外科护士长科室年终总结

外科护士长科室年终总结（通用12篇）

　　律回春晖渐，万象始更新，我们即将迎来了充满希望的新一年，在这一年中有什么得失吗，有什么值得分享的经验吗，这也意味着，又要准备开始写年终总结了。年终总结可是让你获得升职加薪的机会喔，以下是小编整理的外科护士长科室年终总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　外科护士长科室年终总结 1

　　一年转眼即逝，20xx年就要过去了，xx外科的工作也基本步入正轨。现总结如下。

　　思想上。在这一年中xx外科最少只有八名护士，最多有十二名护士，每位护士都很热爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨言，经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉，关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神，互相关心、互相帮助。

　　工作上，按照年初的计划：

　　1、大家认真开展了“百日无缺陷活动”，执行科室防范护理缺陷的方案，增强护理人员参与意识，共同提高护理质量；

　　2、组织护理人员共同学习《细节决定成败》、《没有任何借口》两本书，落实科室的护理细节质控措施；

　　3、建立了外科手术备皮的'细节质控管理制度，每位护士都能够按此执行，达到了有效提高备皮质量、控制感染的目的；

　　4、规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导，并装订成小宣传册，方便住院患者查阅与护士的指导，切实提高护理质量；

　　5、全员参与护理部组织的礼仪培训，并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉；

　　6、按照护理部的要求，规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”；

　　7、全年基本做到了对化验单的细节管理，确保每位患者住院期间能够及时留取所需化验，真正做到以人为本；

　　管理上，紧密跟随医院、护理部的各项改革：

　　1、学习并推广使用his系统。组织全员进行学习，教会每位同志进行查帐核对，使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。

　　2、护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查，每位护士都各司其职，努力管理好自己的病人，做好本职工作。

　　3、根据工作岗位的变化，及时调整了岗位职责，在普通病房增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。

　　4、设立了“记事本”，记录需每位护理人员应知晓及注意的事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。

　　5、设立了出院患者登记本、会诊登记本，保证出院证明能够准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中。

　　学习上。

　　1、为了提高护理人员的自身素质，在鼓励大家自学的同时，每日晨交—班提问一个专业知识的小问题，共同学习。

　　2、每天学习一个医学英文单词、一句英语，记录在本上，固定放在护士站，并于次日晨交—班提问进行检查，但是没有坚持到底。

　　3、每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化知识，续专、续本，不断提高自身文化修养。

　　在这过去的一年中，有成功、有失败、有快乐、有辛酸，xx外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。在新年里还有很多事情需。

　　外科护士长科室年终总结 2

　　我感到非常幸运，来到我们医院做了一名泌尿外科护士长。在泌尿外科工作这段，学习到很多新的东西，挑战了很多不曾遇到过的困难，现将我近段担任外科护士长工作总结如下：

　　一、思想政治

　　作为一名中共党员，我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下，认真学习各种先进思想，开阔自己的视野，在科室主任和护士长的领导下，努力提高自己的思想觉悟和业务水平，认真开展并组织业务学习，用知识把自己武装起来，像一名优秀的泌尿外科护士迈进。

　　同时，我也积极地响应医院各部门的号召，踊跃参加医院组织的各项活动，不断提升自己，锻炼自己，丰富自己业余生活的同时，开阔了眼界，增长了见识，促进自己全面发展。

　　二、业务技术

　　泌尿外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的.护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐心地去与病人及家属交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比较忙，比较琐碎。记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责，明确了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

　　三、自我管理

　　我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室的业务学习，护理人员三基训练，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

　　四、缺点和不足

　　当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理，在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。

　　外科护士长科室年终总结 3

　　我及我们病区的护士在院长及护理部的直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，较好的完成了医院及护理部布置给我们的任务。现将担任外科护士长工作情况汇报如下：

