口腔诊所年度校验工作总结(精选22篇)
难忘的工作生活已经告一段落了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?来为这一年的工作写一份工作总结吧。那么一般工作总结是怎么写的呢?下面是小编为大家收集的口腔诊所年度校验工作总结,欢迎阅读与收藏。
口腔诊所年度校验工作总结 1
一年来,本诊所在县卫生局和有关部门的领导和支持下,本诊所始终坚持以病人为中心,以积极的工作态度,为每一位前来就诊的患者提供热情服务,赢得了广泛的赞誉,现将主要工作总结如下:
一、接诊诊疗患者情况
20xx年,在本诊所就诊治疗的口腔类患者比上年度有明显增加,全年没有发生任何一起医患事件和医疗赔偿,所内发展态势良好。
二、坚持依法执业、坚持制度落实情况
本诊所口腔医师均取得口腔专业执业资格,诊疗活动中执行口腔诊疗规范,落实执行灭菌消毒制度,并严格执行药品价格规定,让患者刻服“看病难看病贵”的困难,为让每一个经济困难的患者来诊都能得到基本的治疗,诊所年内对经济特别困难的患者的治疗费用进行了减免。
三、医疗环境改善情况
为给患者提供一个舒适、安静的医疗环境,本诊所出资对诊所内医疗环境进行了改善,让患者能够在比较舒适的环境里接受治疗。
四、诊所目前存在的'不足
爱牙护牙的宣传力不够,除应付日常的服务工作外,未能在较广的范围内宣传爱牙护牙的宣传,让广大群体知道爱牙护牙知识,做到早发现早治疗。
总之,过去的一年,本诊所虽然发展良好,全年没有发生任何一起医患事件,但是在成绩面前,我们必须保持清醒的头脑,以更加积极的态度,更加务实的作风、更加扎实的行动为患者服务。
口腔诊所年度校验工作总结 2
我诊所在上级主管部门的领导下,一年来认真做到依法执业,为社区居民提供优质、方便的医疗服务。现工作总结如下:
一、我诊所《医疗机构执业许可证》核准的'执业科目是中医科、内科和口腔科,在开展诊疗活动中,能够严格按照核准的诊疗科目执业,没有超范围开展诊疗活动。
二、诊所现有主治医生xxx人,执业医师xxx人,执业助理医生xx人,执业护士xx人,已经办理执业注册手续,取得相应的执业证书。
三、诊所各项管理规章制度完善,并按照要求上墙公布。制定有医师和护士岗位职责,制定有诊疗、护理技术规范、医疗废物管理等相关制度。
四、热情周到为病人服务,关心病人疾苦,耐心细致询问病情,认真进行检查、诊断和治疗。全年诊疗患者xxxx人次,没有发生医疗差错和医疗事故。
五、能够按照规定使用医疗文书,配备有门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性使用医疗器械毁形登记本和收费票据等,对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具有处方。
六、加强自身药品采购和保管工作,使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药安全。
七、医疗废物交与xxxx医疗废物处理有限公司处理,双方签订有《医疗废物处置服务合同》,每两天交接一次医疗废物),有医疗废物处理登记本,对医疗废物处理情况进行登记。
八、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作,在疫情防控期间对重点发热病人及时转诊上级医院;在诊疗工作中,没有发现传染病病人或者。
九、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动,结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识;上级下发的卫生知识宣传资料,能够张贴在诊所进行宣传。积极参与白马凼社区居委组织的卫生活动,平时做到经常打扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境整洁。
口腔诊所年度校验工作总结 3
腔门诊各方面稳步发展,门诊工作,向正规化·制度化·进一步发展,职业素养进一步提高。一年过去了,现将工作做一总结。
一、加强理论知识学习,努力提高医疗技术水平。
一年来,门诊医生临床诊疗技术水平有了明显提高。在专科诊疗水平的基础上,结合口腔医学临床实践,学习新技术。一年内多次参加省内外口腔会议,培训,了解口腔科的新技术,新经验。请上级专家到门诊指导工作,不断提高门诊技术水平。
二、严格规范科室管理,保障安全医疗。
严格管理,一直是门诊的重点。门诊成立到现在,一直严格执行,一人一机一消毒,一人一套一次性器械,一次一用一销毁的原则,执行率达100%。一次性废弃物一天一焚烧,室内每日紫外线消毒,严格器械灭菌原则。对工作一丝不苟,精益求精,规范严格服务,严谨施治,医疗纠纷率为0%。保障医疗安全一直是本门诊坚持不懈的追求。
三、以病人为中心,质量为核心。
身心力行宣传爱牙意识,以解除病人疾患为己任,全心全意为人民服务的`理念。本门诊坚持实事求是的原则,价格表·对应材料详细列出,真正做到价格低廉,任何治疗都做到真材实料,绝不以次充好。竭尽全力解除患者病痛,是我们的责任。本门诊坚持定期回访,患者对门诊各项满意率达97%。
四、目前门诊存在的问题:
1、消毒室内分区不够详细,要强化消毒区内细节问题。
2、技术水平要不断提高。
3、爱牙护齿的宣传力不够。
五、下年度工作思路:
在上级卫生部门的带领和监督下,牢固树立以病人为中心的理念,真正做到人性化服务,技术水平再度提高,科室进一步发展,为医药事业,和人民身心健康而奋斗。
口腔诊所年度校验工作总结 4
作为一名医生,我的工作职责就是竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤。作为一名基层的医务工作者新手,我不辞艰辛,执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构,是农村三级卫生服务网的枢纽,是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从20xx年至20xx年至今,三年来的的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我作一下简单的陈述:
一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质
在实践的工作中,把实践作为检验理论的标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。
同时,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,我认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
二、恪尽职守,踏实工作
当我们步入神圣的医学学府的时候起,我就谨庄严宣誓过:我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生。
今天,我不断的努力着。基层医疗工作,更使用我深深的体会到,作为一名基层医疗工作者,肩负的重任和应尽的职责。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认认真真工作,才能完成好本职工作,做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。
(一)在门诊,往院的诊疗工作中,我随时肩负着湖潮乡4149户,共1万7千多口人及处来人口的'健康。360天,天天随诊。那怕是节假日,休息日,时时应诊。不管是在任何时候,不耽误病人治疗,不推诿病人,理智诊疗。平等待人,不欺贫爱富,关心,体贴,同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗,合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中,严格按照新型农村合作医疗就诊规则,开展门诊,往院的诊疗工作。
