【推荐】季度工作总结范文12篇
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,为此我们要做好回顾,写好总结。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编精心整理的季度工作总结,希望能够帮助到大家。
季度工作总结 1
光飞逝,踏出校门来xx公司从事人事行政管理工作已xx个多月了。在这几个月中有付出也有收获,通过在该岗位的不断磨炼及学习,在公司领导和同事的支持及帮助下,我的专业知识有了进一步提升,工作方法和效率也有了很大进步。下面我对第二季度的人事行政工作做以下几方面总结:
一、积极、认真完成本职工作
岗位职责是干好工作的标准,因此我按要求认真履行人力资源管理的工作职责,对公司各部门员工的档案、员工个人资料进行收集、整理、保管,并做好相应的保密工作。对员工的招聘、面试、录用、入职、离职等手续按照要求严格管理。规范入、离职程序,最近新增“离职人员行李放行单”,既避免有些离职人员办完离职手续还继续在公司留宿,把公司宿舍当免费旅馆。又保证了公司的公有财产被夹带出门。
二、薪酬的管理
根据公司现状和公司将来的发展,目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的人才队伍建设,从而对公司的长远发展带来一定的影响。尤其是注塑组,跟一车间相比工资较低,所以从x月份开始注塑组增加了奖金补贴,奖金补贴的多少根据员工的平时表现由生产部经理和车间主任共同决定。
目前xx公司员工在薪酬管理上缺乏针对性,在同一级别中,有能力与没能力的、做的多与做的少的,薪酬都处于同一个等级。这导致员工引起不满,工作缺乏主动性和积极性。因此在x月份草拟了一份“员工内部职称评审制度”,根据员工的'平时表现、工作能力、工作态度等因素把员工分成十级,根据等级评定工资。这一制度虽然还没具体实施,但我想如果评定过程客观合理,一定会加强员工的工作积极性和主动性。形成一种动态的竞争机制。
三、培训
培训这块是我做的不够的地方。由于刚参加工作,在这方面缺乏工作经验,再者也没有人向上反映员工需要培训,因此一直没安排培训。究其原因主要有两点:一是我自己工作没做到位,没有安排培训。二是员工的培训意识也不强,没有积极提出培训的要求。接下来我会从以下几方面着手,加强员工培训。
1、内部培训。及时到各部收集培训信息,根据岗位说明书判定员工是否需要培训,由需要培训的部门领导填写培训需求表,制定培训计划,培训的具体实施,做好培训记录,对培训的有效性进行分析。包括新员工入职培训、检验员质量培训、班组长执行力培训等等。
2、外部培训。对于内部培训无法满足的情况,申请进行外部半脱产培训。不耽误生产工作的情况下适当的去外部学习。
培训成本的投入能带来额外的产出,经过培训能加强员工的责任意识、忠诚度。最重要的是技能和专业素质的提升。
四、加强绩效考核、规范管理
绩效考核是人力资源管理的一个核心内容,现在公司已经认识到考核的重要性,应该在绩效考核的工作上投入大的精力,并通过绩效管理配合公司战略,提高公司竞争力,提升员工绩效,通过绩效考核进行激励与淘汰。“内部职称管理制度”的制定正是绩效考核的一大表现。现在车间的临时派工工资是按计时发放的,很多员工在这期间工作积极性不强,一小时能完成的工作实际做了两小时。对于这种情况就要记录要平时的考核中,“平时表现”这项的分数就要打折扣,直接影响考评的等级。
五、员工流动性大
就x月份来看,员工的离职率比较高,尤其是注塑车间。这给工作带来很大的不便。xx月份注塑车间的生产任务不重,放假也比较多。这可能是导致离职高的其中一个原因。高离职率给管理工作带来较多不便。刚办了入职手续就又开始办离职手续了。这对公司的形象也造成很大影响。
六、认真作好人力资源部的日常业务性工作
人力资源部的工作很多都涉及员工切身利益的工作。本着对公司负责,对员工本人负责的精神,掌握好政策,搞好日常的业务性工作。
1、按月计算员工出勤,严格各部门的考勤。规范打卡制度,要求员工按规定时间打卡。但也存在一些问题,很多员工每月总有那么几次忘记打卡、或者不按时打卡。虽然曾贴出通知提醒员工上下班按时打卡,效果也不是很明显。接下来我准备每天下载一次考勤数据,忘记刷卡的提醒员工,如果一个月累计超过三次就罚款。
2、门卫制度。x月份制定“保安奖罚细则”。对于该奖该罚的做了明确的规定。加强保安值班巡逻制度,通过监控录像,不定期查看保安巡逻力度。确保厂区员工的生命、财产安全。
季度工作总结 2
在这辞旧迎新的时刻,我尝试着把自己在这一年来的行动用语言表达。下面我就做个简单的总结:
一、统计工作
1、每天汇总并上报生产车间当日产量及成本分析报表;
2、每天负责低值易耗品的发放工作;
3、每天负责记录生产部人员的考勤,更新生产车间的人员情况;
4、每周四上报本部门的.工作总结及工作计划;
