班主任年度总结

时间：2020-12-07 12:22:21 总结我要投稿

【实用】班主任年度总结范文汇总5篇

　　总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，不妨坐下来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编为大家收集的班主任年度总结5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

【实用】班主任年度总结范文汇总5篇

班主任年度总结篇1

　　电视剧《亮剑》中的主人公李云龙有句名言“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，说明了一个将军对于提高整支部队作战能力的重要性; 详细内容请看下文高一班主任年终考核总结。

　　在今年衡阳市组织的骨干班主任培训班上，教育局奉祥明局长强调要充分发挥班主任的“领头羊”作用，进一步说明了在班级管理中班主任主导作用的重要性。

　　一、统一思想，提高认识离不开班主任主导作用的发挥

　　今年我担任高一(1)班班主任，面对的是一群思想较为复杂的学生。要充分发挥班主任在班级管理中的主导作用，抓好学生思想教育工作。在班级管理中我反复强调学生要“统一思想，提高认识”，让学生明白学习主要是为自己而学，变“要我学”为“我要学”，从小事作起，从现在开始;让学生意识到态度决定高度，思想引导行为，心动还要行动。在每一次班级讲话中我都要提醒学生要注意“统一思想，提高认识”，并为此出专题黑板报和召开主题班会，人人上讲台发言，谈感受，说体味，在活动中进一步统一学生思想，提高学生认识。

　　让学生充分认识到“莫等闲，白了少年头，空悲切”，认识到“人生自信两千年，会当击水三千里”，认识到“苦心人，天不负，有志者，事竟成”，认识到 “班荣我荣，班辱我耻，今日我以六中为荣，明日六中以我为荣”，认识到“有一份耕耘，才有一份收获，临渊羡鱼，不如退而结网”。让学生统一到“聚精会神搞学习，一心一意谋发展”的思想上来，牢记务必努力学习，务必遵守纪律的“两个务必”思想，争当学习、思想、纪律“三个方面先进代表”的模范。现在“统一思想，提高认识”这八个字已经形成为383班班级凝聚力建设的口号和灵魂。

　　二、常规管理，常抓不懈离不开班主任主导作用的发挥

　　日常班级管理，需要在班主任的主导下，发挥学生的主体作用。在初步掌握班级实际情况的基础上，经过全面分析和研究，结合班级管理经验，决定在班级日常管理中采取以下两种模式

　　1、实行副班长轮流值日全面负责制。经过选举产生班委会干部，确定8个兼职副班长。每周由6位副班长轮流值日：全面负责学习、卫生、纪律方面的管理，该周由另2位副班长负责登记全面违纪情况，其中一位负责如实填写周登记表，另一位副班长负责记载违纪情况。每周星期日晚自习前进行汇总，对6位副班长的管理进行评比。下周由负责登记的2位副班长与评比中的第一、第六名进行岗位交换。

　　2、实行卫生定点包干制。将全体学生分为两批轮流打扫，每批学生负责打扫各自卫生区域，教室、男女宿舍和环境区卫生由4个卫生委员分别检查，将检查情况予以登记。本学期在卫生打扫方面我花费的时间和精力都比较少，但班级卫生状况却一直比较好。这主要得益于卫生定点包干制的实施和4位卫生委员的认真负责管理。

班主任年度总结篇2

　　班主任，首先是教师，而教师是知识的传播者，是智慧的化身。一学期来，本人以学校的德育工作总目标为班级工作的指导方向，坚持把育人工作放在班级工作的首位。能够通过努力在学生心目中树立起威望，在工作中起到“不令而行”的效果。把班级建设成为了一个具有良好的学习风气，又有较强凝聚力的班集体，现总结如下：

　　一、用心去关爱每个学生。

　　德育是学校实施素质教育的重要组成部分，它贯穿于学校教育教学的全过程和学生日常生活。所谓后进生，一种表现为成绩差，一种表现为思想落后及行为习惯差。优生则相反。而介于优生和后进生之间的则为中等生。由于中等生的种种表现欠佳而影响集体，作为人的正常心理反应，他们会不同程度受到师生的冷落、薄待甚至歧视。这样教育的结果是后进生更差。教师是人类文化的传播者，对人类社会的延续和发展，起着桥梁作用。

