每日工作总结最新

每日工作总结最新

　　总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编帮大家整理的每日工作总结最新，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

每日工作总结最新1

　　1、出勤和考勤

　　每天准时上班，驻外销售人员每天9：30之前用当地固定电话向商务报岗，并汇报当日工作计划。

　　2、统计日销售数据

　　统计日销售量，代理商日出货量、库存量等数据。填写《代理商批发日报表》、《代理商库存日报表》等。

　　3、信息反馈

　　将日工作报告和报表以传真或电子邮件的形式反馈至公司。

　　4、销售数据分析

　　对代理商库存（包括网络库存）、日批发量、日销售量及月累计销售量进行统计分析，监控。内容包括以下三大方面：

　　a、销售状态分析：增长、正常、下滑、落后于竞争对手。

　　b、销售进展情况：月销售计划（销售额和产品品种）的完成进展程度。

　　c、对代理商的物流管理进行分析，控制商品的流向、流量、流速、经销链中各环节的库存量健康、合理，加快老产品、积压品的消化、避免断货或品种不全、商品积压。

　　5、电话拜访

　　对三级市场（县、乡镇）经销商进行有计划的电话拜访。拜访要达到以下目的：

　　a、按照《客户资料卡》内容与经销商进行沟通，认真填写《客户资料卡》

　　b、建立良好的客情关系，让他们树立一种信念：“我是核心经销商”

　　c、了解市场价格情况，有无乱价和窜货情况。

　　d、传达公司的最新精神。

　　e、初步了解竞争对手的最新动态：销售情况、价格变化、新产品、销售政策、通路渠道、广告投入及促销活动等。

　　f、及时掌握经销商的意见反馈，新产品的.销售效果、产品质量、代理商配送货是否及时、积压滞销品是否需要调换、售后服务问题等。

　　6、市场巡视

　　每天走访一次所在地零售终端。了解终端现场、销售情况和竞争品牌动向。与终端店老板、卖场负责人、导购员沟通。内容与第5步相同。解决他们销售中出现的实际困难，如售后服务、老产品和积压品的消化活调换，技术培训等。

　　7、组织并参与大卖场、终端店现场促销。

　　8、对售后服务工作的要求。按照分公司售后服务要求督促售后服务人员做好故障机维修、电话回访、维修机和待修机的跟踪等工作。

　　9、完成公司临时布置的任务。

　　10、特发事件的处理。

　　11、与代理商碰头，共同探讨月销售进展情况，当日销售中出现的问题及解决方法，市场分析以及下一步的销售策略。

每日工作总结最新2

　　一、思想转变

　　xx客服是我在社会中的第一份正式工作，因此我学的很认真，同时工作带给我的印象也十分深刻。所谓客服，就是与客户交流，为客户解决问题的人。这与过去我作为“学生”的角度正好相反。因此为了改变自己的思想，我也经历了很长一段时间的努力。

　　但如今，在试用期工作的实践磨练和环境影响下，我已经渐渐融入到了客服的环境中，也因此走进了社会的大环境。现在的我，能真正以一名客服的定位去看待自己，认真学习公司中的知识，了解常见的工作问题。

　　近期我还在学习以客户的角度去思考问题，并做出更好的解答和指点，让自己能在细节上优化自己的业务能力。

　　二、工作情况

　　当我才刚刚加入公司的时候，我还不能直接开始客服的工作。是在xx前辈的带教和指点下，我才了解了这份工作，并了解了客服需要掌握的各种知识。后来，在工作上我又学习了语言的礼仪和沟通技巧，更进一步的提高了自己的能力。并开始在自己的岗位上独立工作。

　　在工作中，我认真仔细，并且依旧保持着自己好学的天性。在工作中虽然有时候会应为一些没了解过的问题遇上问题，但身边的前辈却经常教导我，我也因此累积了不少的知识和经验，逐渐在工作中独当一面。

　　如今，我在工作上已经基本独立，也能跟上部门的要求，不断改进自己的工作方法，完成客服的职责。但我明白，在成为正式的客服员工后，我还要改掉自己作为试用期员工的思想，以一名真正的，优秀的客服员工为目标，朝着更高，更好的方向去努力。

【每日工作总结最新】相关文章：

最新销售每日工作总结06-30

最新的每日寄语摘抄11-15

每日最新早安祝福语11-16

每日工作总结09-27

每日工作总结09-24

每日工作总结07-18

最新每日早安心语（通用135句）05-12

简短的每日工作总结10-21

每日个人工作总结09-07