5、每周日晚上汇总上一周的生产数据,周一开周例会时报部门经理;
6、每月15号前申报本部门的劳保计划,劳保用品到货后及时下发给员工;
7、每月10号、25号申报本部门低值易耗品计划;
8、每月25日将上月25日-本月24日的生产用酱及产量,能耗数据上报财务部;
9、每月进行一次盘点,包括原料、辅料、包材、成品、半成品,并对数据进行整理分析,将数据上报财务及相关部门;
10、每月月底汇总各位员工的考勤、奖惩、异常打卡、请假等数据并上报人事行政部;
11、协助人事部门招聘、登记求职人员信息,对新入职员工进行岗前培训,并给其发放工作服、帽、鞋等劳保用品,并及时发放更衣柜钥匙;
12、定期整理认证所需的相关文件及资料;
13、配合人事行政部发布和修改各类制度、通知、考核等;
14、生产停机期间对工装库房、更衣室进行整理;
二、xx的工作计划
努力完成本职工作之余,学习更多有关财务、统计方面的知识,以提升自己专业学识;积极参加一些和专业有关的培训,有效提高对统计数据的准确性,并做好数据的登记与分析。
三、总结经验与不足之处
1、在工作中,虽然我不断加强理论知识的学习,努力使自己在各方面走向熟练,但由
于自身学识、能力、思想、心理素质等的局限,导致在平时的工作中比较死板、心态放不开,工作起来束手束脚,对工作中的一些问题没有全面的理解与把握。同时由于个人不爱说话,与同事们尤其是领导的沟通和交流很少,工作目标不明确,并且遇到问题请教不多,没有做到虚心学习。
2、身为新时代的大学生,却没有青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。领导交办的事基本都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动,而且缺乏工作经验,独立工作能力不足。在工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
这是我对这段时间工作的总结,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。所以在今后工作中我将努力奋斗,无论自己手头的工作有多忙,都服从公司领导的工作安排,遇到工作困难,及时与领导联系汇报,并寻找更好解决问题的办法,继续巩固现有成绩,针对自身的不足加以改进,争取做的更好。
季度工作总结 3
20xx年二季度的信访工作,我们紧紧围绕全区社会稳定和经济又好又快发展这个大局,深入贯彻落实《信访工作条例》,强化领导责任制、责任追究制,不断提高为职工群众服务的本领,不断提高业务能力,努力加强自身建设,心系职工群众,限度地保障群众的合法利益。通过政策引导、法制教育、心理疏导、协商对话等办法,教育和引导信访人正确行使权力,履行应尽义务,依法有序提出诉求,努力营造友好和谐的信访环境。
一、二季度来信、来访、来电处理情况
20xx年第二季度,区总工会共接到来访总量为13件,来电咨询17件。
1、20xx年4月8日,区总工会收到一封匿名信,主要反映“自己是一个外来务工人员,每月工资收入一千多元,企业不管吃住,没有给缴纳社会保险。由于物价不断上涨,生活相对比较困难。”因为是封匿名信,无法找到本人的单位核实,区总工会根据反映的情况,与区人力资源和社会保障局协商,在四月份组成了联合检查组,对部分私营企业与职工签订劳动合同、缴纳社会保险进行了一次抽查。发现有个别私营企业没有全部给员工签订劳动合同、缴纳部分社会保险。通过抽查,发现问题的单位都发了整改通知书。
2、20xx年6月份,清香坪路北社区的下岗职工反映“因20xx年帮别人拆违章防盗栏,在拆除过程中不慎从四楼坠落,造成多处骨折和软组织受伤,经有关部门鉴定为伤残七级。事故发生后,本人多次与雇主协商经济赔偿未果。”他认为拆违章防盗栏是政府要求的,要求政府给予赔偿30余万元。经有关部门多次协商认为该人的赔偿应由雇主负责。该同志不服,多次上访,现正在解决之中。该同志因家庭困难从20xx年就纳入低保,区总工会作为特困户进行帮扶,每年进行两次走访慰问。
3、二季度开展的城市低收入职工调查,有9名职工来区总工会咨询低收入职工认定条件,如何申报程序及申报时间。区总工会给予了解答。
4、二季度来,有17人电话咨询《劳动法》、《劳动合同法》、《职业病防治法》、《劳动合同》的签订以及困难职工子女就学等方面的问题,都及时给予解答,职工都比较满意。
5、二季度有4名困难职工来区总工会反映家里有生重病、意外事故造成家庭生活困难,要求救助,区总工会经过调查,给予了救助
二、信访分析
在20xx年二季度的信访工作中,以职工请求维权帮扶的`居多,占上访总数的50%以上,内容涉及有维权、重大疾病、子女上学、生活救助等。
三、下一步工作打算
