退休管理工作人员年终总结

时间：2023-04-23 17:49:02 王娟总结我要投稿

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退休管理工作人员年终总结（精选5篇）

　　一年工作已经到年尾了，这一年也将成为过去，很快就要开展下一年的工作了，肯定感想颇多吧，你的年终总结写好了吗？适时做总结才能让自己的努力更有方向哦。相信写年终总结是一个让许多人都头痛的问题，下面是小编精心整理的退休管理工作人员年终总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

退休管理工作人员年终总结（精选5篇）

　　退休管理工作人员年终总结 1

　　20xx年度，管理处在学院党委的领导下，按照“三个代表”重要思想的要求，“以离退休人员需要为己任，以做好离退休人员的服务工作”为宗旨，不断探索新形势下，离退休人员管理与服务工作的新思路，在学院各部门的大力支持下，圆满完成了学院交给的各项任务和管理处所制定的各项工作计划。

　　一、现状概述

　　截止xx年12月底，学院新增退休人员15人，自然减员3人。现在实有离退休人员总数196（含内退人员15）人，占在职人员总数（336）的55%，其中，离休人员40人，退休人员153人，最高年龄94岁（今年年底去世），平均年龄68，5岁。管理处现有正式工作人员3人，临时工作人员1人，目前工作人员的现有平均工作量是1比66。

　　二、管理处内部管理工作

　　1、从老同志们的实际需要出发，确立了“以离退休人员需要为己任，做好离退休人员的服务工作”的工作宗旨。严格遵守敬老爱老的职业道德，强化工作人员的服务意识，热爱本职工作，满腔热情地为老同志们服务。

　　2、对工作职责进行细化：

　　（一）认真贯彻和落实国家和学院有关离退休人员的社会保障政策；

　　（二）组织学习、宣传国家和中央的有关文件精神；

　　（三）组织学习和宣传学院有关重大决策精神；

　　（四）做好学院有关离退休人员费用的代领代发工作；

　　（五）做好学院有关离退休人员福利的代领代发工作；

　　（六）为需要的离退休人员看病、取药和医药费用报销等提供方便；

　　（七）做好老年“突发事件”的应对与处理工作：

　　（1）发讣告

　　（2）挽联、横幅

　　（3）举行告别仪式

　　（4）对所需要的家属提供丧葬车辆服务

　　（5）代报规定的丧葬费用等；

　　（八）开展多种多样的文化娱乐活动，增进离退休人员身心健康

　　（九）其它服务工作。

　　3、在内部管理方面，采取项目管理：

　　（一）离退休人员管理；

　　（二）离退休党员管理；

　　（三）档案管理；

　　（四）经费管理；

　　（五）固定资产管理；

　　（六）生活服务管理

　　（七）文化生活管理。在档案管理方面，特别是年龄状况采取动态管理方式，定期分析年龄层次变化。经费使用方面做到透明化，年底向老同志们公开财务帐目。

　　4、学习老龄工作理论，不断提高业务素质

　　胡锦涛同志讲过：我国已经步入老龄化社会，并且是老年人口最多的国家。老年人为社会发展做出了历史性贡献，他们有权共享社会经济发展成果。

　　从我国国情出发，以"老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐"老龄工作长期目标为指导，丰富文化生活，改善生活环境，促进老年人身心健康，实现这一目标是全社会的共同责任，也是一项系统工程。做好老龄工作，不但需要我们工作人员的`工作热情，同时需要从老年人的特点出发，既要掌握老龄工作政策，又要求我们学习老年心理学、老年健康等一些理论知识。为不断改善我们的工作，我们定期与全总老干部局进行交流，同时，今年我们走出去到理工大学、工商大学，请中华女子学院和北京科技电子学院从事老干部工作的同志走进来，就如何做好老干部工作进行了经验交流。这些做法，为我们开阔工作思路，提高工作效率，起到了很好的作用。同时，作为学院工作的组成部分，也起到了很好的对外宣传作用。

　　三、一年来的实际工作

　　在我们学院的离退休人员当中有老专家、老教授、老干部、老同志，他们为党的工运事业和学院的发展建设，做出了历史性贡献，同样是国家的宝贵财富。长期以来，学院党委始终从政治和稳定的高度关心老干部工作，在物质生活和精神生活方面给予了大量的财力和物力支持。

　　1、在组织学习、宣传国家和中央的有关文件精神和学院有关重大决策精神方面，党总支每月集中组织学习一次。其中有：

　　（1）杨汉平教授的新《宪法》学习辅导讲座；

　　（2）中央党校梁妍慧教授的关于《加强党的执政能力，贯彻十六届四中全会精神》的录音报告；

　　（3）翟清智同志的“访日观感”文化交流；

　　（4）组织观看反腐败教育光盘；

　　（5）集中学习了党内“监督条例”和“纪律处分条例”；

　　（6）集中学习《中国共产党党员权利保障条例》等。并组织外出参观学习，如到中国历史博物馆参观学习《西柏坡精神巡回展》、到军事博物馆参观《以国门的名义》——全国反走私成果展等。

