面点年终总结

时间:2024-08-28 15:29:42 炜亮 总结 我要投稿

面点年终总结(精选12篇)

  时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,一年的工作就这样接近尾声,回顾过去一年的工作,一定有很多需要梳理的事情,如果你仍旧感到迷茫,那么我想你需要暂时停下来好好对过去的工作做个总结了。如何输出一份打动人心的年终总结呢?下面是小编帮大家整理的面点年终总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

面点年终总结(精选12篇)

  面点年终总结 1

  20xx年将要过去,作为一名面点师,我始终严格要求自己,认真服从领导安排,坚持以大局为重,在领导的支持下圆满完成了上一季度的工作。工作上,服从工作调配,爱护集体财物,做好集体和个人卫生,严防食物中毒。在饮食烹调上,我严格按食品操作规程进行工作,保证安全、卫生。

  做到制作的主食,合乎质量要求,大小均匀,掌握火候。春季是食品工作者最具挑战的季节,各种流行病毒在这个季节异常猖獗,我们严格执行《食品卫生法》,防止“病从口入”,防止食品污染和有害物质对就餐者的危害,保障就餐者的身体健康。成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服、被褥;勤换工作服。

  放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁,无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面,认真擦拭餐厅地面和桌椅,严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。按时上下班。遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度,努力完成本职工作。在工作上我勤勤恳恳,认真负责,任劳任怨,积极履行自己的'工作职责。展望今后我会以更加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自己的本职工作。

  面点年终总结 2

  忙碌而充实的xx年已经过去,回顾xx年在莫总监、林厨、等领导的关心指导下,在每各兄弟部门的帮助和支持下,面点房圆满完成了xx年的工作任务,受到宾客及酒店领导的好评,在此我非常谢谢总监和在坐的每一个同事。

  回顾面点房在20xx年好的方面有5点:

  1、在七月份的集团的技术比武,面点项目取得了前三的名次。

  2、九月是我开始负责面点房,同时在九月我也给面点房培训了vip各吃点缀和装盘,同时也在三天之后来了一个比赛,这样能让大家在相互比较中,有一种压力促进自己的上进心,比赛为了公平也邀请了我们的林大厨参与,比赛结果还真的不错,第一名是陈xx奖分鼓励,第二名是杨xx,总体来说大家做得都非常好,通过这中游戏规则大家无形中已经很好的提升。

  3、每月在我们大家的努力下,创新点心都能受到宾客的好评,还有在11月份为了合理利用松花粉,面点房同时也做了一道松花草莓果,也是客人非常喜欢吃得。

  4、我们面点房为了能整体提升技术,在王师傅的建议下,利用酒店发放的活动经费,给大家购买了相关专业的面点书籍。

  5、每次节日面点房都在一楼餐厅出名档,比如正月15、端午节、冬至、现场包制代表节日的点心,也让客人感受到节日的气氛。

  6、在11月份杨xx和陈xx参加了本市的君利杯,杨xx获得了面点的第二名和技术能手的称号,陈x也获得了雕塑金奖。

  20xx年不足的方面有3点:

  1、早餐出品,包子的形状小口感不好,玉米硬,还有油条口感不好,还有保温不够及时,已经在日常工作中不断的改进和调整。

  2、在工作中用了速动的小笼包子,还有海参包不够大,吊炉烧饼不够厚也没有打开一个口有利于客人使用,不过在总监不断的'督导和指导下,我们也在不断的改进和调整,最后也受到了宾客的好评。

  3、出品的时候台面卫生做的不够好不够及时,还有冰箱卫生在以后还待加强。

  20xx年的计划:

  1、做好主管的助手,带领本班组人员按质按量完成上级交办的各项任务。

  2、加强冰箱和工作台面卫生管理

  3、对特殊客人及vip客人多关注出品和留样。

  4、做好每月的培训计划和创新点心。

  5、多关注客人对点心的反馈意见,不断跟进和改进。

  6、提前计划集团技术比武的点心和参赛人员。

  面点年终总结 3

  转眼之间,20xx年又要过去了,我在本单位外教餐厅已连续工作11年,我是19xx年进入厨师行业的,20xx年x月开始接触的中式面点工作的,从最初两年的学习期的刻苦学习,到如今成为一名中式面点技师,其中有太多的苦和乐,这期中有我多年的追求,有失败后的思考,有成功后的喜悦。我在厨房主要负责中西式面点的制作,我始终秉承着在岗一分钟,尽职60秒的态度努力做好面点师的岗位工作,并时刻严格要求自己,在工作上我勤勤恳恳,认真负责,任劳任怨,尽职尽职,积极履行面点师的工作职责,在领导和同事的关心和帮助下,我积极勤奋学习认真负责的完成领导安排的工作任务,并时刻遵守面点师的工作职责,各方面表现优异,得到领导,同事和外教的肯定,现将过去三年的工作情况简要总结如下:我们单位是中西合资的企业,有外教及家属160多人,餐厅现有厨师5人,其中面点一人,在工作量较大的情况下,圆满完成20xx——20xx学年度工作任务。回顾最近几年从事面点师工作的经历,对过去不足和以后的.计划总结如下:

  1、过去三年除外教认定的固定菜单外,共完成大型节日宴会,冷餐酒会,茶歇,烧烤自助晚宴,中层培训会议共50多场。例如:每年的新学期举办的喜迎新外教烧烤晚宴,每年西亚斯举办的特色国际文化节庆典晚宴,万圣节,感恩节,圣诞点灯仪式,圣诞节大餐晚宴,学期聚餐表彰晚宴,暑期学校中层培训用餐,省统计局培训用餐等等,提供制作蛋糕、茶点,面包,曲奇,酥饼,馒头,花卷,包子,油条等各类点心糕点甜品60多个中西面点品种。

  2、每日上班首先按外教用餐情况领料,准备菜单所需的各种馅料、配料及调味品,并检查面点原料的安全与质量,并按严格出品配方要求和面,醒发,分割,整形,发酵,经检验制品合格后放入烤箱烘焙成熟, 严格按照面点生产工艺配方制作面点品种,为外国教师就餐提供数量充足的面点。

  3、做到定期维护保养制作面点所需的设施、设备,清洗、消毒制作面点所需的工具、用具,清洁指定区域内的卫生。

  4、掌握蒸煮时间和用气规律,正确分析、判断和处理各种事故隐患,把事故消灭在萌芽状态。

  5、过去几年也有不足之处有,由于外教老师及家属用餐人数较多,工作量较大,造成早中晚每日三餐品种单一。

  6、计划增加一个面点副手协助增加新的面点品种,在保证外教要求的固定菜品外;

  ①中式面点计划增加油酥烧饼、鸡蛋灌饼、酱香饼、鲜肉包、牛肉煎包、麻团、馄饨、手抓饼、千层饼等,此外,还有大量的少数民族特色风味食品,等等。

  ②西式面点计划增加丹麦类面包、淋糖千层酥、葡式蛋挞、美式热狗、可松法包、肉丸三明治、金枪鱼三明治、法式盘饼、意大利泡芙、甜甜圈、马芬纸杯蛋糕、南瓜派,馅饼等等。

  我认为要做一个好的面点师首先要对面点师工作有足够多的兴趣,还要掌握扎实的基本功。在学习中我比较重视基础理论的学习,再结合基本技能的应用,就能做到举一反三,融会贯通。通过对面点原料知识及制作基本技术动作知识的学习能根据工作内容正确选用和制作面坯及制馅。搓、切、卷、包、擀、模制作面坯和运用正确的加工刀法制馅说起来简单,其实是要经过数年的锤炼才可以做到得心应手的用于面点操作中的。就拿面坯制作来说,种类很多,其中有许多技能需要经过无数次的实际操作,累积经验,大有只可意会不可言传的诀窍:用面肥或酵母调制发酵面团,兑碱就很关键;正确调制水油面、干油酥,用大包酥的开酥方法制作暗酥类点心则要熟能生巧;采用适量的原料、正确的方法,调制蛋糕面坯又要和烤的方法熟制过程结合,从而达到成品的质感要求。我在每天下班后对平时工作中的问题经常进行总结,翻阅相关参考资料并做好工作笔记,吸取经验总结教训,大有教益。

  中国饮食文化历史源远流长,其中中式点心品种繁多。在经过数千年点心师们的创新发展,它们的基本形态也丰富多彩,造型逼真等等。烘焙食品是由西方引进的,它们虽然食用方便,营养丰富,但是在造型方面比较中国点心来说还是有所不同。