20xx年,认真贯彻落实市、区信访工作会议精神,以深入贯彻《信访工作条例》为主线,以建立健全利益协调、诉求表达、矛盾调处和权益保障机制为途径,以解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点,为维护我区的社会稳定、构建和谐西区作出新贡献。
一、深入贯彻《信访工作条例》,不断加强信访工作长效机制建设。继续健全和完善信访工作领导负责制。关于职工请求维权的案件,继续实行由区总工会领导亲自负责,保证上访案件,件件有回音,件件有落实。进一步坚持和落实研究季度信访工作,查找信访工作中的共同点和不足之处,及时改进信访工作方式方法。进一步建立健全信访工作综合协调机制、目标管理责任考核机制、信访预警应急处理机制和矛盾纠纷排查调处机制,形成迅速化解矛盾纠纷的整体合力。
二、认真开展矛盾纠纷的排查调处工作,着力解决信访突出问题。积极参与矛盾纠纷排查调解和处理突发事件工作,全面掌握、有效调处围绕劳资纠纷的各种矛盾和不稳定因素,特别要抓好信访突出问题,预防和减少不稳定问题的发生。进一步加强与各基层工会的联系,区总工会领导和工作人员定期下到基层,听取职工群众的声音,及时处理劳动关系中的不和谐因素,建立起长效的劳动争议预警机制,把劳资矛盾消除在萌芽状态,使集体上访、越级上访的情况明显减少。
三、继续完善法律援助工作、劳动争议调解工作。西区法律援助中心,将在今后的工作中,继续完善各项规章制度,为我区广大职工提供更为便捷、更为有效的法律援助。同时,充分发挥各基层工会劳动法律监督委员会、劳动争议调解委员会的作用,及时化解劳资矛盾,构建和谐劳动关系。
四、进一步加强对企业的劳动合同、集体合同、工资平等协商、女职工特殊权益保护专项合同等工作的监督检查。
季度工作总结 4
在20xx年三季度中,幼儿园团支部紧紧围绕院团委工作部署,结合幼儿园团支部工作实际,在幼儿园党支部的关心和支持下,积极发挥生力军和突击队作用,坚持以主题活动为载体,以提高教师综合素质为着眼点,以制度建设为保障的工作思路,举办了一系列内容丰富多彩的特色活动,促进和保证了三季度幼儿园各项工作的圆满完成。现将三季度工作汇总:
在团委举办的“善思明辨睿智青春”青年辩论赛中,幼儿园团支部动员青年职工积极参加,并组织了一支由五名年轻人组成的“舌辩天下”代表队参赛。经过前期认真查找资料、商讨串词,一路过关斩将,顺利进入四强,并最终取得第三名的好成绩。此次活动为幼儿园营造了健康积极、昂扬向上的文化氛围,同时也培养锻炼青年职工的语言表达能力、逻辑思维能力、应变能力和团队协作能力。
积极响应团委号召,在研究院工会承办的中航工业“霹雳杯”首届桥牌锦标赛中担任志愿者一职,认真配合工会、团委,做好分配给自己的各项任务。从前期会场布置到机场接人,从赛中认真服务到比赛结束收拾场地,一直秉承认真严谨的原则,保证赛程的顺利进行,志愿者的服务也得到了院相关领导和广大参赛职工的一致好评。
“献出一份爱心,送去一缕温暖”。在幼儿园团支部发起为云南省楚雄州的孩子爱心捐物的活动中,幼儿园广大职工纷纷伸出温暖的双手,踊跃捐物。授人玫瑰,手留余香,奉献爱心,收获希望。事后团支部特将这些爱心人士的名单制作成爱心榜张贴,对他们的高尚义举表示崇高的感谢!
在研究院首届文化艺术节活动中,广大团员青年也充当了舞台上的中坚力量。他们多才多艺,他们热情似火,无论是从书法到手工,从舞蹈到声乐,从达人秀到小品,还是从司歌演唱到服装表演,无不活跃着大量的年轻身影。从日常积累到辛苦排练,从台上演出的人员到台下的服务小分队,团员青年用他们的实际行动诠释着年轻人的热情,付出的汗水也获得了丰厚的回报。最终文艺汇演的5个节目中,也占到了4个之多,他们分别为群舞《飞》、舞蹈串烧、张笑冰的独唱《芦花》、付山的钢琴独奏《黄河》……年轻人用自己的方式为导弹院建院51周年献上一份了大礼,团支部内全方位的后援工作也为他们的演出锦上添花。
8月24日,幼儿园团支部与中航锂电、十八分厂、凯迈机电、航空城等兄弟单位团支部召开联谊前期座谈会,商议活动相关事宜,并确定了活动前、活动中及活动后的各种方案,积极为单身职工搭建寻找幸福之路。目前已进入紧张报名阶段,希望其他广大部门的单身职工可以踊跃参与进来~
做好一年一度的推优工作,根据相关文件规定,团支部在认真审核的基础上推荐了两名优秀团员作为党的发展对象,单位领导也积极配合,大力推荐,并通过组织部严格审查,两名同志于今年8月确定为入党积极分子。
为了迎接十八大的.到来,幼儿园党支部组织“铭记历史 把握现在 展望未来喜迎十八大主题活动”,广大青年团员也积极参与进来,活动采用现场抢答的形式回答问题,轻松的学习氛围让大家在快乐中学到了很多知识,更增强了青年职工的集体荣誉感。
幼儿园团支部积极响应团委号召,并有请到了西区幼儿园园长王红梅老师为大家奉上一场活泼生动的音乐律动课,拉开了“中航工业导弹院青年礼仪队成立仪式”的序幕。一个个青春的集体舞让学员们跳出了生活的热情,优美的舞姿也为自身形象气质的培养打下基础,幼儿园团支部将继续努力,为礼仪队的长远发展做出自己力所能及的支持与帮助!
