综合办公室半年工作总结(精选7篇)
时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,是时候认真地做好工作总结了。你所见过的工作总结应该是什么样的?下面是小编收集整理的综合办公室半年工作总结(精选7篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
综合办公室半年工作总结1
上半年十分沉重且疲惫的度过了,对于今年上半年来说,我们每个人都承载了很多。各方面的压力迫使我们不断的往前走,我身为办公室的一员,自然也在这样的重压之下有了一些提高。虽然压力让我们疲惫不堪,可是成长也在不知不觉中多了起来。所以上半年也是一个收获的半年。在此我进行了一番总结,期望对自我的发展有所帮忙。
一、坚守岗位,尽忠职守
上半年,我带着一颗决心和毅力一向坚守在岗位上。一个人做好一份工作可能是一件不难的事情,但如果没有一份高度的职责感,就是一件很有危机感的事情了。做好一件事情有千万种方法,而坚持一个岗位仅有一种方法,那就是尽忠职守,一向坚守下去。这样说起来很简单,可是我们实战过就明白,这个过程中有太多太多的考验了,就像闯关一样,如果哪里没有注意好,我们极有可能落败。失去这唯一的一次机会,给我们的工作和生活都带来莫大的遗憾。
二、勇于挑战,打破常规
上半年是一个需要耐力的阶段,一开始我们对于这样的状况确实有一些无能为力,可是实际证明这样的状况是会改善的`,但我们首先要做的是要把自我的那份工作做好,其次才是去挑战。虽然生活很平凡,工作很普通,可是最为一名员工,我们的内心是要坚持一份热情和热血的,仅有勇于去挑战一切,才有可能走上一个新的阶梯,为人生创造一段新的阶段。
三、团结友善,同步前行
在这半年里,我们办公室表现的最好的就是彼此团结、彼此帮忙。即使在这样的一个大漩涡之中,我们也没有忘记“报团取暖”的原则,虽然办公室的工作和外界直接对接的并不对,可是我们作为一名文职,也是有很大的压力的。所以团结是我们唯一的选择,一齐同行是我们每个人的支撑。到了此刻,我们也足以证明这一段经历是无比珍贵的,我们收获了成长、收获了友情,也收获了满满的阅历。
虽然上半年的工作对我来说确实算是重压,可是这段经历也给了我很大的启发,那就是人生是不断在攀岩的。一个人停下了脚步,就极有可能被这场比赛淘汰,除了要够强的体力之外,我们也有足够大的决心和恒心。我会继续努力,在下半年创造出更好的一些成果,不负这份相遇和坚持。
综合办公室半年工作总结2
20xx年上半年的工作已经结束了,在半年的工作中,我能够说是在极为顺畅的工作环境下,认真努力的工作,做好自我的本职工作,在半年的时间里,我取得了很大的提高,相信随着时间不断的推移,我在今后的工作中,必须会做的更好。可是就此刻看来,我做的还是不错的,所以我将会在今后的工作中,继续不断的努力,做好自我!
今年以来,在街道党工委、办事处和科室领导的正确领导下,我比较顺利地完成了自我所担负的各项工作,但还存在一些比如粗心的问题,为了后半年更好地完成本职工作,现简单小结如下:
一、善请教,多汇报,常警示
办公室工作头绪多,既有分工,又有合作,要求标准高、时间紧、任务重,加之,目前公司发展形势好、机遇好,办公室人员一向比较紧张,所以加班加点那是常事,我从未有怨言,我能自觉做好每项工作,付出自我辛勤的汗水,无怨无悔。在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为我到地方工作时间短,以前在部队是搞干部工作,与此刻工作虽然有联系,但还有很多不一样,异常是地方工作,那就相差更远了,所以在工作中,我能充分发挥自我与街道领导接触多的优势,主动向领导请示,向领导学习工作方法和工作技巧,不断填补自我做好地方工作方面经验不足的问题,平时我能够做到虚心向其他同志学习,汲取他们好的工作经验和方法,不断思考自我的不足,改善工作方式方法。三人行,必有吾师!我在向领导和同志们学习的时间,能及时向领导汇报工作,自觉理解领导和管理,主动思考分析领导工作策略和工作决心,力争将领导的决心经过自我的工作而体此刻基层建设中、体此刻地区经济发展和社会繁荣上。我认为无论工作工作能到达什么程度,都要多总结、多积累、我思考,异常是思考自我不足,就能不断提高自我完成工作的'质量。尊重别人,就是尊重自我,不论上级、领导,还是同事或基层来办事的同志,我都能热情接待,从不放松对自身的要求,谦虚好学,诚以待人,无论大小事,都能尽心去做好,主动为领导分担忧愁。平时按照机关工作标准和制度、要求,严格规范自我的言行举止,尊敬领导、团结同志,时刻不放松对自我严格要求,诚信待人、坦荡待人,常警示、常修正、求点滴,使自我能成为一名合格的基层干部。
