总务科工作总结范文（精选11篇）
不经意间，工作已经告一段落，相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧，为此要做好工作总结。想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧，以下是小编为大家整理的总务科工作总结范文（精选11篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
总务科工作总结 1
我总务科工作以坚持“强化素质、完善管理，物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，全面落实我院年度工作计划提出的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况，能认真完成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门。在新—的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗、保舰教学工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下：
一、加强学习，树立服务育人的理念
总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，领导有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，认真负责。通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中，力争在管理有法，服务有情等方面发挥了积极的作用。
二、明确责任目标，全面做好后勤服务工作。
总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对基建维修、物资采购、水电管理、资产管理、院区绿化、食品卫生安全等方面的工作，我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。
1、发挥能打“硬战”精神，出色地完成基建、维修等工程项目。根据市卫生局的卫生发展规划和我院的五年发展规划，在程院长及陈付院长的领导下，我科的基建工作又取得了飞速的发展。
⑴、在经过9个多月时间的不懈努力，完成了医院门诊附属楼工程的建设工作。该工程总投资60万元，2层框架结构，建筑面积390平方米，于9月份完工并投入了使用。
⑵、在克服了重重困难后，计划投资3300万元，地下一层，地上6层框架结构，建筑面积9172平方米的病房综合楼工程，也于9月份正式进入开工阶段，其后工程进展顺利，并将于20xx年下旬结顶进入彻墙阶段。
⑶、在院行政楼完成搬迁工作后，我科按照院领导的指示和要求。投入了30余万元资金，顺利完成了对门诊3楼、四楼的装修工程，并于10月份之前完成了胃、肠镜室，心电图室，动态心电图室，理疗科，体检中心，b超室，病理科，生化室，门诊化验室，门诊放射科等科室的搬迁工作，基本上腾空了已被评为危房的医技楼，进一步完善了科室布局，为医院下一步建设工程的顺利实施打下了良好的基础
⑷、热情服务，做好日常维修工作。我科本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目，总务科都能及时保证质量，按时完工。对重点部位，组织人员每月检查和巡视，发现问题及时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。
2、加强水电管理，做好水电使用和维修工作。
落实管理岗位责任制，实行每日巡查、记录，发现问题及时解决，接报必修，年来共维修水电办公设备150余件，保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的`发生。并对20xx年—20xx年水电用量情况进行了认真的分析，形成报告上报院办，得到院领导好评。
3、顺利完成爱国卫生的检查工作。
在院领导的重视和领导下，在各个科室的大力协助下，本年度，总务科多次组织清洁公司对全院的卫生进行彻底的清扫，由专业的公司进行药水喷洒消毒，统一投放了老鼠药和蟑螂药，清除卫生死角，消除蚊蝇、蟑螂孳生场所；并在食堂、药库等地方增设防鼠防蝇等装置；还重点加强了垃圾堆放场所、太平间等地方的消毒处理，保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。
4、整治环境污染，为职工和病人创造一个更为洁净的生活环境。
原先的`医疗废物堆放处因众多的工程造成影响，使医院的医疗环境受到极大的影响，很容易造成二次污染，形成极大的院感隐患。因此，在院领导的重视和总务科及医院感染科的共同努力下，在合适的地方新建了一处比较规范的垃圾房和医疗废弃物仓库，从而基本解决了这个院感的地雷。
总务科工作总结 2
20xx年就要过去了，这一年极不平常，全院职工齐心协力奋力拼搏终于有了回报：我们医院创建二级医院成功了。回望这一年，后勤人员和全院职工一样在院管委会和执委会的领导下，成绩喜人，令人振奋，值得总结、值得回味。
一、 二级医院创建取得了决定性胜利
20xx年是创建二级医院决定性一年。从年初开始我们就绷紧了弦，压力比较大。因为基本建设数值较高，九个部分254小条，标准分111.5分，占总分值11.5%，搞不好对全局的影响较大。但是我们不服输，不怕难，坚信只要努力去做，认真思考，认真学习一定能成功。在准备工作过程中，看到南通二院的目录很受启发，先后又找到人民医院、中医院老同事、老朋友，向他们取经；在谈话中在我脑中就勾勒出准备工作的思路，目标明确，思路清晰，为后续的准备工作起到了决定性作用。