幼儿园团支部积极响应读书月活动,鼓励年轻人多读书,读好书,并养成写读书感悟的好习惯。在航星幼儿园成立图书角,购置绘本类图书若干册,方便教师授课时取阅,也为孩子提供了一种新的教育模式,并制定出严格的借阅制度,使大家养成人人爱护书籍的好习惯。团支部积极动员青年职工踊跃投稿,本季度共投院网稿件7篇(含两篇辩论赛稿件),读书征文一篇。
根据幼儿园的年轻职工流动性大的特点,团员青年的人数也在不断的变化,幼儿园团支部不断更新团员名单,定时收缴新团员团费,并做好团员基础信息统计工作。不定期开展一些谈心活动,了解她们生活上的困难并尽量帮助解决,使新入职的员工产生一种以园为家的归属感。
四季度研究院科研生产任务繁重,为此,幼儿园团支部将重点发挥青年突击队的作用,全力解决一线职工后顾之忧,使职工能全身心、全力投入到百日攻坚战中,激情拼搏一百天,为圆满完成任务作出不懈的努力。
季度工作总结 5
计量所全体同志在认真总结了上半年工作的基础上,承前启后,扎实开展了下半年第一个季度的工作,这个季度任务多,压力大,但计量所全体同志团结一致,克服各种困难,顶住了压力,较好的完成了上级领导交办的各项任务。现将工作总结如下:
一、周期检定工作按期开展
一是对到期的计量器具按期检定,共计检定电子汽车衡51 台,小衡130台,压力表312 块,加油机28台,电能表450块,定量包装20 个批次,检测和校准化验室20余家;
二是对计量所到期的检测设备及时送省计量院进行了检定,保证量值传递的准确性。
二、扎实开展工作计量器具建档工作
计量器具建档是一项覆盖面广、问题多、难以操作的统计性工作,在建档的过程中,我们遇到了一些很棘手的问题,例如企业数量多,我们人员少,相对时间紧、任务重;企业缺乏管理计量器具的专门人员,统计难度大;部分企业在用计量器具未按周期检定,许多计量器具面临更新换代,针对这些问题,中心领导班子认真研究,制定了详细的工作计划,采取多种灵活的方式,克服时间紧、人员少、统计难的困难,总共为企业建立档案286815台(件)。
三、能源计量工作贯穿始终,节能降耗取得实质性成效。
一是按期完成对全县15家重点用能企业的能源计量服务工作,帮其建立能源计量器具档案,完善“山东省重点用能企业能源计量信息平台”。目前,15家重点用能企业已全部建立了企业能源消耗数据网上直报制度并按时上报;
二是举办节能降耗能源计量培训班,来自全县20余家重点用能企业的`50余名节能降耗负责人参加了培训。
三是配合市局对“山东省能源计量标杆示范企业”铁雄能源焦化有限公司经行了指导和考核工作。
四、“双基”建设进一步加强,基层管理更加规范,基础设施更加完善。
一是与济南市历城区分局计量检定测试所就“双基”建设进行了交流学习,取得了很多宝贵的经验。
二是针对市局关于实验室分级和监督检查所发现的问题,我们专门召开了整改会议,会后对发现的问题进行了认真整改,进一步规范了基层管理。三是按照省局的要求进行了定量包装比对实验,提高了定量包装检测水平和能力;
三是政府采购的办公设备已全部到位,解决了办公设备不够用的问题,大大提高了工作效率。
五、扎实开展计量惠民示范点和示范单位创建活动,推进诚信计量、建设和谐城乡行动。
一是配合市局对申请创建诚信计量示范单位的邹平县中石化第二十二加油站进行了检查和指导工作,针对检查过程中发现的问题督促其限期整改,以顺利通过下一阶段的审查和验收。
二是在之前进行的加油机防欺骗功能启动工作的基础上,查缺补漏,实现对全县加油机防欺骗功能100%启动。借此契机,加强宣传,借助电视台、网络等媒体向公众介绍有关加油机防欺骗功能的知识以及此项工作对推进诚信计量、保障消费者权益的重要意义。
三是举办全县加油机操作员培训班,提高全县加油员的业务素质,强化诚信计量意识,为做好诚信计量工作提供人才保障。
下一季度工作打算:
一、对到期的计量器具按期进行检定
二、继续做好能源计量、节能减排工作,督促重点用能企业每月按时网上直报能源消耗数据。
三、继续开展计量惠民示范点和示范单位创建活动,推进诚信计量、建设和谐城乡行动。
四、配合市局对电业局电能表授权检验进行检查。
五、准备新建十项标准。
六、举办定量包装培训班
季度工作总结 6
按照《xxxx县畜牧局关于转发〈青海省农牧厅关于加大兽药市场整治力度,进一步规范兽药使用行为的通知〉的通知》文件精神,我县认真开展兽药专项整治工作,贯彻实施《兽药管理条例》及相关法律法规,为依法行政、文明执法创造了良好条件,为实施食品安全“放心肉”工程、实现“牧业增效、农民增收”和确保我县畜产品质量安全做出了应有的贡献。
一、加强领导,精心组织,使兽药专项整治活动落到实处。
为使兽药专项整治工作稳步推进、取得实效,我县高度重视,认真抓紧抓好兽药专项整治活动,成立了畜牧局副局长为组长、畜牧站站长为副组长的兽药专项整治工作领导小组,召开了兽药市场专项整治工作安排会议,专项安排兽药整治活动,明确了责任单位、责任人及主要职责,精心组织,狠抓落实,专项整治取得了阶段性成果。
