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医院第三季度护理工作总结(通用10篇)
难忘的工作生活已经告一段落了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,需要认真地为此写一份工作总结。想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,下面是小编为大家整理的手术室第三季度护理工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
医院第三季度护理工作总结 1
xx科为医院新成立的科室,在院领导的支持下,在全科人员的共同努力下,从无到有,由简单到完善,从松散到严谨,仅用半年时间便走上正轨,创造了骄人的社会效益与经济效益。在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就医病人,虽然工作人员少,工作量大,可是所有的医务人员都团结一心的配合工作,康复科这一年来的病人满意率持续在xx%以上,受到病人的表扬与肯定。现将20xx第三季度工作总结做如下总结:
一、工作业绩基本情况
平均每月住院人次xx人;
平均每月门诊人次xx人;
平均每天输液人次xx人;
平均每天肌注人次x人。
二、以病人为中心,争创一流优质服务
在日常工作中,护理人员时刻牢记以病人为中心的服务宗旨,设身处地为病人着想。
三、规范整体护理,争创一流管理
为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。
四、规范护理文件书写,强化护理法制意识
随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。
五、加强监督管理,保障护理安全
定期督促检查医疗安全,重点加了强节前安全检查,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患。
六、加强了质量管理监控力度
按照省护理文件书写规范,及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目,检查考核中均严格按照标准打分。
七、提升服务质量,塑造医院形象
护理人员是与病人接触最多、最早、最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
1、护理组首先从业务素质抓起,培养护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端庄、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务。
3、继续加强主动服务意识,贯彻以病人为中心的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
八、合理利用人力资源,充分量化护理工作
1、为优化各班职责,合理利用人力资源。
2、在实行量化考核中,护理人员积极参与新方案,增强了工作的'积极主动性,培养勇于奉献,热爱集体的精神。
第三个季度存在问题主要有以下几个方面:
1、护理管理者的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识欠佳。
2、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来,经常是被动地去做。
3、科研工作是护理管理的薄弱项目。
4、护理人员整体工作能力还有待提升。
5、流程及问题管理工作不到位。
20xx年,护理工作将借医院评审二乙之风,向一个制度化、规范化、科学化的发展轨道,立足大局,扎实工作,务实创新,提高护理工作质量,提高护理管理能力,提高护理劳动效率,提高护理工作的落实力,将护理工作做好、做细、做实,努力实现护理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果,为骨科医院的可持续发展,为等级医院的评审达标做到理想的成绩。