二、讲学习,强素质,促工作
学如逆水行舟,不进则退!经过到地方工作以来的感觉,地方情景比部队复杂得多,决人像部队那么相对单纯,要处理好,没有孜孜不倦和持之以恒的学习精神,决跟不时代的要求,仅有抓紧一切可利用的时间脚踏实地地学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,危机感、紧迫感随时就可能变成现实,终究要被时代所淘汰。所以我重点结合个人担负的全街道组织工作实际,系统学习了我党的发展历史,不断提高自我的政治敏锐感,使自我在政治上、思想上、行动上始终能同党中央坚持一致,保证自我始终能延着街道党工委、办事处指出的正确轨道前进。同时,结合本职工作,我认真学习信息采颉、整理、分析和撰写,以及国家的法律、法规和党的路线方针政策相关知识,不断武装自我的头脑,提高个人综合素质和技能。并能在工作实际中,努力运用理论知识解决实践问题,提高自我为地区。
综合办公室半年工作总结3
一、各项业务工作进展情况
(一)就业再就业
1、目标任务完成情况
全市1-6月城镇新增就业人员3253人,帮助失业人员再就业865人,帮助4050等就业困难对象实现再就业463人,动态消除零就业家庭,城镇登记失业率为3、89%。为2088名城乡各类求职人员提供免费职业介绍,为富士康招募771人。
1-3月为788人发放公益性岗位补贴147万元,为454人发放公益性岗位社保补贴65万元。1-6月发放《就业失业登记证》3577本,认定就业困难人员1056人。
上半年通过以创业带动就业、以产业促进就业、以劳动力转移促就业、以培训加快就业准入制度的建设、以品牌培训突出特色等五方面大力开展职业培训工作。共计开班72个,开设17个专业,培训总数3021人,其中创业培训338人,农民工职业技能技术培训2683人。
2、扎实推进各项就业服务工作
为进一步促进受灾群众、高校毕业生、城镇失业人员、失地无业农民、返乡农民工、农村富余人员等有求职意愿的劳动者多渠道、多形式、全方位充分就业,我局组织开展就业援助月、春风行动、民营企业招聘周等公共就业服务系列专项活动。
民营企业招聘周定于每周三在新建成的设施设备齐全、功能完善的就业服务大厅内召开,一次性可容纳60家企业和上万人次的求职者入场;在镇乡和中心广场不定期举办大型(专场)招聘会;联合江苏省人力资源和社会保障厅,囊括69家实力雄厚的江苏本地企业及援建企业,举办了全国首次跨省春风行动暨江苏—绵竹对口就业援助大型专场招聘会,提供了近200个工种、12000余个工作岗位供求职者选择。据统计,上半年共举办大型(专场)招聘会4次,各场招聘会入场企业共计249户(次),提供20000余个工作岗位。
今年,省政府召开汶川特大地震灾区发展振兴工作会到绵竹参观。同时市长任钊代表绵竹市委、市政府在大会上就绵竹就业促进工作作经验交流发言。会后,我市被评为就业促进先进县,并获得了省委、省政府及与会代表们的高度评价。
(二)社会保险工作
1、养老保险
全市参加养老保险总人数118945人(其中:企业方式参保106538人,机关事业单位参保12407人)。1-5月征收养老保险基金17930万元(其中:企业方式养老保险基金征缴15276万元,机关事业单位养老保险基金征缴2654万元)。
全市现有离退休人员35303人(其中:企业方式退休31375人,机关事业单位离退休3928人),1-5月按时足额发放养老金共计20140、58万元(其中:企业方式17837、58万元,机关事业单位2303万元)。
2、医疗保险
1-5月城镇职工基本医疗保险参保人数58094人,基本医疗保险征收2701万元,统筹基金支出3470万元。享受特殊慢性病门诊补助1342人,费用支出53、3万元。
3、失业保险
1-5月失业保险参保人数26192人,已征收失业保险金497万元;共为1269人次发放失业保险金70万元,门诊医疗补助金7万元,发放农民工一次性生活补助费14、8万元。
4、工伤保险
1-5月征收工伤保险基金390万元,全市参加工伤保险总人数36519人。我市42名破产关闭企业老工伤人员已经全部纳入工伤保险统筹,并已享受待遇。
5、生育保险
1-5月征收生育保险基金177万元,参保人数36056人。
(三)社保基金监督管理工作
为了加强对社保基金的管理监督,确保社保基金的安全运行,基金监督科先后制定了《绵竹市劳动和社会保障局社会保险业务内部监督管理办法》、《社会保险基金监督检查登记表》、《社会保险基金征收情况监督表》、《社会保险基金银行账户监督情况表》及其他各种表册,对社会保险基金的管理和运行从制度上进行了规范和完善。
