人力资源实习总结3000字
实习生活又即将告一段落了,我们肯定学习到了不少学问,不妨坐下来好好写写实习总结吧。但是实习总结有什么要求呢?以下是小编为大家收集的人力资源实习总结3000字,仅供参考,大家一起来看看吧。
人力资源实习总结1
一、引言
人力资源是第一资源。实现科技进步,实现经济和社会发展,关键都在人在知识经济时代里,人力资源将成为经济和社会发展的核心载体、第一资源及第一推动力。而人力资源管理则是对人力资源实行有效的开发和利用,实现人力资源的合理配置,限度地开发和利用人力资源,有效地激励员工,保持资本的竞争优势。
二、实训目的
在大三第一学期里,在杨老师的指导下,我专业且深入地学习到了人力资源管理概论、工作岗位分析、人力资源规划、招聘、甄选与录用、组织调配、薪酬管理、绩效考核、人力资源培训与开发、职业生涯管理、劳动关系管理、企业人力资源保障等方面的理论知识;同时通过参与不同模块的实训,既可以体验到人力资源管理方法与技巧方面的培训,又能提供我们掌握、分析和解决人力资源管理中的基本问题的能力的机会,使人力资源管理的理论得到验证。
三、实训内容
通过本学期人力资源管理课上的案例分析实训,让我进一步了解了人力资源管理的主要内容。人力资源管理主要包括人力资源管理概论、工作岗位分析、人力资源规划、招聘、甄选与录用、组织调配、薪酬管理、绩效考核、人力资源培训与开发、职业生涯管理、劳动关系管理、企业人力资源保障等方面。简单来说,就是企业运用现代管理办法对人力资源获取、开发、保持和利用人等方面进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动,最终实现企业发展目标的一种管理。
(一)人力资源管理概论
实训项目:
1、八种人的安排。
2、解决“富强油漆厂”的问题。
分析:
1、对于新招聘人员表现的八种类型,首先得明确自己属于哪种类型;再分析如果我的手下有这种类型的人员,将如何安排他们;最后分析在另外一种工作环境中,会不会有一样的安排。
2、富强油漆厂的供应科科长施迪闻在员工激励方面体现的哪些激励理论,该如何解决油漆厂关于奖金分配的问题。
启示:人力资源管理的核心问题:即把合适的人放在合适的位置上。实现“适岗适配”,人尽其才、才尽其用。
同样,奖金的分配也要根据员工的绩效来评定,奖金的多少决定着员工的工作积极性;提高奖金的额度,让员工们觉得公司很重视他们,让他们有一种自豪感,工作效率自然而然就上去了。
泰罗曾经提到“第一流的工人”。认为所有的工人都是一流的工人,如果工人不能成为第一流的工人,那是因为管理者没有为工人找到最适合他的岗位。所以,培养所有的工人都成为一流的工人是管理者的首要职责。
我常听到当老板的不满手下的员工,但是从人力资源管理的角度来说:没有不好的员工,只有不好的老板。学习人力资源管理,要学会从人力资源管理的角度看待问题。树立从人力资源管理角度出发的管理理念是很重要的。
(二)工作分析
实训项目:
1、针对特定的职位进行职位分析。
2、撰写职位说明书。
分析:
1、学习片段写实:选择一天的学习活动进行真实记录,用工作日志形式记录。
2、工作片段写实:编写办公室主任的工作日志写实片段。
3、撰写职位说明书,内容包括:基本资料、工作内容、任职资格说明、工作环境、考核标准等方面。
启示:工作分析是一项技术性很强的工作,需要做周密的准备,还需科学的、合理的操作程序,包括:计划(选择分析样本,确定职位分析的目的)、设计(调查与工作相关的背景信息)、收集(运用职位分析技术收集与工作相关的信息)、分析(整理和分析与工作相关的信息)、结果(形成职位分析结果)、应用(核对与应用职位分析结果)。
工作分析的结果是要用职位说明书来表达的,是用文件形式来表达职位分析的结果。
(三)招聘、甄选与录用
实训项目:
1、编制人员招聘需求表。
2、编写招聘广告。
3、撰写《面试通知书》。
分析:
1、编制人员招聘需求表,表中应包括申请部门、岗位名称、需求人数、需求时间、现有编制、工作地点、需求理由、招聘渠道建议、岗位需求、薪酬待遇、人力资源部意见、用人部门负责人意见等方面。
2、编写市场营销助理的招聘广告,在招聘启事中应包括公司简介、工作描述、任职资格、应聘的程序、应聘的截止日期、联系方式等方面。
3、撰写《面试通知书》内容表达清晰,语言简练。书中英表明应聘的单位、岗位,明确时间、地点、交通方式、联络方式、面试要求等,确认可否参加面试等内容。
