口腔科护士长年终工作总结范文（精选12篇）
时光匆匆，我们在忙碌中奔走，不经意间我们又到了岁末年终，回首这一年来所发生的一切，一定是有喜悦的同时也夹杂着惆怅，这些都是我们宝贵的经历，该总结这一年的得与失，为下一年的工作奠定基础了。是不是无从下笔、没有头绪？下面是小编帮大家整理的口腔科护士长年终工作总结范文（精选12篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
口腔科护士长年终工作总结 1
20xx年门诊口腔科的护理工作在部、科领导及总护士长的领导下，业务水平和服务质量都不断提高。门诊口腔护理组本着提高技术操作，提高服务意识，提高工作效率的原则，不断开拓创新，推行标准年高标准的护理原则，深化专科护理教育，以病人为中心的展开优质护理服务，圆满完成了口腔科门诊的各项护理工作数质量指标。
1、口腔门诊共接诊、分诊、配合诊治患者x人次，配合种植手术x例，配合门诊牙周手术x台，正畸支抗x例，植骨x例。科室加大器械消毒供应周转，严格各项感染检测，共消毒各类器械、手术包x次，提高了无菌物品的使用效率，并进一步规范了无菌用品和各项操作，在护理部和外科临床部的检查中各项指标均达标；
2、科室在每周一中午开展学术讲座，讲解临床疑难病例和专科知识，要求全科医护人员参加，鼓励护理人员积极参加全科讲课，既提高临床医疗配合水平，又帮助解决了临床常见的疑难杂症，提高了大家的基础理论知识水平；
3、要求口腔助理人员加强学习，提高沟通能力，做好各项交流培训，提高配合效率，提高工作质量，加大了护理服务质量培训力度，组织全体人员参加了服务礼仪培训、开展了幻灯讲课竞赛，提升了护理配合人员的专科知识和讲课技能，加强医护、护患之间的沟通与交流，增强了为病人服务的自觉性和主动性，提高预防和处理不良事件的能力，实现了护理服务零投诉、零纠纷；
4、加强专科理论和操作技术的学习，请专科主任为护士授课，讲解口腔科的专科知识，组织参加新技术新业务的学习，同时加强临床带教工作，定期更新带教培训大纲，讲授新知识新技术的配合工作技巧，提高了工作质量；
5、加强诊前辅导教育，特别是针对九诊室老年首长和儿童牙科小朋友及家长要求较高等情况，加大了诊前健康教育力度。征求病人的意见并进行了多次讨论，修正补充了诊前辅导教育手册内容，耐心做好讲解，帮助病人就诊前了解整个就医过程和注意事项，节约了时间，提高了效率，受到病人的好评，同时也提高护理人员自身素质和沟通交流的能力；
6、建立健全规章制度：以标准年高标准为契机，认真学习有关规章制度，对各个诊室的物品进行了统一布局，统一标准，统一要求，加强了模型检查登记情况，并集中登记保管，确保安全，美化了诊室环境；
7、根据口腔科各专科的'护理特色，组织有经验的口腔助理人员编写了护理专科专病工作流程，规范了从接诊患者到诊疗结束的全过程，并不断进行修正，使口腔护理更加路径化、规范化；
8、器械的消毒管理：继续严格按照口腔器械的消毒灭菌要求进行各类器械的消毒灭菌工作，对破旧的器械和器械盘进行了更新，加强了器械消毒效果的检测，确保了医疗安全，杜绝了交叉感染的发生；
9、护理教学：共带教实习口腔助理25名，护理部实习生1名，针对口腔门诊专业特点，对实习生合理排班轮转，使之尽快全方位掌握各诊室操作技术和专业特点，同时对新近留科的9名口腔助理加大培养力度，实行口腔助理各诊室一年一转科的轮转制度，全面加强了护理人员的专科知识和护理配合能力。同时对科室人员和实习学员更新了讲课内容，并制作了讲课幻灯，受到实习学员好评；
10、举办会议：今年xx月xx日，承办了xx口腔科护理学术年会，并邀请xx会主任、副主任及xx市的全体口腔护士长参加，并由老年口腔专家做了精彩的讲座，xx主任做了精彩的讲话，为全国口腔护理界工作的开展和技术的交流提供了一个广阔的平台。同时协助科室做好了xx大会、xx口腔会、xx会和xx口腔会等重大会议的筹办、协调、会务等工作并组织编排了精彩的节目；