二、认真学习,强化宣传,营造了兽药管理工作的`良好氛围。
一是组织兽药经营人员及动物疫病诊疗人员,认真学习《兽药管理条例》、《兽药生产质量管理规范》、《兽药标签和说明书管理办法》、农业部《关于加强兽用生物制品监督管理工作的通知》及相关法律法规,增强搞好兽药监管工作的紧迫感和责任感,提高识别假、劣及禁用兽药的能力和自觉守法意识。
二是及时将通知下发至本县各乡镇兽医站、兽药经销单位及规模养殖场(户),充分发挥舆论监督和宣传导向作用。
三、加大力度,依法查处,兽药监管工作取得明显成效。
我所近期对全县40个兽药批发、经营单位及个体经销点进行了检查,尤其是对兽药批发单位、乡()镇兽医站进行了重点监督检查。,累计出动车辆20次,执法人员65人(次),查处过期失效、假劣兽药3种,折合人民币46.74元,全部登记造册后没收、焚烧、销毁、深埋处理。这次检查过程中,我们重点对xxxx县畜牧站牧辉兽药服务部3-6月份所购进的清瘟败毒片等5种列入附件2的假冒合法企业假兽药进行了重点检查,经查这5种兽药中少部分兽药在购入后销售给各乡镇兽医站及个体兽药经销点,大部分兽药在11月底前全部退回原生产厂家。这次清查活动中全县所有兽药销售单位及个体户中均未发现附件3所列入的5种假劣兽药产品及其它假劣兽药,也无附件1、附件2所列入的假劣兽药及假劣合法企业的假劣兽药。
通过近几年认真检查,查出的过期及假劣兽药的数量、次数越来越少,这与近几年的扎实工作是分不开的。
季度工作总结 7
根据卫生部办公厅《关于加强医院临床护理及深化“优质护理服务示范工程”活动有关工作的通知》(卫办医政发〔〕154号)文件精神,我院按照省市卫生主管部门的安排部署,有力、有序、有效地堆进了“优质护理服务示范病区”创建活动,现将活动开展情况总结如下:
一、健全组织机构,制定活动方案,推进“优质护理服务示范病区”创建活动顺利开展。
优质护理服务示范工程活动其宗旨就是“服务大局、夯实基础护理、改善护理服务、树立行业新风、促进医患和谐、提高患者满意度”,目的就是通过护理工作的使破冰前行的医改工作显现成效,通过服务的改善,管理的加强使患者从医改中受益。为此,医院高度重视,成立了以院长李都为组长,书记张佩珠、副院长李天柱、张金明为副组长,护理部、医务科、相关职能人员及科室主任、护士长为成员的“创建优质护理服务示范医院领导小组”,制定了详细周密的“创建优质护理服务示范医院活动方案”、考核细则和具体实施步骤:
第一阶段:4月启动了第一批试点病房。
第二阶段:5-10月为试点病房创建实施阶段。
第三阶段:11-12月对第一批试点病房检查、评比、分析。
第四阶段:底逐步推行至全院。
二、加强宣传,学习标准,建立健全规章制度,扎实开展基础护理工作。
(一)4月召开了全院护士大会,启动“优质护理服务示范病区”创建工作。本次大会以“强化基础护理、规范护理行为、改善护理服务”为主题,传达了全国护理工作会议精神和我院护理工作重点,强调护士要切实转变“重专业、轻基础,重技术、轻服务”的观念,坚持以人为本和“以病人为中心”的服务理念,增进护患沟通,促进医患和谐、提高患者满意度,以推进护理工作贴近患者,贴近临床,贴近社会,同时宣布了内科、外科为我院首批优质护理服务示范病区。
(二)组织全院护士长学习卫生部下发的《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、省卫生厅制定的《“优质护理服务示范工程”活动方案》、《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》等文件,领会精神实质并将资料下发到全院各科室组织护士共同学习。
(三)护理人员是推动优质护理服务的主体。通过请进来、走出去、统一培训的方式,以发挥护士在推进责任制护理开展中的所想、所为,全面提高护理人员的工作积极性和主动参与意识。并将适合我院的管理模式带回运用。
(四)制定了《县医院医院基础护理管理制度》,强化训练10项护理操作技能及护理理论考试,巩固了广大护理人员对责任制护理及核心制度、健康教育知识点的理解与运用。
(五)充实了基础护理质量控制小组成员,加大对全院基础护理质量的督查力度,并对全院护理人员进行统一调配,增加临床一线护理人员尤其是示范科室护理人员数,确保优质护理工作更好的开展。
三、改变护理工作模式,落实责任制护理。
“示范工程”活动是要建立和完善整体护理责任包干的模式,护士护理患者实行责任制包干,以确保责任护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务,增强护士的责任感,密切护患关系。根据这种模式,我院改变了护理工作模式。
(一)在临床病区实行小组责任制,每个小组由5—7名护士组成,分管15-20张病床,小组长由具有护师及以上职称人员担任,组员由护士以上职称人员组成,有职有责,有分工有合作,共同完成责任区病人的身心整体护理。
(二)实行了弹性排班,灵活合理配备护理人员,做到无缝隙护理,坚决杜绝治疗与护理相分离的现象,真正落实对病人的全方位整体护理。