(二)相关政策宣传及居民健康教育方面,从XX年新合医在我乡开展以来,本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度,组织村医生及本院职工进行培训学习,并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中,以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式,开展居民健康教育工作。
(三)安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。创造安全舒适的工作环境,是日常工作正常开展的前提,20xx年的本院的安全生产维稳管理,本人通过职工的会议培训,使全院职工安全意识有明显提高,通过组织安全生产隐患排查,使我院的事故发生率全年为零,保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料,为院领导班子更好地决策,并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。
(四)科室管理。20xx年本人自负责医疗科工作以来,按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,搞清职责,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作。在院领导指导下,在本科室全体工作人员的支持和协助下,各项工作落实到位并扎实推进,辅助科室相互协作,使科室医疗服务工作有条不紊的开展着。通过派人进修、集体培训等方式,使全体医务人员的诊疗知识、诊疗技能及业务水平有了明显的提高。增强了我院的诊疗报务水平。
三、存在问题
三年来,我自己努力做了一些工作,但是还存在着不少不足之处,有些是急待解决、不容忽视的问题,在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况,在工作中也努力争取去做,在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响,在今后需要也必须注意和克服;在工作方法上还需要更加扎实,更加细致,把原则性和灵活性很好地结合起来,提高工作质量。
在工作中,我时常感到能力和知识的欠缺,需要进一步提高各种业务素质和理论水平,提高文字水平和综合素质,使自己圆满出色地完成本职工作;有时工作方法欠妥当,考虑欠周到,在这里我向领导和同志们道个歉,希望有不到之处给予原谅。三年来,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。
20xx年已结束,在过去的一年里,xx诊所的成绩是肯定的,如诊室的装修翻新、医疗器材的购置等硬件基本上步入了正规化、专业化的轨道,软件设施也有新的突破。诊所以治未病为宗旨:与其救治于有疾之后,不若摄养于无疾之先。体现:展优势特色、显中华医魂倡导养生文化。如:冬病夏治,夏秋之交灸足三里、关元、气海、命门、肾俞穴等等。诊所主治医生曾三次参加全国大型的针灸学术研讨会。并于20xx年10月23日xx医生当选为甘肃省针灸学会治未病专业委员会委员。
诊所临床对中分偏瘫、面瘫、耳聋、小儿脑瘫、截瘫、皮肤病和颈椎、腰椎病的治疗也有了更新的进展,武威市所辖各县区、省内各地区以及外省患者也慕名前来就诊,做到了这些疑难病症短期内见效、治愈。为患者解除了病痛多年对身体的摧残、心理上的压力以及多年因病导致家庭经济上的负担。不过,诊室的常见病和多发病的治疗量却少了好多,究其原因是本诊所所处地理位置和社区医保的直接限制的影响。
口腔诊所年度校验工作总结 5
从20xx年xx月xx日开始,本人继续担任口腔科总住院医师工作。一年来,在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下,忠实履行住院总工作职责,在努力提高自身业务及综合素质的同时,踏踏实实工作,在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩,现汇报
一、继续建立和完善各项规章制度,有效保障医疗及病人安全
病人安全及医疗安全是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理,最大程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立,许多制度需要完善。在本人担任总住院医师期间,协助科室领导先后制定了各种制度,如:
1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度:
2、 坚持月阶段及周阶段总结汇报制度:
3、实行主任每周主题查房制度:
4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。
这些制度的建立,规范了各级医生的职责,使大家有章可循,工作规范了,许多医疗隐患杜绝了,更好地保障了医疗安全,全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。
二、积极参与口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作
情系口腔,积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如:建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担广州市口腔执业医师技能考试在硕士点评比中,连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作;在口腔执业医师技能考试工作中,担任考官,严格执行考试标准,圆满地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚刚一年,许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细,口腔临床科室分工也日渐专科化,口腔各分支学科的知识需要普及,住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。我平时积极写稿件,对我科新开展的'新技术,新业务及时总结,在《质量管理简报》及《南方简报》上发表简报多篇。参与协调制作我科宣传活页,口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的1-2种疾病制作成宣传活页,普及口腔医学知识。
有意识的进行临床资料收集及保存分类整理工作,遇到有典型病例总会亲自拍照片,留资料。尤其是术前术后的资料对比,典型病例的影像、病理及手术照片都要收集。凡是我独立管床的病人都保留各项资料。按疾病的不同分类、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盘,单独保留。临床资料的收集整理及分类工作是一项系统的繁杂的工程,我经常牺牲周末节假日整理资料,希望为我院口腔医学系的建设和积淀做自己的一点贡献。在今年七一前夕被口腔科支部推荐为南方医院“优秀共产党员”称号。
三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作