启示:员工招聘的规范化、制度化和前瞻性已经成为企业的制胜之道;在科学的人力资源甄选中,是按照难易和成本大小来排布的,这样既能使整个招聘成本最小化,又能充分满足组织招聘的需求;而员工录用工作相对于企业的招聘和甄选来说显得不那么重要,在实际工作中往往成为人力资源部岗位分工容易疏漏的环节,实际上,人性化的录用程序会增加员工对公司的认同感,减少他们对新环境的适应时间,帮助他们迅速进入工作状态,提升企业管理效率。
(四)组织调配
实训项目:
1、填写员工到职单。
2、填写员工调动晋升申报表。
分析:掌握运用员工管理方面的知识,依据编制员工管理相关表格,包括员工到职单和员工调动晋升申报表。
启示:掌握组织调配的业务技能,根据给出的背景材料,编制企业员工的到职单和员工调动晋升申报表;并且作为人力资源部专员,要将组织调配表教会给企业的每一位员工,尤其是新员工,做到人尽职责。
(五)薪酬管理
实训项目:
1、计算员工的加班费。
2、计算员工的工资单价。
3、计算员工的实发工资,并编制员工工资发放单。
分析:运用薪酬分析的方法,掌握工资的计算方法及操作技能,模拟现行薪酬结构分析与计算。作为人力资源专员,这在以后的工作中是常用的。
启示:有效考评是设计薪酬激励机制的基础。薪酬管理的目标:确保企业的劳动力;有利于促进企业的长远发展;促进劳资之间或员工与企业之间的关系和谐。
(六)绩效考核
实训项目:拟定一份企业管理管理人员考评办法。
分析:由于企业中人员的类别不同,考评项目也有所不同。就企业管理人员而言,除了要进行日常工作行为考评外,重点应当在领导能力、策划能力、工作绩效、责任感、协调沟通、授权指导、品德言行、成本意识等方面进行考评。除了对员工的工作绩效进行全面考评,还应当对日常行为进行考评。主要的考评项目包括出勤情况和奖惩情况等。
启示:我们通常把绩效管理看成一个不断发展的循环过程,这个过程分为四个环节,包括绩效计划、绩效辅导、绩效考核与结果使用。四个环节循环作用,不断提高实现组织目标的效率,而其核心是绩效考核。绩效管理的制度性要求管理者必须制定工作计划目标,必须对员工的工作进行评价,必须与下属充分地讨论工作绩效,并帮助下属提高绩效。这个过程能帮助管理者掌握管理的技巧,养成科学的管理习惯,帮助员工提高工作效率,限度地开发潜能,促成企业的战略规划得到有效的落实,从而提升企业整体管理水平。
(七)人力资源培训与开发
实训项目:编制培训计划。
分析:为公司设计一个为期三天的新员工培训计划。培训计划应包括方案背景、培训定位、培训目标、培训内容、费用预算、培训制度、培训评估方案几项内容。其中培训内容至少应包括培训项目、培训形式方法、培训时间安排。
启示:许多国际型的知名企业,均致力于员工的培训与开发,并形成了自己独特的人力资源开发管理模式。正确认识人力资源的培训与开发,需要了解员工培训与开发对企业经营管理的意义,以及企业如何进行培训与开发,从而评估这项工作对于不用发展阶段的企业所带来的成本耗费。
(八)劳动关系管理
实训项目:如何订立、履行、变更、解除与终止劳动合同。
分析:在劳动关系变化情况下为职工办理劳动合同的变更手续,包括劳动变更通知书、劳动变更协议、续订劳动合同意向书及劳动争议处理等方面。启示:现实中,用人单位的强势和劳动者的弱势又是不争的事实,劳动合同大多是用人单位提供的格式合同,在当前劳动力供求关系基本处于资方的背景下,劳动者对劳动合同只有签或不签的选择,而少有讨价还价的余地。
四、总结
“世事洞明皆学问,人情练达即文章”,通过这学期的人力资源管理实训,使我了解了企业人力资源管理运作的基本流程,锻炼了实际操作能力,对于我以后从事人力资源工作有很大的帮助。总之,人力资源的学习需要我们不断积累经验,还需要我们多多听取他人的意见。
人力资源实习总结2
考完研究生之后,通过投简历的方式,我有幸获得在人力资源部实习的机会。在这段实习的过程中,我始终把自己定位于其中的一名正式员工,在实习指导老师们的帮助与指导下,我度过了充实而又快乐的实习时光。回望这段经历,收获是沉甸甸的。
一、初来乍到
刚到人力资源部的第一天很庆幸的发现,人力资源部的总监是我的大学长,和我在一起实习的'还有一位中国人民大学劳动人事学院的研究生,恰好是我的前一届师姐,我顿时就感觉“找到组织了”。 虽然以前实习的经历比较少,但“找到组织”的我一开始并没有不适应,在实习老师们对我悉心的指导下,我非常顺利地适应了人力资源部的工作。在这里,遇到了和蔼可亲、没有一点“摆架子”气的胡社长,遇到了年轻有为、勇挑大任的老师,还有三位直接给我指导的老师、老师和老师。印象尤其深刻的是谢炜老师对我的关照,社里一有什么会议或者培训课程,老师就会给我一个参加的机会,每当得到这么一个成长机会的时候,我心里都产生一股暖暖的感动。在这短短的时间里,我参加了新员工的入职培训、图书装帧设计培训以及office提升培训,这些培训课程都具有很高的实践性与针对性,让我受益匪浅。
