留置陪护工作个人工作总结

时间:2024-02-02 19:15:07 晓丽 总结 我要投稿
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留置陪护工作个人工作总结(通用10篇)

  总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以促使我们思考,让我们好好写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编帮大家整理的留置陪护工作个人工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

留置陪护工作个人工作总结(通用10篇)

  留置陪护工作个人工作总结 1

  20xx年保安部在商场各级领导的大力支持与关怀下,在其他部门的积极配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了商场各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作水平也有一定的提高,总体而言,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处。现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个汇报,不足之处,敬请批评指正!

  一、安全保卫工作

  保安部作为商场的形象窗口,是商场保持正常运转的枢纽部门,也是处理商场紧急事务,和消费者打交道最多的一个部门,同时安全保卫工作责任又重于泰山。20xx年商场陆续举行了x等大型的户外活动,保安部在商场领导的正确指导和安排下,积极配合其他部门,圆满完成了各项大型活动的安全保卫工作,做到了无一例安全事故,无一起伤亡事件,无一起消费者投诉的要求,在x会场开幕式上,受到了到场领导的一致肯定。

  今年在正常的消费者接待中,我部门员工通过商场视频监控系统,时刻抱着对消费者生命财产安全高度负责的态度,高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生大的失窃、失火事件。同时,针对商场地质条件复杂多变等情况,在天气状况不好的时候,我们建立了专人巡查制度,将客房、餐厅、游道及山体纳入我们常规的监测范围内,始终将危险排除在萌芽状态。

  二、消防工作

  消防工作始终都是商场工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航,我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,x年5月份对全商场的灭火器进行了年度检查及加压维护,8月低在x开幕之前,对商场的消防应急设施进行了及时的更换和补装,确保各项设备正常运行。另外,由我部门牵头,x年的5月和7月份,对全商场进行了两次消防知识培训。在x年度市区组织的各项消防大检查当中,我商场均顺利通过,并受到相关主管部门的称赞。

  三、员工素质方面

  为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部门做好对客服务,一年来保安部积极参与商场组织的集体学习活动,开展了一系列的培训学习和思想教育活动,每个星期我们会定时召开部门通气会,反复强调对仪容仪表、文明用语、行为规范的要求,服务至上的角度出发,我部门规定:个人能解决的问题马上解决,需要其它部门处理的主动和其他部门联系,不让客人多跑路,对客人的意见及时反馈给商场领导,始终笑脸相迎,当好商场第一道靓丽风景线。

  四、检票和指挥车辆工作

  检票工作是保安部的`基本工作,也是最重要、最艰巨的的工作之一。往年,由于员工自身立场不坚定,加上管理疏忽,导致每年商场和水上乐园都有逃票的行为。x年在商场领导的关心支持下,我们在以前的基础上实行了更加严格的检票制度。确实需要免票的消费者我们会告知在商场行政办公室办理有关的准入手续,其他消费者一律凭票入内。另外,我们还实行轮岗轮班制度,有效减少了人情票的发生。应该说,x年保安部的验票检票工作较之往年还是有很大的提高。另外,商场停车场车位有限,在夏季高峰期,每天有四五百辆车来来往往,指挥车辆的工作艰巨而又艰辛,但是我部门员工在其他部门的有效协助下,克服困难,较为出色的完成了这个工作。

  留置陪护工作个人工作总结 2

  回首月初,新老同学分批回到中学,让安静的校园重新充满了生机和活力。作为学校的保安,我也重新站了起来,在学校门口的岗位上严格要求自己,并在9月份对工作进行了反思和改进。以下是我九月份工作的总结:

  做好准备,再次要求自己

  随着九月的到来,作为一名保安,我开始为开学做准备。工作方面,认真打扫了学校门口的卫生条件,做好了迎接学生的安排。我也审视了自己的情况,好让自己从长假中重新站起来!并发挥十二分精神完成自己的工作任务。