　　一、加强了病房管理

　　1、根据医院的计划认真制定适合本病区的年计划、季安排、月计划，并督促护士实施，监测实施效果。

　　2、认真落实各项规章制度

　　严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

　　严格执行岗位责任制和护理工作制度，提高了护理质量，杜绝了医疗纠纷的发生。

　　坚持查对制度：

　　（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1—2次；

　　（2）护理操作时要求三查七对。一年来未发生大的护理差错。

　　认真执行各项护理技术操作规程及疾病护理常规。每季度组织护士练习技术操作，考试合格率达100%。平时严格要求护士按规程和常规执行。

　　3、加强了质量管理

　　定期检查基础护理、护理文件书写、健康教育、技术操作、急救物品等，不定时检查、指导危重病人的护理。基础护理合格率、护理表格书写合格率》95%，急救物品完好率达100%。

　　二、重视提高护士整体素质，优化护理队伍

　　继续落实护士行为规范及文明用语，组织护士学习职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育。

　　提高护士的理论与技术操作水平：每月组织护理查房一次，业务学习四次，学习先进技术、先进经验、临床知识、疑难病例的护理。

　　组织护理人员加强第四版三基理论学习，参加护理部及科内每季度组织的'理论考核，考核合格率达100%。在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据护理部计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。

　　每月召开工休会一次，对每位出院病人进行一次满意度调查，征求病人的意见及建议，并及时改正。

　　三、加强业务学习及教学科研

　　鼓励护士参加夜大、自学考试。

　　组织护士学习书写论文方面的知识。

　　认真做好实习带教工作，按要求制定带教计划，带教老师以身作则，严格管理，保证带教质量，实习同学反馈较好。

　　全年护理人员共发表论文篇，省级论文篇，市级论文篇。

　　四、存在的不足：

　　护士的论文科研工作还需要加强。

　　新护士的急救技术还需要进一步带教。

　　病房管理需要进一步加强。

　　外科护士长科室年终总结 4

　　回忆一年来神经外科的护士长工作，主要表如今一下几个方面：

　　一、思想政治方面

　　1、积极参加医院组织的各项活动及临时指性指令任务。在学习科学理论开展观的活动中，真正做到认真学习，深化领会，准确把握科学理论开展观的深化内涵和精神本质，并严密联络科室实际，深化考虑目前工作中急需改良、急需创新的地方，把为病人办好事，办实事变为自觉行动;教诲护理人员在以后的工作中，热爱自己的岗位，一切从病人出发，一切为病人着想，一切为病人效劳。珍惜好的工作环境条件，勤奋学习、努力工作。

　　2、认真积极准备，迎接“以病人为中心”医疗安全，以及“百姓放心示范医院”活动的检查，并把此项活动的指导思想和核心贯穿在护理活动的每个环节，在护理工作中，通过不断进步护理人员的政治素质、业务素质，抓好护理质量管理，改善效劳。

　　3、中选河南省优秀护士。获得河南省人民医院护理科技创新大赛一等奖，三等奖。

　　二、业务工作方面

　　1、截止到20xx年xx月30日共收治患者873人，其中急诊患者159人次，手术603例，气管切开患者79人次，病危人数35例。其中包括脑干肿瘤，听神经瘤，脑动脉瘤，椎管肿瘤、面肌痉挛等。

　　2、病区各项护理工作质量指标合格率为100%，然而，还存在以下几方面的问题有待改良：患者根底护理有待加强;病房管理陪护人员太多;工作人员主动效劳意识欠佳，效劳态度有需进一步进步。组织全科人员对发现的.问题进展分析 、提出改良措施，通过跟踪监控，希望这方面的问题能得到根本解决。

　　3、护理新业务方面，今年开展了锁骨下静脉穿刺置管术，截止到截止到20xx年xx月xx日共穿刺110例。

　　4、由于全民医保及合作医院的建立，患者人数量剧增，并且急诊患者数量剧增，经常处于加床状态。现有护理人员16人，床：护=1：0.4，距卫生厅要求神经外科床：护=1：0.6，还有一定差距，危重患者多，护理工作量大，现护理工作开展仍有一定困难。