　　2、在做好人员思想工作方面，我们从实实在在工作出发，为给学院正常开展各项工作，创造稳定的内部环境，特别是在涉及售房、分配等敏感问题方面，我们更是加大工作力度，及时沟通，主动做好解释工作，化解他（她）们心中的疑虑，保持人员的思想稳定，全年累计谈心、交流125人次。同时，为及时传达学院对老同志们的关怀，对生活中有实际困难和患病人员进行探望、慰问，全年累计探望住院治疗、手术人员60多人次。对去世人员的家属，我们也同样做到了及时慰问，尽心服务。老同志们对学院的发展和建设也同样非常关心，对学院组织的如捐款捐物、捐书等活动非常积极踊跃，一次捐书就达500多册，共捐书xx余册。充分体现了我们老同志们关心学院发展建设，永保革命激情的高尚情操。

　　退休管理工作人员年终总结 2

　　一年的历程已经过去，这流转的日子让我尝到了成长的苦涩，也品尝了收获的厚重。在之前的一年中我在从事退休人员的管理，在期间我颇为细心的收集材料，掌握好各方面的情况，并且将自己的工作深入到了老员工的身边，可以说我在他们生活中的存在感非常的强，不分大小事情能给他们提供帮助的我都躬身去做。这使我的努力得到了大家的肯定，在此我把该阶段工作做如下总结：

　　1、做好核查

　　其实每到一个阶段我们都要送走一些老同事，因为他们的年纪已经太大没法再留在岗位上。也该卸下繁重的.担子，回归到生活当中，享受一下闲散舒适的老龄生活，可是我部仍在追踪着离休同事的动态，常常还在牵挂着他们的状况。我们为了更好的帮他们办事，就要先核查好他们现在的情况。

　　2、紧密联络

　　给这些离休的老同事服好务，既是我们必须要做到的指标，也是出于一种情谊的关照，一方面是制度的要求，另外也是出于我们深厚的情怀纽带。我们不仅定期做必要的走访和探望，而且还跟他们留了个人联系卡，即使是在工作之外，只要老同事提出需要帮忙，我们也会毫不推辞的，全力给他们支持。

　　3、丰富生活

　　人一旦离开了自己的岗位之后就会变得空虚，这也是老同事比较难熬的一关，于是我们就利用多重方式帮他们把日子给丰富起来，不让他们过得寡淡无聊。一个是持续开展离休人员的集体活动，把他们送散漫的生活里给凝聚到一块，帮他们找到那种组织氛围，从心里感受到自己一直都被关心着，单位从来就没有忘记他们当初付出的汗水。在一个便是问候，每个季节和节日都要给他们送去问候，让他们心里始终有温暖。

　　退休管理工作人员年终总结 3

　　一年来，在主管部门的正确领导和同事之间的关心帮助下，我办以“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”为工作目标，扎实工作，开拓创新，在企业退休人员社会化管理服务工作中取得了一定的成绩。企业退休人员实行社会化管理服务，是落实和树立科学发展观的具体体现，并且是建立独立于企业之外的社会保障体系的重要内容。做好这项工作，对促进经济和社会发展，深化企业改革，保障广大退休人员的幸福生活，维护社会稳定，提高他们的生活质量，具有十分重要的意义。现对今年来开展的退管工作做如下总结：

　　一、加强学习、提高自身素质

　　我办定期召开退管小组会议，进行业务指导和理论学习，及时沟通加以改进日常工作中存在的问题，不断提高退管工作人员的业务水平和理论知识，对退管工作的能力进行强化。工作中，十分注重社区协管员业务素质及服务意识的优化，良好的工作作风才能增加企业退管服务工作的公信力，才能使退管工作朝着正确的方向一步一步前进。

　　二、协调合作，完善管理服务

　　做好退休人员档案的管理和接收工作，完善退休人员健康档案，跟踪了解退休人员的生存状况。并且联系民政殡葬机构对每月死亡的人员与我办的数据库进行对比，杜绝冒领现象。根据企业退休人员社会化管理服务各项基础工作要求加强管理服务，定期与不定期组织退管人员与退休人员及时联系沟通，了解情况，切实为企业退休人员服务。以工作好的社区为榜样，依托条件好的社区以点带面，达到整个退管工作的快速发展。每年的年审工作在依托社区和人社部门的人社服务中心的同时，我办也要积极配合，为各部门的协调合作，共同发展做出努力。