口腔科病房目前开房床位26张。我科病房分三组,分别为肿瘤组,创伤组及唾液腺组,我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助,在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格,高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下,目前已经能独立完成各项常规中小手术,手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作,和兄弟科室的住院总一样,遇到急会诊,我总是及时到达,与相关科室医师一道积极处理病人,参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚,有许多病人转危为安的时刻,有许多许多可以回忆的惊心动魄,许多许多的历历在目,正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉,为病人挽回了生命。同时,去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识,开阔了视野。
口腔诊所年度校验工作总结 6
一、人员情况
口腔科现有成员x人,大学本科学历x人,大专学历x人,在编x人。其中执业医师x人,见习医师x人,护士x名。
二、取得的成绩
口腔科就诊患者量与上个月同期相仿,较好的完成了医院绩效管理的各项指标。20xx年x月至x月业务收入为xx.x万元,其原因与大家的共同努力是分不开的。在顺利开展各项工作的同时,积极组织业务学习,共同提高自身业务技能和专业素质,提高服务水平。加强医疗安全和医疗质量管理,使术前术后诊断符合率各项指标均达到医院绩效考核的标准,抗菌药物控制比例更是远远低于最高限数。同时,积极开展新技术、新业务,努力拓宽业务面,为口腔科今后的发展奠定坚实的基础。新技术、新业务是科室发展的源泉,也是科室生存的根本所在。
三、工作经验
口腔科诊疗工作与其他科室有所不同,与患者的沟通是否有效成为患者选择在本科室接受治疗的关键因素,只有经过与患者充分沟通,取得患者的信任与支持的前提下,才有可能很好的.完成各种治疗项目,并最大限度的取得良好的经济效益和社会效益。只要与患者充分沟通,多站在患者的立场上考虑问题,让患者感受到你是真正在为他着想的,即便个人业务技能水平不是很高,同样能在群众当中树立起好的口碑。
四、存在的问题
各成员团队意识相对薄弱,专业上的交流较少,主动学习的劲头不足,直接影响到自身业务水平和专业素质的提高;个别成员的个人防护意识不强,在诊疗操作中存在职业暴露的安全隐患;个别成员在与患者沟通和服务态度以及工作效率上有待加强,成员对科室的归属感还需要大力培养。
五、今后工作思路
1.加强科室内部管理,进一步强化服务意识,拓展服务范围,开展新项目,向服务要效益,向新技术要效益。
2.进一步完善服务流程,耐心细致与患者沟通。
3.加强人文关怀,确保医疗安全,提高病人满意度。多向病人及家属询问意见和要求,将可能发生的纠纷消灭在萌芽状态。
4.强化学习氛围,提高业务水平。科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。要用心,用真情,下功夫,作好每一件事的每一个环节。
口腔诊所年度校验工作总结 7
一年来,本诊所在县卫生局和有关部门的领导和支持下,本诊所始终坚持以病人为中心,以积极的工作态度,为每一位前来就诊的患者提供热情服务,赢得了广泛的赞誉,现将主要工作总结如下:
一、接诊诊疗患者情况
20xx年,在本诊所就诊治疗的口腔类患者比上年度有明显增加,全年没有发生任何一起医患事件和医疗赔偿,所内发展态势良好。
二、坚持依法执业、坚持制度落实情况
本诊所口腔医师均取得口腔专业执业资格,诊疗活动中执行口腔诊疗规范,落实执行灭菌消毒制度,并严格执行药品价格规定,让患者刻服“看病难看病贵”的困难,为让每一个经济困难的患者来诊都能得到基本的治疗,诊所年内对经济特别困难的患者的治疗费用进行了减免。
三、医疗环境改善情况
为给患者提供一个舒适、安静的医疗环境,本诊所出资对诊所内医疗环境进行了改善,让患者能够在比较舒适的环境里接受治疗。
四、诊所目前存在的不足
爱牙护牙的宣传力不够,除应付日常的服务工作外,未能在较广的范围内宣传爱牙护牙的宣传,让广大群体知道爱牙护牙知识,做到早发现早治疗。
总之,过去的一年,本诊所虽然发展良好,全年没有发生任何一起医患事件,但是在成绩面前,我们必须保持清醒的头脑,以更加积极的态度,更加务实的作风、更加扎实的行动为患者服务。
一年来,通过科室全体医护人员的努力,圆满地完成了医院及科室制定各项工作任务,但与“三甲”医院的目标还有一定的差距。在今后的.工作中,要加大政治及理论知识学习力度,提高工作效率及端正服务态度,不迟到,不早退,拒绝患者吃请,严以律己,团结一致,扎实工作,以主人翁的姿态投入到紧张有序的为人民服务的医疗活动中去,继续坚持“以人为本,构建和谐社会”的服务理念,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心,进一步提高医护人员的基本业务能力、素质,以创“三甲”医院、“十大指标”宏观监管和考评活动标准,高标准高质量完成医院的各项工作和科室的工作任务,为我院能顺利晋级“三甲”医院做出应有的贡献!
口腔诊所年度校验工作总结 8
20xx年要紧紧围绕我院创建“三甲”医院这一工作中心,继续以党的群众路线教育实践活动为契机,进一步深入开展“创先争优”、“优质护理服务”、“三好一满意”和创建优质医院等系列活动,严格实施三级医院“十大指标”宏观监管,内强管理,外树形象,计划如下:
一、进一步围绕医院创建“三甲”医院这一工作重心,认真落实学
科建设和新技术、新项目开展情况及科室业务指标完成情况。不折不扣完成医院安排的各项政治性活动及各项要求,严格按照上级下发的各种指令性文件做好每一项事情。同时加大宣传力度,扩大科室影响力,进一步做好“微笑列车”慈善项目,为更多的唇腭裂患者提供优质的医疗服务,积极开展新技术、新项目的开展,扩大科室影响力,认真执行相关临床路径、单病种付费、医保和新农合患者相关政策,切实减轻就诊患者的医疗费用,争取使科室的经济效益及社会效益再上新台阶。
二、加大管理力度、提高服务质量。
严格管理,明确惩罚。杜绝私收费,杜绝接受患者吃请赠送等不文明行为。进一步规范科室医护人员工作纪律性,遵守医院及科室规章制度,不迟到,不早退,上班期间严谨利用计算机进行与工作无关的事宜。认真执行首诊负责制,对待就诊患者要热情、文明、礼貌,解释工作要到位,不许推诿患者。
三、加强理论知识学习,提高医疗技术水平。
积极引进本专业高层次人才,积极推荐骨干力量外出学习、培训。严格按照医院抗生素管理相关规定,对各级医师抗生素应用严加管理,把握适应症,进一步减轻就诊患者就诊费用,为进一步缓解“看病难,看病贵”做出应有的贡献。加强科室医护人员专业基础理论、基础知识的`培训学习,定期开展合理使用抗生素的业务学习活动,严格执行医院药品管理部门制定的各项规章制度,不用限制及禁用药品。科室有计划有选择选派相关人员外出学习本专业新技术,新理论及新知识,学有所成,学有所用,能开展相关新技术、新项目。
四、进一步改善就诊环境,保证患者就诊过程中的医疗安全。
积极主动和医院感染和消毒供应中心联系,进一步完善科室消毒设备,保证科室医疗器械清洁、卫生。牙科手机及相关器械做到“一人一用一消毒”,加强科室物品消毒灭菌处理及定时进行灭菌设备微生物检测,完善口腔高速手机及口腔器械消毒灭菌操作流程,防止交叉感染,保障科室各项工作正常进行。
口腔诊所年度校验工作总结 9
一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,门诊部全体同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成绩,截至月,完成门诊工作量xx人次,门诊观察治疗病人xx人次,实现业务收入xx万元,业务利润xx万元。完成社区及主体职工查体余人次,较圆满地完成了医院交给的各项工作任务,取得了一些成绩,现总结如下:
一、坚持行风建设,不断提高服务质量