　　三、护士的继续教育

　　1、在科内采用晨会交接班、危重患者床头交接班组织小讲课每周一次;每月科内组织一次业务学习，由科室老专家及博士学历的医生讲解神经外科专科知识，培养护理人员观察问题、分析^p问题、处理问题和表达问题才能。

　　2、组织人员按时参加护理部举办的业务讲座。

　　3、为了更好的使用监护仪、微量泵、血糖仪等仪器，组织邀请相关厂家人员讲解正确使用及考前须知，使大家常学习，更新知识。

　　4、每月组织了护理技术操作考试，成绩均在93分以上。每季度组织科室护士一次专科理论知识考试，成绩平均在95分。

　　四、护理教学

　　全年共接待省内护理进修人员1人次，承受护理实习人员50人次。护理见习人员3人次。

　　五、撰写的护理学术论文

　　全年病区护理人员撰写护理学术论文共4篇。全年护理人员外出参加省内会议共有5人次。

　　外科护士长科室年终总结 5

　　全科护士始终遵循护理示范病房所倡导的“夯实根底护理，提供满意效劳”的效劳宗旨，以“以满意为目的、以舒适为追求、以安全为保障”为指引做好了各项护理工作，圆满完成护理部及科室制定的20xx年工作方案。完成了年初制定方案的目的值。

　　一、工作成果

　　全年共收住病人总数1815人次，其中一级护理397人次，危重病人约443人次，成功抢救病员数130人，输液18182人次。送入中心ICU病人数189人，为医院赢得了良好的经济效益和社会效益。

　　在繁重的护理工作面前，脑外科的护理人员任劳任怨，兢兢业业，很好的完成了年初制度的护理方案，同时不计个人得失，充分发挥了无私奉献的精神。在今年医院三基考试中张大会、何琳仙、田露、肖莉均获得第一名的好成绩，其中我科在全院护理操作考试中获得了平均分第一名的好成绩。

　　二、创新护理管理进步效劳程度

　　护理管理的创新，稳固了护理示范病房建立;拓展的护理效劳工程，使护理示范病房建立得到了升华。始终如一的按照《住院患者根底护理效劳工程》为病人提供优质的护理效劳，病人的满意度到达了99.8%。在开展“一切为了病人，提升效劳程度”专项活动中，查找了科室管理和个人自身工作中的缺乏和不优质的环节，进展了整改、改革和拓展。神经外科每一名护士对待自己的本职工作从来没有借口和理由，也从来不说“不”，展示了每一名护理人员处处为病人着想的效劳理念。

