计算机专业实习工作总结模板
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们来为自己写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编整理的计算机专业实习工作总结模板,仅供参考,大家一起来看看吧。
计算机专业实习工作总结模板1
依照学校实训处本学期工作安排,我有幸于本学期后半段时间到企业实习,根据学校教师到企业实践实施办法,在实习前,我便联系到了与我本人教学、科研和发展紧密联系的企业——广州奥达电子技术开发公司。在该公司采用跟班的方式进行两个多月的实习,具体时间20xx年5月1日—7月4日。
我这次实习的目的和任务是:深入企业的基层,了解该公司的生产流程、管理模式,及企业对专业人才的需求状况,从而可以为我校的计算机相关专业的教学作为借鉴和指导。通过教师亲身深入企业实践学习,亲身体会企业文化的快乐与残酷,真正实现校企联合,缩短职业教育与企业人才需求之间的差距。对今后的教育教学工作具有许多指导和借鉴作用。现将这次到企业实习情况总结如下。
一、实习单位(广州x电子技术开发公司)的概况
广州奥达电子开发公司是广州甘蔗糖业研究所(原轻工业部甘蔗糖业科学研究所)属下的一个专业公司,成立于一九八八年。公司的主要业务有两方面:一是以糖厂农务管理、原料及物资收购、生产管理、财务结算等管理系统为核心的糖厂计算机网络管理系统软件的开发与应用推广,以及其它办公自动化(OA)、财务、人事、企业管理等软件的开发;二是生产销售以DCS系列自动包装秤为主的各类自动包装秤以及生产过程中的各类自动定量控制系统的开发。
公司成立后就以糖厂计算机管理系统软件的开发和自动包装秤为主的自动定量控制系统的开发为研发和推广的重点。我公司开发的“电子衡微机管理系统”被批准为《科技成果重点推广计划》(项目编号工3-2-5-20),同时被列为轻工业部“八五”期间新技术推广项目、广东省“八五”重点新技术推广项目,并荣获轻工业部一九九二年度科技进步奖三等奖。我们一直以糖厂为主要服务对象,为广西、广东、云南、四川、贵州、海南、湖南、江西、福建等省区的数十家糖厂开发编写地磅甘蔗及物资收购系统软件、财务管理及结算系统软件、农务微机网络管理系统软件等。近两年开发或升级农务微机网络管理系统软件等的客户有南华集团龙州分公司的龙州糖厂、霞秀糖厂、龙州第二糖厂,广西横县新凯糖业有限公司、广西天等俊杰糖业有限公司、欧亚那彭糖业有限公司、廉江华南糖业有限公司、湛江甘化糖业有限公司、湛江金岭糖业集团公司、雷州唐家糖厂有限公司、广东翁源茂源糖业有限公司、四川金沙江糖业有限公司、云南巧家白鹤滩食品有限公司等三十余家糖厂等企业。
该公司研发销售的产品主要有DCS型系列电子定量包装秤、DCS-S系列宽量程电子定量秤、DCS-L系列计量秤、输送缝包机、酒精自动计量累计秤、DCS系列液体定量秤、自动检重控制秤系统、合成混合自动定量投放料控制系统、企业生产过程微机监测系统等。我公司研制开发的电子衡器系列等产品已通过省级技术鉴定,已经在我国100多家糖厂及其他企业推广使用,取得了显著的经济效益和社会效益。
二、实习过程
根据公司的安排,在这次实习过程中,主要做了以下三方面的工作:
1、熟悉公司的情况,了解客户,和公司人员出差
到公司后,能摆正自己的角色,把自己当作一位普通打工仔为了生计到公司打工,所以能了解更多的公司运作方式。在实习过程中,严格遵守我公司的规章制度,按时上下班,没有出现无故迟到、早退和旷工的现象。以较短的时间熟悉公司的业务,服从公司的安排,并能按时按质按量完成公司布置任务,和公司员工一起出差了解客户需求信息,先后到福建漳州、广西南宁、增城、东莞东坑镇和广州市附近多企业访问,学习到了一些和企业打交道的知识,这和书本上描述的'相距甚远。