在未来的工作中,xx科全体员工依然会将标准的内容作为自身工作的准则,让标准成为习惯,而不是让习惯成为标准,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
医院第三季度护理工作总结 2
20xx年护理部在等级医院和优质护理服务工作基础上,进一步落实责任制整体护理,推进优质护理服务持续、深入开展,促进护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会,第三季度工作重点:护理基础工作,总结如下:
2、探索护士绩效考核和分配制度,护理部根据护理岗位职责、风险要素、工作数量和质量、患者满意度等德能勤绩廉方面,对每个护士进行绩效考核,并将考核结果与护士的收入分配、奖励评优、职称晋升等结合起来,体现多劳多得,优绩优酬,调动护士积极性。
3、护理部开展“品管圈”活动,与3月4日召开“塔城市人民医院护理部品管圈活动启动会”,并每周召开一次“品管圈”专题会。
改善临床护理服务
1、责任护士全面落实护理职责,注重护理专业内涵建设,加强医护团队合作和患者沟通交流,为患者提供规范、专业、人性化的优质护理服务,促进患者及早康复,提高患者满意度。质控科、护理部、健康教育管理小组每月对全院各临床科室护士进行随机抽查提问各项护理制度、职责、流程、应急预案,并总结反馈给科护士长及护理部。1-3共抽查提问科室护理人员150人次,加强了护理人员的业务学习,提高了护理人员的整体素质。
科室做好患者的健康教育工作和出院指导。护理部、质控科每月对病区病人进行抽查,督导检查健康教育工作落实情况,并与科室绩效结合,对发现的问题要求科室及时整改。临床科室实行出院患者电话随访制,通过电话回访使患者体验到被关心的感觉。护理部每月对科室电话回访工作进行督导检查;护理部每月通过患者对科室护理人员做满意度调查,1-3度患者满意度为98%以上。
2、每月对优质护理服务存在的问题,制定切实可行的工作措施,并有所突破和创新。护理部针对科室优护亮点问题,每月进行汇总,并在每月“护理质量委员会例会及护理安全工作反馈会”上大家学习、推广,让优护的亮点在每个科室闪光,照亮温暖每一个患者。1-3月临床科室护理单元共计开展优护亮点工作20项。
3、在门诊、手术室等进一步开展优质护理服务,不断改进护理服务,体现人文关怀。
持续改进护理质量
1、完善护理质量控制组织,严格按照护理质量控制标准。
2、继续合理使用质量持续改进工具持续改进护理质量,提升护理服务水平。各科室每月对存在问题的工作有原因分析,整改措施,最后有效果追踪,对于整改效果不明显或效果差,再进行PDCA的循环,真正达到持续改进。1-3护理部召开临床科室“护理工作持续改进”专题会议一次,共计持续改进问题42项,保障了护理安全质量。
3、完善医院护理文书书写规范、质量控制和考核标准。护理部、质控科每月对此项工作进行专项检查,并在每月的“护理质量委员会例会及护理安全工作反馈”会反馈,进行原因分析、提出整改措施。
4、做好消毒、医疗废物的管理工作。每月院感科、护理部、质控科及护士长夜查房对此项工作都进行督导检查,并将存在的问题反馈给相关护士长,护士长根据问题进行相关整改。
5、定期监测跌倒、坠床、压疮、外科系统择期手术并发症的质量监控指标,分析指标数据情况,及时发现问题,制定并落实整改措施。
6、各护理管理小组认真落实相关工作。各护理管理小组每月按标准对病区相关工作进行质控,对存在的问题及时反馈给护士长及护理部,科室对存在问题及时进行整改,护理部对该问题进行督导检查。
护理安全管理
1、完善护理安全管理网络。护理安全管理小组做好相应的工作。
2、加强护理安全教育,牢固培养风险意识。把“安全第一”、“预防为主”作为护士的首要价值取向,使护士对各项护理制度要进行有效落实。有针对护理安全事件案例原因分析及改进机制。1-3月科室上报护理不良事件共4例。
3、加强专业素质培训,提高风险防范能力。护士必须参加院级理论考试、技能操作、专题讲座及科室业务大查房等,以切实提高专业知识。1-3月护理部组织院级护理人员理论考试3次,参加人数450人,技能培训考核3项,参加培训及考核护理人员约人470次。