1、强化思想教育,提高职工医德素质通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合,不断提高了职工医德素养。本年度科室思想政治学习余人次,为部门行风建设打下坚实的理论基础。
2、建立和完善监督网络,把医德医风建设真正落到实处通过发放病人问卷调查表,邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设,共发放调查表余份,满意率达到。本年度共收到患者表扬信篇。
3、实行“两公开”,增强透明度严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度,定期检查联系簿,对患者提出的意见建议,由科主任及时答复,时刻接受群众监督,受到患者好评。
4、落实完善制度,加强管理严格贯彻落实管理中心颁布的'《卫生技术人员禁令》以及xx卫生系统职业道德建设若干规定(八要十不准),积极响应医院组织的无假日医院活动,确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生,并荣获xx优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。
二、坚持科教兴医,不断提高医疗质量
1、建立质控网络在院质控小组的领导下,门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价,提出整改意见,制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制,门诊医师能够根据病情需要合理检查,合理用药,认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷、高效的医疗服务;合理排班,配足医疗力量;制定就医流程并悬挂过于醒目位置,达到了简化就医手续,缩短候诊时间的目的,极大的方便了病人。
2、努力提高医务人员的业务素质、组织医务人员每两周安排业务学习一次。由科主任或高年资的医生讲课,结合科室特点,理论联系实际开展病例讨论,相互学习,共同提高,落实了“两个笔记本”制度,即听课笔记和自学笔记,每季度检查考核一次,20xx年职工笔记平均达字以上;有计划的向院内推荐业务骨干外出进修学习,本年门诊部共选派外出学习进修人员人次,并严格落实院内规定的知识共享制度,将外出学到的新知识、新理论、新进展广泛的与同事们进行交流;、鼓励和支持科内人员报考参加各种成人学历教育,本年度由两人考取了本科学历教育。目前门诊人员结构,大学人,大专人,中专人,高级人,中级人,助理人,员级人。鼓励职工总结临床经验,积极撰写学术论文,年门诊部在省级刊物发表论文人次,篇,获得社区各项成果人次项。对提高职工的整体素质起到了积极的作用。
3、加快了医疗设备更新,提高医疗竞争力为了提高医疗质量,不断满足人民群众日益增长的医疗需求,年在医院的大力支持下,门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、全科治疗仪、胎心监测仪等价值余万元的先进医疗设备,大大促进了诊疗水平的提高,发挥了很好的社会效益和经济效益。
4、加强对外技术合作门诊部积极引进“星期天工程师”,深入开展联合办医即:利用上级医院专家在我院开展新技术、新项目。口腔科开展了正畸、修复,业务收入较去年翻番,睡眠中心开展了儿童的手术治疗,提高了医院的影响力,取得较好的经济效益和社会效益。
三、坚持基层文化、不断提高职工凝聚力
门诊部始终把基层文化建设作为提高职工凝聚力的桥梁和纽带。积极组织职工参加院内各项活动,开展干群谈心活动,为职工解决实际困难。20xx年,参加社区及院内各项活动余人次,在社区十大歌唱家评选中,一人夺得十大歌唱家称号;在社区书法绘画比赛中,夺得三等奖人,二等奖一人。日常工作中,门诊部关注职工生活工作细节,自筹资金为科室发放护手油、热宝、胶棒、肥皂盒等物品。开展干群谈心余人次,使得职工都能以院为家,在困难面前、烦恼面前都愿找组织交流。
管理工作的人文化,增强了职工凝聚力、向心力,大家心往一处想,劲往一处用,门诊的各项工作都能顺利的落实。
口腔诊所年度校验工作总结 10
紧紧围绕为人民服务的精神,扎实做好诊所的各项工作,积极参加卫生部门的各种岗位培训,努力发扬中医中药的特长,为地区的卫生事业作出了贡献,现具体工作总结如下。
一、加强思想教育,提高服务质量
在市区卫生局及有关部门的领导下,积极参加各种卫生系统政治思想教育,认真学习执业医师法的有关内容,高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题,按医师法的规定的范围进行行医,不超范围行医。全面按照市区卫生局的精神进行各项工作。在工作中视患者为亲人,急患者所急,想患者所想,全心全意为患者服务。年年救治患者达人,无一例医疗纠纷发生,并且受到患者的一致好评,使患者就诊量在不断增加。
二、加强理论学习工作,充分发挥服务作用
自己在工作中,不断的`研究中医学理论,并且与实践相结合。在近40年的医疗工作中,中医强调的是要达到内部肌体功能的自身协调平衡,增强免疫力,削弱和排除致病的不利因素。激活有利的内因,调解平衡状态,消除疾病,保持健康。本人能够很好运用中医为广大患者服务,充分挖掘和发挥中医药简、便、验、廉的特色与优势,努力为群众提供优质的医疗服务。在治疗慢性疾病中充分发挥了中医的特色,治愈患者达数百人。并在工作中也感到了中医的博大精深,自己深深的体会要为患者更好的服务就要不断的加强医疗理论的学习。
三、加强继续教育工作,严格依法行医
本人持证上岗,按执业范围行医,并根据继续教育相关规定及要求,执业医师执业范围管理办发,本人定期参加呼伦贝尔市,满洲里市举办的各项培训工作。xx年在市医院,防疫站等会议室,学习了肺结核、乙肝,非典,手足口病,鼠疫等传染病的防治管理办法及医药管理质量的报告。培训工作取得了良好效果,诊断治疗水平得到了提高。
XX年XX月XX日至XX年XX月XX日,由区卫生局、区防疫站人组成的医疗检查小组,对全区个体医疗诊所进行了全面检查,检查中发现的主要问题:一是个体医疗诊所医药处方填写不完善。二是对中医诊所的药品进行质量检查。三是中药饮片质量把关不严。通过检查,有效地促进了中药饮片的管理,和处方填写的不足,使区个体医疗诊所在管理方面及药品质量当中得到了提升。本诊所发现的问题,即时整改,杜绝一切隐患。
本诊所还存在不足,房屋布局不合理,中医和中医药知识的宣传不足,今后在工作中,大力推动传统中医的健康发展,并且为广大患者提供质量好,价低廉的医疗服务,争创合格优秀的个体诊所。
口腔诊所年度校验工作总结 11
20xx年我们门诊部在全体员工的共同努力下,不断加大基础设施建设全面提高医疗质量和服务质量,各项工作都取得一定的成绩,回顾近一年来的工作 ,主要有以下四点:
一、注重设备投入,大力提高服务能力。
20xx年,是我门诊为了在周至县及周遍乡镇“建立品牌”我诊所坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念:大力加强设备投入,我们引进韩国牙种植系统,日本根管治疗系统,不断提高服务能力。
二、注重质量管理,杜绝交叉感染。
我们的宗旨是“医疗安全无小事,病人利益无小事,所以缺陷都是可以避免的”,医疗质量管理工作是我们的“生命线”,一是,严格落实浙江省口腔感染管理标准,引进高效的手机消毒系统,同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作,切实杜绝交叉感染,保证医疗安全;二是,无痛医疗,为了减少病痛,我们坚持选用进口超细的`针头和进口碧蓝麻药,配合认真细致的操作,结合细致的治疗方案,权衡各方案之间的利弊,共同制订最佳治疗方案,并在每一步都主动事先征得患者知情同意。
三、注重服务内涵,树立优秀好口碑。