　　今年我科共收到锦旗10面，感谢信2封，培养了一批忠诚患者，很好应用上级医院的医疗资，在共同进步的同时，进步了自身的诊疗技术，取到了宣传和打造重点学科的作用。

　　三、抓好安全管理。

　　1、认真落实护理15项核心制度，安全教育月对十五项核心制度进展解读学习两次。每月制定安全教育方案组织人员学习并进展考核。

　　2、加强科室的日常检查工作，做到早预防早处理。

　　3、实行每班床头交接并清点人数，按护理部要求落实中夜班巡回记录。

　　4、落实患者安全告知书和入院须知。

　　5、做好各种标识。

　　6、制定科室今年的安全管理措施，并严格落实。

　　7、对于发生的不安全事件登记齐全并有处理措施。

　　四、狠抓方案落实，抓好三基三严的培训夯实根底。

　　1、科室制定继续教育方案，每月进展一次集中培训。以《三基培训》为内容每月进展出题考核一次。

　　2、以大专根底护理学教材，专科知识为主要内容每周进展晨间提问两次。

　　3、催促科室护士参加本科阶段的再教育(已有三人进展)。

　　5、组织人员参加护理部组织的培训并对参加学习情况进展考核。组织人员参加各种形式的培训学习，并进展学习交流。

　　五、作好质量控制，保证质量的持续改良。

　　1、发挥质控小组的作用做好日常的监视检查工作并每周在科会上进展反应，每月召开质控会议对科室存在的问题进展反应落实措施。

　　2、护士长每日进展一次查房，落实护士长亲情交流，对各班工作进展监视检查，对危重病人的护理质量进展检查指导。

　　3、科室建立护理人员互助组。进展新老搭配在工作中进展带教互助，帮助年轻工作人员技能的进步。

　　4、每月有重点和针对性的对存在的问题进展整改。

　　5、继续将根底护理的落实作为重点检查工程。

　　六、提积极创新改善效劳措施进步护理内涵。

　　1、以卫生部下发的文件积极响应开展优质效劳示范工程活动的号召。积极开展视病人如亲人活动，作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”效劳。三勤：勤观察、勤动手、勤动口;四轻：说话轻、走路轻、操作轻、关门轻;六心：接待病人要热心、护理病人有爱心、观察病人要细心、为病人解答问题要耐心、对待病人有同情心、对待工作有责任心;七声：病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有抱歉声、接听有问候声、病人出院有送客声。从小处着手，抓好效劳的环节不断丰富效劳的`内涵。提升效劳质量。

　　2、落实以病人为中心，做好病人的管理。以病人为整体管理好病人的休息饮食入厕等为病人提供全方位的便利。

　　七、进步护理文书的书写内涵质量。

　　1、根据护理部的统一部署，标准护理文书书写格式，书写实效内容等等。

　　2、加强科室人员的培训使护理文书书写能充分表达专科特色。

　　3、护士长加强检查和指导。

　　八、作好实习带教工作。

　　1、根据实习生的层次制定实习带教方案。

　　2、指定教师实行一对一带教并监视方案落实。

　　20xx年我们的护理工作在压力、困惑，辛酸和快乐中充实的度过了。20xx年，神经外科这支年轻的护理小组将继续团结合作、不断挑战、不断创新，全心全意为病人提供全程、全面、优质、贴心、安全的护理效劳。相信有各级指导的支持，有病人和社会的肯定与鼓励，我们的工作会越做越好!

　　外科护士长科室年终总结 6

　　时光荏苒，岁月如梭。转眼之间，又到了20XX年的年终岁尾。作为一名急诊科护士长，我们肩负着院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展，确保了我院“绿色生命通道”的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长，为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源，提高了全院医务人员的工作积极性。

　　一、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围

　　在20XX年度，急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中互相支持，互相理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。

　　二、加强业务技术培训，提高应急抢救能力

　　急诊科护士处处以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理核心制度为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室制度的培训和考核计划，定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，认真钻研业务，互相交流、互相促进，从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救能力，对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导，严格医疗护理文书书写规范，严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。在急救工作中，做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接，有力地保障了辖区居民的生命安全。

　　三、加强科室护理管理，做好急诊工作中的'医院感染管理工作

　　在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。

　　四、加强科室对外宣传，树立医院窗口形象

　　急诊科是医院面向社会的重要窗口，其医疗水平和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。在日常急救工作和院前急救的时候，作为一名急诊科护士，代表着医院的形象，我们时时刻刻注重树形象、抓内涵，为医院的全面和谐健康发展奉献出了一份光和热。

　　五、实践与思考并重，20XX年度工作反思

　　回顾20XX年，我们虽取得一定的成绩，但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和不足。如何在急诊工作中进一步改进，最大程度地发挥自己的潜力。

　　外科护士长科室年终总结 7

　　时光荏苒，20xx年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在这一年里，我在院领导、科主任的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能，并以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把安全第一放在首位。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的`关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现将今年担任外科护士长工作总结如下：

　　一、在思想政治方面

　　积极拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。

　　二、积极学习各项新技术、新业务

　　作为一名外科护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务。

　　三、工作中

　　积极进取，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故的发生，在这一年的工作中我将克服自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。

