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教育机构负责人工作总结（通用14篇）
不经意间，工作已经告一段落，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，是时候仔细的写一份工作总结了。那么工作总结的格式，你掌握了吗？以下是小编整理的教育机构负责人工作总结，希望能够帮助到大家。
教育机构负责人工作总结 1
“教子教女，辛勤半辈。满头白发，甘乳一生。”一年一度的教师节马上就要到了，我院举行教师节主题班会活动，为我们提供了一次向老师致敬的机会。全体同学举行了“岁月如歌，感念师恩”的主题班会。活动情况如下：
班长主持了这次活动，全班同学依次走上讲台，敞开心扉，聊一位迄今为止对自己来说印象最为深刻、最为感激的老师，回忆起了那一位位曾经教育教导自己的老师，大家都十分激动。第一位同学给大家分享了自己的小学班主任，说自己的这位班主任不只像一位严师，更像一位挚友，陪伴自己成长。年少青春的路上，有这么一位亦师亦友的恩师何其幸运。还有一位同学感情饱满的走上了讲台，她的妈妈就是一位老师，她从小看着妈妈迎来送走一批又一批的学生，用自己的青春年华和真情付出换得桃李满天下，当现在，妈妈对她第一批学生的每次成绩，发展状况都用心记录着，对待每一名学生就像对待自己的孩子一样，希望他们一个个的出人头地，过上幸福美满的生活。
这就是甘为人梯的老师，这就是润物细无声的师恩师德。在教师佳节到来之际，我也想念自己的诸位老师，高中的班主任老师给我的印象最为深刻，高中三年，一千多个日日夜夜，不管是数九寒冬，或是骄阳似火，每一天他都是披星戴月，早上比同学们来的都早，晚上比我们离开的'还晚，时时刻刻一门心思想着如何帮我们树立远大目标，如何实现自己的人生追求，他也有自己的家庭，但是他对待我们这一群马上要破茧成蝶的学生们来说真的是“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”。
林花又谢春红，岁月匆匆。老师就像一位位人民的园丁为我们剪去杂枝，浇水施肥，安静的看着我们抽枝发芽，郁郁繁华。教室中的同学们一个接一个的抒发着自己对教育过自己的老师们的感恩之情，纸笔言语表不尽我们对老师们的感谢，但我们仍要献上我们的祝福，无论是曾经给我们指导过方向的老师，还是现在正在教导我们的老师，真心的祝愿你们家庭事业皆顺心，身体康泰乐绵绵。
教育机构负责人工作总结 2
时光流逝，转眼间，已经毕业一年了，回首这走过的日子，有过欢乐、有过痛苦，但这也使自己在生活的磨炼中逐渐走向成熟，现将本人情况总结如下：
一、在思想品德上
本人有良好的道德修养，坚定的政治立场，积极向党组织靠拢，时刻以以名党员的标准要求和衡量自己，平时也注重自己的品德修养，有良好的思想道德素质和职业道德素质。
二、在学习方面
我十分珍惜在校的学习时间，不断从各方面完善自己，每学期都以优异的成绩完成规定学科的学习。虽然大学毕业一年了，在工作之余，我仍然不放弃学习，始终认真学习英语专业知识，及相关理论，更进一步的提高了英语听、说、读、写能力和教育教学能力。
三、生活方面
我勤俭朴素诚实守信，热心待人，热爱集体，勇于挑战自我，有着很强的时间观念，有着良好的.生活习惯。我喜欢真诚、友好地对待每一个人，微笑着度过生活的每一天，因为我相信，付出了多少就会得到多少。一直以来，我与同学、同事相处都非常融洽，经常互帮互助，建立了深厚的友谊。
四、工作方面
毕业后的一年里，我一直在镇上一所小学当代课老师，我担任的是三年级的语数教学兼班主任。虽然工作劳累、辛苦，但我任劳任怨，仍以一颗饱满热忱的心去对待这些天真、可爱的孩子，让她们真切的感受到老师的关怀，在校领导、老师的关怀及学生的配合下，顺利完成了本学年度的教育教学内容，在期末质量评估中取得了优异的成绩，受到了领导、老师及家长的好评，极大的提高了我的工作能力，为以后的教学积累了许多宝贵的实践经验。
以上就是我的个人总结。在今后的工作生活中，我一定更加严格地要求自己，以饱满的热情，坚定的信心，高度的责任感投入到新的教育教学环境中，去迎接新的挑战，攀登新的高峰，更好的实现自己的人生价值。
教育机构负责人工作总结 3
本学期，我们认真贯彻创新、卓越、奋斗的总体推进方针，积极拓展教育产业，完善教育科研机制，不断提高教育品质。以下是我们的工作总结：
一、创新科研创造
本学期，我们积极搭建教学研究平台，依托新科技、新媒体等现代教育技术手段，深化教学实验，并贯穿教育、人类智能等科研领域，并通过革新、评估、评选等措施，形成了以基础研究和应用研究为主的'科研框架。