　　三、开展活动，争取改进不足

　　开展自我管理、帮扶互助、自我服务来完善充实退管自管互助组织。定期不定期开展走访帮扶活动，并且多次慰问特困退休人员，送去了慰问品。一年一度的“九九”重阳节，利用老年人自己的节日，组织了退休人员座谈会，虚心听取并记录退休人员的意见和建议，将其作为以后工作中改进的方向，以退休人员的需求为根本，做好退管工作

　　今年的工作，由于经费不足，不能很好的组织退休人员活动。企业退休人员已经从过去吃饱饭、穿暖衣的简单要求，上升到“老有所为，老有所乐”上来，这就对退管服务工作提出了更多更高的要求，根据新的形式发展变化，我办应充分利用现在有资源，积极争取政府部门的支持，共同做好退管工作。

　　今后我办将继续以“以民为本，为民解困”的.宗旨为核心，以满足广大退休人员日益增长的文明和物质需求为出发点，以落实“六个老有”为目标，和实际结合，以构建和谐社会为主导，运用多种形式，加大工作力度，建立安全保障，服务周到的生活服务。退管工作越来越忙，但我办付出的一份辛勤劳动是十分有价值的，我们的工作，得到了广大退休人员的称赞反响。所以在今后的工作中，更加愿意把自己的一份力量，无私奉献在退管服务工作中去，促进退管服务的发展，为构建和谐社会做出贡献。

　　退休管理工作人员年终总结 4

　　按照学校关于加强离退休人员校、院两级管理工作意见，xx学院党政领导高度重视，以掌握并满足离退休老同志的需要和发挥余热为己任，认真做好离退休老同志的管理与服务工作。

　　一．院离退休人员现状

　　至20xx年11月，xx学院共有离退休老同志7人，占在职人员总数（65人）的10、8%，其中男性4人，女性3人。离退休老同志中，有5人安置在xx市区，另有2人分别于xx、xx安置。

　　二、服务管理机构组织建设情况

　　xx学院党政班子高度重视离退休老同志的管理与服务工作，列入学院每年工作计划，并根据我院实际情况建立健全了离退休老同志的服务与管理机构。经校批准通过，成立了全校第一个二级工会，工会以党总支统战委员、副院长xxx为主席，党总支宣传委员、办公室主任xxx为副主席，有女工、青工、活动、经审等五位委员，新老结合，工会具体负责组织实施离退休老同志的管理与服务工作。党政班子经常过问，制定老同志管理服务工作措施，工会具体抓落实，确保离退休老同志的管理服务到位。

　　三、管理与服务工作落实情况

　　1、关注爱护制度化，确保老有所依。

　　一是定期走访慰问。每年重大节日，xx学院党政班子成员坚持对离退休老同志的走访和慰问。20xx年春节，对居住在xx地区的4名离退休老同志进行了慰问，形式有走访慰问，递交慰问金、敬赠水果、鲜花等形式。在慰问走访中，深入了解老同志的需要，听取老同志的意见与建议。对居住在外地的离退休老同志，也予以打电话问候、寄送贺卡、慰问金的形式，向他们表达了院全体师生对离退休老教师的祝福。

　　二是掌握实情走访。院领导在日常工作中心系离退休老教师，x院长利用开会或出差机会登门拜访离退休老教师，工会经常与离退休老教师保持联系，给予经常性关心。当悉知xxx教师爱人在xx住院，立即派人前往慰问； xxx老师丈夫去世，院党政领导与相关同志忙上忙下，协助做好善后工作；院领导第一时间悉知安置于xxx老家的老同志xxx的家属病故，在xx的老教师xxx的父亲病故，及时地以学院的名义发出唁电并委托在xx出差的教师，派专人去xx，送去了花圈参加悼念活动，表示哀悼，使身处异地老同志最需要单位组织及同事关怀时，感受到了师生亲人般的温暖慰问。

　　2、发挥余热常态化，确保老有所为。

　　几年来我们积极发挥离退休老同志的余热作用。几位老同志虽已退休，但继续服务xx学院的热情不减。结合老同志的意愿，参照我院教学实际，近几年xxx、xxx两位老同志受聘于我院兼职授课。此举一方面很大程度上缓解了我院师资与教学压力，另一方面也明显提高了我院的整体教学水平，对年轻教师的培养与提高起到了很大的`作用，深受广大师生的欢迎。

　　在学院工作开展过程中，我院也非常重视老同志的指导作用。去年11月xx学院二级工会成立暨一届一次双代会召开之际，我院邀请已退休老同志xxx作为列席代表莅临会场进行指导，充分听取老同志的指导意见。

　　另外，xxx老同志退休之后念念不忘xx学院，积极开展我院校友的联络工作，并于今年促成了已经定居北京的我院老教师、中国水墨工笔花鸟画原创者、xxx画家学会秘书长xxx教授设立奖励基金，鼓励我院师生兴开展文艺创作。目前此项奖励基金的协议已经起草完毕，相关款项将于年前到位。

