试用期工作回顾与总结
试用期工作回顾与总结的进行有利于使员工们的工作更好地开展,促进能力的提升。下面是小编推荐给大家的试用期工作回顾与总结,希望大家有所收获。
第一篇:试用期工作回顾与总结
1、思想认识的过程
在通讯行业这个行业已经3年有余,做过短信,做过WAP,做过IVR,因为担心落后,彩信、彩铃、 KJAVA等新业务也未敢不去了解。在没有进入公司之前,基本上都是以合作伙伴的身份在做一些相关的数据业务。在这段时间里,做过业务、做过产品,也亲自跑过市场,更多的是做一些渠道关系的维护与管理,因为工作需要,还学习了一些相应的技术原理。本着对通讯行业未来前景的信心和热爱,我在5月份的时候,有幸来到了公司。也算是自己工作三年后,一个较大的转折。
虽然一直处在试用期,我同样严格要求自己,多向同事学习了取经。同时角色的转换,更加强了我对通讯行业的关注。人来人往,花开花落,变化了的东西已经很多,唯一没变的是——对这个行业的痴情和渴盼。痴情于她作为一个朝阳产业的魅力,渴盼于她即将到来的另一个辉煌时期。在这半年来,通过不断的培训和学习使自己的思路更加的清晰起来,由原先简单的工作经验的积累,上升到了现在工作思路的确定,工作方法的创新,以及管理能力体系的初步建立。
并更加深刻的体会了公司深厚的企业文化。微观的说,我们利用这个行业,为公司以后的可持续发展做出自己的贡献,并实现自己的价值,宏观的来说,我们正致力于一项为国人提供真正数字时代,迅捷、及时服务的事业,一项推动行业发展、促进时代进步的宏伟工程。
2、培训学习的过程
在进入公司之前也参加过一些小型的培训,基本上都是基于产品功能及营销技巧方面。来到公司之后,先后参加了《3G时代数据业务营销展望》及《基层管理者三项修炼综合培训》,使自己不仅丰富了专业知识,更提升了自身的综合素质与管理水平。更重要的是,在不断的培训过程中,使自己养成了一种不断学习的习惯。
3、具体工作的过程(得失之间)
刚刚进入公司便接触了到一个全新的业务:驻地网,在这一阶段公司领导和各位同仁给我了很大的帮助,使我很快从一个初学者成长成为一个合格的管理者。并在今年的7、8、9三个月间,引领代理商销售团队,完成了一次又一次的挑战,并最终全取3分。
在工作的具体过程中,我主要结合了自己以往的工作经验,并充分调动了自己的工作热情。以前我就是作渠道管理工作的,在进入公司后,又正好是负责驻地网业务,所以感觉也便如鱼得水,使自己的能力得到了全面的发挥。在实习一个月后,就大胆的调整了代理商的营销管理模式,变原来的层层外包为现在的移动公司直接管理营销团队的模式,并打破了原有的利益分配模式,将利益最大化到渠道,具体到每一个一线人员身上,极大的调动了业务人员的工作积极性,使我们在7、8月份的酷暑之下,业绩非但没有下滑,反而每月都有大踏步前进,为最终完成年度考核提供了最有力的保障。同时也使代理商获得了合理的回报。
在网络建设方面:从6月份开始,陆续出现大规模用户投诉,对我公司网络品质产生了怀疑,在此情况下,我们顶住了压力,耐心为用户解释,并积极与公司数维部门联系,进行反馈和交流,为公司全网升级成功贡献了自己的力量。
在投诉方面:由于06年前发展的用户在系统中数据不是很完全,故造成每月扣费之后都会出现相关投诉,针对这个问题,我们积极与公司相关部门联系,献计献策,为公司确立整体解决相关投诉方案付出了自己的努力,并最终促成统一解决方案的形成。
在驻地网业务暂停之后,在公司领导的安排下,我又再次开始校信通业务的运作。通过学习、观察及实践,在很短时间内,综合多方信息,拿出了一整套完整的校信通业务管理办法。解决了由于代理商人员有限、能力较低、营销模式死板等方面的不利因素,充分利用了我公司现有的渠道资源,合理分工,齐头并进,相辅相成,使校信通业务发展再次进入一个新的高潮。
不足之处:半年的工作和学习,自我感觉最不足的地方就是,对公司的一些业务处理方式及流程还不是很了解,同时对于一个新接手的业务,不能最快速的展开思路。但是相信随着时间的流逝,随着对公司的了解,这些问题都将在今后的工作和学习过程中迎刃而解。
总之,是非功过皆属于过去、展望新的一年,公司将真正进入一个新的发展期,挑战期。3G时代也即将来临、这也必将给我们公司带来更新、更好的挑战和机遇。
第二篇:试用期工作回顾与总结
