【实用】公司的管理制度
在现在的社会生活中,越来越多人会去使用制度,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。你所接触过的制度都是什么样子的呢?以下是小编帮大家整理的公司的管理制度,仅供参考,大家一起来看看吧。
公司的管理制度1
第一章总则
第一条目的:为维护公司安全,规范人员、车辆、物品出入的管理,特订定本规定。
第二条适用范围:人员、车辆、物品出入厂门时,应遵守本规定,由门卫负责管理。
第二章人员出入管理
第三条本公司员工出入厂门时应遵循以下规定:
(一)上下班应穿着制服,出入厂门必须打卡。
(二)部门经理或副经理以上人员,及因工作需要经常出入厂人员经批准,可以随时出入厂(门卫处放置人名清单)。
(三)普通员工上班时间因公外出,须持外出通知单(或出门证)出门。
(四)员工于上班时间请假出厂时,应按规定办理请假手续后打卡出厂。
(五)厂内住宿人员,在勤务时间外,凭住宿证进出工厂。
第四条其他企业人员出入厂门时应遵循以下规定:
(一)洽公人员须于门卫处出示相关身份证明,办理入厂登记手续,发给来客出入公司登记单,并联络有关单位接待。非经厂单位人员接待,不得任其进入厂区。公事完毕,公司接待人员须在来客出入公司登记单上签字,由来宾交还门卫处。具体流程详见行政系统流程管理中的出入公司管理流程。
(二)协作厂商长期派驻工厂人员,凭公司发给之识别证进出工厂。
(三)政府机关、客户、人民团体或本厂区人员亲友如有必要入厂参观时,由经办人或申请人填具参观申请登记单,经核准后通知各有关部门并派员引导参观。入厂时门卫应在参观申请登记单签注入厂时间,参观完毕出厂时签注出厂时间。
(四)本公司部门经理或副经理以上人员陪同宾客参观,事前可免办申请手续,但应于当日内补填参观申请登记单,由门卫签注入出厂时间。
(五)参观时间以日常上班时间为限,若遇到休假日,须事先来函核准或经当日值班负责人核准。
第五条公司员工亲属或朋友来访,门卫应要求其出示相关身份证件,并负责联络该员工进行接待。
第三章车辆出入管理
第六条外部厂商车辆出入厂门时应遵循以下规定:
(一)交货车辆应填写车辆出入证,并注明车号、随车人数、装运品名、事由、入厂范围等事项,经门卫查对签注时间后入厂。卸货后空车出厂,车辆出入证须经洽办人签章,并于出厂时交还门卫。
(二)提运本公司各种货品车辆,入厂时须填写车辆出入证,经门卫查对签注时间后入厂。装货出厂时,须交还经洽办人签章的车辆出入证并出示送货单或物品出门证等证明,经门卫审查后出厂。
(三)非运货车辆入厂必须在门卫处领取停车证,凭此证在厂区内指定区域行车、泊车,车辆出厂时必须返还停车证,否则,不允许出厂。
第七条本公司车辆出入厂门时凭车辆出入证不需进行登记,但装运各种货品出厂时,也应出示送货单或物品出门证等证明,并经门卫审查后出厂。
第八条本公司员工的自行车不得进入厂门,全部停放在公司门外的车库中。公司内部使用的自行车一般情况下不得出厂门,仅限公司厂区内使用。对于在厂区内住宿的外地员工,经部门相应主管批准后可以将公司自行车骑出厂外,但必须进行登记,自行车如果在厂区外发生故障,由该员工负责修理费用。
第九条公司内部使用的自行车不可骑入车间,只能在规定区域存放,以免发生安全事故。
第四章物品出入管理
第十条一般情况下,物品出厂均应凭核准的送货单、出门证等证明经门卫核对无误后放行。放行物品的`分类(如材物料、半成品、成品、用品、资产、废料、机械设备等)及授权核准人员由公司相关部门制订列表送门卫执行。
第十一条各协作厂商交货时所随带他家厂商物品的运出,在进厂时先由保安人员查验登记,于离厂时再经保安人员依原登记查对符合后才可放行。其他有关物品出入的管理参见保安人员执勤准则。
第五章附则
第十二条出入厂管理如有异常情形,门卫应即填报异常情况报告单(见附件),报告相关主管领导。
第十三条本准则如有未尽事宜,可随时以命令补充或修正。
第十四条本准则由安保部制订并负责解释,经分管副总审核,总经理批准后自发布之日起实施,修改时亦同。
第十五条本办法实施之日起,既有的类似规章制度自行终止。
值班门卫意见:xxxxx签名:xxx时间:20xx年xx月xx日
安保部负责人意见:xxxxx签名:xxx时间:20xx年xx月xx日
分管领导意见(必要时):xxxx签名:xxx时间:20xx年xx月xx日
公司的管理制度2
1、总工办在公司总经理、总工程师的领导下开展工作,是公司技术管理的归口部门。
2、总工办按建设工程监理规范(GB50319-20xx)的要求,完善公司监理工作程序。
3、参与编写、审定重大工程的监理投标文件、监理大纲、监理规划。
4、协助解决重大监理工程项目的工程技术和工程质量问题。
5、掌握工程技术发展信息,组织公司内部监理技术业务的`研讨与交流。
6、总工办负责公司监理人员的技术培训工作。
7、协助工程部进行对项目监理部的考核及技术考试。
7、及时转发国家、省、市、行业颁布的规范、标准、规程。
8、及时完成公司领导交办的其他工作。
公司的管理制度3
一、目前公司采购工作状况:
因多种原因,目前公司许多采购工作不能按照正规流程进行,多由物资所需部门或技术部门单独确定供应商采购,公司采购部门人员有被架空的趋势,导致许多采购工作失去其作用,并直接导致公司竞争被动、效率低下、成本上升。由于其他岗位人员的谈判技巧及方法上的非专业性,容易导致物资采购成本过高,成本核算较慢,影响公司整体工作的开展等情况。公司考虑到新的制度实施,大家有个适应过程,因此在以较缓的速度等待大家理解并推行。但不希望公司的苦心给大家形成误解。在采购制度的推行上,公司的决心是坚定不移的;分工与要求是明明确确的;对每一笔采购发生是否合规,管理者时刻都在关注着。20xx年,公司辛苦运作的个别工程项目都是因操作无章法甚而违规,致使公司在竞争中极其被动,只得在付出了更大的努力乃至舍掉利润后才拿下了项目,教训惨痛而深刻。因此,希望公司全体管理人员认真学习并自觉践行、并在工作中不断改善。不合理的采购行为是注定要被停止的。利益所在,众目关注,望大家都能坚定自觉的按规而行,而非迎风摇曳!