4、加强危重患者病情变化风险评估和安全防范措施并有效实施,记录规范。
5、落实护理风险防范措施,如跌倒、坠床、压疮、管路滑脱、用药错误等重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等各环节的安全工作程序。
6、做好医院感染管理控制工作;做好急救药柜的管理;护士掌握特殊检查和治疗后的观察及处理措施。执行临床护理技术操作,有临床护理技术操作常见并发症的预防与处理规范,护士熟练掌握静脉输液、各种注射等常见技术操作及并发症预防措施及处理流程。
7、应急演练:将重点部门、重点环节、重点患者的工作纳入护理工作中,进行常态化的'管理。
重点部门:x月在内三、供应室科组织进行了《停水的应急演练》;
重点环节:x月在中医科组织《查对制度的工作流程演练》;x月在外二科组织《输血反应的应急演练》;
促进医院护理文化建设
文化建设,教育为本。将大力开展护理文化的宣传教育,坚持以人为本,增强优质服务的理念,形成用制度规范护士行为,做好各类人员的岗前培训。构建“天使之家”微信群,倾听护士的心声。护理文化建设可以提升护士的素质和专业技术水平。
其它工作
1、配合医院做好爱婴医院的复核工作和疼痛科的“癌痛示范病房”的创建工作。x-x月护理部对爱婴医院的复核工作共进行专项督导检查x次,对“癌痛示范病房”的创建工作共进行专项督导检查x次。
2、做好实习生的管理和带教工作。护理部组织实习生召开“塔城市人民医院护理部实习生交流会”x次;召开护理部、实习生与塔城地区卫生学校领导座谈会x次。
3、做好志愿者服务工作,积极完成医院交办的其它工作。
医院第三季度护理工作总结 3
20xx年第三季度,中医院在院领导和护理部的关心支持下,围绕年初制定的护理管理目标和工作计划,开展各项护理工作,严格各项计划的落实,全年各项工作指标基本达到了目标要求,在副院长的主持下,全院护士长对20xx年第三季度护理工作做了汇报,总结如下:
加强中医特色护理
各科室加强中医护理的知识以及操作培训,组织中医理论以及技能考试,全面提高全院护士整体中医护理水平,积极广泛的'将中医护理应用到临床实践。
注重护理人才培养,护理人员素质普遍提高
各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考核,从理论到实践上提高护理人员整体素质。护理部及护士长不定时查房,提问,内容为基础理论知识,院内感染知识和专科理论知识,以促进大家共同学习和进步。
加强护理安全管理,保证护理安全
加强对护理缺陷、护理投诉的归因分析;对发生的护理缺陷组织讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,制定整改措施,对反复出现同样问题的护士责其深刻认识,确实在护理工作中应用持续质量改进。
开展优质护理服务,提高病人满意度
要求所有护士按规范着装,使用文明语言,改善服务态度,树立以病人为中心,一切服务为病人,急病人所急,想病人所想的服务意识,充分满足病人的就诊需求。对无陪护的病人,还有自身行动不便的病人我们给予多方面照顾,切实为病人提供优质的服务,让病人满意。
护理文件书写
切实做到准确、客观及连续,在书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查的力度,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。
急救物品完好率达到100%
急救物品进行交接班管理,每班专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应激状态。
加强科室院感管理
加强医院感染管理,落实医院感染管理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止传染病的传播,严格要求科室护士做好自身防护、并按要求做好消毒隔离工作及医疗废物管理,防止交叉感染。
