自来水自查报告
随着个人素质的提升,越来越多的事务都会使用到报告,报告具有双向沟通性的特点。其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编精心整理的自来水自查报告,希望对大家有所帮助。
自来水自查报告1
市政府:
为落实上级有关文件精神,认真做好供水基础设施安全自查工作,公司领导及时安排贯彻落实。现将安全自查工作报告如下:
一、自查内容
1、二级泵和清水库的二次供水系统的安全防护。
2、供水泵井、加氯消毒设施、配电设施等安全运转情况。
3、工程施工安全及防护设施,施工完毕做到“场清、料净、路面平”。
4、供水车间24小时值班情况。
5、市政路面水表、闸阀井盖等供水设施完好情况。
二、自查情况及存在的问题
通过自查,发现以下情况存在安全隐患现象:
1、xx的.供水管道在桥面内边缘。
2、由于建厂初期老城区铺设供水管网多为水泥管,距今已有xx年,年久老化、漏失率较高,极易发生主管道爆漏现象。
3、国家规定到20xx年水质监测要达到106项要求,限于资金短缺,水质监测设备不完善。
三、下步工作及整改措施
1、强化安全意识,不断完善和加强安全防范工作.
2、加强领导带班制度,不定期地组织安全生产检查,及时排除隐患。
3、加大安全防护及监控硬件建设,增加监控设备,扩大厂区监控范围。
4、建设传达室,严格外来人员的登记制度,非值班人员不得进入警戒区。
5、组织实施改迁xx桥内侧的供水管道。
6、供水管网改造工程已经立项,并申请中央投资补助资金,现管网施工图设计正在编制中,计划九月底对老城区水泥管改造工程进行招标建设。
7、已申报xx城市饮用水水质监测项目,加强水质监测能力建设,完善城市供水水质监管体系,做好水源地预警监控体系建设,使供水水质达到《生活饮用水卫生标准》(GB5749-20xx)中规定的106项指标的要求。
自来水自查报告2
为认真贯彻落实公司文件精神,结合创先争优和发展提升年活动,对照公司所提出的26种重点问题,本着存在什么问题就查什么问题、什么问题突出就解决什么问题的主导思想。认真找出问题,剖析原因,抓住问题实质,研究整改措施。现就本部门开展自查自纠及整改措施情况汇报如下:
一、存在的问题:
1、存在上班迟到、早退,开会迟到和无故不参加等现象;
2、存在上班时间不亮牌上岗的现象;
3、存在对待群众和用户态度生硬,不够主动、不够热情接待群众现象;
4、存在工作责任心差,办事效率低,工作出现差错现象。
二、整改措施:
1、每天实行上班签到制度和随时查岗,对无故不参加会议和迟到,早退者给予经济处罚。
2、收费点和处勤校表人员上班时间必须挂牌上岗,实行随时检查和用户反映相结合,每违反一次扣考核工资20元。
3、在本月的部务会中着重开展了进一步提高服务质量和改善服务态度的教育活动,例举了用户投诉到公司、消协、信访等部门的事例,要求大家吸取教训,引以为戒。对再次因主现原因造成用户投诉的每次扣考核工资100元,情节严重的由公司处罚。
4、因工作责任心差和给公司或用户造成损失的必须作出深刻检查和赔偿。
我们在今后的工作中坚持边检查边整改边落实的'方法,针对治理工作中发现的问题建立个人整治台帐,对违规行为处理到位,同时做到举一反三,真正做到边整改边提高,使本部门的作风建设提高到一个新水平。
自来水自查报告3
根据市委组织部下发的《关于贯彻实施情况进行专项检查的通知》精神,现就自来水总公司一年来发展党员工作自查情况汇报如下:
一、发展党员工作的基本情况
目前自来水总公司党委下设2个党总支,19个党支部,现有党员510名,其中在职党员465名,退休党员45名。总公司党委在局党委的领导下,认真贯彻执行《中国共产党发展党员工作细则》,严格遵循发展党员“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的十六字方针,扎实做好发展党员工作。20xx年以来,共发展党员23人,其中20xx年发展党员16名,20xx年上半年发展党员7名;共转正党员28名,20xx年转正党员19名,20xx年上半年转正党员9名。
