个人年末考核工作总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编整理的个人年末考核工作总结，欢迎阅读与收藏。
个人年末考核工作总结1
20xx年，在银行的恰当领导下，我强化自学，端正工作态度，二要按照银行的工作建议，在自身工作岗位上深入细致努力工作，真挚服务客户，较好地顺利完成自己的工作任务，获得了一定的成绩。现将20xx年工作情况具体内容总结如下：
一、完成工作任务，取得良好成绩
20xx年，我做为一线前台柜员，把工作任务订为两方面，一就是搞好前台柜员工作，二就是积极主动销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我努力做到深入细致、精细，合规合法，基本同时实现零违规零差错;在销售银行理财产品中，我积极主动宣传，不懈努力所推荐，共销售银行理财产品xx万元，其中：基金xx万元，保险xx万元，银行卡xx万元。
二、积极拓展业务，认真做好新老客户工作
在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信按期，正直待客为客户提供更多切合的服务，提升对客户的吸引力;把真情带入对客户的一言一行之中，秉持以人为本，以客为尊，一切为客户著想，二要在服务过程中多一点微笑、多一份认知、多一些热情;努力做到服务从微笑已经开始，始终给客户光亮的笑容，真挚把客户视作朋友，用心服务，为客户排忧解难;始终秉持以客户为中心，秉持把客户利益做为xx考量，真心真意展现我行优质服务形象，努力做到真挚服务关怀无穷，为相同客户提供更多变现服务与周到关怀，提升客户的忠诚度。
20xx年，我切实按照银行的要求，认真做好一线前台柜员工作，积极销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成绩，服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的.基础上，继续加强学习，提高工作业务技能和服务水平，更加刻苦勤奋，更加认真努力，做好自己的本职工作，创造优良工作业绩，为银行的又好又好发展，做出自己应有的努力与贡献。
个人年末考核工作总结2
又是一年的工作总结，来xx已经有x个月了，回顾这一年的工作有收获硕果的喜悦也有遇到困难和挫折的惆怅，感慨一年，时光飞逝。
一、工作岗位
做为仓库文员，我的本职工作是出库跟单、车费跟踪、货款追踪、退货处理、业务礼品、样板管理以及其他一些仓库流水账。我认为我的工作比较繁杂、琐碎，任务比较多。
二、工作内容
出库跟单：定时更新销售出库报表，及时了解货品进出情况。每天和厂长了解生产方面的情况，做好记录，及时跟踪采购部货品情况，不能及时出货的向业务反应。整个跟踪货品过程井然有序，出货时候提前做好出库记录，什么品种，什么规格，争取做到零错误。不过在这跟单过程中，很多的心酸感觉不被人理解，那种不被理解的滋味很苦涩。我明白，这也是成长中的`一个过程，所以当感觉自己不被理解时，我想的是要学会理解他人。
车费追踪：老实说道在这个方面我的贪玩使自己喝了非常大赚，刚开始由于管理方法不对，开支的钱没按时记录，甚至数错钱，没有办法，至录入时候，钱对不上数，就可以自己补钱上去。辨认出搞每件事情都存有个过程须要自己消除，获得教训之后出入的每笔钱我都存有一个完备的记录，每天确切自己身上摆了多少公款，写下每份缴费录入不好每份金额。
货款追踪：按时收回私人货款，做好系统记录，避免忙中出错。
退款处置：确切客户退款属性，退款数量，告诫仓库及时处理。
业务礼品：随着公司的发展，送礼品肯定是少不了的。比过去一年更得心应手，积极配合了业务送礼这块的需求。国宝源的宣传册需重新订做，还有希望每次出的高级货品规格统一。每次打包高档礼品，发现很多规格临时决定，并不是固定的。礼品应选择不易长虫的，像雪菊很容易长虫，而且损耗又大。
样板管理：这块管理就是我这一年工作中存有的严重不足点，这个问题始终还是没有一个健全的制度，仓库还是没有一个习性回去协调不好这第一关，始终都就是指出有些货没有必要做账。每次备货都须要我和厂长两个人回去嘱咐争执不下底，不然都就是于事无补。我个人还是指出做账这块还是分割给仓库某个人全权负责管理，不必经过文员。
三、个人年终评价
对照去年，这一年获得的的就是历练。在仓库，药材工作的了解词始终有赖于“尘”这个字，我消除了怕脏、怕累的精神，这一年，仓库人员流动幅度很大，有时候生产力赶不上。老实说道，我今年至少都扔了半年单了，我也不晓得我怎么消除了两边忙碌的工作。扔单，帮备厂货。备货大都挑选了中午，所以我的午休经常都就是跟单中忙碌过的。但是，不管再忙碌，都会分清主次，没去年的盲目，上班前都会先回忆起今天的工作与否全部顺利完成，今天工作的得与失。每次的回忆起耳边经常可以显露邓总去年对我说道的一句话：今日事今日毕!这一年，我真的无论是行事方面还是直面仓库管理问题，都比去年进步很多，明朗很多。本年度，已经开始初涉“管理”领域方面，填补了xx年的惋惜。20xx年，关于责任心这词，我再次的认知了，也何人这方面不懈努力回去搞，回去奋斗!