面对20xx年我们充满了信心,在肯定成绩的同时,我们也清醒的看到存在的不足,前进的道路上有桂冠,也有荆棘,我们将以此为契机,乘势而上,以科学、严谨、求实、创新的态度,去迎接挑战;岁月有痕,20xx我们动力无限!
医院第三季度护理工作总结 4
在主管领导的带领下,先后对xx名正副护士长分别进行了宣布任命,使中心医院三个医疗区共xx个护理单元正常运转,特别是第三季度(20xx),病人多,护理工作量大,全院护理人员坚守临床一线,兢兢业业,认真完成各项工作。现在简单总结第三季度(20xx)护理工作:
一、完成工作量:
实际住院人次:xx
病危人次:xx
病重人次:xx
抢救人次:xx
一级护理人次:xx
二、质量控制:
根据医院20xx年重点创“三甲”的规划,护理部根据“三甲”医院标准重新修订了各项护理质控标准,对护士长台账进行重新设计装订,指导各科护士长按要求完善各项工作。第三季度(20xx)组织综合质量检查3次,平均分xx。组织夜查房x次,针对存在问题及时反馈并进行了整改。
三、护理安全管理:
本季度(20xx)因假期较多,较长,因此把安全工作的'重点放在了过节期间的各项检查上,但是,个别科室还是监管失利,因护理不到位而出现了护理差错导致护理纠纷。
四、坚持业务学习,落实护理查房制度
本季度(20xx)完成业务学习和护理查房共x次,起到了指导临床的目的。
五、优质护理服务工作:
由于本季度(20xx)病员多,护理人员相对不足,优质护理服务工作不能全面到位,覆盖面维持在原定科室,对已开展的科室进行了跟踪监督。
六、需进一步加强的工作:
1、加强护理环节质控,及时反馈和整改;
2、通过“护理技术操作技能大赛”活动,掀起全院护士钻研业务、苦练技术的高潮,全面提高护士素质。
医院第三季度护理工作总结 5
根据第二季度工作完成情况及存在的不足,第三季度护理部主要抓好以下几方面的工作。
一、抓好护理细节服务,提高护理质量。配合医院程序化温馨服务活动的开展,制定护理温馨服务流程,组织各科室认真学习各项护理服务流程规范性语言,强调细节服务,体现人文关怀,力争达到各科室统一服务规范,护理部将加大检查执行力度,全面提高护理质量。
二、继续完成护理三基三严培训计划。对第二季度理论考试不合格者进行有计划的补考;统一护理技术操作的执行标准,并开放示教室,为护士提供练习操作的场所,根据计划,逐科进行培训、考试。考试过程中严格把关,通过率达到100%。
三、规范护理操作流程。个别科室仍未严格执行入院、出院服务流程,本季度加大检查质控力度,不断规范护理服务。同时制定输血、输液、更换液体、交接班、晨晚间护理等护理操作流程,下发到科室,以科室为单位认真组织学习,护理部抓好检查落实。
四、病人调查表显示,我们的`工作仍存在很多不足,有待于我们改进。在本季度将配合护理三基训练计划,加强护士基本技能的训练,提高内涵素质,逐步使我们的工作让病人满意、家属放心。9月份继续发放住院病人调查表,检查工作改进效果。
五、启用有创护理操作告知书。护理操作前要求护士认真和病人讲解操作的注意事项及可能引起的并发症,并让病人或家属签字存档,减少和杜绝纠纷的发生。
六、加强护士长管理培训。举办培训班,主要对护士长如何进行护理质量控制管理、合理收费、医护配合沟通技巧、如何释放护士的工作压力等内容的培训。
七、随着医院就大楼改造完工,医院科室的可能调整增加,护理人员紧缺,医院在适当的时候招收一定数量的护理临时工,护理部将有计划地进行培训考核,以便更好地配合医院开展工作。
医院第三季度护理工作总结 6
在过去的第三季度里,我院护理工作在院领导的正确领导下,在全体护理人员的共同努力下,以病人为中心,以提高护理质量为核心,顺利完成了各项护理工作任务。现将第三季度护理工作总结如下:
一、工作概况
护理人员情况
本季度我院共有护理人员x名,其中正式在编护士x名,合同制护士x名。护理人员中具有大专及以上学历的占x%,具有中高级职称的占x%。
护理工作量
第三季度我院共收治住院病人x人次,出院病人x人次,手术病人x人次。护理人员共完成护理工作量x项,其中基础护理x项,专科护理x项,危重病人护理x项。