二、发展党员工作的主要做法
多年以来,总公司党委扎实做好发展党员工作,取得了明显成效,党员队伍不断壮大,党员素质稳步提高,党员结构有所改善,有力地促进了总公司党建和供水事业的发展。
(一)党委高度重视,各党支部认真落实,不断把发展党员工作提高到新水平。
1、措施上强化“两个管理”。一是实行责任管理。明确党委、支部主要负责人为党员发展工作“第一责任人”,配齐配强党务工作者队伍,将发展党员工作列入年度工作目标,制定计划,明确责任,落实任务。二是实行目标管理。通过对党员队伍状况进行认真分析,深入了解,发现发展党员工作中的薄弱环节,明确发展党员工作目标,每年初制定党员发展工作计划并拟定目标数,年未进行总结,不断完善工作。
2、方法上坚持“两个打破”。一是打破“坐等上门”的思维定式。把入党宣传教育纳入职工教育培训中,培养教育工作做在入党积极分子递交入党申请书之前,积极引导他们向党组织靠拢。二是打破“单兵作战”的工作模式。充分发挥群团组织的推优培养作用,及时把优秀分子纳入入党积极分子队伍。使发展党员工作形成了党组织牵头、群团组织齐抓共管的良好工作格局。
(二)严把标准关,确保发展党员工作规范化。
总公司党委认真贯彻发展党员工作的十六字方针,积极、稳妥地做好发展党员工作。为了保质保量做好发展党员工作,做到“早播种、早选苗、早教育、早培养”,在具体工作中,坚持做到严把“四关”:
一是严把“入口关”。即:把好入党积极分子确定关、入党积极分子培养关、发展对象确定关、预备党员接收关和预备党员培养考察关。二是严把“考察关”。通过交流谈心、外调政审等方式,全面考察和了解考察对象的政治觉悟,思想品质,入党动机,社会关系、执行党的路线、方针、政策等情况,形成综合政审材料,避免把不合格人选纳入发展党员的`对象。三是严把“民主关”。发展党员工作中,根据相关要求,召开支委会议集体研究问题,召开党员大会进行讨论表决。每个会议都记录完整,会议流程都合乎规定。四是严把“透明关”。严格实行发展党员公示制度。入党积极分子在确定为发展对象后,支部都按规定进行公示,接受监督。
(三)健全机制,狠抓落实,确保发展党员工作制度化。为了使发展党员工作制度化、规范化,近年来,总公司党委根据上级组织要求和公司实际,从工作机制上入手,正在制定和完善了一系列发展党员工作制度。一测评制:对列入近期发展计划的入党积极分子和近期转正的预备党员,召开群众意见征求会,在广泛征求党内外群众意见的基础上,进行民主测评,并将测评结果作为讨论的一项重要依据。二是培养考察制:由党支部指定两名比较了解培养对象的同志作为培养人,每半年对入党积极分子进行一次培养考察,并填写考察意见。三是公示制:对确定的发展对象在支部党员大会讨论表决之后,全公司范围内进行公示,广泛征求意见。四是预审制:支部在讨论吸收新党员之前,必须将发展对象的材料报党委预审,重点查看条件是否成熟、材料是否真实齐全、程序是否附合规定,经预审通过后才能提交支部党员大会讨论通过。五是预备党员考察制:由入党介绍人考察预备党员的情况,特别是了解该同志入党时存在的不足是否改正,并填写考察意见,党支部书记签署支部意见,考察期按规定限为一年,考察结果作为预备党员预备期满转正的重要依据。
三、存在的问题与今后工作改进意见
多年来,总公司发展党员工作总体能按照《党章》规定和上级有关要求,并逐年完善提高,使之规范化、制度化。在总结工作经验的同时,也清醒地看到,我们的工作还存在一些不足,主要表现在:一是党组织与发展对象的谈话制度还有待于完善;二是对新党员的继续教育力度不够,存在前紧后松现象。
今后将从以下几个方面入手,努力克服工作中存在的不足,进一步规范工作程序,切实抓好发展党员工作:
一是突出重点。针对这次发展党员工作自查中发现的问题,做到缺什么补什么,哪个环节薄弱就重点抓哪个环节。特别是要加大在基层青年职工中发展党员工作的力度,要从思想上、政治上、工作上给予更多的关心和帮助,使他们能积极向党组织靠拢,把更多的优秀人才吸引到党内来。
二是抓住关键。建立一支素质好、作风硬、业务精的党务工作者队伍是做好发展党员工作的关键。为此,下半年举办一次支部书记培训,重点是对发展党员工作业务知识的培训,主要内容包括基层党组织建设、新《中国共产党发展党员工作细则》、发展党员工作程序、发展党员应注意的问题等方面,提高党务工作者的业务素质,为做好发展党员工作打下基础。三是完善机制。通过健全完善推优制、测评制、培养考察制、公示制、预审制、预备党员考察制、票决制等工作制度,进一步规范发展党员工作程序,确保发展党员工作逐步走上制度化、规范化轨道。
四是加强组织领导。以党的群众路线教育实践活动落实整改为载体,加强对发展党员工作的组织领导。坚持做到每年都制定发展党员工作计划,每半年组织一次检查,每年召开一次发展党员工作会议,确保发展党员各项工作落到实处。
自来水自查报告4
xxx市水利局:
根据《鲁政办督字〔XX〕29号》文件精神和xx市水利局有关做好督查考核的要求,xx市市委、市政府高度重视,专门召开有关部门和单位会议,布置任务、落实责任,分组对我市村村自来水工程建设情况进行了自检,通过检查验收,我市XX~XX年三年间共建设自来水工程22处,解决272个村的群众生活饮用水问题,工程建设质量均达到设计要求,工程建设合格率达100%,优良率达95%以上,工程管理大部分实行企业化管理,并建立起工程管理的长效机制,目前运行状况良好,现将自检情况报告如下:
一、基本情况
xx市位于山东省西南部,总面积1613平方公里,辖14个镇3个街道办事处,有880个行政村,总人口112万人,其中农村人口84万人。境内地貌邹东为丘陵、邹西为平原、邹西南为低山区,其中低山和丘陵约占全市总面积的70%。截止到XX年底,全市880个行政村已有608个村建设了自来水工程,自来水普及率达到69.09%。
二、任务目标
根据省批复的三年规划,xx市XX~XX年三年间共需解决272个村庄的吃水困难,其中XX年度计划解决54村的吃水困难,XX年度计划解决108个村的吃水困难,XX年度计划解决110个村的吃水困难。
三、完成情况
XX~XX年三年间,我市建自来水工程22处,解决272个村、24.24万人的饮水问题。其中联村供水工程10处,管网延伸1处,单村供水工程11处。其中XX年解决村庄数为54个、XX年解决村庄数为174个,XX年解决44个村庄。联村供水工程中,1.5万人以上的6处,1万~1.5万人的2处,0.5万~1万人以上的3处。联村供水及管网延伸供水工程控制人口18.53万人,占年内解决人口的95.37%。
完成主要工程内容包括:打井65眼,建蓄水池20座,安装机泵45套,配套变频设备45套,铺设输配水及入户管道290.2万米,完成土石方115万个,投工41.8万个。工程总投资72649万元。
四、自查情况
为确保工程建设质量和工程数量,xx市政府根据省《鲁政办督字〔XX〕29号》文件精神,成立了以分管市长为组长,水利局、发展计划局、财政局及有关镇街主要负责人为成员的“工程验收领导组”,分四组对辖区内的工程建设情况、工程管理、资金管理、资料整理等全方位进行检查验收。根据检查验收,我市22处工程272个村全部竣工通水,入户率达90以上,工程建设质量均达到设计要求,工程建设合格率达100%,优良率达95%以上,工程资金到位、安全,工程管理先进、高效,资料收集完整、齐全。
五、工作情况
(一)加强组织领导,强化督导检查