11、未完成的工作：拟与医学工程中心共同设计制作的加压气体为动力发射弹丸枪消毒保护膜，此项为今年门诊口腔消毒成本节约的一项创新，因为材料质地问题，未能制作出来，在下一年的工作中将做进一步研究。管理中存在的主要问题，因为诊室较多，人员分散，跟班了解情况不能完全暴露各诊室存在的问题。在细致和死角方面还存在检查的疏漏等。
在下一年的工作中，我们将根据专科特点和护士的配备情况，进一步加强专科技能和服务水平，组织大家学习专科理论和四手操作配合技术，为医生提供优质的护理配合，加强科研能力的培养，争取科研论文的发表。加强候诊区域和诊室的管理，为患者和工作人员提供更温馨舒适的就诊和工作环境。
口腔科护士长年终工作总结 2
时光飞逝，转眼间来到口腔科工作已一年有余了，在护士长及主任的正确领导下，在同事的密切配合和支持下，我坚持本着“以病人为中心”的服务理念，踏踏实实的做好护理工作，认真完成本职工作任务，严格遵守医院的各项规章制度，恪守护士的职责和义务，全心全意为人民服务，作为一名刚入行不久的口腔科护士，我无愧于护士的称谓。
过去的一年里，虽然我只是一名小小的普普通通的口腔护士，但在我平凡的工作岗位上，我是用心对待我所能接触的每一个病人！在我的字典里，永远没有贫富贵贱之分，我用心善待来到我们这里的每一个人，付出我的热情和能量，真正做到想他们所想急他们所急。每一句温侬软语，每一声亲切的问候，每一次精心的治疗，每一个微笑，无不饱含我的心意。护士工作虽然琐碎虽然平常虽然平淡，但有时我真的很为自己骄傲，很享受“白衣天使”这个无上光荣的`称谓。
我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖！虽然他们不能记忆我的名字，虽然他们不知道我的付出，虽然他们不了解我的辛苦，但赠人玫瑰手有余香，所以我很快乐！
人总是在不断成熟与长大，如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇，那今天的自己则更加成熟更加稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责和重担，也能更好更用心地为每一个病人服务。口腔护士在过去的一年中，我感谢每一位和我共事的同事，感谢每一位教导我的老师。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭！希望明年，我们仍然能够并肩作战，共同迎来更加美好的生活，共同去创造一个更加灿烂的未来！
口腔科护士长年终工作总结 3
20xx年上一年门诊口腔科的护理工作在部、科领导及总护士长的领导下，业务水平和服务质量都不断提高。门诊口腔护理组本着提高技术操作，提高服务意识，提高工作效率的原则，不断开拓创新，推行标准年高标准的护理原则，深化专科护理教育，以病人为中心的展开优质护理服务，圆满完成了口腔科门诊的各项护理工作数质量指标。
一、上一年口腔门诊共接诊、分诊。
配合诊治患者69642人次，配合种植手术139例，配合门诊牙周手术120台，正畸支抗49例，植骨4例。科室加大器械消毒供应周转，严格各项感染检测，共消毒各类器械、手术包119726次，提高了无菌物品的使用效率，并进一步规范了无菌用品和各项操作，在护理部和外科临床部的检查中各项指标均达标。
二、科室在每周一中午开展学术讲座。
讲解临床疑难病例和专科知识，要求全科医护人员参加，鼓励护理人员积极参加全科讲课，既提高临床医疗配合水平，又帮助解决了临床常见的疑难杂症，提高了大家的基础理论知识水平。
三、要求口腔助理人员加强学习，提高沟通能力。