　　四、为做好基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人

　　一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

　　五、严于律已，不断加强作风建设

　　一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

　　外科护士长科室年终总结 8

　　20xx年icu紧紧围绕年初制订的护理工作计划，在护理部的恰当领导下，全科护理人员共同努力，用自己的爱心、热心、真诚服务于每一位病人，现将担任外科护士长一年的工作总结汇报如下：

　　一、执行规章制度，确保护理工作安全。

　　1、狠抓劳动纪律，建议工作人员按规范衣着，深入细致履行职责《钟祥市中医院工作人员禁令》，秉持“八不许”原则，继续执行护理人员服务规范，践行“以病人为中心”的服务理念，提升护理服务质量。

　　2、坚持查对制度，要求医嘱班班查对，护士长做到周一、周四医嘱总查对2次并有记录;护理操作要求做到“三查八对一注意”，避免护理差错事故的发生。

　　3、揪值守交接班制度的全面落实，建议接班人提早15分钟至岗，icu患者建议努力做到床头更替，对于患者的病情、化疗、护理、皮肤、管路、监护设施的运转情况，一定必须当面更替确切。

　　4、落实了压疮、不良事件上报管理制度，对于科室出现的难免压疮、管道脱落等及时上报护理部，并对压疮、不良事件的经过进行调查，全科护士集体进行原因分析，科室的讨论整改处理措施在信息本上反应。

　　5、继续执行特级护理制度，全面落实基础护理。icu患者从转至至办理手续的所有化疗、护理的实行均存有护士继续执行，包含每天给患者东山再起、拍背、进食、温水擦浴、口腔护理、会阴冲洗、清扫大小便等，护士的工作多次受冷静病人的确实。

　　6、每月认真填写护士长工作手册，月有工作计划、小结，周有重点，按计划落实护士长工作，努力提高了自身的管理水平，使科室护理质量得到保证。积极参加医院及护理部召开的会议，将医院及护理部的工作安排及时传达给全科护士。

　　二、强化了护士在校教育，护理人员专业技术获得了进一步提高。

　　1、定期组织科室护理人员业务学习，强化三基训练。本科室护理人员，每月进行理论讲课一次，操作培训一次，每月理论及操作考试各一次。根据护理部的继续教育讲课安排科室护理人员听课，以提高护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的`需求。

　　2、引导科室护理人员出席成人考试，今年我科出席的专升本自学考试毕业的存有三人。

　　3、带领护理人员积极参加各种考试，在今年3月的全国职称英语考试中我科有4名护士以高分通过了职称英语考试(a级2名、b级2名);在5月的全国卫生专业资格考试中有9名护士通过了初级职称(护师)考试，1名护士通过了中级职称考试，科室现有18名护士就有17名护士具备初级以上专业技术职称;在7月的全国职称计算机考试中有11名护士取得了证书。

　　三、全面落实绩效考核制度。

　　根据医院绩效考核制度制定了本科室护理人员考核制度，并严格按此制度对护理人员考核，做到公正、公开考核每一位员工，通过考核科室人员工作积极性得到了一定的提高。

　　四、按照《中医医院中医护理工作指南》工作。

　　1、组织护理人员下学习《中医医院护理工作指南》，重新修订了本科室的中医护理常规并组织落实。

　　2、科室护士能够熟练掌握常用中医护理操作方式。

　　3、做好本科室中医特色护理工作。

　　五、规范护理文书书写，搞好广播员工作。

　　1、icu护理文书书写较多，科室经常组织学习护理文书书写，平时工作中从细节上抓起，对每份病历不定期查看，对不规范的书写病历及时指出并整改到位。

　　2、严格执行操作规程，深入细致广播员，严格要求。强化了广播员老师的教学能力的培育，对进修护士努力做到认输不环顾，自噬体进修护士进修完结展开理论、操作方式考试，将考试成绩核对在进修鉴别单上;不定期查阅实习生笔记，在笔记中可以充分反映老师的广播员水平及科室的总体印象，圆满完成了广播员工作。

