试用期个人总结(通用5篇)
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,不如立即行动起来写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编收集整理的试用期个人总结(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
试用期个人总结1
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然意识到时光的匆匆。就在今年六月,当阳光刚让人感到温暖的时候,我怀着激动的心情来到了河津市华鑫源炼铁厂工作,从开始工作至今虽一月之短,但是它给我的感觉犹如一江之水,包容万千,深邃绵长。蒙得以有机历练良多,顿生如家之觉。
回首六月,是不平凡的一月。来到炼铁厂上班,我报的是电工职位,记得刚到电议车间的时候,还不太习惯,所谓人也生疏,地也不熟,不过在领导和同事们的帮助和引导下,我很快适应了这个环境,这份工作。也逐渐融入了这个团体。就在这一个月,让我收获频丰,感触良多。
回首六月,是勤苦的一月。由于之前之前很少接触电气这个方面,所以我到了这里,既是工作,也是学习,从基础学起,从基本做起,首先,作为一名电工,安全永远是最重要的,安全生产工作是对个人的负责,也是对工厂的负责。安全第一,工作第次,在安全方面,我严格遵守安全管理规章制度,了解本厂安全工作制度,巩固安全基础,在确保自身安全的同时也要确保他人安全。工作学习方面,了解了全厂各车间和设备的所在地,各个配电室的方位和作用以及各处用电设备的分布和功能,努力学习电工基础知识,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置等等,从串联到并联,从直流到交流,从比较简单的普通照明到比较深入的电气故障的查找和排除,首次接触了高压钠灯、汞灯、镇流器、接触器、启动器、继电器、万用表、多P开关等电子元件,同时知道了它们的应用及连贯因素,了解了简单的接线拆线方式和一些电机的区别与作用,知道了配电柜的基本工作顺序,再次复习了普通灯泡、日光灯、普通开关等一些电器元件的接法、原理和应注意事项。并多次随领导和同事到工作现场辅助和学习,及时总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。在这一个月里,领导和同事们给我的帮助使我学到了很多,他们既是我生活上的向导,更是工作上的伙伴。让我受益匪浅,谢意挂心。
回首六月,是难忘的一月。虽然是短短的一个月,但我学到了很多,不过我知道还远远不够,因此,我需要继续努力,不断加强理论学习,加强在应用中的实际解决问题的能力。随着企业不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应企业发展要求。在此,我将会继续不断的完善自己,在思想上,技术上,工作上都要取得更大的进步,做到以厂为家,勤奋努力工作,有着铮铮铁骨,备着火热情怀,为了华鑫源的美好明天奉献自己的无限热情,坚信自己会做的更好!
试用期个人总结2
作为一个刚步入社会的应届毕业生,这里的一切对我来说既熟悉又陌生。现在,一个多月过去了。在这短短的一个多月里,我慢慢适应了这家公司的文化和氛围,努力在这样的环境中学习和发展。
在主任和同事的关心和指导下,这一个月我学到了很多,各方面也有了一些进步。现将我在此期间的工作汇报如下:
一、对公司的认识:
刚到公司的时候,我就开始阅读关于上海大众的《上海大众经销商运营标准》手册,这是一份非常完整的公司运营手册,包括公司文化,整个公司运营中的一些人员配备和岗位要求,员工在工作中应该注意的礼仪标准和服务程序,以及工作中使用的一些表格。通过这本手册,我对上海大众有了一定的了解,同时也知道了一个公司应该具备的工作标准。
二、工作表现
1、内部和外部邮件的传递和汇总。在此期间,我每天负责公司的内外邮件传递和汇总,按时准确传递各部门的信息,并存档保存,以便在需要时及时传递出去。
2、办公用品领用登记。资产管理是我实习前接触过的工作。保证每个人收到的物品准确登记,及时报告库存中丢失的物品,确保仓库中的物品整洁清晰,这一点非常重要。
3、尽量每周做一次保养报告。这种周报我完全不熟悉。刚接触的时候,统计数字往往是错的,但是熟悉了几个星期,就能熟练制作了。
4、协助检查所需文件和报告。实习的一个多月,恰逢审计二审计,需要准备很多材料和工作记录。虽然我在学校学过很多公司的文案,但是真的没怎么写过,每个公司都有自己的标准模式。在整理这些材料的过程中,我学到了很多东西。
行政工作是乏味的,从复印、扫描、传真到分发报纸和杂志、递送文件和将收件人归档,包括一些参观培训的接待工作。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
三、存在的问题及其改进方法
1、由于公司从事行政和文职工作,不涉及业务经营,对公司的销售和维修业务没有充分了解;