二、不断提升创新
本学期，我们积极创新教育管理体制机制，加快教育教育的作用和价值，完善校际协作激励机制。同时，我们也积极推广多种课程形式，包括MOOC、SPOC、视频辅导等免费课程，我们的教育资源更加丰富。
三、主题教育活动丰富
通过优化校园文化建设和教育管理，我们全方位提供全面、个性化的保障，在健康，行为，人类智能等方面，展开了各种形式的主题教育活动，让学生全方位、多层次地了解教育，知道如何发现未来的机会和挑战。
未来，我们将更加注重科学创新和教育教育模式的研究，不断推进教育教育改革进程，以更好地服务于人类智能的未来。
教育机构负责人工作总结 4
一、岗位职责
1、对学员在中心的学习进行管理，负责学生档案管理，跟踪家长和学生反馈，填写班主任家访记录表，家长座谈会记录，家庭教育方法分析，月度个性化辅导档案，班主任月度跟踪督导总结等管理文件；
2、对在读学员提供高水平的服务达到续费或推荐等二次销售，填写班主任续费方案，协同高级教育顾问完成团队销售任务；
3、帮助高级教育顾问预约顾客／确定上门／电话呼出／周末协助签单及出外发单张；
4、与家长学生及时有效的沟通，减少客户投诉，填写学员中途退费分析，学员家长投诉分析，学员到期未续费分析等报告，与学生和家长建立长期，稳定，良好的关系；
5、完成中心和总部交待的其他任务。
二、工作纪律
1、准时上班，不得迟到、早退，上班时间如要外出，需向主管请假，经批准后方可离开。
2、需要加班，调休，调班的同事请事先申请，填写加班，调休，调班申请单，不得在未经部门主管的批准下私自调班。
3、上班时间应以工作为重心，不得围堆闲聊与工作无关的事情，不得浏览与教育、工作无关的网站，不能使用网络聊天工具，不得频繁接听私人电话。
4、 保持办公室的卫生整洁，不得将包、衣物、零食等物堆放在桌面及椅子上，不得随意扔垃圾，如发现办公室有垃圾，应主动打扫，保持干净整洁。
三、基本素养
1、十分了解自己学生的情况：
学员的基本情况：名字，就读学校，年级，在这里所补习的科目，在精锐的各科培训师是谁，对其父母的识别。
深层了解：在精锐各科目的教室，每次的上课时间，对其爱好、性格的了解，对其家庭情况的了解(必要的话要对特殊学生了解其家庭氛围，及其家庭教育情况和所受的家庭影响。)
2、必须尽可能多了解培训师的情况和授课特色，后期与培训师之间形成密切的沟通反馈关系；
3、多了解教育顾问的情况，接收学生前期要尽可能多的从教育顾问那里了解到学生的基本情况；
4、对各部门必要信息的了解：培训师的基本授课模式方法，咨询部的.学员报价表及大概的咨询过程内容的了解，做到心中有数以便更好的把握与家长沟通，更好的做好客服工作。但要注意有些部门的信息要保密。
四、专业知识
1、全市中小学情况 (特别是本校区) ；
2、学科知识；
3、年级危机；
4、考试心理；
5、家庭教育；
6、小升初，及中、高考最新动态。
7、状元经验；
8、相关小故事等。
五、工作内容
(一) 课程管理
(A)、开课前
1. 在现场咨询环节或第一次课前，配合教育顾问落实签名宣誓、月度学法测评工作。
2. 从课程顾问处接交学员资料，建立档案，了解学生基本信息，付费情况。
3. 与课程顾问，学科教师召开教学讨论会，掌握后续教学安排情况。
4. 第一次课前，到场进行接待、安排，发放学员成长档案箱钥匙、学员手册，指导新学员如何使用，向学员介绍注意事项(调课、陪读)，调整客户的期望值。
(B)、开课中
1. 清楚学生的排课情况，必须在每周日前确定学员下周的课程安排，并和教务专员确认，如有变动要及时通知教务专员，以免出错。
2. 进行日常课堂巡视，及时了解学生出勤情况，对于未按时上课的学员，要及时联系处理并进行记录。
3. 为学员在UPC系统进行陪读预约，并对学员陪读的实际情况给予关注，对陪读中出现的问题及时处理。
4. 为学生在UPC系统进行精英俱乐部活动预约，并及时发放入场券，并提醒家长和学生按时参加。
5. 第一次课结束，配合教育顾问了解学员的学习反馈，并及时向家长、任课教师反馈。
6. 配合教育顾问参与家长座谈会，沟通教学情况，了解家长和学员的教学反馈。
7. 加强日常跟踪督导，每周至少回访家长或学员一次，每周批改学员日记，了解学员的思想动态、学习效果、学习成绩、学员期望、对课程和教师的满意度，并将有关情况在系统中记录，并及时反馈。
8. 动态掌握学生的总课时(包括陪读课时)、已经使用课时(包括陪读课时)、剩余课时(包括陪读课时)，以及迟到、调课情况，并及时进行记录。