刚刚踏上工作岗位的时候,我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只要我认真学习,好好把握,做好每一件事,工作肯定会有成绩。但后来很多东西看其简单,其实要做好它很不容易。因为它除了要求我们有过硬的专业知识、极高的工作热情外,还要求我们有很好的团队配合意识、熟练的'工作技巧和正确的工作方法等等一些方面的能力和观念。
经过几个月试用期下来,现总结如下:
1、认真学习,坚决做到忠于职守,严格执法
由于专业的对口,我很快的适应了单位的整体情况和工作制度。通过理论学习和日常工作中的积累使我更对环境监察有了较为深刻的认识,工作起来已经能基本适应。同时我也很注意利用工作之余时间去不断充实自己,加强自省教育,认真学习国家环保总局制定的《六条禁令》、《环境监察人员“六不准”》原则,坚决做到忠于职守,严格执法。积极响应xx提出的“三个代表”的号召。
2、不断加强思想政治修养,提升思想素质
同时我也不断加强思想政治修养,提升思想素质。积极向党组织靠拢,加强学习贯彻党重要思想和党的方针政策,坚持与时俱进,树立科学的发展观,与做好环保工作紧密结合起来。深刻理解国家环境保护总局办公厅关于印发的《环保系统执法人员职业操守教育方案》(xx号)文件。认识到学习“三个代表” 重要思想的必要性,不断提高职业操守认识,在思想上、政治上和行动上与党中央保持了一致。
3、积极工作
认真对待工作,塌实的做好自己的工作。在试用期间本人严格遵守单位的工作制度,不迟到、不早退;虚心向同事学习、认真对待工作;钻研业务技能、干一行,爱一行,干好一行。
4、热情办理人民群众信访,保障人民群众正常生活环境
认真做好各有关日常工作和领导交办的各项工作。试用期间我随同事们先后参与接待、处理人民群众来信来访70余件,在接待投诉群众时能够做到,认真对待每一位来信来访群众,对群众反映的问题能够及时、准确的进行调查处置。我个人认为我们的国家之所以成为人民的国家、我们的党之所以成为人民的党,正是因为我们以人民的利益为出发点、积极采纳人民意见、处处听取人民的声音。本着为人民服务的态度,多为人民办实事、办好事。同时积极接受人民,也是对我们的工作的进一步提高,对我们的党政建设有着重要的意义。所以我们应该认真吸取人民的建议真正使辖区人民群众有一个良好的生产生活环境。为创建“和谐伍家”做出了自己的努力。
5、按规定完成排污费征收工作,落实国家排污费征收政策
本人在试用期间严格按照《《排污费征收管理使用条例》规定的程序,配合单位同事对本区企事业单位的排污量进行了核定,所有排污单位的缴费额有较大提高。加大相应宣传,通过组织座谈、上门释法、发放资料、计算演示等方式,使广大排污单位了解《排污费征收管理使用条例》,遵守法定义务,自觉缴纳排污费。今年全年完成收费41.4万余元,较好的完成了全年任务。
6、加强参与环境保护宣传工作
在今年xx市政府提出创建“国家环境保护模范城市”的目标。我积极参与加强环境保护宣传工作,我们围绕创建工作在五一广场和市环保局的领导同志进行了大型创建“国家环境保护模范城市”的宣传工作。参与了市环保局的领导同志对我区的调查工作。我个人认为环境保护宣传工作是我工作的重中之重,因为无论是我们对违反环境单位或个人进行的处罚还是限期整改等行政手段,目的都是为了让被处罚单位或个人在环境保护的行动上做出本质的改变。而一个人或一群人的行为是有他们的心理特征所决定的,所以我们只有从他们的内心深处改变他们的错误观念,使他们认识到环境保护的重要性,才能致使他们行为上去做到加强环境保护。我们的宣传工作就是让他们从心里上接受并认识环保的重要。
7、存在的问题和下一步打算
在试用期间局、大队领导给予了我大力关心指导,同事们给予了很多帮助,本人因此有了一个较全面的综合发展。但是要进一步做好工作,当一名出色的工作人员,离组织和领导的要求还有不足和一定差距,主要表现在工作经验有待于积累和行政能力工作水平有待提高等,这需要在今后工作中努力加以解决。今后,我将在各级领导的关心指导和同事们的帮助下,立足岗位,奋力进取,艰苦拼搏,开拓创新,扎实工作,全方位提升作为工作人员的综合素质、能力和水平,为我区的环保事业作出更加积极的贡献。
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