　　3、今年年底科室新增护理人员5名，通过一个多月的icu护士入科培训，已经初步掌握了科室规章制度、各仪器设备的使用方法、本科室相应的医学基础理论知识和急救技能，在带教老师的指导下可以完成简单的护理工作。

　　六、存有的缺点：

　　1、科室学习氛围不够浓厚，中医护理知识、基础理论知识和专业知识不够扎实。

　　2、护理文书书写尚待进一步强化。

　　3、资质较浅的护理人员工作经验不足，主动性工作意识不强，机械执行医嘱，知其然而不知其所以然，依赖于有经验的护士指导。

　　4、我在科室管理方面经验尚严重不足，工作的方式方法偶存有比较得宜现象，在工作计划的选曲和工作的轻重缓急的把握住上比较妥当，引致计划中的工作可以存有未全面落实现象。

　　对存在的问题，我们将在以后的工作积极探索，更好的去思考去解决。在今后的工作当中，我们将继续加强业务培训，提高护理人员的工作责任心，与临床医生密切配合，做好与患者的沟通，保障医疗安全，不断改善服务态度，提高护理质量，做到患者满意，家属放心。

　　外科护士长科室年终总结 9

　　我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下，全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：

　　一、临床护理质量

　　1、每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制度。

　　2、严格执行收信制度，落实率%。

　　3、急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率%。

　　4、强化药品的安全管理，专人负责管理，每周清点。高危药品存有标识，定点放置，定点布局。符合率98%。

　　5、落实住院患者基础护理服务项目，认真执行分级护理制度，基础护理合格率97%，一级护理合格率95%。

　　6、护理记录努力做到及时、真实、精确。护理文书书写合格率95%。

　　7、为病人提供专科疾病健康教育，健康教育覆盖率%，知晓率90%。

　　8、出现护理不当事件及时呈报，存有原因分析，并全面落实整改措施。

　　9、认真落实各项护理，确保全年住院患者无护理并发症发生(院前压疮除外)。

　　10、强化安全管理，全年无多的护理差错出现。

　　二、院感工作

　　1、严格执行消毒隔绝制度、无菌技术操作规程，护士长及院感质控护士定期自查。

　　2、严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。

　　3、严格执行《医务人员手卫生规范》，掌控恰当的刷牙方法。

　　4、无菌物品合格率%。

　　5、严格执行安全口服制度，努力做到一人一针一管。

　　6、积极主动接受院感知识培训。

　　三、培训自学

　　1、每月开展专科知识培训，护士在科内组织开展护理技术操作培训。

　　2、每月积极开展护理核心制度培训，护理人员知晓率%。

　　3、在岗护理人员参加全员理论考核每年4次，考试合格率%。

　　4、出席护理部非政府的全院护理操作方式考核，达标率%。

　　5、每月组织疾病护理查房、业务学习各一次。

　　6、非政府积极开展应急预案培训。

　　7、组织开展专科急救技能培训，护理人员技术操作合格率95%。

　　四、优质护理服务

　　1、进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理。

　　2、著重年资崭新旧、能力高低的配搭，并能够体现对病人的已连续观测。

　　3、制定科学有效的.绩效考核制度，与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩，充分调动护士工作的积极性，使护士对工作满意度96%。

　　4、护士长每天对科室危重病人展开评估，检查护士掌控所负责管理病人的用药护理信息，严格执行积极开展身心健康教育、康复指导和心理护理。

　　5、不断提高患者满意度，满意度达96.5%。全年无护理纠纷、投诉。

　　五、存有的问题

　　1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。

　　2、护理质量仍须要进一步提高。

　　3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。

　　4、身心健康传教亟须强化。

　　5、优质护理服务需进一步深化。

　　外科护士长科室年终总结 10

　　20xx年，外科病区在医院领导和护理部的关心与支持下，全科护士遵循医院所倡导“三好一满意”为主题的服务宗旨。围绕年初制定的护理管理目标和工作计划，开展各项护理工作，严格各项计划的落实，全年各项工作指标基本达到了目标要求，现总结如下：