2、缺乏一些基本的工作知识。在工作中,他们经常表现出生涩的表现,有时甚至会感到不知所措;
3、如果工作不够细致,在一些问题上会出现错误和疏漏;
4、领导的意图没有得到足够的理解,工作往往没有做好。
四、下一步个人工作计划:
首先,我必须首先改善上述工作中的不足,提高自我意识和工作效率,尽我所能做好工作中的一切,进一步了解和熟悉公司的整体运营模式和流程。
其次,进一步了解公司的人事制度和规范,掌握人事招聘、培训、绩效考核和奖惩制度的技能,希望在人事培训中有发展的机会。
试用期个人总结3
我于20XX年10月18日成为深圳市全至工程咨询有限公司工程咨询部的一名试用员工,到现在即将期满三个月试用期,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
我在大学期间就已经进入一家工程咨询企业工作,20XX年3月至9月在××省××市工程咨询中心担任项目研究员。因为对深圳的向往和朋友的召唤,我于20XX年10月来到了深圳,开始寻找我的新世界。幸运的是,我应聘的第一份工作深圳市全至工程咨询有限公司工程咨询部项目研究员,成功通过!于是我的信念更加坚定:
第一,机会总是给有准备的人;
第二,坚持自己喜欢的并且有能力做的,绝不为了工作而工作;
第三,凡事都必须认真对待,真诚必定换来回报。
20XX年10月18日,是我入职的第一天,立即就感受到了全至大家庭这一年轻朝气群体的热情、和睦、融洽和团结向上,让我很快就融入到这个积极团结的集体中。在公司同事和领导的无私帮助和耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了现在的工作流程,为以后能快速地上手工作打下了基础。融入到全至大家庭中以来,本着对工作的热爱,抱以积极、认真学习的态度,我努力用心做好每件事,充分利用这一平台提升自身专业素质。现在我已经在全至工作快满3个月了,回顾历程,收获和感触颇多。
总结将近三个月的工作:忙碌伴随着充实,学习伴随着收获。在同事和领导的无私帮助和耐心指导下,我从较简单的一些项目部分工作做起,踏踏实实的学习,一步一个脚印的前进,到现在已经能够独立承担一些项目。其中由我负责的项目有:
(1)深圳市南方硅谷微电子有限公司香港贸易平台项目申请报告
(2)深圳市沃特沃德科技有限公司香港贸易平台项目申请报告
(3)辉烨国际香港贸易平台项目申请报告深圳市全至工程咨询有限公司
(4)深圳市伟铂瑞信科技有限公司香港贸易平台项目申请报告
(5)深圳名家生活空间建材有限公司香港贸易平台项目申请报告我参与的项目包括:
(6)坪山新区职业技术学校项目建议书
(7)长圆集团股份有限公司对长圆新材(香港)有限公司增资项目申报告
(8)深圳市耐吉科技有限公司境外(香港)购销平台建设项目申请报告
(9)深圳市恩普电子技术有限公司境外建设香港购销平台项目申请报告
(10)深圳市疾病预防控制中心全自动病毒载量检测系统更新购置项目建议书
(11)深业物流平湖中心项目资金申请报告
在工作中,我严格要求自己,认真及时做好部门分配的每一项任务,碰到有不懂和不清楚的问题就虚心向同事和领导学习请教。同时,我也积极学习新知识,新技能,注重自身发展和进步,不断提高和充实自己,希望能承担更多类型的项目,在工作中独挡一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免会出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成长、不断成熟。在此,我要特别感谢本部门的杜经理对我的入职指引和帮助,感谢对我工作中出现的不足的提醒和指正。
虽然三个月时间不算长,但我已经深深被公司良好的企业文化氛围所吸引。公司的领导注重人性化管理,工作环境宽松,在这样的氛围中,可以极大地激发我的自身潜力,使我以更积极的心态投入到每天的工作中。深圳市全至工程咨询有限公司。
我深知作为一名项目研究员,不仅需要有耐心、细致的工作态度,还要具有较强的责任心,能够为自己的工作负起责任,并在工作中不断进取,努力提高自己的业务素质和专业素质,力争使项目成果的质量登上一个新的台阶,为公司的发展打开一个更加广阔的渠道。我深信我一定能做到这些。
这两个多月以来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展和美好前景,我感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
试用期个人总结4
我司客服部在总、省公司客服部的科学有力指导下,紧密围绕公司总经理室提出的“抓稳定、夯基础、防风险、重效益、树品牌”的年度工作指导思想,坚持“以客户为中心”,以“管理升级、服务升级”为目标,不断强化服务意识、提升服务技能和创新特色附加值服务,在工作任务重、人员配备紧张的情况下,较好地完成了总(省)公司下达的各项任务
指标,对提升公司服务质量、塑造企业品牌形象、促进一线业务发展发挥了重要作用。现将20xx年我部门工作情况汇报如下:
一、工作基本完成情况:
20xx年,我司客服部在上级的正确领导和直接(大力)支持下,紧紧围绕公司总体发展目标,注重部门规范管理,主动靠前服务一线,延伸放大客服职能,实现了客户满意、领导认可、自身提高的预期目标,为我公司业务发展提供了良好的后援保障。
(一)、建章立制,注重夯实工作基础
20xx年,为进一步提高工作效率、提升服务技能、规范业务处理、提升客服满意度,我部建立健全了一系列管理规范:
1、建立了客户服务工作日志,规定所属人员对每日工作详情以及需上级或其它部门关注的事项进行记载备案和及时反映、反馈;针对工作中暴露的问题,部门负责人要定期不定期进行总结梳理、制定措施、有效应对、防范风险。
2、建立了客户服务差错考核制度,严格客服人员工作流程,对工作中出现的问题或差错实时记载,定期进行汇总、讲评、反馈,并作为考评的重要依据。
3、严格按照总公司相关要求,对客户回访、客户投诉、二线业务处理流程和问题件跟踪处理等客服制度及流程进行了全面梳理和修订完善。
4、针对我司客服部新员工多、工作职能不熟悉的情况,按照总经理室的要求,我部于对全区客户服务人员履职尽责进行了全面摸底,建立了员工档案,科学细化了客服岗位职责,逐一明晰了人员奖惩指标,极大地提高了客服人员的工作积极性和主动性。
(二)、防控风险、高度重视回访工作
20xx年,我司客服部始终把回访工作作为防范经营风险、确保公司业务持续健康发展的重要抓手,努力做好回访工作。
1、在公司总经理室的高度重视、有力领导下,我部对公司回访工作中的重点、难点进行了梳理,针对一些簿弱环节加强改进,并对出现的问题制定了整改措施。
2、加强对问题件的跟踪处理,与公司司各部门进行协调沟通,强势控制因问题件可能引发的一系列有损公司形象的负面效应,确保了公司业务的持续健康发展。
3、适时制定总、省公司的相关文件要求,重点宣传客户服务工作的重点难点,提供客户服务信息,通报各类违规违纪现象。
4、及时对回访工作进行准确的分析,将客服工作主动融入一线展业、后台支援等各项工作中,为公司有针对性地开展运营管理提供科学合理的.数据支撑。
(三)、诚信服务,稳妥处理客户投诉
在工作中,我部的工作人员始终牢记“顾客至上,服务第一”的工作“专业、真诚、感动、超越”与公司“成己为人,成人达己”的企业文化有机地结合起来,做好每项服务工作,在保障客户利益的同时,又维护了公司的形象。
(四)、立足本职工作,树立国寿品牌形象
20xx年我部在做好基础工作的同时,按照总省公司的相关要求,陆续开展了“3.15消费者维权日”、“6.16”国寿客户节、“精彩无限、鹤卡相伴”感恩系列活动、“国寿大讲堂”、“健康好帮手”、特约商家专场活动、vip客户华西专场体检等等回馈客户的活动,通过系列活动的开展,大力宣传“国寿1+n”服务品牌,树立公司的品牌形象,增强公司的市场竞争力。
(五)、努力学习,提升部门工作人员的工作能力及自身素质,同时加强与各营销部门的协调沟通,紧密配合销售部门的工作。
1、我部利用多种形式加强各员工的业务技能培训,加强客服人员的学习能力、专业能力、沟通能力和执行能力等,建立一支高素质的客服队伍,提升了全员整体综合素质,增强了客户和销售人员的客服满意度。
2、为了更好地与销售部门做好协调沟通工作,促进公司的业务发展,我部开展了多次培训进职场的机会,认真聆听业务伙伴的问题和需求,同时听取销售部门的意见和建议,对工作的一些不足之处加以总结改正,进一步提升服务水平。为协助业务的发展,客服部对各公司销售部门进行了客户资源数据分析需求的调研,以便为各展业团队提供目标客户信息。
试用期个人总结5
我是新西南集团家装部门的一名普通员工,刚到公司时,我对家装方面的知识不是很熟悉,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及发展方向。作为销售环节的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作
每个企业都要做大做强,但是公司的繁荣要依靠集体的力量实现的。大家来自不同的背景,有不同的文化、习惯和工作模式,通过合作把自己的好的东西,对公司有意义的东西结合在一起,共同为公司的发展努力。我在工作保持着很强的团队意识,我深知一个巴掌拍不响,只有坚持团队意识才能真正实现为企业谋利益,做贡献。我一直坚信只有将个人目标与公司目标统一起来,个人的目标才能得到保障。每个人都会有压力、有需求,但只有使之与公司的长期和短期发展目标统一起来,才能实现自己的个人目标。
首先从出勤率来说:从来没有缺勤,基本没有迟到,早退。业绩:从刚开始发展新公司开到第一个单子,工作渐渐走入轨道,销售也一个月比一个月有所提升。
从工作成果上说:在新的一年,领导为我安排了新的工作,也体现出领导对我的信任与厚望,我一定积极努力地工作,完成领导安排的工作,不辜负领导们的厚望。
以上就是我对××年度工作的总结,在新的一年,我一定会继续坚持自己的特长与优点,为企业的发展出自己的一份力,另外,我一定努力改正自己在工作的不足和失误进一步完善自己。