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养老院护理人员年度考核总结(精选19篇)
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们一起认真地写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编精心整理的养老院护理人员年度考核总结,希望能够帮助到大家。
养老院护理人员年度考核总结 1
xx镇敬老院以集中供养五保户和孤儿为主,现有床位x个,有管理人员x人,工作人员x人,入住五保老人x人,孤儿x人,床位入院率为x%。20xx年,在市民政局和xx镇党委、政府的正确领导和大力指导帮助,始终坚持以科学发展观为统领,紧紧围绕“老有所养,老有所依,老有所乐”办院宗旨,不断转变观念,增强为院民服务意识,坚持以服务为中心,进一步完善自我,以提高服务质量为重点开展工作,现就将今年的工作情况作如下总结。
一、想方设法提高入院率,发挥敬老院的作用
20xx年xx镇敬老院建成时,我镇五保户为x人,其中集中供养x人,入院率为x%,没有真正发挥敬老院的社会效益,因此而多次受到上级的批评。主要原因是:
1、五保户对敬老院情况不了解,有成见,始终认为进了敬老院不自由,生活不习惯。
2、各村对此项工作没有引起足够的重视,认为五保户进不进敬老院是他们自己的事情,愿意进就进,不愿意进就只能随他。
3、敬老院管理还不够完善,设施虽然改善了,但服务水平没有完全跟上。对此我们都做了认真的分析和思考,由分管领导向党委、政府专门报告此事,引起党委、政府的高度重视,采取如下几个方面的措施,解决敬老院入院难题。
(1)强化对此项工作的组织领导,召开专题会议,对老院工作实行镇村干部敬责任到人。
(2)加强对敬老院的管理,提高管理水平,提高在院老人的生活水平,让在院五保户享受到温暖和关爱,从内心说敬老院好,以此给敬老院树立良好的形象,并扩大影响。
(3)分批组织散居五保户参观敬老院,并安排试住一周甚至一月,让他们充分认识敬老院,逐渐了解敬老院并喜欢上敬老院,以至不愿再离开敬老院。
(4)给各村下达五保入院计划,并签订目标责任书,纳入全年工作考核。
(5)民政办和敬老院人员分工到村进行入院动员,并且各自承担做亲友五保的思想工作。
通过采取以上多种措施和办法,取得了明显成效,使敬老院床位入住率提高到了x%。
二、加强敬老院日常管理,努力提高生活质量
首先,加强对敬老院人员的管理,建立健全管理人员工作责任制,严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等,做到人人人有责任,事事有人管,五保老人也按照所住寝室选举室长,加强对各住寝室环境、安全等检查和对老人外出的管理。
其次,定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换,保持老人始终有一个良好的生活状态,保证经常开展日常文娱活动,定期组织较大的慰问活动,使五保老人心情好,并有正常的'情感交流。
三是,创建院办经济,提高敬老院收入,组织开展生产活动,既提高院内生产自给水平,又使有劳动能力的五保老人有事做,满足他们劳动和创收的需要。目前院内有菜地x亩,养殖旧院黑鸡x余只,养殖板角山羊x只。
三、面临的困难
目前,我镇敬老院主要面临一些困难个问题,主要表现在以下两个方面
一是管理人员工资低,缺少工作热情,影响管理质量和管理水平的进一步提高;
二是需要进一步加强在业务工作方面的培训,加强经验交流和学习,提高服务质量,努力让五保老人能更好的安度晚年。
20xx年,我镇敬老院将继续坚持市民政局和镇党委、政府正确领导,始继续围绕“老有所养,老有所依,老有所乐”的办院宗旨,不断转变观念,切实提升工作水平,为院民提供更加优质的的服务,促进静来源工作再上新台阶。
养老院护理人员年度考核总结 2
一年来,xx镇敬老院在镇政府的正确领导和高度重视下,在市民政局和镇民政部门的大力支持和关心下,践行以民为本,为民解困,为民服务的宗旨,维护好老人权益,进一步巩固和完善五保工作健康发展,使全镇五保老人的衣、食、住、医得到全面贯彻落实,各项工作走上了规范化、标准化、正常化。
一、建章立制,进行规范管理
在加大软硬件投入的同时,更加注重制度建设,努力实现人性化管理。
一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本,以制管院。在广泛征求供养对象基础上,制定了院长责任制、管理人员岗位职责、值班制度、吹事员岗位职责、敬老院老人管理规定、食堂管理制、财务、卫生、医疗等一系列制度,而且定期组织院民学习讨论,促使各项制度不断健全完善。
二是强化院务管理老人作用。为确保院内规范有序运作,实行民主管理,文明办院,挑选x人参与管理,负责敬老院日常事务管理和参与重大事项决定,同时负有监督院长及管理人员工作职能,并定期检查各项规章制度落实情况。
三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平时每星期x召开例会组织学习业务知识,商量研究布置本周工作,解决存在问题。针对院内供养老人热点、难点问题,经常展开讨论,商量对策,在学习探讨中提高服务能力。为强化服务意识,优化服务质量,增强责任感与事业心奠定坚实基础。
二、强化服务,营造温馨环境
为改善五保老人生活环境,提高生活质量,我镇敬老院始终把服务工作放在首位。
一是加大硬件设施投入。院民的生活费每天由去年的x元提高到x元。新建了羊圈及改造水电等附属设施。
二是做好环境卫生保洁和美化,通过强化灭蝇为重点的除“四害”和栽花种草,打整卫生死角,每周x上午、星期x下午进行卫生大扫除行成制度,院内环境得到进一步整洁和美化。
三是竭力服务老人生活起居。千方百计满足老人的愿望,全力做好老人服务工作。根据老人特点,在食谱方面做到晕素搭配,定期买给老人洗漱用品和为他们理发,对患有疾病的老人,专门安排人送饭菜,对生活不能自理的病危老人,不厌其烦,精心伺候。
四是注重老人健康工作。专门建立了老人健康档案,详细记录老人的身体状况、病史,亲属情况、联系方式等基本情况。并为他们购买楚雄市城镇居民医疗保险,生病打针吃药只需记帐,如遇住院还派专人照料。
三、强化管理,保证健康发展