1、成立领导小组,制订实施政策。xx市市委、市政府召开农村供水专题研究会,制订意见,成立了以市长朱庆安任组长,市委副书记、组织部长贺民和副市长朱正德任副组长的“村村通自来水工作领导小组”,定期召开会议,商量部署村村通自来水工作。先后多次召开有关村村通自来水工程建设任务的有关镇(街)的镇长、分管镇长、水利站长参加的村村通自来水工程调度会议。下发了《xx市人民政府关于实施村村通自来水工程的意见》,就村村通自来水工作的任务目标、实施程序、资金补助、工程管理等方面作出了详细明确的规定。按照省、xx市有关村村通自来水工程的有关部署要求,我市把解决群众吃水难问题列入为群众重点办理的实事之中。
2、明确工程任务、落实工作责任。为加快工程进度,市长与各镇(街)镇长(主任)签订了村村通自来水工程目标责任状,并将完成情况纳入了政府和有关部门的目标考核体系。各镇(街)将农村通自来水完成情况列入年度目标与考核指标,层层抓落实,与各有关项目村签订自来水工程目标责任状。
3、加快工程进度,确保工程质量。xx市水利局成立了“农村自来水工程实施领导小组”,由局长任组长,分管局长任副组长,农水科、财务科、工程队等有关科室负责人为成员,落实了人员,明确了各自职责。水利局领导小组对各有关镇(街)工程完成情况一个月一调度,一个月一通报,每周都召开会议,分析情况,及时解决工程实施中出现的问题。
4、加强政府督查,掌握工程进度。市政府督查办每季度到水利局督查村村通工程完成情况,通过座谈与实地考察的形式及时掌握工程进度。
(二)充分准备,做好工程实施的前期工作
1、加强宣传,营造氛围。通过召开动员大会、村民大会,重点安排部署这项工作,充分利用明白纸、公开信、大字标语、过街帘、广播、黑板报、宣传车等行之有效的方式,广泛地向人民群众宣传中央、省、市、县各级的指示精神以及村村通自来水的好处,经过卓有成效的宣传发动,全市上下形成了浓厚的舆论宣传氛围,老百姓普遍对村村通自来水有了统一认识。
2、编制规划,确定目标。根据省、xx市要求,我们编制了《xx市农村通自来水规划报告》,规划利用XX年~XX年3年时间,解决272个村庄226051人的饮水困难,使我市880个村全部吃上自来水,农村自来水普及率达到100%。山东省发展和改革委员会、山东省水利厅、山东省财政厅联合下发了鲁发改农经(XX)108号文,对规划进行了批复。
3、编制方案,落实任务。我局组织精干专业技术人员按省、xx市要求编制了年度实施方案,实施方案任务落实到每一个村庄。XX年9月,xx市水利局以济水农字(XX)23号文,下发了对xx市村村通自来水工程实施方案的批复。
4、搞好设计,确保质量。不管工程规模大小,所有的供水工程一律由我市水利局设计室进行规划、勘测、设计。所有工程设计依据可研和实施方案,并进行现场调查和测量,设计成果报水利局xx市水利局审批。实践证明,有与没有设计,设计的好不好,对一个工程起着至关重要的作用,会影响工程的投资和使用。我们对每一处自来水工程都到实地进行认真的测量,拟订多种方案进行对比、论证,力求把群众的想法与科学的计算结合起来,因地制宜地搞好规划设计。工程设计中的图纸全部采用cad绘制,利用计算机进行管网水力计算,并且完善了设计校核和审核制度,每项设计完成后,都由校核和审核人员把关,设计质量明显提高。
(三)加大扶持力度,多方筹集资金
针对工程投资大,水源困难、施工难度大、村庄规模小、经济差这一特点,立足邹城实际,我市列支了村村自来水专项资金,制定了具体补助办法和标准:一是对新建的农村自来水工程,市里补助塑料管材管件、机泵、泵房内管材管件、入户管材管件、安装费、设计费的50%。二是实现村村通自来水的山区镇(街),一次性给予20万元资金奖励,通水率达到85%的,一次性给予15万元资金奖励,通水率达到80%的,一次性给予10万元资金奖励。三是对达到10个行政村或万人以上的联合供水工程再增加10万元补助,用于水源和基础设施建设。