2、技术方面的指导和培训活动
在实习过程中,第二项主要工作就是技术指导和培训活动,和同事们交流过程中,总是感觉到现在知识和实际工作中的差距,我们先后进行了计算机发展技术、编程技术C/S和B/S的联系与区别、各种常用数据管理系统的比较、各种常用数据引擎的优缺点对比和企业信息化建设方面的内容。
20xx年6月14日——6月22日参加公司在广西南宁举行的“地磅计量及农务管理培训班暨农务管理经验交流研讨会”,在会议中,我做了题目是:“加快企业管理信息化建设步伐”讲座,得到所有参加会议人员的高度评价,内容实用,对企业管理的信息化建设具有参照和指导作用。在讲座过程中,也注意结合我们学校实际情况,做免费宣传。
3、根据客房和公司的要求,编写部分程序
根据公司的安排,要我熟悉“网上协同办公平台AOD-cOA”方案,并根据需求编写部分文件传送和接收的程序。网上协同办公平台:是通过信息发布、电子邮件、手机短信、在线联系等手段,提高员工之间的沟通协作、文档及知识的共享、工作流程的审批以及企业文化的营造,力助企业实现跨地域的网上协同办公平台——企业级的网上办公平台系统。实现文件流转管理的电子化,建立完善的协同办公环境,加强各类文档管理的规范化、制度化,降低办公成本、规范业务流程、提高办公效率和文件办结率;加强对各部门及各业务工作进度进行全程监控,提高内部办公管理、业务管理、报告审批、文件批发等工作的保密性和及时性,加大工作透明度,提高工作效率,降低办公成本。
宣传企业文化,加强企业文化建设,建设有自身特色的企业文化系统;建立一个学习型企业,可以从系统中查询和利用所需要的有关知识,随时随地学习,使得员工在一种积极向上的企业氛围中不断获得进步。实现信息资源充分共享,消除信息孤岛,系统覆盖企业各分支机构、内部各部门,实现移动办公,为企业管理和业务人员及时、准确、全面地提供信息服务,为领导决策提供的支持。
三、收获、感悟、体验、启发
通过为期二个多月的下企业的生产实习,我许多的事情又新的感悟,主要表现为:
1、开拓了我们的视野,平时我们都是就书本有理论讲理论,对于一个企业的生产运作环节很少接触,更不用说去亲自操作一下。所以原来的书本知识是纸上谈兵,想当然,这一次我们可以深入公司的最基层——了解客户、编写代码,将我们的一些理论在他们的生产实践过程中找到影子,比如我们《统计原理》中的抽样统计、调查,我们理论上有随机抽样,系统抽样方法,但在实际工作中,为了保证这一批产品的质量即合格率达到客户的要求,他们IQC质检人员将其抽样样本数量及可接受,不可接受的数量以表格的形式贴在显眼的工作台上,例如这批货数量有10000个,查抽样表应抽300个,假如其外观上要求97%,但内质在品质上要求99%,查对应栏上的3个可以接受,大于3个就要返工,从而控制这批货的质量。
2、管理工作程序化、系统化、制度化、计划化、指标化、标准化,我们在教学管理、课堂既可借签,上至各个职能部门;下至各个车间、岗位,都有一个工作流程图,各种型号产品的工艺流程图(建立档案),工艺工程图低、作业指导书,每个部门、员工、车间、生产线都有自己的制度、计划,为了保企业的生命——产品的质量出发,要求整个企业运作必须系统化,只有系统化才能把各项工作岗,各个部门、各个车间、各个员工成为一个有机的整体,他们为一个目的“生死与共”,必须相互牵制、相互协调、相互配合,只要有一个部门或一个员工出现生产事故,都会影响到这个有机体。