二、目的:
统一采购流程,对采购过程进行规范和控制,确保产品质量前提下,提高工作效率。节省人力资源成本与降低资金采购成本,保障企业经营活动的健康有序进行。
三、适用范围:
公司各部门所有经营产品、工程物资、办公资产类、其他临时用物资、经营中所需要的服务等。均需依照采购原则与流程,统一由采购部门负责。
四、采购部职责:
1、采购部负责公司所需物资与服务的采购。
2、采购部负责确保采购物资的质优价廉以及供货的及时率。
3、采购部应根据财务状况合理使用资金。
4、采购人员努力锻炼、学习相关工作能力:如成本意识与价值分析能力、预测能力、表达能力、良好的人际沟通与协调能力、专业知识。
5、采购工作由采购部经理具体组织,并按相关原则及流程报批。
6、每一项具体采购工作,采购部门可以接受其他相关部门的建议,但不受其他部门撑控。采购部不可违反货比三家的原则。
7、一次性采购额度超过3000元,必须经过采购部门批准;业务部门、技术部门均无权单独决定采购额度超过3000元以上的业务。
五、采购部介入业务流程的时机:
1、常规类办公用品:由各部门每月月初提出采购申请,采购部按采购申请单集中进行采购,相关费用由物品使用部门独自承担。
2、项目及工程类:业务部门准备引进新产品或新项目,品牌确定前需提三天以上向采购部门下供应商备选单或询价单(见附表一)。采购部依据询价单所描数的要求对供应商进行询价、议价、索求技术方案。
3、按要求对公司预算内的物资进行采购。除应急采购外,采购部有义务对超出预算的采购行为向相关部门进行提醒并核实超出预算原因。
六、细责:
1、责任与要求:
公司所有物资与服务的采购与事宜必需由采购部负责并主持。没有采购部经理签字的采购付款,财务部不予报销和支付。
2、工程招标期供应商的选择及询价:
1)公司所有采购工作必须在公司指定的供应库中选择,业务部门、采购部门偏重于供应商的价格、经营的长期稳定性等商务性谈判,技术部门偏重于技术问题的解决及质量的可靠性谈判。遇有分歧及特殊情况,由业务部门负责人决定取舍。公司采购部门负责人须向所有供应商明确此点根本要求。
2)具体业务中,客户需求或要求的`产品公司供应库中不具备,根据业务紧急程度,可由业务部门负责人牵头,按公司采购流程汇同技术部门、采购部门共同确定采购品牌与型号。采购部门同时将选定的供应商纳入公司供应库。
3)具体流程如下:
(1)由相关业务分公司技术责任人提供相关产品要求(如技术参数等)以书面形式报给本部门内勤人员,再转发至采购部(见附表一),如对相关技术实现及参数等不好确定,则需直接将用户相关需求情况以书面形式转至采购部。
(2)由采购部转发至相关供应商,并将挑选出的供应商根据相关部门技术的需要提供给相关部门确认技术细节,采购部同时进行询价、议价。期间,供应商不明确事宜,由采购部协调对应部门技术人员对供应商进行技术答疑。
(3)采购部确定2-3套方案报给相关业务部门,由相关业务部门参考技术部及采购部意见最终选定。产品品牌选定权必须牢牢掌控在
相关业务负责人手中,以便掌控市场竞争局面。技术及采购部门人员需从公司大局出发深刻理解此竞争点的意义。同时技术部门和采购部门可分别根据技术参数是否达到要求及采购过程是否符合采购原则行使否决权。(4)业务情况特殊,上述规定不易执行,则由相关业务部门负责人会同技术部门、采购部门相关人员集体商议,最终由业务负责人拍板决定。
(5)整个流程运作,由业务部门领导推动。
(6)严禁业务、技术、采购任意一个部门不按上述规定以各种形式、借口、以各种提前造成既定的事实的方式操控供应商的选择及采购工作。采购部负责人每月末需同时将本月重大项目采购制度执行情况以书面形式报至公司审计部门。
(7)凡用来竞标的品牌以确定,要求供应商报备并申请特殊的价格保护,以便在竞争中取得最大优势。
3、采购申请
A采购物资与供应商确定后,由使用人提出申请,报部门经理审核,再由财务部经理审核。通过后报总经理审批,最后交采购部实施采购。大宗物资的采购应提前通知采购部,避免因供货周期过长导致工程或销售的延误。
B项目现场的零星采购、急采在采购部经理授权后由项目经理负责,且应在采购完成后及时将采购清单及供应商名片上交给采购部,由采购部对所采买的物品进行核价,登记。
4、采购实施
A、采购经理根据经过审批的采购申请组织采购员进行询价、对比、货比三家后选择最佳供应商;与供应商确认价格、到货周期、结算方式、账期、返利政策、方案支持等事宜;负责与供应商关系的维护,努力与供应商建立互惠互利的战略合作伙伴关系。采购人员或内勤人员如能从供应商处为公司带来生意,工程类按利润的10%、商品类按利润的5%对相关人员及部门进行奖励。
B、采购过程中及时与工程、技术部门沟通。以免造成产品质量与型号的差错。
C、尽量集中采购,以免造成不必要的浪费(如人工、运输车费等)。
D、工程项目类采购设备提前10-20天预算,预报采购部门及财务部门。
5、定点集中采购与档案建设管理
A
(1)对于工程类常用产品(监控、报警、楼宇、网线、网络设备、背景音乐等)需要定点采购;
(2)对于门市及工程等业务部门常用的消耗类产品需要定点集中采购;
(3)各部门临时性的小额采购管理,由各部门内勤人员负责。相关管理办法另行制定。额度在3000元以上的采购必须由公司采购部统一管理。
B对每个供应商建立长期、详实的(高、中、低档)管理档案(包括产品型号、质量、价格等);建立相应的产品库,同时进行动态化管理,及时跟踪产品型号、价格等情况的变动情况。为以后的采购工作做好准备(见附表二)。
6、货物验收
由物资使用部门与采购部共同验收产品,必要时可请技术部人员协助完成。
7、采购报销
A货物验收合格后,采购人员凭采购清单(发票)、交由库管员输入库手续。凭入库单、采购清单及采购申请单办理报销手续,经财务经理审核后报总经理审批,签字、通过后方能前往财务部进行报销;