一年来,通过建立、键全和完善工作岗位责任制和落实,大家都基本切实履行好岗位职责,做好具体供养服务工作,值班管理人员每天早、晚按时到供养老人房内巡查老人情况,星期x、星期x照常上班。团结干事、互相支持、形成合力的事氛围基本行成。对行动不便、重病人送医送药到床前,对危险病人及时反映及时送医院医治,得到及时的治疗抢救,使病人尽快得以恢复。膳食管理方面,安排好星期菜谱。搞好厨房卫生,妥善保管食物,毒,防止病从口入。护理卫生管理方面,做到一个季度查x次体,并保持老人房内清洁,定期为老人换洗蚊帐、床被单。对残疾老人端饭菜,定期给他们理发,要求做到老人房内无异味。保卫管理方面,对老人的'亲属、来访人员进行登记制度、老人外报告和请假制度。每个职工要根据自己的工作分工、做到各项工作有章可循、程序明确、运转灵活、工作高效,对存在问题彻底解决。全面提高敬老院整体行政效率和服务水平,使工作做到日趋完善。供养老人之间互帮互助、和睦相处、团结友善的氛围行成。
四、精打细算,提高老人生活水平
在全力做好服务的基础上,坚持走不等不靠,以种地养羊走副业养院的发展路子。针对我镇敬老院拥有生产用地x亩,我们积极探索适合项目,因地制宜抓好种地养羊。根据不同情况发挥积极性进行种菜等劳动,以提高老人零用钱和改善生活质量,并培养了他们了的成就感和荣荣誉感。
五、创新载体,形成尊老敬老氛围
为形成全社会关心支持敬老院工作良好局面,促进敬老院健康发展,我们积极争取,努力实现敬老院与社会的互动。在有关单位、部门的协助下,充分利用各种形式大力宣传尊老爱幼美德,营造共助氛围。同时,为了保障老人的物质文化生活,拓宽老人的视野,平时抽空放花灯小调观看,每月组织老人学小结和争先进评比,并年终将评选出“三好、四好、五好老人”进行表彰奖励。
六、下一年工作计划
一是开源节流,进一步提高院民的生活水平。进一步抓好庭院经济,把小菜园x亩地压茬科学种植。每天每人的生活费由xx元提高到xx元。同时,为每位老人定做一身衣服。
二是强化管理,进一步提升服务质量。在饭菜质量、医保服务等方面,进一步提高服务标准,细化服务内容,争取做到让老人们生活更安心,更舒心,更开心,顺利地渡过晚年。
养老院护理人员年度考核总结 3
这个20xx年11月13日在巴彦浩特镇社会福利院阿拉善左旗养老院举办“关爱老人,传送温暖”的活动,由阿拉善职业技术学院的老师和12(3+2)护理班的全体同学以及阿拉善盟科协、阿拉善盟民政局、阿拉善盟健康服务管理促进会等多个单位联合举办。
本次活动首先是我班自发在广场组织“一元募捐,关爱老人”的爱心捐赠,并在网球中心比赛活动中积极提出当志愿者,免费测量血压,使更多的社会关爱人群参与到此次活动中。同学们通过《健康教育》课程主讲教师和同学们协商并科学合理安排组成了三个学习活动小组,以现场救护技术演示如:心肺复苏,止血包扎,气道异物梗阻的急救等多种形式教会老人及护理人员生活中的应急处理,让小朋友和老人一起学习,并与阿拉善盟科学技术协会携手给老人捐赠牛奶、毛巾等生活用品。在活动的最后,安排一对一与老人交流沟通,了解老人的实际生活需求与社会心理需求,同时给每位老人测量了血压,并且做了深入细致地有针对性的健康宣教。
这次活动的.举办取得了圆满的成功,让我们感触颇多,“关爱老人”不是一个走秀,不是一次完了就没有第二次,而应该成为系列持久的活动。如果想真正走进老年人的内心世界,就要每逢节假日、双休日尽量抽出时间去看望、帮助老人,做一些力所能及的事,比如:聊天、打扫个人卫生、帮助按摩肢体等,让这些生活在阿左旗社会福利中心、阿拉善盟社会养老福利院的老人感受到有不是亲人又胜似亲人的关爱和温暖,好像有子女的陪伴一般幸福。
看到他们,我们难免会想到我们的爷爷奶奶,他们虽然不在养老院,但他们的内心是孤寂的,只有在与家人团聚吃饭的时候,那来自内心的微笑才会在他们的脸上浮现,我们做子女的不要总用工作忙为借口来忽视对老人的探望和照顾,在工作之余常回家看看,赚钱固然重要,但是,亲情是买不来的,金钱不如陪伴来的更让人暖心。我们作为当代青少年,不仅要从自身做起,关爱老人,应当是每一个作为子女的责任和义务,更是每个人应当尽的孝心。我们要呼吁全社会和我们一起“关爱老人,温暖养老院”,让我们走进养老院,让爷爷奶奶感受到家的温暖,感受到子女陪伴的快乐。让爷爷奶奶们老有所乐,老有所养,老有所依。
养老院护理人员年度考核总结 4
尊老爱幼自古以来都是我们中华民族的传统美德,为加强我们大学生思想道德建设,弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德,努力营造社会和谐的良好氛围,去年寒假的社会实践活动我选择去了镇里的敬老院看望并照顾那里的孤寡老人。
在许多人眼里,敬老院是孤寡老人栖息之所,而现在许多子女成群的老人们也主动进去敬老院。里面有许多老人以前都有值得骄傲和让人敬佩的职业,如:军人、教师、干部等!他们选择敬老院,有的是因为子女工作忙,家里楼层高,没人陪自己聊天而感觉生活寂寞;有的是因为在这里与同龄人朝夕相处,拥有共同的兴趣,相近的人生观念和相似的人生态度,让他们更能感受到夕阳无限好的生活乐趣。拒老人进入敬老院时办理的手续来看,有50%的老人生活不能自理,所以才来到敬老院,在这里有专门的人手负责照顾他们,他们的饮食都是根据老人们的需要,并且每个人每月还有一定的补助金!
每周日的下午,老人们都会聚集到敬老院内的一个礼堂里,并且有代表到台上提出在生活上遇到的`困难,以及老人们的需要,且在某段时间内发放老人们的生活必须品,还将老人们所喜爱的菜列出,再投票决定本周的菜谱,在此同时,发放生活费!
老人们一看到冒着寒冷赶来看望他们的学生,立刻关心起来,拉着我的手嘘寒问暖,十分关心我各方面的情况,体现出了老一辈对年轻一代殷切的希望和关怀,还有一些老人们也是高兴的合不拢嘴,与我分享自己当年的金戈铁马万户候的战争岁月,还与我聊了一些日常生活中的点点滴滴!而我也很关切地询问了老人们的身体状况和生活情况,并与他们聊起了家常,帮助他们打扫卫生,很快就融入其中,老人们都感慨的说,正是国家的各种福利和党的政策才能像今天这样无忧无虑的安享晚年的生活,更多的老人表示同学的到来为他们平淡的生活增添了生机和乐趣,我并没有因为寒冷的天气而埋怨一句,取而代之的是满腔热情,因为这次看似普通的活动中实际上蕴涵了巨大的人性价值和人文关怀,它是一种美德,更是老人与大学生之间心与心的交流与沟通,而平时娇生惯养的我,走出校园来到社会,走进老人,把老人当作朋友一样聊天,听老人们过去的事迹是如此的着迷,我还又跑到外面的小卖部给老人买东西,虽然来的时候给老人们带来了些水果、点心,可那些是远远不够的,于是,我又用我的零花钱为老人买东西来表达我的心意,从早上到中午12点,走了部分老人的房间并且慰问了老人们,到了老人吃饭的时间,我就跟着那里负责分饭的管理员一起帮助老人们进行就餐,有的老人就餐不方便,需要喂才行。这时我主动给老人喂饭,虽然笨手,但见到老人们开心的笑脸就心满意足了。我感觉到了一家人似的其乐无穷。大多数老人在这里过的很开心,他们有时在房间过楼下的广场看电视或者锻炼身体,因此,老人们在这里可以算是晚年安康了!