国家、省、xx市等上级扶持的专项资金,主要用于水源工程建设,按工程建设的不同形式给予补助,具体补助标准为:百米以内的浅机井每眼补助1.5万元,百米以上的深井补助2万元,大口井补助3万元。
在认真落实省市县补助资金外,建设自来水工程尚有大块资金缺口,我市采取了市场化融资,积极鼓励在外工作人员、个体大户、民营企业等投资兴建自来水工程,明晰了工程所有权,放开建设权、搞活经营权,极大调动了农民群众投资投劳建设自来水工程的积极性。
(四)严格实施程序,确保工程质量
农村自来水工程涉及面广,施工难度大,质量要求高,为保证工程顺利实施,建设高标准优质工程,我们在工程实施过程中主要做了以下几点:
1、引入工程奖励机制,根据工程的质量标准,采取以奖代补的方式,增加补助比例,经验收评定为“优秀”等级的增加补助20%,“良好”等级的增加补助“10%”。XX年度和XX年度建设的农村自来水工程,有85%被评为优良工程。
2、统一抽水试验和水质化验。所有新建自来水工程的村庄,在选取水源地时请济南水科院的水文地质专家实地电测找井,成井后工程队联合市防疫站统一进行抽水试验和水质化验,如水质不合格、水量达不到要求,将更换水源或采取其他措施,确保水量充足、水质达到国家饮用水卫生标准。同时,对已建工程,加大水质安全保护的.要求,明确了水质保护区范围,并广泛宣传加强水源保护的知识。
3、优先选用新材料、新设备。自来水工程所用的塑料管材、变频器、机泵、水表、闸阀、管件等用量较大的材料或设备,均选出多家国营大厂进行考察,然后根据性价比确定进货厂家,我市所有农村供水工程所用的塑料管材均采用北京华盾青松塑料管材有限公司生产的聚丙烯和聚乙烯管材,潜水电泵采用山东电泵股份有限公司生产的潜水电泵,变频恒压供水装置采用山东省水利科学院自动化研究所生产的变频器。安装单位必须按设计中指定的厂家进货,不许随意变更。
4、组织专业施工队进行安装。工程实施中的机泵、塑料管安装等技术性较强的内容,选用了有资质的施工队进行施工,土建工程选择了专业水平高的施工队在水利站技术人员的指导下施工,并且严格依照设计安装施工。对确需变更的部分,须报水利局农水科,经实地勘察研究变更方案后再施工,保证了工程质量。
5、每项工程从立项到工程结算,市水利局通过电话或是实地察看的办法对工程全程跟踪监督,及时了解工程情况,解决工程出现的问题,做好技术指导,其中投资在100万以上的联合供水工程我市聘请了xx市的工程监理人员对工程进行了全程监理,对工程实施过程中一些不符合标准的地方及时提出意见进行整改,保证了工程质量。
6、工程建设完成后,由水利局、财政局组织专门验收队伍对工程进行现场验收,验收人员包括水利局、财政局、镇(街)分管领导,水利局农水科、财务科、工程安装队负责人、镇(街)水利站长及工程所在村负责人。在验收时,按照制定的工程质量评价标准,对工程建设、使用、管理、决算等20项内容分别进行打分,评定工程等级,工程验收合格后,补助资金足额及时到位。
7、统一整理归档。工程建设完成后,有专人对所有工程的资料档案进行整理,并及时存于档案室。
六、管理情况
(一)资金管理
1、省市补助资金专款专用,不截留,挪用,全部足额补助到工程。由市水利局专户管理,统一进行规划,统一竣工验收,统一工程决算,验收合格后及时拨付到村。
2、我市制定了专门的资金管理办法,专帐管理,实行先预算后决算、先交自筹款后拨补助款、先干后补等措施。
3、我市财务制度健全,在资金划拨上规范统一,不管是省、xx市补助资金还是市里划拨的专项资金,都做到专款专用,有专人管理。
4、工程竣工后,由审计部门进行对工程使用资金进行了审计,开具了资金审计报告。
(二)运营管理
农村自来水工程涉及千家万户,管理难度大,管理的好坏直接影响工程的使用寿命,为了切实搞好工程管理,充分发挥工程效益,实行企业化管理,建立起了供水工程管理的长效机制,使农村供水工程达到“保障供水、合理收费”的良性循环目标。
