内勤岗位职责说明书（通用15篇）
在现实社会中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编帮大家整理的内勤岗位职责说明书，欢迎阅读与收藏。
内勤岗位职责说明书 篇1
【职责概述】
(简要地介绍该职位的主要工作内容及目的，突出该职位对组织独一无二的贡献)：
负责销售部所有资料的整理及分类，项目信息的统计，投标文件的制作;负责物流信息的管理;负责售后服务的管理，为销售部正常运转提供保障，为公司正常运转提供保障。
【岗位职责】
1、文书事务
1)负责收发传真、接听电话、打印工作，并做好记录和传递，确保及时、准确;
2)负责销售部基本文书的草拟工作;
3)负责销售会议的安排、记录及跟踪结果;
2、项目管理
4)负责收集、整理销售部相关销售资料，确保资料的完整;
5)保存销售部合同，确保客户档案的完整性;
6)负责整理销售部各类报表和计划;
7)负责协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。
8)负责建立客户数据信息库(涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式等)，确保客户资料的完整性内勤岗位职责说明书内勤岗位职责说明书。
9)负责购买招标文件、参与和配合制作标书。
10)负责建立销售分类台帐，反映出销售收入价格、运杂费、应收货款额度内勤岗位职责。
11)负责对所经手的各类涉及我公司商业秘密的销售资料、数据妥善保管，不得丢失或向外泄密。
3、物流管理
12)办理发货手续，安排公司销售产品发货，确保正确、安全、及时;
13)负责公司各种邮件发送、收集工作，更好的服务于客户;
14)登记技术协议及合同的交接记录(应有客户或业务员签字)，并将及时归档，以便日后查询;
4、售后管理
15)受理客户投诉，并初步分析后，传递给相关部门，确保投诉得到有效解决
16)回访客户，确保“以服务赢客户”销售理念的实现;
17)安排收集、整理、传递质量反馈信息，为公司产品改进与销售服务提供可靠的依据;
18)编制详细报表，保证账目清晰、数据准确;
5、其它
19)负责来访客户接待;
20)负责与业务员和经销商对账，确保销售数据准确;
21)登记业务员在外出信息及市场动态汇总，加强业务员管理;
22)负责协助业务人员妥善处理客户反馈回来的问题。
23)负责整理准备业务人员所需的资料。
24)负责办公室卫生的管理内勤岗位职责说明书百科。
25)负责完成领导交办的其它临时性工作。
【职位关系】
直接下属：无
同级岗位(本部门)：销售员、商务专员
工作伙伴(外部门)：公司各部门各岗位
协作伙伴(外单位)：所有客户、印刷店、招标公司
【资证要求】
专业：
大专及以上学历文秘及相关，初级秘书证
工作经验：
一年以上内勤工作经验
知识技能：
1)具备一定的文字处理能力
2)汉字录入速度80字以上/分钟
3)熟练操作常用办公软件
4)熟悉销售及销售服务流程
5)具有良好的沟通能力
6)具有一定的团队协作能力
7)有较好的学习能力
8)有一定的统计分析能力
9)熟悉商务礼仪
内勤岗位职责说明书 篇2
1、对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。
2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用
3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;
7、按合同要求给制造商做好衔接工作;
8、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;
9、协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;
10、协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。