做好各项交流培训，提高配合效率，提高工作质量，加大了护理服务质量培训力度，组织全体人员参加服务礼仪培训、开展了幻灯讲课竞赛，提升了护理配合人员的专科知识和讲课技能，加强医护、护患之间的沟通与交流，增强了为病人服务的自觉性和主动性，提高预防和处理不良事件的能力，实现了护理服务零投诉、零纠纷。
四、加强专科理论和操作技术的学习。
请专科主任为护士授课，讲解口腔科的专科知识，组织参加新技术新业务的学习，同时加强临床带教工作，定期更新带教培训大纲，讲授新知识新技术的配合工作技巧，提高了工作质量。
五、加强诊前辅导教育。
特别是针对九诊室老年首长和儿童牙科小朋友及家长要求较高等情况，加大了诊前健康教育力度。征求病人的意见并进行了多次讨论，修正补充了诊前辅导教育手册内容，耐心做好讲解，帮助病人就诊前了解整个就医过程和注意事项，节约了时间，提高了效率，受到病人的好评，同时也提高护理人员自身素质和沟通交流的能力。
六、建立健全规章制度：
以标准年高标准为契机，认真学习有关规章制度，对各个诊室的物品进行了统一布局，统一标准，统一要求，加强了模型检查登记情况，并集中登记保管，确保安全，美化了诊室环境。
七、根据口腔科各专科的护理特色。
组织有经验的口腔助理人员编写了护理专科专病工作流程，规范了从接诊患者到诊疗结束的全过程，并不断进行修正，使口腔护理更加路径化、规范化。
八、器械的消毒管理：
继续严格按照口腔器械的消毒灭菌要求进行各类器械的消毒灭菌工作，对破旧的器械和器械盘进行了更新，加强了器械消毒效果的检测，确保了医疗安全，杜绝了交叉感染的发生。
九、护理教学：
共带教实习口腔助理25名，护理部实习生1名，针对口腔门诊专业特点，对实习生合理排班轮转，使之尽快全方位掌握各诊室操作技术和专业特点，同时对新近留科的9名口腔助理加大培养力度，实行口腔助理各诊室一年一转科的轮转制度，全面加强了护理人员的专科知识和护理配合能力。同时对科室人员和实习学员更新了讲课内容，并制作了讲课幻灯，受到实习学员好评。
十、举办会议：
今年1月25日，承办了第一届综合医院口腔科护理学术年会，并邀请北京护理会主任、副主任及北京市的全体口腔护士长参加，并由老年口腔专家做了精彩的讲座，王建荣主任做了精彩的讲话，为全国口腔护理界工作的开展和技术的交流提供了一个广阔的.平台。同时协助科室做好了世界美容大会、全国老年口腔会、修复会和全军口腔会等重大会议的筹办、协调、会务等工作并组织编排了精彩的节目。
未完成的工作：拟与医学工程中心共同设计制作的消毒保护膜，此项为今年门诊口腔消毒成本节约的一项创新，因为材料质地问题，未能制作出来，在下一年的工作中将做进一步研究。
管理中存在的主要问题，因为诊室较多，人员分散，跟班了解情况不能完全暴露各诊室存在的问题。在细致和死角方面还存在检查的疏漏等。
在下一年的工作中，我们将根据专科特点和护士的配备情况，进一步加强专科技能和服务水平，组织大家学习专科理论和四手操作配合技术，为医生提供优质的护理配合，加强科研能力的培养，争取科研论文的发表。加强候诊区域和诊室的管理，为患者和工作人员提供更温馨舒适的就诊和工作环境。
口腔科护士长年终工作总结 4
一、年度回顾与成效
随着年终的钟声渐近，回顾过去一年在口腔科担任护士长的历程，我深感责任重大而成就满满。在院领导的支持与团队成员的.共同努力下，我们口腔科不仅在医疗服务质量上取得了显著提升，还在患者满意度和团队凝聚力上迈出了坚实的步伐。
二、工作亮点
服务质量提升：通过定期培训与考核，强化了护理人员的专业技能和服务意识，确保每位患者都能得到专业、细致、温馨的护理服务。
患者体验优化：引入患者反馈机制，针对患者提出的建议和需求，我们及时调整服务流程，如增设预约挂号系统、优化就诊环境等，有效提升了患者就医体验。
团队建设：注重团队成员的职业发展规划，组织了多次团队建设活动和专业培训，增强了团队凝聚力，促进了个人与集体的共同成长。
感染控制：面对疫情挑战，我们严格执行口腔科的消毒隔离制度，确保诊疗环境的安全无菌，为患者提供了安心的治疗环境。