1-6月重点抽查了857份退休人员退休养老金待遇审批计算单;抽查了50余份工伤待遇审批单,涉及金额41万余元;抽查了生育保险待遇审批单54份,涉及金额4405万余元;抽查了医疗保险待遇审批单300余人次,涉及金额179万余元。此外,基金监督科和医保局、人寿保险公司组成的检查组从今年4月至今对市人民医院以及市内的9家定点医疗机构分别进行了现场监督检查,目前这项工作仍在继续中。
(四)行政审批服务及工伤认定工作
1-6月行政审批科共办理退休共689人。其中正退377人,特退30人,病退3人,失地农民279人;审批职业培训学校4所;符合接续工龄25人。落实未享受独生子女、终身无子女孤寡人员、知青工龄、军龄、高原工作增加养老待遇150人。
1-6月工伤认定科共接受工伤方面咨询700多件,受理工伤申请案件156件,其中通过认定137件,不予认定3件,劳动关系存在争议的中止案件12件,主动撤销案件4件,不予受理工伤案件2件,调查核实的案件共106件。受理劳动能力鉴定案件共66件,其中已认定为工伤的案件60件,符合国家政策规定的因病的单位在职职工案件1件;整理2010年全年工伤认定档案431件;劳动能力鉴定162件。
(五)劳动关系协调工作
20XX年上半年劳动监察对265户用人单位实施监察,涉及民工2、7万人;共受理劳动者投诉案件79件,涉及劳动者人数3240人;参与处理67件突发事件,涉及劳动者1816人。督促用人单位与劳动者补签劳动合同达170人。为1681名劳动者追讨工资等待遇金额达692、5万元。积极地保护了劳资双方的.合法权益,切实维护了绵竹市的社会稳定。
20XX年上半年我市仲裁立案受理287件,目前已结案228件,其中仲裁庭调解结案128件,裁决结案54件,申诉人撤诉46件,中止案件18件,结案率达79%。
(六)人事人才工作
1、公务员管理
完成公务员招录计划的上报工作和公务员招考报名工作的初审,上报了我市52名公务员的招录计划。加强公务员队伍管理,做好调配、奖励、任免等管理工作,任命了科员30人,完成了64名机关工作人员的调配工作,给23名公务员办理了公务员登记手续,给农能局1名公务员办理了辞职手续。对各行政单位共2名人员的学历学位进行了确认;及时给自20xx年以来的自主择业军转干部办理了医疗保险,按德阳市要求,按规定程序完成了56名公务员的政审录用工作。
2、事业人员管理
20xx上半年共办理事业人员解聘12人(其中考试录用为公务员解聘的3人,被单位解聘的2人,因个人原因与单位解聘的7人)。共办理调动30人次(其中调出2人次,调入8人次,市内调动20人次)。根据《xx市20xx下半年公开考试招聘事业单位工作人员公告》的规定,经笔试、面试、体检、考核合格及公示后,为许宏松等64名同志办理了聘用手续。根据《xx市20xx上半年公开考试招聘事业单位工作人员公告》的规定,经笔试、面试、体检、考核合格及公示后,为曾杨等10人办理了聘用手续。按照四川省人力资源和社会保障厅关于填报《代课教师情况统计表》的通知要求,与教育局一同对绵竹市代课老师进行统计,共统计出代课教师2名,特岗教师90名,三支一扶支教人员2名。
3、职称评定
1-6月,我市共有352人通过评审获得各级各类任职资格职务,其中高级19人,中级96人,初级237人。今年我市共有115人申报高级职称,286人申报中级职称,568人申报初级职称。选拔推荐享受政府特殊津贴5人,民间艺术人才3人,学术技术带头人5名,经过德阳市初步评审,3人为绵竹市学术技术带头人。
4、工资福利工作
3月底,为全市100余名机关工作人员晋升了工资档次,200余名公务员晋升了级别工资,为6000余名事业单位工作人员增加了薪级工资。分批次完成了全市20xx年43名新进公务员和65名新进事业单位工作人员的连续工龄认定及工资核定工作,及时办理了事业转公务员人员的工资核定工作。
配合事业人员管理科,做好了教育系统事业单位首次岗位设置后3000余名工作人员岗位调整后工资变动审批工作。完成了机关单位职工中因职务或岗位变动晋升工资的审批工作。为全市90余名工作人员的调动办理了工资关系转移介绍工作。为全市90余名机关事业单位到龄在编工作人员办理了退休待遇手续,为30余名机关事业单位去世职工办理了一次性抚恤金和丧葬费审批工作,为10余名去世职工的遗属办理了遗属生活困难补助审批手续。
5、人才交流中心