1、设立保护区,保障水质安全。以水源地为中心,周边直径10m内作为第一水源保护区,保护区内不设置生活居住区、渗水坑,不堆放垃圾、铺设污水管道,保护良好的卫生状况和绿化环境,直径30m内不得建开敞式厕所,不排放污水,直径100m内,不得排入工业废水和生活污水。
2、建章立制,规范管理。工程建设完成后,建立健全日常管理制度,有专人对工程进行管理,管理配套设施齐全,例如香城联合供水工程,工程管理人员有办公室、卧室、卫生间,安装了空调、太阳能,是一个高标准建设、高标准管理的典型。
3、明晰产权,企业化管理。我市XX年度以来建设的农村自来水工程有70%的采用了承包、拍卖等方式交由个体大户或企业进行企业化管理,明晰了工程的产权,改变了过去的管理方式,为新时期的水利事业注入新鲜血液,促进了我市水利事业的发展。
4、政府核价,确保利益。农村供水工程的水价由政府核定,避免了供水公司因利益的驱使抬高水价。供水公司在保障供水的情况下,合理收取水费,因为水价制定合理,群众全都足额缴费。我市农村供水工程进入一个“有偿供水,以水养水”的良好局面。
5、检验水质,确保安全。每一处自来水工程在建设之前,都由市防疫部门对水质进行化验,出具水质检测报告,在确定水质合格后,才开始建设自来水工程。工程竣工后,将每一处工程的水源地纳入水质检测网络,定期对水源进行水质化验,及时了解水质情况。
6、加强培训,提高素质。随着我市供水工程的开展,变频恒压装置和潜水电泵在我市得到越来越广泛的应用,为了使水利站技术人员及村庄供水工程管水员能够正确操作和维护变频器和潜水电泵,我们举办了两期由水利站和部分村庄管水员参加的培训班,编印了教材,聘请了济南水科院和淄博潜水电泵厂的专家现场授课,讲授了变频器和潜水电泵的操作使用知识,参加培训的人员达到200多人,管理人员的管理水平普遍提高,收到了良好的效果。
自来水自查报告5
根据省住建厅文件《关于做好20xx年度住建领域重点工作综合督查中供水管理检查考核》的通知要求,现将我公司供水规范化管理工作有关情况自查如下:
一、基本情况
(一)公司管理机构设置及人员配备情况
xxx自来水公司成立于xxx年,是我县独家具有供水经营资格的国有企业,隶属xxx住建局。下属xx水厂、xxx水厂、xx水厂、xx等4个供水水厂。现有在册职工237人,其中:退休职工58人,内退职工1人,停薪留职8人,病退休5人,在岗职工165人。
(二)城区供水现状。我县城区规划区范围有xx平方公里,现有供水人口xx万多人,供水户数x万多户,供水管道总长度xx公里,其中直径75毫米以上的主管道x公里(其中钢管xx公里,铸铁管xx公里,塑料管xx公里,其他管材xx公里),供水面积xx平方公里。目前我县城区主要由xx水厂和xx水厂二个水厂可以供水。其中桃树山水厂于xx年建成,总投资1000余万元,取水于xx及xxx水库,原设计供水能力4万吨/日,20xx年通过水厂改造供水能力提高到5.5万吨/日;现为备用水厂;xx水厂于20xx年8月建成通水,总投资5700万元,取水于xx水源,日供水能力8.5万吨/日,综合供水能力达14万吨/日;目前城区供水最高峰值为14万吨/日,年制水量xxx万吨,年售水量xx万吨,供水普及率达98%,供水漏损率xx%。
(三)供水水源情况。我县城区用水属地表水,以河流径流水源为主,现有供水水源xx水库(系xx水库水源)和厦铺河,其中以xx水源为主要水源;城区供水面积xx平方公里,供水户数xx万余户,城区呈东西方向狭长布局,东西方向管线最长距离达xx公里,输送管线距离较长。xxx单独供水时,会造成城东区域供水压力过大,而供水末端的开发区、新城等地水压又显不足的现象。因此采取再扩建凤凰山水厂达到xx万吨/日供水规模并沿绕城路铺设φ1000mm主管道连接供水末端开发区等低压区,该项目正在实施中。根据水利部门提供的资料表明,我县城区主要水源厦铺河有上游望江岭水库xxxx万立方米库容量调节,故该河即使是遇到五十年一遇的枯水季节,最低流量也可达到xx立方米/秒,基本能满足远期城区供水需求。