三、存在的不足与改进方向
尽管取得了一定成绩，但在工作中仍存在一些不足，如护理记录的标准化程度有待提高，个别护理人员的应急处理能力需进一步加强。未来，我们将继续深化护理服务内涵，提升团队整体素质，为患者提供更加优质的口腔护理服务。
口腔科护士长年终工作总结 5
一、年度总结
时光荏苒，一年的口腔科护士长工作即将画上句号。在这一年里，我与团队并肩作战，共同面对挑战，也共同分享了成功的喜悦。
二、主要成就
专业技能提升：组织了多次内部培训，涵盖口腔护理新技术、新理念，有效提升了团队的专业技能水平。
患者满意度提升：通过优化就诊流程、加强医患沟通，显著提高了患者的满意度和信任度，收到了多封患者的感谢信。
团队协作加强：通过团队建设活动和定期会议，增强了团队间的沟通与协作，形成了积极向上的工作氛围。
感染防控成效显著：在疫情期间，我们严格执行防控措施，确保了口腔科的.安全运营，未发生一起院内感染事件。
三、未来展望
展望未来，我们将继续致力于提升护理服务质量，加强团队建设和人才培养，同时探索更多创新服务模式，以满足患者日益增长的多元化需求。
口腔科护士长年终工作总结 6
一、年度概览
随着一年的辛勤工作步入尾声，作为口腔科护士长，我深感荣幸能与这样一支专业、敬业的团队共事，共同见证了口腔科的`发展与成长。
二、工作亮点与成果
服务创新：引入了数字化口腔护理管理系统，实现了护理记录的电子化，提高了工作效率和准确性。
患者关怀：建立了患者随访机制，定期回访患者，收集反馈，及时调整护理方案，增强了患者的信任与依赖。
团队协作与培训：组织了一系列团队建设活动和专业技能培训，不仅增强了团队凝聚力，也提升了团队的整体实力。
科研与教学：鼓励并支持团队成员参与科研活动，发表多篇学术论文，同时积极参与医学院校的教学实习，为行业培养后备人才。
三、挑战与展望
面对未来，我们深知挑战与机遇并存。我们将继续加强团队建设，提升护理服务的专业性和人性化，同时积极探索新的服务模式和技术，为口腔科的发展贡献力量，为患者提供更加优质的护理服务。
口腔科护士长年终工作总结 7
本年度，在院领导和护理部的正确领导下，我口腔科护理团队齐心协力，积极进取，圆满完成了各项工作任务。现将本年度的工作总结如下：
一、制度建设与安全管理
为保障医疗及病人安全，我们口腔科继续建立和完善了各项规章制度，如恢复晚查房及危重病人床边交接班制度、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度等。这些制度的建立，规范了各级医生的职责，使大家有章可循，工作更加规范，有效杜绝了许多医疗隐患，全年未发生过医疗事故及差错事故。
二、病房护理管理与手术配合
本年度，我们口腔科病房护理组本着提高技术操作、提高服务意识的原则，不断开拓创新，深化专科护理教育。我们积极参与口腔科病房各种手术及急诊、会诊工作，不断提升业务能力和手术技巧。在病房三位教授的`培养及关心下，我们已能独立完成各项常规中小手术，手术操作日渐规范和熟练。
三、培训与继续教育
我们注重护理人员的培训与继续教育，定期组织学术讲座和业务学习，讲解临床疑难病例和专科知识，提高大家的基础理论知识水平。同时，我们鼓励护理人员积极参加各种学习班和学术会议，提升专业能力和教学水平。
四、服务创新与患者满意
我们不断创新服务模式，加强候诊区域和诊室的管理，为患者和工作人员提供更温馨舒适的就诊和工作环境。我们加强诊前辅导教育，特别是针对老年首长和儿童牙科小朋友及家长要求较高等情况，加大了诊前健康教育力度，受到病人的好评。
五、存在问题与改进措施
虽然本年度我们取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。如护理人员的专业知识和技能还需进一步提升，病房管理还需更加细致和规范等。在下一年的工作中，我们将进一步加强专科技能和服务水平的培训，加强病房管理，为患者提供更优质的护理服务。