管理档案(存量)7641份。接受大中专毕业生(应、往届)报到109份。转出档案72份,发出流动人员调档函75份。推荐大中专毕业就业25人。扶持大学生创业13人(户),核实20xx年大学生创业35人(户)。协助事业人员管理科审核档案65份,协助公务员管理科审核档案43份。向局档案中心移交档案1903份。
(七)档案管理工作
今年我局专门成立档案管理中心,建立综合档案室,对社保、就业等业务档案实行集中统一保管制度,对相应的业务管理部门以及档案管理人员实行岗位责任制。按照国家档案局、人社部关于社保、就业等业务档案管理规定,重新制定档案保管、保密、利用等各项管理制度,实行信息化管理,规范社保等业务档案管理,维护社会保险业务档案真实、完整和安全,发挥档案的服务作用。
二、加强就业基础工作及基层网络平台建设
今年以来,我局以标准化、制度化、信息化建设为目标,按照总体设计、整体推进、重心下放、服务规范的工作思路,建立机构健全统一、工作职责明确、服务流程规范、窗口服务优质、基础保障有力的就业和社会保障公共服务体系。按照基层平台建设的设备设施配置要求,已将21个镇乡就业和社会保障服务中心所需的设备设施配置到位,并逐步完善44个社区和157个行政村(站)所需的设备设施。建立起覆盖整个城乡的市、镇(乡)、村(社区)三级就业服务信息网络体系,为企业和求职者提供纵到底、横到边的用工信息,把企业用工需求和求职者意愿相结合,有针对性的制定培训计划,将培训教学点延伸至基层,使城乡劳动者不出村、不出社区就能享受到政策咨询、求职登记、技能培训等一条龙就业服务。比如,我们依托江苏高效农业示范园的示范带动作用,实施阳光工程,根据农民需求,就地就近开展农业现代化技能培训,切实提高农民的种植养殖技能,实现了农民持续增收。又如,农房重建期间,我们对全市5000余名农村建筑工匠进行了技术培训和灾后农房重建专项培训,既缓解了农房重建用工短缺的难题,也进一步提高了建筑工匠的业务技能,保证了重建农房质量。
三、20XX年下半年工作思路
(一)大力开展就业再就业工作
我局将通过充分发挥政策扶持作用,进一步调整公益性岗位结构,加大职业技能培训力度,争取就业专项资金,加强公共就业服务平台建设等措施以重点支持自主创业、提高劳动者就业竞争能力和促进困难群体实现就业,从而进一步推动就业再就业工作的开展,确保各项目标任务按时按量完成。
(二)扩大社会保险覆盖面
在市委、市政府的领导下,我局经多方努力争取,于20xx年7月7日被人社部增补为新型农村和城镇居民社会养老保险试点县之一。为贯彻落实新型农村和城镇居民社会养老保险试点保基本、广覆盖、有弹性、可持续的四项基本原则,我局将全力做好试点工作的前期准备,做好特殊群体的参保工作,尤其要做好经济发展和城市建设期间出现的征地农转非人员参保工作,继续推行五险合一的统一征收模式,确保劳动者合法权益。
(三)加大劳动监察执法力度,构建和谐劳动关系
(四)进一步提升管理服务水平,加大对系统内部和基层单位的监督管理,提高社会保险基金安全度
(五)加快基层就业和社会保障服务平台建设
在已完成的镇乡、社区(村)就业和社会保障服务中心(站)硬件建设和网络建设的同时,加快基层就业和社会保障服务平台队伍建设,忙落实编制,配齐人员,按照机构、人员、经费、场地、制度、工作六到位的要求,进一步加强网络建设及维护,促进人力资源信息系统的正常使用,充分发挥基层平台作用。
综合办公室半年工作总结4
一、主要工作内容
1、档案整改
成立档案检查工作领导小组,通过组织学习和检查、整改,规范了各条线档案装订、归档的标准。
督查各部门档案归档、整改进度,并配合各部门档案归档工作。
目前,分公司20xx年1季度公文档案已全部归档,20xx年度公文档案已按总公司办公室最新要求整改完毕,已全部归档;分公司20xx年1季度承保档案已归档,20xx年度承保档案归档工作已完成70%,剩余案卷资料正在抓紧装订中;20xx年1季度理赔档案除个别未决案件,其余基本归档完毕。分公司20xx年理赔档案由于案件量大,正在逐步按照时间顺序倒推进行分类、整理、归档;20xx年度、20xx年1季度已回销的保单财务联已全部归档完毕。
2、人才的引进
加大了招聘力度,拓宽了招聘渠道;参加了市人才市场及校园招聘会。
上半年招聘财务部会计岗1人、客户服务部综合内勤2人查勘员2人、业务管理部综合内勤1人及人事行政部部实习生1人,其中3名客服部员工及1名业管部内勤在经过2个月试用期的学习后均顺利通过了转正考试,正式成为公司员工。
3、员工的培训
为了加强各部门员工之间的交流,及时准确地把握最新行业监管动态,分公司定于每周三下午定为周培训日,经过一定时间的积累,使得全体员工对公司和工作的思想上都有了统一的认识。