因此企业许多的制度在我们学校看来难以实施,而他们确能实施开展,而且有效。比如他们的`厂牌管理制度,其中有一条故意撕烂罚款20元,卡30元,不戴厂牌不准入厂(上到领导下至员工一视同仁),员工考勤制度;员工上下班打卡,有代打卡者罚100元,代打卡者罚50元,员工出入厂管理制度(包括了人员、车辆、物品),行为规范管理制度,对我们的学生要求他们有良好仪容形象,但我们的学生不能理解,学校也很难彻底狠抓下去,也就难以让他们养成良好的习惯。但是到了企业,他们都管理得井井有条,员工也很自觉,甚至下了班去到大街上都忘了取下厂牌,这就成了良好习惯,当然他们这些制度可以这么容易执行,一方面他们严格要求有关(为了产品的安全),另一方面他们掌握了员工的生死大权——与经济挂钩。
工厂的6S要求员工必须做到:整理、整顿、清洁、清理、安全、素养员工每都能看到,时雕刻提醒了员工必须做到、做好、监督、检查,当然我们的管理最终都必须是以人为本。管人不如攻心,要让他们知道这些制度是为保护他们自身的利益、财产的安全、人身的安全,相信我们的学生与员工一样可以理解。
程序化管理,我们的企业许多作业流程都能画出自己的流程图,这个流程图我认为十分有用,首先是提醒,其次有一个方向感、层次感,按程序逐步进行,这个程序完工了通过IQC质检OK之后(反映信息)才进第二个程序,在教学上我们也可以将每节课的内容先以一个流程图的方式让学生有方向感、任务感、层次感,并做IQC工作,相信教学质量会有所提高。
指标化、计划化、标准化在我们的教学过程可能也可借鉴,指标达到了后,也有助调动员工的积极性、有压力就有动力,标准化这一条就没办法在教学上做到,但企业各种定额标准,有助于成本的核算与控制。
3、责、权、利、效相结合,使企业每个员工都成为一个高效率的责任中心,各个职能部有相应的考核指标责任,也有相应的权利,同样按照工作考检结果,检算工资待遇效益也体现出来。
那为什么就不能将学生变成员工一样成为一个有责任心的人呢?原因是我们教育的评价制度没有相应的“利”,或者是我们的学生无法看到这个“利”字吧。
4、我们学生的定位应该准确
根据工程部一个赵经理的反映信息,上半年我们的学生到他们企业工程部学习,给他们的印象就是行为散漫、高高在上,把自己的定位定得太高,一线员工看不上,因为他们学过了一部分电子电工理论,但想给他们做工程技术开发研究人员,他们的理论水平没有达到这个层次,给他们去一线工人这里,他们又看不上,怕苦、怕累,放不下脸子,其实企业需要人才,还需要能动手的人才。按这间企业经理的分析,他们的管理层的领导大部分还是众基层车间提拔上来的。
如果你是人才,你是金子,终有一天你会被发现的,这就要求我们的学生能立足基层,放下架子、面子、能刻苦耐劳,最终你都会被重用。
我们在教学上也深有体会,平时在课堂上讲理论,学生不爱听,或者说难以理解,原因是学生没法看到这个理论后面的“利”字。目的性不强也就难产生动力、压力。更加不要说接受和消化,造成了厌学,而我们有的毕业生一出到企业,企业的管理层因为这个岗位必须要人顶替,一般情况下,企业是要求上一个员工必须带热下一个员工之后才能离职,这就使我们的毕业生有了一个压力、动力,目标也相当的明确,恨不得两三天立即学会,一门心思都放在这项工作上,为了在这个短的一个星期里能胜任这份工,他也恨不得有三头六臂去接受,去学习不懂的就问,甚至找书本,找以前的老师,真正感受到了危机起,书到用时方恨少。
我们的职业教育就是要像企业这种“订单式”培养模式,这样教学效果会更好,学校负责理论部分以及企业负责实践操作,给他们提供机会、强加压力,按企联姻,“订单式”培养是职业教育发展的一个方向,现在用工难,企业也看到了这一点,我们的职业教育更要抓住这个机遇,把企业的需求转化为我们职业教育的动力,有需求就有发展的机遇,企业需要什么样的人才先下订单,我们就为他们的进行培养。
计算机专业实习工作总结模板2
20xx年7月,我结束了xx年的学习生涯怀揣着实现自我价值的渴望来到xx工作。转眼间,一年的实习期即将过去,回想自己这段时间的经历与收获,我深深的感到在我今后的发展xx给予我的是一笔多么宝贵的人生财富!