在软件准备工作中，遇到原始资料太少，残缺不全等问题，这就意味着大量资料要靠自己收集和整理。涉及到工程建设方面、资料少又严重滞后，如果干等肯定来不及，无奈我只好亲自与各个供货商和施工方联系，请他们在百忙中把应送的资料及产品合格证派人送到，其实这当中工作并不顺利，因为我管不到他们，他们自然就不积极，只能耐心做工作，天天打电话，好不容易经过一个多月的努力才把相关资料收齐。
有些软件资料，要求由延续性、系统性，内容要配套，我们就在“细”字上下功夫，采用剥洋葱的办法，一层一层剖析，一样样立据，使之层次清晰、一目了然，检查人员检查这些资料后说：材料层次清晰、可信度高。
在硬件准备工作也遇到难题，硬件方面共有16项，而有把握的只有8项，其他8项都是纸上谈兵，怎么办呢？总不能这样白扣分，加做软件资料，用有说服力的证据进行解释，就这样，未完成的8项硬件通过了6项，其他两项要扣一点分。
创建二级医院，基础建设是不可缺少的，如：食堂管理建设、大型设备规范化管理、污水处理及各种情况的应急预案等，检查人员虽然是走过场看了一遍，看后也留下了较好的印象。
二、牢记后勤使命，提高服务水平
随着医院规模的扩大，服务任务、服务内容、服务要求也随之发生质的变化。自新大楼启用后，收治病人明显增多，各种保障性设备也增多，临床一线需要保障的'项目也复杂了，当时总务下属人员，配电加维修只有4人，食堂5人，要完成这么多工作确实有困难，怎么办？我们没有向困难屈服，做到科学安排，抓住重点，兼顾一般。鼓励大家发扬不怕苦不怕累，连续作战作风，一人顶几人用，最困难最紧张时期挺过来了，不仅没有出问题，而且工作完成的比较出色。我们的体会是：
抓规范化建设，各项工作有章可循。结合二级医院创建，近年来加强职工对制度和职责的深入学习及各类人员岗位手册的制定，使大家学有资料、工作有目标，检查考核有依据，有力促进了总务服务上水平。
抓优质服务，提高职工服务意识。作为医院服务性单位，提高服务质量是永恒的主题。近年来我们以创建二级医院为切入点，带动了总务服务工作上水平。在服务内容方面，一点两面，即为临床一线服务为一面，为病人服务为另一面。具体工作分为：饮食服务、维修服务、保障性服务（如：供电、供氧、电梯、冷热水、供暖供冷、消防安全等。）在饮食服务方面：特别注意抓饭菜质量、抓优质服务、抓节约降本，使病人、职工就餐满意率达85%以上。为达到以上目标，在人少任务重的情况下，他们不怕苦、不怕累，经常加班加点，节假日不休息，较好地完成任务，职工及病人满意率逐步上升，目前住院病人就餐人数每天100多人，职工就餐150人左右，我院食堂节目在如皋电视台播出后，社会反映较好。
供配电组同志，在人少工作多情况下，不怕苦不怕累，经常加班加点，随叫随到，除了完成自身供配电任务兼顾大型特殊设备管理和维修，原来4个人完成了其他医院12—13人完成的工作任务。为病人、为临床一线服务作出了贡献。
一年来后勤总务科应急保障能力有了明显提高。通过规范化管理，学习了特种设备操作规程及维保知识，经过不断磨练，电工组全体同志，对特种设备运行故障判断能力和处理水平进一步提高，目前对停水、停电、电梯关人、中心供养、中心吸引故障，基本能应急处理，对中央空调小故障作初期处理。
人还是要有一定精神的。这个精神就是为医院做贡献、吃苦耐劳精神。在最困难、最忙时，我觉得解决问题的办法是：领导与他们同在，遇到一时难以解决问题时，领导与他们共同研究解决办法，遇到小差错时，不埋怨不批评，领导承担责任。难关度过了，不是不忙，而是大家习惯了这种忙，适应了这种忙，驾驽了这种忙。这实质就是人员素质的培养。
三、落实“四防”安全措施，努力创建平安医院。
“四防”安全是关系到人员生命及财产安全的大事，医院是特殊单位、是特殊的弱势人群集中地，“四防”安全更为重要。今年来我们认真落实各项安全措施，对重点科室、重点部位，加强重点防范，全年未发生行政性事故，保障了医院的安全运行。我们的做法是：
加强人员的安全消防教育和培训。新大楼搬迁后，为了提高全体员工的消防安全意识和防火救火技能，于今年2月2日至2月7日对全院人员进行消防教育培训，边讲边做示范，对今年新进人员，护理部都安排了消防安全教育课，根据目前调查，各科室医生、护士基本懂得发生火灾时，初期处理程序及灭火器材的使用方法。
建立健全安全组织，强化检查、督促制度。
今年来调整充实了医院安全领导小组，与各科室签订了安全责任状，进一步明确各科室主任为科室消防安全责任人。为了加强对安全和消防工作领导，先后有七位同志参加了市和省安全消防培训，有2位同志领到市安全员证。
今年来强化了安全消防检查制度，做到每月1—2次检查，发现问题三不放过：问题不查清不放过、不整改不放过、不处理不放过。
加大投入增强技防、设施防力度。
今年来结合基建工作，对四防安全的技防和设施防投入加大，住院部和门诊医技楼，消防方面投入400多万元，建立消防控制中心，实施了24小时消防监控，并和南通消防控制中心联网。烟感自动报警器1600多个。安全监控网也基本形成，全院安置安全监控头200多个，遍布全员各楼层、各通道，总投资100多万元。为了提高重点部位防范工作，对财务科、药库均安装了与公安局联网的应急报警系统。人防、技防、设施防共同组成立体的四防安全防控体系，为全院四防安全工作发挥了重要作用。
四、存在不足
（1）后勤人员技术力量还相对较弱，不能适应二级医院发展需要，尤其是特种设备维修管理水平有待培养提高。
（2）正常维修审批制度不规范，维修材料掌握不严，必须制定相应的改进措施。
（3）消防安全监控力量薄弱，应增加人员，加强培训，并领证。
总务科工作总结 3
20xx年，分部后勤总务科在主任室正确领导下，在后期基建处的悉心指导下，围绕分部中心工作，秉承全心全意为师生服务理念，贯彻执行“管理育人，服务至上”，坚持主动服务，高效优质的导向，致力为师生创设一个良好的工作、学习、生活环境。取得了一些的成绩，现如下：
