医院三甲工作总结
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,是时候写一份总结了。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编为大家收集的医院三甲工作总结,欢迎阅读与收藏。
医院三甲工作总结1
转眼,xx上半年过去了。我来到医院工作已有3年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了上半年的工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面:
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、业务方面:
在这半年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。
三、增强法律意识
认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。
在这3年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的`脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在下半年的工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
医院三甲工作总结2
林肯说“喷泉的高度不会超过它的源头,一个人的事业也是一样,他的成就决不会超过自己的信念”。一个人最可怕的就是没有坚强的信念,如果人抱定信念,永不回头便可征服一切,尽管前进的路上可能会遭遇困难,辛勤耕耘会付出汗水,但越是困难的关头,就越要咬紧牙关,强化自己的信念,重温当初豪迈誓言,回味奋斗过程曲折艰辛,憧憬成功的`兴奋与快乐,让信念永远指导你的行动,那么信念就会引导你走向成功的彼岸。自从20xx年3月30号,全院创三甲启动大会召开以后,我就树立一个坚定的信念“全身心的投入,大干8个月,看不到胜利决不回头”。
“创三甲是每一个人的事,必须规范规范再规范,细致细致再细致”。我时刻牢记杜院长的话,深刻领会其中内涵,在护理部的细心指导下,全科总动员,不断把专科护理及科室管理工作做到务实、细致、规范。带领我的护理团队反复对《三甲医院评审标准》进行学习研究,只要是与护理及院感有关的内容均逐字对照,努力改进,不断完善。
首先,我与科内的一名专科护士根据自己专科学习内容编制了“血液透析专科培训手册”,针对其内容制定培训计划,利用2个月时间完成培训及考核,护士的专业技术水平得到大幅度提高。其次,针对科内规章制度、岗位职责、护理常规、操作规程,我总是不断完善,反复修改,最终成为我们工作的标准。
在创三甲的这些日子里,白衣天使们不再是贤妻良母,不再花前月下,没有了下班时间,没有了节假日,披星戴月,却依然精神饱满,斗志昂扬,俨然像个革命战士,没有借口,绝对服从,不怕艰苦,不怕困难,严格要求。作为一名年轻护士长,我深知肩上的责任重大,针对科内护理及管理存在的不足,均以身作则,严抓规范,苦练内功。魔鬼式的专科操作培训及理论考试曾让多少护士掉下了辛酸与委屈的泪水;曾多少次明查暗访、质量检查让我们彻夜难眠;核心制度、应知应会、工作职责、护理常规我们随身携带,随时背诵;针对工作流程、护理安全、台账资料、质量检查我们不断讨论不断完善。积极开展优质护理服务,夯实基础护理,落实专科护理,注重健康宣教,提升服务内涵,打造服务品牌,对我们来说,早已不再是一句空话,而是实实在在的落实,因为护士长已经不仅仅是护士长,也是病人的事务长,还是护理团队教育的导师;护士也不仅仅是专职透析的护士,还是透析室里作高水平专科健康宣教的护士,是能够组织高质量教学科研的护士,是能够开展新技术不断创新的护士。病人的尊敬与赞扬多了,不满与抱怨少了,病人的生活质量在不断提高,我们在感动病人的同时提升了自己!我认为这些都是三甲医院护理工作内涵质量的体现。
功夫不负有心人,20xx年xx月16日我们终于迎来了省里评审专家,医疗、院感及护理组给予我们工作高度的评价,作为一名护士长我深知,这些才是刚刚开始,前面的路任重而道远,但我坚信责任胜于能力。责任告诉我,我将不懈努力,从自身做起,高标准严要求,继续带领我的护理团队,把护理工作做细、做实、做专、做强,打造与我们三甲医院相匹配的护理品牌,打造皖北特色血透室,打造血透专科培训基地。
不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香,所有的辛酸与眼泪、付出与努力都是值得的。没有耕耘就没有收获,对于我们的护理队伍,我充满信心,因为我们是一个永不言败的团队,是不完成任务绝不罢休的天使。我为我是亳医人感到骄傲和自豪!