　　“教育需要爱，也要培养爱。没有爱的教育是死亡的教育，不能培养爱的教育是失败的教育。”这一教育名言告诉我们，爱是教育的生命，是教育的催化剂、润滑剂和粘合剂。素质教育对每一位教育工作者提出了更高的要求，那就是必须全面地爱学生。“一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生。”这要求每一位教师胸怀一颗爱心，用心灵去耕耘心灵，让每一位孩子都得到应有的爱。也因有这一认识，我从开学伊始就做了大量的思想工作。也从心里喜欢上了他们。

　　二、加强班级管理，培养优秀的学风、班风，努力培养“活跃、奋进、开拓、和谐”的班集体。

　　八年级是学生的世界观发展、变化的重要阶段，同时，还面临着将来要升学等实际问题，随着课时和知识复杂程度的加重，很容易产生两极分化，有的学生甚至会感到迷惘，对前途失去信心，因此，在学生学习过程中的思想工作显得更加复杂和重要。在这个学期里，一方面，我主要加大了对学生自治自理能力培养的力度，通过各种方式，既注意指导学生进行自我教育，让学生在自我意识的基础上产生进取心，逐渐形成良好的思想行为品质；又注意指导学生如何进行自我管理，培养他们多方面的能力，放手让他们自我设计、自我组织各种教育活动，在活动中把教育和娱乐融入一体。还注意培养学生的自我服务的能力，让学生学会规划、料理自己，使自己在集体中成为班集体的建设者，而不是“包袱”。另一方面，我有效地利用好每周一的主题班会课开展一些专题性的活动，例如，学习经验交流会，意志教育，如何做时间的主人，习惯养成教育等，这些活动大大地促进良好的学风、班风的形成。再一方面，我自己也以身作责，努力做学生的榜样，跟班勤，管理方法得力，班风正、学风浓。在班里开展了“五心”活动：忠心给祖国；爱心给社会；诚心给朋友；孝心给父母；信心给自己。在学校的各项管理评比中都取得了优秀的成绩。各项管理也都取得了较好的效果。这又进一步鼓舞了士气，使班级管理工作向着健康的方向发展。

　　三、赏识与规范相结合，个性与共性教育共发展坚持“个人影响集体，集体带动个人”的共识，使每个同学认识到：自己的成功与失败对班级起着举足轻重的作用，在班级营造惜时如金，争分夺秒的良好文化氛围。坚持。自信心教育：充分利用班会讲解自信心的建立与实现，使学生明确：自信是成功的首要条件，但自信的基础是自己要有一定的实力，而实力要靠付出和努力。坚持意志品质教育：首先从小事做起，让学生从小事中认识自我，评价自我。开学初要求每人制定学习计划，并要求在日常生活中无论遇到什么困难都要坚持，只要坚持就是胜利，并在期中期末进行总结。

　　规范课间操。第二节课后，由体育委员立刻组织学生到操场集合，要求每个同学认真地去做，两个值日生分别站在两列队伍的一前一后进行督促和检查，发现不认真者或打闹者随时制止并记录，以及时对其进行相应的规范。

　　抓好两类生的工作：鼓励尖子生超前学，多点拨，激励他们将来作出大的成就。指导他们定期与同学交流学习体会，带动全班共同进步；指导学习困难生，多与之谈话，研究学习方法，鼓励他们建立自信心，尽快缩短与尖子生的距离，努力赶上尖子生。最终，使班级形成整体优势。功夫不负有心人，经过这一学期不懈的努力，班级工作卓有成效，良好的班风和良好的学习习惯已成为有目共睹的事实，并且每月考核成绩较好，我坚信我班会越来越好。

班主任年度总结篇3

　　回首每个学期的工作,有太多的共同点,接新班、定计划、培养班干……仔细品味每个细节,共性中又尽显着一个个不同:不同的孩子需要不同的教育方法,不同的阶段需要不同的管理方式,在一个个相同点与不同处之间,我不段地摸索着,总结着。在上学期工作的基础上,根据班级实际,本期工作我主要从以下几个方面开展:

　　一、铸造班级精神.

　　开学初,我即为学生灌输了“班兴我荣,班衰我耻”的精神,大到学校活动,小到班级小组,都注意培养学生的集体注意观念。“快乐每一天,进步每一点”既是我工作的目标,也是全体学生的努力方向。为使学生有充足的自信,我率先垂范,以自身的自信去感染他们,用赏识的.眼光去关注他们,用激励的语言鞭策他们,用爱的行为影响他们,用成功的喜悦唤醒他们。为增强集体意识,在日常形为管理中,我把每月夺旗的活动放在心上,并且使其很好地发挥了作用。一个学期以来,我班连续夺得“卫生红旗”。荣誉的取得鼓舞了士气,学生值日更积极了,质量也更高了。虽说我们负责的是一直三楼的楼梯,但卫生一直保持特别干净。这全部要归功于“卫生红旗”的取得。尝到了“成功”的甜头,我又不失时机的告诉学生,“付出终有回报”,学习亦如此。鼓励学生一鼓作气,坚持到期末。日常生活中,鼓励学生事事为班级争光,为班级添彩,实现“人人为班级,个个是主人”。以增强主人翁意识,促“班级精神”的形成。

　　二、构建和谐班级.