单位给我的工作定位是从事网络部基础工作以及一些网站建设,网络程序开发等等,在此思想的指导下,我承担了园区网络的维护等基础工作,包括线路检修,交换设备更换,新用户入户等等这方面工作并很快掌握了其中的原理和方法,从学校的理论知识到过去一年的实践工作,其中的角色转变离不开单位各级领导以及同事们的帮助和指导。
网站建设方面,和xx共同进行了xx网站的改造,使用全新的后台,使xx网站的功能更加的强大,管理更加的有条理和方便。取得了不错的社会效应。积极参加单位组织的各种活动,包括保龄球、乒乓球、羽毛球比赛,并代表xx参加xx篮球比赛。参加xx的各项文艺活动等等。参加学习了“xx培训”,学习了建设的基本思想和方法。并在实践中掌握了建设软件的使用方法。并代表xx给领导介绍了xx的基本概念和方法,对自己是一个极大的促进和提高。
经过过去一年的实践和实习,我对未来充满了美好的憧憬,在未来的日子,我将努力做到以下几点:
一、继续学习,不断提升理论素养
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名年轻同志更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后,我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
二、努力实践,自觉进行角色转化
“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。
从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
三、提高工作积极性和主动性
一年的实习期很快过去了,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续为中心创造更多的价值。
最后感谢单位领导和部门领导以及同事对我的支持和帮助,我会继续努力的。
计算机专业实习工作总结模板3
在大学里,我一直在不断的努力,我相信我可以做的更好的,可是一直以来我没有很大的进步,我好像进入了瓶颈期。我学习的是计算机技术专业,现实的情况是,只有计算机技术十分好,在社会上才可以做的更好,我需要更多的经历和实践来参加我的专业,那样我才可以做的更好!
我开始到青岛xxxx计算机有限公司郑州办事处技术服务部实习。在部门领导和同事的指导帮助下,我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制,以及技术服务部的基本业务,并学到了许多计算机维护知识。
xxxx集团是以xxxx集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。创业三十多年,从最初的青岛无线电二厂,到青岛电视机厂、xxxx电器公司,发展成为国内的大型高新技术企业集团。
公司的服务是:
在设有xxxx计算机维修服务站的地区实行三日内修复的服务。
1、全国联保,计算机出现故障时,用户可凭《品质保证书》在最近的xxxx公司最近的各级xxxx维修部以及各个授权维修中心获得维护服务。
2、终身维护,为彻底解决顾客的后顾之忧,对于超过保修期的xxxx计算机,由用户和任何一家维修中心(站)签订协议,则可享受终生维护。
3、免费维修,在计算机不见保修期内且在正常使用下的故障,免收部件的成本费用和维修费用,超过保修期,免收服务费,只收成本费。
4、保修期的第一年内,正常使用过程中的计算机出现故障时,只需播打xxxx计算机公司设在该区的服务热线,即可预约时间,并且在预约时间享受免费上门服务。
刚开始实习时,办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度,
让我对公司运营情况和计算机维护——特别是系统维护有了一定的认识,真正体会到了一个重量级企业单位对人事的重视,理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业在广大市民心目中的形象,关系到企业参与全国范围的计算机销售竞争的魄力及品牌亲和力。
在这一段时间里,我不仅很好地运用了所学的专业知识,而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道,阔大了知识面,也丰富了社会实践经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。
十分感谢青岛xxxx计算机公司,感谢技术服务部给我这样一个宝贵的实习机会,在我完成这个计算机实习报告的同时,也让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识,为我即将走上工作岗位增添了信心,让我在大学生活中留下了美好一页!