(三)简化护理文件书写,把时间还给病人。根据卫生部新的`有关护理病历书写的要求,简化护理文书书写,取消病历中一般护理记录单的书写,大力推行表格式护理文书,将新入、手术、特殊病人的特殊交班写入交班报告本,真正让护士有时间在病房,有时间在病人床旁。设计各专科书写表格,使专科记录更趋于完善。
(四)规范警示标识。使用“腕带”,严格查对制度,在全院临床各科室统一执行腕带识别标识,对易跌倒、管道脱落、坠床患者要挂标识卡,并采取防范措施。在走廊处放置“小心滑倒”等警示牌,根据不同科室的需求,制作了各种温馨提示卡:如抽血卡,发药卡等。通过细节管理,确保患者安全。
(五)坚持对全院患者实行每月护理质量满意度调查,发现问题,及时整改。
(六)院领导召集各相关职能部门进行讨论,经过院级干预,加强各个部门之间的组织协调,尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入。如食堂为患者准备膳食并送到病房;水电工定期到科室巡查,发现问题,及时处理;供应室实行下收下送物品;病区内放置不锈钢椅子;放置绿色植物等以美化病房环境,功能科、检验科、放射科实行24小时值班制;尽量将护士还给病人,用全院之力共创优质护理服务。
(七)及时配置
基础护理操作所需设备,满足临床护理培训需要。
四、各示范科室结合自身特点,把握活动实质开展创建工作。
内科因卧床病人较多、基础护理工作难度和工作量大的特点,及时调整各班职责,同时优化输液流程、口服药发放流程,体现科学有效管理。在工作中实行三化一体:即基础护理技术专业化、基础护理服务个体化、基础护理工作程序化,倡导先进、主动服务理念,走在呼叫器前、想在病人需要前、做在病人开口前;用责任心换取病人战胜疾病的信心、用耐心换取病人的欢心、用细心换取病人的舒心、用爱心换取病人的放心。
外科切实做到“五个主动、六个一句”,即“主动关心、帮助、体贴患者,主动安慰患者,主动热情接待新患者,主动巡视病房,主动相送出院”;“入院时多介绍一句、操作时多说一句、晨间护理时多问一句、术前检查前多解释一句,术后检查后多问候一句、出院时多关照一句”。
五、取得的成效
通过半年多以来优质护理服务示范工程的开展,护士与患者沟通时间明显增多,患者对护理工作满意度得到了极大提高。与去年同期相比,患者满意度由去年的97分上升到99分。基础护理工作的加强,各种安全细节、安全措施及健康宣教得以加强,使患者安全得到进一步保障,不良事件发生率降低,护理质量有了明显的提升。
六、存在问题
1.要进一步提高护理队伍优质护理服务的思想认识,转变服务理念,把“急病人之所急,想病人之所想”真正贯穿到整个医疗服务过程中。
2.要进一步加强护理各项技能的培训,整体提升护理操作水平和护理安全管理。
3.要进一步加强护患间的沟通技能培训,有效缓解医患、护患矛盾,争取患者的理解配合及支持。
总之,我们将不断的改进护理行为,使之更加贴近患者,贴近社会,形成我院的长效机制,力争今年底在全院范围内推行优质护理病房,真正做到让患者满意、社会满意、党和政府满意。
季度工作总结 8
xx队在一季度,积极响应公司号召,干部职工认真贯彻落实公司的工作部署,在公司党委和公司的正确领导下,按照公司的工作思路,在全面进入春季季施工的情况下,我们努力完善基础工作,突出安全管理,强化过程控制,进一步提高了管理效率,超额完成了一季度生产任务,我队主要做了以下工作:
1、紧密组织生产,加快钻井节奏。
我队在一季度,紧密组织,使生产节奏不断加快,为了适应扁平化管理,加强独立独立作战能力,我们经过研究,制定出一套适合扁平化管理的新体制的而且又切合实际的工作制度,不仅增强了自己的工作能力,而且增强了春季生产施工的安全性,保证了钻井生产的顺利进行。在3月份钻井井施工中,我们干部职工上下一心,我们认真开展工作,紧密生产组织,仅用了7天,完成了一口2100米钻井施工,在钻进过程中,严把质量关,克服地层倾角偏大的实际困难,坚持定点测斜,在本区块创出较好的'成绩。
2、认真宣贯上级文件精神。
3月12日,钻井三公司胜利召开了职代会,听取了吴经理的讲话,群情振奋,为井队吃了定心丸,激发了前线干部职工的工作的积极性,我队3月14日,组织广大职工学习吴经理的讲话和职代会文件精神,通过学习,不仅增强了广大职工的工作热情,而且调动了干部职工的积极性。在吴经理的讲话中,我们感到压力很大,由于今年工作量饱满,安全形式严峻,我们必须正确处理安全、速度、效益的关系,做到本质安全,是我们的政治任务。为了落实职代会精神,我们分组讨论吴经理的工作报告,围绕如何提升独立作战能力,实现高效优质钻井队,进一步明确了抓住一条主线,做好两个结合,处理好三个关系,实现四个提升的“1234”工作思路。具体体现在:抓住围绕公司的“六新”工作部署,加强基层建设和安全生产一条主线稳抓不放;做到当前日益激烈的市场竞争形势和队伍发展相结合,更多的荣誉和思想政治教育相结合;处理好安全与质量的关系,安全与效益的关系,安全与速度的关系;实现队伍整体素质的提升、管理水平的提升、队伍的综合能力的提升、独立作战能力的提升。通过学习讨论,干部职工纷纷表示,一定以吴经理的工作报告为指导,以“抓基层、强落实、提素质、上水平”高效优质基层队创建活动为契机,以落实我队的工作思路为目标,以促进公司和谐发展为目的,投入到紧张的工作中去。