　　良好育人氛围的形成,良好学习环境的创造,和谐是关键。个个因素之间的关系都是非常重要的。和谐班级的创造,我主要从以下几个方面入手:

　　1、师生之间的和谐

　　教育的本能就是爱,爱是教育的基础。面对不同性格,不同爱好的学生,我用爱心,耐心感染他们,用恒心去感化他们。一年来,我以“先做人,后求知”的目标来要求、引导学生,始终把做人放在第一位。我充分利用班会课,结合学校感恩教育活动的开展,在班里开展感恩父母,感恩老师,感恩朋友等一系列感恩教育活动,不段从报刊、杂志上选取感人文章,组织讨论学习,并要求学生在日记中记下自己的真实感悟,让学生从文章中,从现实生活中用心感受情感的无私和伟大,感受人性最纯洁的一面。课余时间,我会主动走到学生中间,陪学生聊天,了解他们的喜好与学习的困惑。有一次批改胡蕊薪的作文《老师,我想对您说》,我发现这个各方面都很优秀的女孩,心胸并不宽阔。当时我便在教育随笔中写下了《乖乖女的思考》,而后,就在思考如何化解她心中的矛盾,和别人的相处如何宽以待人。思绪再三,我提笔给她写了一封信,信中,我以一个朋友的身份,给她讲与人为善的道理,消除她对老师的误会,对同学的误解。事后,我还真诚地请她看我的日记《乖乖女的思考》。看后她流泪了,在回信中,她感谢我对她的帮助,信中“老师,我爱您”五个字尤为醒目,署名是:你的朋友——蕊薪。心与心的交流,使我赢得了学生的信赖,拥有了珍贵的友谊。纸条传阅、书信交流等方式,使我走进了更多孩子的心中,也使学生感受到了“老师是最亲的人”,师生关系和谐了,我也从中汲取了更多的工作热情与动力。

　　2、学生之间的和谐

　　学生在交流中,由于每个同学性格不同,行为方式不同,极易产生矛盾,出现摩擦,甚至成为正面冲突,以至打架。真是时时有矛盾,事事有矛盾。邓纪元是一个争强好胜又性急的孩子,容不得哪一个同学在老师面前指出他的半点不足,否则“下课你等着”准会伴着禁攥的拳头张口即出;郭志豪是个性格较内向的孩子,午休时,躺在上铺睡不着,就翻来覆去晃床,影响了他人休息。寝室长刚把头探过去,他便当即一巴掌打过来,着实令人气愤。凡此种种,我在教育中,便把“珍惜缘分,重视友情,与人为善,淡化矛盾”的思想,不断灌输给每一个学生,对班级的好人好事,大力宣传,正面引导,并定期请在学生中有一定威信的孩子在班会上交流。梁致彬住院不过三五天时间,学生便纷纷问起病情,他们以信息的方式给梁致彬送去了问候、安慰,正所谓“帮助别人,快乐自己”,使得其家长连连道谢,称赞懂事的孩子们。

　　3、学生与干部的和谐

　　班干部是班级的得力助手,虽然他们也是班级的普通一员,但班级的和谐发展,他们的作用举足轻重。经过一年的努力,马曼琳,冯银博等同学已能独立与一面,除了给他们找相关文章读以外,我及时在工作中给他们创造工作的机会,使其“理论与实践相结合”。我还抽时间与他们交流工作中的困惑与经验,对他们自主开展工作给予支持,同时要求他们严于律己,宽以待人,用自己的威信影响带动全体。一次青屏山活动时,冯银博等同学们在捡拾饮料瓶离开了集体,当马慢琳得知后,竟在我毫不知情的情况下,替换了“冯银博体育委员”一职,暂时由张延桢代替。当时看到这一幕,我全作不知情,随着队伍走下了青屏山。走至半道,我悄悄把冯银博叫到一边,笑着问:“集合时,你怎么站到队伍后面去了?”他不好意思地说:“马曼琳批评我了。”完全没有都是学生而受批评的不满,反而再次低下了头。