B项目经理的零星采购也应在报销里提供票据;
C如有手续不齐全,年月日、大小写不相符的等情况,财务部有权不予报销。
8、后续考核
A采购部定期对所购大型物资进行跟踪、调查。比较产品的优劣,以便对供应商及产品进行测评。
B由业务部、技术部、财务部对采购工作进行考核,评价采购部工作的优劣。财务部有权利和义务调查采购人员是否有徇私舞弊行为
七、采购流程中各部门职责:
序号 | 部门 | 权利与职责 |
1 | 北讯通工程分公司、搜寻者、龙石 | 1、明晰客户需求的产品、需实现的功能及供货期;2、与技术部确认产品功能是否符合用户需求;3、根据客户情况、公司技术部门及采购部门意见确定方案品牌及确定报价;4、与仓库保管人员确认所需采购产品的库存数量,确定是否需要采购;5、与采购负责人确认订购明细及到货周期;6、填制需订购产品的采购单。7、推动、协调整个流程的运行。 |
2 | 技术部 | 1、协助业务部门确认客户需求并制定相应的技术方案。2、当功能实现不确定不明朗时,制作方案咨询单传递至采购部门。3、对供应商技术答疑,确保供应商明晰产品及系统要求。3、协助采购及仓库保管人员采购、验收特定的有一定技术含量的货物。 |
3 | 财务部 | 1、对采购单内容的确认;2、负责及时结算货款;3、出具开发票信息;4、采购资金筹集;5、采购业务发生后,应付账款的合理支付;6、每月与各供应商进行财务对账,并把对账单提供给采购部与供应商核实;7、采购成本控制;8对采购环节的监督。 |
4 | 总经理 | 对采购订单内容的确认,出具最终审核意见。 |
八、罚责:
1、严禁其他部门人员跨越采购部门直接确定品牌或采购,违反者视情节严重与否给予50-200元罚款。未按流程进行签字审批的管理人员,罚款100元。
2、财务部一定要严把付款关。没有采购部经理签字的采购付款禁止付款。违反规定每次罚款50元。
3、技术、销售及采购负责人提供采购产品主要型号、参数与客户方的需求不符,而供货方又不能提供退货支持,致使设备积压造成损失。如能确定责任人,相关责任人承担100元/台的损失费用,如责任不清的三方各承担50元/台的损失费。
4、采购部人员必须按照货比三家的原则进行多方询价并采购,严禁在采购过种中仅在一、两家内比较。如未能按货比三家的原则进行采购而给公司带来损失,相关责任人每次罚款50-100元。如在采购过程有舞弊行为,按侵占公司财产的双倍进行处罚。
5、公司监事部门在采购流程中的各个环节有权进行检查、指导,对公司采购额度较大的项目产品及重点供应商监督检查。发现问题,按情节轻重,酌情处理。
公司的管理制度4
1、第一章总则
第一条目的
加强企业的内部管理,促进企业在财务专项事务处理过程中的规范化、程序化。
2、第二章财务会计报表管理
第一条财务会计报表编制范围
资产负债表、利润及利润分配表、现金流量表、税务筹划报告、纳税申报表等;内部管理会计报表还包括:资金计划,资金动态执行情况表、以及公司内部规定需要报送的各种管理报表、报告。
第二条财务会计报表的编制原则与要求
一、会计报表必须按照国家相关会计制度和准则编制;
二、财务管理部门必须保证所提供会计信息的及时、客观、准确、完整,全面反映公司的财务状况和经营成果。
三、编制会计报告时,在会计计量和填报方法上,应保持前后会计期间的一致性。会计报告不同报表之间的相关数据应保持一致。报表附注、说明清楚明了,符合规定要求。
四、会计核算采用权责发生制原则进行。
五、按月、季、年分别编制月度、季度、年度财务报表,并做到月度有情况说明,季度有重点分析,年度有财务情况全面分析。
第三条会计期间
会计报表都必须以公历年度作为会计期间,自公历1月1日起至12月31日止(内部报表自公历2月1日起至次年1月31日止);
第四条财务会计报表的报出
一、公司的财务会计账簿和会计报表的时间统一截止为每月28号,下月资金计划表及附表于30日上午上报,会计报表于次月6日前上报集团公司财务管理部门;
二、在报送会计报表及相关分析资料时,应按集团公司财务管理部门的统一要求和规定进行。
三、会计不得擅自编制未经审核的会计报表,未经批准的会计报表不得向外报送。
3、第三章利润及利润分配管理
第一条利润指标的确定
公司年度完成利润指标由集团公司通过财务预算的形式予以明确和考核。
第二条亏损的弥补
一、公司发生的年度亏损、按国家有关规定用下一年度税前利润弥补;
二、当年度亏损不足弥补时,可在五年内延续弥补,五年还不足弥补时,应在税后利润弥补。
第三条利润的分配
公司应按公司章程和股东会的有关规定进行利润分配,原则上按不超过当年净利润的30%进行分配。
4、第四章纳税筹划管理
第一条税收筹划的原则
一、税务筹划是在符合税法、不违反税法及其他法规的前提下进行
二、是在纳税义务没有确定,存在多种纳税方法可以选择时,企业做出缴纳低税负的决策。
第二条税收筹划的目的
一、合理合法减轻税收负担。
二、纳税申报正确,缴税及时足额,不出现任何税收方面的处罚等。
第三条税收筹划的.程序
一、公司在每年制订财务预算时,应确定税收筹划方案,并上报集团财务管理部门。
二、成立税收筹划小组,由总经理、分管副总、公司财务负责人、财务人员等组成。
三、项目开发是纳税筹划的重点,项目税收筹划应从项目策划开始,统筹考虑项目开发方式、合同签订、款项支付、销售方式等进行全方位整体筹划,并形成税务筹划报告。
四、项目开始运作后分年或分期制订纳税计划,报董事会讨论通过。
五、税收筹划和当年纳税计划通过后,由总经理办公会委托财务及相关部门执行。
5、第五章财务人员报告制度
第一条公司财务人员报告原则
一、公司财务人员应按公司规定上报单位各类会计报表、统计报表及其他管理报表报告。