9. 严格控制学员调课，对不得不发生的调课认真落实后续的补课安排工作，努力提高计划课时完成率。
10. 督促学科教师及时完成个性化辅导方案出具，阶段性测评等工作。
11. 每月组织学员面授评价表，并将有关数据统计上报。
12. 及时传递学校的各项信息:例如优惠政策、促销活动、老师病事假、换任课教师、长假安排等.并及时在回访里记录，并对学员的管理措施进行相应的修改。
13. 不断给学员提供包括学习、活动和利用学校设施等方面的建议，使我们的服务超出对方的期望。
14. 课程结束两周前与学员联系，和教育顾问配合为客户设计合理的课程安排或课程组合，组织教学讨论会和家长会，引导学员续费。
15. 妥善处理学员正当要求及投诉。
(C)、课程结束后
1. 对学员情况作总结(需要教师配合写出学生的辅导总结)，对学生整个学习过程作一回顾，并办理结业手续。
2. 如结业学员未续费也未推荐，需由班主任撰写学员未续费推荐分析报告。
(二)活动管理
精英俱乐部、名师大讲堂、节日活动等
(1)、提前与教务沟通活动内容及时间
(2)、将每周活动信息提前公告
(3)、帮助学员进行预约安排，并在UPC进行预约登记
(4)、提前告知相关人员(教师和课程顾问等)
(5)、在活动前再次提醒，并确定参加人数
(6)、协助学员在前台签到
(7)、参与活动并提出活动建议和反缋
(8)、根据各项活动的具体安排，认真配合执行
(三)日常行政工作
1. 每日上班时查看留言，及时处理
2. 制定每日工作计划并在当日完成
3. 及时收发邮件，保证内部沟通的流畅
4. 定期参加部门会议
5. 按照主管的要求完成部门公共职能
6. 接受部门主管的考核
7. 每周日完成周报表
(四)与其他部门的合作
1. 在课程顾问不在或繁忙时接听咨询电话，询问客户基本信息并做好记录， 预约客户到校测试，并在预约记录本上做好记录，安排到校客户(预约及主动来访)填写学员信息表，进行测试，独立为为客户提供专业化的咨询，帮助课程顾问收取费用，领新教材，签订协议等
2. 教师教学质量反馈及建议(客服专员/教务长)，及时反映对教师教学质量的建议，并与教务长一起协商解决方法。
反馈包括积极与消极的两方面：积极的反馈可以直接告诉教师本人；负面的反馈(学员的投诉等)要听取教务长的意见。
如果学员的反馈不合理，教务长要申明学术或教务角度的理由(学术的培训)；如果学员的反馈合理，教务长要与相关教师沟通，采取相应措施，并及时反馈给客服部门。
3. 协助校长贯彻学校的各项新制度、新规定及各种报表。
教育机构负责人工作总结 5
自20xx年五月至今，进入公司已经有四个月的时间，在此期间个人较好地完成了工作内容，自身获得了收获也发现了不足。现将工作情况汇总如下：
一、收获
1、熟悉规章制度和工作流程
大学阶段虽然有过在培训机构工作的经历，但真正意义上进入培训机构工作与我而言是第一次，面对陌生的环境和陌生的工作我既兴奋又紧张。机构负责人、数理组组长和同组其他老师对我帮助很大，通过校内培训和各个老师的帮助，我很快熟悉了公司规章制度和工作一系列流程，并以最快的速度梳理工作所需知识，尽快投入到工作中。
2、提升自身技能水平
之前苦于没有系统接受过系统的教师技能培训，并不知道如何授课，对于一堂课的流程一无所知。入职以后正好赶上教师技能评比大赛，看到各科老师精彩的课堂呈现，我对知识的传授和课堂的把控有了新的了解。一个好的课堂绝不是从头到尾都属于老师，而是带动学生积极融入课堂，提升学生积极性的同时也能让学生对知识点有更深的印象，不能把讲课变成说课。听了Linda老师的一节课，分析Linda老师课堂上如何把握节奏掌控课堂，如何引导学生发现知识，再把课程总结成逐字稿进行模仿和练习，经过几次磨课，听取了柠檬老师和Linda老师的建议之后，对课堂呈现的方式和内容也有了自己的认知。
3、提升一对一和班课授课经验
在入职的四个月中，我接手了很多一对一的学生，也有幸在暑假一期的时候带了新初三的数学班课。一对一和班课在上课方式和内容上有相同点也有不同点，但不管是一对一还是班课，我认为很重要的一点都是树立教师威严和与学生建立朋友关系，这两者并不冲突。树立教师威严是为了更好地掌控课上秩序和节奏，但是也一定要和学生成为朋友，建立平等友好的关系，尽量用个人教学风格和个人魅力去引导学生学习，而不是通过端架子、耍威风、肢体惩罚、威胁通知家长等方式强迫学生进入课堂，这样的结果就是老师、学生双方都累，也不能提升孩子学习兴趣和学习成绩。