  学校开学情况

  开学第一天,所有的学生又回到了校园,作为一名保安,我自然要在学校门口欢迎学生们返校。同时也是为了在返校期间屏蔽一些违禁物品,也是为了让一些与学校无关的人进入学校。

  此外,由于9月份是新学年的开始,许多新生和家长对校园环境感到困惑。这时候我会积极帮他们引导学校的方向。也收到了很多学生的感谢。

  开学后的工作

  开学后,我在工作中恢复了正常的工作状态,严格管理学生在校门口的出入,并在9月份新学期加强了对三食等违规物品的检查。

  此外,我们还管理学校门口的供应商,配合学校的内部管理和严格调查。我们正在仔细检查在学校门口买食物的学生。

  而且我们坚持对其他人和车辆的.出入进行查询和记录,防止无关人员进入校园。同时,要严格防止学生转出校园。

  除了加强对人的管理,我们还加强了对安全问题的预防。每次巡逻时,我都会严格检查校园内的安全问题,检查围栏是否损坏,有问题的路灯、水管等设施要向学校报修,尽量减少学校的安全问题。

  反思九月,其实我做的很多方面都不是很严格。为此,我会在工作中继续努力提升自己。在以后的工作中,我会更加严格要求自己,多学习,提高自己的能力,更好的保护校园安全!

  留置陪护工作个人工作总结 3

  一年过去了。回顾今年在学校当保安的日子,收获很大。我在工作中认真做了该做的事情,为了学校的安全做了作为保安该做的事情。现在我也在总结一年来的安保工作。

  在学校做保安不仅是学校的财产安全,也是师生的安全。所以我也是兢兢业业,不希望因为工作懈怠而出现学校的不安全因素。我每天都仔细检查学校设施,确保没有安全问题。陌生人进入学校,被仔细询问,确认后放行。这一年我也积极配合老师做好消防演练,让学生懂得自救,懂得处理火灾问题。作为一名保安,我也明白在学校做好一件事并不容易,所以这一年我没有懈怠。月底还会复习一个月的工作,通过不断总结提高工作能力。

  除了日常的工作,我也是积极的学习一些安保的知识,一些消防方面最新的知识,了解更多,那么在真的遇到问题的时候,我也是知道该如何的去解决,而不是说什么都不知道,那样的话,遇到问题也是处理不了的,作为保安,其实并不是别人看到的那样逛逛,看看就是了,想要做一名更加优秀的保安,那么就是必须要去学习的,我也是在学习中遇到一些不懂的,会去问学校的老师,通过他们的讲解我更加的清楚,也明白安保的工作要做细,做精不容易。在学习中,我对安保工作也是有了更多的了解,懂得更多,那么也是能更好的去做好工作。

  一年来,学校没有出过什么安全事故,这也是让我感到高兴,学习如何应对安全问题是必要的,但是作为保安我们更加的希望一年来都是没有事情发生的`,这样才是最好的一个状态,真的出了事情,即使是懂得如何的去处理,其实也只是一种挽救,而不是避免了。在工作中我也是发现自己有一些不足的地方,我的脾气是比较急的,到了事情上面也是那样,我也是要去改进,不能那么急躁。在来年的工作当中,我要继续的努力,把学校的安保工作去给做好,为学校师生们的安全去保驾护航。

  留置陪护工作个人工作总结 4

  20xx年保安部在以张总为核心的酒店管理层正确领导下、在其他各部门全力支持下,认真履行职责,紧密结合酒店营运需求,以酒店安全营运、创收为导向,及时调整管理思路,为酒店创造了一个安全的营运环境,圆满完成了酒店区域的安全保卫工作,全年部门未发生一起安全责任性事故。通过“抓培训、抓落实、抓细节、抓标准化建设”,部门整体管理工作、安全服务水平取得了一些成绩,但还存在着很多不足之处,现将20xx年度部门工作做如下总结:

  一、工作完成情况:

  1、及时调整了酒店安委办架构,签订安全生产责任书91份,签订员工安全责任书570多份,使人人肩上有担子人人心里装安全,进一步提高了各级管理人员、员工的安全意识。

  2、做好了酒店安全生产方面的工作,每月根据酒店总经理的要求组织分公司的安全大检查,并将检查隐患进行分类下发工作联系单,跟进整改,全年检查跟进安全隐患165处;完成集团、公司安委办下发给酒店分公司的各项安全生产活动工作。

  3、大力加强消防安全教育培训工作,努力提高全员安全意识和技能;与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗。结合6月份安全生产月、11.9消防安全宣教月活动,重点对消防基础知识、四个能力建设进行了拉网式培训、组织全员消防安全培训20余场;培训人数达到1200人;灭火器实操演练20余场;组织消防应急疏散演习8次。

  4、坚持每日对酒店重要安全防火部位进行安全巡查,通过巡查与相关重要部位员工的双方签字确认,有力的提高了重点防火部位工作人员的安全责任心,有效避免了各类安全隐患的产生。

  5、加强了各岗位的细节化管理,通过细节化的管理有力加强了员工自律性、对客服务标准,相比20xx年度服务质量有了明显的提高。

  6、重点加强了对消防监控室的'安全管理力度,消防监控室作为酒店消防安全的核心部位,保安部始终将监控室管理作为重中之重,要求人人熟知酒店的结构布局、人人懂得如何处理消防安全事件、人人能懂得重点时段重点监控的部位;监控室全年共处理各类火警300多个。

  7、全年协助其他部门处理各类突发事件50余次。

  8、完成了重要节假日、旅游黄金周、第x届亲水节、温泉节;各类重要领导、团体会议等重要营销活动的安全保卫工作。

  9、完成了酒店管理层交待的其他各项工作任务。

  二、存在的不足之处

  1、员工的自律性有待加强,部分员工不能严于律已,对自己的要求不够严格。

  2、员工处理紧急突发事件的能力有待于提高。

  3、保安部对本部门员工的安全防火意识进行了全面不间断的培训、巡查与督查,但对其它部门的安全、检查、培训监管整改力度不够。

  4、细节化服务不到位,部分员工不能严格按照既定的服务细节流程操作。

  留置陪护工作个人工作总结 5

  根据公司需要,目前担任楼管员一职,负责小区安全护卫工作。本人工作认真,细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。入职已来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:

  一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;

  二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;

  三、工作主动性发挥的.还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离。

  在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向公司领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。根据公司规章制度,试用人员在试用期满合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价。使我按期转为正式员工。来到这里工作。我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。

  留置陪护工作个人工作总结 6

  在忙忙碌碌中我们的学期也接近尾声,回顾这一学期自己的工作,真是有喜有忧。门卫的职业是琐碎的,细小的,但我热爱我的职业。在工作中,我对每一件事情都认真负责,现将这学期的工作总结如下:门卫要求:严守开关门时间,做好安全防卫工作。做好家长、孩子的接送工作,严防幼儿走失。接送时间,与家长做好幼儿药物、衣物的交接、并简要了解或介绍幼儿在家或在园情况。

  1、严把出入园关

  该项工作实行了出入登记法,设立了“进出人员登记”表,严把进出关。平日、节日进出人员一律严格按规定办事,不徇私情,严格控制每一个出入人员,有力地维护了幼儿园正常教学秩序,净化了园内环境。一年来,全校已形成了不迟到、不早退,无随意离岗的良好局面。另一方面,所有来访者均需要按要求填写“进出人员登记表”,写明来访原因,一律得到园长认同方可进入。在这学期甲流盛行的高发季节,严格遵守园部接送制度,控制家长进园内。做好家长解释工作,并取得家长的认同。