在这实践过程中,我不仅为老人们做了些日常的事,也经常和他们了解他们的内心世界,以此进一步增进感情。通过与老人们的聊天,使我明白了很多,明白了他们过去的经历,明白了他们的辛劳,明白了他们对儿女的期盼,更明白了他们对我们后辈的希望
养老院护理人员年度考核总结 5
在xx敬老院工作xx年多了,回想刚来报到时的自己,同现在的我比起来判若两人。一样的是我的满怀激情,不一样的是多了几分成熟;一样的是规划整洁的院舍,不一样的是多了几分熟悉;一样的是勤劳朴实奋发向上的院民,不一样的是认可了我的存在。但是那为建设模范敬老院奉献自己的心未变,那全身心的投身于敬老事业工作当中的心不移。这一年中,我在领导的关心、培养下,静下心思工作,自觉加强理论学习,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力开展工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同事的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。并且坚持不断的去学习、锻炼、充实、提升。从实践中吸取经验,从基层工作中了解民情,从优秀干部身上学习领导艺术。不断摸索敬老院工作的特点,不断提升为人处事的能力,不断创新服务群众的载体。充分发挥自己的优势,全身心的投身于敬老院工作当中。现将这一年来的工作总结如下,请组织和领导给予批评指正。
一、院务管理工作
坚持以人为本,注重从完善制度入手,努力实现以制管院。先后参与制定了工作人员岗位目标责任制,卫生检查制度,“五好院民评比制度”、“文明院民小组”评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、安全值班制度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。协助院领导通过抓制度落实,有效提高了院民的综合素质,理顺了院务管理秩序。
二、服务保障工作
一是组织安排医务人员定期为老人检查身体(甲肝、乙肝和心脏病等),专门为老人购置了一台电子血压脉搏测量计,每天对老人的血压、脉搏进行日查,对预防各类疾病复发,及各类疾病的早发现早治疗工作奠定了基础,并建立了个人健康档案。
二是定期为老人配发相应的生活用品,如袜子、裤头、背心、内外单、棉衣裤以及牙膏、牙刷、毛巾、卫生纸等。
三是及时督促老人刷牙、洗脸、洗手、洗脚、梳头、整理床单、床铺,保证了室内卫生和个人卫生清洁。
四是组织其他人员帮助残疾老人打扫、清理桌面、窗台、地面等卫生,为老人清洗衣服,床单、枕巾、被套,洗涮碗筷。
五是为老人订置文化娱乐用品,如书籍、报刊、笔墨纸砚、象棋、麻将、扑克牌等,丰富了老人的日常生活,同时积极组织老人参加义务劳动,整理花园、清除杂草、修剪花草树木等,通过劳动教育增加了老人间的凝聚力。
六是手把手教老人正确使用配置用品,如彩电、水冲蹲、坐式卫生间等生活用品设施。
七是为老人提供可口便于消化的饭、菜、点心、茶水,营养合理搭配,饭菜力争天天不重。
八是积极开展卫生先进评选活动,并组织了一系列全员参与的卫生活动,打扫卫生不留死角,保证了单位办公场所、老人寝室、环境卫生的清洁,开展了灭“四害”活动、“戒烟从我做起”活动等,现有x个老人成功戒烟。
三、生产经营工作
在全力做好服务的基础上,根据敬老院拥有耕地xx余亩,蔬菜大棚x座,牛羊猪舍x栋的实际状况,我们积极探索适合项目,并组织全体具有劳动力的院民大力开展种养殖业生产活动。坚持走不等不靠、积极创收、以副养院的发展经营路子。经过xx年多的发展,我院已发展种植各类农作物x余种,茄子、辣椒、土豆等不仅实现了自给自足,还盈余出来向市场出售,给敬老院带来了可观的经济效益。在抓种植的'同时,也着手开发养殖项目。通过自繁自养、逐年扩大猪、羊等家畜养殖。目前生猪存栏可达x头,羊可达xx只,每月和逢年过节杀猪宰羊,提高老人生活质量,同种植业一样不仅能自给自足,年底还有多余的向外出售。就种养殖项目年收入可达xx万元。有效地资补院内老人的生活,使老人的生活水平和生活环境明显得到改善。
四、思想教育工作
1、定期组织工勤人员学习报刊杂志,推崇敬业、奉献、孝亲敬老精神。工勤人员实行倒班制,保证一天xx小时不离人,没有完整的过过双休日、法定节假日,立足本职、兢兢业业,以肃州区民政大局为重任劳任怨的工作。
2、组织老人召开xx学习例会,学文件,学报刊杂志里的文章,充分发挥老年自治委员会的作用,总结生活中存在的问题,通过学习端正了个别老人的世界观、人生观、价值观。
3、为了使老人在敬老院过上一个幸福祥和的春节,我们敬老院购置了丰富的年货,给每人发了xx元压岁钱,评选表彰了摸范老人、劳动先进个人、卫生先进个人、通过评选表彰先进,在敬老院老人间掀起了学先进赶先进的局面。
五、其他工作
在全面圆满完成本职工作的同时,还积极参与各级领导及其它部门安排的各项其它工作,加深了与其它部门的联系,增进了彼此之间的了解。为今后的相互合作奠定了基础。
六、20xx年工作计划
20xx年,在做好本职工作的同时,我将从以下几个方面来提升自己的个人能力:
(1)树立良好的工作心态,思想上严格要求自己,严格遵守本院的各项规章制度。工作不论大小,认真对待,尽自己的最大努力去完成每一项任务。
(2)工作中,向书本学习,向周围的领导学习,向同事学习,不断积累工作经验。
(3)利用业余时间学习与行政管理相关的知识。
(4)注重与领导、同事之间的交流,同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。
养老院护理人员年度考核总结 6
时光如水、岁月如梭,带着些许的工作成绩和很多的工作遗憾又走到了20xx年的年尾。一年来xx县xx敬老院在局总支的坚强领导下,每名职工踏实工作、守纪奉公、尽职履责、不断提高个人业务素质、夯实服务水平与质量,总体服务水平较之往年有了质的飞跃;供养对象虽年事已高,但在院内的各项建设均以不同的方式发挥着自己的余热,做到了“老有所为”;一年来xx敬老院的全面建设得到了进一步的提升。一年来全院的工作成绩是突出的,但也存在着一些不足的地方。具体如下:
一、取得的工作成绩
(一)完成了供养对象搬迁后的适应问题。我院工作人员在人员少,工作头绪多的情况下,克服各种困难顺利的完成局领导赋予的所有搬迁工作任务,工作的效率得到局领导的肯定。
1、供养对象对生活环境的适应和工作人员工作量、工作对象的适应。
2、日常生活制度和工作日程的适应。
(二)各种生活设施设备的完备和水、电、消防设施设备的高度完好率。在供养对象搬迁前与搬迁后的近xx个月时间,xx敬老院将相关水、电、消防、生活设施设备进行了全面的修缮与更换,对未配备的设备进行了采购补充。