对于一对一授课，一定要先了解学生性格和学习情况，不同的学生对于教学方法、教学进度、教学内容的需求不同，要对症下药因材施教，不能备课备一遍就用在所有学生身上。
班课教学和一对一的区别在于学生多，不好管理，不是所有的学生进度都一样，所以班课在不影响课堂秩序的情况下应该尽量保证班级百分之八十左右的学生跟上进度，要能接受不是所有的孩子都能把当堂内容全部吸收，不能抓住一个知识点就不放过。
在知识讲解方面经过同事的建议和自己摸索，我认识到讲解知识不能浮于表面，要真正了解每一个知识点的前因后果，把知识点用相对精炼又通俗易懂的方式告知学生，不能照搬公式定理。日常教学时针对成绩比较不错的学生，不能仅局限于课本中的知识，适当了解超纲一点的内容有助于帮助学生打开解题思路。对于成绩不理想的学生绝对不能急躁，要多鼓励引导，接受学生的不完美，耐心讲解，但也不是讲完基础知识就万事大吉，应该把标准放在中等难度题目上，先从学生心理上鼓励他，告知学生他可以，先树立自信心再有步骤有计划地做题。
学生的成长可能在成绩上体现得不多，但是每一个学生身上都有闪光点，不管学什么科目，树立信心建立乐趣都是最基本的。
知识的'讲解一定要有逻辑性，做到心中有数。要帮助学生梳理知识大纲，总结题目类型和注意事项，让学生能形成自己的系统而不是单纯听讲背题。要帮助学生树立正确解题思路，做到简单问题不轻视，中等问题有思路，高难度问题不躲避，尽量又多又快速地拿到分数。
二、不足
经过暑假的锻炼我发现了自身的一些不足。
第一点做题做事抱有懒惰心理，自己计划系统地梳理初三的知识点总以各种借口没有落实，一直通过学生的问题间接梳理知识点，这对自己以后接手初三学生很不利。
第二点对于成绩低且顽皮自我认知不清的学生没有耐心，有一次甚至没有控制住自己跟学生拍了桌子，作为一个老师一定要学会控制情绪，对于顽皮的孩子要有耐心，学会引导教学，站在学生的角度思考问题，不能以暴制暴。
第三点内心惧怕接手成绩很好的学生，总觉得自己不能胜任会耽误学生，所谓教学相长，接手成绩优秀的孩子对自己也是一种激励，要坚信我可以带给学生成长，要克服自己的心理障碍。
三、秋季工作计划
1、在教学方面，除之前基本的工作外还要做到：
（1）系统整理一遍初三知识点，每周一套中考题；
（2）汇总常考知识点和易错题型，做模块化梳理；
（3）精进教学技能和教学水平，注意教姿教态。
2、在服务方面，除之前的基本工作外还要做到：
（1）和家长及时沟通学生情况，认真完成课评等课后服务工作；
（2）提升教学耐心，学会更好地管理情绪，帮助学生提升自己。
（3）给学生做计划，针对不同进度和能力的学生制定针对性计划并监督完成。
最后感谢各位同事的帮助，让我能够及时发现自身不足，努力提升成为更好地自己。在今后的工作中我会更加努力和用心地服务于每一位学生和家长，保质保量地完成自己的工作和教学任务，坚决执行公司的各项规章制度，用心体会剑桥的企业文化，贯彻落实我们的价值观、理念、使命和愿景，我们一定能够在风雨中屹立不倒，共同建立一个更好更强的大家庭！
教育机构负责人工作总结 6
时光荏苒，白驹过隙，转眼间来到我们学校半年左右了。回顾过来的这半年，有苦也有甜，收获跟感受都颇多。关于教学工作，这是我的主要工作，也是我是感受最多的一方面。
记得刚来我们学校的时候，每次面对刚来的孩子都很紧张。一方面担心孩子很有个性无法沟通，另一方面担心因自己的原因让学生流失，因为自己无论在教学方面还是知识方面都比较欠缺，所以感觉压力很大。但是往往在这时候，我的领导和同事们都会给予我信心和力量，是他们的鼓励让我坚持着、前进着。
在教学过程中，我的课程是以一对一形式开展的，在这过程中虽然有很多收获，但也出现了不少问题。收获的是在我认真备课的同时，逐渐把握了教材中的重点、难点，并注意弱化难点强调重点，教课的过程也是不断学习的过程，并且随着教课次数的增加，教学经验得到不断地积累，以前刚开始上课时的迷茫的心态逐渐消失，在这经验增加的基础上，我也逐渐与学生熟识起来，以前上课时的那种师生都紧张的状态得到大大改善，上课氛围逐渐活跃、轻松起来，有时我也会和他们讨论他们喜欢的话题，通过这种话题植入英语中需要学习的内容，有时也会和他们进行及时的沟通交流，使他们意识到学习英语并不是他们所想象的那么难，减少他们对英语的'抵触情绪。在准备教案方面，一开始时比较粗犷、重点也不突出，后来经过领导和同事们的指正，不断得到改善，尤其是老师在我犯错时耐心地提出改正的建议，使我学到了不少的知识，让我受益匪浅，在这里，我要向吕老师真挚的说一声谢谢，谢谢您在百忙之中抽出时间为我指正方向，让我在正确的道路上前进并收获!