二、步入正轨
在人力资源部实习,我一开始接触的工作是筛选简历,每天打开电脑的第一件事就是刷新我社在智联和前程无忧收到的简历,然后就是将筛选出来的简历交给老师,接下来就是电话安排笔试、面试等。通过这次的筛选简历,我清楚了作为公司是如何挑选简历的,这为我以后投简历、招工作提供了很多启示。我第二份工作就是整理档案,这项工作极其枯燥,需要很大的耐心,很考验一个人的情绪、细心与耐心,我在心里默默地告诉自己:这是对我的一个考验,好看看我能不能胜任更重要的任务。整理人事档案,不仅要把某一名员工的基本信息变成电子版的,还包括他的职称、所获证书等,异常复杂。为了很好的完成这项任务,我不断地给自己积极的心理暗示,不断地鼓励自己努力去干好。还好师姐和我一起做这项工作,累了就聊聊读研的情况,给自己一个很好的放松的机会。第三项工作就是参加培训,提前布置好会场,做好培训记录,写好工作简报。在培训过程中,我要耐心的听,认真的做笔记,因为培训结束之后,我还要完成一篇工作简报。这个过程,不仅让我收获了很多工作方面的知识,还锻炼了我的文字功底,为以后参加工作奠定了良好的基础。第四项工作就是策划活动方案,今年的七月一日,是我党建党周年,为了体现我社党支部的党员先进性,做好我社党支部的庆祝活动,方案的策划显然非常重要。这项任务交给我来做,因为缺乏经验,一开始非常的棘手,比如选择办活动地址的选定,周围的红色景点,在以往的党日活动中都已经去过了,面对这样的一个现实,我感到毫无头绪,不知道该去哪里搞这次活动。后来,人力资源部总监给了我一些很好的建议,使我豁然开朗。第五项工作就是为员工办理社会保险。公司里老师主管这块工作,恰好我考的正是社保的研究生,关于很多社会保障的理论,我知道的多一些,关于公司社会保险的实际操作与运行,老师知道的多,所以正好我们之间经常就这些问题交流,是我受益匪浅。有一次,老师因为有事要忙不能去社保局,这项任务就交给我去完成,我第一次代表我社去社保局办理保险,感到有些紧张,但也觉得十分有意义,很有挑战自我的感觉。
三、工作反思
没有反思的工作,是机械的肢体动作;没有反思的工作,就没有工作质量的提升。在忙碌的工作中,有过小小的成就,也犯过小小的错误。在简单的写完我的工作内容之后,我应该对我的工作进行一下反思与总结。
这次在人力资源部实习,是我第一次接触人力资源工作,虽然上过一点理论课程,但是实际工作中的收获与反思给我的是更大的收获。第一,就人力资源管理整体来看,老师的一句话让我印象深刻,他告诉我在我社要做好人力资源管理,非常重要的一点就是“懂业务”,只有对别人的工作内容有一定的了解,人力资源管理工作才会做的更好。社里的人力资源部的工作构架是谢老师一人搭起来的,他这方面的心得是非常有宝贵的。在刚开始接触这个观点的时候,我有一种豁然开朗的感觉,使我很有收获,但是在与刘老师交流之后,我又进一步陷入了迷惑中,让我继续寻找答案。要做好出版社的人力资源管理工作,确实可以做到“懂业务”,但是对于技术性很强的企业呢?像搞软件开发、生物工程这样的企业的人力资源管理工作,不懂业务是否也可以做好人力资源管理工作?若可以,那怎么样做好人力资源管理工作?对于这个问题的思考,让我产生了一个体验新工作的冲动。
第二,对于招聘这一块来说,之前我的认识只是停留在 “招聘就是招到最优秀的人才” 这样的低级认知水平上,后来在工作中我才发现这个认识太幼稚了,因为我经常碰到这样的情况,某些部门的领导会拒绝某个非常优秀的求职者和非常差劲的求职者,对于后者只要具备正常理智的人都是可以理解的,但是对于前者就不一定了。招聘就像是相亲,要找的那个人不是最帅的,而是最合适的。就算招来一个非常优秀,但非常傲慢、不配合工作的员工来说,这不仅不会提升工作质量,还会影响整个部门的工作业绩,或者流动性非常高,影响工作的连续性与企业氛围。所以,对于招聘我最大的体会就是一定要多和用人部门的领导多交流,深入了解他们的用人需求,不仅包括求职者的业务素质,还包括性别、人品、性格等因素,只有做好了这项工作,招聘工作才能减少盲目的笔试与面试,提高招聘工作的成功率,进而提升招聘工作的效率与质量。