在不断的成长中,我相信我可以做的更好,只是时间的关系,我还没有得到更多的经历来参加实习,我相信在不远的将来,我就可以做的更好,这是毋庸置疑的。一直以来我都十分的努力,现在我的实践才开始上路,我相信在不远的将来,我就可以做的更好了,我会一直不断的努力下去的!
计算机专业实习工作总结模板4
时光荏苒,转眼间来xx实习已经五个月了,短暂的实习生活,在这行政助理实习报告中,除了工作经验和知识上的丰硕外,的收获莫过于“转变”二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。说到从校园思维模式到职场思维模式的转变,就不得不提到角色定位。从进入公司伊始,就要求自己以职场人员的标准要求自己,不能将学生行为带到工作环境中,但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。
一、项目工作总结。
一路走来,从开始的懵懵懂懂,到逐渐理出思路,目标逐步明朗。期间不仅熟悉了工作环境以及公司运作基本流程,更是学到了很多专业技能。
初始接触的是某移动传媒公司的项目。该项目主要分为两部分,一是制作公司制度全案;一是制作公司人力资源管理制度及体系,包括薪酬制度方案,绩效管理手册。
(一)在制作绩效管理手册中绩效考评指标一部分时,前期准备需要做到以下三点:
1、对媒体行业概况及公司的背景信息做详细深入的调查
2、熟练掌握绩效管理制度及绩效考核指标体系的方法 论
3、熟悉公司的基本工作流程及组织结构
(二)在制作绩效考核指标中也遇到了很多难题:
1、制定部门kpi时,部门负责人的对抗,基于此我们与其上级领导进行沟通,使考核指标与目标值的确定更加趋于客观化合理化。
2、由于对工作流程不熟悉,影响kpi推导过程的准确把握。对此我通过各种途径熟悉理解各部门工作的内涵和流程。例如像财务部门,综合处的工作内容和流程同其他行业有很多共性,所以学习起来难度相对小些,对于业务部门有其独特性,则需要认真分析总结。
3、由于媒介工作的特殊属性,使得对节目制作编播人员的考核成为难点。对此我们将节目编播制作人员的绩效考核指标分为定性指标和定量指标,定性指标另行订立奖惩办法进行考核,这样就避免了一些影响较大的指标设置到kpi中分得的权重较小,体现不出激励作用。
二、培训课件制作。
“工欲善其事,必先利其器”培训课程就是培训师手中的利器,因此培训课程的设计成为整个培训系统的关键环节之一。在培训课件制作过程中,我逐步总结出其基本流程。
1、前期准备。
在制作课件前首先要调研客户需求,即要弄清楚学员是谁;他们需要什么;希望通过此次培训达到什么样的目的;解决什么问题等,弄清这些问题才能做到有的放失。
了解以上信息后就需要确定培训的主题。
2、设计具体内容。
首先搭建课程框架,然后填充内容,最后对课程润色,最后形成标准化课程。
3、注意事项。
前期准备工作中要尽量使自己关于某方面的知识完善,形成逻辑严密的系统;课件制作中的案例要丰富,多增加互动游戏,使课程不枯燥,生动有趣,生活中很多例子都可以成为素材,例如三鹿可以成为危机公关很好的案例;注意整个ppt的格式统一和标题美化。如客户开发换成客户开发的七大武器更加夺人眼球。
三、关于工作方法的问题。
在公司实习期间除了工作内容的学习外,我还掌握了几点工作的方法,以此来提高工作质量和增加工作效率。
如联想三问(why、what、how),即领导分派任务时要充分了解领导的目的,了解的越详细,工作实施起来才会更加到位和顺利。明白了为什么之后在做一个详尽规划,最后才去实施。这样就可以避免很很多无效劳动和重复工作。