当然，在教学过程中也出现了很多问题，在这里说一下，并请各位领导和同事根据这些问题在我以后的工作中监督并及时指正。
1、教法不够灵活，不能总是吸引学生学习。因为个人性格比较古板的原因，在教学过程中也不断暴露出这种性格带来的弊端，如果上课的学生也是一个性格类似的学生的话，那这种问题还不大，但是如果上课的学生是一个比较活跃、爱动的学生的话，那么这种教学方式很可能就会使他感到烦闷甚至抵触。所以在以后的教学过程中，我将会针对学生的性格而采取不同的教学方法，使他们对英语逐渐感兴趣。
2、对学生分析问题、解决问题的能力培养力度还不够。这一点体现在我平常对课上内容的准备上，在上课时我只是给他们讲了需要学习的知识点，而忽视了检测他们是否真正掌握了所学的知识点，是否能够灵活运用所学的内容把题做对。在以后上课时，我将会定期对他们进行检测，并在课堂上检测他们对当堂内容的理解。
3、在教学内容上缺乏针对性，忽略了一对一的意义，这是我在工作时所犯的又一个错误。所谓一对一，就是以学生为中心，根据每个学生不同的学习情况和心理情况，制定出符合学生自身的教学策略。而我自己在教学过程中则没有把它的意义运用到教课中，这一点尤其在我所制定的学案中突显，幸亏在老师的及时提醒下，我的学案才逐渐改善。
4、教学经验仍然不足，还没有完全掌握教材中的重难点、考点。为弥补这方面的错误，以后我会积极参加校内外的听课活动，积极学习同科目教师先进的教学方法和教学理念，将相关英语教学思想更好的渗透到平时的教学中去。积极学习新课标，挖掘教材，进一步把握知识点和考点。
总之，这半年来收获了很多，暴露的缺点也很多，虽然都是在工作，但是正如老师所说，我现在依靠的是码数而不是质量，所以在今后的工作中我会渐渐地向质量看齐，在码数增加的同时也要提高质量。
最后，再次感谢各位领导和同事们，谢谢你们在我有困难的时候及时帮助我，谢谢你们在我犯错时耐心地为我指正，谢谢你们使我感觉我的第一份工作像是一个大家庭般温馨、团结!最后的最后，在新的一年里祝愿你们生活幸福，工作顺心，祝愿我们学校节节攀升、再创新高!