“以服务、树口碑”是我们追求的目标,在日常门诊工作中,我们始终贯切“以人为本”的观念,不断提高服务质量,开展预约门诊,为了节省患者的等待时间,方便大家就诊,患者只要在我院接受第一次检查和治疗后,通过电话方式预约下次就诊时间;二是,不断健全门诊部网站管理,方便广大患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通。
总之,回顾近一年来的工作,我门诊的各项工作基础有了新的发展,措施有了新的创举,局面有了新的突破,同时,我们也清醒地认识到,我们的工作还存在许多不足之处,在新的一年中,我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作,为我门诊的强院建设再立新功而努力。
口腔诊所年度校验工作总结 12
20xx年我们门诊部在全体员工的共同努力下,不断加基础设施建设全面提高医疗质量和服务质量,各项工作都取得一定的成绩,回顾近一年来的工作,主要有以下四点:
注重设备投入,力提高服务能力。
20xx年,是我门诊为了在周至县及周遍乡镇“建立品牌”我诊所坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念:力加强设备投入,我们引进韩国牙种植系统,日本根管治疗系统,不断提高服务能力。
注重质量管理,杜绝交叉感染。
我们的宗旨是“医疗安全无小事,病人利益无小事,所以缺陷都是可以避免的'”,医疗质量管理工作是我们的“生命线”
一是,严格落实浙江省口腔感染管理标准,引进高效的手机消毒系统,同时力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作,切实杜绝交叉感染,保证医疗安全;
二是,无痛医疗,为了减少病痛,我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药,配合认真细致的操作,结合细致的治疗方案,权衡各方案之间的利弊,共同制订治疗方案,并在每一步都主动事先征得患者知情同意。
注重服务内涵,树立优秀好口碑。
“以服务、树口碑”是我们追求的目标,在日常门诊工作中,我们始终贯切“以人为本”的观念,不断提高服务质量,开展预约门诊,为了节省患者的等待时间,方便家就诊,患者只要在我院接受第一次检查和治疗后,通过电话方式预约下次就诊时间;不断健全门诊部网站管理,方便广患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通。
口腔诊所年度校验工作总结 13
在口腔科工作的这段时间里,我感受到自己在工作上的进步,同时也感悟到了工作中的许多不足,现总结如下:
一、积极参与口腔医疗事业的各个方面
我积极参加各种学习培训,不断汲取新的知识,丰富自己的理论知识,提高自己的素质,抵制社会上不良风气影响,坚持以病人为中心,以质量为核心的服务理念,适应卫生改革发展的新形势,积极参加一切活动,以服务奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为服务。
二、积极配合主任,团结同事
三、工作态度
“医者,传道授业解惑也”,这是我毕业后的第一份工作,作为一名新丁班的医生,我的工作内容还有许多挑战,比如:会诊,查房,等,但我自始至终都要求自己认真对待,用心做好每一项工作,尽努力让每一个病人满意,让每一位就诊的患者满意。通过自己的不断努力,我很快就胜任牙科的工作,让每一位来就诊的患者满意,同时自己的能力也得到很大的提高。在口腔这个工作平凡而又忙碌的岗位上,我努力让自己保持着积极乐观和向上的心态,努力做好每一件事情,虽然没有很高的成绩,但是我一直在努力!
四、业务技术水平和工作能力
在日常工作中,严格遵守口腔各项规章制度,认真履行自己的岗位职责,工作期间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,工作质量优良,效率高,服务态度好,礼貌待患。服务方面,做到诚心、热心、细心、耐心,坚持以病人为中心,以质量为核心的服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切活动,以服务奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为服务。
在这xx年里,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、知识水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:
1、自觉加强专业知识学习,向身边的同事学习,向自己的'工作生活实践学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、继续提高自己的医疗质量,为广大患者提供更优质的服务。
3、转变思想观念,积极实践以病人为中心,以质量为核心的服务理念,廉洁奉公,勤奋工作,刻苦学习,努力进取,不断提高自己的业务水平和工作技能,使自己成为一名合格的口腔医生。
口腔诊所年度校验工作总结 14
xx年是我院“两基”建设全面推向深入实施的关键xx年,口腔科在院领导和主管院领导的正确领导下,坚持“以病人为中心”的服务理念,认真开展“三好一满意”活动,全科同志齐心协力,团结奋进,较好地完成了医院布置的各项任务,现将xx年的主要工作情况汇报如下:
一、加强和业务理论的学习提高
为了适应社会的发展,加强业务知识的学习,提高医务人员的素养,不断提高人员素质和技术水平,增强人员的法律意识和自我保护意识,在全科人员的大力配合下,积极开展业务学习,每周五定期学习,通过学习,我们不断提高科室人员的法律意识,自觉参加医院组织的学习活动,在学习的同时认真做好笔记,通过这些学习活动,使我科医务人员的.法律意识和自身修养有了明显提高。
二、积极开展新技术新业务
xx年是我院“三级甲等”医院创建的关键年,我科积极响应市局的号召,开展新技术新业务。科室积极开展新技术,如针灸膏敷贴创、人工取敷贴、电针、中频治疗等,并不断推广应用于临床,提高了临床医技水平和医疗技术,为患者带给较好的医疗服务。
三、加强人才培养,增强科技实力
科室积极鼓励科室成员开展新技术、新业务、新知识,为医院的发展做出了一定的贡献。xx年科室人员参加全科医学考试3次,合格率在95%以上,并取得了本科文凭和医学继续学院的认证,为科室的发展做出了一定的贡献。
四、积极参加临床实践工作
为提高临床医技水平,科室加强学科带头人、骨干、专家、医院管理人员的培养,鼓励医务人员参加各种培训,参加各级各类培训,提高医务人员综合素质和技术水平。
五、积极开展专业技术培训
为提高我科医疗技术水平,科室积极开展临床医学工作,xx年科室医疗技术培训共计13次。
六、积极开展新技术、新业务
xx年我科开展了甲肝抗体、乙肝抗体和螺旋体等新技术,开展乙肝抗体、螺旋体等新技术,今年科室在原有的基础上增加了乙肝抗体、螺旋体等新技术,今年科室开展了甲肝抗体的开展、螺旋体等新技术,新开展甲肝抗体新技术,并取得了一定的成果,今年科室在科室的发展方面,开展了乙肝抗体,今年我科对甲肝、螺旋体进行了更新。
七、加强科室内部管理
科室建立了严格的科室管理制度,做到每月对科室人员进行一次考核,科室每季度进行一次总结,不断提高科室人员的科学诊疗水平,科室的内部管理不断加强科室内部的规范化培训,并做到奖罚分明,同时加强科室人员的医德医风建设,不断提高人员素质,使科室的工作效益得到大的提高。
八、加强科室的文化建设
科室每月定期组织职工学习《病历书写规范》、《处方管理办法》、《医院处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等书本知识,科室每周组织科室人员进行一次病历讨论,针对存在的问题,发表个人的建议,提出相应的整改措施。