(三)设立省级“医养结合试点区”。我院是省医养结合试点单位,年初,我院与xx镇中心卫生院结成医养结合对子并签定合作协议、明确各自责任分工与义务,试点区于20xx年xx月xx日正式投入运行,运行以来得到州、县各级领导的肯定和供养对象的首肯,并在全州进行全面推广。
(四)以“养老服务体系质量大检查”xx项为准绳,对全院存在的问题进行全方位的督改,督改工作取得显著成果。现我院未达标率小于xx%,总达标率达到:优。
1、对各种制度进行进一步细化和完善:工作制度、生活制度、人员管理制度、财务制度、消防安全制度、食品安全制度等。做到用制度管理人、管理物(财务支出),用制度细化工作责任分工、明确到个人,工作奖惩的“高压线”能真正的“打”到具体个人;工作制度的细化和完善大大的提高了工作人员的工作积极性和主观能动性,工作效率显著提高,服务质量进一步得到提升。
2、完备完善硬件设施设备。对室外健身器材进行了配备,增强老人体魄;对厨房进行达标改造(现已近结束),为下步办理《食品经营许可证》打下坚实基础;增建xx次蓄水池保证全院用水安全;增设吸烟区和烤火区,保证卫生清洁与保暖的同时确保用火安全等。
3、对种养区进行改造与种养责任分工。为保证季节性间断供给和老人劳作(锻炼)的积极性,对院内的'种养区进行了改造和责任分,自给率有所改善,老人劳动积极性得到有效提高。
二、存在的问题与不足
(一)20xx年因供养对象的迁入,工作人员工作头绪乱,工作成效不高。
(二)医养结合试点区成立的必然性和资源浪费的现实性的矛盾仍未得到解决:医养结合方便了敬老院供养对象就医的便捷问题,但投入的资金和资源与服务对象局限性的问题没有得到解决,下步应在引入上下大功夫;也反应了xx敬老院入住率低的顽疾。
(三)对全省“养老服务质量大检查”认识不够,给局总支带来了不良影响。全省xx个督改单位,我院就是其中一家。
(四)前期对人员管理不够,导致后期服务人员松散自大,给院内的管理带来很多负面影响。
(五)整改工作落实不够扎实,导致整改达标速度滞后。
一年的工作诚然成绩多于不足,但成绩仅是过去,问题的解决还正当时,新的工作任务仍等着我们去完成。展望来年的工作,全院工作人员热情激昂,为更好的完成来年的工作任务,让xx县xx敬老院全面建设上台阶,特制定此工作计划:
三、20xx年工作计划
1、办理《养老机构设立许可证》及《食品经营许可证》使“养老服务体系质量大检查”合格率达到xx%。
2、新综合楼电梯的安装。
(1)、使新综合楼达到xx%无障碍环境。
(2)、方便半失能老人的出入、减少老人摔跌风险。
(3)、提高房间使用率;现因未安装电梯,行动不便老人均只能集中于xx楼住宿,而xx楼以上大部份房间却处于空闲状态:我院失能、半失能老人占全院老人人数xx%,以致一楼再无可利用的床位;电梯的安装已迫在眉睫、也势在必行。
3、提高供养对象入住率;加大宣传力度,让符合条件的五保老人和城镇三无人员无后顾之忧的自愿入住供养,同时在对外引入上下大力气,最大限度的解决资源浪费的问题。
四、加强护工队伍建设,提高服务水平
多管齐下争取20xx年护工持证上岗率达到xx%,以专业的方式提高养老服务质量上台阶。
五、完善附属设施建设
完成老综合楼墙面翻新、新老综合楼楼顶与消防水池的xx次防水等。
20xx年的工作目标已明确,我院将在来年的工作中严格落实,认真执行。
养老院护理人员年度考核总结 7
一年来,xx敬老院在上级的正确领导和高度重视下,在相关部门的大力支持和关心下,践行以民为本,为民解困,为民服务的宗旨,维护好老人权益,进一步巩固和完善五保工作健康发展,使全院五保老人的衣、食、住、医得到全面贯彻落实,各项工作走上了规范化、标准化、正常化。现对一年来的工作进行以下总结。
一、建章立制,进行规范管理
在加大软硬件投入的同时,更加注重制度建设,努力实现人性化管理。
一是健全各项规章制度,坚持做到以人为本,以制管院,在广泛征求供养对象基础上,制定了院长责任制、管理人员岗位职责、值班制度、吹事员岗位职责、敬老院老人管理规定、食堂管理制、财务、卫生、医疗等一系列制度,促使各项制度不断健全完善。
二是强化院务管理,为确保院内规范有序运作,实行民主管理,挑选有行动能力的老人,成立了财务小组、伙食管理小组、卫生小组、院务管理小组等,负责敬老院日常事务管理和参与重大事项决定,同时负有监督院长及管理人员工作职能,并定期检查各项规章制度落实情况。
三是加强服务人员素质教育,坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位,针对院内供养老人热点、难点问题,经常展开讨论,商量对策,在学习探讨中提高服务能力。
二、强化服务,营造温馨环境
为改善五保老人生活环境,提高生活质量,xx敬老院始终把服务工作放在首位。
一是加大硬件设施投入。每年为院民购买夏、冬两季全套衣物两套,又统一购买更换了新床及床上用品。
二是做好环境卫生保洁和美化,栽花种草,定期进行卫生大扫除,院内环境得到进一步整洁和美化。
三是竭力服务老人生活起居,千方百计满足老人的愿望,全力做好老人服务工作。
根据老人特点,在食谱方面做到晕素搭配,对患有疾病的老人,专门安排人送饭菜,对生活不能自理的`病危老人,不厌其烦,精心伺候。每逢节日,都为老人准备丰盛的菜饭。
四是注重老人健康工作,每年均组织1至2次健康体检,统一为他们购买了城乡居民医疗保险,生病打针吃药只需记帐,如遇住院还派专人照料。
三、强化管理,保证健康发展
建立五保老人个人资料档案和健康档案,做好五保老人跟踪服务。通过建立、键全和完善工作岗位责任制和落实,大家都基本切实履行好岗位职责,做好具体供养服务工作,值班管理人员每天早、晚按时到供养老人房内巡查老人情况。对行动不便、重病人送医送药到床前,对危险病人及时反映及时送医院医治,使病人尽快得以恢复。膳食管理方面,安排好每星期菜谱,搞好厨房卫生,妥善保管食物,防止病从口入。
护理卫生管理方面,保持老人房内清洁,定期为老人床被单。对残疾老人端饭菜,定期给他们理发。安全管理方面,长期进行安全知识宣传,规范用电用火,制定了外出请消假制度,院内安装了监控探头。每个职工要根据自己的工作分工、做到各项工作有章可循、程序明确、运转灵活、工作高效,对存在问题彻底解决。
养老院护理人员年度考核总结 8
20xx年,我院认真贯彻国家的五保供养方针、政策及市、区敬老院规范化管理实施细则等条例,在上级民政部门及街道党工会的正确领导和重视下,在社会各界、各部门的关心和支持下,以服务五保老人为重点,收养寄养老人相结合,全院上下团结一心,扎实做好了20xx年各项工作,归纳起来主要表现在以下方面:
