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烟草专卖科工作自查报告例文
篇一:烟草专卖科工作自查报告
专卖科“二三五”教育活动第二阶段总结按照市局、区局关于开展“二三五”主题大讨论活动的安排,专卖科认真组织召开了讨论会,深入开展了批评和自我批评,进行了自查和互查,发现了工作中存在问题,为有效避免问题和矛盾的影响,经全体专卖人员认真讨论并汇总,研究制订了相应的整改措施并在实际工作中予以整改。现把前一阶段工作开展情况汇报如下:一.全体专卖人员努力提高学习积极性,不断增强思想政治理论水平,做好模范带头作用。坚持以邓爷爷的理论和“三个代表”重要思想为指导,围绕“以人为本”,“统筹兼顾”这一科学发展观的基本内涵,积极主动、全面系统地学习,把主题教育的成果转化到实际工作中去,转化到每一个行动上来,用强大的理论基础来指导工作实践,不断探索工作新思路,寻求工作新举措,解决工作新矛盾,加快建设“严格规范、富有效率、充满活力”的**烟草。具体措施是:专卖科在前一阶段的工作中,通过定期培训,执法证考试,职业技能鉴定和技能竞赛等多种手段搭建学习平台,创造良好的学习氛围,实现队伍整体素质的全面提高。在培训方面达到每个专卖人员培训课时不少于40个课时的要求。在内容上,我们在提高专卖人员的市场监管,真假烟鉴别水平,案件侦破技巧,内部专卖监管技能上下功夫,切实提高了专卖管理人员的职业技能。二.专卖科在日常工作中,更加注重过程管理和细节管理。
篇二:卷烟内部专卖规范经营自查报告
XX烟草专卖局(分公司)卷烟经营内部专
卖管理监督自查报告
XX烟草专卖局:
为了加强XX烟草专卖局(分公司)内部专卖管理监督,规范行业内部经营行为,促进行业自律,提升行业效率,根据《XX省内部专卖管理监督工作规范》的要求及9月30日XX局(公司)会议精神,我局(分公司)对2012年1月至9月以来的卷烟经营业务进行了全面、逐项、细致的自查,现将开展自查工作情况汇报如下:
一、2012年1至9月卷烟经营情况
至二〇一二年九月,全市共有零售户XX户,入网供货零售户XX户。今年一至九月,XX市销售卷烟XX箱,完成年度计划XX箱的XX%,同比增加XX箱,增加XX%;实现销售收入XX万元,同比增加XX万元,增加XX%,单箱销售收入XX元,综合毛利率XX%。
二、自查方法。
(一)从销售系统、专卖管理系统的查询相关数据进行分析比对,并按卷烟品牌、订货数量、零售客户分别查找出销量波动较大的卷烟零售客户和可疑订单,及时开展逐户逐份调查核实,查明异常的原因。
(二)询问业务经营部门的工作人员,要求其对有关事 - 1 -
项作出说明。
(三)要求业务经营部门提供、报送相关文件和资料,并对其所提供、报送的相关文件和资料的真实性负责。
(四)实地走访经营户,并对送货员的货源流向进行跟送监督。重点核实是否存在送货不到位、私自截留紧俏卷烟、私
自变更送货对象等违法违规违纪行为。
三、自查重点
本次监督检查工作,在XX局的统一组织领导下,各职能部门积极行动认真开展检查,主要是对以下几个方面进行重点检查:(1)是否严格按照烟草专卖法律、法规和有关规定的许可范围购进烟草专卖制品;(2)是否是搞好每季度体外循环审查和核查工作。重点是确认情况、入网销售情况等。对数据平衡差数要准确说明原因,并附上涉及的相关卷烟品牌以及数量等材料;(3)是否严格按照烟草专卖法律法规以及有关规定的许可范围、价格、渠道销售卷烟;(4)是否有拆单分摊、假入网销售;(5)是否是入网销售、落地销售、落户销售;(6)是否存在毗邻销售的情况。
四、自查基本情况。
(一)销售方面。2012年XX烟草分公司卷烟总销售计划为22180箱,截至9月份完成18128.042箱,完成计划81.73%。资料表明所有销售都是通电话访销或网上订货进行的,XX烟草分公司无任何私自向外调拔货源以及搞计划外卷- 2 -
烟销售违规情况发生.