一、加强校园绿化建设 优化校园育人环境
为美化校园环境，构建积极向上的校园文化，营造浓郁的人文气息，上半年，学校投入5万元多元，建设校门口的休闲绿化广场，在主任室的指导下，把校门口的一个废墟之地变成了绿化广场，对校园内草木进行剪修，学校的整体形象得到美化；同时，致力学校育人环境建设，对校园内宣传广告栏进行整改，对学校食堂、图书馆的进行了人文文化布置，校园环境旧貌换新颜，良好的校园环境不知不觉中达到潜移默化的育人作用，陶冶了师生情操。
二、加强后勤管理，建设服务型科室
建立后勤总务科学习制度，办事制度。根据分部后勤总务繁杂，细琐，临时性、突发性、任务多的`特点，服务对象上有一千多名师生，而处室人员少，为此，组织员工一起树立“我为学校做什么？我为学生做什么”的人本理念，变被动服务为主动服务，提出主动服务和高效服务相结合的原则。上半年，三次参加学生会生活部长会议，三次组织总务科教职工主动到各寝室学生中去，了解学生需求，听取学生意见，发现问题予以改进落实，针对十一届学代会有关后勤总务科、图书馆、食堂提案，均予以及时答复落实。同时，建立总务科日常报修登记本，后勤服务人员常主动放弃休息时间，做到随叫随到，随报随修，注重高效高质，开学来，共完成报修200多件，为广大师生解除后顾之忧。学校的团委、学生会文艺汇演，期末考试、招生宣传等中心工作，我们后勤人员全力以赴，提供优质服务，保证各项工作正常进行。
三、加强食堂监管，维护校园平安
根据师生反映食堂米饭质量差的情况，总务科专门从xx粮食公司进来珍珠大米，以同等的价格让学生吃上可口的米饭，提高免费菜汤的质量，1元价格菜的占比达60%。落实xx电大07级、08级大学生补贴xxx人，共计xxx元，维护校园平稳。启动大学生文明素养提升工作，改变大学生在食堂用餐把盘碗放置在桌上的坏习惯，营造大学生文明就餐环境。重视食堂人性化的服务，在节日为学生赠送餐点，免费提供粽子和鸡蛋，致力办好师生满意食堂。
四、强化内控管理，建设节约型校园
重视内控建设，开源节流，进一步规范食堂财务管理，做好学校食堂和小买部使用金龙卡结帐，杜绝使用现金，避免财务混乱，学校食堂在提升服务品质的同时，实现了饭菜质量和食堂盈利双丰收，进一步加强学校浴室财务监管，引进学生勤工俭学，财务收支更趋透明规范。重视水电管理，积极做好节省水电的宣传和监管工作，做好学校漏水的维护检修工作，6月份消防用水比3月份节省6119.40元。加强后勤制度建设，完善各项管理制度，实行了购物、领物、登记制度，实物台账制度。
五、创新图书服务、打造书香校园
开学初，图书馆全体人员通力配合，对学生的课本进行有序的分发，保证开学工作顺利进行。图书馆积极创新服务，6月17日，图书馆联合学生会部“启航讲坛”开讲，聘请韩素莹副教授作《会计人员的专业发展》，开拓了学生专业发展视野。作好图书馆新书推荐，开设会计专业专栏新书推荐，引导同学多读书，读好书，致力打造书香校园。
总务科工作总结 4
紧张而有序的一学年即将过去，回顾过去的这一学年，总务处根据学校对总务工作的具体要求，结合学年工作计划和学校实际情况，在学校领导和全体教职工的积极支持及配合下，通过总务部门全体同志尽心尽责、共同努力，有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校教育教学工作顺利开展。一学年来，我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨，努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作，圆满地完成各项工作，达到计划要求，现将本学年总务工作做如下总结：
一、财务财产管理方面
财务工作在学校领导带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。具体工作如下：
1、协助校长做好学校经费的收支管理，认真编制年度的经费预算。本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，编制好本年度的修购经费及房修费计划，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。
2、严格执行上级主管部门制订收费标准，做好收费公示。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，严格实行上级主管部门制订收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督。
3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学提供良好的设施，更要管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育教学服务。
二、校园绿化美化方面
1、本学年，总务部门对校园花木积极护理，组织学生和教师定期地浇水、施肥、修剪。美化了校园，营造了氛围。
2、本学年总务处对校园保洁工加强了教育和监管，保证校园每时每地的干净、整洁，给师生提供一个较舒适、愉悦的'学习和生活环境。
三、后勤常规管理方面
学校是培养人的场所，是文明的象征。要树立一所学校良好的形象，反映全校师生的精神面貌，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此，尽力做好后勤服务工作，显得尤为重要，做好后勤服务工作，实际是对学校打造“健康校园、平安校园”的无形支持。为此，做好以下几方面工作：
