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银保部经理半年工作总结(通用11篇)
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,是时候写一份总结了。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编帮大家整理的银保部经理半年工作总结,希望能够帮助到大家。
银保部经理半年工作总结 1
20xx年即将逝去,这是我步入xx公司一年以来,在公司领导的指导、关怀与帮助下,我不断提高一个现场人员的工作能力和素质,保持以学为主的谦虚态度和本着以公司利益为出发点踏实工作,勤勤恳恳,紧紧围绕我担保公司全年目标而努力,认真做好自己的本职工作,为了总结过去的经验教训,更好的开展今后工作,现将具体情况汇报如下:
一、提高个人修养,端正做人做事态度
跨出了校园的大门,就得融入社会这个大家庭,为了能够在生活、工作过程中,与同事建立一种和谐的人际关系,我始终坚持“干工作先做人”的原则,不断学习,戒骄戒躁,虚心谨慎,接受领导的教导,不断加强自身思想道德修养,端正做人、做事应有的正确态度,为自己各项业务工作的开展作好铺垫。
二、加强专业知识学习,提高处理技术业务工作能力
工作之余,我努力学习担保知识以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍旧密切关注国家、省及其他各大担保网站,及时了解掌握相关法律、法规的颁布与担保行业动态,不断开拓自己的视野。坚持走“活到老,学到老”、“终身学习”的学习路线,时刻不忘多看、多记、多了解,为自己各项工作的开展打好扎实基础。
三、对待现场工作的态度
将近一年的工作中,我始终认真对待每一天的工作,把握好我所接受的xx的质量,在遇见问题的情况下,及时与领导沟通,最后以最妥善的方式去解决每一个突发情况,坚持以公司的`利益为出发点,以公司利益的最大化为目标,以公司的规章制度严格要求自己。
四、提高责任感和工作效率
要认识自己,树立信心。要时刻检查查自己的不足和问题,及时改正,虚心听取领导和老员工提出的自己身上问题。对自己和公司要充满信心,既看到现实存在的巨大问题又看公司的发展潜力和发展空间,要增强责任意识、危机意识、效益意识,小事做起、从点滴做起,从自身做起。树立自己和公司良好的形象,因为我从进入公司这一刻起,就担负着树立公司形象和义务,而这个责任是我不可推脱,一定要承担的。走进公司后,我深知我的每一句话每一个行为都代表着的形象和名誉。
总之,一年来,我勤奋工作、认真学习实践、尊敬领导、团结同事、热心助人,在各个方面都取得了一定进步,但我深知这远远不够,以后的路还很长,可能遇到各种各样的困难,不过我相信在领导的正确引导和同事的支持帮助下,一切难题都会迎刃而解。当然,我也诚恳的希望领导和同事能够对我做的不足的地方提出批评。相信未来xx担保公司在我以及每一个员工的帮助下会有更高更远更快的发展。
银保部经理半年工作总结 2
首先非常感谢公司给了我进入担保行业的机会,现在我进公司已有一年的时间,在这一年时间里。我从开始的了解担保行业,从一个对担保一知半解到所有的流程掌握和对担保的全面认识,这都是我在这段工作中的收获。在公司领导和全体同事帮助下,开始适应工作,并不断改进工作方法,努力在提高自身综合素质,提高自己对所处行业的高度责任感,发挥自己的能力,努力为公司创造更多的价值。
一、基本情况
入职以来,我认识到自身的工作经验不足,社会阅历不够,需要不断的加强学习,特别是对业务上的知识,经过一年多的学习和锻炼,自己在工作上取得一定的进步。从开始的什么都不懂,逐渐学习了解担保行业相关事项,了解工作开展的过程,学习怎样与客户打交道,怎样在坚持工作原则以及维护公司利益的前提下灵活处理工作中遇到的细节问题。自进公司以来,在学习的同时也开展了工作。
二、树立风险意识
担保是高风险行业,对于从业人员除了要有较高的风险意识以外,还必须要有丰富的业务知识和实际业务操作能力。自己在这方面的经验和知识都还很欠缺,因此,我在今后的工作中一定要重视自身的学习。一方面加强从书本上学习,多向公司领导、同事请教,多学多问。在工作和生活中留心关注财政金融、相关部委的政策,及时掌握经济领域的新动向。公司从事的是高风险行业,如不加以防范,就会对公司利益造成损失。在工作中务必加强保前调查核实,从源头上严把风险关,认真做好客户保前外部信用信息的调查,对企业的生产经营情况、财务状况、还款能力进行综合性的评估,有异议及时向领导汇报,提出自己的见解,及时维护公司利益,及时避免出现代偿赔付的发生。
三、不断学习提升综合素质
公司以“合作共赢发展”为公司的服务理念,在实际工作中,客户需要我公司担保,自己要及时地听从公司领导安排,抓紧保前工作调查,及时开展相关工作,主动与银行沟通,与客户联系,帮助客户解决资金困难、快速融资。在处理与客户沟通的`问题上,多向客户经理学习与人沟通的艺术,在坚持工作原则,坚持公司利益为主的前提下。不得罪客户,主动开展工作,主动与客户沟通,衔接相关事项,不让经手的担保业务在自己手上的因为自己工作的原因出现延误,拖沓,影响公司形象,损害公司的利益。在编写相关资料的时候,多向身边经验丰富的同事学习,多向客户经理学习文字表达的准确性和严谨性。