　　一、以学习培训为抓手，增强业务能力，护理人员素质普遍提高

　　1、根据科内收治患者病情每天下午进行提问，内容为基础理论知识，院内感染知识和专科理论知识，以促进大家共同学习和进步。

　　2、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每季度组织理论考试和技术操作考核，参加率100%，考核合格率100%。

　　3、积极参加护理部组织的继教学习等活动，按要求开展护理查房活动，查房时对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

　　4、由护士长组织联合骨科病房开展了外系相关知识小竞赛，并对一、二、三等奖发放了奖品，促进了专科理论知识的提升。

　　二、以强化安全管理为重点，落实规章制度，护理满意度明显提升

　　1、每天交接班过程中对在院患者进行评估，对存在的或潜在的安全问题进行讨论，提出切实可行的防范措施。

　　2、建立科内仪器及抢救设备登记本，急救物品进行交接班管理，每班专管人员进行全面检查一次。每周一对所有仪器进行擦拭及测试，并有记录。护士长定期检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应激状态，完好率达到100%。

　　3、今年科内发生一起纵火事件，引以为戒为提高护士应急反应能力，熟悉处理紧急情况，科内不定时组织学习护理紧急风险预案，为今后处理护理突发事件打下基础。

　　4、紧跟护理部步伐由以前的每月按时发放患者满意度调查改进为现行的每位患者发放，调查率100%。从而加强对护理缺陷、护理投诉的归因分析，每月对发生的护理缺陷分析发生的原因，应吸取的教训，制定整改措施，对反复出现同样问题的护士责其深刻认识，确实在护理工作中应用持续质量改进。

　　5、加强重点时段、重点员工的`管理。重点时段管理：优服检查后按护理部指示完成科内班次的改进工作，对连班、夜班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员。重点员工管理：对实习护士及新入职护士进行规范化带教，提高他们的抗风险意识及能力，实习同学明确只有在带教老师的指导或监督下才能对患者实施护理。

　　6、建立科内医患沟通手册，该手册结合科室特点和患者问询的主要问题，研究制定科室护理人员标准化用语，标准化用语不是用来背诵给患者的，是给患者解释讲解的核心内容，减少由于沟通不当带来的纠纷。

　　三、以护理质量检查为支撑，消除工作短板，护理质量明显提高

　　1、坚持以患者为中心，以质量为核心，为患者提供优质服务的宗旨，深入开展以病人为中心的个性化健康教育，通过发放健康教育宣传册，以及护士的言传身教，让病人掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识，为出院后需进行院外延续性护理的造口患者开展居家指导健康讲座，并建立造口人微信交流平台“造口之家”，方便护患、患患之间的沟通交流。

　　2、组建科内二级质控工作小组，由护士长和业务能力较强骨干人员组成，充分发挥护理护理护工护理是诊断和处理人类对现存的或潜在的健康问题的反应。许多高校成立护理专业，这是一个新兴行业每周从消毒隔离、优质护理、危重症患者护理护理护工护理是诊断和处理人类对现存的或潜在的健康问题的反应。许多高校成立护理专业，这是一个新兴行业、护理文件以及中医护理等方面进行质量检查，及时发现问题，及时纠正、处理。每月对质控小组检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况，推行持续性改进工作机制。

　　3、充分发挥专科小组引领作用，积极开展PICC，由几例发展到十几例，建立出院患者回科换药表，由静疗小组成员带领全科共同学习，规范了PICC置管后的维护工作。

　　4、做好大型中医巡检准备工作，组织学习中医检查中护理部分，并逐步实施。积极开展中医项目如：温灸、经络导平、直线偏光、中频药透等，得到科主任好评。

　　四、工作中存在不足：

　　1、年轻护士多，专科知识及专科技能有待提高，特别是急救技术，也是明年工作的重点。

　　2、部分护士缺乏沟通能力。

　　3、书写论文少。

　　4、病房静脉输液大流程有待完善

　　一年来在护理部的支持和帮助下，取得了一定成绩，但也存在很多缺点，有待进一步改善。今后，我们将力争迈上一个新台阶，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，争取更大的进步!