1、做好教师教学用品及学生学习用品的准备工作。开学前夕，总务部门对个年级教室的教学设施、教师办公室教学设施及生活用品进行全面的整修及部分设施的更新，保证教育教学工作顺利开展
2、做好后勤保障工作。学校的公开课、运动会、期中、期末考试、升学考试等各项活动，我们总务处全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。
3、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生，我们都能力所能及地加以处理好，总务人员本着节约的原则，自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯等，并做到随叫随到。
四、存在问题和改进措施
1、在环境管理上，保洁工作虽然总体上有了一些提高，但还存在不足的地方。需加强学校卫生保洁工作的管理，来提高卫生保洁工作，从而使校园常年保持洁、净、美，让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。
2、后勤各部门要加强内部管理，合理分工，明确职责，协调好其他部门工作。
3、加大对电、用水、消防、食品卫生的检查、抽查力度，把各项工作做实，做细、做到位。
4、增强后勤服务保障意识，努力提高服务态度、服务档次，力求在最短的时间内大家的问题及困难，为教育教学做好后勤保障。
5、加大对文印室、图书室的管理，节约开支。
以上是总务处一学期的工作总结，我们坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，依靠总务处全体工作人员的共同努力，我们一定会把工作做得更好。
总务科工作总结 5
繁忙而特殊的一学期过去了，我们总务处的同志在校长室的领导下，积极作好本职工作。下面就把一学期来的总务工作作个总结汇报：
一、加强政治理论学习，提高思想认识
我们总务处的人员，能认真学习“三个代表”重要思想，认真学习党的“十六大”精神，关心国内外政治时事，爱党、爱国、爱人民、爱教育事业。积极参加区教委开展的各项活动，明确了自己的工作使命：学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，与教学一样，是学校的两大支柱之一，同时具有鲜明的服务保障性、经济性和教育性相统一的特征，在贯彻党的教育方针，落实培养目标方面起着举足轻重的作用，同时增强了做好本职工作的自豪感和责任感。多年的总务工作实践告诉我们：有了教学工作，总务后勤工作才有服务对象，没有总务后勤工作，教学工作也难以开展，两者的关系是一个统一机体的两个部分，相互依存，相互促进，缺一不可。
因此，我们充分认识到：总务工作虽不直接参与教学，但我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育中的必不可少的，而且是十分重要的部门，在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用，他们树立了为教学一线服务的思想，坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，处处严格要求自己，吃苦在前，享受在后，尽心尽力做好后勤服务工作。
二、明确责任目标，积极做好后勤服务工作
我校后勤工作量大面广，头绪多，层次多，人员少。工作内容上对财务、基建、水电、绿化、服务对象是教师和学生。我们根据总务繁杂、细琐、临时性、突发性、任务多的特点，尽力做好服务工作。首先对后勤工作进行规范化管理，制定了各项管理制度，校产管理制度，图书、教学器具、电教器材、文教器具专人负责，专人保管。为了确保教学工作正常按时开展，为了节省经费，暑假期间，放弃休息，冒着酷热，进行教室的门窗、教学教具、房屋道路等各方面的维修工作，保质保量赶在开学前完成任务。开学初，发放教学用品和学生的课本、簿本及卫生用品，按时无误地分发到每个班，每个师生手中。会计人员正确无误地收取开学初的各种费用，每学期结束各种帐务核算、安排好教师节假日生活。平时围绕学校中心做好服务工作：
⑴保证教育教学需要及时供应所需教师办公用品和教学用品器具。
⑵学校的`公开课、评优课、运动会、期中、升学考试等中心活动，我们总务人员全力以赴，全方位提供优质服务，保证各类活动正常有序进行。
⑶积极配合校长室做好校园的安全、绿化工作，无论碰到什么事情，能做到随叫随到，及时处理，任劳任怨，从不计较报酬，尽量节省学校开支。
⑷在本部门的职责范围之内，做好教师的生活服务工作。
⑸积极配合校长，环境卫生等，严把质量关。
总之，每年校园环境整治、课桌椅维修和添置教学用品和设备器材的购买和供应，真正做到了“兵马未到，粮草先行”。每学期开学来的最早，放假走得最迟，为的是把总务工作做得让大家尽量满意，做好“先行官”。
同时，总务处还加强学校的财务和财产管理，这是关系到学校工作任务的顺利完成和整个教育事业的健康发展。坚持实事求是，量力而行，统筹兼顾，综合平衡的原则，财务上坚持收支两条线，所有收费经过学校同意，及时开票，及时入帐，报销实行“三签”制。严格遵守财务制度，每月按时结帐，关帐，上报资产报表。每学期学生的代办费公布于众，做到多退少补。每学期由查账小组对学校经费使用情况进行稽核审计，增强了财务管理的透明度。
三、努力钻研业务，提高业务水平
在做好本职工作的同时，总务处的同志还认真上好所任的学科教学和兴趣活动课，认真备课上课，努力提高业务水平。
四、非常时期非常工作
为了能跟上时代的节拍，符合上级主管部门的要求，更为了我们的师生能有一个更好的学习工作环境，总务处大力配合学校进行操场、厕所、自来水改造，投入大量物力和人力资源。