　　四、老同志反映的意见

　　在离退休老同志管理与服务工作开展过程中，我院收集并汇总了部分老同志反映的意见。比较突出的是关于外聘教师课酬不能及时发放的问题。两位退休老同志返聘授课时就签署了外聘协议，其教学热情及教学效果倍受广大师生赞赏，但他们的课酬却迟迟没有到位。这个问题拖久了老同志怨言颇大，恳请学校能够体谅他们的意愿，尽早将课酬补发到位。

　　五、加强服务与管理工作思路

　　按我院师资结构来看，未来几年我院离退休老同志的数量将有较快的增长，预计将突破10人。离退休老同志数量的增加，使我们的工作量和工作难度随之加大。在我们学院的离退休老同志当中，年龄差距、身体和生活状况差异较大的特点逐渐凸显，加上老同志的生活需求和精神文化需求不断提高，给我们的服务和管理工作带来了新的挑战。

　　在新形势下，我们将继续做好老同志的沟通工作，致力于更及时、全面、准确地掌握实情并尽量满足离退休老同志的实际需要，使我们的工作更有针对性、更具实效性。同时，进一步发挥老同志的的人脉人际关系，做好校友会工作，筹建“关心下一代委员会”，在离退休老同志管理与服务工作中，不断探索离退休老同志管理与服务工作的特点和规律，切实关心老同志，充分发挥老同志余热，力争在学院党委行政和xx学院党政的正确领导下，使我院对离退休老同志的管理显特色，服务更周到，作用更凸现。

　　退休管理工作人员年终总结 5

　　一年以来在离退休管理中心（有偿解除管理科）领导的带领下，认真做好有偿解除劳动合同人员管理服务工作，切实履行本单位工作职责。以提升综合素质入手，坚持理论和业务知识的学习，不断增强服务意识和管理能力，建立完善的基础资料实现了对此类人员动态管理，确保了此队伍的稳定。现将20xx年近一年来的工作做以下汇报：

　　一、有偿解除劳动合同人员所做工作如下

　　1、企业工资发放工作稳步推进。

　　2、节日慰问工作有序进行。

　　3、救助工作精确落实。主要包括特困救助、子女金秋助学、丧事慰问和病号慰问核销申报工作。

　　4、年度各项工作统筹兼顾。主要包括水电补贴和疗养费发放工作。

　　5、有偿解除劳动合同人员药费核销工作。主要完成异地医药费垫付、住院大额单据收取、核销。

　　6、完成有偿解除劳动合同人员及遗孀的物业费核销工作。

　　7、偿解退休人员的查体工作。

　　8、偿解退休困难人员的现场救助工作。

　　9、偿解人员和遗孀的采暖费工作。由于现在未供暖，一部分人员的采暖费费用交不了，无法开具发票，目前在等待上交资料后再进行核销工作。

　　二、做好有偿解人员的思想稳定工作：

　　1、稳定工作方面，在延续去年好的经验和做法的基础上，通过完善维稳台帐，实行规范化管理，严格签到制度，建立“三道防线”，做好了接待，管理等工作，使稳定工作向规范化、制度化、目标化发展。

　　2、做好重点人员的信息收集工作，出现思想上异样的苗头，我们马上采取措施，通过亲情、友情等方面开展思想工作，是他们及时放下心里的包袱，防止了越级上访事件的`发生。同时认真细致地做好偿解人员的管理和思想工作，严格制度的同时努力做到工作热情周到、千方百计办实事、办好事，使他们感受到组织的温暖。

　　三、工作中存在的困难

　　1、有偿解除劳动合同人员异地居住医药费核销工作，例如：困难偿解人员发生药费，药费单据不全，因无子女，需要工作人员协助办理，去就医所在医疗机构办理相关药费单据及明细等。

　　2、经过一年的工作，由于相关管理细则出台不细，使得有偿人员的管理难度逐渐加大，由于互联网的便利，使得互相联系集体上访的可能性增大。

　　3、物价上涨较快，部分偿解人员和遗孀，感觉到生活补贴较少心里不平衡，存在不稳定因素。

　　四、明年的工作打算

　　1、在稳定工作和有偿解除劳动合同人员的服务上，多做耐心细致地劝解工作，本着矛盾不激化的原则，上下结合、齐抓共管、死看死守，尽一切力量做到不上访。

　　2、努力为老同志提供优质周到细致的服务。

　　3、做好来访人员记录，随时和本部门领导沟通。

　　4、服务到位率扔需要完善和提升。

　　总而言之，偿解工作涉及到我们公司稳定，我们深感责任重大，不能有任何的马虎。扎扎实实地做好偿解人员管理各项工作，但是一些方面存在着不足，比如有创造性的工作思路还是不是很多，个别工作做的还不够完善，有待于在今后的工作中加以改进，在新的一年里我将认真学习各项政策，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。

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