四、改正不足,积极进取
进入公司以来,自己在学习锻炼中成长。期间也有很多犯错和不足的地方。担保行业是个高风险的行业,防范风险,讲求真实性。防范和控制风险是担保业务安身立命之本,是为中小企业服务和公司自身发展的前提,而要做到实实在在,降低风险,就必须让出错率降到最低,及时更进自己的工作方法,工作态度。树立风险意识,树立高度的工作责任感。在工作中做到不焦不躁,编写资料不马虎,对工作严格谨慎的作风,发现并减少各个风险点,稳稳的从业务方面把控好风险。加强与公司同事的沟通合作,做好各项工作的衔接过程。积极进取把工作做好,把业务水平提升上去。
今年已经过去,总结过去的不足,继续保持良好的工作作风,在新的一年,公司将不断的完善相关制度,将迎来更大的发展机遇,身为公司的一员我将继续努力,继续学习不懂的地方,总结相关业务办理成功的经验。不断的提升自己业务能力,不断进取。克服自己不足之处,以对工作、对事业、对公司高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好本职工作,不辜负公司领导和同事对我的期望。
银保部经理半年工作总结 3
公司在县委、县府的关心支持下,在县国资委直接领导和指导下,公司坚持诚实守信,控制风险的经营原则,积极、稳妥地开展工作,充分发挥融资担保杠杆作用,有力地解决和缓解了我县中小企业、个体经营者的生产、经营资金的困难,大力支持了我县中小企业的发展,取得了较好的社会效益。
一、担保业务及资产经营情况
1、担保业务工作
20xx年由于国家宏观经济调控,实行适度稳健的货币政策,压缩银行贷款,我公司为了加强贷款风险管理,降低融资担保风险,采取了压缩融资担保额度的经营策略。20xx年公司累计担保xx笔,担保金额xx万元。
2、资产经营情况:
20xx年末公司资产总额xx万元,较投入的国有资本总额5000万元增加1702万元,增值34%。负债总额1355万元(其中:累计计提担保赔偿准备金354万元,累计计提未到期责任准备金526万元,担保保证金424万元),所有者权益5347万元(其中:实收资本5000万元,资本公积320万元,一般风险准备16万元,盈余公积7万元,未分配利润4万元)。20xx年,公司实现保费收入173万元,净利润1、2万元。
二、主要工作开展情况
1、努力拓展担保业务,程度缓解企业融资难问题。
作为国有控股的政策性担保公司,我们始终以促进县域经济发展,提高中小企业信用,拓宽中小企业融资渠道,推动中小企业改革与发展为首要工作任务。但由于这些企业起步晚,资本偏小,抗风险能力弱,可供反担保抵押的优质资产少,再加之自身的财务制度不健全,财务管理欠规范,在银行的信用记录缺乏,使得他们很难从银行获得贷款。针对这些问题,公司采取财务核查,上门调研,外围调查等措施详细了解企业情况,灵活多样地落实反担保措施,千方百计促成他们与银行部门的沟通。通过我们的不懈努力,使大部分发展前景好,综合效益优的企业顺利取得了担保贷款,解决了他们发展中的资金紧张难题,促成了这些企业快速、健康发展,取得了较好的社会效益。
2、采用灵活多样的反担保措施,为企业发展服务。
目前,我们公司采取的反担保措施:一是企业实际控制人和主要经营者个人无限责任保证;二是土地使用权、房产、机器设备抵押;三是承诺函、司法公正等,一方面支持企业发展,另一方面控制公司自身风险,通过以上担保措施为我县50余户企业及30余户个体工商户,通过我公司进行贷款担保,企业资金困难得到缓解,保证了我县中小企业生产的正常进行。
3、不断规范管理,有效控制担保风险。
今年以来公司进一步加强了担保业务的.风险管理一是针对当前担保业务的具体问题重新制订了担保业务操作办法,加大了对中小企业的服务范围,增强了担保业务的实际操作性。二是完善了担保审查制度,建立了担保审查委员会,从源头上有效控制了担保风险的发生,三是为了我县担保业务长期规范发展,公司已在省中小企业局备案,纳入了省担保行业管理部门统一监管。
三、存在的问题
1、注册资本金较小。
随着我县中小企业规模的不断发展,对资金的需求也逾来逾大,而金融部门对单户贷款企业只能按照担保公司注册资本的10%发放担保贷款,因此根据我公司目前5000万元的注册资本单笔贷款只能达到500万元,远远不能满足我县中型企业的资金需求。
2、担保业务收费比例低。
按照国家规定担保业务收费比例不得高于银行贷款利率的50%,由于我公司为政策性的担保公司,不以盈利为经营目的,因此我公司目前收费比例仅为1.2%-1.8%,公司盈利能力不强。
3、担保贷款业务风险存在。
20xx年县政府为支持我县银丰国际商业中心的建设,通过政府协调由我公司向华祥集团公司提供工程款履约支付及借款担保,截至目前我公司为xx工程款履约担保代偿及贷款担保累计代偿900余万元,绵阳新华建筑公司对我公司已通过司法程序要求我公司承担担保责任,并通过法律手段对我公司在银行开设的帐户进行了查封冻结,虽然我公司通过协调目前法院暂时对银行帐户解冻,但担保人目前履行债务责任的能力较弱,公司担保责任依然存在。
四、下一步工作打算及建议
1、请求政府安排资金xx万元扩充公司注册资本力争20xx年达到xx万元,以进一步支持我县中小企业的发展。