今年我科在医院的支持下,积极参加了全国性病历书写规范的学习,今年科室的病历书写规范的学习已达到了规范的要求,我科还利用医院的宣传窗积极宣传我院的新技术、新业务,努力扩大我院的知名度,提高患者的满意度。
在过去的xx年里,本人能认真工作,踏实做事,不断提高自身素质,努力钻研、勇于探索,始终保持用“爱心、诚心、耐心、细心”对待每一位患者,把救死扶伤的工作作风贯穿于整个工作之中,无论是在工作上还是在生活和学习中,都能够尊重领导,团结同志。能够严格执行各项规章制度,工作中一丝不苟,具有较高的组织和协调能力,能够与同事密切配合,较好地完成领导指派的工作任务。
口腔诊所年度校验工作总结 15
20xx年的工作在院领导的力支持下,科室内各项工作有条不紊地展开,现将这一年来完成的各项工作汇报如下。
一、医院网络信息建设和完善。
1、在去年基本完成HIS系统和电子病历系统建设的基础上,进一步解决系统问题、完善系统,使系统处于稳定的工作状态,给临床工作带来了极的便利。
2、完成了新门诊综合楼内部网络设计、并对其建设提供技术支持,为新门诊综合楼网络建设的顺利完成提供了良好的技术保障。
3、完成了医院内、外网物理隔离的建设工作,防火墙调试安装的成功使医院内部网络的安全性得到限度的保障。
4、机房核心交换机的更换工作顺利完成,极地提高了网络运行速度,使医院网络规范化建设提升了一步。
5、病案首页,门、急诊人次,入、出院人次已经能够自动上传至卫生厅,该项工作的完成,标志着医院信息化建设走上了一个新台阶。
6、医院新网站的正式启用,为医院宣传工作带来了极的.宣传平台。
7、“就诊卡”的使用,给医生的工作带来极的便利(例如:儿科),同时为医院开发使用就诊卡的各项功能、简化就诊流程打下坚实的基础。
8、在医院新门诊综合楼搬迁的过程中,完成了100余台电脑的搬迁、安装以及调试工作。
9、完成了分诊、导诊、排队叫号等系统的建设工作,为简化就诊流程提供强而有力的系统支持。
计算机室的工作人员认真负责,在保证软件正常运行上下了很多功夫,每天都在电话中或亲自下到科室处理出现的问题,包括人员由于操作不熟练产生的各种各样的意想不到的错误,并克服了计算机老化,部分计算机、打印机已过保修期,备用机器不足等多方面的困难,能自己修的自己修,为医院节约了量资金。
存在问题:医院信息系统的建设尚处于初步阶段,会产生较多的问题。因为HIS、PACS等系统尚未完成建设、医生病案首页填写不规范、病案室编码员遇到业务难题等原因导致在“三好一满意”活动检查中被扣掉宝贵的4分。医院的整体网络存在构建不规范、设备简陋的现状,产生问题时难以及时查找到故障点,尚待进一步的整理和完善。
二、统计室
由于医院患者逐年增加,统计室的一个工作人员在较为繁重的工作量下,完成了医院要求的各项统计工作,未出现任何差错事故。
三、病案室
随着病历的逐年增加,病案室的工作人员合理安排工作,完成对21117多份病历的回收、装订及归档工作,比20xx年多1627份。
由于本科室未存在抽烟人员,能够满足禁烟工作的规定及要求。
总之,今年是医院信息系统继续建设的一年,注定是繁忙而困难的一年,但在院领导的全力支持下,信息科较好地完成了新系统的建设工作,使医院的信息化建设迈上一个新台阶。
口腔诊所年度校验工作总结 16
一、引言
自从成为一名口腔科医生以来,我深知这个职业的重要性。在过去的一年里,我面对了许多挑战和机遇,积极应对各种疾病和病人的需求。在这篇年度工作总结中,我将详细描述我所承担的任务和取得的成果。
二、承担的任务
1. 诊断和治疗:作为一名口腔科医生,我的主要任务是诊断和治疗口腔疾病。在过去的一年里,我诊断并治疗了大量的龋齿、牙周病和口腔癌症患者。我尽力提供最佳的治疗方案,并为患者解决疼痛和不适问题。
2.手术操作:在一些复杂病例中,我也进行了手术操作,如拔牙、种植牙齿和矫正畸形。这些手术需要高超的技术和经验,以确保患者的安全和舒适。
3.口腔卫生教育:除了治疗口腔疾病,我还积极参与口腔卫生教育工作。我在学校、社区和医院举办各种口腔健康讲座和活动,提高公众对口腔健康的认识和重视。
4.团队合作:在医疗团队中,我与其他医生、护士和技术人员密切合作,共同为患者提供综合的医疗服务。我积极与他们交流,分享知识和经验,提高团队的整体水平。
三、取得的成果
1.提高医疗技术能力:在过去的一年里,我积极学习和研究最新的医疗技术和方法,提升自己的.医疗水平。我不断参加培训和学术会议,与更多的专家交流和学习,以提供更好的治疗方案。
2.提升患者体验:我始终把患者的体验放在首位。我在治疗过程中尽量减轻患者的痛苦和不适,并给予他们温暖和关怀。我与患者建立良好的沟通,解答他们的疑问,并鼓励他们积极配合治疗。
3.积极参与科研和学术活动:我积极参与科研和学术活动,发表了多篇科研论文,并参加了国内外口腔科大会。通过与同行的交流和互动,我不断提高自己的专业知识和技术水平。
4.关爱社区:作为一名口腔科医生,我意识到自己的工作不仅仅是治疗疾病,还要传递关爱和温暖。我积极参与社区活动,为弱势群体提供义诊服务,尽我所能帮助更多的人。
四、面临的挑战和展望
在过去的一年里,我也面临了一些挑战。口腔科医生的工作需要高度的细心和耐心,同时还需具备较高的技术和专业知识。我意识到还有很多需要提升的空间,我将继续努力学习和提高自己的医疗水平。
展望未来,我将继续致力于口腔科医学的发展。我愿意积极参与科研项目,寻找更好的治疗方法和技术。我将不断提高自己的服务质量,为更多的患者带来福音。
总而言之,过去一年里,我作为一名口腔科医生,努力照顾每一个患者,提高自己的医疗水平,并参与社区的公益活动。我相信,通过不断努力和追求,我将成为一名更加优秀和专业的口腔科医生。我也真心希望能够为更多的人带去健康和快乐。
口腔诊所年度校验工作总结 17
一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持助下,我科同志协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现总结如下:
一、全科人员在上牢固树立“一切为病员服务”的理念
加强医患沟通,坚决抵制药品购销中的不正之风,将商业xx赂提高到思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律
做到小事讲风格,事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、“总量控制、结构调整”
科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
四、积极引进和运用新技术
今年加了对PPH手术的.推广和运用,引进了微波治疗仪,在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,切实让病人花最少的钱得到的效果。
五、在宣传工作上,充分利用多种形式
结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较的推动作用。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
口腔诊所年度校验工作总结 18
一年一度的总结时刻又到了,回首过去的一年,我作为一名口腔科医生,在这个领域秉持着医者的使命感和责任感,服务于广大患者。多年的工作经验让我深深体会到,口腔健康对于人的整体健康至关重要。
在过去的一年里,我秉持着追求卓越的精神,不断学习和进修,提升自己的专业水平,以便更好地治疗患者的口腔问题。通过参加各类学术研讨会和培训课程,我不断地更新自己的知识储备,学习最新的诊断和治疗技术,以期能够为患者提供更加安全、有效和舒适的治疗方案。
在临床工作中,我注重与患者的沟通和交流。充分倾听患者的诉求和需求,理解并尊重他们的痛苦和焦虑。通过与患者建立良好的沟通关系,我能够更好地了解他们的身体状况和口腔问题,为他们量身定制合适的治疗方案,从而达到最佳的治疗效果。