教育机构负责人工作总结 7
20xx年刚刚过去，在这一年中吴江学思堂发生了很多重大的事情。此时此刻，将这一年来的经验与教训作如下总结：
一、用先进的教育理念培育学生
一年来，我们坚持以“新教育，心服务”的理念开展工作，认真开展一对一教学和教学服务工作，促进了学生全面进步，家长满意。
1、我们结合学生的学习、生活特点，注重培养学生的良好的行为习惯。如养成良好的卫生习惯，培养责任意识，培养爱心。学校关注学生身心健康教育，经常教育学生学会生活，学会生存，学会学习。
2、我们建立、健全学生各项激励奖惩机制，扬学校正气，树浓厚学风。利用一对一上课时间、陪读自习时间，利用各种激励措施，激发孩子学习兴趣，利用期中考试、期终考试评选出“优秀学员”、“进步之星”进行教育。
3、我们建立家校联系制度。每位学管师通过电话、面谈等形式反馈学习情况、了解学生概况，选定班级中的一些特殊学生进行每日的跟踪记录，及时与家长取得联系。
4、重视问题学生的`转化工作，针对不同年级所表现的不同特点，肯定优点，表扬先进，鞭策激励，指出不足并提出改进要求。
二、用科学的管理优化政教工作
改进学校学管工作的方法，努力提高学生管理工作的效率，使学生在陪读学习及上课过程中培养良好的学习习惯。
1、我们抓好制度建设。我们制定了《学生考勤制度》、《学生激励制度》、《教师评比制度》、《卫生制度》、《团队活动制度》等一系列制度。
2、学管、教师人员分工明确，责任到人。同时强调团队精神，团结协作，及时发现、解决问题。
3、我们注重常规管理的细节，每月公布量化考评分数，将学管师津贴和教师岗位津贴按成绩按月及时发放。每周有周评，每月有月评。月评则与学管师、教师绩效挂钩，以此来调动学管师、教师工作积极性。
三、以良好的氛围培养班主任
我校以提高教师素质为中心，强化管理学生艺术的研讨，促进了教师队伍整体水平的提高，培养了一批师德高尚、专业知识扎实、管理艺术精湛的教师队伍。
1、我们每学期召开一次学优秀教师经验交流会，推广他们的成功经验。
2、我们每周召开一次学管师例会，对于学生管理工作中出现的共性问题加以研讨，共同解决。
3、我们加强教师跟踪指导，每月都要听一些教师的一对一上课，及时交流、总结，提高教师的业务水平。
成绩只属于过去，我感觉还有一定差距，这还需要我进一步自加压力，为吴江学思堂校区的再次腾飞作出自己应有的努力。
教育机构负责人工作总结 8
时间总是转瞬即逝，在前台工作的两个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适合工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。从来公司的第一天起，我就把自己融入到我们的这个团队中。现将这两个月的工作情况总结如下：
一、日常工作内容：
1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提升工作效率
2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记
3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能即时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，即时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于即时得到准确信息
4、签收邮件，送邮件至各级领导
5、每天早来、晚走10分钟，配合各部门的工作
6、领取每天的报纸及邮件，并将信件即时转交给相关人员
7、公司文件的分发，即时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去
8、下班时检查前台电脑的'电源是否关闭。
在实践中学习，努力适合工作，刚加入公司对公司的一些事情都不了解，通过领导和同事的耐心指导和协助，让我在较短的时间内学到了很多知识。
二、存有的问题：
做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。当前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。
三、对自己的建议：
1、作为一名前台人员，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能即时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提升自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡事都要先想到后果
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能即时处理的应向上级反馈。
5、增强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定水准上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的理解，促使我进一步思考如何做好本职工作所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作
教育机构负责人工作总结 9
本学期，本教育机构严格执行“国际化、品牌化、专业化”三位一体的核心策略，积极推动实现“高质量教育、国际化教育、素质教育”的教育目标，取得了以下成绩：
