新进医生个人工作简洁年度总结

时间:2021-12-07 14:30:00 总结 我要投稿

新进医生个人工作简洁年度总结(精选5篇)

  不经意间,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?制定一份工作总结吧。那么你有了解过工作总结吗?下面是小编帮大家整理的新进医生个人工作简洁年度总结(精选5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

新进医生个人工作简洁年度总结(精选5篇)

  新进医生个人工作简洁年度总结1

尊敬的领导、同事和远道而来的朋友们:

  晚上好!

  首先感谢领导们给我这次机会,让我们青年人畅所欲言,由于我来的时间比较短,在座的可能还不认识我,我先做一下自我介绍,我叫xxx,毕业于滨州学院中文系,是今年的事业编人员,来到陈官乡进行基层锻炼,为此我感到十分的荣幸。

  现在我在工业办办公室进行基层锻炼,负责日常工作和企业方面的相关工作,下面我做以下工作汇报。

  1.每日打扫清洁卫生。清洁卫生在所有工作中,它属于最不重要的,但它也是我们刚来的年轻人必不可少的一项工作,每天早上上班的第一件事情就是打扫办公室到大厅的清洁卫生,干净的工作环境使我们心情舒畅,有利于我们高效的完成各项工作。

  2.文秘工作。以前的文员张志敏走了之后,绝大部分的和企业相关的公文传阅便由我负责,只要是办公室给我打电话给聂乡长拿文件,我就会立即去拿,拿来之后及时交给聂乡长办理,聂乡长让我交给哪位分管领导办理,我就交给哪位分管领导,需要我办理的,我会及时办理,平时主要是协助焦长生主任完成和企业相关的各项工作,比如每月向县推进办报工程进度和领导到现场写实记录以及和企业相关的报表工作。

  3.报账工作。工业办的各项开支,由我负责收集整理汇总核实后,向各位分管领导请示,经分管领导签字后,去财政所解报,然后把领到的现金交给相关人员。

  新进医生个人工作简洁年度总结2

  信任和支持给我带来了对工作的热情和信心,首先要感谢领导对我信任和支持。随着导医新形象的树立和咨询业务营业额的稳步提升,带着喜悦、带着经验、带着对现状不满、带着对新年的计划和希望进入年,为更好的收获,将总结去年的经验和不足,不断完善和提高自己的管理水平,有效提高部门工作质量。

  主要负责客服导医和咨询热线的管理工作,目前的工作中。根据拟定的工作计划和领导的安排,本部门工作顺畅,由于入职时间短,现将工作3个月的主要工作进行总结,敬请批评指正。具体总结如下:

  一、主要完成的工作

  1、客服导医的管理工作

  工作中尽量按星级酒店的服务标准和管理模式来配合医院的服务建设,客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室。坚持集中培训与岗位督导相结合的原则,实现周周有培训、月月有考核,有效提高导医综合素质,通过培训和考核,规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼仪要求,加大了日常礼仪的检查力度。通过抓礼仪,推动了导医综合素质的提升,并提高了服务的质量和品位,为我院创建“品牌名院”发展战略做出了自己的努力。

  为体现热情的服务,实际工作中。导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受温暖、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问等;特殊的工作岗位要求,导医们长期站立,不许趴靠工作台和擅自离岗走动,使导医们腿不同程度的静脉曲张,一天下来,腿痛腰困,但毫无怨言;平均一天接待初、复诊顾客100人左右,重复着:您好”请问我能帮您忙吗”请您稍等”对不起”等服务用语,礼貌服务中体现我院的热情、周到和人性化的服务。

  克服部门一人一岗的困难,部门合作中。取消导医的轮休,也要支持其他科室的工作,如护理部、企划部发杂志等科室。为了工作,导医们克服身体不适合一人在岗肩负多职的辛苦,任劳任怨的认真工作,毫无怨言的奉献自己的工作热情。

  本着主动热情、周到耐心的工作态度和为医院负责、为患者负责、为自己负责的工作原则,处理患者投诉方面。认真接待每一件投诉并迅速转到院长室,答复每一个咨询,最大限度地照顾了医院和患者利益的统一。针对我院知名度不断扩大的新形势,客服部建立了较为规范的客户建议档案,认真了解客人情况,收集客人建议,最大程度地缓解顾客情绪,为其他业务科室提供便利的同时也优化了服务质量。通过投诉首接服务,拉近医患之间的距离,丰富了院的服务内容,增加了医院的亲和力。