(二)“一价制”执行方面。检查组对一些市场紧俏品牌及滞销品牌的批发价进行了督查,看是否有提价或降价的情况发生,经实地调查,发现XX烟草分公司建立严格的价格监测机制,加强对卷烟品牌管理,严格执行“西南五省一价制”的价格规定,没有提价或降价情况出现。
(三)货源供应方面。核对客户资料,经审查没有发现向无证户供货行为,全程监督货源流向,通过系统查询、实地调查、客户抽查等措施,核实了日订单量、送货量、交易额数据以及配送路线等有关卷烟经营情况,没有发现货源不入网经营的问题。
(四)访销配送方面。以治理卷烟体外循环为突破口,通过营销系统的查询、实地调查、客户抽查等措施,对2012年度部分品牌卷烟销量靠前的49户卷烟重点零售户进行调查,核实其订单量、配送量、实收量、送达人、收货时间和实际的客户姓名、客户编码、许可证号是否一致,并采取单周实地走访随机抽查的50户经营户双周电话询访50户经营户及跟送监督等方法,从而确定访销配送的真实性,发现楚雄市烟草分公司不存在虚假客户假入网及拆单分摊的情况,完全达到100%入网销售、落地销售、落户销售。
(五)零售户增订货方面。微机销售数据显示,今年XX烟草分公司在一季度有多次订货频次异常预警发生。经核查, - 3 -
1月、2月是春节期间,市场较为活跃,为满足市场需求,经零售户申请增加订货次数,已报经XX烟草公司卷烟营销部审批同意。
(六)订单异常情况。2012年1月至9月,我市有部分订单有相同品牌、相同数量、相同金额情况发生。经查,一是由于相同订货周期畅销品牌在同类零售户中投放限量一致;二是客户经理在指导零售户订货及备货过程中工作较粗放,指导思路过于简单,没有针对零售户市场销售情况来加于区别指导;三是相同销售区域消费者的需求相对一致,导致零售户部分订单相同。
(七)代订货情况。部分零售户存在使用相同电话订货的情况。经查,共涉及零售户141户,订货电话号码56个。有46个号码92户属于注销新办证零售户,仍然沿用以前的订货电话;有2个号码5户分属于一家人共用号码;有5个号码24户属于连锁店,由总店或总公司负责订货,但所订卷烟均配送到各分店,没有发现窜码情况;有3个号码20户属于代订货零售户,卷烟销售科已向我局进行报备。 (八)大户监管方面。XX局加大对卷烟零售大户的走访调查力度,了解掌握其卷烟销售流向,深入查找卷烟零售异常问题,杜绝其私自调剂、低价倾销、批发销售卷烟等不规范经营行为,进一步规范零售市场经营秩序,确保卷烟100%落地销售。通过每周登录卷烟销售系统,对卷烟大户所订购- 4 -
的各品牌卷烟及销售数据进行对比分析,并按卷烟品牌、订货数量、零售客户分别查找出销量波动较大的卷烟零售客户和可疑订单,及时开展逐户逐份调查核实,查明异常的原因,制定针对性监管措施,完善卷烟部门相关内控制度和工作流程,加强客户经理和主管卷烟货源分配人员履行职责的监管等,营销部门卷烟投放量及品牌结构做到卷烟零售户的经营业态、等级与经营能力基本相符。
(九)卷烟规范经营方面。针对今年销售显著增长的订单品牌如云烟(紫)、红塔山(1956)、红梅(黄)、云烟(软珍品)等品牌卷烟和零售户进行重点关注和走访问询。根据走访问询情况,调查核实了所走访问询的卷烟零售户都能如实收到所订购的卷烟,没有发现卷烟外流的不规范经营情况。卷烟订购量增加的主要原因是卷烟零售户因为春节后要补充库存、盖房、办喜事等,属正常订货,零售户所订卷烟均100%入网、落地、落户销售。
(十)婚庆促销方面。截至9月底,XX烟草分公司共成功举办498场婚庆促销活动,经检查,所有婚庆促销卷烟都在XX市辖区卷烟零售户处购入,没有指定的促销户。所有婚庆促销活动都能遵循合法、公平、诚实、信用的原则,没有发现XX市烟草公司和工作人员通过促销向工业企业索要和接受钱物,或收受工业企业提供的赞助、奖金、补贴和贵重物品。没有发现XX烟草分公司以促销的名义进行搭配销 - 5 -