2、提高担保收费比例。
建议提高收费比例为2%-3%,并对公司在保企业进行信用等级的评定,对诚实守信的中小企业实行优惠的担保政策。
按照“利益共享,风险共担”的经营原则,着力建立公平,合理的合作关系。加强业务上的沟通联系,在相互推荐客户,参与项目考察中,共同防范和控制风险,有效解决企业融资难题,推动企业信用升级,促进我县信用体系建设。
3、积极做好不良担保贷款的催收工作。
要加强同银行,法院的联系通过多种手段措施积极催收已逾期担保贷款,力争将赔偿损失降到最低。
银保部经理半年工作总结 4
20xx年上半年,置业担保公司在局党委的正确领导和各有关科室、单位的大力支持帮助下,不断拓展新的业务空间,进一步规范担保业务操作规程,经济效益较往年同期有了较大程度的提高。在促进住房贷款市场发展的同时,也在进一步发展中积累了经验,奠定了基础,各项工作取得了积极进展。半年来我们主要做了以下工作:
一、以“讲正气,树新风”主题教育为契机,进一步提高服务意识,强化服务措施,提高服务质量
为了全面加强党员干部作风建设,上半年,我局按照上级要求,在党员领导干部中深入开展了以加强党员干部五个方面的作风建设,树立八个方面的良好风气为主要内容的“讲正气,树新风”主题教育。担保公司以此次活动为契机,深刻领会主题教育精神,积极组织全体职工认真学习,把此次教育活动的内容与日常工作紧密结合,切实融入到各项工作中去。通过学习,使每位职工提高了思想认识,并结合实际情况,建立了一系列便民服务措施,强化了服务意识,提高了服务质量,整体推动了单位工作的开展。
二、加强单位自身建设,进一步完善内部管理和操作规程,实现规范化运作
置业担保公司成立之初即重视加强自身建设,始终坚持借鉴与创新相结合,规避风险与搞好服务相统一,在规范化、强化服务及完善机制等方面,进行了有益的探索和实践。成立以来,相继制定了一系列规章制度和业务操作规程,细化了各部门、各岗位人员的工作职责和相应的奖惩措施,做到责、权、利分明,形成了较完善的行为规范和运行框架。
今年上半年,为了进一步完善担保业务操作模式,规范业务行为,防范贷款担保风险,在公司全体员工的共同努力下,结合两年来的担保工作实际,几经讨论修改,制定了担保业务操作规程内部手册。内部手册对各种贷款担保业务所采取的反担保方式、办理流程、提供的证件以及需要特别注意的事项都做了明确规定,并以公司文件的形式固定下来,使业务操作更为明晰和规范,更有利于担保风险的防范。
三、巩固并稳定与公积金中心的业务合作,科学设置贷款程序,合作开展新业务,并把担保业务延伸更广
公积金贷款担保是我们的主要业务。担保公司经过两年多的努力与发展,与公积金中心建立了较好的合作关系,置业担保已经融入到公积金贷款的操作流程,成为公积金贷款不可缺少的工作环节。
在稳定并巩固与公积金中心原有合作业务的基础上,我们注重拓展业务新品种,创新操作模式。在认真总结与安钢金信房地产开发公司合作的经验后,全面开展了一个新的公积金贷款及担保业务操作模式。在公司发展初期,为了避免出现由于我们的介入给各金融放贷部门造成操作程序上的过多改变,从而影响我们业务的拓展,我们采取的操作模式是借款人将所购买的商品房抵押给贷款单位,出现风险,担保公司代偿后,再由贷款单位将抵押权转移给担保公司。随着我们在业务运作上的越来越主动,上半年,我们开始尝试直接与开发商签订合作协议,把房屋抵押权争取到担保公司。并于今年5月份,分别与安阳贞元房地产开发公司开发的枫林水郡项目和安阳宏大房地产开发公司开发的翠苑锦绣项目签订了业务合作协议。这种操作模式虽说增加了担保公司的工作量,但在保证金比例等方面对开发商有较大的吸引,现已得到开发商的普遍认可。由于担保公司对开发商的资信和开发项目的优劣等情况亲自调查核实,在风险防范方面也更具主动性,更加规范和严谨。
总之,在业务发展阶段,根据不同情况,本着有利于业务拓展,防范风险的原则,我们坚持采取灵活的操作模式,将抵押权放在贷款单位或担保公司。
上半年,xx住房公积金逐期移交到市住房公积金中心管理,随着公积金贷款覆盖面的逐渐扩大,也给担保公司提供了新的发展机遇,我们非常重视,
也十分珍惜这一机会,将担保业务迅速介入到了这些县区。并且做好了随着林州、汤阴等市县公积金制度的建立,及时提供贷款担保服务的思想准备。
四、加强与商业银行的业务合作,积极拓展直客式贷款担保业务
通过与商业银行业务合作关系的建立,与各家银行住房贷款担保业务已经启动。目前,工行、建行、农行都有具体业务合作,但业务量较低,主要还是银行认为住房贷款风险小,是一个优良的.贷款品种以及各银行降低贷款条件,争取客户的原因。
针对与商业银行的合作现状,我们注重业务创新,拓展新的贷款担保品种,调动各方积极性,提高业务占有量。在借鉴先进经验的基础上,我们与建设银行安阳分行联手推出了直客式个人住房贷款及担保业务。即对于资信状况良好的开发商及其优良项目,银行不再要求开发商提供阶段性担保,而直接由担保公司承担全程保证。这种做法使开发商省去了按揭保证金等相关费用,客户申请直客式个人住房贷款,还可享受一定的房价优惠。由此大大激发了开发商和群众的积极性。因有助于银行提高放款量,银行也非常乐于尝试,目前该项工作正在积极推进。