四、对其他部门建议
生产部：厂长需花多点时间在管理上面，按期搞好每月生产追踪表格，花掉时间在人员工作分配的问题上面与著重货物质量问题。除了培育崭新员工重新认识货品的属性，员工重新认识货品，介绍货的性质，可以增加厂长自身的工作量。
个人年末考核工作总结3
20xx年的时间很快过去了，在20xx年里，我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮下完满的顺利完成了各项工作，在思想觉悟方面存有了更进一步的提升，本年度的工作总结主要存有以下几项：
一、工作质量成绩、效益和贡献
在积极开展工作之前搞好个人工作计划，存有主次的先后及时的顺利完成各项工作，抵达预期的效果，保质保量的顺利完成工作，工作效率低，同时在工作中自学了很多东西，也锻炼身体了自己，经过坚持不懈的不懈努力，并使工作水平存有了长足进步的.进步，缔造了工作的新局面，为医院及部门工作作出了理应的贡献。
二、专业知识、工作潜力和具体工作
能够严格遵守医院的各项规章制度，勤奋细致，视病人为上帝，始终把他们的利益放到第一位。能够及时精确的顺利完成病历、病程杂记的书写，对一些常见疾病能够单一制确诊、化疗。较好的顺利完成了自己的本职工作。碰到问题能够在查询有关书籍仍无法化解的状况下，虚心的向上级医生求教，自觉的努力做到感性认识和理性认识结合，从而提升了自己辨认出问题、分析问题、解决问题的潜力。
三、工作态度和勤奋敬业方面
爱好自己的本职工作，能恰当深入细致的看待每一项工作，工作资金投入，热心为大家服务，深入细致严格遵守劳动纪律，确保按时执勤，出勤率低，全年没告假现象，有效率利用工作时间，坚守岗位，须要上班顺利完成工作按时加班加点，确保工作能够按时顺利完成。
总结20xx年的工作，尽管有了必须的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为医院的发展做出更大更多的贡献。
医生的天职就是医治，这些基本工作我这么多年来一向在进步，虽然量变还是没出现，但是坚信质变累积至必须程度，我就可以迎自己的量变和升华。我在不断的提高我的思想素质和工作潜力，我坚信只要我努力做到了这一切，我就可以迎一个轻松的未来!