不求做得，只求做得更好。要在下一个学期里，在校长的领导下，以饱满的热情，崭新的姿态，投入到工作中去，做到廉洁奉公，严格自律，在工作中既要“干活”，更要“干净”，努力适应后勤社会化改革的要求，提高服务质量和效益，大家齐心协力，使上秦小学总务方面的工作更上一个新台阶。
总务科工作总结 6
在20xx年度里，总务科工作以坚持“强化素质、完善管理，物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，全面落实我院年度工作计划提出的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况，能认真完成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门。在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗、教学工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下。
1、本年度总务科本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。
面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目，总务科都能及时保证质量，按时完工，为节省开支，共焊制38个库房货架，维修病床30张、皮肤科胃镜室的水电暖安装，公用卫生间节水改造，CT机房线路改造，依据市场价，为我院节约开支今年近两万五千元钱，在总务管理工作中，总务科不光服务于本院还服务两个社区四个服务站的水电暖维修，总务科各部门在人员短缺的情况下能团结互助不分份内份外任劳任怨。工作中均认真踏实随叫随到发现损坏及时修补，做到了修旧利废能修则修。废物相配确保了科室的正常工作。对重点部位，组织人员每月检查和巡视，发现问题及时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。
2、加强水电管理，按时交纳水电费，做好水电使用和维修工作。
落实管理岗位责任制，实行每日巡查、记录，发现问题及时解决，接报必修，一年来共维修水电设施300余件，保证了医院社区服务站使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。
3、顺利完成爱国卫生的检查工作。
在院领导的重视和领导下，在各个科室的大力协助下，本年度，总务科多对全院的`卫生进行彻底的清扫，药水喷洒消毒，统一投放了老鼠药和蟑螂药，清除卫生死角，消除蚊蝇、蟑螂孳生场所；并在药库等地方增设防鼠防蝇等装置；还重点加强了垃圾堆放场所的消毒处理，保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。
4、总务科各部位的工作人员在不影响正常工作的情况下均能参与院内其他科室的工作。
在全年的供排水、电力等系统的维修、综合治理、爱国卫生、环境保护、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、物品供应、设备安装维修、医疗废弃物的管理等各项工作中，都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。经常协助保卫科清扫院内工作。同时协助院办党办完成各项检查前准备任务。同时协助药械科完成各种新进设备的安装前期准备工作。
总务科工作人员在平时的工作中，不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家，但也存在许多问题，如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。在今后的工作中，还需要克服缺点，更新观念，加强各项管理，增强创新意识，后勤总务工作是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工程，随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，后勤总务工作的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院总务保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立“以病人为中心”的服务意识，才能全面提高总务服务水平，促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的努力。
总务科工作总结 7
紧张有序的20xx年已经过去，回顾这一年的工作，总务科根据学院构建绿色校园的目标要求，按照年度工作细化分解指标，在处领导和各部门的大力支持及协助下，通过总务科全体同志共同努力，克服人手缺、任务重等困难，尽职尽责，有计划、有步骤、有重点地完成了校园卫生保洁、园林绿化美化、通信保障等方面的任务，圆满完成各项工作，达到计划要求，现将本年度总务工作作如下总结：
一、内部管理方面：
1、按照《后勤处岗位工作规范》的要求，严格执行落实学院和后勤处的各项规制度，对违反规定者进行了严肃处理，严明了纪律，警示了他人。
2、不定期召开全科室会议，及时快速将学院、处里的政策、规定、制度、要求传达到每个人，以指导我们的具体工作。
3、聘请园林学校的老师举办了绿化养护方面的知识培训，普及了专业知识，拓展了眼界，开拓了工作思路。
二、园林绿化完成工作方面：
1、完成绿地、花坛、盆栽的卫生清洁和花卉苗木草坪的日常管护，完成草坪养护约2200平方米，盆栽近00盆。
2、在苗木生长期定期修剪整形，全年累计修剪8次约0000平方米。
3、根据不同季节不同时期病虫害的发生危害程度，全面灭杀2次，定向灭杀次，共计喷洒药液000余斤。