一、健全制度,实行规范化管理
一是坚持以人为本,努力实现以制管院。健全各项规章制度,广泛征求院民意见,制定了食堂,财务,卫生,医疗等管理制度并上墙公布,并在老人之间建立互帮互助小组,相互之间开展帮助活动。
二是强化院务管理委员会作用,为确保院内规范有序运作,实行民主管理,文明办院,定期检查各项制度落实情况,针对院内供养老人的热点,难点问题,经常展开讨论,商量对策。
三是抓工作管理,敬老院作为政府的一个组成部门,是为民服务的窗口,工作的好坏直接影响到政府的形象。
在工作中及时发现问题,纠正问题,使事事有人负责,人人都把活干好。四是抓财务物资管理,为确保集体资产不流失,我院对全院的固定资产和低值易耗品清点、造册、登记、入库,做到进出账目清楚,手续齐全,加强了对院内的财产物资的管理。
二、优化服务,全力营造和谐环境
一是加大硬件设施投入,敬老院现有建筑面积1400平方米,分别有单人间和双人间的统一标准套房。每个房间有卫生间,电视机,电风扇,橱柜一应俱全,并有室内和室外老人活动的健身器材。五保老人的医疗费用由政府全额报销,个人伙食每天不低于10元,并每月发放零花钱35元,保证了老人老有所乐,心情舒畅。
二是竭力服务老人的生活起居,千方百计满足老人的愿望,全力做好老人服务工作。根据老人特点,在食谱方面做到荤素搭配,严格食物卫生制度,对患有疾病生活不能自理的五保老人落实专人负责。每逢中国传统佳节,发放慰问品。夏季发降温费。定期为老人理发,督促入住老人团结互助,讲究卫生,爱护公物,服从管理,做到自我服务。院内建立了老人个人资料档案和健康档案,为入院五保户老人全部办理了新型农村合作医疗保险。对于行动不便的老人看病能及时与河东卫生室医务人员联系,送医,送药到床前。对要住街道卫生院治疗的老人,敬老院及时派工作人员或请护理人员为其服务。让每位老人都能过得称心,安享晚年。
三、全力营造尊老爱老氛围
为形成全社会关心支持敬老院工作,促进敬老院健康发展,我们积极争取,努力实现敬老院与社会的互动。一年来,每逢节日,区、街道民政部门、学校、爱心社等单位都送来了关爱之心。如东海橡塑有限公司,武进区红十字会,南夏墅小学,常州市莱克斯诺传动机械有限公司,光宝科技常州有限公司,武进区进出口加工区商检局等单位,来院慰问五保老人。平时常州大学城、常州信息职业技术学校、纺织、工程学院学生志愿者服务队到敬老院为老人打扫卫生,文艺表演。通过开展活动,培养年轻人的感恩意识,同时为帮助孤寡老人消除心理与情感上的孤独感。使人们认识到敬老爱老是中华民族的传统美德。人人都有老的.时候,老人的今天就是我们的明天,只有爱心无涯,孝心永驻,才能使我们社会更加和谐美满。
总之,20xx年经过全院上下团结奋斗,我院工作取得了一定成绩。下一年还需进一步切实做好敬老院的提升工作,全身心地服务于老人,紧紧依靠上级和广大院民,开拓创新,不断进取,努力使我院的各项工作再上一个新的台阶。
养老院护理人员年度考核总结 9
20xx年以来,在区老龄委的领导下,在街道老龄委的指导下,积极开展老龄工作,努力为广大老人办实事、办好事。老年人是党和国家的宝贵财富,让老年人都能实现“老有所养、老有所依、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”,形成敬老、爱老的良好氛围。回顾过去的一年,在老龄工作方面,主要做出以下总结:
1、办理老年证276个,(60岁25个、70岁221个)
2、统计空巢户748户、孤寡617人。
3、办理80岁高龄津贴49人。
4、上报90岁高龄老人13人,其中3人死亡。
5、调查60岁以上老年人情况:
60岁—69岁1203人、70—79岁1829人
80—89岁232人、90—99岁11人
6、春节前给居家养老户送饺子、春联等慰问品(34户)
7、居家养老代金劵在我街作为试点。(每人60元)
8、我街居家养老30户。
9、区老龄委在万米社区成立老年学校。
10、每月走访居家养老户,逐户了解服务情况,解决生活中的难题。
11、每月25日是上报年龄在80岁以上的'够高龄津贴时间,和居家养老月报表。
12、在九九重阳节来临之际,为社区低保老人送上了节日的慰问品,送上我们对他们的节日祝福。
13、积极参加街道组织的各项活动。
今年我作为全国第六次人口普查员,与万米社区和高玲一组,面对这次普查工作时间紧、任务重的情况,我们加班加点,入户走访,核对信息,直到顺利地完成人口普查任务。作为一名人口普查员,能参加十年一次的人口普查工作,是我的荣幸,更是我做好一切工作的立足点。在20xx年的工作中,我将秉承着10年的热情与信心,做好计划并开展工作,以下是我在20xx年的工作打算:
1、继续为老年人办理老年证,居家养老,80岁高龄津贴。
2、配合各个社区把老年活动办起来,让老年人的业余生活丰富起来,更加有声有色。
3、在老年学校为老年人讲解老年健康知识讲座,让社区的老年朋友了解并掌握一定的疾病防治知识及健康保健知识。
4、继续走访居家养老户,对社区的空巢老人、残疾老人、低保老人进行走访,以确保他们的人身财产安全,并作好安抚工作。
5、各社区成立党员志愿者服务队,一对一帮抚,给居家养老户的老人解决生活中的问题,使老人感到党的温暖。
6、做好街道交给的其他工作任务。
养老院护理人员年度考核总结 10
这些年来,我镇养老院建设快速发展,敬老事业不断上新水平。虽然我镇养老院的工作取得了相当明显的成效,但对照上级要求和先进乡镇比,我们仍有一定差距。今后我们将进一步强化基础工作,创新机制,突出特色,把我镇养老院建成美好和谐的老人家园,不断为推进社会福利事业而努力。
为进一步提高养老院管理人员素质,选好配强养老院院长和工作人员,xx县民政局面向全县发布了招聘公告。采用了"公开招聘,择优录取"的办法,招聘了一批人员素质高、服务理念强的养老院工作人员。现将有关工作总结如下:
一、分工明确,组织规范化
为了规范招聘程序,做到公开、公正、合法、有序,xx县民政局以局长为组长,副局长为副组长,业务股所有成员为组员专门成立了“养老院工作人员招聘工作小组”,对宣传、测试、审核等进行了明确的分工,并将具体工作落实到个人。形成了一个监督与协作相协调的`系统化、规范化的招聘体系。
二、大力宣传,广纳贤才
为最大限度的选配一支精干、高效的养老院服务队伍,经研究决定,xx县民政局面向全县发布了电视招聘广告,并下发了《关于向社会招聘中心养老院工作人员的公告》至各个乡镇进行张贴。公告中对报名条件,工资待遇和工作职责有了明确的规定,要求报名人员符合:
1、有较强的责任心,热爱老人事业,初中以上文化,男女不限。
2、有一定的组织协调和工作能力,年龄在xx周岁以下;身体健康。