二、主要工作内容
加强护理质量管理
(1)建立健全护理质量管理体系,成立了护理质量管理委员会,定期对护理质量进行检查和评价。
(2)制定了护理质量考核标准,对护理人员的工作进行量化考核,提高了护理人员的工作积极性和责任心。
(3)加强了对重点环节、重点人群、重点部门的护理质量管理,如手术室、重症监护室、新生儿病房等,确保了护理安全。
提高护理服务水平
(1)开展了优质护理服务示范工程活动,以病人为中心,为病人提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。
(2)加强了护理人员的.培训和教育,提高了护理人员的服务意识和沟通能力。
(3)建立了病人满意度调查制度,定期对病人进行满意度调查,及时了解病人的需求和意见,不断改进护理服务。
加强护理人员培训
(1)制定了护理人员培训计划,按照计划对护理人员进行了分层级培训,包括新入职护士培训、在职护士培训、护士长培训等。
(2)组织护理人员参加了各种学术会议和培训班,拓宽了护理人员的知识面和视野。
(3)开展了护理技能操作比赛和护理知识竞赛等活动,提高了护理人员的业务水平和综合素质。
加强护理安全管理
(1)建立了护理安全管理制度,加强了对护理人员的安全教育和培训,提高了护理人员的安全意识。
(2)加强了对护理不良事件的管理,建立了护理不良事件报告制度,及时对护理不良事件进行分析和整改,避免了类似事件的再次发生。
(3)加强了对药品、器械、设备等的管理,确保了护理工作的安全进行。
三、存在的问题
护理人员的整体素质有待进一步提高,特别是在服务意识、沟通能力、专业知识等方面还存在不足。
护理质量管理还存在一些薄弱环节,如护理文书书写不规范、基础护理不到位等。
护理人员的工作压力较大,福利待遇有待进一步提高。
四、改进措施
加强护理人员的培训和教育,提高护理人员的整体素质。
加强护理质量管理,建立健全护理质量管理体系,加强对护理质量的检查和评价,及时发现和解决问题。
合理配置护理人力资源,减轻护理人员的工作压力。
提高护理人员的福利待遇,稳定护理队伍。
五、下一步工作计划
继续深入开展优质护理服务示范工程活动,不断提高护理服务水平。
加强护理人员的培训和教育,提高护理人员的业务水平和综合素质。
加强护理质量管理,确保护理安全。
积极开展护理科研工作,提高护理科研水平。
总之,在第三季度里,我院护理工作取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。在今后的工作中,我们将继续努力,不断改进工作,提高护理质量,为病人提供更加优质的护理服务。
医院第三季度护理工作总结 7
随着第三季度的圆满结束,我们护理部门在院领导的正确领导和全体护理人员的共同努力下,本着“一切以病人为中心”的服务宗旨,较好地完成了本季度的各项护理工作。现将本季度的工作总结如下:
一、工作完成情况
严格执行规章制度
我们严格执行各项规章制度,确保护理质量和医疗安全。通过每周的护士长例会和每月的护理质控会议,分析讨论护理质控检查中存在的问题,制定有效措施,并及时反馈和改进。
护理质量管理
科室成立了质控小组,每周对护理安全、病区管理、急救药物品管理、危重或特一级护理病人的基础护理及护理文件书写进行检查,并每月进行一次讨论和整改,不断提高护理质量。
培训与考核
本季度,我们按计划进行了多次业务学习和技能培训,包括中医护理病历书写、各种护理表格的规范填写以及中医传统操作技术等。通过每季度相关业务理论考核,中医护理病历合格率和各种护理表格书写合格率均达到了95%以上。
急救管理
对急救药品和物品严格执行专人“四定”管理,确保急救药品和物品的完好率达到100%,处于应急使用状态。同时,科室每月组织应急演练,提高护理人员应对突发事件的能力。
病房管理
进一步规范病房管理,指定病房管理责任护士,督促并指导卫生员做好病区保洁工作,为病人创造整洁、和谐的住院环境。
二、工作亮点
责任制护理
我们试行了责任制护理模式,增强了护士的责任心,明确了护士的工作职责和流程,大大减少了病人呼叫次数和病员投诉治疗不及时的不良现象。