二、对报告期内发生的重大或异常财务事项,应立即上报公司总经理、董事会、集团总裁和财务管理中心并提出解决方案。
第二条公司财务人员报告事项
一、各类财务会计报表、统计报表、预算执行情况表、报表附注及相关文字说明和分析材料。
二、发生的大额现金长款、业务差错、透支、以各种方式提供的融资和担保、向银行贷款、对外投资及其它重大事件。
三、未经授权的向公司以外的单位和账户进行的资金划拨。
四、未经批准的长期资产购置(如:固定资产)和超出计划的费用与成本支出。
五、专项福利与费用支出。
六、年度工作计划和年度工作总结。
七、财务会计税收自查工作报告和外部检查结论。
八、公司财务制度实施细则、内部控制管理办法及其它各种补充规定。
九、审计报告。
十、成本控制分析报告。
十一、财务分析。
十二、其他需要报告的事项。
6、第六章工资薪酬管理
第一条工资审批
一、工资实行严格的审批制度,月度工资的发放由公司总经理审批。
二、年终奖金的发放报集团公司审批。未经审批的工资、奖金财务部门不得发放。
第二条工资复核
工资奖金发放前,财务管理中心应对行政管理中心编制的工资、奖金发放表进行复核。
第三条所得税扣除
一、行政管理中心编制工资、奖金发放表。
二、财务管理中心应配合行政管理中心计算个人所得税的扣除和员工往来款项的扣除。
第四条员工离职
一、员工离职时,行政管理中心应通知财务管理中心,由财务管理中心查明是否有借支款项等应扣款项。
二、如有借支款项等应扣款项,由行政管理中心在其离职时从应发工资中扣除。
第五条工资、奖金的发放形式
一、工资、奖金的发放,采取银行代发工资形式,如采用现金发放的形式,如须报公司总经理批准。
第六条工资奖金的发放
一、员工工资一般于每月15日前发放上个月工资,年终奖金于春节放假前发放。
二、行政管理中心于工资、奖金发放前1天应将审批的工资单、奖金发放明细表交财务管理中心。
三、工资、奖金发放推迟,由财务管理中心和行政管理中心负责解释。
7、第七章罚则
第一条未遵守会计制度
财务人员未按照国家相关会计
制度和准则及公司规定及时编制会计报告,或者所提供会计信息的出现重大错误,处责任人500元/次的罚款。
第二条未遵守公司章程制度
一、不按照公司章程的有关规定或者在未召开股东会的情况下进行利润分配的,追缴所分配的利润,并处责任人20xx元/次的罚款;
二、财务人员明知该利润分配行为违规仍然进行账务处理的,处责任人1000/次的罚款。
三、擅自编制会计报告及未经批准对外提供会计报告的,处责任人1000/次的罚款。
第三条未积极对纳税事项进行合理筹划
未积极对纳税事项进行合理筹划,以达到合理避税的目的,处责任人500元/次的罚款。
第四条未及时上报上述重大事项
财务人员未及时上报上述重大事项,处责任人100元/次的罚款。
公司的管理制度5
1、为了确保生产秩序,保证农场各项工作顺利开展,营造良好的工作环境,促进公司发展,结合大田生产实际情况,特制定本制度。
2、本制度实用于公司从事大田生产的全体人员,具体包括田间管理员及作业员。
3、大田生产工作全体人员必须遵守上下班作息时间,不迟到、不早退,严格按照公司规定按时上下班,如因特殊情况需请假,应严格按公司请假程序办理请假手续,未经批准迟到或早退的,按旷工处理。
4、大田生产田间管理员必须服从公司指派的工作安排,统筹安排,带领大田生产作业人员做好田间生产,如无法胜任田间管理工作的,将予以辞退。
5、大田生产作业员必须服从田间管理人员的工作安排,尽职尽责做好生产工作,不得故意刁难、疏忽或拒绝田间管理员的工作安排,违者每次罚款10-20元,情节严重的',将予以辞退。
6、全体大田生产人员工作时间必须按公司要求统一着装,违者罚款5元。
7、大田生产工作人员工作期间严禁闲坐聊天、吃东西、打瞌睡、打牌等,严禁偷闲怠工,严禁在有机区抽烟、吐痰和大小便,违者视情节轻重处以10-20元罚款。
8、对恶意破坏公司财产或盗窃行为,不论大小一经发现,一律严厉处理,涉嫌违法的,一律移交司法部门处理。
9、田间管理员必须按公司制定的生产计划,根据作物种植特点,结合天气情况和人员组织生产,并尽量控制生产成本。除自然因素外,不得以任何理由拖延生产。
10、田间管理员在安排作业员作业前,必须制定生产任务、作业方法、生产标准,做好示范,在作业员完成任务后必须进行合格验收,并作好田间生产记录。
11、作业员必须严格按作业方法、生产标准进行生产,并服从管理员安排,完成规定的生产任务,任务验收合格后,方可登记工分。作业过程中,应尽量保护好作物,如有损毁,应及时向田间管理员报告处理。
12、作业员在生产过程中要注意节约用料,不得随意乱扔物料、工具,每日完成任务后,必须对工作区域进行清理,将垃圾放入垃圾桶或临近垃圾堆里,并将多余的农资物质及时交由田间管理员统计并退回仓库,不得遗留在大田内。
13、作业员完成温室大棚工作后,要按照田间管理员要求,及时敞篷或闭棚,如未按要求敞篷或闭棚的,罚款5元。
14、本制度自发布之日实施,由董事会负责解释。
公司的管理制度6
一、建档依据
根据邮电部《邮电文书立卷归档办法》,结合本公司实际制定本制度。
二、建档原则
1、公文承办部门或承办人员应保证所经办文件的系统性、完整性,结案后须及时交专(兼)职文书人员归档。
2、经办人员工作变动或因故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚,不得擅自带走或销毁。
三、归档范围
1、重要的会议材料,包括:会议通知、决议、领导人的讲话、典型发言、会议简报、会议记录等。
2、本公司对外的正式发文与有关单位来往的文书。
3、本公司的各种工作计划、总结、报告、请求、批复、统计报表及简报。