对于招聘,另外一点需要注意的就是要清醒地注意到招聘工具的有效性,扩大招聘渠道,运用多种招聘工具,进而扩大应聘者的范围与总量。在我工作的这段时间,我明显发现前程无忧的有效性比智联招聘要低很多,提供的应聘者人数相对少很多。在我反映这个情况以后,老师果断做出决定,停止使用前程无忧,启动中华英才网。另外,紧跟网络社区的快速发展,人力资源部开通了社科文献出版社的招聘微博,通过招聘微博的相互转发,让人了解到我社的招聘信息。实践证明,这个决定是非常有明智的。
第三,作为实习生来说,虽然实习工作中自己在不断的体验,但是还不能忽视观察的作用,不能只“埋头苦干”自己的工作,还要学会仔细观察周围的工作环境,学习别人良好的工作与为人处事的方式。对于这一点,我悟到的比较晚,虽然两手比较勤快,但是我悟性并不高,很多时候做的不够好,非常感谢谢老师对我这方面的指点,让我及时发现自己的不足之处。与此同时,我还要感谢刘老师对我的一个建议,就是一定要调整好自己的心态。在学校的时候,你可能很优秀,获得过各种奖励与荣誉,但是踏入工作岗位之后,那些都成为过去,没有人会关注你的曾经,最重要的是你现在的表现以及今后的发展潜力。调整好心态,认真、负责、出色地干好本职工作,不断提升自身素质与能力,这对今后的发展这是非常关键的。
四、致谢告别
对于这里的工作我试图努力做到尽职尽责,我始终提醒自己,不管你在哪里,干什么工作,只要朝着 “勤快、诚实、好学”的方向去努力,你的成长才会更快更坚实。实习就要结束了,感谢杨老师当时的一个电话,给了我这么一个难得的机会!社科文献出版社是个朝气蓬勃、生命力极强的出版社。在此,对在我实习期间每一位指导、关心、包容我的老师表示衷心的感谢。感谢在出版社这段充实而美好的经历,它将是我今后人生的财富。
人力资源实习总结3
在这段时间里我不仅在做一些日常的人事工作,还参加了关于各部门第二季度绩效考核指标修订的会议,虽然每天的会上我都只是用耳朵在听、用笔在记,但在大家讨论的时候我也在思考。这样不仅让我对专业知识的理解更深一步,并且通过两个星期的时间,我对于集团六大职能部门、三大业务中心的重点工作有一个大致的了解。人力资源部是集团“选人、用人、育人、留人”最核心的部门,对于集团的各部门的工作必须要有清晰地了解,这两周时间里我虽然有时很晚才能回家,但是真的很值得,因为每天我都可以学到很多的东西,至少这一天我有收获,我在成长。并且我相信我得到的远远多于我意识到的。
在刚进入雄思环保就参加了新员工入职培训,对雄思环保有了一定的了解,并通过培训使自己对以后的工作有了一定的规划。使我们这些新人对自己的工作和未来不再盲目。每周的内训,让我们了解到公司其他部门的工作,这便于我们对整个公司有更全面的了解,也清楚的知道各部门之间应该怎样去配合、协作。
一、工作内容
在这五个半月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:
1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试。
2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记。
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作。
4、送文件至各级领导,签收文件。
5、整理及保管补卡条、请假条。整理员工档案,以备随时出档和归档。
6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等。
7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续。
8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字。
9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料。
10、制作20xx年全厂管理人员年休表。
11、领导安排的其他工作。
二、收获及体会
我一直认为在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。“千里之行,始于足下,参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识让我们受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
回想起自己的这五个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。“实践是检验真理的唯一标准”从学校到社会的大环境的巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。谚语有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”