口腔科护士长年终工作总结 8
本年度，我口腔科护理团队在院领导和护理部的指导下，以病人为中心，不断提高护理质量和服务水平，圆满完成了各项工作任务。现将本年度的工作总结如下：
一、病房护理与安全管理
我们口腔科病房护理组严格执行各项护理制度，确保病人安全。我们加强病房巡视和病情观察，及时发现和处理异常情况。同时，我们注重病房环境的管理和消毒工作，为患者提供清洁、舒适的住院环境。
二、手术配合与急诊处理
我们积极参与口腔科病房各种手术及急诊、会诊工作，与医生紧密配合，确保手术顺利进行。在急诊处理中，我们迅速响应，及时到达现场，与相关科室医师一道积极处理病人，参与危重病人的急救。
三、培训与科研
我们注重护理人员的.培训与科研工作，定期组织学术讲座和业务学习，提高大家的专业知识和技能。同时，我们鼓励护理人员积极参与科研项目和论文发表，提升科室的科研水平。
四、服务创新与患者满意
我们不断创新服务模式，加强护患沟通与交流，提高患者的满意度。我们开展优质护理服务，关注患者的需求和感受，为患者提供个性化的护理服务。同时，我们加强健康教育工作，提高患者的健康意识和自我管理能力。
五、存在问题与改进措施
虽然本年度我们取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。如护理人员的沟通能力还需进一步提升，科研能力还需加强等。在下一年的工作中，我们将进一步加强护理人员的培训和科研工作，提高护理人员的综合素质和专业能力。
口腔科护士长年终工作总结 9
本年度，我口腔科护理团队在院领导和护理部的领导下，不断提高护理质量和服务水平，圆满完成了各项工作任务。现将本年度的工作总结如下：
一、病房护理与安全管理
我们口腔科病房护理组严格执行各项护理制度，确保病人安全。我们加强病房巡视和病情观察，及时发现和处理异常情况。同时，我们注重病房环境的管理和消毒工作，为患者提供清洁、舒适的住院环境。
二、手术配合与专科护理
我们积极参与口腔科病房各种手术及急诊、会诊工作，与医生紧密配合，确保手术顺利进行。我们注重专科护理知识的学习和实践，不断提高专科护理水平。同时，我们加强与其他科室的协作配合，共同为患者提供更优质的护理服务。
三、健康教育与患者满意
我们注重患者的健康教育工作，定期开展健康讲座和咨询活动，提高患者的健康意识和自我管理能力。我们加强护患沟通与交流，关注患者的需求和感受，为患者提供个性化的护理服务。同时，我们加强病房管理，提高患者的满意度。
四、培训与团队建设
我们注重护理人员的`培训和团队建设工作，定期组织学术讲座和业务学习，提高大家的专业知识和技能。同时，我们加强团队凝聚力和协作精神的培养，共同为科室的发展贡献力量。
五、存在问题与改进措施
虽然本年度我们取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。如护理人员的创新能力还需进一步提升，病房管理还需更加细致和规范等。在下一年的工作中，我们将进一步加强护理人员的培训和创新能力培养，加强病房管理，为患者提供更优质的护理服务。
口腔科护士长年终工作总结 10
随着岁末的钟声渐行渐近，回顾过去一年的口腔科护理工作，我心潮澎湃，感慨万分。作为口腔科护士长，我深知责任重大，每一项工作的落实都关系到患者的口腔健康与满意度。现将本年度的工作总结如下：
一、团队建设与管理
人员培训：本年度，我们组织了多次专业技能培训和应急演练，包括口腔护理最新技术、感染控制知识及患者沟通技巧等，有效提升了团队的专业素养和服务水平。
团队协作：通过定期的`团队建设活动和案例分析讨论会，增强了团队成员之间的沟通与协作，形成了积极向上的工作氛围。
二、服务质量提升