3、懂管理、财会、烹饪、种养者优先。
三、强化业务水平,做好过渡工作
为使新招聘的养老院管理人员尽快熟悉业务,帮助其尽快适应新工作,县民政局举办了养老院管理人员岗前培训班,以及农村养老院建设和服务管理规范。通过学习,广大管理人员进一步明确了工作职责,增强了责任感和事业心。他们纷纷表示:要以院为家,爱岗敬业,努力把我县的养老院管理工作迈上一个新台阶。
总的来说,通过本次招聘工作,我县在养老院管理和服务上有了很大突破,也取得了一些成绩,但与上级的要求还有差距,与xx县市相比仍有不足。我们将继续努力,将养老院工作推向一个新的高度、新的水平,切实做到老有所养、老有所乐。
养老院护理人员年度考核总结 11
时光如水、岁月如梭,带着些许的工作成绩和很多的工作遗憾又走到了20年的年尾。一年来敬老院在的坚强领导下,每名职工踏实工作、守纪奉公、尽职履责、不断提高个人业务素质、夯实服务水平与质量,总体服务水平较之往年有了质的飞跃;供养对象虽年事已高,但在院内的各项建设均以不同的方式发挥着自己的余热,做到了“老有所为”;一年来敬老院的全面建设得到了进一步的提升。一年来全院的工作成绩是突出的,但也存在着一些不足的地方。具体如下:
一、取得的工作成绩
(一)完成了供养对象搬迁后的适应问题。自20xx年xx月xx日敬老院搬迁至我院后,我院工作人员在人员少,工作头绪多的情况下,克服各种困难顺利的完成局领导赋予的所有搬迁工作任务,工作的效率得到局领导的肯定。
1、供养对象对生活环境的适应和工作人员工作量、工作对象的适应。
2、日常生活制度和工作日程的适应。
(二)各种生活设施设备的完备和水、电、消防设施设备的'高度完好率。在供养对象搬迁前与搬迁后的近四个月时间,敬老院将相关水、电、消防、生活设施设备进行了全面的修缮与更换,对未配备的设备进行了采购补充,如:生活设备冰箱、消毒柜的采买,微型消防站的建立等。
(三)设立省级“医养结合试点区”。我院是省医养结合试点单位,年初,我院与镇卫生院结成医养结合对子并签定合作协议、明确各自责任分工与义务,试点区于x月x日正式投入运行,运行以来得到州、县各级领导的肯定和供养对象的首肯,并在全州进行全面推广。
二、存在的问题与不足
(一)上半年因供养对象的迁入,工作人员工作头绪乱,工作成效不高。
(二)医养结合试点区成立的必然性和资源浪费的现实性的矛盾仍未得到解决:医养结合方便了敬老院供养对象就医的便捷问题,但投入的资金和资源与服务对象局限性的问题没有得到解决,下步应在引入上下大功夫;也反应了敬老院入住率低的顽疾。
(三)前期对人员管理不够,导致后期服务人员松散自大,给院内的管理带来很多负面影响。
(四)整改工作落实不够扎实,导致整改达标速度滞后,如:至今厨房改造仍未完成。
一年的工作诚然成绩多于不足,但成绩仅是过去,问题的解决还正当时,新的工作任务仍等着我们去完成。展望来年的工作,全院工作人员热情激昂,将更好的完成来年的工作任务。
养老院护理人员年度考核总结 12
今年的工作,具体总结如下:
一、建制度全面实行规范化管理。
在加大软硬件投入的同时,更加注重制度建设,努力实现人性化管理。
一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本,以制管院。在广泛征求供养对象基础上,制定了院长责任制、岗位目标责任制、院务公开制、食堂管理制、财务、卫生、医疗、文化娱乐等一系列制度,而且定期组织院民学习讨论,促使各项制度不断健全完善。并做到上墙公示,接受院民监督。
二是强化院务管理委员会作用。为确保院内规范有序运作,实行民主管理,文明办院,选举7人组建了院务管理委员会,负责养老院日常事务管理及重大事项决定,同时负有监督院长及管理人员工作职能。并定期检查各项规章制度落实情况。
三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平时组织学习业务知识,解决实际困难。针对院内老人热点、难点问题,经常展开讨论,商量对策,在学习探讨中提高服务能力。为强化服务意识,优化服务质量,增强责任感与自觉性,对照岗位目标责任制,实行定期考核,并同个人利益挂钩。
二、加强管理,不断改善五保老人入住环境,努力提高生活质量。
首先,加强对养老院人员的管理。建立健全管理人员工作责任制,严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等,做到人人人有责任,事事有人管。五保老人也按住宿区选举舍长,加强对各住宿区环境、安全检查和对老人外出的管理。
其次,定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换,保持老人始终有一个良好的.生活状态。保证日常文娱活动不断,定期组织开展较大的文体活动,使五保老人心情好,并有正常的情感交流。
第三,组织开展生产活动,既提高院内生产自给水平,又使有劳动能力的五保老人有事做,满足他们劳动和创收的需要。
三、强帮扶致力形成尊老敬老氛围。
为形成全社会关心支持养老院工作良好局面,促进养老院健康发展,我们积极争取,努力实现养老院与社会的互动。在镇民政办、妇联、团委等部门的协助下,充分利用镇广播台、有线电视和各种媒体大力宣传尊老爱幼美德,营造共助氛围,收到了显著效果。几年来,每逢节日县民政局、镇政府、学校、商联、残联、地税、社区等单位门都送来关爱之心,而且一些社会各界人士也纷纷前来慰问老人;平时中小学校经常组织学生到养老院为老人打扫卫生、种植花木;医院医护人员经常为老人体检、宣传健康知识,开展咨询服务;学校学生和民间艺术团多次来慰问演出;镇政府在镇财政相当紧张状况下,每年还千方百计挤出资金投入建设和改造。我镇养老院的社会帮扶机制逐步趋于完善。
存在的问题:
1、管理人员工资低,缺少工作的热情,影响管理质量和管理水平。
2、养老院扩建后,入住率有待进一步提高。
养老院护理人员年度考核总结 13
过去一年,我中心就居家养老服务工作全面贯彻落实科学发展观,全面解放思想,创新发展思路,紧紧把握养老中心发展机遇,推进落实各项养老工作任务。
一、中心规划
1、树立发展目标:
把握需求,提供服务,注重实效,使老人过上有保障有尊严的生活;落实政策,开拓创新,办出特色,创建省级示范养老机构。
2、明确服务思路:
中心以老年人家庭为基本服务单位,依托家庭(家属)和社区,有效运用政府购买服务资源,组建高素质专业服务队伍,与社区紧密合作提供服务,提升社区居家养老服务的专业化水平和服务效果。
3、理顺服务关系:
与老人:以老人需求和家庭支持为基础,老人和家庭充分参与;
与社区:发挥各自优势和资源,与社区紧密合作开展有效服务;
与政府:用好政府购买服务资源,实实在在解决社会养老问题。