4、本公司与有关单位签定的合同、协议等文件材料。
5、本公司干部任免的文件以及关于职工奖励、处分的文件材料。
6、本公司职工劳动、工资、福利方面的文件材料。
7、本公司历史大记事以及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。
四、档案的`装订
1、由文档员或经办人负责组卷、编目,卷内文件材料应按排列顺序,依次编写页号。装订的案卷应统一在有文字的每页材料正面的右上角背面的左上角打印页码。
2、永久、长期和短期案卷必须按规定的格式逐件填写卷内文件目录。填写的字迹要工整。卷内目录放在卷首。
3、案卷封面、应逐项按规定用毛笔或钢笔书写,字迹工整、清晰。
4、案卷装订:装订前卷内文件材料要去掉金属物,案卷应用三孔一线封底打活结的方法装订。
5、案卷排列格式:软卷封面(含卷内文件目录)一文件一封底(含备考表),以案卷号排列次序装入卷盒,置于档案柜内保存。
公司的管理制度7
1、全面主持装饰公司内部的管理工作,落实董事会决议;
2、制订、落实公司年度经营计划和投资方案,实现年度经营目标;
3、根据外部环境、内部状况,向董事长提出战略方针、经营计划、投资方案的调整推荐;
4、根据董事会决定的财务预算方案,组织制定装饰公司的经营预算方案;
5、向分管副总经理推荐装饰公司的经营投资方向;
6、建立健全公司工作流程,制定装饰公司的管理机构设置及人员定编、定岗方案,报请董事长审批;
7、建立健全质量体系,带给合格的产品和服务;
8、提议装饰公司副总经理级人员的聘任及解聘状况,决定公司部门经理级以下人员的聘任及解聘;
9、统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单,负责协调部门之间的工作配合;
10、负责组织和落实装饰工程项目的'工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量;
11、负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核,及对材料采购价格的审批;
12、负责审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》等;
13、负责审核图纸,包括方案图、施工图、竣工图及设计变更;
14、负责落实各部门经理的工作安排;
15、完成领导交办的其他任务;
16、积极配合其他部门的工作。
公司的管理制度8
第一条? 厂编制安全技术措施计划的主要依据
1、 国家颁发的劳动保护法规、标准和《安全技术措施的项目总名称表》,以及上级部门的要求。
2、 凡对发生工伤和职业病的主要原因及职业安全卫生检查中发现问题应采取的改进措施。
3、 生产发展和工艺,设备改造后需要相应设置的安全措施。
4、 职工提出改善劳动条件的合理建议。
第二条? 厂编制安全技术措施计划的范围
1、 改善和消除危及安全生产的环境和状态。
2、 完善和配套防止事故发生和扩大的设施。
3、 改善劳动环境和工业卫生条件,防止职业病和中毒的措施。
第三条? 厂编制安全技术措施计划报批程序和期限
1、 车间(部门)应按厂规定时间编制出下一年度的安全技术措施计划,报厂质量安全环保处。
2、 质量安全环保处应按规定时间编制出下一年度的`安全技术措施计划,报厂主管技术措施计划处。
3、 技术发展处应按厂规定时间将下一年度的安全技术措施计划,报厂主管厂长或总工程师审批。
4、 主管厂长组织安全、技术、机动等有关部门负责人审定。
5、 编制安全技术措施项目批准列入计划后,应在主管厂长的主持下,分别指定实施设计、施工、物质供应的职能部门,明确任务、认真执行、对重大安措项目,应由安全等有关部门参加设计审查。
6、 编制安全技术措施计划应说明项目名称、措施内容、投资金额、资金来源、所需材料和设备、预期效果、完成期限等。
7、 凡形成固定资产的安全技术措施,由厂技术发展处按上级技术改造暂行管理办法纳入总的投资规模统一管理,限额以上由上级计划部门审批,重点措施项目仍由生产运行处组织审批。
8、 凡属上级主管部门审批范围或申请上级拨款的安全技术措施项目,厂应先办报批手续,再列入计划。撤销或调整已经上报批准的安措项目,应按同样手续办理。
第四条? 厂安全技术措施管理
1、 所需安全技术措施专款不够,自筹资金确有困难的,可提出安措项目的具体方案,报请上级主管部门审查平衡,给予补助。
2、 编制安全技术措施计划,除按本办法第二条规定的办理范围外,涉及工艺改革、等生产技术措施和安全技术措施两者难以分清的情况下,应由安全、生产、计划、技术、财务等部门共同研究确定不同投资渠道的比例,按审批权限报主管领导批准。
3、 年终时,由技术发展处将安全技术措施计划执行情况报送上级主管部门。当年未竣工或计划内未施工的项目,应结转列入次年计划。上级批准及补助拨款的项目,应按同样手续办理。
4、 凡属消除固定资产设备缺陷的措施,应由生产费用开支,不得使用安全技术措施专款。
第五条? 安全技术措施项目验收与管理
1、 安全技术措施项目竣工,经试运转基本正常后2个月内,由工程主管单位报请厂技术发展处,并会同安全、财务等有关部门和使用单位按设计要求组织检查验收。补助的项目,要做出决算,一并报告上级。
2、 安全技术措施项目竣工验收合格后,应由车间(部门)组织操作人员学会操作,制订操作规程和维修保养制度,将安措设备与生产设备同时纳入设备管理。
3、 车间(部门)对所属本单位的安措设备安排好大、中、小修计划、定期进行检修,保证经常处于良好状态。
第六条? 厂质量安全环保处有权对安全技术措施项目进行监督和检查,停用或排除安措项目,必须经厂或上级部门书面批准。
公司的管理制度9