护患沟通
护理人员不断转变服务理念,在操作中主动与患者沟通,给患者亲切感,消除其紧张情绪,取得信任。科室每月进行患者满意度调查,了解患者对护理工作的反应,听取患者意见及建议,及时改进,不断提高患者满意度。
感染管理
严格执行消毒隔离制度,每日对治疗室进行紫外线空气消毒,每周一次75%酒精擦拭紫外线灯管,并记录。规范了药品及治疗车的管理,一次性用品使用后均及时毁形、集中处理,并定期检查督促。
三、存在问题及改进措施
人员流动与培训
护士流动性较强,新入科护士综合素质有待提高,无菌观念不强。针对这一问题,我们将加强新入职护士及实习生的岗位培训工作,重点带领、重点监督,切实做好护理安全管理工作。
护理书写规范
优质护理服务尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。我们将继续加强护理文书的规范书写,每月组织护士长集中检查护理病历,发现问题及时纠正,提高护士的书写水平。
病房设施
病区标识不清,病床无护栏,床底无置物架,无中心供氧等问题影响了护理工作的开展。我们将积极向院领导反映,争取改善病房设施,为病人提供更好的`治疗环境。
四、下一步工作计划
继续提高业务水平
请院领导组织护士长和专业组长到上级单位参观学习,扩大知识面,吸取先进经验。同时,继续做好护士长手册的登记和考核,坚持夜查房制度。
加强院内感染管理
严格按院内感染管理要求执行,坚持晨护一床一巾一消毒,确保各项消毒措施落实到位。
完善绩效考核
优化绩效考核机制,确保月工资与奖金的比例合理,分配透明,调动全体护理人员的积极性。
总之,本季度我们在护理工作中取得了一定的成绩,但也存在不少问题和不足。在今后的工作中,我们将继续努力,不断改进和完善,为病人提供更加优质、高效的护理服务。
医院第三季度护理工作总结 8
随着第三季度的圆满结束,我们护理部门在院领导的正确领导和全体护理人员的共同努力下,本着“一切以病人为中心”的服务宗旨,较好地完成了本季度的各项护理工作。现将本季度的工作总结如下:
一、工作完成情况
严格执行规章制度
我们严格执行各项护理规章制度,确保护理质量和安全。通过定期的护理质控检查和反馈,我们及时发现并解决了存在的问题,有效提升了护理质量。
培训与考核
本季度,我们组织了多次护理知识和技能的培训,包括“三基”理论及操作培训、急救技术培训等,并对新进护理人员进行系统的岗前培训。通过考核,护理人员的业务素质和应急能力得到了显著提高。
护理质量管理
我们坚持每月对护理质量进行检查,及时反馈问题,并制定整改措施。同时,通过护理查房和夜查房,进一步规范了护理行为,确保了护理安全。
护患沟通与服务
我们注重护患沟通,通过邀请上级医院老师进行礼仪培训,提高了护理人员的沟通技巧和服务水平。此外,我们还通过电话回访等方式,了解病人的需求和意见,不断改进服务质量。
病房管理
我们加强了病房管理,确保病房整洁、安静,为病人提供了一个良好的治疗环境。同时,对治疗室、观察室等进行定期消毒,有效预防了交叉感染。
二、工作亮点
责任制护理
我们实行了责任制护理,明确了护士的工作职责和流程,增强了护士的责任心。通过责任制护理,我们减少了病人呼叫次数和投诉,提高了病人的满意度。
急救能力提升
本季度,我们重点加强了急救知识和技能的`培训,提高了护理人员在急救情况下的应急能力。通过模拟演练和实际操作,我们确保了急救药品和物品的完好率,为病人的抢救工作提供了有力保障。
感染管理
我们严格执行消毒隔离制度,对治疗室、处置室等进行定期消毒和检查。同时,我们规范了药品和治疗车的管理,确保了一次性用品的及时毁形和集中处理。
三、存在问题与改进措施
护理队伍不稳定
由于护理队伍中存在年轻护理人员较多、专业知识缺乏等问题,导致护理工作的开展存在一定难度。针对这一问题,我们将继续加强“三基”理论知识学习和技能培训,提高护理人员的综合素质。
病房管理需加强
个别科室病房管理较差,存在欠整洁等问题。我们将加强病房管理,督促和指导卫生员做好病区保洁工作,为病人创造更加整洁、舒适的住院环境。
护患沟通需改进