下一步,我们要继续做好与公积金中心的业务合作,拓宽业务品种,简化操作程序,为群众提供方便、快捷的服务。同时,争取与商业银行的合作业务,扩大担保业务在金融单位的覆盖面,争取业务上的主动,努力把担保业务做大、做强、做优。
银保部经理半年工作总结 5
20xx年公司认真贯彻执行国家实施积极的财政政策和稳健的货币政策,围绕市委、市政府提出的“三争两建一跨越”奋斗目标,本着“立足于稳,稳中求优”的工作思路,主动适应经济金融形势新变化,顺应企业融资担保需求,积极实践“三大行动”,以推进中小企业快速发展为己任,以激活银企关系、企业融资难题为重点,以创新担保运作机制,完善担保服务功能为核心,不断增强担保内在活力,努力提升担保经营质效。上半年的工作主要突出在以下六个方面:
一、优化担保结构
1、法人治理结构。依据《公司章程》规定,x月x日召开了公司换届选举会议,选举产生了新的董事、监事、董事长、监事会主席,组建了新一届公司股东会、董事会和监事会,构建了符合现代企业制度要求的基本框架,建立了决策权、执行权、监督权,既相互独立又相互配合,有效制衡的运作机制,提高了公司市场化运作程度。
2、股权结构。按照股权相对集中和结构合理原则,对原有股东进行分类归并,实行股权重组,增大了担保吸纳资本空间,壮大了担保发展实力。现有资本结构为:国有资本xx万元,占xx%;民营资本xx万元,占xx%。突出了国有资本的控股地位和支撑作用。
3、人员结构。公司结合担保行业特点,适应担保管理需要,采取考试和考核相结合方式,坚持品质第一,专业优先的用人原则,择优聘用了七名具有担保相关专业职称和一定从业经历的业务骨干,充实了担保岗位,同时对所有在岗员工进行集中培训,提高了业务人员综合素质,增强了公司员工的凝聚力和战斗力。
4、管理结构。一是合理设置部门,明确岗位职责,保证工作相互协调,管理顺畅;二是理顺管理关系,确定公司管理级次,做到权责分明,责权一致;三是细化管理制度,实施公司制度对于管理过程全覆盖,促使管理结构间的和谐统一,堵塞担保管理漏洞。
二、增进银保合作
1、发展合作伙伴。20xx年,公司以建立银保互信共赢机制为切入点,密切同金融机构开展多层次的沟通和交流,增大担保的融合力和吸引力,强化了双方合作意愿。目前已同省中行、省农行、省农发行、武穴农商行重新签订了贷款担保合作协议,同武穴建行、武穴邮政银行达成了担保合作意向,同黄冈招商银行、武汉浦发银行的业务合作正在洽谈之中。
2、扩大合作规模。公司以提升信用等级为突破口,利用公司获得省示范单位形成的品牌优势,吸引了省级金融机构对公司的极大关注,取得了省级行的担保入围资格,并在合作规模和放大比例上给予了重点支持,担保授信额度达到11亿元,放大比例除武穴农商行保持在5倍不变以外,其余合作银行均突破到7倍。
3、拓宽合作范围。根据中小企业融资量小,期限短,效率高的特点,适应银行信贷结构调整和信贷产品变化,由单一的流动资金贷款担保向多品种和品种组合延伸,如贷款担保、票据担保、贸易融资担保、工程履约担保、企业十企业法人贷款担保等,实现银保业务品种对接,服务领域趋同。
4、疏通合作渠道。公司同银行建立业务人员信息互通和高管人员工作互访机制,在平等互利原则下,共推深度合作;减少合作分歧,消除合作障碍,逐步实现银行见保即贷,放贷提速,达到了“四同”,即调查同步、审批同步、合同同步、资金同步。
三、规范担保操作
1、担保操作制度化。公司结合担保业务实际,修改并完善一系列担保业务规章制度,如业务受理制度、担保调查制度、风险评估制度、担保评审制度等,以制度来规范担保流程,以制度来细分担保环节,以制度来明确调查评估要点,以制度来健全议事规则,在各项制度的约束下,全体员工自律地去执行,确保了业务办理程序顺畅。
2、担保受理公开化。公司设立担保咨询电话和开通信息交流平台,并公开担保基本条件,增加担保业务的透明度,实现与企业零距离接触,让企业及时准备相关担保材料,力求企业依法合规经营,关注企业的成长性和税收贡献,实行信用一票否决,做到担保入口从严,防止“病从口入”。
3、担保调查具体化。业务人员深入企业实地调查,必须拟订担保调查方案,认真执行“双人调查,实地查看,真实反映”原则,选择内外结合的调查方式,抓住担保调查核心,即一票(税票),两量(物流量和现金流量),三品(产品、人品、抵押物品),四表(水表、电表、工资表、财务报表),全面了解企业基本情况,承诺对担保调查的真实性、完整性、廉洁性负责。
4、担保评审标准化。公司确定担保评审主要指标并作出具体的评分标准,实行“三级”评审把关,即风控部对担保调查情况的合规性、合法性进行审查分析,确保担保具有可操作性;评审会按照评审标准对担保项目进行综合评价,确保担保风险可控;董事长对担保项目作出最终决策,确保担保项目的安全性和效益性相统一。
5、担保办理及时化。公司整合担保业务办理程序和手续,在保证担保业务操作独立性前提下,实行内繁外简和办结,即从受理申请到出具担保函不超过十个工作日,力求业务办理高效、快捷,确保了银保手续对接,贷款资金及时到位。
四、创新担保模式
1、转变担保理念。公司树立“以诚信为本,以责任为重,以企业中心”的经营理念,确定“不以赢利为主要目的,着力培植担保主体和培育经济增长点”为服务宗旨,在全力服务企业中推进担保业务的开展,让企业真切地感受到公司不仅仅是承担保证责任,而是实在地输出一种诚信和服务。