商贸公司是在后勤发展总公司领导下重视各校区经营的商业实体,为此本公司人员必须做到以下几点:
1.认真学习党和国家的方针政策和有关法律知识,提高自己的思想觉悟和工作能力;
2.严格执行学院和后勤总公司的各项规章制度;
3.精诚团结、积极工作,树立全心全意为师生生活服务的思想;
4.严格执行上下班时间,上班无故不得迟到、早退和中途离岗,有事按规定请假,上班时间不得做私事;
5.清正廉洁,不得接受客户的礼品、宴请及有价证券;
6.工作时间应做到着装整洁,仪态得体,挂牌上岗,礼貌待人;
7.各商店在商贸公司的统一领导下搞好学校内食品、学习用品、日用品的服务供应工作;
8.各服务店必须全心全意为师生服务,不准用任何方式拒绝正常服务;
9.服从公司的管理,遵守学院和后勤总公司的有关规章制度,严格遵守职业道德;
10.严格把好食品的质量入库验收关,不准出售不合格的商品和违禁物品;
11.不准缺斤少两,侵害顾客利益,不准抬价,不准擅自进货,进出货物需做好商品进销差价单;
12.每天上交营业款,做好防火防盗卫生等工作;
13.不接受客户赠送的各类礼品(包括商品);
14.商品搞季节促销等营业收入一并上缴公司统一分配;
15.严格执行营业时间,不得无故推迟开门或提前歇业;
经理职责
16.商贸公司经理主管公司全面工作,认真贯彻落实总公司的任务;
17.制定经营目标和发展计划及可行性实施方案等;
18.合理布局商业网点,合理安排各岗位人员;
19.明确、掌握、指定商店经营目标;
20.经常了解员工的思想状态,工作态度和表现,做好员工的思想教育工作;
21.经常检查商品的销售情况,发现问题及时解决;
22.掌握消费者购物动态,经常向配货中心提供商品畅、滞、销和需求信息;
23.关心员工,大公无私,不徇私情,严于律己;
24.严格遵守各项纪律制度,以身作则,做员工的表率;
经理助理职责
25.在经理的领导下积极协助经理做好各项工作;
26.协助经理制定经营计划,负责商店日常经营工作;
27.明确、理解公司制订的经营目标并组织实践;
28.经常检查商品的销售情况,发现问题及时提出处理意见;
29.协助经理做好员工的思想教育工作;
30.掌握消费者购物动态,经常向配货中心提供商品畅、滞、销和需求信息;
31.做好安全防范工作,每周检查商店卫生和商品库存、质量情况;
32.严格遵守各项规章制度,完成领导临时交给的任务;
行政主管职责
33.在经理的领导下积极协助领导做好各项工作;
34.做好公司的来往文件、信件、通知的收发登记工作;
35.及时核对各商业网点的记帐凭证,及时和财务对帐,认真记帐,帐目清楚,及时做好每月的盘点查对工作;
36.统计好各商业网点的营业情况并及时报告;
37.负责处理内部日常事务,接待来往客户;
38.做好公司全体员工的考勤和会议记录工作;
39.严格遵守各项规章制度,完成领导临时交给的任务;
商场经理职责
40.在商贸公司经理领导下带领全体商场员工努力完成商贸公司的各项服务;
41.积极组织服务员工全心全意地为师生服务的`意识;
42.带头执行公司商店制度、遵守职业道德;
43.严格把好食品的质量、入库、验收关,及时上交营业款,经常检查各柜组的卫生;
44.经常提出合理化建议,团结同志做好本部门职工的思想工作;
45.不接受客户赠送的各种礼物(包括商品);
营业员职责
46.商店营业员有商场经理领导下积极搞好校内食品、文教、日用品的供应服务工作;
47.做好商品质量和数量的验收工作,不准出售不合格的商品的违禁品;
48.上班需着工作服,每天搞好商店内外的卫生工作,保持商品放置整齐、清洁;
49.商品进出须票据齐全,帐物相等,每天做好商品差价单;
50.加强现金保管,每天上交营业款,个人不得借用营业款;
51.上班不得迟到早退,中途不得擅自离岗,不准与顾客争吵;
52.工作时间需挂牌上岗,上班时间不得作私事。
公司的管理制度10
一、总则
(1)为了规范山东金安服务外包有限公司(以下简称“公司”或“母公司”)控股子公司的经营管理行为,促进控股子公司健康发展,依照《中华人民共和国公司法》(以下简称“《公司
法》”)及本公司公司章程等相关法律法规的规定,特制定以下管理制度。
(2)公司的控股子公司是指,公司持有其50%以上股份,或者能决定其董事会半数以上成员组成,或者通过协议或者其它安排能实际控制的公司。
(3)公司与控股子公司之间是平等的法人关系。母公司以其持有的股权份额,依法对控股子公司享有资产受益、重大决策、选择管理者、股份处置等股东权利。
(4)控股子公司依法享有法人财产权,以其法人财产自主经营,自负盈亏,对母公司和其他出资者投入的资本承担保值增值的`责任。
(5)公司对控股子公司主要从章程制定、人事、财务、经营决策、信息管理、检查与考核等方面进行管理。
二、人事管理
(1)母公司通过控股子公司股东会行使股东权利制定控股子公司章程,并依据控股子公司章程规定推选董事、股东代表监事及高级管理人员。
(2)母公司向控股子公司委派或推荐的董事、监事及高级管理人员候选人员由母公司董事会确定或提名。
(3)控股子公司的董事、股东代表监事、高级管理人员具有以下职责:
1.依法行使董事、股东代表监事、高级管理人员义务,承担董事、监事、高级管理人员责任;
2.督促控股子公司认真遵守国家有关法律、法规的规定,依法经营,规范运作;协调母公司与控股子公司间的有关工作;
3.保证母公司发展战略、股东会及董事会决议的贯彻执行;
4.忠实、勤勉、尽职尽责,切实维护母公司在控股子公司中的利益不受损害;
公司的管理制度11
第一章 总 则
第一条 为规范韵达快递公司的运营和管理,提升服务质量,保障客户权益,特制定本管理制度。
第二条 本管理制度适用于韵达快递公司的全体员工。所有员工都应当严格遵守本制度的规定。