医院三甲工作总结3
2月6—8日,我们接受了浙江省综合医院等级评审。在迎接评审检查之前,全院干部职工都紧张有序地忙活着,当然也有人不是太忙,因为有人“笨鸟先飞”,正如卢向红副院长所说,为了这次的等级评审,我们整整准备了十年的时间。本人就是属于笨鸟先飞的那类人,自20xx年接手医院成本核算工作以来,就准备着这一天的到来,平时积累了大量的数据资料和工作底稿,在整理过程中持续改进,工作忙并快乐着。
一、日常积累
从这次迎“三甲”检查的准备过程,我深深体会到日常工作规范化的重要性。其实每个人、每个岗位及每项工作都有规定和制度,每个人要充分认识自己工作的性质与责任,日常工作过程踏踏实实,严格要求自己,任何检查都能应负自如。既是检查标准有所变动,改进也就相对的容易,因为国家所制定出台的标准,要求是越来越规范,也是大家只要努力就能够做到的。因此任何检查,任何改进,只要日常工作规范,就能取得好成绩。
二、思想重视
每个人每个科室对待自己的工作与检查,必须要高度重视,不得掉以轻心,不能自认为日常工作做好了、规范了,就可以随时接受检查。我们每个人、每个科室或每个单位都要定期进行工作总结,目的就是及时对工作进行改进。然而应对检查更需要我们对自己工作充分的.总结和查漏补缺,发现问题及时整改,这就要求我们对待检查思想上必须高度重视。
三、团结协作
众人拾柴火焰高,个人的力量是有限的,我们要发挥团队的协作精神,尤其是相关联科室之间的协作,一定要相互配合,相互支持,相互沟通,团结协作。因为集体利益高于一切,全员工必须同共维护集体利益和荣誉。
四、进取心态
所有的检查都是为了进一步提高,确保单位的事业健康持续发展,因此我们必须要以积极的、健康的和向上的心态来接受检查,充分准备,保持自信。比如回答检查人员的提问时,简明扼要,绝对不允许闪烁其辞,词不达意。
以上是本人经历这次评审的一点心得!
医院三甲工作总结4
在护理部的指导下,在科室主任的带领及科室医生的帮助下,护理同仁的共同努力下,针对年初制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,基本圆满地完成了各项任务,现将半年的护理工作总结如下:
一、优质护理方面
随着优质护理服务的深入开展,我科除了按常规做好基础护理和专科护理外,还加强了护患沟通和健康宣教,更加强了护士的责任心,我们从内心真正认识到优质服务的重要意义,把优质服务作为护士的天职和本分,变被动服务为主动服务,深入到病房中去,了解病人的需求,改善护患关系,科室满意度95%以上。我们正在进行护理随访登记,下一步将下大力做这项工作,预想通过这项工作提高患者对科室的满意度,从而提高经济效益。
二、科室质量和安全管理方面
质量和安全管理是医院及科室永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了增高护理质量,科室在总结以往工作经验的基础上,在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用,结合科室实际,做到月有计划,周有安排,日有重点。在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。科室坚持每周2—3次护理质量检查,对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识,并制定切实可行的改进措施。
(一)修订了科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进行了培训学习。
(二)全面提升职业素质、优化护理服务根据医院护理部对护士的分级,针对级别标准要求,加强组织基础理论知识及专科知识、护理专业技术操作的培训,提高各层级护士的实际工作能力,培养责任护士,提高护理人员综合素质及专业能力。科室护理人员上半年各层级考核成绩均达到合格标准,并有两名同志在相应层级中取得前三的好成绩。
(三)严格落实责任制整体护理(1)全面实行APN排班方法,弹性排班。(2)全面落实护士职责。整合专业照顾、病情观察、协助治疗、协调沟通、健康促进、心理护理六位于一体,为患者提供全面、全程、连续的'护理服务。密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。(3)深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。