　　外科护士长科室年终总结 11

　　20xx年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作。现将本年度个人工作总结如下：

　　一、病房护理管理

　　来到普普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时，能身先士卒，直接参与病人护理。

　　按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。

　　做好护理工作，促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。

　　二、人员管理

　　在20xx年，本楼层接受新调入同志20xx，新参加工作同志20xx，均能安排规范的普外科岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。

　　1、在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的.工作风气。

　　2、通过授权的方式，鼓励护士参与普外科管理，几乎每个护士都直接负责一项的普外科管理内容，激发护士的工作积极性。

　　3、支持和鼓励护士的继续学习。进行学历的继续教育，作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习，普外科组织普外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。

　　4、安排20xx护士外出参加学习班。

　　三、工作管理

　　按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求，进行收费的规范管理。规范管理普外科财务和物品，定期检查。

　　1、进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。

　　2、重申普外科的排班及换班制度，促进护士按规范换班。根据病人情况，提供合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。

　　3、积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标，引导护士遵循。

　　4、积极促进护理部与其他部门的合作，帮助普普外科主任承担一些管理工作，促进医护的协作。

　　作为交流委员会的主要成员，积极参与该委员会的活动，促进该委员会的发展。

　　四、自身职业发展

　　1、在有效完成病房护理管理任务的情况下，努力学习各种业务知识，在各方面提高自己的能力。

　　2、20xx年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。

　　3、学习计算机的运用，提高工作效率。

　　4、在护理部领导的安排下，参加学习班学习，外出参加学术会议，应邀外出授课。

　　5、论文书写一篇，通过实用护理的初审。

　　6、完成医院规定的继续教育学分，特别是积极参加各种管理课程。

　　7、新的一年，新的开始，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培养。

　　五、明年的目标有：

　　1、在管理的知识和技能上，有更多的进步。改进的途径有：看管理书，和其他护士长交流，参加管理的课程等等。

　　2、积极支持和参与护理部各项工作。

　　特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将继续“享受工作，享受生活”。

　　外科护士长科室年终总结 12

　　时光荏苒，转眼间我们又度过了一年。在这一年中，我们外科护士长科室在各级领导的正确领导下，在全体员工的共同努力下，圆满完成了各项工作任务，现将本年度工作总结如下：

　　一、团队建设

　　本年度，我们在科室管理方面取得了显著的成绩。

　　一是团队协作意识明显提高，工作效率得到了有效提升。

　　二是员工素质明显提高，培训考核机制的实施，提高了员工的`专业水平和业务素质。

　　三是关心员工，尊重员工，营造了和谐、积极向上的工作氛围。

　　二、服务质量

　　本年度，我们不断完善服务流程，提高服务质量，努力为患者提供优质的护理服务。

　　一是强化护理规范，加强对患者的观察和记录，保障患者安全。

　　二是积极开展患者教育，加强患者宣传教育，增强患者的健康意识。

　　三是加强与患者的沟通，关注患者的心理需求，积极与患者建立良好的关系。

　　三、业务水平

　　本年度，我们不断提高业务水平，提升护理质量，积极开展新技术、新项目的应用。

　　一是积极参加各种培训和学习活动，提高护理专业技能。

　　二是加强护理管理，规范护理工作流程，提高工作效率。

　　三是注重创新，不断引进新技术、新设备，提高护理服务质量。

　　总之，在过去的一年中，我们在各方面都取得了显著的成绩，这离不开全体员工的辛勤付出和领导的正确指导。在新的一年中，我们将继续发扬优良传统，勇于创新，努力提高业务水平和服务质量，为患者提供更优质的护理服务。

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