4、加强对大树的管理养护，对病残枝、蘖生枝、枯枝、下垂枝等等影响植物生长、楼宇采光、车辆人员通行的枝条及时清理和修剪，已完成树木主杆刷白18棵，修剪6棵。
5、完成了车库出入口新建花坛的绿化施工。二号住宅楼南绿地、三号、十号住宅楼之间安装绿地及教学区部分绿地改造，翻耙土地420平方米
6、在校园绿化配套设施设备上加大投入，投入2万元分别在学术厅北高花坛边及一二号教学楼之间绿地旁定制安装园林座椅12套。对附中北门紫藤架进行了修缮，在一号教学楼南门新建藤袈一座，并栽植蔷薇花10窝。新建xx4米*2米温室一座、绿地防护栏140米；投入24万元购置树枝粉碎机一台，不但节省了树枝清运费，粉碎后的残渣又可还田积肥，废物利用。
7、积极打造浓厚校园绿色氛围。新生开学之际、主要节日和重大活动期间，在校园主要场所摆放鲜花造型、悬挂绿植9000余株（盆）。
8、查缺补漏，栽种移植，拓展可栽植绿地面积。全年共种植树木9棵、花卉000余棵（窝）、苗木2000多株、竹子近百平方米。
9、认真做好中长期绿化规划方案，有条不紊，循序渐进调整植物布局，增加新品种，提高绿化率。
10、充分利用绿化人员现有的技术能力和花卉种苗繁育条，自己动手，培养和繁育各种花卉种苗1000余株。
11、集中力量整治绿化土地，翻整追肥。
三、卫生保洁工作完成方面
1、完成保洁员岗位调整，核岗定责。
2、完成对住宅楼卫生日常清扫保洁。
3、完成对住宅楼周边和楼道内堆积物的.清理及全院卫生死角的全面治理。
4、完成全院道路及公共区域地面的清扫保洁。
6、对主干路雨水管道和楼宇门洞挑檐排水管疏通和清理疏浚，清理杂物8立方米。
7、完成学术厅一层大厅墙面66平方米、玻璃雨棚、朱雀琴行玻璃雨棚的清洁和冲洗。
8、完成内涝后全院地面冲刷和消杀工作。
9、完成各类垃圾废弃物的集中和清运，全年清运垃圾00余车约9000立方米。
10、应对雨雪冰冻天气，及时铲除冰雪清扫落叶，保证道路通畅和车辆行人安全。
11、对垃圾收集站围墙进行加高、地面进行硬化，定制保洁工具箱套，建设和改造保洁员劳动用品及住宿简易房120平方米，很好的解决了垃圾站周边环境和劳动用品存放问题。
12、自制劳动工具和更换、维修果皮箱垃圾桶2套，保证了工作的顺利进行。
四、通讯保障
1、完成了中国电信、中国联通两家电信公司在学院的基站场地合同续签，中国移动的基站场地租赁合同明年到期，已联系对方办理相关手续。
2、协调各通信运营商及时办理业务、处理故障。
五、服从上级安排和调遣，协助配合其他部门完成各项临时性工作。
六、存在的不足：
本年度总务科基本上按计划完成了各项任务，取得一定成绩，但由于工作任务重，人员紧张，管理能力和技术水平有限，还存在许多的不足：
1、班组的设置不尽合理，岗位人员的职责需明晰。有的管理制度缺失。
2、工作中单兵作战能力强，团体作战能力比较差。缺少全局观念和大局意识。
3、在遵守职业道德和各项规制度（遵守纪）上意识淡薄。
4、班组长的模范带头作用不明显，组织管理能力亟待提高。
5、工作的主观能动性和创新性不够，完成工作的效率和质量不高。
七、主要工作思路和工作计划：
1、围绕20xx年学院教学审核评估对校园环境的要求，周到细致做好环境的日常清扫保洁，不留卫生死角。全面完成校园绿化工作及配套设施的定制安装。
2、进一步健全和完善相关的规制度，根据学院特点和实际修改岗位工作细化标准。
3、展开职业道德、法律法规及业务技术的学习培训，逐步提高人员综合素质和业务技术能力，并使之常态化。
4、加强对校园绿化美化的宣传，给树木定制铭牌，在绿地树立明提示牌，提高大家爱护环境、保护环境的意识。
5、建立形式多样的监督检查机制，组织班组成员之间互相到责任区域给对方“挑刺”，将各层级的抽检同组员之间的相互检查结合起。
6、分别举办保洁、绿化劳动技能大赛，全面提高劳动技能。
八、特别说明
1、在面对因极端天气造成的内涝清理、铲除积雪、大面积落叶清扫工作中，班组之间的相互支持，全体职工的密切配合有力促进了工作责任心和集体意识的增强。
2、节约投入：在经费投入有限的情况下，自己培育花卉。购置了树枝粉碎机，粉碎后的树枝还田再利用，绿化班组行道树刷白。以上工作的完成节约经费xx万元左右。
3、坚持把“迎接审核评估校园整治”工作与日常工作结合起，是校园的整体环境得到很大提升。
4、在党支部的组织支持下，全处人员义务劳动，在清理行道树树皮、积雪铲除、内涝后的冲洗消杀等工作方面，给予总务科极大帮助。在此，我代表总务科全体职工表示衷心的感谢，感谢党组织的强有力领导，感谢各兄弟部门的鼎力相助，总务科取得的每一份成绩都有你们的功劳，谢谢！
总务科工作总结 8
总务科工作以坚持“强化素质、完善管理，物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体发展构想认真完成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门，牢记总务围着临床转，现就一年来的工作总结如下：
一、总务科根据工作需要，积极认真地组织职工学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，员工各尽其职，工作努力，认真负责。通过加强政治和业务知识的学习，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。
二、总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对基建维修、物资采购、水电管理、资产管理、院区绿化、食品卫生安全等方面的工作，我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。