  工作重、事情杂、头绪多。针对这样的实际情况,导医台作为全院的第一窗口单位。从严格规范、狠抓落实入手,加大了管理的力度。明确目标和任务的基础上率先垂范、以身作则,要求导医们做的自己首先做到要求导医们不做的自己坚决不做。工作中,量化了工作,明确了奖惩,充分调动了全体导医努力工作,为我院争光添彩的积极性和主动性,协调了科室间的工作,带动了院的整体工作质量和效率。

  2、咨询热线工作

  其工作目前基本属于正常、稳步发展阶段。3月来,咨询热线工作作为我院一个重要服务窗口。从电话咨询到预约就门诊量也不同程度的增长,吴总和董主任的督导、帮助和接诊医生的诊疗配合下,实现了预约病人就诊率98%成绩,从而提高了社会效益和经济效益;主要做了以下几方面的工作:

  一、制定部门咨询师的岗位制度;提高患者就诊率;

  二、与咨询人员一起研讨电话营销方案。

  三、网上及电话与众家医院热线进行暗访交流和学习;便于更好地开展工作;

  四、根据患者信息进行初步的市场调查和分析。

  让患者通过我院良好的诊前、诊中、诊后的服务使患者显身说法,五维护出院病人的良好关系。开发其身边的患者,试图提高我院的经济效益和社会效益。

  二、工作中的几点不足

  专业知识相对欠缺,一由于自己对本地风土人情知识欠了解。虽然工作中小心瑾慎,但仍有紧张的感觉,有时难免出现差错。

  体现为个别工作灵活性不够,二对导医们有时要求过于犯教条主义。有时不能根据个人特点和个体差别安排工作。今后将进一步加强调查研究,做到根据不同的人安排不同的岗位,发挥每个人最大的优点与特长。

  处理过程中需要有较强的沟通说服能力和临机决定的能力,三由于客服工作具有不可预见性和对抗性。工作中有时会感觉这方面的不足,需要在今后的工作中进一步完善、提高自身素质。

  工作预见能力不强;对市场信息了解不够;专业知识不足,四电话热线方面的不足主要体现为:相关知识和经验较少。没有做好员工的培训工作。

  三、工作建议

  充分发挥质检组的质检效力。一院领导应增加到一线巡视和检查的次数。

  二医生休息时应告诉导医以便准确分诊。

  满足低收入消费者,三医院应尽量服务不同群体的需求。尤其是咨询预约病人。

  四加强对全体医护人员业务技能、服务管理和医疗法规等知识的培训。

  应对全体人员进行宣教,五开展新的医疗技术服务宣传时。以免影响工作效率。

  让员工参与院服务质量管理,六让全员树立“顾客不满危机”意识。创造最大顾客价值。

  以提高自身素质,七希望能多给一些外出培训的机会。更好地为医院效力。

  新进医生个人工作简洁年度总结3

  进入医院的工作是将近半年了,回顾这半年的医生工作,我也是有了很多的成长,对于医生工作自己也是熟悉了,同时也是通过和同事们的配合去把自己该做的事情做好,当然也是有很多的医疗方面需要继续的去学习,我也是知道医生的'这个职业,是需要不断的累积医疗经验,才能是做得更好的,当然现在这个阶段我也是积极的去做到我能做到的,让患者满意,让自己得到认可,同时也是不断的去进步。在此也是对于自己个人的这段时间工作来做个总结,也是对自己的一个肯定。

  作为医生,我明白自身的责任,而今也不再是实习期间了,正式的工作了,更是有责任的担当,同时我也是明白,我们这个医生职业出错是很严重的后果,甚至是一条生命,所以更是不能去松懈下来,而是应该严谨的去做好自己本职该做的事情,和同事积极的配合,作为新人我也是主动一些,同事对于我问的一些问题也是愿意帮助我来回答。一些困难也是来帮助我做好,让我也是特别的感动,在这团结的氛围里自己也是学到了很多,每一次做事情也是累积了一些经验,让我对于患者的问题可以更好的去解决,而这也是让我更加的意识到,自己有很长的路要去走,一点点的去学习,去进步才能更好的来把工作做出色。