规范服务流程:中心建立了规范的服务流程,建立关系——需求评估——服务设计——服务实施——效果评估——后续跟进。
4、打造专业团队:
中心建立专业的工作队伍开展服务,目前全体工作人员20名,其中行政3人,社工3人,康复师2人,养老护理员10人,财务1人,厨师1人。
二、主要工作
1、中心建设,夯实基础
设施方面,在建筑面积有500㎡的营盘街社区的`房屋投入资金进行装修和设备购置,安装了电风扇、电视机,配备了桌椅、饮水机、报架、书橱、培训室,铺设了地板,增加了户外健身设备,各种防火防电设施一应俱全,能同时容纳几十人共同活动;制度方面,健全了管理制度、服务指南、家政服务员工作职责、专职义工岗位职责、老年活动室制度、医疗保健室制度、志愿者服务探望制度等,初步建立健全了居家养老网络系统。
2、考擦学习,厚积薄发
过去四个月,中心工作人员中心为探索居家养老服务工作,打造特色养老工作,在前期分别走访了长沙市各区的居家养老中心,通过各种方法学习了外省市和国外开展居家养老的各种服务方式,尤其是香港、上海等各居家养老服务中心的养老服务特色,根据本区和本中心的资源优势,努力计划并逐步打造自己独特的养老服务特色。中心管理人员到长沙民政学院社工系、康复系考察学习,并邀请为员工开展培训。
3、员工培训,建设队伍
新康养老服务中心与长沙市阳光新青年职业技术学校于20xx年10月30日起,按教学大纲实施,实行全日制养老护理员培训,组织了46名下岗、失业人员进行了120个课时统一专业居家养老护理培训。培训结束后,统一考试,95%通过考核,统一发放职业资格证书,为给所服务的老人们提供优质的养老服务工作做好充分的人员储备工作,为养老服务工作的开展奠定了坚实的基础。
4、摸底调查,分类建档
中心与开福区九个街道签定了合作协议,与各社区达成了友好合作关系,对开福区符合标准的244位老人进行了统一上门摸底,分类建档。其中76位老人因拆迁、死亡等原因造成无法提供服务,另14位老人因不在家等原因待继续跟进,对其余156位老人签署了服务协议,并对老人身体状况、家庭状况、实际困难等作了全面了解,对调查结果进行了整理汇总,登记分类归档。低保老人、孤寡老人、空巢老人、残疾老人将作为我们重点服务对象;在摸底过程中,工作人员耐心负责,详细对第一个老人讲解了居家养老服务性质以及中心的基本情况,绝大部分老人对我人们的服务表示期待。在摸底服务过程中,中心工作人员通过社区、老人亲属、邻居等多方面资源,了解老人平时生活习性,为以后的服务奠定了良好的基础。
5、签署协议,服务提供
中心于12月份开始正式上门为老人提供服务,对开福区内九个街道共服务106位符合无偿服务标准的孤寡、三无老人,服务时间共计1654、5小时。
中心对老人主要提供的服务为:精神慰藉、康复保健、个人照顾、送餐服务、家居清洁、家电维修、康乐活动等。有部分老人因健康问题严重,如长年卧病在床,服务很有挑战;老人聋哑,不方便沟通;老人精神不正常,工作人员被自身安全得不到保障等等。但是我们中心的工作人员在社区、街道的配合下,努力克服困难,为老人更好地安度晚年提供让老人满意的服务,真正做到我们中心一直为之努力的服务宗旨“让老人有尊严有保障地生活”。
养老院护理人员年度考核总结 14
尊敬的领导,亲爱的同事们:
我作为养老院护理团队的一员,现就过去一年的工作进行总结与反思。
在过去的一年中,我始终坚守在养老护理的第一线,以“关爱老人、服务老人”为宗旨,全身心投入到了对老人们的日常护理工作中。我严格按照养老院的各项规章制度和护理操作规程,确保每一位入住的老人都能得到专业、细致、周到的照顾。我密切关注每位老人的身体状况和心理需求,定期进行健康检查,及时处理突发疾病,同时注重开展心理疏导,努力营造温馨和谐的生活氛围。
在专业技能方面,我积极参加各类护理培训和研讨会,不断提升自己的专业素养和实践能力,学习并掌握了更多的老年病护理知识及康复技巧,以便更好地满足老年人多元化的护理需求。
在团队协作方面,我积极配合其他护理人员,共同参与了多项团队护理计划的制定与实施,通过有效的沟通与合作,我们成功提高了工作效率,提升了整体服务质量,并赢得了老人们和家属们的广泛好评。
回望过去,虽然取得了一些成绩,但我也深知自身存在的不足与改进空间。在未来的工作中,我将更加关注细节,持续提升个人的专业技能和服务水平,以人为本,用心做好每一次护理,让老人们在我们的陪伴下,享受到更高质量的晚年生活。
总的来说,这一年是充满挑战与成长的`一年,也是充满爱与奉献的一年。感谢领导的悉心指导,同事们的大力支持,以及老人们对我的深深信任。新的一年,我将以更高的热情和更专业的态度,继续投身于养老护理事业,为打造更美好的养老环境贡献自己的一份力量。
以上即为我在本年度的工作总结,期待在新的年度里,我们携手共进,再创佳绩。
养老院护理人员年度考核总结 15
一、工作业绩概述
在过去的一年里,护理团队始终坚持“以人为本,爱心服务”的宗旨,积极履行职责,为老人们提供了全方位、专业、细致的日常护理和生活照顾。总计完成各类护理服务XX人次,无重大安全事故或投诉发生,充分体现了护理人员的专业素养和服务水平。
二、服务质量与成效
护理操作技能:所有护理人员均通过定期培训和考核,熟练掌握了各项基础护理技能,并能针对老人的不同需求提供个性化护理服务。
老人满意度:通过问卷调查、面对面交流等方式收集反馈,整体上老人及家属对护理工作的满意度较高,反映出我们的护理人员在沟通技巧、关爱程度以及专业技能等方面均有良好表现。
健康管理:积极配合医生进行老年人的健康管理和疾病预防,有效提升了入住老人的生活质量和健康状况。
三、团队建设与人才培养
一年来,我们注重护理团队内部的学习交流和梯队建设,定期组织业务学习、技能培训等活动,不断提升护理队伍的整体素质。同时,鼓励和支持护理人员参加各类继续教育和职业资格认证,进一步拓宽了他们的'专业知识领域和视野。
四、存在问题与改进措施
尽管取得了一定的成绩,但我们也清醒地认识到工作中存在的不足,如部分护理人员的工作压力较大,个别老人的特殊需求满足不够及时等。对此,我们将通过优化排班制度、加强心理疏导、提升个性化服务等方式,持续改进并提高服务质量。
五、未来展望
在未来的工作中,护理团队将继续秉持初心,以更高的标准严格要求自己,不断探索和创新养老服务模式,力求让每一位入住老人都能在养老院享受到温馨、舒适、专业的晚年生活。
总结,过去一年的辛勤付出得到了显著的回报,但也提醒我们仍需在接下来的时间里,持之以恒,精益求精,用更优质的服务回馈社会和长者们的信任与期待。
养老院护理人员年度考核总结 16
一、前言