　　“曼林,你又是在什么情况下决定这么做的?”“当时可丢人吧!其他班同学都在围观,影响了班级荣誉,作为班长,我觉得很没面子。”听后,我笑了,即为冯银博的知错态度,又为马曼林的及时处理。受这件事的影响,我一改值日班长轮流制,请同学们评选优秀值日班长11名,一大周,每人值日一天。但是,工作之前,要制定工作计划并张贴于教室墙壁,接受同学监督,每天读报课结束,请“小评委”以笑脸等不同的表情给予评价,也可根据当天情况,以文字形式提出建议或表扬,这大大增强了他们的工作干劲。相处和谐了,学习工作时,身心自然时愉悦的

　　4、与家长之间的和谐

　　家庭教育是学校教育的一个重要环节,作为班主任,和家长的关系显得尤为重要。尤其是近几年的班主任经历,使我真切感受到:要想班级工作有更大、更多、更快的进展,家长的支持,信赖是我们迫切需要的。我经常与

　　20xx-20xx学年度第二学期班主任工作总结由收集及整理,转载请说明出处20xx-20xx学年度第二学期班主任工作总结家长联系,然后有侧重地利用信息的方式及时送去“教子策略”,特别是问题学生家庭,我会从学习角度,学习基础,同学关系,尊敬师长,品格为人等给予评价,尽量多肯定,多赏识,多建议,让家长真正、全面了解孩子表现。同时,为营造和谐的亲子关系,我较为关注孩子返校后的情绪变化,学生的家庭作业---日记,帮了我的大忙。父母发生了口角了,某位亲人身体不舒服了,我都会及时打电话家长和家长联系,了解情况。长期的坚持,家长感受到了孩子的敏感,就会适当约束自己的言行,更重要的是家长可以感受到来自老师的关心。他们愿意敞开心扉与我真诚交流,我感到欣慰。姚文静爸爸因过度饮酒住院;马同同爸爸手术后在家行动不便;梁致彬姥爷因车祸住院;杨藩老家四川发生地震……我都是在第一时间送去真诚的问候,以至于刘思远爸爸研究生考试、拿到“矿长资格证”的喜悦也愿意与我分享。

　　和谐可以凝聚精神,和谐可以团结集体,和谐可以发展教育,我用自己的亲身经历感知了它的内涵。

　　三、其他方面

　　一万个幻想,不如一次实际行动。平日繁忙的工作,一旦出现什么状况,我便会想象着班级会怎样,某个学生会怎样。事实是这样的幻想耽误了时间,错过了很多教育良机。久而久之,我喜欢上了写教育日记。记录教育随笔,撰写教育札记,繁忙的工作中我充实了好多。不说收获了多少教育智慧,至少其中的一篇篇文章影射了自己平日的工作。

　　语文教学方面,我重视“读与写”的结合,充分利用图书角、生物角、各项活动,丰富学生的写作素材。授课过程中,我注意课内外的知识的有机结合,拓宽学生知识面,使其对语文学科的兴趣更浓厚。我还与网络成了朋友,既吸取了先进的教育理念,也开阔了视野,丰富了知识。复习期间,学生情绪不高,为调动大家的学习积极性,我在班里提出“我当老师,我出试卷”。让学生参考段考试卷试题类型,模拟出题。这可谓两全齐美。学生既体验到了老师的辛苦,认真对待每一张试卷;又从中吸取学习的动力,因为出题时,想的是怎样难住对方,却没想到,我会让他们自己先当“考生”。大家学习热情高涨,上课听讲十分认真。期末考试成绩公布了,李一帆、赵万启、韩延情均取得了意想不到的成绩,胡义军也达到了优秀。

　　我用自己的爱心、信心、耐心面对工作,面对46个孩子,但扪心自问,“匠心”还做得不够,如何艺术地管理班级,育人将是我工作追求的最高境界。“智慧在感悟中生成!”在今后的工作中,我会用更多、更先进的教育理论,教育理念武装自己,使自己成为一个充满智慧的人

班主任年度总结篇4

　　这个学年的班主任工作，我也积累了一些经验，这些经验是我将来管理班级的财富。当然，我深感班主任工作责任重大，尚需不断地磨练提高。我希望能吸取到更多的班主任工作经验，把班主任工作做得更好。下面我就从班级管理方面来谈谈自己一学期的所得、所悟与所感。

