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急诊护士月工作总结范文
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们来为自己写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编帮大家整理的急诊护士月工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
急诊护士月工作总结范文1
时间荏苒,岁月如梭,转瞬之间,到了20xx年的年终岁尾,回顾20xx年急诊科的工作,我们急诊科在适应院内、外环境改变的大好开势下,取得了肯定成果。 20xx年我科在院领导的指导下,主动响应卫生部提出的“优质护理服务示范工程”,在活动期间,全体医护人员牢记“以病人为中心”的服务宗旨,夯实基础护理,扎实推动优质护理服务工作,朝着:“三好一满足”的目标不断前进,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际状况不断努力整改,急诊科肩负着院前急救、转运、院内急救的任务,以快捷、高效、优质的急救医疗服务,充分保障了院前急救及院内急诊急救工作的顺当开展,确保了我院“绿色生命通道”的畅通,保证了门急诊工作的正常进行。
一、科室的基本概况:
全科护士人员16人:在职:4人;聘请:12人;本科学历5人;大专学历10人;主管护师4人、护师职称6人、护士6人、临时清洁工1人。共有床位14张,其中4张抢救床、4张监护病床。
20xx年在全科医护人员的共同努力下,急诊科全年急诊量3600人次,累计收住院660人次、急诊抢救与往年同期比照均有显著增长,提高了全科医务人员的工作主动性,而且顺当完成全年的护理工作安排。
二、思想政治教化,营造团结和谐氛围
在20xx年度,急诊科全体护理人员仔细学习各种医疗法律法规,自觉遵守医院和科室的各项规章制度,坚固树立“以病人为中心”的服务理念,不断提高思想道德教化修养,力争文明行医,优质服务,做到小事讲风格,大事讲原则。主动参与院里组织的政治理论学习,为贫困学生捐款。
三、护理人员服务意识,供应优质服务
1、加强护理人员服务意识
随着优质服务的顺当开展,我们从内心真正相识到优质服务的重要意义,把优质服务作为护士们的天职和本分,怀有感恩之心,用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来,让优质服务从文件中“走”出来,变被动服务为主动服务,深化到病房中,采纳多种宣教方式、进病房时护士主动向病人问好,实行亲情式称呼,很好的改善护患关系,通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心、只要在深化病房时,发觉患者的'生活上或是护理中有什么须要解决的问题,都会第一时间为患者刚好处理,解决到位。在病人多、护士少的状况下,大家依旧加强了晨晚间护理,提高了服务质量,病人满足度大大提高。
2、强化服务理念
全科护士主动参与护理部组织的各种学习活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语,并运用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和探讨,培育护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种冲突和分歧,共同构建护患之间相互信任感,畅通急诊绿色通道,提高了抢救胜利率,对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了珍贵时间,全年实现0投诉,综合满足度达100%。
3、以人为本,充分满意病人的就诊需求
不断改善病房环境,增加患者的宣教内容。不断优化就诊流程,刚好进行分诊,对急危重患者实行运用急诊优先服务先治病后交钱等措施,削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡察及健康宣教等工作来提高服务质量。
重视三无人员的病情处理、基础护理和饮食、刚好了解其状况、帮忙联系家属或挚友,此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的看法及在工作中出现的问题进行探讨整改,不断提高服务形象;不断完善护理工作应急预案包括突发事务的应急预案。
四、科室护理管理,做好急诊工作中的医院感染管理工作
加大科室护理管理、院感学问的学习和考核力度,在急诊抢救工作中,加大医院感染管理,有效预防和限制医院感染,提高医疗护理质量,保证护理平安。落实医院感染管理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止传染病的传播,做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理,严防院内交叉感染,保质保量协作院感办做好疫情上报、疫苗接种发放登记等公关卫生项目工作。
20xx年护理工作方面虽然取得了肯定的成果,但也存在不足之处,未能顺当完成护理探讨课题,个别人员在工作中存在消极、被动的看法。在为患者服务过程中,个别人员语气较冷淡、生硬简单引起患者的不满心情等。
五、急诊专业护士岗位培训及接着教化
1、全年科室组织业务学习12次,病历探讨12次,操作培训12项,护理不良事务学习12次,护理查房12次,工休座谈会12次、开展院感学问学习12次。
2、定时组织全科人员按要求完成了岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。
3、依据医院的工作支配,选派5名护理人员到上级医院进修学习,提高了护理水平,进一步带动了全科的护理工作。接受护理部支配的各地卫生院校实习生8名,支配专人指导实习生的培训带教工作,定期考核,出科考试。
4、协作护理部支配的学习、业务考核、技术操作培训;对护理人员进行综合理论考核和操作技能考试,与绩效考核干脆挂钩。
5、以医疗护理核心制度为重点,仔细执行了各项操作规程和抢救工作流程,使科室人员娴熟驾驭各种抢救仪器和抢救技术,如呼吸机的运用、心肺复苏术、电动洗胃术、心电监护等操作技术,进一步提高了急救队员的急诊急救实力,严格医疗护理文书
书写规范,严格根据国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作,做到防医疗差错、防医疗事故于未然,杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。在急救工作中,始终做到急救药品,物品完好率100%,抢救设备处于应急备用状态,在院内急救抢救过程中,从病情评估、预检、分诊、分流到平安正确地转运入科。每个环节都能做到无缝连接,有力地保障了居民的生命平安。
急诊护士月工作总结范文2
一年已经过去了,在一年里,我在院领导和护士长的关切与干脆领导下及同事们的关切与帮助下,本着一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,努力提高理论学问和娴熟地驾驭了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,现总结如下:
一、加强自我廉洁自律教化和职业道德教化
是否廉洁自律和职业道德的凹凸、思想品德的好坏干脆影响护士的素养和形象,因此,在一年中的各次廉政教化和技能培训后,我理解了要坚持廉洁自律、严格执法、热忱服务的方针,把人民群众满足作为做好工作的根本动身点,通过深化开展一心一意为人民服务的宗旨教化、职业道德教化、思想品德教化,做到始终把党和人民的利益放在首位,坚固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立白衣天使形象。发挥护士的主动精神,在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己,以便真正培育自己的道德品质。
二、留意护士职业形象
在平常工作中留意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整齐、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、看法亲善、语言规范。仔细学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,主动参于医院组织的学习活动,丰富了法律学问,增加了平安爱护意识。在护士长主动仔细指导下,我在许多方面都有了长足的进步和提高,平常坚持参与科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成果。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻以病人为中心,以质量为核心的服务理念,提高了自身素养及应急实力。
三、努力工作,按时完成工作任务
过去的一年,我为了搞好工作,听从领导支配,不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,提高了工作实力,在详细的工作中形成了一个清楚的`工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。酷爱自己的本职工作,能够正确仔细的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,仔细遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,须要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的心情,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。
在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后须要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教化、指导、指责和帮助,感谢同事们赐予的关切和支持。回顾过去,有很多进步和提高,同时也存在一些不足;展望将来,应当发扬自身的优点与特长,克服不足。为了医院的美妙明天而贡献自己的一份力气!
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