两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。我们公司是以模具为主的,有很多有关模具的专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种,时间久了有关模具的知识,听的多了,问的多了,也自然就明白一些了。
一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,试想一下如果刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,通过,,这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易,再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱,因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。 同事相处
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断断地往上爬,因此踏出校门的我很多时候无法适应。比如我们同一办公室的同事,为了能得到领导的赏识,背地里总是向领导搬弄是非,搞不正常关系。正因为如此办公室的关系时常显得有点淡漠,人与人之间的关系有时候显得有点紧张,但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里同事之间的是非,以我一个新人而言,我想我能做的就是“低头多工作,抬头少闲话”。且通过,,这次的实习是我更加认识到大学同学之间的关系是多么的珍贵。
三、总结
我是学商务管理的,在书本上学过很多套经典理论,似乎很能说服人,但从未付诸实践过,也许等到真正工作时,才会体会到难度有多大。虽然这次实习的时间不是很长,但我确实从一个学生开始慢慢的转变,思想上也是。非常感谢和我一起工作的同事们,他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的知识,似乎很容易,又觉得很难,总不喜欢钻研进去。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识}的匮乏。实习这五个半月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走向工作岗位之路做准备。 实习中我也会遇到挫折,遇到挫折时,我会从调整心态来舒解压力,面对挫折。
我常想一句古话“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。” 遇到挫折时我会进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,我会提醒自己正是挫折和教训才使人变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。我学会了自我宽慰,尝试容忍挫折,做到心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。我学着化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让自己目光面向未来。 无论怎样,能来这里实习,我觉得对我以后的从业生涯很有帮助,感到自己很幸运。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
“如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是我刚进办公室时一位领导教给我的,我意识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则对不起关心自己的人们。
人力资源实习总结4
一、机会要自己争取
在收到公司招聘人资部门实习生的消息时,虽然指明要人资专业的学生,可除了收索团队中有资格的队友外第一个念头就是自己能不能试一试。不知道自己掌握的学识和能力是不是能达到标准,唯一的愿望就是尽可能多的学到东西。在说服家人的同时也收到了被录用的好消息,匆匆整理了行装,带着种种不舍踏上了实习的旅程!