  面点年终总结 4

  今年学校食堂进行装修,完善后的食堂开始担任全校师生的伙食供应。对于本就人员紧缺的我们更是雪上加霜,于是食堂进行了紧急总动员:招员工,如今的员工非常难找,我们想到了各种方法到外头张贴小广告,让在职工人介绍。新招来的工人面临很多问题,熟悉环境,熟悉操作间,最为重要的是沟通。有的职工是南方人,一口闽南语,听不懂,我们尽量让他们学说普通话。培训新员工怎么注意电和气、什么时候关和开、什么时候开排风,指导员工学习食堂工作流程,明白食堂的工作责任之重大,告诉员工食堂的工作不能有半点大意,一定要认真地完成本职工作。细了再细、一定做到万无一失。

  干什么:这学期在学校领导的关怀下,在全体食堂员工的'共同努力下我们一顿无误的准时给全体师生送上了可口的饭菜。那么在幕后工作中我觉得有下面的事情和大家交代。首先就是选择合格的厂家并跟厂家签合同。

  严把进货关。从进货来说我们每星期都做市场调查,跟大厨商量菜谱,为了让师生吃好吃的顺口,每天都检查食材质量。不仅要做到质量好;还要求便宜。面点师经常到超市学习别人花样还买来尝一尝,回来自己实地操作。食品安全科发地一本书《特色菜品集锦》,大厨每天捧在手里学习,增长大厨烹饪技术。每次跟送来食材的厂家讲价,争取把价格压到最低,切菜尽量不要浪费。做到了一个星期内食谱没有重样,尽量满足所有师生。

  下学期打算:下学期希望学校能帮食堂联系先进的学校食堂,带职工走一走、看一看兄弟单位的食堂环境和菜样、学习品尝他们的菜。学习交流食堂先进的管理。另外作为童心学校的一名员工,我们也希望图书馆对我们开放,同时订阅一些营养方面的书籍,让职工多学习。

  面点年终总结 5

尊敬的领导、同事们:

  大家好!在20xx年即将结束之际,我作为食堂面点师,向大家汇报我过去一年的工作情况并进行总结。

  首先,我想感谢领导对我的信任和支持,也要感谢同事们的合作与帮助。在过去的一年里,我努力地工作,致力于提高面点质量和服务水平,取得了一些可喜的成绩。

  一、技术与创新

  在过去的一年里,我不断学习和掌握新的'面点制作技术。我参加了多次培训和研讨会,学习了一些流行的面点制作技巧,并将其应用到工作中。我也积极创新,在传统的面点制作上加入了一些新的元素,使我们的面点更加有特色。这些努力使我们的面点在质量和口感上都得到了提升,受到了员工和学生们的好评。

  二、团队合作

  作为一个团队,我们食堂的成功离不开大家的共同努力。我与其他厨师和服务员保持良好的沟通和合作,共同协调工作,确保食堂的运行顺畅。我们共同解决问题,互相帮助,形成了良好的工作氛围。同时,我也帮助新进面点师培养技能,希望他们能够尽快融入团队,并为食堂的发展做出贡献。

  三、客户满意度提升

  面对食堂的广大客户,我努力提供优质的面点和服务。我注重产品的质量和卫生,确保面点的新鲜和可口。我也关注客户的反馈和需求,根据他们的意见和建议不断改进和调整。通过这些努力,我们食堂的客户满意度得到了提升。

  总之,20xx年对于我来说是充实而丰盛的一年。我将继续努力学习和提升技能,为食堂的发展做出更大的贡献。我相信,在领导的引领下,我们食堂的明天一定会更加美好!

  谢谢大家!

  面点年终总结 6

  20xx年是我作为一名食堂面点师的第二个工作年,我在这一年里,面临了许多挑战,也有了不少的成就。在这个年终总结中,我将回顾过去一年的工作情况,并总结自己的成绩和不足之处,希望能够为来年的工作做出更好的规划。

  第一,我要总结自己在面点技术方面的成就。在过去的一年中,我努力学习和练习不同种类的面点制作技术,使自己的技术水平有了一定的提高。我能够熟练制作传统的中式面点,如饺子、包子、馒头等,同时也学会了一些西式点心的制作方法,如马卡龙、司康饼等。在面点的制作过程中,我也注重细节和创新,使得面点更加美观和可口。