部分护理人员在工作中的沟通和服务不到位,影响了病人的满意度。我们将继续加强医德医风和护士行为规范的培训,提高护理人员的沟通技巧和服务水平,营造一个健康和谐的护患关系。
四、下一步工作计划
继续加强培训
我们将继续组织护理知识和技能的培训,提高护理人员的业务素质和应急能力。同时,我们将鼓励护理人员参加各类学术交流和继续教育项目,拓宽知识面,提升专业水平。
完善护理质量管理体系
我们将进一步完善护理质量管理体系,加强护理质控检查和反馈机制,确保各项护理措施落实到位。同时,我们将加强护理查房和夜查房工作,及时发现和解决护理问题。
加强病房管理和感染控制
我们将继续加强病房管理,确保病房整洁、安静。同时,我们将严格执行消毒隔离制度,加强感染控制工作,确保病人的安全。
提升护患沟通能力
我们将继续加强护患沟通工作,通过培训和实践,提高护理人员的沟通技巧和服务水平。同时,我们将积极听取病人的意见和建议,不断改进服务质量,提高病人的满意度。
总之,在第三季度的工作中,我们取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。我们将继续努力,不断完善和改进护理工作,为病人提供更加优质、高效的护理服务。
医院第三季度护理工作总结 9
随着第三季度的圆满结束,我们护理部门在医院的正确领导和全体护理人员的共同努力下,围绕“以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,圆满完成了本季度的各项护理工作任务。现将第三季度的工作总结如下:
一、工作完成情况
严格执行规章制度:我们严格执行各项规章制度,确保护理质量,确保医疗护理安全。通过每周的护士长例会,每月的护理质控及安全会议,对护理质量进行持续监控和改进。严格执行查对制度、交接班制度,有效避免了护理差错的发生。
加强护理培训:本季度,我们制定了详细的护理培训计划,并对新入职及在职护士进行了系统的“三基”理论及操作培训,包括心肺复苏、无菌技术操作、心电监测等,确保每位护士都能熟练掌握各项护理技能。此外,还组织护士参加了院内外组织的各种业务学习,提高护理人员的业务素质。
优化护理服务:我们进一步优化了护理服务流程,实行责任制整体护理,加强了对危重病人的管理和基础护理的落实。同时,注重加强与病人的沟通,了解病人的身心状况和病情变化,提供个性化的健康教育,提高了病人的满意度。
加强病房管理:我们加强了病房管理,指定病房管理责任护士,督促并指导卫生员做好病区保洁工作,为病人创造整洁、舒适的住院环境。同时,严格执行消毒隔离制度,确保了院内感染的有效控制。
应急演练:根据应急预案演练计划,我们组织了多次应急演练,使护理人员熟练掌握应急预案流程,增强了意外发生时的急救意识,提高了护理人员应对突发事件的能力。
二、存在的问题
尽管我们在第三季度取得了不少成绩,但仍存在一些问题和不足:
护理人员流动性大:部分新入职护士综合素质有待提高,无菌观念不强,影响了护理工作的`开展。
病房设施有待改善:部分病房设施老旧,如病床无护栏、床底无置物架等,给病人带来不便。
院感制度执行不到位:部分科室在院感制度执行上存在疏漏,如磨口瓶消毒不达标等。
三、改进措施
针对上述问题,我们计划采取以下措施进行改进:
加强护理人员培训:继续加强新入职护士的“三基”理论及操作培训,提高其综合素质和业务能力。同时,加强对在职护士的继续教育,不断更新知识、新技术,并运用于临床工作实践中。
改善病房设施:积极向医院反映病房设施问题,争取资金改善病房设施,为病人创造更加舒适、安全的住院环境。
加强院感制度执行:严格按照院内感染管理要求执行各项制度,加强监督和管理,确保各项措施落到实处。同时,加强对护理人员的院感知识培训,提高其院感意识。
四、未来展望
展望第四季度,我们将继续秉承“以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,进一步加强护理质量管理,提高护理服务水平。同时,积极争取医院支持,改善病房设施条件,为病人提供更加优质、高效的护理服务。