二、供水规范化管理工作情况
水是生命之源,保障饮用水安全就是关注民生,为强化供水规范化管理,保障城市供水和居民生活饮用水安全,我公司着重做好了以下几个方面工作。
(一)加强领导,健全工作机制。一是强化工作职责。作为城市供水公司,为确保安全供水责任落到实处,我公司成立了以总经理任组长,分管副经理为副组长,相关科室负责人为成员的供水工作领导小组,明确了供水管理职能,将工作任务、责任进行细化分解,形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。二是强化制度建设。制度建设是规范化管理的保障。根据中央、省市下发的城镇供水管理方面的法规制度及标准,制定了《xx城区供水管理暂行规定》、《xxx集中式饮用水水源保护区污染防治管理办法》、《xxx乡镇集中式饮用水水源保护区划分方案的通知》等文件。同时,为了规范供水管理我公司相继出台了一系列规章制度:《城镇供水服务与投诉监管制度》、《水质监管与信息发布制度》、《应急管理制度》、《通山县二次供水管理制度》等制度标准。
(二)多措并举,提升供水服务。一是在优化服务上下功夫。近年来,xxx自来水公司以“供优质之水、服诚信之务”为目标,不断优化和提升供水服务质量,抄表计量实现“一户一表”和抄表到户,停水在电视、网站上及时公告,抢修争分夺秒,设立24小时服务投诉热线,及时处理群众反映问题。设立专门服务大厅,所有对外服务工作都在大厅内完成,公布各项办事流程,收费项目依据以及对外服务承诺细则,使用户放心消费;设立对外服务热线电话,客服中心人员对每一个来电来访跟踪回访,每月汇总上报,做好事事有回音,件件有落实,确保投诉处理及时率99%以上;建立门户网站,提高网上咨询投诉、网上水费查询、网上微信交费、网上报修、网上申请接水、网上智能抄表(已初步实现了xxxxx余户)、网上水质水压水价查询、银行代扣水费等服务。制订了对外服务承诺细则、投诉举报奖励制度、首问负责制、限时办结制等制度,并在网上进行公示,广泛接受社会各界监督。同时,通过召开用户座谈会和发放征求意见表等形式,收集用户的意见和建议,及时反馈给供水企业,以提高供水企业服务水平。二是在水质监管上下功夫。我公司为完善水质检测制度,提高水质检测能力,做好水质日常检测工作。在实际检测工作中严格取样流程,工作人员采用无菌瓶每日对源水进行取样后立即送至化验室,进行PH值、浑浊度、大肠菌群等13项常规指标检测分析,每两小时做一次浑浊度、二氧化氯的检测,并将水质检测13项常规指标在自来水网站每天予以公示。同时,委托第三方湖北省水质检测站每月对xx水厂及xx水厂出厂水、末梢水进行42项水质检测,检测结果均符合国家饮用水标准,水质综合合格率均达到100%。三是在管网安全运行上下功夫。充分考虑气候等环境对供水水质、供水设施的影响,明确专人分区段进行巡查,以便及时发现问题第一时间进行处理,明确专人进行管网维护,按计划对管网设施进行维护保养,对管网末梢定期进行排污。定期组织机修人员对供水机组、设备、设施进行全面检修、维护、排除隐患,保证制水设备正常运转;对城区供水主干管道进行巡查、测漏,防止管网爆裂等现象的发生,有效降低漏损率。四是在制水厂运行管理上下功夫。①xx是xxx年建成通水的`xxx水厂为中南市政设计院设计,常规净化处理工艺为取水—网格反应池—斜管沉淀池—过滤池—清水池(加药)—加压输送。②是认真做好供水生产和质量管理,经常性检查制水厂工作情况,确保制水厂出厂水的生产质量。③是积极做好供水设施设备的日常保养、定期维护和大修理三级维护检修工作,制订了相关制度并按要求认真做好记录。④认真落实安全生产责任,制订安全生产管理制度,对相关人员经常性进行安全生产教育和培训。