2、释放担保功能。一是输出担保信用,促使银企互动交流,填平银企业融资沟壑,提升企业信用等级,让企业顺利进入银行准入“门槛”;二是放大担保资金,撬动银行信贷规模,拉动银行信贷资金向中小企业倾斜;三是依托融资中介,整合股东企业闲置资金,在企业贷款资金得不到及时补充时,促成企业之间相互调剂,延续企业资金链条。
3、变革服务方式。一是延伸担保覆盖层面,打破担保对象受企业规模和房地产抵押物的制约,只要企业有产品、有市场、有发展前景、有一定的社会贡献,公司都将倾力提供担保支持,受保企业已覆盖到医药化工、机械船舶、建筑建材、商贸服务、农副产品加工等行业。二是推行担保服务前移。针对中小企业融资存在的“先天不足”,利用担保专行业优势,主动对企业进行融资辅导,灵活选择如房地产、在建工程、待征土地、股权、设备、存货、应收帐款等行之有效的反担保措施,帮助中小企业克服融资抵押“硬障碍”,为企业量身设计融资方案,提高了中小企业贷款成功率。三是建立担保项目储备,公司对全市中小企业融资现状进行调查摸底,了解企业融资担保需求,汇集企业信息数据,将符合担保基本条件的中小企业以及市政府确定的重点企业、重点项目、纳税大户纳入担保项目储备库,实行担保优先受理,并适时向银行推荐,准确把握企业用款时间,有的放矢地提供担保支持。四是公开担保服务承诺。公司认真落实市委关于优化经济发展环境作出的重大举措,履行“六项”服务承诺:优化担保操作流程,简化担保审批环节,压缩担保办理时间,降低担保收费标准,热情接待担保客户,保证担保工作廉洁。通过兑现服务承诺,公司同企业建立了和谐的主客关系,共同营造了良好的融资担保环境。
五、强化担保监管
1、明确监管目标。担保经营的是风险,公司把强化对担保全过程监管作为防控担保风险的重要手段,确定风险要素,严把风险关口,着力构建“全员参与、内外监管、多方联动、责任追究”的风险防控体系,增强员工的'风险防范意识,提高了公司抗风险能力。
2、落实监管职责。公司明确各部门作为一个独立的责任主体,实行源头控管和过程把关,将担保监管责任层层分解到部门并具体落实到人,建立担保风险预警机制和定期报告制,实行担保绩效考核。
3、制订监管措施。一是反担保措施到位,坚持以不动产为主,其它反担保方式为补充,易于触动受保人核心利益原则,实行反担保抵押登记备案制和办理强制执行公证;二是保后巡查经常化,公司业务人员不定期对企业进行保后检查,每月不少于一次,做到“五有”:有经营状况报告,有财务数据分析,有还款能力评价,有风险排查记录,有风险应急预案。三是资金流向跟踪,公司督促企业在承贷银行开设资金结算账户,签订账户监管协议,掌握企业账户资金流量,确保企业到期前一个月资金集中到达专户,准确把握企业还款时间。
4、部门联合制裁。公司建立担保企业诚信榜,定期向相关职能部门和金融机构通报企业的不良记录,并借助职能部门和社会力量加大对失信企业的处罚力度,必要时采取法律手段强制执行。
六、打造担保品牌
1、整改验收合格。公司对照国家和省监管要求进行了认真自查和规范整改,公司运作情况得到了各级行业主管部门认可,经考核领导小组验收认定为合格。
2、突出担保效益。公司在注重自身效益提高的同时,追求担保社会效益化。
①以融通信贷来促进银企之间的资金产生合理流动,帮助中小企业渡过资金难关,为中小企业注入资金“血液”,稳定和壮大了一批有实力的企业扩规。
②以支持园区建设来服务招商引资工作,孵化和催生了一批有活力的企业落户工业园区,如花桥工业园区的金合力、田镇工业园新区的融锦化工等;
③以加大对农副产品加工企业扶持力度来推进农业产业化龙头企业同农户+基地对接,激发农民调整农副产品生产结构,活跃农村经济。
3、展现公司形象。公司积极参加行业监管部门举办的各种活动,加强与同业间的经验交流,吸引了省内有关担保管理部门及多家担保公司前来考察学习,巩固了在全省担保行业的地位和影响力。
下半年,公司将围绕市财政局年初确定的担保工作目标,积极关注国家相对从紧的货币政策,分析担保行业面临的现状,把握担保发展机遇,创新担保思路,拓宽担保视野,正确处理好防范风险与促进企业发展的关系,进一步增强融资担保能力,充实担保工作力量,完善风险共担机制和担保绩效考核机制,确保公司在稳健经营中实现快速发展,为促进武穴经济社会发展再创新业绩。
银保部经理半年工作总结 6
时光荏苒,转眼间半年已过。在过去的这半年里,作为银保部经理,我带领团队积极开拓市场,努力提升服务质量,取得了一定的成绩。同时,也在工作中发现了一些问题,现将半年工作总结如下:
一、工作成绩
业务指标完成情况
在这半年里,我们银保部紧紧围绕公司下达的业务指标,积极开展工作。通过团队的共同努力,我们成功完成了新单保费xx万元,达成率为xx%,在公司各部门中名列前茅。同时,我们还积极拓展客户资源,新增客户xx户,为公司的业务发展奠定了坚实的基础。
团队建设
注重团队建设,通过定期组织培训和团队活动,提高团队成员的业务水平和凝聚力。在培训方面,我们邀请了行业专家为团队成员进行产品知识、销售技巧等方面的培训,使团队成员的专业素养得到了显著提升。在团队活动方面,我们组织了户外拓展、聚餐等活动,增强了团队成员之间的沟通和协作能力。
渠道拓展
