员工培训总结(通用6篇)
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以使我们更有效率,是时候写一份总结了。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编为大家整理的员工培训总结(通用6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
员工培训总结1
从20XX年8月开始的为期近两个月的培训刚刚结束,在该培训中,本人承担多种角色:培训的组织服务者、受训者、培训讲师。工作内容较多,收获也不少,现总结如下:
一、主要工作内容及成绩
1、问卷调查及活动记录
具体来讲负责分发并督促填写29份签到表;记录16份《培训记录表》;制作《培训计划表》、《培训需求调查表》和《培训效果调查表》并发放、统计、总结。
培训工作形成闭环,从培训前的需求调查、培训中的实施控制以及培训后的效果反馈都兼顾到,并充分尊重人员工作参与性,通过问卷形式了解人员的需求和态度。
2、培训组织服务工作
催缴并发放课件、通知学员参加培训、培训教材的复印及分发、检查培训设备安全状况与培训讲师协调等。
工作负责有耐心,纸质和电子版的课件分发到位,做到定期进行培训场所的检查并与培训讲师保持较畅通的沟通。
3、准备青铜器研发软件培训课件,完成培训讲解工作。课件准备充分,内容比较充实,较好地宣传项目管理理论知识。
二、获得的教训
1、培训设备故障有一次检查不到位,导致当日培训取消。培训白板水笔及黑板擦准备不充分影响讲解。以后还需每日检查设备安全问题。
2、讲师出现音量低、语速快、讨论环节的主持工作没有达到理想要求等问题,可以通过事前与讲师进一步协调沟通来避免。
3、问卷表格制定需要改进使得更加科学;在学员的培训需求以及培训效果反馈信息的获取上面,还需要结合使用面对面沟通交流的方式。
4、作为培训讲师,培训时需要引入案例分析方法,具体清晰且能调动学员参与性。并且培训时候还需要强调一下培训内容的重点,在最后的总结环节需要做得更好点。
5、培训需求报告、评估报告、培训记录。
6、培训反馈时候调查人员最好不是泛泛而谈,而是说明在哪个细节上,以前没有注意解决,现在有所改变和解决。
员工培训总结2
时光飞逝,三个月的新员工培训到此告一段落,在这近三个月的时间里,不止是对新员工的培训,同时也是对我们的锻练和提高。我们相互学习、相互交流、最终相互提高。
这次培训采用分块、分组的模式,分三组进行,内容总共分为:水泥、集料、钢筋、土工、混凝土、沥青及沥青混凝土这五大块内容,以三个小组轮流的形式来进行培训学习。我主要负责混凝土、外加剂、砂浆、压浆剂、现场回弹等的培训,现对我负责的这块情况进行一下小结:
1、该届新员工总体工作态度比较积极,能够积极主动地完成布置的任务,对规范的学习也比较认真,能够自己按照规范的要求学习。在生活方面,这届新员工给我们带来了新鲜的血液,大家都比较有活力,相互之间相处融洽。
2、新员工在工作中也存在着一些不足点,比较典型的是对规范的学习效率不高。在试验前有一部分人都能够自觉的先把规范看一遍,但是看过之后似乎都没有印象。或许是对本专业的了解不够,对一些专用名词不理解。因此,下次培训是否可以采用在开始做试验前,先进行理论的学习,由培训者把规范讲解一遍,在新员工有大致的了解后,再自己看规范,然后再进行试验,可以起到更好的作用。另一方面,新员工在试验的细节上还存在着一定的不足,如混凝土培训中,每一组都至少出现过一次试件成型后忘记抹面,试件到龄期后忘记压试件等,对整个试验的过程把握不足。最后,在记录和资料方面,总是存在缺东少西的情况,试验数据这里记一下,那里记一下,最终找不到试验数据。数据整理没有将规范的要求融汇进来,导致记录和报告首尾不能呼应。