  2、配合幼儿园,做好门卫值班安全工作

  遇到园内大活动、重大节日申请加派人员共同执勤,确保每位幼儿的`安全,受到了广大家长的支持和肯定。由于门卫工作的特殊性,所以对门卫来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正因为如此,所以我特别注意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。把幼儿园当家来看待。常言道,功夫不负有心人。通过自己的努力,目前门卫已经成为我园一个良好的'窗口。因为从人员来访到车辆出入;从安全保卫到消防设施的配置;从学生宿舍的安全管理到卫生清除。我都做到了文明、科学、严格、高效。并因此而受到了广大教职员工的好评。因老板提出要提高我园素质,特意要求每位员工都要把自己收拾好,化妆是必要的。为了做到以上工作,我每天6点起床,在老师们上班之前把园内打扫干净,还每天以最好的心情和面貌接待家长和孩子入园。

  我觉得幼儿园应该每月搞一次普通话比赛。这样可以提高老师和教职员工的普通话水平,也能更好的提高幼儿园所有员工的修养。更能使我们幼儿园整体素质得到提高。

  留置陪护工作个人工作总结 7

  回顾过去的一年,我部在酒店领导关心下,各部门的配合下,我们在加强酒店的安全防范管理,完善种类制度,安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。现总结如下。

  一、进一步健全和完善安全防范体系

  1、组织落实

  自从接手保安部以来,根据酒店治安、消防的需要,建立了防火委员会。现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担任防火委员会主任,副总经理担任副主任,各部门经理任委员。按照“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级安全管理目标责任书。

  2、制度落实

  为了确保酒店的安全,我们从酒店的实际情况出发,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了局、派出所规定的客人资料登记制度,做到认真登记,及时上传。

  3、宣传教育落实

  为了使消防、安全工作深入人心,增强员工的消防安全意识,我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训,今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机xxx人次,消防安全知识考试xxx人次,观看消防安全影像资料xxx人次,同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的`警惕性。

  二、落实安全检查,确保酒店安全

  为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。

  接手以来,落实安全巡逻检查xxx余次,每半月组织安全大检查x次,同时安全检查发现不安全因素xx起。针对查出来的问题,我们都已下达了整改通知书,责令其限期整改,除部分灭火器未年审外,其余均整改完毕。

  三、树服务品牌,抓学习、管理

  酒店抓服务质量,首先是抓人,要抓自身建设,抓好员工的思想,素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月4次全体保安会议。充分利用会议与员工交流,剖解正反案例,灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬,对表现不好的员工进行严肃批评,同时对员工要进行要加强铁的纪律教育,尤其是我们大门岗的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,正因为我们经常开会学习,强调铁的纪律,使得我们从主管到员工都能够做到这一点,能做到忍字。

  留置陪护工作个人工作总结 8

  光阴似箭日如梭,转眼间一年已经过去。回顾我们保安队在一年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。一年来,我严格按照公司规定的保安工作内容行事,为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对一年来保安队工作进行总结。

  一、抓队伍建设

  一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从xx招聘了xx名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过一年的努力,我们团队的人数从当初的x个人,增加到现在的xx人,是刚开始时的x倍之多。

  在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的`专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。一年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。

  二、抓制度建设

  工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。

  三、抓思想建设

  由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、中需要注意的。可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。

  形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。

  四、存在的不足和今后的努力方向

  回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:

  一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;

  二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;

  三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

  留置陪护工作个人工作总结 9

  转眼20xx年又过去了,在上级领导及员工共同努力下,我较好地完成了本项目部上半年公司及客户交办的各项安保服务任务。

  一、在劳动纪律方面

  为了提高保安服务质量,切实维护我公司利益和展示我公司良好形象,保证被服务单位有1个正常的工作秩序,严防各类突发事件的发生,为客户供给1个良好的工作环境,在上半年严格落实保安公司各项规章制度,严格执行相关的、可行的奖惩条例,经过奖惩条例的执行激励了一些态度不端正的、工作懒散的员工,使得员工在工作中产生1种好学、征求上进的兴趣,同时营造了1种浓厚的学习氛围。

  仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业务技能培训144课时,组织消防演练2次,使每位员工熟练的掌握了消防知识、业务及操作技能,另外还起草了各种应急突发事件的预案。