除了2次外部单位培训(消防安全知识培训、“紧急急救、健康知识”)外,还开展学习了书记讲话、监管文件、承保条款、财务报销制度、车险理赔条款以及反非法集资的相关内容等。
4、固定资产管理
通过频繁组织固定资产的盘点工作,加强对固定资产的日常管理。与财务部联动的盘点机制,保证了固定资产的实物账务一致。
在盘点过程中,发现了资产管理上的问题,部分资产长期闲臵,是资源利用上极大的浪费。在总公司的协助下,将该类固定资产统一调拨重新分派,解决了问题,优化了资源配臵。
5、渠道系统对接
4月17日已成功实现与较大代理渠道的承保数据对接,通过线下的操作将我司每天的保单数据导入对方系统,并将此前的所有承保数据一次性导入。由于目前快速录单系统暂未开通批单功能,所以批单数据尚未能实现每天导入。
由于监管部门对中介机构管理要求不断的提高,全国性的专业代理机构要求有自己独立的业务系统。对于通过代理公司承保的业务,均需要记录在代理公司内部的系统当中,目前大部分代理公司的做法是在保险公司的系统中录入,生成保单后再通过代理公司系统录入一遍,造成工作量的增加。我司的系统对接功能,大大提高了代理公司的工作效率,有效节省了对方的人力,从而加强了合作的粘着性。
6、POS系统推进
前期协助总公司推动通联POS的上线,后期与业管联动对新的POS进行了测试,在对无线和固定2种POS机具的反复测试后,发现了不少系统BUG和通联程序的漏洞,使其在正式上线时避免出现类似问题导致业务受阻。正式上线后,也不断对于使用中的特殊情况进行演练,及时发现在正式环境中使用频繁后可能出现的问题。
二、存在的问题与解决的方法
1、缺乏主动性
对于公司各业务条线新系统或者新功能上线的前期工作缺乏主动介入。没有与各部门做好联动,尽可能早的提出对新系统的具体需求,或者是提出合理化建议,或当地特殊的监管要求等。系统测试阶段又缺乏对可能存在的问题进行周全的测试与考量,使得系统在上线之后存在部分无法完善的漏洞,或者是需要花费很大代价去解决的问题,造成了资源的`浪费。
解决方法:
(1)加强前期开发过程的介入,在知悉系统改造或新增后,第一时间与业务部门联动,加强与总公司的沟通,及早的提出系统需求的想法和思路,以及当地监管存在的有悖于其他地区监管环境的特殊要求。
(2)加强对系统测试的重视,建立测试联动机制,业务条线接到测试通知后第一时间通知IT,通力进行测试,从业务和技术多个角度方面对系统进行全面的测验,尽可能发现问题,并及时反馈至总公司业务部门和信息部。
2、合规内控
缺乏对合规工作的重视,除了加强了档案管理并少量参与了业务流程工作外,没有从根本上起到合规指导的作用。缺乏向分公司各部门传达总公司合规工作的指导,没有按计划开展专项审计,使得内控工作滞缓、懈怠。合规手段欠缺,指导思想匮乏,使得对各业务条线工作的督导疲软。
(1)建立长期有效的奖惩机制,加大合规岗位对各业务流程的介入,加强对业务一线工作者对于洗钱、垄断、商业贿赂、非法集资等金融违法行为的警惕性,通过培训加强全员对此类违法行为的认知,使得每个人在日常工作中都具备风险识别的能力,从而保证了公司经营活动的合规性。
(2)落实审计计划,在半年度结束前,开展单证审计工作,以保证完成年度2个专项审计的工作计划。6月底完成与被审计单位沟通审计时间和内容;获取相关资料,通过非现场审计进行初步的风险评估分析;审计方案的拟定,确定审计范围、项目组成员及拟实施的审计程序等事宜。确保7月完成审计实施的主要工作,8月形成完整的审计报告并跟踪落实后续整改情况。
综合办公室半年工作总结5
1、 过去半年工作的紧张环境
在过去的半年,本人在陈总的精确带领下,在各部分的赞成与互助下,在各位带领的高度珍视和悉心关怀下,本人本着务实、求实的主旨,以“上传下达,确保公司高效运作”为己任,扎结壮实地展开了各项工作,获得了必定的成绩。
详细表如今:
1、上传下达工作做到及时、精确、无误;
2、在工作事件的安排上,自动自动,利用有限的资本,作了较多的工作,使公司各部分得以和谐,高效运作。
3、有效和谐各部分工作,使各项工作到达集体促成的目标;
4、自动做好各期间工作环境调研、督查、报告请教,周全明白、把握社会动态、信息,为公司决议计划供给有力根据。
5、按时、按质、按量结束带领交办的各项工作,获得带领的相信、赞成和好评。
综观上述,紧张抓了以下几方面工作:
1、 强化进修,竭力提拔本人综合本质