三、我科本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目，总务科都能及时保证质量，按时完工，全年各类维修超过2000次以上。对重点部位，组织人员每月检查和巡视，发现问题及时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。
四、落实管理岗位责任制，实行每日巡查、记录，发现问题及时解决，接报必修，保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。
五、空调系统的电耗约占医院总电的60 %。通过实际的经验以及学习此方面的知识，对其合理的操作与使用对节能有着极其重要的意义。
（1）夏季温度设置范围26～28℃为宜，冬季温度设置应不高于20℃。
（2）每日定时察看主机运行的水温、水压、冷媒温度、冷媒压力、电压电流等，在不影响制冷的情况下，适当提高冷冻水出口温度，每提高1℃，大约可以减少主机耗电量2%。
（3）定期清洗空调回风口处，以免影响回风效果。
六、氧气是医院诊疗工作中的重要保障。每日安排专人值班，定时到病房巡查氧气压力、以及有无跑、漏气情况发生。发现问题及时处理。保证了临床正常的`用氧安全。
七、污水处理关系到医院污水处理排放是否达标的重点。按照环保部门的要求，每日8小时定时工作，做好药物投放、详细记录运行时间。保证了污水的达标排放。
八、在院部领导下，全年多次组织消防安全知识培训，使我院职工人人了解、掌握一定的消防安全知识及初起火灾扑救、逃生能力、深得消防管理部门的好评。
九、签订医疗垃圾处置合同、做好全院医疗废物的分类、收集、转运工作
十、做好电梯日常记录工作、做好周、月、季的保养工作，无隐患梯，电梯的年检通过率达到了100%。
总务科工作总结 9
20xx年转眼间就已经过去了，回首这一年，总务科在医院管理中发挥了举足轻重的作用。在过去的一年里，总务科全体员工团结一心，努力工作，取得了一系列的成绩，为医院的发展和医疗服务的提升做出了积极贡献。
一、综合工作成绩回顾
在20xx年，总务科全面履行了其职能，为医院各项工作提供了有力的支撑。我们认真贯彻执行了医院的各项管理制度和政策，始终保持了良好的工作状态。在各项管理工作中，总务科都做到了严谨、规范、有效，确保了医院的运转顺畅。我们积极配合医院各科室，加强协调沟通，确保了医务、后勤、行政等各个部门之间的协同合作，形成了良好的`工作氛围。
二、文档管理与档案整理
在20xx年，总务科继续加强了文档管理与档案整理工作。对医院各类文件、资料严格管理，做到了分类存储，提高了信息检索的效率。我们还积极整理了医院历史档案，保障了档案的完整性和安全性。在新的一年里，我们将进一步加强文档管理，提高信息化水平，为医院科学决策提供更加全面的信息支持。
三、设备保障与维护
设备保障与维护是总务科的重要工作之一。在20xx年，总务科全面做好了医疗设备的保障工作，确保了医疗设备的正常运转。我们加强了设备维护与检修，及时处理了设备故障，减少了设备故障对医疗服务的影响。我们还积极引进了新型医疗设备，提高了医院的医疗服务水平。在未来的一年里，我们将继续优化设备保障与维护工作，确保医疗设备的稳定运行。
四、环境卫生与保洁
环境卫生与保洁是医院的窗口工作，直接关系到患者的就诊体验。在20xx年，总务科继续加强了医院的环境卫生与保洁工作，确保了医院内外环境的整洁和舒适。我们加强了清洁防疫工作，定期对医院进行大扫除，提高了医院的整体卫生水平。在未来的一年里，我们将进一步加大环境卫生与保洁工作力度，打造一个舒适、整洁的医疗环境。
五、20xx年是总务科工作取得了阶段性的成绩，但也还存在不足之处。我们将以20xx年的工作总结为契机，不断加强自身建设，提高工作水平，为医院的可持续发展贡献力量。希望在新的一年里，总务科能再接再厉，为医院的发展再创佳绩！
总务科工作总结 10
20xx年已经过去，医院总务科工作也迎来了新的一页。回顾过去一年的工作，总务科在医院运行中起着至关重要的作用。在这一年里，总务科在确保医院正常运转、提高服务质量、促进医院管理效率等方面取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处，需要进一步改进和完善。
一、工作开展情况
20xx年，总务科全体员工紧紧围绕医院的工作重点，认真履行本职工作，做好各项工作的组织、协调、管理和服务工作。在医院日常运转中，总务科保障了医院用电、供水、供暖等基础设施设备的正常运行，确保了医疗服务的持续性和稳定性。总务科还承担了医疗废物处理、家属住宿管理、保洁卫生等工作，为医院的正常运行提供了有力保障。
二、服务质量提升
为了提高服务质量，总务科在20xx年开展了一系列工作。首先是加强员工培训，提高员工的综合素养和服务意识，使他们能够更好地为患者和医务人员提供周到、细致的服务。其次是优化管理流程，简化各项手续和流程，提高办事效率，减少不必要的繁文缛节，使各项工作更加便捷、高效。总务科还加强了对各项服务工作的监督和检查，及时发现和解决存在的.问题，确保各项服务得到持续改进。
三、管理效率提升
在管理方面，总务科也做了大量工作，不断提升管理效率，提高工作质量。20xx年，总务科积极开展信息化建设，实施智能化管理，借助信息技术手段提高工作效率，减少人力资源浪费，提高管理水平。总务科还加强了对各项工作的评估和考核，建立完善的考核体系，推动员工发挥主动性和创造性，提升整个团队的凝聚力和执行力。
四、存在的问题与不足
尽管总务科在20xx年取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。首先是业务能力不足，有部分员工对工作内容和要求认识不够清晰，导致工作效率偏低，服务质量不稳定。其次是管理手段不够灵活，有些工作还停留在传统模式下，难以适应新形势、新需求，需要及时调整和改进。人员结构不够合理，有些职工待岗时间过长，岗位职责不明确，需要进一步优化调整。