第三条 韵达快递公司管理制度的执行者是公司各级管理人员和员工,所有执行者必须知悉并履行本制度的规定。
第四条 韵达快递公司管理制度的修改、变更以及解释权归公司总部所有。
第五条 违反本管理制度的员工,将依据公司相关规定进行处理,并且视情节严重性,可能接受公司的纪律处分。
第二章 员 工 管 理
第六条 入职与离职管理
(一)入职前,新员工应当提供真实准确的个人信息,并提供相关资质证明。
(二)入职时,新员工需签订劳动合同,并完成相关培训。
(三)离职时,员工应提前提交书面辞职申请,并依据合同约定的提前通知期进行工作交接。
第七条 培训与发展管理
(一)新员工入职后,应按照公司相关培训计划进行培训,掌握岗位所需技能和岗位职责。
(二)公司将建立完善的`员工培训体系,为员工提供持续的培训机会和发展空间。
第八条 考勤管理
(一)员工应严格遵守公司规定的上下班时间和打卡制度。
(二)请假应提前履行请假手续,如遇特殊情况,要及时与当班领导或人事部门进行沟通。
(三)不按时上班、无故旷工等违反考勤规定的,将给予相应处罚。
第九条 薪酬管理
(一)薪酬按照公司相关规定发放,福利待遇和奖惩制度也需遵循公司规定。
(二)员工薪酬应当按时发放,不得迟延或未支付。
第十条 员工权益保障
(一)公司承认员工的合法权益,不得歧视、虐待、侮辱员工。
(二)公司应当为员工提供良好的工作环境和必要的劳动保护措施,确保员工的劳动安全和身体健康。
(三)在员工因公护理家庭成员等特殊情况下,公司应予以支持和理解。
(四)公司应当关心员工职业发展,提供合理的晋升机会和培养计划。
第三章 业 务 管 理
第十一条 业务规范
(一)韵达快递公司必须按照国家相关快递业务规定开展业务。
(二)公司应建立和完善快递业务系统,确保数据安全和操作规范。
第十二条 客户服务
(一)韵达快递公司应牢固树立客户至上的服务理念,提供高质量、高效率的服务。
(二)公司应建立客户服务热线和投诉渠道,并及时解决客户的问题和投诉。
第十三条 投递管理
(一)韵达快递公司要求员工在规定的时间内完成投递任务,确保客户的包裹及时送达。
(二)员工需要认真核验客户的包裹和身份信息,避免投递错误或信息泄露。
第十四条 安全管理
(一)公司应建立和完善安全管理制度,保障员工的人身安全和财产安全。
(二)员工在投递过程中,要注意包裹的安全和完整性,确保不丢失或损坏。
(三)员工应严禁私自打开客户包裹内物品。
第四章 纠 纷 处 理
第十五条 纠纷处理途径
(一)员工发生纠纷可以通过公司内部渠道寻求解决,也可以依法通过劳动仲裁或法院诉讼途径解决。
(二)公司将建立公正、公平的纠纷解决机制,并确保员工权益的保障。
第九章 附 则
第十六条 本管理制度自颁布之日起生效。
第十七条 本管理制度的解释权归韵达快递公司总部所有。
第十八条 本管理制度的修改、补充,经韵达快递公司总部审批后生效。
公司的管理制度12
(一)认真执行各级政府颁发的有关安全生产的方针政策、法规标准及本公司制定的各项安全生产规章制度,使施工项目的安全生产达到标准化、规范化。
(二)对项目施工生产经营中的安全生产、文明施工负技术责任。
(三)以保证安全生产、文明施工为原则,编制施工方案,使施工始终处于安全的'良好状态。在解决施工难点时从技术措施上保证安全生产。
(四)对新工艺、新技术、新设备、新施工方法要编制相应的安全技术措施和安全操作规程,保证生产安全。
(五)参加项目安全生产、文明施工工作会议,编制对职工安全生产教材。参加定期的安全生产检查,对查出的事故隐患提出技术性的整改措施,并监督检查执行情况。
(六)参加项目的脚手架、模板工程、龙门架(井字架)、塔吊、施工用电、施工机械“三宝”及“四口”防护等,检查验收工作,并作好交验签字手续。
(七)负责编制项目安全生产组织设计及安全技术交底工作,并作好交底签字手续入档。
(八)主持制定技术措施计划和季节性施工方案的同时,制定相应的安全措施并监督执行。及时解决执行中出现的问题。
(九)对项目发生重大伤亡事故,针对事故原因,编制出预防事故再次发生的技术措施。
公司的管理制度13
1目的
贯彻“安全第一预防为主”的方针,增强员工的安全意识和安全防护能力,减少伤亡事故的发生,确保生产顺利进行。
2适用范围
本规定适用于公司下属生产单位。
3安全生产教育
每年由生产单位自行组织对员工专门进行一次安全知识培训。
特种作业人员必须通过专业技术培训,并取得岗位操作证后,方可上岗。
新进公司的员工必须接受安全培训教育,经考核合格后方能上岗。
安全教育培训主要内容是:国家和地方有关安全生产的方针、政策、法规、标准和公司安全规章制度、规范、操作规程等。
生产单位必须建立员工的安全教育培训档案。没有接受安全教育培训的员工,不得在生产现场从事作业或管理活动。
公司办公室对生产单位安全教育培训情况进行监督检查。发现没有履行安全教育培训规定的,将追究单位负责人的责任。
4安全管理小组
生产单位必须成立安全管理小组,单位负责人任小组组长。
安全管理小组职责:
对各本单位的安全工作进行检查、评价。
落实公司有关安全管理的各项制度、措施。
有权对有关安全措施及有关安全管理的制度进行审定。
组织召开安全工作会议,对违反安全规定的行为进行采取处理措施。
5安全生产检查
按国家和地方有关安全生产的方针、政策、法规、标准和公司安全规章制度、规范、操作规程进行。
定期检查:每月组织一次安全大检查,由安全管理小组组长主持,安全管理小组成员参加。
经常性检查
班组进行班前、班后岗位安全检查。
安全员及各班组兼职安全人员进行巡回检查。
各级管理人员在检查生产的同时检查安全。
自检、互检、交接检
自检:班组作业前、后对自身的作业环境和工作程序进行进行安全检查,及时消除不安全隐患。