二、准备
寻路:下了火车,一股热气蒸的我头晕,还是满足的笑着告诉自己:新的开始!没人接站的滋味虽然酸酸的,可找不到路才是最苦恼的。地铁,这很熟悉的字眼现在却给我出大难题了,研究了很久才买到票,到住处已经是下午。
住处到公司的路程:很累,但还是想去转转,找找小北离这有多远要怎么坐车。走了几个站牌每次看到“小北站”都会很激动。幸好离住处不是很远,半小时的车程。
装扮:晚上把自己所有的衣物整理了一下,明天穿什么呢?选了很久,也让表妹做了参谋,最后决定了那件白色连衣裙、丝袜、黑色高跟鞋、浅绿色休闲包,本子、笔是必备的了,又挑拣了些日用品随身带着。还有就是零钱,定了闹钟。想着早点睡,可躺在床上反而睡不踏实,合上眼睛想着明天睁开眼睛的第一件事第二件事第。然后到了公司,和总监见面他的问题,我们的交谈内容,我的回答方式。
三、赶车:
虽然是早上7点钟,可太阳还是很大,穿过一个小巷衣服和脸上都粘满汗水。等了几分钟我期盼的公车来了,可满满的,还有很多和我一样赶路的人一拥而上。我见识了传说中广州的上班族。我也竭尽全力找一个可以把自己塞进去的缝隙,可不知道是谁把握丢出来了。最终我无缘第一趟公车了。望着公车慢慢的爬在公路上,我既委屈又愤怒。用自己很深的指甲抠着自己的手心,一定要挤上下一趟车!眼看着一分一秒过去,刚好一辆的士停下来,顾不得等那上面的乘客下来,我就冲上去坐在位置上了。广州的的哥比长沙好些,不会绕很远的路,不到二十分钟就到了,只是车费贵了些。当电梯门打开,看到蓝色的“广州迪彩实业集团有限公司”时特别高兴,也为之而骄傲。邓总已经在和广商发的一个同事在谈了,在洽谈室等候的时候在架子上选了本迪彩月刊。三四分钟后我被叫了进去,邓总问了些人力资源方面的知识,又问了几个我个人意向的问题:人力资源有几个方面,每个方面各式上面含义;我来广州参加实习的目的是什么?想学宽泛的东西还是学人力资源的一个小方面,比如薪酬、招聘?在了解这些之后,邓总安排我在人事部做事,主要负责招聘的相关事宜。
看书:
1、怎样选一本好书?
1)看目录:内容是不是自己想要的。
2)翻开一章看里面分多少节,而每一节的内容叙述是不是详细深刻,又使用价值。
3)整体翻一下,看章节之间内容关系是否有重复或很宽泛。
2、带着问题去看书。
3、书不是用来看的是用来思考的。
做表:人员需求表是我实习期间做得第一个表格,也是用的时间做长的一个表,一个星期。一张表做得是不是合格从两个方面看,一方面是形式,另一方面是内容。形式也就是格式、排版,这可以看出工作的态度和做事的风格。只要是上交的表不论是不是成品内容是不是确定,都要是一张格式排版认真合理的表格,不能把草稿上交给领导。领导不会看草稿,下场就是直接打回来。内容的设计需要循序渐进,自己的学识还没有到一步到位的地步,不能怕自己做得不够完善被打回来,要希望领导多给意见和建议,这样自己学到更多。不单单要采纳领导提出的意见,还要思考。在自己修改完后问问自己,这张表如果拿给“客户”(也就是使用这张表的人)看,已经再挑不出任何不足了吗?任何人都可以看懂吗?任何人看了都会很舒服吗?要有这样的服务意识,做出来的所有表都是为了给填表和用表部门看的,他们就是自己的客户,要有顾客至上为他们服务的意识,而不是自己看得懂,自己觉得OK就可以的。
表不是看来那么简单它重要的工具之一,想做好招聘,就要合理的运用还招聘的工具。工具做不好,招聘就会变的很吃力和杂乱。
作图:图和表的共性就是同样从当工具的角色,这些工具的合理运用会受益匪浅。做得最重要的一个图就是《招聘流程图》,作流程图很累眼睛,一天下来眼睛又干又涩。箭头不能过长也不能接触不到文本框,文本框大小眼一至内容格式要相同,排版美观,不能有交叉线,不同步骤要用不同要色区分开,步骤说明和备注要和流程图相符。内容的逻辑性要强并且要简洁。