11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报销售公司经理
12、完成领导交给的其他任务。
内勤岗位职责说明书 篇3
一、负责公司来访客人的接待。
二、做好后勤日常事务工作,负责有关行政公文的收发、送、催办、立卷、归档工作。
三、负责公司信息的收集、整理、打印、分发工作。
四、负责文件的管理和存档工作。
五、负责各级文件及会议安排、等的发放工作。
六、负责中心各类数据表格的制定,数据的'统计。
七、负责中心的考勤工作,每月按时准确的向公司汇报公司员工考勤及奖惩情况。
八、负责收取违章或者迟到员工的罚款。
九、负责中心各类文字编辑及处理工作。
十、负责公司日常卫生的清洁和管理。
十一、负责公司固定资产的定期盘点,建立办公设备登记帐册,做到帐册和实物相符。
十二、负责公司内部电话、传真、投影仪等办公用品的管理和采购,使之合理使用。
十三、电话及一切日常费用支出的控制及交纳。
十四、严格遵守文件的保密、会议保密、计算机工作。
十五、完成总经理交办的其他工作。
内勤岗位职责说明书 篇4
1、负责技术资料的收集、整理、归档工作；
2、负责部门图纸、文件管理及对内外图纸资料的收发；
3、负责物料编码的导入；
3、协助部门与其它各部门辅助协调服务工作。
任职资格:
1、大专以上学历，行政档案管理、内勤等相关工作经验；
2、有较好的沟通表达能力及服务意识，具有一年以上文员助理等工作经验；
3、工作有条理，细致、认真、有责任心，办事严谨；
4、熟练操作办公软件。
内勤岗位职责说明书 篇5
岗位职责:
1.到访校区的学员统计整理
2.对接学员课程咨询，有意向学习学员选择合适科目
3.乐器、教材、活动用品缺失损耗记录上报
4.教室使用率的记录及统计
5.学员、教师、教室上课合理有序安排时间日期
6.实施公司及校区组织活动汇演、竟演、音乐会等
7.分析教师试课、教学、续课能力，评定优秀教师
任职要求:
1.专科及以上学历；
2.熟练使用办公软件
3.普通话标准，沟通交际强；
4.22周岁-45周岁均可；
内勤岗位职责说明书 篇6
1、35岁以下，本科以上学历，医药、财会相关专业；
2、具备独立工作能力，善于沟通，工作积极主动，重视团队合作；
3、熟练使用常用办公软件；
4、具有相关工作经验者优先考虑。
5、有耐心 有条理 吃苦耐劳 能够胜任大批纸质文件、电子文件收集整理、管理及其他相关工作。
内勤岗位职责说明书 篇7
岗位职责:
1、合同的整理归档；
3、首资资料的整理和发放；
4、销售订单的录入；
5、单据、发票的填报；
6、完成上级所交待的任务；
任职要求:
1、大专以上文凭；
2、稳重、踏实；
3、能熟练操作各类word、excel等办公应用操作系统及各类办公设备；
4、形象良好，五官端正。
内勤岗位职责说明书 篇8
岗位职责:
1、根据招聘需求，选择招聘渠道，发布及更新招聘信息；
2、完成简历的收集和初步筛选工作；
3、负责联系和接待候选人，协助上级做好面试记录，编制面试报告；
4、通知候选人员入职，办理人员录用手续，
任职要求:
1、专业不限，20岁以上性格温和、有耐心、工作严谨、具有很好的文字表达能力；
2、熟练使用办公软件，具备基本的网络知识。
3、大专及以上学历，无经验的可接受公司培训，配备导师进行跟踪辅导。
双休，国家法定节假日休假。
内勤岗位职责说明书 篇9
1、负责客户来访的接待及公司的商务接待相关事宜；
2、做好日常财务支出管理登记
3、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理；
4、社保各项工作的办理
任职要求:
1、形象气质佳、工作细致、有责任心、良好的文字 、沟通表达及协调能力；
2、良好的协调能力及公关能力；
内勤岗位职责说明书 篇10
岗位要求:
1、学历大专及以上，专业不限，财务、物流、电子、机械等优先，1年以上相关工作经验；
2、掌握一定的生产知识和财务知识，熟悉采购工作流程；
3、要求较强的计算机应用操作能力，具备一定的沟通协调能力；
5、要求细心，责任心强，具有高度的保密意识.