通过这近三个月的培训,不仅培训了新员工,也提高了自己,发现自己的不足,学习他们好的方面,增长自身的工作水平。希望他们步入项目后,能更进一步提高自己,积极工作。
员工培训总结3
"安全无小事,安全是天大的事。"从小这句话就萦绕在耳边,在每个阶段我们都有相应的安全教育。在电力生产中,安全始终是排在第一位的。安全生产是以人为本的体现——对生命的尊重,是企业立足社会的根本,是企业发展的基础。安全生产是安全与生产的统一,安全是碗,生产是饭;安全是前提,两者相辅相成才能创造价值。
电力安全生产管理首先要建立良好的安全生产思想意识。在国家安全生产方针——"安全第一,预防为主,综合治理"的基础上,牢牢把握南网安全理念——"一切事故都可以预防"。现阶段,我们采用的是南方电网安全生产风险管理体系,以风险控制为目的,组织建立起一种运行秩序。该体系的核心思想是基于风险、系统化、规范化和持续改进。
2009年发生的俄罗斯萨扬水电站事故造成了75人死亡,13人受伤,2#、7#、9#发电机报废,厂房结构严重破坏,经济损失约70亿卢布。造成该事故发生的主要原因就是对安全生产的忽略。机组运行中水轮机轴承振动幅值严重超标,但为了追求更大的经济效益,而未按规定"卸荷并停机",最终造成了水轮机顶盖固定螺栓被拉断,在水压力作用下机组转动部分带着水轮机顶盖及上机架向上弹射,导致事故发生。这次事故也是给我们的警醒,必须重视安全生产,一昧追求生产而忽视安全是行不通的,尤其是在我们电力行业中,其可能造成的后果是无法估量的。
作为新员工,我们必须把安全生产牢记心头,养成遵守规章制度的习惯,杜绝习惯性违章;同时也要保持积极的学习态度,加强安全生产规章制度的学习,培养安全风险意识,提高安全风险辨识能力和管控能力;养成凡事都要问"为什么",主动思考,虚心请教。只有做到这三点,我们才能保障人身和生产的安全,才能履行自己的职责。
员工培训总结4
培训转眼已经过去两个月了,这段时间中,学习的知识点让我操作更熟练,但我觉得,变化最多的还是心态,或许是刚开始对要做的工作并不清楚,觉得只需要为旅客订票就可以了,慢慢才发现我们的工作并不是这么简单,订票只是最初级的工作,后续的各项知识才是重点,越深入的学习,越发现这项工作并不是想当然就可以做好的,需要更细心更谨慎以及更勤奋的学习业务才可以适应岗位。
最近这两周在楼下跟岗,我发现需要学习的很多,楼下的前辈们不仅在接听电话时知识点和操作特别熟练,对服务用语的应用和新弹出的'更新公告学习也值得效仿,之前在培训室只是学习了很多理论的知识,真正应用的很少,但是在楼下跟岗这两周,看了实际的操作流程和步骤。不会的地方哥哥姐姐们还及时给我们解释,知识点融合得很快,期间还偶尔实际操作几次,对不会的地方掌握的很快,就是发现有很多知识点掌握的本来就不全面,在旅客问到时一紧张很容易就忘记了。接下来需要做的是记熟各个知识点和克服紧张的心理。
在这两个月里,从一个刚刚接触新业务的小白慢慢成长到现在可以做一些票务操作,中间学到了很多,也认识了很多新朋友,每天能和伙伴一起学习我觉得很开心,这份工作可以说是我毕业以后第一份工作,仍然记得当初面试时的紧张以及第一次踏进培训室时的喜悦,记得伙伴们第一次自我介绍时都非常腼腆,后来大家熟悉之后才发现每个人都非常开朗。还有大家边辛苦排练茶话会边学习专业知识的纠结心情。这两个月,我收获最多的并不是专业知识,而是一群默契的伙伴以及能够帮助我们解决各种问题的前辈,虽然我们一直开玩笑说自己什么都会,但我们都知道,什么都会的是云姐,因为有云姐答疑解惑督促学习,我们才可以变得什么都会。还有一个月就要上岗签合同了,希望我们能一起通过考核,小伙伴们一起上岗。
员工培训总结5