进修好像逆水行舟,不进则退,要适应新局势的要求,更加要连续进修,富裕自我。我深入地认识到这一点,故此,我本身连续加强进修,并进步本身本质为动身点,有筹划、有目标地做到一要好进修、二要多思虑、三要善总结。读好两本书,一是读好有字之书,即要时候向册本进修,进修政治表面,进修交易知识等等,做到根本知识笃学,交易知识深学,修身知识好学,急需知识先学。二是读好无字之书。我感触,社会也是一本书,并且更充裕,更有实际意义,要求本身谦和向带领、向同事学,进修他们的表面见解、工作方法、对人办事及说话、笔墨表达等。与此同时,在平常糊口生涯中要求本身要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把进修与实践有机联合起来,构成“学而思,思而入,入而进”的精良风俗。经过议定进修让本身的集体本质连续进步,精神面貌面貌一新,凝集力、号召力、战役力连续加强。
2 、明了职责,尽力做好本本能机能工作
我深入地认识到,办公室是公司的一面旗帜,是形象的集结表现。办公室工作的好与坏直接感化到公司工作可否顺利展开和有效促成,是做好工作的关键。特别职位处所和效用,表明办公室各项工作都要走在前头,也决议了身为办公室工作人员要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。为此,强化职责,全方位阐扬办公室的效用,开掘本身的`工作潜力,更好地构成联合和谐的工作程序和机制,构成联合同等,高效运作的氛围,尤其紧张。故此,在陈总的大力大举赞成下,订定了《岗亭职责阐明书》,强化了大家的职责和责任,对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人当真,根本上做到事事有人管,大家有专责,并落实目标考核责任制。因为加强了办理,明了了责任,强化了职责,从而使各部分工作都有了质和量的进步。
3、真抓实干,尽力结束公司带领交办的任务
搞好办事,是办公室工作的本分,带领交办的任务便是办公室工作办事的一种式样,做好办事,最终要找准位置,我经常复苏本身是办事员。其次要有责任心,我经常告诫本身,办公室工作无小事,办公室做好一件事是小事,做错一件事是大事,不容半点闪失,所以要求本身经心尽责做好每件事。
以上是本人近半年来的紧张工作表现,总结起来可以用以下几句话形容,便是:任务件件结束,从不拖沓推诿,工作当真,从不马虎了事;做人实实在在,从不逢迎阿谀;办事任劳任怨,从不抱怨灰心。可以讲,是在埋头苦干中做工作,在安静无闻中做实事。因为有效地促成了各项工作,近半年来,公司的出错率比我就职前少了很多,为公司省下了一笔不小的出错消耗金,也给公司带来了形象上的好评,这些成绩的获得离不开陈总的高度珍视和大力大举赞成,离不开各部分干部及全部同事的密切互助,借此机遇,我诚挚地向工作中赞成过我、救助过我、指导过我的带领和同事们表现衷心的感谢。
2、存在的紧张题目
在看到成绩的同时,我也明白地看到本身存在的很多题目与不敷,本人存在的题目在:一是在处理庞大题目时,不敷斗胆坚定,对其他的题目欠缺冷静思虑。二是深切基层,查看探讨做得不敷;三是对人对事的明白还不敷透辟,处理人与人之间的干系上表现生疏。以上存在的题目有待加以改正和竭力。
三 、今后竭力方向
针对本人在工作中存在的题目,在接下来工作中,本人将以加强内涵本质,外树形象,狠抓以下几方面题目:
1 、以落实“四抓”为重点,加强本身的内涵本质。一抓进修,经过议定进修,要连续进步本身本质,竭力跟上期间成长的步调,建立精确的人生观、代价观、全国观;二抓思维,变化那种“只求有功,但求无过”的思维,建立进行、开辟、自动的工作姿态;三抓联合,凡是性展开责怪与自我责怪活动,做到多交心,多明白,找题目,增进步。四抓办理,以服从公司各项规章轨制为主,以轨制管人、办事、管物。
2 、以落实“五个工作要点”为中间,创设性地展开工作。紧张是环绕办公室的工作中间,狠抓以下五点要素:一是做好顾问。做好凡是性的查看探讨,把握各方面信息材料,把握带领的意图,发起具有构筑性的设想和定见,为带领决议计划供给办事;二是做好把关。把好公司文件与各种材料质量关,把好材料信息的隐瞒关,把好各部分派合的和谐关,做到承上启下,雷同表里。三是做好督查,自动当真对公司作出的决议、唆使及工作安排的贯彻、履行、落实环境进行督查。四是做好办事,多点深切基层,明白基层人员的心声,为基层办事。五是做好办理,严厉按章办事,做好各项后勤奋动的办理。
3 、以落实“六个不准”为标准,兑现工作风格变化。紧张以在集会上发起的“六不准”为根本要求,强化风格构筑,即一不准迟到早退;二不准串岗串位;三不准上班吃早餐或零食;四不准在公司打牌;五不准公办私事;六不准聚众漫谈。
各位带领,以上是我的述职报告,请予审议,盼望各位带领、同事们提着宝贵定见,感谢大家!