(四)加强患者健康教育由责任护士做每天不少于1次的健康宣教,根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解。
(五)加强管理,确保护理安全(1)加强病人重点环节的管理、危重病人的管理,完善护理流程及管理评价程序。(2)加强护理安全管理,各质控小组每周进行检查,每月行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。
(六)履行岗位职责(1)按照岗位管理进行考核,作为绩效考核依据。(2)护士根据考核标准以得分高低进行绩效。(3)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。
三、人员管理和培训方面
20xx年普外科新增加护士4人,辞职2人,执业持证率达到了100%。科室对新入科护士进行了有计划,规范的岗前培训,所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化,科室制订了详细的人员分层培训计划并认真落实,通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实《三基》知识和专科技能。支持和鼓励护士的继续学习,前期有一名护士参加医院的机动护士培训,科室根据情况派出3名护士去急诊科各学习一个月,回科后并做了相应的学习汇报,取得了较好的学习效果。按计划9月有1人外出进修学习3个月。
四、三甲创建方面
近两年来,我院一直在筹备晋升三级医院工作,对照三甲标准,带领全科护理人员学规范、规范做。把各种护理文件资料规范成册,制订了人员培训计划,明确了各岗位工作职责和工作标准,规范了物品管理流程,做到护理有章可循,各项护理工作进一步规范统一,上半年检查结果,我科准备工作依然走在医院的前列。
五、增收节支方面
在前期进行的行业专项整治活动中,我们感觉到规范管理科室耗材和物品管理对科室的意义非同小可,我们对科室试用耗材及水、电进行定期检查,杜绝浪费,并不断强化科室人员的节约意识。
存在不足:
1、由于护理队伍资历轻,年龄小,所以在临床工作中的经验不足,评判性思维不够,缺乏预见性,固化性思维严重,导致在工作中的创新不够,总结经验的能力不足。
2、因个人原因,今年上半年一直在参加各类考试,所以科室管理工作有所下降,导致护理质量较去年有一定程度降低,上半年共发生护理不良事件例,其中导管脱例,其余例均由于人为因素造成。
3、责任制护理工作开展以来,大部分护士能主动遵守相关规章制度执行各项操作,但依然有个别护士在工作中有随意思想,想当然的工作,缺乏足够的慎独精神,导致责任制护理工作不能全面贯彻落实而降低护理质量。
4、个别护士性格偏内向,沟通能力有所欠缺,需进一步提高。
5、科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距,尤其是年轻护士专科知识和技能需进一步加强。
6、护理科研能力不强,习惯性思维严重,在工作中缺乏创新意识,在书写文章方面有懒惰思想,上进心不够,总认为不会写,也迟迟不愿去学习。
下一步打算:
1、修改学习计划,针对存在的问题,查找资料进行适度培训,工作中加强引导,打破习惯性思维,将先进的工作理念运用到工作中,并适时总结经验,开拓创新。
2、全身心投入到工作中,增加护士的工作动力,增强质量意识、安全意识,制定措施,总结经验,下半年里尽可能减少不良事件发生率。
3、继续加强责任制整体护理,充分发挥责任组小组长的作用,采取一定的激励机制进行2组评比,激发工作人员积极性,充分发挥护士主观能动性,同时加强慎独精神的养成培养,将在每月底作考评讲评。
4、调动科室护理人员的互助互爱精神,外向型护士主动帮助内向型护士,科室工作人员共同努力,团结协作,增强交流沟通,护士长对特殊时期特殊人员加强关心,逐步改变,使科室氛围更加和谐,工作中交流更为充分,提高病人满意度。
5、严格落实学习计划,按质按量学习培训,根据科室人员层次及实际情况,在半年考试结束后,继续制定每月晨间提问内容,按时考核,并将继续派出人员学习。
6、计划请医院书写文章水平高的同志到科室讲课,提高护士的学习积极性,通过面对面学习,一定程度提高护士书写文章能力,争取在下半年有文章发表。
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