合同收入减少xx万元后，开累确认收入为xx万元。实际成本为xx万元，税金（计入成本项）为xx万元，实际经营净利润xx万元（收入—成本—税金），实际经营净利率x%.
4、其他日常工作
由于工经工作面广，涉及部门多，在我完成主责工作的同时，也要协助本部门及其他部门同事共同完善其他工作，如财务部门付款流程发起，物机部门结算物资扣款，本部门合同起草及签订等。
二、工作中存在的问题及不足
1、日常工作琐碎，一时不能够同时照顾周全，正常工作时间做与主责无关的琐事，通常在晚上加班时间才能安静完成主责工作，日积月累，工作没有成就感，内心产生不稳定情绪，影响工作质量和效率。
2、基本业务知识不够扎实，系统知识还不够全面，缺乏理论与现场实践的有机结合，应变能力差。
3、工作中遇到问题能绕则绕，避重就轻，缺乏开拓钻研及吃苦耐劳精神，业务素质提高不够迅速，对新业务知识仍然学习得不够多，不够透彻。
4、自我学习提升热情不够高，很少利用空余时间加强各方面专业知识学习，此方面一定要加强；
5、工作中外部交流沟通不足，与其他部门、工区、分包方沟通交流不深入，影响工作配合、信息收集、协调解决问题；
6、个人独到见解、观点少，在工作中，大多情况下都在执行上级命令或规定的流程程序，很少提出自己的'独到观点，思维不够活跃，经验不够丰富。
三、个人工作规划
1、立足岗位，扎实做好本职工作
工经工作事关项目成本控制，思想上必须坚持良好的职业道德规范，把住原则，工作上要学会与同事沟通，认真履职，关系项目核心利益的及时向上级领导报告请示。具体主责工作，应做到以下几点：
（1）保证结算工作的准确性与真实性。这是结算工作的前提，无论图纸签证等变更多繁复，始终要把准确性与真实性放在第一位，严格按照合同、图纸等依据结算。坚持三统一、四不结算、付款的原则。
（2）提高结算工作效率。在保证工作准确真实的前提下，努力提高工作效率。各分项工程的预算编制、合同签订等必须走在工程进度前面。按照工作的轻重缓急合理分配时间，积极主动的解决工作存在的问题。
（3）保证验工计价的真实性。依据现场施工实际需求，提高验工计价效率，在计价前与调度加强沟通，前往现场实际了解真实施工进展情况，避免为了计价而验工。
（4）继续深入的学习造价专业知识，多积累与本专业相关的经验，多查相关的预算资料，做到活学活用，理论联系实际，努力将成本工作做成具有指导生产意义的工作，真正把平时学到的东西运用到实际的工作当中。
（5）多跟部门领导、同事沟通学习，在做好主责工作的同时加强对合同管理、二次经营、劳务管理等工作的学习，努力提升自己，拓展综合业务能力。
2、理清思路、迎难而上
从众多琐碎事情中理清工作思路，找出重点工作，依次进行，避免大抓蛮抓。对疑难问题不逃避，正向面对，主动参与，提升自我开拓钻研以及吃苦耐劳精神。
3、加强学习、夯实业务基础
加强自身专业水平学习，特别是铁路投资软件操作，积极参加、项目部业务培训，加强现场实践经验，多跑现场，深入一线，认真学习各项工程施工工艺流程。
4、主动沟通、加强关系
全面加强修养，着重提高情商，在工作中主动沟通交流，在沟通的同时达到相互学习的目的，通过相互之前不断的沟通、互补，改善，达到提高工作能力和质量的最终目的。
以上是我在工经部八个月的工作总结及来年计划安排，有收获也有不足，在日后工作中，我会更加努力，不断提升自身业务水平，完成领导交代的各项任务，以高度负责的态度做好自己每项工作，不足之处，请批评指正！
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