在临床治疗过程中,我始终坚持严格的操作规范和卫生要求。在每一次治疗之前,我都会仔细检查工具和设备的卫生状况,定期对口腔科诊疗室进行消毒和清洁,确保治疗环境的整洁和安全。此外,我还积极推行个体化的防控措施,向患者宣传口腔健康知识,指导他们正确刷牙、使用牙线等,以预防口腔疾病的发生和进一步恶化。
除了临床工作外,我还积极参与口腔科的科研和学术交流。我积极参与口腔科疾病的研究,关注最新的研究成果和科技进展。通过参与学术会议和发表论文,我与其他医生和学者进行交流和合作,共同推动口腔科的发展。此外,我还坚持定期进行学术讲座和义诊活动,向社区居民普及口腔健康知识,提高大众的口腔健康意识。
通过一年的努力,我在工作中取得了一些成绩。我对患者的治疗方案进行了进一步的`个性化调整,提供了更好的治疗效果。我加强了与患者的沟通,让他们更加信任我并愿意配合治疗。我也取得了一些科研成果,对疾病的治疗和预防有了更深入的认识。这些成绩的取得离不开我的团队和同事们的支持和合作,感谢他们的帮助和鼓励。
回望过去的一年,我也发现了一些不足之处。由于临床工作的繁忙,有时我可能会在一些细节方面疏忽。这些疏忽可能会导致患者的不满或隐患的出现。因此,我将更加严格要求自己,提高认识,纠正错误,以提供更优质的医疗服务。
展望未来,我将继续努力,不断学习和进步。通过扩大专业知识的边界,我将继续提高自己的医疗技能和专业水平,为患者提供更全面、个体化的治疗方案。我还将注重团队合作,与其他医疗专家共同研究和探索,推动口腔科的发展和进步。
总而言之,过去的一年是我成长和进步的一年。我将以此为基础,继续努力,为患者的口腔健康贡献自己的力量。感谢所有支持和信任我的患者和同事们,愿我们在新的一年里携手同行,共同成长。
口腔诊所年度校验工作总结 19
今年,在院领导的关心和支持下,我科室全体工作人员忠实地履行医院工作职责。我们在努力提高自身业务及综合素质的同时,踏实工作,在临床、教学等各方面取得了一定的成绩。现在,我向大家汇报如下:
一、加大科室管理力度
为创新优质服务新模式,我们开展了向社会服务承诺活动,并切实抓好优质服务建设工作。首先,我们认真组织科室工作人员,反复学习了《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。
二、强化监督,落实承诺
我们继续聘请社会各界代表为监督员,定期召开会议,听取意见。今年,我们共收到5面锦旗和32封表扬信,得到医院的充分肯定。我们坚持服务月活动,创新优质服务新模式。在继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”的基础上,今年八月我们在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。这一活动取得了较明显的.效果,不仅有效地降低了病人就诊的费用,医疗指标完成情况良好,而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。
具体做法如下:
1、树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。
2、落实医疗服务规范,落实周六、日医生回访制度,设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”。
3、拓宽医疗服务范畴,设置“便民服务中心”。
一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗和人性化服务方面取得了显著成效,吸引了大量病患者的就医就诊,看病人数明显增长,均达到历史最好水平。我们坚持病患服务例会制度,广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议,促使科室整体服务链进一步完善。
三、抓好医德考评制度落实
工作人员的形象好坏直接影响到我们科室及医院的形象。我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到以下三个结合:
1、学习模范人物与先进典型相结合。
2、评先树优,职称评定相结合。
3、平常表现与外出进修相结合。
四、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1、注重人才队伍建设。我们利用专家来我院做诊时间、讲课时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,不断提高业务水平,加强人才队伍建设。
2、强化规章制度的落实。科内定期召开会议,每周一次,强调安全、质量、医生、护士职责执行情况;每月两次安全、质量检查,对不合格表现给以两彻底:彻底整改,彻底查办。
3、抓好看病各个环节的管理和监控。
4、加大安全管理力度。制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位工作人员必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。
一年来,通过全科同事的共同努力,我们较好地完成了科室各项工作任务。然而,工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,我们要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务。
口腔诊所年度校验工作总结 20
20xx年我的工作是在前台做导诊人员,前台导诊是一项特殊有挑战性的工作,因为各色各样的病人都有,询问的各种问题也千姿百态,有时令人啼笑皆非,我都能认真耐性地向他们解答,病人满足的笑容是我工作最大的动力。以下是我对20xx年度工作的一个总结:
一、树立新观念,提高了工作人员的职业责任感
1、要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,我们的工作人员就是患者的一张〞绿卡〞,患者来就诊,我们是接待员;患者来询问,我们是询问员;患者行动不便,我们是陪诊员;我们的最终目标就是想方设法满意患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。
2、要做患者考不倒问不住的医院的“活字典〞。作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人盼望而来,满足而归,是对我们工作人员学问才智,沟通沟通实力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力气,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈,广博的学问,满意患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训,提高了工作人员的整体素养
提升服务质量的关键,在于服务人员素养的提高,但绝非一朝一夕之功,驾驭确定的理论学问和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素养,使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不行轻视的,是表达医院优质服务的`窗口,只有从这一高度去相识,才能主动热忱关心前来就诊的患者。
三、对门诊区域进行科学的管理,创建了有序的就医环境
门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。我们前台人员要富有怜悯心,把病人当成自己的挚友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的苦痛和苦恼,刚好驾驭病人的心态和各种需求,耐性地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁心情,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。另外,导诊人员兼职着保持门诊环境清洁的职责,比方在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,要大胆而有礼貌地赐予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创建出一个安静、有序、整齐的就医环境。