综合办公室半年工作总结6
过去的一年里,在集团———总和各位同事们的关心支持下,行政办公室紧紧围绕理顺工作、协调管理、全心服务等工作要点,强化提升自身内部管理,充分发挥办公室承上启下、沟通内外、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,通过全体成员的不懈努力,较好地完成了各项工作任务,现将一年来的工作情况向在座的各位领导汇报如下:
一、 主要工作回顾:
1、全心做好服务工作,为集团及各部门工作顺利进行提供基础支持。
办公室的工作是以服务为宗旨,为领导服务、为部门服务、为职工服务、为客户服务,服务工作能不能让领导、部门、职工和客户满意,是衡量行政办工作的最重要标准。
优质服务是办公室工作的永恒主题,也是办公室全体工作人员的不懈追求,过去的一年里,办公室通过不断提高成员的素质,逐步转变工作作风,牢固树立服务意识,全心做好服务。行政秘书人员少,任务重,既要做好为集团总裁服务,又要兼顾访客接待、会议服务,还要做好信件收发登记和办公用品发放及台帐登记等工作,义务加班加点的工作是她们常年不变的坚持;客车司机兢兢业业任劳任怨,无论风霜雨雪都按时准点接送集团员工上下班、学生上下课;小车司机更是任劳任怨,习惯于平淡,甘于奉献,沐风栉雨,星夜兼程,到处都有他们接送客户,保证集团紧急业务用车的忙碌身影。可以说,集团每个办理紧急业务的人员背后,都有一名乃至多名默默奉献的小车队司机。小车队全年累计出车5600余次,安全行驶里程近80万公里,在尽力保障安全的同时,准确及时的把交代的工作做好,为集团及各部门做好用车服务。正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力,全心做好日常服务各个环节,才使得行政办公室在过去的一年里,能够“全面、细致、体贴、周到”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的基础服务支持。
2、细心搞好接待,充分发挥展示集团形象的窗口作用。
办公室是外界了解———的一个重要文明窗口,而接待又是我们对外展示华金的一个最直接的途径。
在接待服务上,我们注重从接待规模、接待标准、接待方式、食宿安排等方面入手,做到既规范、严谨,又彰显个性化。同时,坚持方便务实,勤俭节约的原则。在保证客人必要的工作、生活条件的前提下,坚持一切从实际出发,不摆阔气,不讲排场,严格按照要求办事,既保证了接待工作的圆满完成,又节省了接待支出。我们的高标准、严要求,慎思慎行、细致周到,满腔热情的服务,充分发挥了对外展示集团形象的窗口作用。
3、精心组织协调,做好集团各类活动的统筹安排。
办公室作为办公协调的核心部门 ,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点,在全心做好服务工作的同时,更注重与各部门的精心协作配合。在组织集团会议等集体活动方面,办公室未雨绸缪,做到提前了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等,圆满完成了集团内外大小会议、参观视察活动等近百次的组织协调工作。
二、工作中存在的问题:
办公室工作大都是幕后进行的程序性工作,工作想“出彩”很不容易,想一点不出错却很难,有时还会受到误解和委屈。回顾行政办公室一年的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
1)面对全新的岗位、全新的工作内容,我个人花费了大量的时间去适应和了解,行政办原有的制度不是很健全,需要重新修定;包括领导、同事们的做事方式方法,都需要一个了解的过程,办公室对
我而言也是一个全新的领域,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2)行政办公室的工作是一个很繁杂的事务性工作,但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。对本部门人员的管理不够细致具体、对其他部门的监督工作力度不够及缺乏持续性。以后再努力提高自身管理水平,同时更多注重管理上的进一步加强。
三、20xx年的工作计划
充满希望的20xx年已经到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经营发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习造纸行业专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对国际国内经济大环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为上级领导和来访客人当好集团公司的宣传者。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各部门经理及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
