区医院妇科年度护理总结

时间：2020-12-19 12:59:02 总结我要投稿

区医院妇科年度护理总结范文

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编为大家收集的区医院妇科年度护理总结范文，欢迎大家分享。

区医院妇科年度护理总结范文

　　区医院妇科年度护理总结1

　　一、工作量统计

　　本年度共收住院病人916人（其中，产科758人，妇科158人），比去年增加209人，上涨30%；出院891人；新生儿763人，（其中，剖宫产578例，自然分娩185例）；全年剖宫产率75%。实现业务收入732881.85元（病房治疗费）；全年无产妇及新生儿死亡，无护理差错及事故及投诉发生。

　　二、转化思想，服务先行：率先开展优质护理服务，成为医院首批优质护理服务示范病房

　　实行高接远送服务：对所有住院顾客，有门诊护士送至病区，病区护士热情迎接，使顾客体会到亲人般的感觉；

　　实现所有住院顾客陪同检查服务：全年共陪检907人次；

　　送大小便标本有护士送检：全年共送标本987人次；

　　开展不叫液服务：加强输液主动巡视，体现护士的主动服务，通过一年全科护理共同努力，科室输液不交液率达80%左右；

　　开展静脉穿刺不成功赔付服务：激发护士熟练静脉穿刺技术，提高技术支持，全年共实施静脉穿刺2727人次，不成功35人次，穿刺成功率99%；

　　推广《剖宫产术后护理及康复指导》个性化健康处方：对剖宫产术后的生命体征监测、切口护理、饮食、体位、活动、子宫复旧，尿管护理及乳房护理等方面实行时段性护理，体现很、对顾客的个性服务；

　　推广《新生儿护理指导》明白纸：对新生儿各时段的重点进行书面指导，并由责任护士利用每日晨护及其他治疗时间进行宣教和护理指导，确保新生儿住院期间安全；

　　开展科室特色出院指导：对所有出院顾客发放个性出院告知处方。针对每一位出院顾客出院后饮食、用药、康复、产后复查及新生儿的脐带护理、生理性现象观察、预防接种、遗传代谢性疾病筛查时间及注意事项等各方面做详细书面交代，并留科室电话以方便出院顾客咨询；

　　对所有住院顾客实施入院及住院评估，给予及时的生活护理和专业照顾；

　　加大回访力度，全面拉近与顾客距离，和谐医患和护患关系：医院有服务部对所有出院顾客进行回访，病区由科主任、护士长对本病区重点顾客进行专业回访，搞好后续专业指导，实现亲情化服务。护士长本年度回访重点顾客42人次，出院顾客反映良好；

　　病区提供各种便民措施和便民服务：针线包、雨具、各种报刊、杂志、万能充电器、红糖等，顾客反映良好；

　　实现顾客住院费用一日清单制：对住院顾客一日内发生的费用实行一日清单，接受顾客监督，使顾客明白消费，消费的、透明，严防少收、漏收和多收，对顾客的疑问及时解答，对费用发生错误，认真道歉，及时退赔；

　　上述服务举措的实施，极大的满足了住院顾客的要求，方便了顾客，树立了医院及科室在顾客中形象，赢得了顾客的信任。

　　三、提高护理技术，完善各种规章制度：制度是保证各项工作安全、顺利实施的保障

　　妇产科护理本年度制定和完善了各项规章制度，重新制定了各班次岗位责任制，将新开展的各项护理服务界定到各班次，责任到人，强调分工合作，相互补位，严防各项护理和治疗遗漏、或执行不及时，并在科室设立了四个工作小组：质控小组、宣教小组、带教小组、抢救小组，制定了各小组成员、认定组长，有小组工作职责及活动规定，并记录活动情况。制定了治疗室、产房工作制度，并认定责任人，科室有科主任、护士长组成的医疗、护理检查小组定期对产房管理进行检查，发现问题及时找责任人督察整改。

　　四、加强医疗安全，严防护理差错事故发生

　　加强病房管理，加大病房管理力度，加强病房巡视，设立输液巡视卡，严格三查七对，防止差错事故发生，通过科室、医院的医疗安全会，树立医疗安全意识，强调医疗安全的重要性，医始终绷紧医疗安全这根弦；加强沟通，对入院病人实行责任制护理，入院宣教，温馨提示、多次沟通，将可预见的护理隐患提前干预，用电安全、新生儿安全贵重物品防盗等各个环节充分预估，多次提示。本年度科室召开医疗安全会次，通过全科同志们的共同努力，无护理差错事故发生。

　　五、强调业务学习，拓宽知识面，放宽视野

　　强调学习的重要性，要求学习联系实际，以自学为主，本年度安排了十二次集中学习，学习内容以新版妇产科教材为主，安排护理查房十二次，护理查房结合本病区病种，全体参与。通过护理查房，使大家对所学病种有了更系统、更全面的掌握，从而对该病的护理做到心中有数，实现了对病人更好的服务。配合护理部完成对低年资护士的理论考试和操作考试，本科上述护理人员成绩合格。