  二、在环境卫生及宿舍内务方面

  及时检查、督促和进行相关的'内务整理培训,使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。

  三、在安全上

  加强防范,增强保安人员的职责感,不定时检查他们工作,看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设备情景,查记录,对记录填写不属实严格的进行了处理,经过严格的管理使得每位员工都拥有了一份职责心和职责感。当然,其中也有的员工常常会产生对工作逆反的心态,甚至产生惰性,对这样的情景我们没有先处罚,首先加强培训,耐心沟通,同时经过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。

  四、业务拓展情景

  年初至今半年时间陆续拓展两个项目,增加人员8人,这些成绩源于宾馆严格的.管理,宾馆的管理就是所属区域的门面牌,仅有好的服务质量才能够吸引很多的顾客。其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量,形象、服务意识、素质三者缺一不可。仅有这三样能够长期的坚持下去才能够吸引很多的顾客眼球,才会有很多的“买主”。

  上半年来,每一天都在发生着巨大的变化,一、二季度作为保安部的我们配合甲方迎检20余次,检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处,共查出问题3项,现场进行了整改,主要问题0项。在工作中积极配合甲方,有问题及时协助甲方处理,在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的肯定。

  当然整体来看是不错,但实际工作当中还存在着一些不足之处:

  保安员对“保安行为规范”的认识了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不配合保安疏导安全出口的客人因为不听保安指挥导致发生争执,严重影响了保安员形象,未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨,出现问题处理不了的要及时汇报,由上级解决。针对这点,每月必须对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训,以到达完善管理要求。

  以上是我的工作总结,请领导批评指正。

  留置陪护工作个人工作总结 10

  本年度,保安服务有限公司在主管业务部门的正确领导下,全体员工团结一致,务实苦干,开拓进取,外树形象,内强素质,以“服务服从工作,服务经济建设和社会安全”为宗旨,将科学发展观引入公司日常管理中,紧紧围绕年初公司制定的发展规划和任务目标开展工作,不断巩固推进人防建没,进一步发展壮大安防中心,稳步拓展印章承制业务,充分履行了企业的社会责任,实现了公司业务的良性健康发展,取得了明显的社会效益和经济效益。现将全年主要工作报告

  1、继续完善各项规章制度,推行规范化建设模式

  企业要发展,管理守键,企业管理诗司每天都要直面的问题,如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度,大有文章可做。公司在实施企业管理过程中,严格按制度管人,依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的`思想理念,发现问题及时改进和完善,初步形成了适用于本公司的人事管理,经营管理,后勤管理,财务管理,队伍管理等管理制度。克服了管理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理,小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等,做到有程序,有规定,有标准,有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。

  2 、强化保安服务管理。

  社会需要保安,保安需要规范,公司将规范化纳入到保安员的日常管理中;全面实行招聘制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制,奖惩制和淘汰制。对于新招聘的保安员,按照规章制度,严把形象关、政审关、素质关和岗前培训关。新保安上岗后,必须由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天,熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员,严格按照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准,做到奖惩分明。

  在,班长被誉为“军中之母”。在保安队伍中,班长同样是兵头将尾,发挥着不可替代的作用。公司要求人防部平时从细微之处入手,从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质,细心识别真假人才,对于好夸耀的人不予重用,华而不实,言而无物的人不予使用,采取由人防部推荐,驻勤点保安员选举,公司考察相结合,从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长;并针对班长及骨干人员文化修养,专业知识和管理能力等综合素质高低不一,参差不齐的现状。

  在今年的7月份,专门对现任保安员班长及骨干分子35人进行15天的基础队列动作训练和业务管理能力的培训,着力提高保安班长及骨干的执行力、控制力、力和凝聚力。保安督察是保安队伍日常管理重要一部分,从内务卫生、执勤情况、仪容仪表等开始督察,以不定期、不定时的方式,检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌,并经过夜间查哨、查铺,了解保安员的到位、巡逻等落实情况。通过客户单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察。

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