自驾游的工作总结

时间:2022-11-28 10:53:13 总结 我要投稿

自驾游的工作总结

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,我想我们需要写一份总结了吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编收集整理的自驾游的工作总结,希望对大家有所帮助。

自驾游的工作总结

  认真回顾和总结本次活动,主要有以下几点体会和特点:

  活动具有浓厚的趣味性。本次活动不仅安排了登山游客家小镇、客家舞表演、畲族舞蹈、客家妹子抛绣球对山歌等趣味性活动,而且使乘、驾人员沿途饱览了梅州的秀美山川,让领航车带领我们车对在高速公路、盘山路、体验了山路十八弯过足了车瘾,同时,在车主们享用了绿色食品的“农家菜”。在头天的路途当晚,让我们车主参与了由本车行组织的唱K欢乐晚会,让我们的旅行充满了欢乐和笑声。活动具有较大的规模性。本次活动共有17台车,比预估的多2台。其中参与过第1届自驾游的3台车,第2届自驾游的1台车。客户人数达到56个大人、8个小孩,共64人出行历时2天。车队所过之处,前有我司朗逸的领航车扛着大旗引路,后有本公司的维修车殿后,中间由8号车为机动车,在交叉路口时,由本4S店工作人员下车指挥。车队浩浩荡荡,绵延几百公里,双向灯闪烁,气势非凡,引无数百姓驻足观看。

  活动具有很好的安全性。本次活动虽然人数较多,但是在行车、登山、娱乐、游艺、住宿、就餐等方面没有出现任何大问题。同时,在车主有些感觉疲劳时,4S店的工作人员进行车辆代开,大大的保障了行驶的安全性。而且车队车主的'驾驶技术水平不同,能够往返2天、编队安全行使500多公里,没有出现任何事故,是非常不容易的。

  活动具有良好的经济性。本次活动费用,除了车主每人出自己的费用之外,我司补贴部分不多,而且由两大业务部门拉得赞助费用高达两万三千元,减掉活动费用,还有剩下。

  此次是活动具有优良的组织性。在本4S店工作人员和康泰旅行社的精心组织、周密安排下,活动安排的既丰富多彩、又安全顺利。整个活动有条不紊,活动效率很高。

  通过这次活动,车主欣赏了美景、愉悦了身心、锻炼了品质、增强了体质、增进了本4S店和车主的友谊,促进了车友和本4S店的健康发展。同时在市区也宣传了本4S店的品牌。

  回到本店,我司对参与此次活动的17台车客主进行活动满意度调查,总体满意度结果如下:

  对此次安排合作的旅行社满意度?9.1分对吃住安排满意度?9.3分对经销商工作人员,是否有提供服务支持点?9.4分您是否会参与下届自驾游:

  6台车表示会参加、6台车表示可能会参加、3台表示要价格优惠才会参加、1台车表示约束太多,不想参加。

  活动的相片整理后,每个家庭会分1份集体照,在27号寄给客户。在认真总结成绩的同时,我们还要清醒地看到我们的工作还有一些需要改进的地方:

  1、吸取3次自驾游的经验,对于一部分报名的车辆,车龄超过年的,且喷漆过的车辆,就不贴车身贴,因贴后车辆掉漆,照成需要做喷漆,减少这部分的费用。

  2、活动可以使客户和我司工作人员有互动,下次如果没车展,可以安排销售顾问去参加,联络感情,能更多的带来客户的转介绍。

  3、有踩点会比较好,食宿安排,有先看,像此次,旅行社本来安排的住宿较差,踩点后,我们进行调整,减少客户对这方面的抱怨,提升整场活动的满意度。

  此次活动,我们特邀请易车网的记者进行同行,活动后1天,我们此次活动的相关报道也在网上进行相关宣传。

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