招聘:完成《人员需求表》后,开始拿人事部的一名专员做实验,检测它的实用性。同时邓总安排了我协助一名招聘专员刘老师去肇庆招聘。从来到公司就一直做表,终于有一次可以出去实践的机会了,我当然不会放过(虽然是双修日)刘老师通知了我明天出发的时间地点(6点半到车站集合7点半发车),我准备的50份申请表和一个记录本。同样前一天查了车程,天哪,好远好远。虽然5点钟起床半个小时后就出发了,可要转车又要找公交站,六点半还是没有赶到越秀南站。刘老师电话里的声音很严厉而且不让我去了,她说今天车会提前发车不让我去了。我当时很着急,顾不得那么多下了公交打了的士,还好师傅说只要十分钟就到。可刘老师还是很严厉:“你到了车已经走了又什么用,你回去吧。”我一边和她聊拖延时间:“一边催司机然后快步的冲去买票又快步冲进候车厅”,还好一眼找到了刘老师。没有解释很多上前我拿起了她手上的东西(海报什么的)站了会发现还没有发车。又坐等了一会,刘老师说刚才还说要提前发车呢现在不知道怎么回事还没有发车。我想广州的车站还真是会开玩笑,不过不管怎么样做得上车可以去就好了。早上没有吃早餐,颠簸了两个小时终于到了。刘老师说我的工作就是负责挂海报,抄一下来的所有企业和招聘的所有职位。我挂好海报,不久就有人来应聘了。可我还之刚刚开始抄,想着为什么要抄这些呢?一会找个机会一定要问问。可如果我来的这一天就是找这些东西再整理个表格买个车票企不是学不到什么。于是用自己最快最快的笔速去抄那些东西。一边抄还一边看着刘老师和应聘者,想着快点抄完,不让我找我就去旁听还不行吗?看看专业人士是怎么招人的。抄完后赶紧做到位置上,边听他们交谈自己边记录下来,也在想着刘老师我为什么这样问呢。看得出来,她对那个财务主管还是比较中意的,其他的好像她都没怎么看上。只不过有时候我们这比较冷清她为什么吸引应聘者就和那几个人多聊几句。一天下来收上来了30张应聘表,订了一点半的票回广州了。路上我问了些问题,原来抄所有来这个人才市场的公司并记下他们的地址和应聘职位,是为了了解这个人才市场适合招哪些职位的人。
修改手册内容:本来以为前台、清洁工这类的职位是比较容易描述而且又是大家显而易见的。但是查阅了大量的资料后发现,如果公司是一个机器人,这样的职位就是一个螺丝钉。每一个螺丝钉都要符合相应的规格。手册的内容很多很细。每一个细节都需要仔细对敲,由此我想到了我们的团队的章程,需要仔细推敲推敲了。
打电话:“喂**先生/小姐您好!这里是广州迪彩化妆品有限公司,请问您现在方便接听电话吗?”这是上班的第一天的时候听到旁边同事这样说的自己记录了下来。过了不久就又用了。我也负责通知一部分应聘者前来应聘,并把回应情况做成表格。
复印:张姐告诉我,这些材料都是公司非常重要的材料,绝对不可以丢失,一步都不能离开,如果有事离开必须找人在那看管,并且教会了我怎样复印。发现连复印这样的小事都是既费体力又费脑力的。很多执照要印的很清楚才行,浓度要掌握好。最后分公司的要相互隔开。
四、温馨
在公司第一个温馨就是把饭盒放在那等自己忙完手头的工作再去摸自己的饭盒就是热呼呼的,然后和另几个广商的实习生绑着饭盒站在楼梯的过道上吃,不论饭菜怎么样食欲都是很好的。过了没过久,我们就可以再培训室吃饭了。听同事说室邓总申请的,他又一句很经典的话:“关不为民妄为管”。
每天听着迪彩之歌和远航把自己从睡梦中叫醒也让自己很很幸福。不知道为什么,以前只要室自己在睡觉,中途被吵醒就会很心烦。可是在公司午休的时候,趴在桌子上休息的时候,总是很想那两首歌再多放一会,很喜欢听。
我喜欢迪彩的工作环境喜欢那里的工作氛围,也许是前期对那里就已经很亲赖,所以不管工作有多难多累都会觉得幸福。
五、告别
临走时向邓总、刘主任和同事们告了别,本来以为自己会很大方的站在前面向大家招招手,大声的说再见,可能时心情的原因,还是走到了每个人的位置上和大家告别。虽然实习期间都是邓总分配工作给我和大家接触的不多,可每个人的言行工作方式我都那么记忆犹新,也那么喜欢他们。走出公司那一刻我回头望着,是不是还会走进呢。
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