五、未来发展规划
展望未来，总务科将继续努力，进一步完善工作机制，提升服务质量，优化管理模式，推动医院管理水平和服务水平不断提高。首先是加强团队建设，培养更多专业化、高素质的员工，为医院提供更加优质的服务。其次是加大信息化建设力度，推动工作智能化、自动化，提高管理效率和服务水平。最后是强化对员工的培训和考核，激励员工积极进取，全力以赴完成各项工作任务。
20xx年总务科在医院运行中发挥了重要作用，为医院的正常运转和提升服务质量做出了积极贡献。但也需要继续努力，发现问题、解决问题，不断提高工作水平和管理水平，为医院的长远发展打下更加坚实的基础。相信在全体员工的共同努力下，总务科的未来一定会更加美好，为医院的发展做出更大的贡献！
总务科工作总结 11
在20xx年度里，我总务科工作以坚持强化素质、完善管理、物尽其用、服务临床、保障后勤的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，全面落实我院年度工作计划提出的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况，能认真王城领导下达的各项工作任务，热情服务于全员各个部门。在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围绕着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下：
一、加强学习，树立服务育人的理念。
总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真的参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责作为一次深入的业务学习，使大家明确的自己所从事工作职责范围，领导有的放矢的指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，认真负责。通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中力争在管理有法，服务有情等方面发挥了积极作用。
二、明确责任目标，全面做好后勤服务工作。
总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对基建维修、物资采购、水电管理、资产管理、院区绿化等方面的工作，我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。
1、加强管理，认真做好后勤保障工作
爱卫会：
①严格执行《医疗废物管理条例》各项规定，对无业公司收集单位定期检查，了解情况，现场监测，查阅登记资料。对违反条例规定的行为进行查处，并按规定给予处罚。1—5月份处置医疗废物约公斤；
②加强对医院卫生情况的监督检查，定期对医院卫生环境进行考核、评比。1—5月份清理生活垃圾1200吨；
③半年对灭四害工作常抓不懈，对仓库、病房等四害活动场所多次投药消杀。联合医务、护理、包尾开展了紧急停电应急演练活动，提高了全院处置供电突发事件的快速反应能力。
热情服务，做好日常维修工作。我科本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目，总务科都能及时保证质量，按时完工。对重点部位，组织人员每月检查和巡视，发现问题及时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。
2、加强水电管理，做好水电使用和维修工作。
落实管理岗位责任制，实行每日巡查、记录，发现问题及时解决，接报必修，半年来共维修水电气办公设备XX0余件，保证了医院使用水电的需要。同事也有效的制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。
3、顺利完成爱国卫生的检查工作。
在院领导的重视和领导下，在各个科室的大力协助下，总务科多次组织人员对全院的'卫生进行彻底的清扫，统一投放了老鼠药和蟑螂药，清除卫生死角，消除蚊蝇、蟑螂孳生场所。并在药库、药房等地方增设防鼠防蝇等装置。保证了全院卫生的整洁、舒适、明亮。
4、绿化环境、整治环境污染，为职工和病人创造一个更为洁净的工作生活环境。
半年来，购买花卉40多盆，共计人民币3400多元，绿化美化了医院工作环境。原先的医疗废弃物堆放，使医院的医疗环境受到了极大的影响，很容易造成二次污染，形成极大的院感隐患。因此，在院领导的重视和总务科及医院感染科的共同努力下，在合适的地方新建了一处比较规范的垃圾房和医疗废弃物仓库，从而基本解决了这个院感的地雷。
5、加强职工的安全知识培训，提高安全防范意识。
为了提高职工在有紧急情况下的逃生技能和应变能力，总务科组织职工并专门聘请了消防人员就消防安全基本知识：如火灾的种类、灭火器的使用、遇火灾等紧急情况应采取的应变措施等方面结合实例进行现场讲解，提高了职工的安全防范意识。
三、20xx年半年消耗支出情况
1、1—5月份耗水量：3329吨，金额：xxx元。
2、1—5月份耗电量：xxx度，金额：xxx元。
3、1—5月份物资采购总额：xxx元。
4、1—5月份洗衣量：223件。
【总务科工作总结】相关文章：
总务科工作总结12-28
总务科工作总结05-18
总务科工作总结模板04-17
总务科工作总结范文08-13
医院总务科工作总结01-07
总务科工作总结范文04-14
总务科工作总结模板06-05
总务科工作总结15篇02-08
总务科工作总结集锦08-12
医院总务科工作总结最新02-07