以上是我们在一季度的工作,我们干部职工一定努力,将工作做到最好。
季度工作总结 9
第一季度,我公司全体员工进一步统一思想,坚定信心,积极地投入到工作中,认真地做好本公司的各项工作。截止x月x日止,第一季度零售药店配送xx万元,普药配送xx万元,医院网络配送xx万元。
总结起来,主要从以下几方面开展工作:
一、以人为本,不断提高自身服务质量。
我公司全体员工牢固树立和落实以人为本的服务理念,我们加强了对全体员工的教育和管理,提高大家的工作积极性和自觉性。大力推行规范化服务,树立新形象,努力提高服务质量。
二、开发客源,积极拓展业务。
我公司在稳定原有客户的基础上,不断加强新客户的发掘,进一步扩大配送的业务量。了解客户的具体要求,为客户提供最便捷的.服务;通过不断的努力和创新,大大提高了整体的服务水平和竞争实力,有效促进了各项业务的发展。
三、加强GSP培训
按照新版《药品经营质量管理规范》,组织本单位人员对新版GSP内容进行了相关培训学习,并制定了培训计划,每周进行一次培训。通过近期的培训学习,增强了员工的质量意识,同时建立健全药品验收、销售药品出库、温湿度监测等相关记录,做到真实、完整、准确、有效和可追溯;记录应按规定保存。 第一季度我们虽做了大量的工作,但还存在很多的不足仍需改进。
我公司第二季度的工作计划是:
一、积极开拓业务增长点,寻求业务新突破。
二、加强各部门GSP培训。
20xx年第一个月熟悉环境了解车间结构布置及管道分布,后二个月参与生产,一季度在车间领导和全体员工的共同努力下,车间的各项指标基本稳定。
本人主要负责生产及产品质量方面工作。
1、一季度生产基本稳定,对不正常品种和条线工艺上作微调。
2、一季度质量重点是对毛丝锭位进行全方位检查,主要是主预网络的清洗,大网板的清洗,保温材料的添加等。
3、质量方面的不足:车间自检和称重不到位,分错丝多落才发现,这些都反映生产过程控制的不足;工号纸也多次贴错,车间对相关人员进行处罚,工艺上及时跟进对锭位做明显标志。
4、切换断头多,工艺方面加强了跟踪,卷绕头的保养工作有待加强。
5、3月下旬,按照公司规定将吴江良燕和德国司马KB88分开使用。
6、通过工艺调整,61/24 H-61、58/24 H-58等高速经编机品种客户使用较满意。
二季度主要从以下几个方面做好工作:
1、协助刘主任做好管理工作,及时完成公司和车间的各项任务。
2、抓生产过程控制,特别是切换断头和生头困难。
3、做好产品质量管理工作,特别要查找锭位之间的差异。
4、要做好热辊清洗工作网络清洗工作和网板清洗工作。
5、监督做好员工的各项培训工作,特别是质量培训工作。
6、密切关注产品的使用结果,认真对待客户的每一次反映。
7、督促卷绕头的保养工作。
季度工作总结 10
本季度工作中,我能够认真完成教学任务,还在业务水平上有了很大的提高.立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更大的进步现将有关方面总结如下:
1、认真备课,不但备学生而且备教材备教法,
根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。
2、增强上课技能,提高教学质量,
注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上语文课。
3、在课堂教学中,坚持启发式教学,坚持向45分钟要质量。
以学生为主体,以训练为主线。教学过程重视知识与技能,学习过程和方法,情感态度与价值观,培养学生自主学习,合作学习,探究性学习的精神。
4、真批改作业:
布置作业做到精读精练。有针对性,有层次性。为了做到这点,我常常通过互联网搜集资料,对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的'问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
5、认真做好班主任工作。
对班级认真负责进行管理,注重班干部的培养。在老师的锻炼下,我的班的班干部几乎可以认真负责地帮助老师做好班级管理工作,工作能力也有了很大的提高。我班的马嘉怿同学还在市级三好生的竞选中脱颖而出。同时我所执教的五年三班,也获得了消极三号班集体的光荣称号。
总之,教育工作,是一份常做常新、永无止境的工作。一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真挚的泪水,但同时我也收获了充实与快乐。在以后的工作中我将一如既往用心去教诲我的学生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。希望在以后的工作中能发扬优点,克服不足,总结经验教训,使教学工作更上一层楼。
