开发区管委会信息公开工作总结范文
经开区管委会严格按照大规服办【20xx】13号通知要求，认真开展政府信息公开工作，现将20xx年工作总结如下：
一、及时通过中国·成都更新相关信息。全力推进行相关信息的公开。每月《政府信息公开信息更新情况通报》排名靠前，截止目前最好成绩为机关单位第七名。
二、按时完成政府信息公开工作季度报表的填报工作，目前已全部完成20xx年前三季度报表填报工作。
三、及时公开本单位制作的行政规范性文件；并及时通过“法规公文—解读”栏目对该文件制作的背景、采取的主要措施以及对条文进一步明确界限等向公众作出说明。
四、按时通过全市政府信息公开管理系统在“中国.成都”门户网站集中公开单位的年度报告。
五、严格按照依申请公开和意见箱的工作流程、服务方式、服务内容、操作要求受理公众提出的信息申请，并及时回复申请人，截止目前经开区管委会收到依申请公开0，县长信箱咨询12条，均已及时回复。
六、按照“谁提供、谁审核、谁负责”的原则，严格执行保密审查工作。确保证所公开的政府信息不涉及个人隐私、商业秘密、国家秘密和法律、法规、规章禁止公开的政府信息。根据《XX县20xx年政府信息公开工作目标考核实施细则》的文件精神，结合经开区管委会的工作实际，经开区管委会20xx年政府信息工公开工作目标考核自查评分为100分。
一、高度重视、落实责任
20xx年，我局按照《XX市人民政府办公厅关于进一步做好政府信息公开的意见》（成办法〔20xx〕34号）文件精神和XX县政务中心的'要求，在年初成立了XX县旅游局政务信息公开领导小组，落实了专人负责，建立了XX县旅游局政府信息公开管理制度，确保了政务公开工作的顺利开展。
二、主动公开政府信息情况
（一）公开内容
1. 主动公开信息分类：公开目录共公布信息185条，其中概况类信息72条，计划总结类信息9条，法规公文类信息8条，工作动态类信息70条，人事类信息1条，其他类信息25条。
2. 重点公开内容：2013年我局的政务信息主要公开了机构职能、主要领导、相关文件、旅游相关法律法规、我县开展旅游节庆活动信息、领导开展旅游工作信息、提案议案答复、旅游监督投诉等方面内容。
（二）公开形式：所有公开文件均在XX市政府的网站上进行新闻发布、蒲江旅游门户网、公开栏、会议等方式进行公开。
三、政府信息公开机构人员及经费情况
（一）机构人员情况：我局成立了XX县旅游局政务信息公开领导小组，落实1名兼职工作人员。
（二）经费情况：无。
四、其他政务公开方式
我局除了在XX市政府的网站上公开各类信息外，还在蒲江公众信息网、蒲江旅游门户网、蒲江旅游微博、微信上对外公开，公开内容包括相关法律法规、旅游景点、旅游动态、旅游活动、旅游投诉、旅游咨询、交通路线、酒店住宿、魅力蒲江等方面，其中三公经费在蒲江公众信息网进行了公开。通过各项工作的开展，我县的政务公开工作得到了极大的提高，为游客提供了方便，有力的提升了蒲江旅游形象。
今年，XX县政务中心紧紧围绕县委县政府中心工作，以争创全国县级政府政务服务和政务公开试点先进县为目标，着力提高政务服务水平和机关行政效能，扎实推进政务服务环境便利化。现将今年度工作总结和20xx年工作要点汇报如下：
一、今年度工作完成情况
（一）行政审批工作落实情况
一是扩大网上申报和网上预审范围。组织各部门完成网上预审事项的表单设计和录入，实现所有行政审批和服务事项在线申请和网上预审，目前我县网上预审实现率达到100%；二是深入推进“两集中、两到位”。严格按照“两集中、两到位”工作要求，除审批事项某环节必须由申请人到政务中心以外的场地接受审验的，其他环节必须在政务大厅现场办理。坚决杜绝部门窗口授权不到位、多头受理、体外循环；三是压缩办理时限，承诺时限再提速。要求各部门在原承诺时限上提速20%。以承诺提速率83.48%为基础目标，进一步优化办事流程。四是规范上下联动事项，完成基础配置工作。积极组织科室工作人员和相关部门窗口工作人员开展了上下联动业务技术培训。按照市政务中心下发的《XX市上下协同联动审批事项目录》对县安监局、县文体广新局、县林园局、县经发局、县教育局、县公安局、县气象局、县旅游局、县民宗局、县环保局等10个部门的75个上报件进行了上下联动的基础信息配置；五是开展大厅集中整治活动。中心成立了以中心一把手为组长，分管副主任为副组长，各相关科室为成员的政务服务集中整治领导小组。以切实解决办事程序复杂、服务态度差、服务效率低、不作为、慢作为、乱作为等问题为目标，积极开展我县三级政务服务体系集中整治活动。
（二）并联审批工作落实情况
按照《XX市人民政府关于进一步深化行政审批制度改革的意见》要求，我县政务服务中心XX县监察局、县法制办组织各相关单位赴厦门、广州和武汉等地学习考察，积极探索我县建设项目并联审批提速新途径。
（三）政务服务标准化建设
一是深化政务服务中心标准化建设。按照我县政务中心标准化建设实施方案具体要求，继续深化行政审批、办事制度、政务服务、政务中心场地、政务中心设施等标准化建设；二是统一标准，规范便民服务。按照我县镇乡政府（机关）开放式办公标准化建设的相关要求，县政务服务中心XX县监察局对我县镇乡便民服务中心进行了统一规范。要求各部门、各镇乡认真清理下放事项和便民服务中心所有事项，严格规范审批权限、流程及时限。进一步明确便民服务中心标牌标志、便民设施及信息化设备等标准化建设的具体内容；三是做好事项下沉工作。按照县委、县政府要求，扎实推进各部门向镇乡下放权限，将能够集中办理的审批及服务事项按照“该进必进”的原则进行集中办理。
（四）“四项制度”落实情况
一是印发了《政务服务工作规范》，要求各窗口工作人员认真学习工作规范，严格执行首问负责制、限时办结制、服务承诺制和社会评议制等“四项制度”。从日常管理、目标考核、服务规范、监督投诉等方面进一步规范各部门窗口工作人员政务服务行为；二是印发了《关于细化落实政务大厅网格化管理考核制度的通知细化管理制度》，进一步细化政务大厅网格化管理制度，严格执行“网格划分、责任明确、奖惩连带、共同协作”的网格化管理模式，明确岗位职责，严格考核管理，落实奖惩制度。将网格化管理责任人的管理终端从窗口深入到窗口工作人员。建立窗口工作人员个人档案，将贯彻落实“四项制度”情况纳入《政务大厅窗口人员动态信息表》，作为窗口人员评优评先的重要依据。
（五）党风廉政建设落实情况
由中心纪检监察科负责政务大厅的党风廉政建设工作。组织各窗口人员认真学习《十八届中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》和省、市、县各级政府关于改进工作作风、密切联系群众的实施办法和实施细则。结合窗口行业工作实际，印发了县政务服务中心《关于进一步加强党风廉政建设提升群众满意度的通知》，明确指导思想、工作目标和工作措施。要求中心各科室和入驻中心各窗口把加强党风廉政建设作为提升群众满意度的重要保障,不断强化政务服务理念，坚决杜绝违纪违规现象发生。
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