　　六、积极配合妇幼保健及预防接种

　　区医院妇科年度护理总结2

　　20xx年妇科护理工作忙碌而充实。盘点收获，总结教训和经验。现总结如下：

　　一、加强护理安全管理，规避护理风险

　　1、护士长带领护士以病人安全为先，护士实践为重。让护士正确的做事，做正确的事。认真落实核心制度，以持续改进为动力，对存在的问题进行整改。

　　2、加强对重点环节的风险管理：如夜班、中班、节假日等减少交接班的次数，合理搭配不同层级的护士值班，实行弹性排班制，同时注重培养护士独立值班时的慎独精神。加强对重点人员的管理：特别要对转科护士、新入科护士等加强法律及安全意识教育，提高他们的风险评估意识及能力。

　　3、进一步规范护理文书书写，记录落实了“客观、真实、准确、及时、完整”。取消交班报告，设计简单评估单，护士长对终末文书做重点监管，护理文书书写的合格率为100%。

　　4、加强对导管的管理。放导管警示标识，加强巡视病房，对病人和家属进行宣教导管的重要性，配合治疗防止脱管。

　　5、护士长加强护理安全监控管理，发现护理不良事件及时上报护理部。科室进行讨论，制定整改措施，本年度共上报护理不良事件2例

　　二、加强质量管理，确保护理质量持续改进

　　1、护士长从质控护士到持续性教育护士，帮助护士，指导护士。

　　护理质量是护士做出来的，没有“有质量的护士”就没有“护理工作的质量”。科室充分发挥质控小组的质管作用，明确各自的职责，增强全员参与质量管理的意识，确保质量持续改进，提高护理质量。

　　2、每月一次科室护理例会，表扬护士好的护理创新、护理理念，进行全科推广应用。将每月检查的存在的优点与不足进行逐一分析讨论，制定整改措施，及时改进。

　　3、有效的培训护士基础护理服务规范，夯实基础护理。为了夯实基础护理，护士长改变了服务理念，不单纯做好床单元清洁、病人的六洁四无，基础护理合格率达100%。更重要的减轻病人的痛苦，如剖宫产术后病人有效的叩背排痰，宫缩痛时分散注意力的技巧等，从而提高了患者的满意度。

　　4、加强危重病人的护理急救物品的管理提高科室的抢救水平。科室积极开展危重病人抢救预案的学习，11月进行心肺复苏、简易呼吸器全科护士进行操作考核；一级护理病人护理的`合格率达100%。抢救车及抢救器械物品专人管理，抢救车实行封存管理，护士长每周按时检查，急救物品、药品、器械完好率达100%。

　　三、加强护理人员培训，注重综合能力的培养

　　1、组织全科护士积极参加医院组织的业务讲座和培训。鼓励她们多于其他科室之间的技术交流，达到开阔视野、提高知识水平和锻炼个体的目的。

　　2、根据护士分层培训计划，科室每月业务讲课及各种专项培训，业务考试、技术操作考试、护理查房各一次，重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，提高护士的理论与操作水平。理论考试护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。理论合格率达100%，护理技术操作合格率达100%。

　　3、加强护士在职教育，鼓励护士参加各种形式的继续教育学习，在不影响正常工作的前提下，在排班、调休等方面予以照顾，提高护理人员的综合素质。

　　四、深入开展优质护理服务，创新服务举措

　　1、继续深入推行优质护理服务，倡导“三从六心”护理活动，强调安全第一、技能过硬，在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

　　2、加强护士健康宣教，健康宣教不但送病人一份健康知识，更重要的送一份健康。

　　（1）开展多样化健康宣教，通过文字、图片、视频等不同形式对患者进行健康宣教。丰富护士的健康宣教方式，提倡反问式宣教、提问式宣教，鼓励护士在宣教时亲自示范演练。健康教育覆盖率100%；健康教育知晓率达100%。

　　（2）每个病房装晾衣架，解决了病人晾衣服的困扰。

　　3、本年度召开公休座谈会12次，征求病人意见，对病人提出的问题及时进行整改。

　　4、每月满意护士的评选，通过每月发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，即将在走廊展板开展

　　您的赞赏我的动力，对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。住院病人对护理服务满意度＞95%。

　　五、在院内感染方面加强医生护士的手卫生依从性的落实

　　科室重点加强对医院感染相关知识的培训及手卫生依从性的落实，防止交叉感染。产妇的会阴擦洗改为一次性会阴护理包一人一包一用。每个病床都放置一瓶手消液，方便工作人员接触病人与病人间做好手消毒。

　　工作中肯定还存在这样那样的不足，例如：科室年轻护士多，临床护理经验不足，遇到突发事件不能沉着冷静的去应对等等。

　　六、工作方面

　　积极配合防疫站做好新生儿的计划免疫接种工作。本年度为新生儿实施卡介苗接种763人，首针乙肝疫苗接种763人。全科共有名护士完成防疫站发放的计划免疫试卷1份。

　　配合妇幼保健站工作：积极配合区妇幼保健站做好孕产妇的各种保健，如孕产妇乳房护理、母乳喂养宣教、做好孕产妇的死亡报表、新生儿死亡报表、新生儿畸形报表、孕产妇艾滋、梅毒及淋病检查并上报，开具出生医学记录763份，配合市妇幼工作检查一次，效果良好。

　　总之，20xx年妇产科护理工作中有成绩，也存在很多的不足。首先、由于护理人员配备不足，优质护理开展不到位，希望新年度院领导与护理部能够将人员配备合理，考虑到妇产科特点，在新生儿方面能增加人力体现专业照顾；

　　其次，院领导能充分调动护理人员的潜能和积极性，体现精神和物质激励，实行护理工作价值，将医院护理技术和护理服务提高一个档次。

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