季度工作总结 11
在医院领导的关心帮助下,在各科室的支持下,科教科在第一季度取得了阶段性的成绩。现总结归纳如下:
一、实习、进修人员教学管理工作
1、完成在院230余人的实习教学日常管理工作,包括安排轮转科室、组织院级临床讲座、技能培训,督导教学查房、教学病例讨论,学生考勤、出科考试、学风医德教育、评选优秀实习生等工作。
2、接收滨州医学院预防医学专业学生6人,办理实习手续,并按照分管领导的指示,送到县疾控中心实习。接收乡镇医院进修人员2人,各医学院校社会实践人员8人。
3、临沂卫校护理专业、影像专业、兰山卫校护理专业、中医专业共计97名实习生圆满完成实习任务,于3月中旬给他们办理实习鉴定及离院手续。
4、按照滨州医学院临床医学专业出科考试要求,组织轮转内外科的实习生完成二级学科第二轮次理论及技能出科考试并将成绩上报到学校教学实践部。
二、滨州医学院第七届大学生临床技能竞赛
严格按照滨州医学院文件要求,组织临床实习医师进行技能培训,选拔出两名优秀实习医师参加了滨州医学院第七届临床技能大赛,取得了优异成绩,获得团体二等奖及个人优秀奖,其中赵辉同学被选送到韩国参加实习。
三、协助山东医专创建名校及网络信息教学管理工作
按照山东医专创建名校的要求,将近三年来的有关山东医专教学资料进行组织整理,报送到学校,并积极参加学校组织全科医学教学研讨会、临床实习管理系统开发研讨会。
四、继续医学教育管理工作
1、晋升中级职称人员任期内继续医学教育考核为59名参加晋升中级职称人员继续医学教育初步审核并上报,考核合格人员发放继续医学教育合格证书。
2、县卫计局继续医学教育检查严格按照县卫计局的检查标准对近3年继续医学教育资料进行分类整理,缺失的'资料通过在政工科查找和重新补写进行完善,顺利通过了县卫计局领导的检查。
3、市级继续医学教育材料整理及上报我院举办了8期市级继续医学教育项目,共计675人参加。1月份将8期继续教育项目通知、日程、签到、执行项目汇总表、人员备案表、项目总结、照片、课件、试卷等按照市继续医学教育中心的要求进行整理归纳,将电子版及纸质材料先通过县卫计局初步审核,3月份报送至市继续医学教育中心审核并办理了学分证书。
4、继续医学教育日常管理工作收集下半年全院800余人所有继续医学教育学分证书及论文、科研、著作、专利、进修证书、学历教育等能计入继续医学教育学分的证件并录入继续医学教育管理系统。
5、市级继续医学教育项目申报按照上级有关文件精神及分管领导的指示,通知安排外一科、神经内科、产科、护理部进行讨论,最后讨论通过了5个市级继续医学教育项目,并报送到市继续医学教育中心审核。
五、科研、论文、著作、专利管理管
统计医院职工发表的论文、出版的著作、获得的专利、科技进步奖等,并按照的报销标准汇总给分管领导签字,将对以上相关人员予以奖励,并将收集的复印件订制成册存档。
六、院内培训、外出学术会议交流及外出进修管理
按照爱婴医院要求,对全院职工进行两次母乳喂养知识培训。按照分管领导要求,在四楼小会议室等组织安排肾病、糖尿病等学术讲座四次。办理外出进修4人,外出参加学术会议5人。
七、临床技能培训中心搬迁
按照医院领导的要求,在基建科、物业办的协助下对原防疫站四楼进行粉刷及清扫,将原技能培训室模具、家具等全部搬迁到新址,在总务科的协助下完成上墙制度及窗帘的安装。技能培训室现已正常使用并开始了在院实习同学的临床技能培训工作。
季度工作总结 12
第四季度,我局组织相关安监站全体人员对全县建筑施工安全进行全面督查,现将我局第四季度开展督查情况总结如下:
一、第四季度来的安全生产工作开展情况
1、第四季度我局对各施工工地进行了3次安全生产大检查,针对存在的`问题要求施工单位整改。
2、严格执行安全例会制度,按季度组织各施工企业、房开企业以及大方境内从事建筑施工的外地企业召开安全例会,传达落实上级主管部门及县委、政府的文件精神,通报各在建工程存在的问题,要各施工企业要开展好安全方面自查、自纠工作,查找不足,做到及时发现、及时处理、及时消除安全隐患。到目前为止,基本杜绝了安全事故的发生,我局将不断加大督查力度,各施工企业相继制定了相关的安全、制度和规章,严把备案制和施工审查制。
二、检查中存在的问题
1、部分施工企业对各种安全制度、规章认识不足,落实不到位,少部分流于形式,安全经费投入不足。
2、监理单位大部分挂靠,部分监理人员无上岗证,业务素质差,大部分监理不在场。
通过督检,我们将进一步提高安全监督管理水平,加大和增强监督力度,为我县安全监管工作开创新局面。
三、下步工作安排。
督促施工企业严格结合相关文件精神,要求开展专项治理,对监边洞口等高空作业面,要求施工单位采取有效可靠的防护措施,防止高处坠落和物体打击。
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