岗位职责:
1、根据采购员提供的供方资料建立供方档案，组织评审及合格供方年度评审；
2、协助采购部经理、采购员跟催交货；
3、根据要求对采购员的采购价格进行内务审核；
4、原材料的送检、入库、退货工作；办理让步接收、紧急采购的申请；
5、有效文件整理及外协加工图纸的发放、回收；
6、负责供应商对账，发票的整理、核销；
7、采购员和供应商考核数据的统计；
8、相关质量记录、采购合同的定期整理、存档；
内勤岗位职责说明书 篇11
岗位职责:
1、主要工作:与业务人员对接，沟通回款预算及销售预算情况并统计。
2、协助业务人员进行日常销售任务的办理；
3、定期与客户进行有效沟通，了解我公司产品在客户的库存状况；
4、定期电话回访沟通客户出货事宜；
5、完成领导交办的其他任务。
岗位要求:
1.高中以上学历，一年以上销售支持或客服经验者优先考虑；
2.熟练使用办公软件，普通话标准；
3.具有较强的沟通能力，抗压能力，学习能力，思路清晰，具备较强的团队合作精神；
内勤岗位职责说明书 篇12
1 服务于总公司的营销工程师。
2 负责合同执行的内勤支持，使订货合同按时完成。
3 协调合同执行过程中物流的支持。
4 销售内勤管理。
5 营销会议的前期准备工作，
6 传达总公司的营销业务政令。
7 代表部长受理越区销售投诉。
8 接受分公司各种意见和建议。
内勤岗位职责说明书 篇13
职责描述:
1、负责协助销售人员报价、接收订单、制作销售合同、协调安排发货工作；
2、负责电话回访客户，客户满意度调查，统计、汇总；
3、负责日常运营公司微信公众服务号；
4、负责相关销售协议、合同归档管理，整理销售报表与财务对接；
5、与生产部门及时沟通，解决销售中产品可能存在的问题
6、维护老客户，不断提高客户满意度；
7、完成领导安排的其他事宜。
任职要求:
1、大专及以上学历，动物类、生物类、医药类专业或者从事相关行业者优先；
2、一年以上销售内勤相关经验，实验动物、生物类行业经验者优先；
4、具有良好的客户服务意识，性格外向，亲和力强；
5、良好的沟通技巧，表达能力强；具有良好的职业道德，务实、能吃苦耐劳；具有团队意识，善于沟通，协调。
6、应届毕业生也可。
内勤岗位职责说明书 篇14
1、内勤岗位，组织各岗位入职、离职、劳动合同签订等手续。
2、配合经理完善公司各类行政管理制度并监督执行。
3、为公司各类活动提供必要的协助及其他后勤支持；
4、协调负责公司各类档案、文件、设施等调配及管理；
5、负责总经理交代的其他内勤事务；
内勤岗位职责说明书 篇15
一、内勤组长职责
1、内勤组长在中队长领导下，负责中队行政管理、人事管理、治安消防管理、中队环境卫生管理等方面的工作，依照中队管理制度，结合各时期的工作目标和任务开展各项工作；
2、全面负责中队日常综合工作，协助中队领导做好与支队、分公司各职能部门的协调与沟通；
3、负责中队各类文件、报表的审核、上报工作；
4、负责中队信息化建设及信息传递等工作；
5、负责中队办公用品及低值易耗品的预算、采购工作；
6、根据中队需要，负责各类会议的筹划、安排工作；
7、负责中队印章管理及使用；办理行政介绍信、证明信和其它函件等；
8、负责办理中队所属人员的入职、离职、转正、调岗、调薪等相关工作；
9、负责中队各类费用（暖气费、物业费及党费等）的收缴、发放工作；
10、负责中队对外联系、宣传报道工作；
11、负责中队地面交通安全管理工作；
12、负责中队保安员、清洁员日常管理及检查工作；
13、发挥参谋职能，为领导决策及时提供中队实际信息，为领导制定工作计划、决策提供依据；
14、定期向主管领导汇报内勤组工作情况，并完成中队领导交办的其它工作任务；
二、文书内勤职责
1文书内勤在内勤组长的领导下，完成中队各项文书类工作；
2、负责中队oa系统来文的接收、登记、签转、及整理归档工作；
3、根据领导意图，负责起草各类文书、文件、报告、总结及其它文字材料；
4、负责相应的会议记录、整理和归档工作；
5、负责中队各类信息（勤务数据、月考勤情况等）的收集、整理工作，为中队各类上报文件、报表提供真实可靠数据；
6、严格遵守支队及分公司的保密制度；
7、完成内勤组长临时交办的其它工作。
三、行政内勤职责
1、行政内勤在内勤组长的领导下，完成中队各项行政综合工作；
2、建立和维护中队所属人员的人事档案、花名册以及通讯录，及时更新队员的个人信息和资料；
3、负责中队固定资产的管理，做好资产的调剂、验收、定期盘查及报废等相关工作，并建立台账；
4、负责中队低值易耗品的管理，做好购置、验收、调剂及报废工作，并建立相关台账；
5、负责定期对《客舱安全检查单》《航空安全员执勤日志》的收集、整理和归档工作，出具分析报告，按时上报内勤组长；
6、负责中队队员的考勤登记、年假报批工作，并建立台账；
7、负责中队空勤人员的证照管理工作，建立并随时更新相关台账，按时发布队员复训通知；
8、负责中队办公用品及劳保用品的库存管理、发放工作；
9、负责做好防火、防盗、防事故工作，定期对办公区进行消防安全检查，并做好台账登记；
10、负责中队各类书报的订阅、登记和分发工作；
11、负责中队来客接待以及各类票务、住宿等安排；
12、完成内勤组长临时交办的其它工作。
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