  第二,我要反思自己在工作中的不足之处,以便在未来能够有所改进。首先,我发现自己在时间管理方面还有待提高。由于食堂的客流量较大,我常常需要在短时间内完成大量的面点制作任务,有时候会感到有些忙碌和紧张。因此,我觉得有必要进一步提高自己的'时间管理能力,合理安排任务,提高工作效率。其次,我认识到自己在创新方面还有较大的发展空间。虽然我能够制作一些西式点心,但是在研发新品方面还有一定的欠缺。我希望在未来的工作中,能够更加注重创新,制作出更多独特的美食,满足顾客的需求。

  第三,我要总结自己在团队合作方面的表现。在过去的一年中,我和其他厨师团队保持了良好的合作关系,大家互相帮助,共同完成了许多面点制作任务。我发现,只有良好的团队合作,才能够顺利完成工作。因此,我希望在未来的工作中,能够进一步加强与团队成员的沟通和合作,共同提高工作效率。

  总之,20xx年对我来说是一个充实而又具有挑战性的一年。我在面点技术、时间管理和团队合作方面都有了一定的提升。同时,我也意识到了自己的不足之处,并希望在未来的工作中能够有所改进。我相信,在不断的学习和努力下,我将能够在面点制作这一领域取得更大的成就。

  面点年终总结 7

  转眼间,我在的xxx蛋糕店也已近工作了不短的时间了。回顾这段日子,在过去的工作中收获颇丰的同时,我也认识到了很多关于工作方面的事情。如自身在工作中的问题,但也同样学会了很多关于工作的经验。

  总的来说,在这几个月来,我已经熟悉了在的xx蛋糕店的工作,并也在工作经验方面有了不少的'提升。现对这段时间来的工作情况总结如下:

  xx蛋糕店,作为烘焙食品的售卖店铺,主要出售的都是一些面包、饼干以及各类蛋糕甜品的商品。我作为店员,在工作方面,主要负责店面的管理以及收银工作。

  在工作方面,我主要的任务就是在工作中不时的整理店内的产品和摆放,并及时的接待好顾客,完成结账工作。

  在这份工作中,我通过在工作中的积极学习与累积,深刻的认识到了微笑与热情是工作中最好的技巧。通过在工作中不断的提升我的交流能力,我自身也变得越发的善谈,并能在工作中更好的我顾客们服务。

  但在工作了一段时间后,我在工作中的一些问题就显露了出来:

  一、工作中注意力的问题

  经过了这么久的工作字后,我深刻的认识到店铺管理真的是一个非常需要耐心的工作,在工作中,我总是容易会在没有顾客的时候就走神溜号。但这也往往会导致有顾客到来的时候我无法第一时间做出回应,降低了大家对xx的印象。并且,也曾因为此时在工作中被领导批评过。

  二、对店内的管理不够成熟

  在过去的很多时候,领导总能从我身边的一些基本工作中找出问题。而在这些问题方面,我不得不承认,是我自身没能将工作做好!但在一次次的批评和改正下,我也认识到了一些店面管理的敲门,尽管现在仍然不能算是完美,但已经管理的有馍有样了。

  三、服务方面有待改进

  作为一名肩负收银的店员,一开始工作的时候,其实我并没有对自身的服务有太多的要求。很多时候,也仅仅只是带着微笑服务而已。但很快我也认识到这一点的错误,并开始在工作中渐渐的改进自己。

  总结自己这段时间的工作,尽管没能做到最好,但我也有了很大的进步,我相信只要继续努力下去,我一定能将这份工作完成的更好!

  面点年终总结 8

  蛋糕学徒的基本知识蛋糕学徒每天要做什么工作,怎样才是一个合格的蛋糕学徒,这是许多想学蛋糕的人关心的问题,下面,就让成都新东方烹饪学校为大家讲解蛋糕学徒的基本知识有哪些。

  蛋糕学徒,刚开始掌握简单的烹制流程和基本技术,用心用你的舌头还有眼睛去观察去尝试,一般来说,蛋糕学徒需要签订两年以上的工作合同,经过一年后就可以学一些基本技艺,基本功扎实后,再培养自己的创造力。