二八原则:80%的产出来自20%最至关重要的行动,所以每天首先要做的就是当日工作计划,哪些工作是重要紧急的,哪些是重要不紧急的,先做什么后做什么,合理安排时间。
会议的基本程序:open(开场白)clarify(澄清观点)develop(展开讨论)facilitate(推动达成一致)close(总结)
要勇于承担工作任务,不懂得地方尽快学习,边工作边学习,不断的遇到新问题去面对和解决,才会迅速成长。
还有很多工作的方式和方法自己做的都不够到位,比如如何与上级汇报工作和沟通等,在今后的工作中我将继续努力学习,力求做到更好。
尽管在几个月的实习中我收获了很多,但是还是非常不成熟,需要继续在今后的工作中慢慢磨练。由于选择了跨专业的方向,所以还要补充大量的专业知识,除了人力资源的3p核心要拓实基础外,由于人力资源管理是管理学的分支,所以管理学的知识不得不学,还要注意管理思维的培养;其次由于人力资源管理作为一门以“人”和“群体”为对象的学科,那么研究人和群体心理行为的组织行为学心理学也要学好;对于组织的其他功能如市场营销生产管理组织结构的设计流程功能等都要深入了解,只有如此才能在今后的工作中“不畏浮云遮望眼”,才能做到目标明确。
计算机专业实习工作总结模板5
通过本次教学实习,强化了学生的动手能力,做到理论与实践相结合,结合我校计算机专业实际情况,本学年度安排了计算机专业学生到企业进行为期6个月的教学实习。
通过实习,让学生及时的接触、了解了与专业相关的实际情况,获取感性认识,巩固、应用、更新理论知识,强化社会适应能力,培养了学生解决实际问题的能力,提高了学生的综合素质。
通过实习,学生们能熟练地掌握计算机操作和维护的能力,能独立上岗操作。而且完成了预先所设定的实习项目、内容,有部分同学实习效果非常好,得到了用人单位的好评。
在本次实习过程中,学生们做的好的方面有:
1、遵守国家政策法令,遵守公共秩序,维护社会公德。
2、服从安排,听从指挥。
3、爱护实习单位及场地的一草一木,爱护公共及个人财产;与实习单位的同事和群众搞好了关系。
4、虚心学习、不懂就问,做到了将学校所学的理论知识与实践相结合的要求,通过请教、自学、实践,同学们在专业实践方面有了显著进步。
在本次实习过程中,学生们做的不够的方面有:
1、学生们普遍缺乏团队合作意识。
2、学生们的时间观念和质量观念有待进一步提高。
3、学生们没有注意劳逸结合。
4、大部分学生们的专业实践意识不强。
通过本次实习,学生们得到学习、锻炼的机会,不管是在专业实践能力还是在人际关系处理方面都有了明显的进步,尽管学生们普遍都做得很不错,但还是有个别同学存在这样那样的问题,为了更好的做好学生实习工作,我们将在以下几个方面进行加强:
1、加强学生们团队合作意识的培训。
2、加强学生们时间观念和质量观念的培训。
3、教育学生注意劳逸结合。
4、在平时教给学生理论知识的同时,给学生们传递一种理论与实践相结合的信息,让他们有意识的培养自己的专业实践能力。
相信我们只要做好了以上几个方面,计算机专业学生的实习工作会做得更好,真正做到让学生在学好理论知识的同时强化专业实践能力。
【计算机专业实习工作总结模板】相关文章:
计算机专业实习证明06-30
计算机专业毕业实习报告15篇01-23
教育专业实习报告模板01-15
计算机网络专业社会实习报告01-21
计算机专业求职的个人简历模板01-13
计算机专业暑假实习报告总结和格式范文01-17
机电专业实习报告模板【三篇】01-24
计算机网络毕业实习报告模板01-17
计算机专业大学生实习社会实践报告01-18
计算机应用专业自荐信模板汇总5篇01-08