⑤是做好制水厂的安防监控和反恐防范工作,制订了水厂门卫管理制度、出入厂审批登记制度,重点部位均安装了摄像头,影像资料可保存60天。⑥是做好岗前培训和持证上岗工作,相关人员必须持证上岗,同时明确岗位人员职责、管理制度和操作细则。五是在应急管理机制上下功夫。我公司制订了水源地突发环境事件应急预案、供水突发事故应急预案和供水安全生产应急预案、反恐防暴应急预案以及停电、爆管、水源污染等分项应急预案,建立了应急队伍,购置了应急设备和管材配件等应急物资,每年有针对性组织应急演练,确保供水应急处理工作专业化,紧急情况能够妥善处置。
三、存在的问题和建议
(一)存在的问题
1、我县老城区供水管网始建于八十年代,管道腐烂、破旧,漏失严重。由于政府管道改造资金严重不足,导致我县供水漏失率偏高,三年以内很难达到规范的标准值之内。
2、二次供水秩序混乱,管理难度大,难以规范。在实际操作中无据可依,无所适从。导致与用户纠纷不断,矛盾重重。
(二)意见和建议
1、积极申报城市供水设施改造项目,争取中央、省项目资金扶持。
2、建议省市住建部门尽快出台规范的二次供水指导性文件,让我们在二次供水操作中有据可依,有法可依,以便尽快规范二次供水管理。
总之,城镇供水规范化管理工作是一项长期而艰巨的任务。前期我公司虽然做了不少的工作,但对照上级领导的要求和人民的期盼还有一些不足仍需努力进一步完善。今后的工作中,我公司将继续把城镇供水规范化管理工作作为压倒一切的政治任务来抓,继续下真功夫,花大力气长抓不懈,确保我县安全供水万无一失,让人民群众满意。
自来水自查报告6
自来水公司综合考评领导小组:根据重庆市江津区自来水公司《20xx年综合考评细则》的相关考核要求,公司安装队按照要求积极开展各项工作,认真进行了自检自查,现将自检自查报告作如下汇报:
一、无负压设备的管理及维护
几江各小区的二供设备,由安装队各负责片区的现场人员定期的对各小区的无负压设备进行检查,部分小区出现过机器异常无法正常供水的'情况,现场人员积极配合二次供水设备生产厂家指派的人员进行对出现问题的设备进行调试和维护,基本保障了各小区高层用户的供水,今年各小区的二供设备独立计量电表电费移交手续也在陆续的办理中,预计明年之内可以把含二供设备小区的电表电费移交手续办理完成,直、二次供水水质的检测结果显示为标准,达到正常饮、使用的要求。
二、自来水管网的漏损
几江部分自来水主管网老化现象普遍存在,造成今年管道破裂漏水的情况很多,其中也包括人为损坏和自然损坏,我司安装队的维修人员虽然第一时间对破裂的管网进行关闸和维修,但是也无法避免自来水的流失,管网闸阀老旧造成关不了水或者需要大面积停水才能关住漏水管网的现象,这方面安装队对老旧闸阀也在陆续的更换中并且在主管网分支段加上新闸阀,避免无法及时关水或者大面积的停水。
三、自来水管网的维护及管理
自来水公司新安装的管网都严格按照要求进行安装,并且对管道进行冲洗和试压,以保障自来水管网的正常使用,安装队今年也陆续对部分存在隐患的管道进行了仪器检测,及时对这些管网进行了维修和维护,未来也会在保障新建管道安全安装的同时,定期对城区老旧管网进行检测和维护,今年几江片区管网图的绘制也积极的与公司技安监察科进行中,提升未来对几江管网的维修维护、开挖、碰头等等工作的效率。
四、安装、维(抢)修
今年安装队继续开展对一户一表的改造工作,截止到目前为止共计改造用户1047户,维(抢)修电话记录共计约1000个,其中维修占百分之70,抢险占百分之30,安装、维(抢)修及时率百分之85,合格率百分之90,发布停水通知及时率百分之95,未来公司安装队将继续加强各方面的工作质量和工作效率,以上就是自来水公司安装队的自检报告。
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