  对于蛋糕学徒来说,做点心,造型和味感同样重要,这就是为什么同样一块奶油蛋糕在皇宫和小摊上能卖出不同的价格。

  在大型连锁蛋糕店里,蛋糕师傅流动性不太大,所以能不能遇到招学徒就只能看你运气了,你也可以考虑到小一点的蛋糕房,这些店有时也招学徒。

  蛋糕学徒许多是没有工资的,但主要还是看你在刚进店的时候跟店老板是怎么谈,有的学徒是没有工资的,但大部分学徒都是有工资的,不过工资相对来说比较低而已,大概每个月会有几百元的生活保障。

  1、学徒基本日工作就是师傅先教你认识相关原料和器材,然后就逐步教你学会操作。

  2、蛋糕店招学徒很简单啊,因为人员缺少,或是他们那原有的员工辞职了。

  在店里多做事,回家中多看书。多做事,是掌握手上的工夫,多看书是形成心中的天地。如果你只会手上工夫,那么你可能只会把师傅教你的东西作好,但必须注意师傅也在工作,他只会把工作中碰到的工夫或者知识教给你。工作外的,比如你所在的单位里暂时用不到的知识,他没有时间教你,也没有精力去教你。这就需要你在工作时间外的努力了,所以工作时间外,在你自己可以安排的时间内多看书,多看看烘焙业的其他资讯,多看看西式点心的`基础理论和原理,要通过学习掌握基础知识的同时,要有我的开发的方向努力,要在学会现有配方的基础上,能改配方,甚至创造出属于自己的配方,然后,能作出经典的美食。

  做学徒,对师傅要谦卑,特别是在发现有些知识在工作或不可少,师傅却没有教你的时候,你要这样想,一师傅可能认为这个不重要;二,师傅可能自己也不知道,毕竟人无完人嘛。

  面点年终总结 9

  作为蛋糕店烘焙师自然对缓缓流逝的一年时光感到格外珍惜,尽管今年自己的烘焙手艺有了进步却无法忽视整体业绩不够好的问题,从中可以得知一味将目光放在烘焙工作中去则会导致自己的发展方向过于单一,为了蛋糕店的发展着想应该先对今年完成的烘焙工作加以总结才行。

  改良传统的面点口味并因此得到了老顾客的称赞,对于烘焙师而言如何保证面点的口感才是日常工作中比较操心的问题,所以自己在今年的工作中邀请了部分口味挑剔的老顾客进行试吃从而改良面包与蛋糕的口味,由于这个想法得到了店长的认同从而收获了诸多老顾客的良好口碑,尽管自己并非店中唯一的烘焙师却也能凭借着独特的想法创造出相应的优势,因此传统面点的口味即便是得到些许的提升都意味着自身的烘焙手艺获得了巨大的提升,只不过较低的销售量却成为了自己在烘焙工作之余感到十分苦恼的问题,但由于职责所在导致自己除了日常工作中提升面点的口感以外并没有其他的方法。

  对面包的包装样式提出改进建议并获得了店长的采纳,考虑到销售量不高的原因很可能是由于面包的包装样式不够吸引人的缘故导致,所以我利用工作之余的时间前往附近的蛋糕店进行考察并找出自身存在的不足,通过大量的调查不难发现其他店面无论是包装样式还是宣传手段又要比自身所在的蛋糕店优秀得多,不得不承认这点以后便想办法在包装样式上面进行改进并咨询了店长的想法,得益于店长的支持导致自己在短时间内改良了传统的包装样式并获得了部分新顾客的认同。

  利用工作之余的时间学习新式面点的制作方式并提升自身的烘焙水平,作为蛋糕店的`烘焙师若是不将目光放在未来则很可能导致自己的`手艺停滞不前,因此仅仅满足于普通面点的制作并没有任何发展潜力可言,抱着这样的想法导致自己在今年的工作中花费了大量时间提升自身的烘焙水平,尤其是通过网络教程以及书籍的方式了解了更多面点的制作方法,虽然短时间不会进行推广却也能在无形之中提升自己作为烘焙师的底蕴。

  尽管结束了一年的烘焙工作却也让我积累了许多实用的经验,虽然对于销售业绩方面没有太多的建议却能恪守职责烘焙面点,因此我会在后续的面点烘焙工作中继续改进外观与口感并争取获得更多顾客的认同,尽管短时间内难以实现这样的目标却能为自己积累更多烘焙方面的经验。