积极拓展银行渠道,与多家银行建立了良好的合作关系。通过与银行的合作,我们成功举办了多场产品推介会和客户沙龙活动,提高了公司产品的知名度和美誉度。同时,我们还加强了与银行客户经理的沟通和协作,为客户提供更加优质的`服务。
二、存在问题
市场竞争激烈
随着金融市场的不断发展,银保市场的竞争也日益激烈。在这种情况下,我们的产品优势不够明显,市场份额面临着较大的压力。
团队成员业务水平参差不齐
虽然我们通过培训等方式提高了团队成员的业务水平,但仍存在部分成员业务水平不高的情况。这在一定程度上影响了团队的整体业绩。
客户服务有待提高
在客户服务方面,我们虽然做了很多工作,但仍存在一些不足之处。例如,客户投诉处理不够及时、客户回访不够深入等问题。
三、改进措施
加强产品创新
加大产品研发力度,推出具有市场竞争力的新产品。同时,加强对现有产品的优化和升级,提高产品的性价比和吸引力。
强化培训管理
针对团队成员业务水平参差不齐的问题,我们将进一步强化培训管理。制定个性化的培训计划,对业务水平较低的成员进行重点培训,提高他们的业务能力。同时,建立培训考核机制,确保培训效果。
提升客户服务质量
加强客户服务管理,建立健全客户服务制度。提高客户投诉处理效率,及时解决客户的问题。加强客户回访工作,深入了解客户的需求和意见,为客户提供更加贴心的服务。
四、下半年工作计划
业务指标
下半年,我们将继续围绕公司下达的业务指标,努力开拓市场,提高业务规模。力争完成新单保费xx万元,客户数量新增xx户。
团队建设
持续加强团队建设,提高团队的凝聚力和战斗力。定期组织团队活动,增强团队成员之间的沟通和协作能力。同时,加强对团队成员的激励和考核,激发他们的工作积极性和创造性。
渠道拓展
进一步拓展银行渠道,与更多的银行建立合作关系。加强与银行的沟通和协作,共同开展业务推广活动,提高公司产品的市场份额。
客户服务
不断提升客户服务质量,树立良好的企业形象。加强客户服务团队建设,提高客户服务人员的专业素养和服务水平。建立客户满意度调查机制,及时了解客户的需求和意见,不断改进我们的服务。
总之,在过去的半年里,我们银保部虽然取得了一定的成绩,但也存在一些问题。在今后的工作中,我们将继续努力,不断改进工作方法,提高工作效率,为公司的发展做出更大的贡献。
银保部经理半年工作总结 7
回顾过去的半年,作为银保部经理,我深感责任重大。在公司领导的正确领导和各部门的大力支持下,银保部全体员工齐心协力,共同努力,取得了较好的成绩。现将半年工作总结如下:
一、主要工作及成效
业务拓展
积极开拓市场,加强与银行的合作。通过与银行共同举办产品推介会、客户沙龙等活动,提高了公司产品的知名度和市场占有率。半年来,共与xx家银行建立了合作关系,实现新单保费收入xx万元,同比增长xx%。
团队管理
注重团队建设,加强员工培训和激励。定期组织业务培训,提高员工的专业素质和销售技能。同时,建立健全激励机制,对业绩突出的员工进行表彰和奖励,激发员工的工作积极性和创造性。目前,银保部拥有一支专业、高效的销售团队,员工人数达到xx人。
客户服务
始终把客户服务放在首位,不断提升服务质量和水平。建立了完善的客户服务体系,及时处理客户投诉和建议,提高客户满意度。半年来,客户投诉率明显下降,客户满意度达到xx%以上。
二、存在的问题及不足
市场竞争激烈
银保市场竞争日益激烈,产品同质化严重,价格战不断。在这种情况下,我们的市场份额面临着较大的压力。
销售渠道单一
目前,我们的销售渠道主要依赖银行网点,渠道较为单一。随着市场的变化和客户需求的多样化,我们需要进一步拓展销售渠道,提高市场覆盖面。
员工素质有待提高
部分员工的专业素质和销售技能还不能完全满足市场需求,需要进一步加强培训和学习。
三、改进措施及下半年工作计划
加强市场调研,了解客户需求,不断创新产品和服务,提高市场竞争力。
积极拓展销售渠道,加强与其他金融机构的合作,探索多元化的.销售模式。
加大员工培训力度,提高员工的专业素质和销售技能。同时,加强团队建设,营造良好的工作氛围,提高员工的工作积极性和创造性。
下半年,我们将继续努力,力争实现新单保费收入xx万元,市场占有率提高xx个百分点。同时,我们将进一步加强客户服务工作,提高客户满意度,为公司的发展做出更大的贡献。
总之,过去半年,我们银保部在业务拓展、团队管理、客户服务等方面取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。在今后的工作中,我们将不断改进工作方法,提高工作效率,努力开创银保工作新局面。
银保部经理半年工作总结 8
时光飞逝,转眼间半年已过。在这半年里,我作为银保部经理,带领团队积极进取,努力拼搏,取得了一定的成绩。现将半年工作总结如下:
一、工作回顾
业务发展
积极拓展业务渠道,与多家银行建立了紧密的合作关系。通过联合开展营销活动、培训银行员工等方式,提高了公司产品在银行渠道的知名度和销售业绩。
加强团队建设,提高销售人员的业务水平和综合素质。通过定期组织培训、经验分享会等活动,销售人员的专业知识和销售技巧得到了显著提升。
关注市场动态,及时调整销售策略。根据市场需求和竞争态势,我们不断优化产品组合,推出了一系列具有竞争力的保险产品,满足了客户的多样化需求。
客户服务