　　一、营造氛围

　　1、抓好纪律教育

　　一个班级能否正常的发展，纪律的好坏起着很大的影响，因此一开始本人结合《小学生守则》、《小学生行为规范》和校规制订出适合本班实际的班级公约，使学生有规可循。为良好班风的形成奠下基础。

　　2、开展班级活动，引导健康发展

　　作为六年级的班主任，我不仅注重他们良好学习习惯的培养，指导他们主动地、富有个性地学习，而且从多方面着手，力求使他们认识自我、发现自我、确立自信。在所举行的 “一对一”互帮互助互学中孩子们逐渐拥有了良好的心态、积极向上的心理，养成了读书读报的好习惯。

　　3、鼓励竞争，共同进步

　　没有竞争机制，集体便没有活力，个人便没有危机感，更没有创造的火花闪耀。要打破这种相对平衡的状态，创造出一种充满活力的竞争局面，就必须鼓励竞争，用竞争激发学生高昂的斗志，发掘学生巨大的潜能。我让班里的学生结为竞争伙伴，这个竞争伙伴也不是一成不变的，可以不断更替，当他们达到自己的目标后，又要重新选择一个有实力的竞争伙伴，所以他们在超越他人的基础上，不断地超越自我，这样形成一个良性循环的态势。“和时间赛跑，和成绩赛跑”的班训有效地培养了孩子们的竞争意识，及自我管理的能力，班上形成了你追我赶的学习氛围。

　　二、以德育为主，重视养成教育。

　　1、勤于用自己的双手给学生做出示范。

　　在学校，与学生接触最频繁的是班主任，学生受班主任的影响也最大。学生接受班主任的教育，不只听其言，还会观其行。班主任只有用行动做出榜样，使学生“耳濡目染”。

　　2、加强日常行为规范教育，强化行为规范的养成训练。

　　本学期我组织学生认真学习了《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》开展争创“行为规范标兵”的活动，要求每位同学言语文明、活泼向上、热爱劳动、讲究卫生、爱护公物、俭朴节约。这些方面的内容就是同学们养成良好行为习惯的基本要求。

　　3、加强学生文明礼貌教育，帮助学生建立和谐的人际关系。和谐的人际关系是健康生活、快乐学习的重要保证。我从文明礼貌教育入手对学生进行教育，提倡同学之间、班级之间、师生之间以及与父母之间的和谐关系。

　　三、培养学生良好的习惯

　　班主任在开学初的工作重点和中心任务，是整顿班级纪律，培养学生良好的行为习惯和学习习惯。这一任务的完成必须由班主任下决心，动真格，采取各种方法，并且要坚持下来。具体操作如下：

　　1、抓课前预备：俗话说，良好的开端是成功的一半，我督促他们做好课前准备，大多数学生在于课前预习的方面做的不错。

　　2、抓保持清洁：教室的清洁往往做得很干净，就是保持得不够。学生们瞎甩，要号召他们不乱扔废弃物，带头捡班上的垃圾，久而久之，养成习惯。

　　3、实事求是地对学生提出他们力所能及，经过努力能够达得到要求，保持班上的清洁卫生，爱惜班上的公共财产，维护班上的组织纪律。讲文明，守纪律，做个品学兼优的好学生。勤奋地学习，为今后的人生打下一个坚实的基础。

　　四、积极抓好后进生的转化工作，努力使后进生以失败者来，以胜利者走。

　　后进生的教育和管理历来是班主任工作的难点，却又是影响班级整体教育教学质量提高至关重要的一环。在这方面，我作为班主任首先做到了以正确的态度对待他们，深入调查摸底，搞清他们所以成为差生的原因，做到了因材施教，对他们处处真诚相待，时时耐心相帮，真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友，及时对后进生加强心理疏导，帮助他们消除或减轻种种心理担忧，让他们认识到自己的价值，同时，我还创造条件和机会让后进生表现其优点和长处，及时赞扬他们，及时使他们品尝到成功的欢乐和喜悦。

　　班主任工作是一项非常辛苦和琐碎的工作，不付出艰辛的劳动和辛苦的汗水是不会收获的。这个学年的班主任工作（班主任工作总结），我也积累了一些经验，这些经验是我将来管理班级的财富。当然，我深感班主任工作责任重大，尚需不断地磨练提高。我希望能吸取到更多的班主任工作经验，把班主任工作做得更好。

班主任年度总结篇5

　　xx年的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。

　　随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在**工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

　　我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。

　　我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。

　　**位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

　　所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用**另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

　　新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

【【实用】班主任年度总结范文汇总5篇】相关文章：