  面点年终总结 10

  很感谢公司对我的信任,将xx蛋糕店交给我来管理,作为xx蛋糕店的店长,我认为起到的作用是非常重要的。首先,店长是一个单店最高的指挥官,最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长,我会事事亲历亲为,以身作则,同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的行动来感染我的销售。

  其次,店长管理的是一线营业员,且起着承上启下的作用,需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工,并要最大限度的激发员工的工作激情,更重要的是做到对营业员的充分支持,培养员工的工作能力,培养团队合作的意识,最大限度的提升店内业绩。以下是我上半年的工作总结。

  一、人员管理

  企业以人为本,管事先管人,特别是销售这个行业。对于我们蛋糕行业,人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量,一流的销售团队必须要拥有一流的营业员,而营业员总体素质的高低与管理密不可分。

  日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。

  一个营业员,保持良好的心态是很重要的,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助他们调整好心态,更加积极的投入到工作中去。

  二、人员培训

  无论对什么人,培训都是至关重要的,只有不断的学习才能不断的进步。作为蛋糕制作的行业,对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况,大部分社会经验不足,而且从没有接触过这个行业,就更不具备相应的专业知识了。

  基础培训更是重中之重,前期结合我的实际经验,手把手的教他们如何制作蛋糕。掌握基本的蛋糕制作技巧是他们现在最需要的,通过最近的强化演练,每个人都有很大的'进步,知道工作该从哪里下手了,在不断的演练中还形成了各自不同的风格。我个人是乐于把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。

  三、客户维护

  对于需求客户,首先要深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的蛋糕,对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的蛋糕,在推荐中增加交流的机会,以便更好的把握其真实需求,并进一步建立更为稳固的信任关系,对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推蛋糕,过多推荐会影响客户的专注度,延长确立时间,增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念,这些都需要我们去引导。

  面点年终总结 11

  回首20xx上半年,是播种希望的半年,也是收获硕果的半年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们xx蛋糕店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。

  作为一名蛋糕店店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。以下是我这段时间的工作总结。

  1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

  2、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。以身作则不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

  3、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

  4、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

  现在,门店的.管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的`半年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们xx蛋糕店店。

  面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

  总结这半年来的工作,有艰辛,有喜悦,有收获,也有感慨。我相信公司领导的正确引导之下,xx蛋糕店的业绩将与公司的发展蒸蒸日上。

  面点年终总结 12

  转眼之间,半年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的半年,在xx糕点、面包烘焙工工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好糕点、面包烘焙工岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。

  在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在糕点、面包烘焙工工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的糕点、面包烘焙工所有工作任务,履行好xx糕点、面包烘焙工工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去上半年来在xx糕点、面包烘焙工工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:

  一、思想上严于律己,不断提高自身修养

  半年来,我始终坚持正确的`价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在xx糕点、面包烘焙岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在糕点、面包烘焙工工作岗位,但我时刻关注国际时事和中央最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在xx糕点、面包烘焙工工作岗位上认真贯彻执行中央的路线、方针、政策,尽职尽责,在糕点、面包烘焙工工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。

  二、工作上加强学习,不断提高工作效率

  时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。xx糕点、面包烘焙工工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高糕点、面包烘焙工岗位的'服务水平和服务效率。特别是学习糕点、面包烘焙工工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此,才能提高xx糕点、面包烘焙工工作岗位的业务水平和个人能力。

  定期学习糕点、面包烘焙工工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在xx糕点、面包烘焙工工作岗位工作经验,不断弥补和改进自身在xx糕点、面包烘焙工工作岗位工作中的缺点和不足,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。

  回顾过去半年来在xx糕点、面包烘焙工工作岗位工作的点点滴滴,无论在思想上,还是工作学习上我都取得了很大的进步,但也清醒地认识到自己在xx糕点、面包烘焙工工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入,尤其是将思想理论运用到xx糕点、面包烘焙工工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。

  在以后的xx糕点、面包烘焙工工作岗位工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习糕点、面包烘焙工工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取,把工作做的更好,为实现中国梦努力奋斗。

  展望下半年,在以后的xx工作中希望能够再接再厉,要继续保持着良好的工作心态,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好糕点、面包烘焙工岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的糕点、面包烘焙工工作水平和业务能力,在以后的工作中我将加强与xx糕点、面包烘焙工岗位上的同事多沟通,多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取为xx做出更大的成绩。

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