个人年末考核工作总结4
作为财务总监，这一年来带领财务部较好的把工作做好了，现在就这一年财务部的一些工作做下总结。
一、不断提升人员素质
1、建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基础，今年我根据业务发展变化和治理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度，对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。
2、加强监督检查，搞好财务会计办事员工作的确保。年内一方面强化考核，推行工效挂勾的机制，按月考核差错率，并严格执行自查问题，及时消解事故隐患，解决问题。另一方面，加强检查力度，发生改变财务会计检查方式，实行定期、不定期，常规与专项检查结合的方式，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地严防了经营风险。
3、以人为本，加强会计、出纳专业人员的素质培训，进一步实现了会计、出纳工作的规范化治理。xx年内主要做了以下七点工作：
(1)主动、积极主动地狠抓服务工作，坚持不懈地做好优质文明服务，践行服务意识。
(2)坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作出发，将碰到的问题及难点列举出来，通过研究讨论，寻求解决途径。
(3)秉持考核与经济效益指标挂勾。
(4)成立了以骨干为主的结算小组。
(5)积极主动地非政府柜员上岗考试。
(6)培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。
(7)积极开展不定期的技能比武、科学知识竞赛，强化对员工综合能力的'培育，提升支付工作质量和效率。
二、加强成本意识，提高经济效益
1、更好的顺利完成年度财务工作，我严苛按照财务制度规定，深入细致基本建设财务收支计划，及时完备精确的展开各项财务资料的上报，并于每季、年末展开具体内容地财务分析;在资产添置上努力做到了先审核后添置，在紧固费用上，全年精确的排序计提并上交了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、社会保险金、住房公积金、固定资产固定资产、长期等待摊资产的折旧、应付利息等，并按照营业费用子目规范列支。
2、费用支出实行了专户、专项治理，在临时存款科目中设置了营业费用专户，专门核算营业费用支出，建立了相应的手工台账，实行了一支笔审批制度，严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支，厉行节约，用最少的资金获得利润。
三、恪尽职守，切实加强自身建设
我在抓好治理的同时，切实注重加强自身建设，增强驾驭工作能力。
一是加强学习，不断增强工作的原则性和预见性。
二是坚持实事求是的作风，坚持抵制和反对腐朽消极现象，在实际工作中，积极帮助解决问题，靠老老实实的做人态度，兢兢业业的工作态度，实事求是的科学态度，推动各项工作的开展。
三是加强团结合作，不搞个人主义。
四、明年工作急于
1、挖掘人力资源，调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上，根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点，丰富培训形式，加大培训力度，非凡是对业务骨干的专项培训。
2、降低成本费用，推动效益的稳步增长。一就是强化成本环境治理，增加成本性资金外流。二就是强化支付环境治理，限度地减少可用资金。三就是合理调配资金，提升资金利用率;深入细致阮汪资金流量，尽可能地放大违宪资金和低效率资金占用，力求收益化。四就是减少费用支出，进一步增强盈利水平。五就是精确搞好各项财务测算，为行领导的决策提供更多依据。
3、充分发挥职能部门的“职能”，加强治理，加快工作的效率。
个人年末考核工作总结5
不知不觉中，20xx已接近尾声，加入xx房地产发展有限公司公司已一年时间，这短短的一年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。20xx是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。
一、自学方面
学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面
刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧
在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。
四、细节决定胜败
从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的'措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。
有时缺少冷静，对于一些问题较多或骂人比较跳的客户往往可以针锋相对。其实，对于这种客户可能将使用包抄、或以柔克刚的方式更加有效率，所以，今后必须发散脾气，减少冷静，并使客户感觉更加周到，才可以存有更多信任。对客户关注比较。存有一些客户，须要销售人员的时时关注，否则，他们存有问题可能将不能打听你查问，而是自己去找别人打探或自己瞎琢磨，这样，我们就可以对他的成交量失去主动权。所以，以后我必须强化与客户的联络，时时关注，通过查问带出他们心中的问题，再直截了当化解，这样不但可以掌控先机，驾驭全局，而且还可以减少与客户之间的感情，减少客带的机率。
五、展望未来
20xx这一年就是最存有意义最有价值最存有斩获的一年，但不管存有多精彩，他已就是昨天它即将沦为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更必须强化自己的专业知识和专业技能，此外还要广为的介绍整个房地产市场的动态，跑在市场的最前沿。俗话说“客户就是上帝”，直奔不好到访和发短信的客户就是我义不容辞的义务，在客户心理践行较好的公司形象，这里的工作环境而令我十分满意，领导的关怀以及工作条件的不断提升给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作协作给了我工作的杨开第感和勤奋美感。所以我也可以全力以赴的搞好本职工作，使自己存有更多斩获的同时也并使自己变小的更加强健。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然获得了一点成绩与进步，但距领导的建议还有一定的差距。
今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献!
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