患者体验：我们引入了患者满意度调查机制，针对反馈意见不断优化服务流程，如简化预约流程、增设导诊服务等，显著提高了患者的就医体验。
质量管理：严格执行消毒隔离制度，确保诊疗环境的安全无菌，全年未发生重大院内感染事件。
三、创新与发展
技术应用：积极探索并引入数字化口腔诊疗技术，如口腔扫描、3D打印等，提高了诊疗效率和精确度。
科研教学：鼓励并支持护理人员参与科研项目，发表多篇学术论文，同时加强与医学院校的合作，提升科室的教学能力。
四、面临的挑战与未来展望
尽管取得了一定成绩，但我们仍面临人员流动大、患者需求多样化等挑战。未来，我们将继续加强人才队伍建设，深化服务内涵，探索更多智能化护理模式，为患者提供更加高效、个性化的口腔健康服务。
感谢领导的支持与指导，感谢每一位同事的辛勤付出。新的一年，让我们携手并进，共创口腔科护理工作的新辉煌！
口腔科护士长年终工作总结 11
转眼间，又到了年终总结的时刻。回顾这一年的口腔科护理工作，我在挑战中成长，在收获中前行。作为护士长，我深知这份工作的责任与使命，现将一年来的工作情况总结如下：
一、强化内部管理，提升团队效能
制度建设：修订和完善了口腔科护理管理制度，明确了岗位职责和工作流程，确保各项工作有章可循。
绩效考核：实施科学合理的绩效考核体系，激励团队成员积极进取，有效提升了工作效率和服务质量。
二、优化服务流程，增强患者满意度
流程再造：针对患者反映的热点问题，我们重新设计了就诊流程，减少了患者等待时间，提高了就诊效率。
人文关怀：加强了对患者的心理疏导和健康教育，通过温馨的话语、细致的`关怀，赢得了患者的广泛好评。
三、注重技术创新，推动专业发展
技能培训：组织护理人员参加国内外先进的口腔护理技术培训，提高了团队的专业技能水平。
科研合作：与多家医疗机构建立合作关系，共同开展科研项目，促进了口腔科护理技术的创新与发展。
四、存在问题与改进措施
尽管我们取得了一定的成绩，但仍存在护理资源分配不均、个别员工服务意识待加强等问题。接下来，我们将进一步优化人力资源配置，加强员工培训和考核，确保每一位护理人员都能以最佳状态服务于患者。
感谢领导的信任与支持，感谢同事们的共同努力。新的一年，我们将以更加饱满的热情和更加坚定的信念，为口腔科护理事业的发展贡献更大的力量！
口腔科护士长年终工作总结 12
时光荏苒，转眼间一年的口腔科护理工作已画上句号。回顾这一年的点点滴滴，我深感责任重大，同时也为团队的成长和进步感到自豪。现将本年度的工作总结汇报如下：
一、团队建设与人才培养
人员配置：根据科室发展需要，合理调配人力资源，确保各项护理工作有序进行。
培训教育：定期组织护理人员进行专业知识和技能的培训，特别是对新入职员工进行系统的岗前培训，确保他们能够快速适应岗位要求。
二、服务品质提升与患者满意
服务创新：推行“一站式”服务模式，从预约挂号到治疗结束，全程为患者提供便捷、高效的服务。
患者反馈：建立患者意见反馈机制，及时收集并处理患者的.意见和建议，不断改进服务质量，患者满意度持续上升。
三、质量控制与安全管理
严格消毒：严格执行医疗废物处理和消毒隔离制度，确保诊疗环境的安全无菌。
应急处理：完善应急预案，定期组织演练，提高了团队应对突发事件的能力。
四、科研与教学并进
科研创新：鼓励和支持护理人员参与科研项目，推动口腔科护理技术的创新与发展。
教学相长：与医学院校合作，开展实习带教工作，既提升了科室的教学水平，也促进了护理人员的个人成长。
五、未来展望
面对新的挑战和机遇，我们将继续加强团队建设，提升服务质量，深化护理内涵，探索智能化护理模式，为患者提供更加优质的口腔健康服务。
最后，感谢领导的关怀与指导，感谢同事们的辛勤付出。新的一年，让我们携手同行，共创口腔科护理事业的美好未来！
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