  岗位上,我没有觉得自己学到了多少而骄傲,也是没有做好了一件事就觉得不错了,其实有很长的路要去走,自己也是格外的谨慎,面对患者也是耐心的去问,去观察,做好自己该做的,对于医生同事们的支持,我也是特别的感激,特别是我作为一个新医生,其实要得到患者的信任并不是那么的容易,但是有了同事们的肯定,我也是更有自信的去做工作。耐心的把该做的做到位,工作结束之后,我也是会反思,会和同事们探讨一天的工作,对于问题对于新发现的情况也是多去熟悉了解,只有自己经验得到更多的累积,我也是能把医生这个工作做得更好。

  经过这将近半年的工作,对于医院对于自己的岗位职责也是更为熟悉,还有很多需要继续的去累积的方面,我也是会继续的去学习,去让自己能有进步,让自己今后在岗位上可以做得更好,去承担起医生的责任,治愈更多的患者,也是要得到更多的肯定,让自己的工作是被认可的。

  新进医生个人工作简洁年度总结4

  本人于1997年毕业进入临床,XX年晋升为主治医师,回眸过去的工作、学习、生活总结如下:

  晋升为主治医师是独立开展工作的开始,为迅速提高自己的诊疗技术,前两年本人一直在急诊科工作,急诊工作的锻炼使我迅速提高对急危重病的认识和抢救水平,能熟练处理好急性左心衰、急性冠脉综合症、支气管哮喘发作、高血压急症、癫痫大发作、上消化道大出血、大咯血等内科急症;同时能熟练地进行心肺脑复苏的抢救。

  在工作中,本人深切的认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,阅读大量医学杂志及书刊,坚持写读书心得和综述,踊跃参加医学专业网络论坛,经常参加各种学术会议,从而开阔了视野,扩大了知识面。及时应用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术,同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等,工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,,在最大程度上避免了误诊差错事故的发生。我的信念是尽自己最大努力做好本职工作,解除病人痛疾。

  临床工作离不开科研,同时我也希望自己有所创新,并开展了以脑卒中为主题的系列研究,针对脑卒中发病后肢体瘫痪后遗症多,且发病年龄高,治愈率低,申报了《强制性运动疗法治疗脑卒中偏瘫的临床应用》课题,提出使用强制性运动疗法加强肢体康复,在康复治疗中发现强制性运动治疗对上肢运动功能恢复疗效较好,但对下肢功能恢复与一般康复治疗区别不大,故又提出《脑卒中下肢偏瘫病人踏车运动疗法临床分析》的相关研究,采用踏车运动治疗患侧下肢,并且取得较好疗效,经过一年多的努力攻关,最终完成课题,在临床推广中使我深深体会到医学研究的艰辛,虽然我的课题已取得阶段性结果,但治疗脑卒中是一项长期工作,希望在今后的工作中有更多建树。

  新进医生个人工作简洁年度总结5

  根据卫生局指示和精神及乡村医生年终工作绩效考核和管理细则,我院于20xx年xx月xx日对全镇15所村卫生室进行了年终考核。在考核期间由院长为组长带队,防疫专干、妇幼专干、及卫协3名委员组成考核小组。从考核情况总的来看,15所村卫生室基本上都在20xx年的基本医疗和公共卫生服务工作中,作出了一定的成绩和贡献,基本上能按照上级部门的安排和指示完成各项目的要求和任务,但有的乡村医生的工作不能及时到位,其主要体现在以下几方面:

  一、门诊登记项目不全,处方书写不规范。

  二、紫外线消毒登记和一次性无菌器械毁形登记资料不齐全。

  三、健康教育宣传栏内容更新不及时,健康知识讲座未开展。

  四、0-6岁儿童预防接种花名册不齐全。

  五、65岁以上老人花名册不齐全。

  六、慢性病管理工作不扎实,高血压、糖尿病管理登记表填和随访表写不完整,并且随访次数不够。

  七,对叶酸的发放工作不重视,宣传不到位。

  八,有例会迟到现象及未参加但没请假现象。

  从以上年终考核综合分析来看,出现这些问题,主要责任是我院对乡村医生管理工作力度不够;二是乡村医生思想认识不足,素质有一定差距,我院希望通过这次年终考核,充分认识到自身对乡村医生的管理力度不够,希望在下一步工作中重点提高我院对乡村医生工作管理力度,不断提高乡村医生的工作责任心以及我院对乡村一级卫生室综合管理能力。以确保国家基本公共卫生服务工作扎实落实到位,从而保证我镇所有广大居民能享受到国家最好的卫生健康保健服务。

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