建立了完善的客户服务体系,为客户提供全方位、个性化的服务。我们设立了客户服务热线,及时解答客户的疑问和咨询;同时,加强了对客户的回访工作,了解客户的需求和意见,不断改进我们的服务质量。
注重客户关系维护,提高客户满意度和忠诚度。我们通过举办客户答谢会、赠送礼品等方式,加强了与客户的沟通和交流,增进了客户对公司的信任和支持。
内部管理
加强部门内部管理,建立健全各项规章制度。我们制定了严格的绩效考核制度,对销售人员的工作业绩进行量化考核,激励销售人员积极进取,努力工作。
加强团队协作,提高工作效率。我们注重部门内部的沟通和协调,及时解决工作中出现的`问题和矛盾;同时,加强与其他部门的合作,共同推动公司业务的发展。
二、存在的问题
市场竞争激烈,产品同质化严重,销售难度较大。
销售人员的业务水平和综合素质有待进一步提高,特别是在高端客户的开拓和维护方面还存在不足。
客户服务工作还需要进一步加强,特别是在客户投诉处理方面还存在不及时、不到位的情况。
三、改进措施
加强市场调研,了解客户需求,不断创新产品和服务,提高产品的竞争力。
加大培训力度,提高销售人员的业务水平和综合素质。我们将邀请行业专家进行培训,同时组织销售人员参加外部培训和学习交流活动,拓宽销售人员的视野和思路。
加强客户服务工作,提高客户满意度和忠诚度。我们将建立健全客户投诉处理机制,及时解决客户的问题和投诉;同时,加强对客户的回访工作,了解客户的需求和意见,不断改进我们的服务质量。
四、下半年工作计划
继续拓展业务渠道,加强与银行的合作,提高公司产品在银行渠道的销售业绩。
加强团队建设,提高销售人员的业务水平和综合素质。我们将继续组织培训和经验分享会等活动,同时加强对销售人员的考核和激励,激发销售人员的工作积极性和创造性。
加强客户服务工作,提高客户满意度和忠诚度。我们将继续完善客户服务体系,加强对客户的回访工作,及时解决客户的问题和投诉。
关注市场动态,及时调整销售策略。我们将密切关注市场需求和竞争态势,不断优化产品组合,推出具有竞争力的保险产品。
总之,在过去的半年里,我们银保部虽然取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。在今后的工作中,我们将继续努力,不断改进工作方法,提高工作效率,为公司的发展做出更大的贡献。
银保部经理半年工作总结 9
时光荏苒,转眼间半年已过。作为银保部经理,在这半年的时间里,我带领团队积极开拓市场,加强与银行渠道的合作,努力提升业务水平,取得了一定的成绩。同时,也在工作中发现了一些问题和不足,现将半年工作总结如下:
一、工作业绩
业务指标完成情况
在过去的半年里,我们银保部积极拓展业务,实现了保费收入的稳步增长。截至目前,我们共完成保费收入xx万元,完成了全年任务的xx%。其中,期交保费收入xx万元,趸交保费收入xx万元。
渠道合作情况
我们加强了与银行渠道的合作,通过与银行共同举办客户活动、培训银行员工等方式,提高了银行对我们产品的认知度和推荐力度。目前,我们已经与xx家银行建立了良好的合作关系,合作网点达到xx个。
团队建设情况
注重团队建设,通过培训、激励等方式提高团队成员的业务水平和工作积极性。目前,我们银保部拥有一支专业、高效的团队,团队成员的业务能力和服务水平得到了客户和银行的一致好评。
二、工作措施
加强市场调研
深入了解市场需求和客户需求,根据市场变化及时调整产品策略和营销策略。通过市场调研,我们了解到客户对保险产品的'需求更加多元化和个性化,因此我们推出了一系列具有竞争力的保险产品,满足了客户的不同需求。
强化渠道合作
积极与银行渠道沟通协调,共同制定合作方案和营销策略。我们与银行建立了定期沟通机制,及时解决合作中出现的问题,确保合作顺利进行。同时,我们还通过培训银行员工、提供营销支持等方式,提高银行对我们产品的推荐力度。
提升服务水平
注重客户服务,建立了完善的客户服务体系。我们为客户提供了全方位的保险服务,包括售前咨询、售中服务和售后理赔等。同时,我们还加强了对客户的回访和满意度调查,及时了解客户的需求和意见,不断改进我们的服务质量。
三、存在的问题和不足
市场竞争激烈
随着保险市场的不断发展,市场竞争越来越激烈。我们在产品创新、渠道合作和客户服务等方面还需要不断加强,提高我们的市场竞争力。
团队建设有待加强
虽然我们的团队在业务能力和服务水平方面有了一定的提高,但在团队协作、沟通能力和创新意识等方面还存在一些不足。我们需要进一步加强团队建设,提高团队的整体素质。
风险管理有待加强
在业务发展过程中,我们需要加强风险管理,防范各类风险的发生。我们需要建立健全风险管理体系,加强对业务风险的识别、评估和控制,确保业务的稳健发展。
四、下半年工作计划
业务目标
下半年,我们将继续努力,争取完成全年保费收入任务。我们将加大市场开拓力度,加强与银行渠道的合作,提高业务水平和服务质量,实现保费收入的稳步增长。
工作措施
(1)加强市场调研,了解市场需求和客户需求,及时调整产品策略和营销策略。
(2)强化渠道合作,与银行共同制定合作方案和营销策略,提高银行对我们产品的推荐力度。
(3)提升服务水平,建立完善的客户服务体系,为客户提供全方位的保险服务。
(4)加强团队建设,通过培训、激励等方式提高团队成员的业务水平和工作积极性。