在过去的一年中,我司养老院的护理团队始终秉持着“以人为本,爱心奉献”的服务理念,以专业的技能和无私的爱心为老人们提供了全方位、高质量的护理服务。现对全体护理人员进行年度工作考核总结,旨在全面梳理过去一年的工作成绩与不足,明确未来提升方向,持续优化服务质量。
二、工作成绩总结
护理质量提升:全体护理人员严格遵守各项护理操作规程,实现了零重大护理事故的目标,得到了老人及家属的高度认可。在日常护理工作中,注重个体差异,针对每位老人的身体状况提供个性化护理方案,有效提升了入住老人的生活质量和健康状况。
业务技能培训:全年组织各类护理知识培训及实操演练共计XX次,参训人员覆盖率达到了100%,显著提高了护理团队的专业素养和服务能力。
精神关怀深化:护理人员不仅关注老人的身体健康,更注重对他们精神生活的关爱与陪伴,积极开展各类文化娱乐活动,营造温馨和谐的居住氛围,让老人们感受到家的温暖。
三、存在问题及改进措施
尽管我们在养老服务方面取得了一定的成绩,但仍存在需要改进和完善的地方。如部分护理人员在面对复杂病情时处理经验尚显不足,需加强临床实践和专业知识的学习;同时,在心理疏导和精神慰藉方面,还需进一步细化和完善服务体系。
为此,我们将加大培训力度,引入更多实战经验丰富的医护人员进行现场指导,并定期举办心理健康讲座,提高护理人员的心理疏导技巧。此外,还将推行更加精细化、个性化的`护理服务模式,满足不同老人的需求。
四、展望未来
新的一年,我们期待全体护理人员能够继续发扬敬业奉献的精神,坚守岗位职责,不断提升专业技能和服务水平,共同打造更加人性化、专业化、高品质的养老服务环境,让每一位入住的老人都能享受到如同在家般的舒适与安心。
以上即为本年度养老院护理人员的考核总结,我们将以此为契机,不断进取,精益求精,以更高的标准要求自我,力求为老年群体创造更加美好的晚年生活。
养老院护理人员年度考核总结 17
一、工作业绩概述:
回顾过去一年中,我部门护理团队严格按照国家相关法律法规和养老院各项规章制度,以爱心、耐心、细心的服务理念,全面负责老年人的生活照料、健康照护以及精神慰藉等工作。详细阐述护理团队在日常护理、疾病预防、康复训练、心理疏导等方面的总体完成情况。
二、服务质量与成效:
护理服务:通过具体数据体现护理人员在满足老人基本生活需求、特殊护理需求等方面的完成情况,如失能老人的护理质量提升、褥疮发生率降低等。
健康管理:对入住老人的健康管理计划执行情况进行总结,包括定期体检、疾病监测、用药管理等方面的成绩和改进点。
心理关怀:强调护理人员在关注老人心理健康方面的付出,如开展各类娱乐活动,增强老人归属感,有效降低了孤独、抑郁情绪的发生率。
三、专业技能提升与培训:
总结在过去的一年中,护理人员参加的专业技能培训、业务学习及实践操作能力提升的.情况,展示团队整体素质和专业服务水平的进步。
四、存在问题与改进措施:
针对在实际工作中发现的不足,如护理流程的优化空间、个别护理人员技能欠缺、老人满意度调查中反映出的问题等,提出具体的改进措施和下一年度的工作重点。
五、展望未来:
对未来一年的工作做出规划和展望,明确护理团队的努力方向和目标,如进一步提升服务质量,打造特色养老服务,强化护理队伍的职业素养和人文关怀等。
养老院护理人员年度考核总结 18
一、工作业绩概述:
在过去的一年中,我部门全体护理人员坚守岗位,以高度的责任心和爱心为入住老人提供了全方位的护理服务。严格按照国家相关养老护理标准及我院规章制度执行,实现了护理服务质量的稳步提升,得到了老人们及其家属的广泛好评。
二、具体工作内容与成果:
护理服务:完成了每日基础生活照料,包括饮食、清洁、服药提醒等,并针对每位老人的`身体状况进行了个性化的康复训练和心理疏导,有效提升了老人的生活质量。
健康管理:定期对老人进行健康检查,及时发现并处理各种健康问题,预防了多起可能发生的健康风险事件,确保了老人们的身心健康。
护理技能提升:全年组织多次专业技能培训和学习交流活动,全员护理人员的业务能力和职业素养得到显著提高。
三、存在问题与改进措施:
尽管我们在护理工作中取得了一定成绩,但还存在一些待改进之处,如个别护理人员在面对突发情况时应对能力尚有提升空间,部分护理操作流程需要进一步优化等。对此,我们将在新的一年中加强应急处置培训,细化和完善护理操作流程,并通过持续教育提升全体护理人员的专业技能和服务水平。
四、未来展望:
新的一年,我们将继续坚持以人为本的服务理念,深化精细化护理模式,强化团队建设,努力打造一支专业、高效、富有爱心的护理队伍,为老人们提供更加温馨、舒适、安全的养老环境。
以上就是对我院护理人员过去一年工作的总结与反思,也是对未来工作的期许和规划。我们将一如既往地秉持敬业精神,用爱心和专业,为养老事业贡献我们的力量。
养老院护理人员年度考核总结 19
尊敬的领导及同事们:
在过去的一年里,作为养老院护理团队的一员,我深感责任重大,同时也充满挑战与收获。在此,我对我在20xx年度的工作进行总结和反思。
一、工作完成情况
过去一年中,我始终坚持“以人为本,服务至上”的工作理念,全心全意投入到对老人们的日常护理工作中。从基础的生活照料,如饮食起居、清洁卫生,到医疗保健、康复训练等方面,我都尽职尽责,确保每位老人都能在舒适、温馨的环境中享受晚年生活。同时,针对不同老人的身体状况和心理需求,我采取个性化护理方案,努力提升服务质量,得到了老人们及其家属的广泛好评。
二、专业技能提升
通过参与各类养老护理培训课程和实践操作,我在专业技能上有了显著提升,不仅熟练掌握了各项护理操作技能,更深入理解了老年病学知识以及老年人的心理特点。并且,我还积极学习国内外先进的养老护理理念和方法,不断提升自身的职业素养。
三、团队协作与沟通能力
在团队合作方面,我积极配合其他护理人员的工作,共同解决在照护过程中遇到的各种问题,形成良好的团队协作氛围。同时,我也注重与老人及其家属的有效沟通,了解他们的需求和期望,以期提供更为贴心、周到的服务。
四、存在问题与改进方向
回顾过去,虽然取得了一定的成绩,但我也清楚地认识到自身的`不足之处。例如,在应对突发状况时的应变能力有待提高,部分复杂病情的护理技巧还需进一步磨练。在新的一年里,我将有针对性地加强相关领域的学习和实践,力求做到精益求精。
展望未来,我将继续秉持敬业奉献的精神,用爱心、耐心和专业知识为每一位入住养老院的老年朋友提供优质、高效的护理服务,助力他们在晚年生活中享受到更多的幸福与尊严。
以上即为我在20xx年度养老院护理工作的总结,感谢领导的支持与指导,感谢同事们的帮助与配合,也感谢老人们给予的信任与理解。新的一年,让我们携手共进,共创养老事业的美好明天!
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