一、推进品牌建设
我们注重对品牌的形象化、规模化、产业化方面的推进，推出一系列创新品牌培养计划，开发国际教育联盟合作平台，建立规范的品牌经营体系，提高了品牌美誉度和学校知名度。
二、坚持高品质教学
在继续优化聚焦核心教育品质的.同时，我们推进了多样化教育教学模式，提高了教学水平和学生的综合素质。善于用图、表辅助教学，教师语言更加清晰明了，使学生更加易于理解。
三、优良的师资队伍建设
我们持续引进高水平人才，提高学校的教育教学质量，培养专业团队和专业化干部，探索并推广教改工作，提高教师的教育教学水平和教育管理水平。
在未来，我们将致力于提升师生的满意度，继续推进人才培养和教育质量提升，努力成为全球顶尖教育机构。
教育机构负责人工作总结 10
根据培训中心全员教育的总体安排，结合创建学习型培训中心的战略任务，20xx年，会议与培训接待中心全体人员完成了各项学习计划。回顾20xx年，在“以建设现代化培训中心，实现健康可持续发展”为指导，以全面落实队伍建设规划为目标。以创建学习型培训中心为契机，以建立岗位绩效考核和能力素质评价的日人力资源开发机制为基础，以全员监狱培训为手段，加强管理、培训、服务三支人才队伍建设，提升员工综合能力素质，为培训中心健康可持续发展提供坚强人力资源保障指导思想下，会议与培训接待中心部门积极根据本部门的业务特点和员工现有的能力水平，在专业能力和业务实操方面开展针对性的学习培训，重在提高员工的岗位工作能力。强化部门学习管理员的管理职能，严格执行培训中心教育培训计划，积极落实本部门的教育学习计划，从实际出发，开拓创新，让员工真正做到学以致用，在实践中提升了员工的能力素质。
“轮流演讲互谈心得”的学习机制，让员工在学习的同时，互相的交流学习体会，充分挖掘员工的发散思维，并能提高员工的责任意识，员工通过循序渐进的'学习和摸索，多次在培训中心简讯报道上发表自己的学习体会，并在会议服务流程，会议服务的细节上渐渐地展现“主人翁”的精神意识。
在培训中心四届三次职工代表大会的专题报告中，明确指出了加强服务骨干队伍建设，加强服务人员队伍的专业化培训，加强服务人员的团队协作精神培训，建设一支“专业、精细、协作、奉献”且稳定坚强的服务管理与服务技能人才队伍。会议与培训接待中心独创MIS系统、JETOP系统、手绘流程、缓冲处理、准确核实、委婉催帐的服务流程，基本实现了预定、监控、协调、统计、回访、改进一条龙的数据分析系统，基本上确保了会议与培训接待工作的周密计划、严密实施、跟踪到位、监控得当的“四维循环”体系。
20xx年的教育培训学习，是会议与接待中心在培训中心“终身学习”“全员学习”理念下的一个缩影，会议与培训接待中心一定会严格按照培训中心的教育培训的部署，出色的完成20xx年的教育培训计划。会议与培训接待中心张永民20xx年11月30日
教育机构负责人工作总结 11
随着互联网的快速发展，线上教育培训机构成为了现代人学习的新选择，取得了广泛的关注和认可。作为一名线上教育培训机构的员工，我有幸参与其中，并且能够在这一年中与同事们一起努力工作，为学员提供高质量的教育培训服务。在这篇年度工作总结中，我将详细具体且生动地描述我和我的团队所取得的成就和经验。
首先，我们重视学习者体验，致力于提供优质的在线学习环境。我们与技术团队紧密合作，通过更新平台和开发新的功能，不断改进用户体验。例如，我们增加了在线直播功能，使学员能够与讲师进行实时互动，提高学习效果。此外，我们还改进了课程界面，使其更加直观和易于操作。通过这些努力，我们的学员数目持续增长，并且得到了很多正面的反馈和评价。
其次，我们注重师资力量的建设，确保教育质量得到保证。我们与各行业领先的专家合作，招聘了一批高水平的讲师，他们不仅在专业知识上有深厚的造诣，而且具备良好的教学能力和沟通能力。为了提高讲师的教学能力，我们定期组织教师培训和交流活动，让他们能够不断更新自己的教学理念和方法。我们还建立了教学评估体系，对讲师的教学质量进行定期评估和反馈，以促使他们不断提高。这些措施使我们的讲师队伍得到了极大的.提升，也保证了我们教育质量的稳定和提高。
此外，我们还注重与学员的沟通和互动，以满足他们的个性化需求。我们开设了一些特色课程和活动，如在线讲座、学员分享会等，让学员有机会与同行交流和互动。我们还通过在线论坛和直播互动，提供学习交流的平台，使学员能够在学习中解决问题、分享经验和互相激励。我们也通过定期的问卷调查和反馈收集学员的意见和建议，以不断改进和增强我们的服务。
在这一年中，我们面临了很多挑战，但是我们团结一致，共同努力，取得了显著的进展。我们不仅增加了学员的数量，还提高了学员的满意度，取得了良好的经济和社会效益。回顾一年的工作，我们深感骄傲和自豪。
尽管过去的一年取得了很多成绩，但我们也意识到还有很多需要改进的地方。未来，我们将继续加强技术研发和创新，提高学员的学习体验；继续培养和招聘高水平的讲师，提高教育质量；继续加强与学员的互动和沟通，满足他们的个性化需求。我们相信，在所有员工的共同努力下，我们能够更好地为学员提供优质的教育培训服务，推动线上教育培训事业的发展。
总结一年的工作经验，我深刻体会到了团队合作的重要性和积极向上的态度。我为能够加入这个团队感到骄傲，也为我们所取得的成绩感到骄傲。我相信，在未来的工作中，我们会继续不断发展和进步，为学员提供更好的在线教育培训服务，为推动教育事业的发展贡献力量！
教育机构负责人工作总结 12
本学期，xxx教育机构积极推进“师尽其职、学有所得”的教育理念，不断提升教学质量，确保学校教学进度与学生学习进度相适应。取得了以下成效：