(5)加强风险管理,建立健全风险管理体系,防范各类风险的发生。
总之,在过去的半年里,我们银保部取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。在下半年的工作中,我们将继续努力,加强市场调研,强化渠道合作,提升服务水平,加强团队建设,加强风险管理,争取完成全年保费收入任务,为公司的发展做出更大的贡献。
银保部经理半年工作总结 10
半年的时间转瞬即逝,在这半年里,我作为银保部经理,肩负着重要的责任和使命。回顾这半年的工作,有收获也有不足,现将工作总结如下:
一、工作成果
业务拓展
积极开拓市场,与多家银行建立了合作关系,新增合作网点xx个。通过与银行的紧密合作,我们的业务得到了快速发展,保费收入持续增长。上半年,我们共实现保费收入xx万元,同比增长xx%。
团队建设
注重团队成员的培养和发展,定期组织培训和学习活动,提高团队的专业素质和业务能力。同时,加强团队管理,建立了完善的考核机制和激励制度,激发了团队成员的工作积极性和创造力。目前,我们的团队凝聚力强,工作效率高,为业务的发展提供了有力的保障。
客户服务
始终把客户服务放在首位,不断提高服务质量和水平。建立了客户服务热线,及时解答客户的疑问和问题。同时,加强对客户的回访和关怀,提高客户的满意度和忠诚度。上半年,我们的客户满意度达到了xx%,为业务的持续发展奠定了坚实的基础。
二、存在的问题
市场竞争激烈
随着保险市场的不断发展,竞争对手越来越多,市场竞争日益激烈。我们需要不断创新和优化产品和服务,提高市场竞争力。
团队成员素质有待提高
虽然我们的团队在业务能力和服务水平方面有了一定的提高,但与市场的需求和公司的'发展要求还有一定的差距。我们需要加强对团队成员的培训和学习,提高团队成员的综合素质。
风险管理有待加强
在业务发展过程中,我们需要加强风险管理,防范各类风险的发生。我们需要建立健全风险管理体系,加强对业务风险的识别、评估和控制,确保业务的稳健发展。
三、下半年工作计划
业务目标
下半年,我们将继续努力,争取实现保费收入xx万元,同比增长xx%。同时,我们将不断优化产品和服务,提高市场竞争力,扩大市场份额。
工作措施
(1)加强市场调研,了解市场需求和客户需求,及时调整产品策略和营销策略。
(2)强化渠道合作,与银行共同制定合作方案和营销策略,提高银行对我们产品的推荐力度。
(3)提升服务水平,建立完善的客户服务体系,为客户提供全方位的保险服务。
(4)加强团队建设,通过培训、激励等方式提高团队成员的业务水平和工作积极性。
(5)加强风险管理,建立健全风险管理体系,防范各类风险的发生。
总之,上半年我们取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。在下半年的工作中,我们将继续努力,加强市场调研,强化渠道合作,提升服务水平,加强团队建设,加强风险管理,为实现公司的发展目标而努力奋斗。
银保部经理半年工作总结 11
时光飞逝,转眼间半年已经过去。在这半年里,作为银保部经理,我带领团队积极进取,努力拼搏,取得了一定的成绩。现将半年工作总结如下:
一、工作回顾
业务发展
(1)保费收入:上半年,我们银保部实现保费收入xx万元,完成了全年任务的xx%。其中,期交保费xx万元,趸交保费xx万元。
(2)渠道拓展:积极开拓银行渠道,与xx家银行建立了合作关系,新增合作网点xx个。通过与银行的紧密合作,我们的业务得到了快速发展。
团队建设
(1)人员培训:定期组织团队成员参加业务培训和技能提升课程,提高团队的`专业素质和服务水平。
(2)激励机制:建立了完善的激励机制,对表现优秀的员工进行表彰和奖励,激发了团队成员的工作积极性和创造力。
客户服务
(1)客户满意度调查:定期开展客户满意度调查,了解客户的需求和意见,及时改进我们的服务质量。
(2)客户回访:加强对客户的回访工作,及时解决客户在使用产品过程中遇到的问题,提高客户的满意度和忠诚度。
二、存在的问题
市场竞争激烈
保险市场竞争日益激烈,我们需要不断创新和优化产品和服务,提高市场竞争力。
团队成员业务能力有待提高
部分团队成员在业务知识和销售技巧方面还存在不足,需要进一步加强培训和学习。
风险管理意识有待加强
在业务发展过程中,我们需要加强风险管理意识,防范各类风险的发生。
三、下半年工作计划
业务目标
下半年,我们的目标是实现保费收入xx万元,完成全年任务的xx%。同时,我们将继续拓展银行渠道,争取与更多的银行建立合作关系。
工作措施
(1)加强市场调研,了解市场需求和客户需求,及时推出具有竞争力的产品和服务。
(2)加大团队培训力度,提高团队成员的业务能力和销售技巧。
(3)加强风险管理,建立健全风险管理体系,防范各类风险的发生。
(4)持续提升客户服务质量,提高客户满意度和忠诚度。
总之,上半年我们取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。在下半年的工作中,我们将继续努力,不断创新,为实现公司的发展目标而努力奋斗。
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