篇三:烟草销售自查报告
一、当前卷烟销售工作中存在的问题在工作运行中,还存在一些不可忽视的问题,主要表现在:(一)网络建设整体运行水平和质量不高,如信息反馈不及时、四员互控能力不强、特别是在线扣款落实力度不大,处于全市落后名次,有待进一步提高。(二)卷烟结构不够优化,一、二类烟、省外烟需要进一步加大促销力度,在不同程度上制约了太康卷烟销售工作有效开展。(三)思想认识存在问题。有安于现状、干劲不够足、眼光狭隘、胸怀不够宽,束手无策、办法不够多等落后思想观念。二、造成工作被动的原因:一是思想认识问题没有真正解决,主观努力不够,存在被动应付问题;二是工作中谋划、组织不力,推动工作的力度不够,积极应对、克服困难的办法欠缺;三是从职工队伍素质看,有的精神状态不佳,没有进取意识,有的作风不扎实,没有创新意识。个别营销人员的工作积极性、主动性不高,货源向商户公开不及时,个别品牌宣传不到位,服务不完善,在品牌的市场培育工作方面欠缺。
三、推进卷烟上水平具体工作措施针对存在问题,在下一步工作中我们将采取切实有效的措施,认真加以克服和解决,重点抓好以下工作:一是狠抓作风建设。按照国家局提出的“四要”作风要求和市局提出的“六个反对、六个提倡”的工作要求,结合正在开展的机关作风建设活动,在干部职工中认真开展思想作风纪律大整顿,切实解决干部职工满足现状、标准不高,精神不佳、状态不好的问题,力求思想观念更新,纪律意识增强,工作作风改观,以更高的目标、更实的作风和更加良好的精神状态,促进“卷烟上水平”各项工作顺利开展。二是稳增卷烟销量。继续把销量稳定增长作为经济运行调控的首要指标,摆在突出位置,量化分解任务,加大考核奖惩,增强全员责任感、压力感。认真研究和分析我县卷烟市场状况和客户资源,及时把握市场需求和消费潜力,密切关注市场走势,适时研究制订并实施应对措施,全力以赴确保卷烟销量稳步增长。把农村市场扩销为重点,提高服务市场、营销水平,深挖市场潜力,努力扩增销量。认真做好零售客户业态分类,精心培育有效客户,发展提升核心客户,为销量增长提供保证三是注重结构转型。把品牌培育作为实现卷烟销售结构优化上水平的重要措施,完善品牌培育规划和推进计划,发挥市场经理和客户经理职能,做好客户宣传引导工作,使重点品牌培育有实质性进展。继续推进“两转一扩”,狠抓城区高档消费场所和乡镇集贸市场的销售,专卖部门加大对这些场所的管理,与公安部门配合,搞好宣传检查,对符合办证条件的尽快办证入网。充分调动一切积极因素,努力扩销一、二类烟,着力提升销售结构。四是提升网建水平。针对我们网建基础薄弱的实际,借鉴先进单位经验,大力推进网上订货、在线代扣工作,加大宣传力度,积极与邮政部门搞好协调,实行“责任到人、服务到户”的工作原则,充分调动客户经理工作积极性、主动性,提高办事效率和服务质量,切实提高卷烟货款在线代扣率。同时,保质保量完成村村通网络工程任务,认真抓好按订单组织货源工作,切实增强网络建设软实力。五是加强队伍建设。通过多种措施,从业务到技能,从道德诚信教育到作风转变,从工作经营行为规范到整个素质的提高,全方位多层次地进行操作,切实建立一支素质高、作风好、精神状态饱满、工作扎实能干,能适应太康烟草快速发展的干部职工队伍,提升工作效率和水平。总之,在今后工作中,作为县级分公司将一如既往做好基础工作,提高网络运行质量和水平,大胆创新、勇于实践,努力提高市场经营主体的竞争力,真正将发展建立在可靠的市场基础和扎实工作之上,确保全年卷烟销售目标任务的完成,全力促进“卷烟上水平”。
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