总之〞导诊〞看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不简洁,不但要留意要仪表端正还要时时保持主动的心情,懂得确定的沟通技巧及简洁的医学学问,更重要的是拥有一颗高度的怜悯心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,一心一意投入到工作中。在新的一年里,盼望通过每日晨会时间对全部导诊人员进行培训,好的表扬,错的指责,工作缺乏的持续改良,能把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到主动的推动作用。
口腔诊所年度校验工作总结 21
20xx年即将过去,回顾这一年,我认识到取得了一定的进步,但也发现了不少缺点。在院领导及口腔科谢主任的关心支持下,我忠实履行工作职责,在努力提高自身业务及综合素质的同时,踏踏实实地工作,在临床、修复和正畸等科目各方面取得了进步。我明白,要成为一名合格的口腔医生,就必须树立坚定的社会主义和共产主义信念,始终保持政治上的清醒和坚定。只有在前进的道路上始终保持清醒的头脑、科学的认识和坚定的信念,才能经受住各种困难和风险的考验。在工作中,我要勇于开拓,大胆创新,积极认真地、保质保量地完成自己的各项工作。病人安全和医疗安全是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。
在工作中,我深切认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。我努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习。我通过学习订阅的业务杂志和书刊,查阅有关口腔知识,并及时记录相关的读书笔记,以此来丰富扩大自己的知识面。在工作中,我严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,丝毫不苟地处理每一位病人,最大程度上避免误诊误治,尽可能地避免差错事故的发生。
在基础理论方面,我温习了口腔解剖生理学、口腔组织病理学、口腔微生物学、口腔修复材料学和医学药物学等知识。在临床医学理论方面,我熟练掌握了口腔内科学,包括牙体牙髓病学、牙周病学、口腔粘膜病学、儿童牙病和预防学的理论。在技术理论和知识方面,我掌握了牙体手术学、牙髓治疗学、牙周治疗学和牙科器械学的理论和知识。
随着生活水平的提高和社会竞争的加剧,人们越来越重视个人形象。而在影响形象的诸多因素中,牙齿的`健康和美学因素也越来越受到人们的重视。我们每个人都可能面对口腔异味、牙龈出血、牙结石沉积、乳牙反颌和儿童牙齿排列不齐、成人牙齿畸形、四环素牙、氟斑牙、缺损牙、成人龋齿、牙髓炎和根尖周炎、牙本质过敏、牙齿松动、牙齿缺失等问题。随着口腔疾病的不断增加,我会积极配合科主任的工作,努力改善我们口腔科的服务,为更多的病人解决口腔问题,以此来努力提高和完善自己。
其次,我还要处理好和谐的医患关系。和谐的医患关系是医疗服务发展的必然趋势,和谐的医患关系,首先要重视并克服我们自身存在的问题,不要只抱怨病人和外部环境,要从构建和谐医患关系的角度,熟悉和解决自身的问题。对我来说,就要以病人为中心,关注他们的需求,尊重他们的意见,提供优质的医疗服务。
在过去的半年里,我取得了一些成绩,但离自己的目标要求还有一定的差距,需要进一步提高。在新的工作单位,我要进一步加强学习,提高协调能力。我会努力弥补更多的不足,刻苦钻研,努力提高自己的专业技术。我不会辜负领导和科主任的期望,将从事口腔专业技术工作中所取得的本领应用于新的工作岗位,更细、更具体地完成临床工作,更好地为科室和病人服务。
口腔诊所年度校验工作总结 22
在过去的一年里,在医院领导的正确指导领导下,在同志们的帮助下,我取得了一些成果,但离单位领导的要求还有肯定差距。这一年来一方面我加强学习,增加学问,刻苦钻研业务学问,不断提高自身素养。另一方面我回到的工作单位后,努力协调自身实力,适应新形势下工作的须要。本人于今年的1月至10月有幸在第四军医高校口腔医院进修实习。结束后为期10个月的进修学习后,在本院领导的关切支持下,本人又再次后回到工作岗位,接着工作。
一、进修学习总结
在第四军医高校口腔医院进修学习,为期10个月。此次进修的主要内容是:
先后组织牙体病科、颌面外科、修复科、正畸科等科室进行了全面的学习。在进修学习期间,专业不断加强,对专业学问进行了基础、全面、系统、较扎实的学习。缩短动手实力与书本学问的差距,加强学问在临床工作中的运用与实践,不断丰富自己的临床阅历,努力提高自己综合分析问题和解决问题实力。在处理病人的过程中,能严格根据医疗操作常规进行。严密视察病情,刚好精确记录病情,对病人的处理得当,从未发生医疗事故及差错。时刻保持虚心谨慎,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
第四军医高校口腔医院医疗工作发展快速。医疗质量扎实牢靠。医疗管理制度完善。学术活动丰富多彩。第四军医高校口腔医院举办各类规范化讲座,对医务人员进行技术培训,多个科室先后组织了规范化培训。胜利举办第七次全国中青年口腔医师学术研讨会暨IADR中国分会第八次学术会议,中华口腔医学会第六届口腔材料学术沟通会暨第11次全国副省级城市口腔学术沟通会等大型学术会议。它是集口腔医学教化、医疗、科研为一体的口腔医学的重要基地,10个月的进修学习,在第四军医高校口腔医院医生护士的帮教和个人的主动主动学习,是的本人在理论学问以及专业技能上有了很大的提高,实现了既定的实习目标,圆满完成了进修任务,赢得了带教老师的好评。争取在今后的工作中结合进修所得使本人工作得到进一步提高,同时将外院的'先进管理理念和做法在我院进行落实发扬。
二、岗位工作总结
1、回到工作岗位,我努力加强思想政治学习,提高思想政治水平,提高自身素养。思想政治学习是顺当开展各项工作的关键。因此,我特别重视学习,不断提高自身的政治素养。坚持在干中学,在学中干。在活动中紧密联系自身工作实际学习。通过学习,提高了自己的政治素养,增加了工作实力,在工作中能够做到讲大局、讲原则、讲严以律己,团结和敬重同志。
2、做到爱岗敬业。医务科时时到处不忘加强业务学习,坚持学以致用、用以促学、学用相长的方针。遵守医院各项规章制度。在医院评审期间,我与同事一起加班加点工作,完善医院各种规章制度。完善我院医疗质量管理体系,建立健全“层次分明、职责清楚、功能到位”的医疗质量管理体系,加强对医疗质量、病案管理。健全并落实医院各项规章制度,特殊是医疗质量和医疗安全的核心制度,包括首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例探讨制度、院内外会诊制度、危重患者抢救制度、术前探讨制度、死亡病例探讨制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、临床新技术准入制度等。为适应新的工作的须要,我决心在以后的工作中,虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素养,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己,不辜负组织对我的期望。
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