总之,第三季度我们在护理工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。在未来的工作中,我们将继续努力,不断改进和完善护理工作,为病人的康复和健康贡献我们的力量。
医院第三季度护理工作总结 10
在过去的第三季度里,我院护理工作在院领导的正确领导下,在全体护理人员的共同努力下,紧紧围绕医院的中心工作,以 “优质护理服务” 为主题,不断加强护理质量管理,提高护理服务水平,较好地完成了各项护理工作任务。现将第三季度护理工作总结如下:
一、工作概况
护理人员情况
本季度我院共有护理人员x人,其中正式在编护士x人,合同制护士x人。护理人员中本科及以上学历x人,大专学历x人,中专学历x人。
护理工作量
本季度我院共收治住院患者x人次,出院患者x人次,实际占用床日数x天。护理人员共完成基础护理x人次,专科护理x人次,危重患者护理x人次。
二、主要工作及成效
加强护理质量管理
(1)建立健全护理质量管理体系,成立了护理质量管理委员会,定期对护理质量进行检查和评价,及时发现问题并采取有效措施进行整改。
(2)加强护理核心制度的落实,严格执行查对制度、交接班制度、分级护理制度等,确保护理安全。
(3)加强护理文书的质量管理,规范护理文书的书写,提高护理文书的质量。
(4)加强护理人员的培训和考核,定期组织护理人员进行业务学习和技能培训,提高护理人员的业务水平和综合素质。本季度共组织护理人员业务学习、技能培训、考核x次。
深入开展优质护理服务
(1)进一步完善优质护理服务工作方案,明确了优质护理服务的目标、内容和要求,为优质护理服务的深入开展提供了指导。
(2)加强护理人员的服务意识和沟通能力的培养,提高护理人员的服务水平和患者满意度。本季度共组织护理人员服务意识和沟通能力培训x次。
(3)优化护理服务流程,简化护理工作程序,为患者提供便捷、高效的护理服务。
(4)加强病房管理,保持病房整洁、安静、舒适,为患者创造良好的住院环境。
加强护理人员队伍建设
(1)积极引进优秀护理人才,本季度共招聘护理人员x人,其中本科及以上学历x人,大专学历x人。
(2)加强护理人员的在职教育和培训,鼓励护理人员参加继续教育和学术交流活动,提高护理人员的业务水平和综合素质。本季度共有x名护理人员参加了继续教育学习,x名护理人员参加了学术交流活动。
(3)建立健全护理人员绩效考核制度,加强对护理人员的绩效考核,充分调动护理人员的工作积极性和主动性。
加强护理安全管理
(1)建立健全护理安全管理制度,加强对护理人员的安全教育和培训,提高护理人员的安全意识和防范能力。
(2)加强护理安全隐患的'排查和整改,及时发现和消除护理安全隐患,确保患者安全。本季度共排查出护理安全隐患x处,已全部整改到位。
(3)加强对重点环节、重点人群、重点时段的护理安全管理,确保护理安全。
三、存在的问题及不足
护理人员的整体素质有待进一步提高,特别是在服务意识、沟通能力、专业技能等方面还存在一定的差距。
优质护理服务的内涵还需要进一步深化,护理服务的质量和水平还有待进一步提高。
护理安全管理还存在一些薄弱环节,需要进一步加强对护理安全隐患的排查和整改,确保患者安全。
护理人员的绩效考核制度还需要进一步完善,充分调动护理人员的工作积极性和主动性。
四、下一步工作计划
加强护理人员的培训和考核,提高护理人员的整体素质和业务水平。
进一步深化优质护理服务的内涵,提高护理服务的质量和水平,为患者提供更加优质、高效、便捷的护理服务。
加强护理安全管理,建立健全护理安全管理制度,加强对护理人员的安全教育和培训,提高护理人员的安全意识和防范能力。加强对护理安全隐患的排查和整改,确保患者安全。
进一步完善护理人员绩效考核制度,充分调动护理人员的工作积极性和主动性。
总之,在第三季度的护理工作中,我们虽然取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。在今后的工作中,我们将继续努力,不断改进工作方法,提高护理质量和服务水平,为患者提供更加优质、高效、便捷的护理服务。
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