作为即将跨入旅游行业的应届毕业生的我来说,和美旅行社能开展新员工培训解决了我的一大顾虑。众所周知,初入社会的大学生普遍缺乏社会工作经验。虽然大学期间我学习的就是对口专业,但是,课堂上学习到的都是理论知识,我对如何将课本知识灵活运用到工作上而感到迷茫。可喜的是,公司本着认真负责的态度,对新进员工都进行了多项目多形式的培训,提升了新员工的工作能力及适应性。
起先,刘总对我们进行了公司简单的介绍以及让我们学习公司的规章制度。然后就是带领我们对公司的工作环境进行了解,让老员工教我们如何运用各种办公软件。
随后,朱总对我们进行了关于敬业及旅游销售的专项培训。通过这两个主题的培训,我知道了在职场中最重要的品质就是“敬业”,只有敬业了,才能认真的把工作点滴做好,不断积累,从质上得到飞跃,最后才能取得成功。关于旅游销售,其实一直以来我比较畏惧的就是销售行业,感觉优秀的销售员都是天生的,外向活泼的人才适合做销售,才能做好销售。但是,朱总的一番话让我觉得优秀的销售也是可以后天培养的。在日常工作中,我们注重细节,不断积累与人打交道的经验,投其所要,供其所需,这样才能将自己的旅游产品推销出去,拓展公司的业务量,为公司争取利益。
最后,是几位部门经理对我们进行了部门专项技能的培训。主要培训的是门市、计调、导游几大板块的专业知识。通过这些专项培训,我知道了如何友善职业的做好门市的接待工作,公司的常规路线主要有哪些,地接应该如何正确的带领好一个旅游团队,作为全陪又应该做什么工作以及如何提升顾客对自己全陪服务的满意度,作为计调部的一员我们又该做什么,如何处理计调工作中的一些突发情况······
总而言之,通过本次新员工培训,我不仅在心里摆脱了初入社会对自己第一份工作的畏惧感和紧张感,从内心得到鼓舞,还从实际操作及技能上得到了提升,学会如何正确将课堂知识与现实工作运用灵活结合,收益甚大。
员工培训总结6
转眼间,六天培训期已经结束,留给我最深思考的是对于社会工作的认识。关于社会工作,书上给出的定义是:社会工作指的是非盈利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动;是一种帮助人和解决社会问题的工作。但是经过老师的培训和自己的认识,我认为社会工作是一门高雅地人际交流艺术;是一项伟大地社会发展项目;是一种有效地自我反省教育。
说它是高雅地人际交流艺术,是因为社会工作的服务地向是性格各异的人,而涉及到的与人打交道的各种交流技巧、角色担当、处理方法、言语措辞等歧视都属于艺术表达。我们的艺术呈现精彩与否,是会影响到服务对象对我们的认可、信任以及需求的。
说它是伟大地社会发展项目,是因为社会工作是帮社会上的贫、残、弱者以及其他不幸者解决各种问题,促进个人发展、完善社会功能。并且我们机构的主要服务对象是青少年,而这一群体对于社会来说是具有发展意义的,因为帮助他们解决在成长中遇到的问题,是为了他们健康成长以保证将来对社会可以起到的创造和发展功能。
说它是有效地自我反省教育,是因为在做社工服务的时候,我们面对的是不确定的情景,所用的言语、表情、行为也是都是随之变化的,我们无法判断自己是否传递了错误的信息,因此我们会在事后进行反思、总结,从而完成自我反省。同时,在服务中我们可以了解到服务对象身边的系统对其所做的不良影响和不当行为,从而对我们自身做到一个提醒和教育作用,使我们有效地自我反省。当然,这次培训给我带来的不仅仅只是上述的关于社会工作的认识和反思,还包括对专业知识的理解、同工们的实践经验的体验以及新同工们的了解和关心。老师们的亲切以及细心让我刚到了机构的温暖与关怀。在我即将踏上工作岗位的此刻,我已充满了信心与期待。
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