一、创新课程体系
我们积极探索新的教育方式和教育体系，主要通过准确把握学生的心理状态和过程，培养学生批判性思维，提高核心素养和全面发展，为师生之间的交流创造更好的条件。
二、优化招聘流程
优化招聘流程，提高老师的素质和专业能力，不断改善培训模式，从而创造更高的学校价值。同时我们也加强了师资队伍的建设和整合管理，确保学校的教学水平得到不断提高。
三、优化服务体系
我们针对不同的学生需求，建立起一整套完善的'服务体系，包括辅导、评估、安排课程等，让学生得到最好的学习体验。同时，我们也认真听取学生和家长的建议，提高我们的服务质量。
四、主题教育活动丰富
我们积极组织各类主题教育活动，以提升学生的学习兴趣和自觉性。同时，我们也深入了解学生和家长的教育需求，以更好地帮助学生实现人生价值。
未来，我们将进一步推进创新与发展，秉持高质量教育理念，不断完善服务质量，打造成为具有教育产业的教育机构。
教育机构负责人工作总结 13
自上岗以来，转眼间我已在启诺度过一个多月了。在此期间，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。综合这段时间以来的工作内容，现做一总结。
一、熟悉公司规章制度，了解相关企业文化。
在入岗初期，了解公司的历史与发展历程，在与同事的交流学习中熟悉了解公司的`相关规章制度，引导我在后期工作中应该怎么样，应该如何做，应该结合自身优势来更好的融入启诺这个大家庭。
二、协助采购前期工作筹备过程中的必要物品。
前期未招生阶段，经过和同事的交流，各抒己见，在本着合理利用每一分钱的原则基础上协助采购相关必要物品，并做好每一笔的账目报表。
A.电脑打印机A4纸等办公必备品。
B.乳胶漆，人工费，防水处理等基建修补物品项。
三、熟悉周边小区，了解调研周边部分培训机构情况。
利用闲余时间熟悉周边小区楼盘大小户数，预估学生资源利用率，了解周边培训大大小小机构13处，分类不均，专业与综合类掺杂，为下一步启诺招生计划做好前期信息搜集准备工作。
四、协助制定前期招生活动方案，预热启诺招生启动大会。
经过前期相关准备工作，通过跟同事之间的思考再思考，分析在分析，沟通再沟通，拟定合理地，行之有效的前期招生活动方案。并已做好相关活动策划书
教育机构负责人工作总结 14
分管教师教育培训工作已有一个多年头了，身感肩负的责任重大，为不辜负上级领导的期望，凡事都脚踏实地地去做，不弛于空想，不骛于虚声，认真做好本校的教师教育工作。下面，就这一学期师训的工作情况汇报如下：
一、明确目标，加强领导，计划详实
根据本校的师资情况，制定了教师教育工作计划、校本培训计划、班主任、新任教师培训计划等各种校本培训方案，充分利用校内外师培资源，对教师进行全方面的培训。领导重视，以规章制度做保证，切实可行的制度，是教师教育工作顺利进行的保障。目标明确，以切实可行的计划做保证
二、以校为本，加大“校本研修”学习、培训力度。
1、强化教师培训，提高教师业务理论水平。
在提升教师内涵的大环境下，本学期把组织教师进行业务理论学习的工作放在了首位。学期初就根据学校特色，制定了本学期的学习专题，对教师进行了新课程培训、业务理论学习。充分利用校本培训进行了课堂教学培训、自主学习、教学经验交流等。促使教师在不短完善自身的知识结构和理论素养的同时，提高了教师研究和解决教学实际问题的能力。
每位教师在撰写万字读书笔记和读教育名著撰写心得体会的.基础上，要结合自己的任教学科结合自己的教师实际撰写一篇教学案例、至少一篇教学反思；每学期至少听课20节。通过这样理论联系实际的反思、交流，解决了教师课堂教学中的疑难困惑，促使教师逐步成为了研究型的教师。
2、强化教师的校本研修管理
每次组织的校本研修活动，都要做详实的活动记录。加强出缺勤的管理以及记录。学校按时对教师自主学习笔记，读书笔记、听课记录等校本研修记录做检查、记录、评比。促使校本教研工作不断的改进能更深入的开展。
我校根据校工作的具体特点，不断提高教师素质，提高教师服务教育教学的教育理念。我校通过不断的实践——反思，为教师的发展提供了良好的学习、研修氛围及环境，使每个教师都有不同程度的发展。
三、取得的一些成绩。
4月份接受上级领导的检查考核，本校9位班主任通过考核，我校班主任培训工作效果显著，被评为学区先进集体，谢乐平老师被评为学区先进个人。20xx年的校本学分我校教师都能达到16分以上。同时如火如荼开展的教师素质年活动，各位教师都能自觉完成上级任务，各项成果都是可喜可贺的，各项工作也得到了学区领导的认可赞赏。
四、工作中的不足之处：
1、努力营造各位教师安心乐教的氛围，善于凝聚人心。
2、要使我们山区学校的教师教育培训工作富有山区特色。
通过加强校本培训，广大教师的教育观念发生了深刻的变化。
首先，广大教师真正学有所得，学以致用。
其次，教育理念也发生了深刻变化。校本培训是教师继续教育的主要形式，学校是教师继续教育的主阵地，第三，广大教师的终身教育理念已经初步形成，教师们深切地认识到，接受终身教育不仅是教育改革与发展的需要，也是自身发展、自身生存的需要。通过培训，广大教师的教育观念和教学策略发生了深刻的变化，许多现代教育思想和先进经验已经转变为教师的教育教学实际行动，提高了教师迎接课程改革的自觉性。今后将为教师搭建更广阔的研修交流平台，让教师感受最前沿的教育教学理念，不断提高教师专业化水平，为提高教育教学质量服务。
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