3)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化本部门人员素质及职责意识,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,
以工作的超前性、预见性增加工作的`主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,提供超前、全过程的主动服务。
4)积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面,完善车辆管理台帐,努力提高车辆使用效能,严控车辆油耗及维修费用,进一步强化派车制度,坚持对事不对人的派车原则,分清轻重缓急,努力做到有事立办,急事急办,特事特办,努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆消耗降下来。在办公用品的申领方面,完善办公用品申领制度及台帐,严控办公用品消耗。
5)注重本部门工作作风建设,严抓劳动纪律,加强内部管理,团结一致,形成良好部门工作氛围,狠抓工作落实,严格制度兑现,真正做到服务优质化,反应快迅化,行为文明化,用语礼貌化,搞好各种服务。
6)加强与其他职能部门的沟通交流,做到未雨绸缪,提前了解集团公司可能出现的紧急业务,以便及时安排服务人员,保证车辆服务,另外与各部门各单位进行及时沟通,获取服务情况反馈信息,找出服务过程中存在的问题,加以整改,不断提升行政办公室的服务水平。
四、新年展望和目标
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和保障服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政办公室应有的作用。
综合办公室半年工作总结7
20xx年上半年,xx项目办公室全体员工在公司各级领导的关心指导下,在其他部门的热心支持和大力帮助下,团结进取、努力工作,克服困难,以“服务工作、服务领导、服务员工”为中心,进一步解放思想,开拓创新,扎实工作,做道了周密部署“相对分工、绝对合作、责任到人” 使工作的进程看得见,工作的范围说得清,工作的效率比得出,增强了工作紧迫感和责任感,让办公室人员在规范的体系中掌握正确高效的工作方法,切实提高工作执行力,较好的完成上半年的工作。
现将20xx年上半年工作总结如下:
一,上半年工作情况
上半年可以说是办公室充满艰辛的半年,在四个路基队,一个桥队进入施工现场后,我标段面临最大的困难就是不能给施工队一个完整的施工作业面,在业主没有赔付青苗费,迁坟费,征地动迁等各种补偿费的情况下,部分村民拒不动迁、恶意阻工、索要高价、敲诈勒索,导致施工队不能正常施工,做为办公室主管征地动迁,对外协调的压力可想而知,在这种情况下,办公室积极协调指挥部,镇政府,派出所等相关部门动迁房屋x处,迁坟x多座,补偿村民青苗费、树木损失费数十万元,使施工队得以正常施工,减少了企业经济损失。
协调工作是一项政策性、业务性很强的工作,在对外处理纠纷时要充分熟知国家和当地的相关政策、法规,具有运用政策解决问题的能力;具有敏捷的思维能力和处理好各种突发事项的协调能力,时刻以企业的利益为重,使单位利益不受损失。
办公室各种报表及时上报准确无误,各种合同、台账齐全,“五比五创”进行考核及时,得到了公司领导的好评。
努力提高后勤保障管理水平,项目部食堂的日常管理,严格按照公司的的食堂管理流程做到验收、入库,食堂帐目日清月累,定期公布食堂收支情况,严抓食堂卫生,改进食堂伙食,使职工吃的放心,住的安心为职工创造了一个良好、舒适的工作环境。
二、今后的工作目标
在今后的工作中认真贯彻公司领导指示,一切管理行为向领导负责。做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息,做到上情下达和下情上报;搞好各部门间相互配合,实施对本科室分管各项工作和计划的督办和检查,当好领导的参谋,严格执行各项规章制度,认真履行其工作职责。
加强与公司上级主管部门及相关部门的联系,促进项目与当地各界的广泛合作和友好往来,塑造公司良好的企业形象;负责做好公司来宾的接待安排,做好重要会议的`组织、会务工作。
严格执行项目部用车管理,保障办公车辆正常运行,提高车辆的利用率,节约燃油,降低成本,对驾驶员经常进行安全教育,做到安全行车无事故。
搞好对外协调工作,增强业务工作水平,发扬优良的工作作风和吃苦耐劳的精神;二是要有一定的亲和力,加强各种突发事项的协调能力。时刻做到以企业的利益为重,使单位利益不受损失。
虽然上半年办公室做了一定的工作,但与公司领导和项目领导的期望以及项目部干部职工的愿望还有一定的差距,工作中还存在一定的不足。
今后,我将进一步按照“政治强、业务精、纪律严、作风实、服务好”的总体要求,不断加强自身修养,努力提高个人素质,围绕中心、服务大局,开拓创新、真抓实干,努力提升服务水平,积极完成公司领导和项目领导交给的各项工作任务,为企业的发展做出应有的贡献。
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