互检:交叉作业时,班组之间相互检查监督,共同遵章守纪。
交接检:上道工序完成的设施移交下道工序前,由上道工序班组进行自检明确人无误时方能移交下道工序班组;下道工序班组在使用前,应同上道工序班组共同进行安全检查验收,确认无误后,下道工序班组方可使用。
发现隐患的部位,可视问题的严重程度签发隐患整改通知单,限期整改。
定期检查及专项检查要有检查记录,并对整改情况进行检查验证。
6安全管理
下列能够引起人身及火灾、爆炸事故的直接因素,都必须列入管理对象:
各类机械设备,手动、电动工具,电路、电力设施,堆置物、建筑物,油库、仓库等。
易爆炸物,如锅炉、压力容器、火药、炸药等。
强酸、强碱及亚硝酸钠等有腐蚀、有毒有害的化学物质。
与地面位置相差较大的作业如登高、高温、热蒸汽、超低温物体等。
重点部位的管理
要求对存有危险作业部位(工段)、不安全状态(因素)和国家、行业有规定的防范对象进行挂牌警示、作安全标志、划重点防护区或安全警戒区,并建立重点部位档案。
重点防护区、警戒区内不得从事以下活动:
a)任何单位或个人不得存放杂物、施工、携带火种。
b)在警戒区域附近实施明火作业或爆破作业前,必须通知安全员,做好安全防护工作后才能进行。
c)机动车辆在警戒区域不得超速行驶与停留,人员不得在警戒线内逗留;
d)警戒区域内,未经分管领导允许并由专门人员陪同不得到现场参观。
任何单位和个人不得破坏、移动、摘除警示和安全标记。
个人及设备的管理
生产个人有接受安全知识培训和教育的义务。
生产个人应遵守安全生产的各项管理,遵守有关设备及工艺的'安全操作规程和有毒、有害物等的管理规定。
生产个人应做好个人安全防护措施,特种作业必须持证上岗。
设备管理部门应制定设备技术操作规程,并确保这些操作规程得到有效实施和执行。
设备管理及使用部门应制定对机械设备的定期维护、保养和检修制度,检修应包括影响设备及安全的所有部位、部件、各种仪器仪表等。
对设备的检修情况应形成记录,存档备查。
消防安全
对存有火灾隐患的地点、部位、场所,必须建立消防安全管理制度,明确责任,设置防火标志或标语,并配备消防器材、器具。
应建立明火作业及安全用电制度。电器线路除专业人员外其他人严禁乱搭乱接。从事电气焊、烘烤作业时,应做好周围的防护措施。
使用、贮存易燃、易爆化学物品应按其性能安全使用、贮存,并严格管理。
所有仓库内贮存物品应分类、分垛、分堆存放并留出间隔和通道,库内必须保持清洁,仓库内严禁吸烟,严禁使用明火。
消防器材的管理维护要责任到人,经常检查、维修和保养,保证完整、性能良好。
水防器材应每一年、干粉灭火器每半年进行一次质量标准检查,并做好记录。
消防器材应按规定放置,除检验救灾用于灭火外,严禁乱动、挪作他用。
生产单位负责对本单位所有消防器材的管理、维护、检查、保养。
7班前安全活动制度
全体员工必须自觉遵守国家政策、法令、遵守安全生产各项制度。加强组织纪律性,服从管理。
班前班组长要对员工进行安全思想和安全知识教育,加强自我安全保护意识和对他人人身安全的防护意识。
各班组长根据员工身体状况分配生产任务。特种作业人员生病不得从事特种作业。
作业人员有权拒绝执行违章指挥命令。
严禁不了解本工种安全操作规程的员工和未持证上岗证的特种作业人员进入生产现场作业。
进入现场作业必须执行自检、互检、交接检制度。遵守安全操作规程,听从指挥,杜绝违章指挥、违章作业、违反劳动纪律行为。
8安全责任目标管理
生产单位必须与公司签订安全责任书,按责任中安全管理目标,细化分解,并于各部门及生产车间签订安全目标责任书。
安全目标责任书必须明确事故指标、安全指标和安全生产达到的标准,及奖罚硬指标。
9安全管理考核
为确保安全生产无事故,生产现场达到安全文明卫生标准,按安全管理目标对生产单位管理人员每半年进行一次考核。
考核成绩纳入个人工作业绩并与个人工资挂钩。、
公司的管理制度14
1、严格遵守国家有关法律、法规和总公司的各项规章制度。
2、服从领导,服从调配,努力完成上级交给的各项任务。
3、努力做好团队建设,积极配合其它各部门开展工作。
4、领会、了解设计意图和预算资料,认真执行《施工控制程序》,掌握工程各项细节要求,并做好客户和工班的衔接工作,与客户进行有效沟通,切实了解客户要求,做好服务,树立公司形象。
5、按照施工合同要求,合理安排人员,组织施工,确保按时、按质完成施工任务,并确保公司利润的达成。
6、确保工班的人工费,并与工班签定《班组施工协议书》,交工程部备案,协调施工中各工种关系,掌握进度和质量状况。
7、对施工班组实施有效管理,对有关项目(规章制度、工程质量、工期、施工工艺、安全生产、礼貌施工等)要详细交待,严格按规范要求进行现场管理,认真做好现场材料验收。
8、认真按质量体系要求,做好自检、复检,配合质检部门做好工程的`检验和客户验收工作,并要求客户在验收单上签字。
9、及时准确传达工程部指示,并向上级及时报告下属工班的运作状况。
10、负责编制详细的增减工程联系单,做好工程款的收取和决算工作。
11、在施工过程中不得私自同意客户增减工程,若发生工程量增减,须有工作联系单,没有工作联系单一律不得增加费用。
12、有职责和义务推荐一班及施工人员。
13、积极参加培训,努力提高自己的业务水平和工作潜力。
14、关心一线员工的工作和生活,做好新员工的安全教育。
15、施工过程中,要杜绝以任何借口向客户借款和索取财物行为的发生,杜绝私自接单,杜绝各类事故的发生,确保安全运作。
16、每一天坚持记好《施工日记》,认真填写《施工质量控制程序》。
17、及时完成上级交办的其它工作。
公司的管理制度15
1.对讲机是供安防人员执行工作任务使用的通讯工具,属**酒店物业公司的公共财产,每名员工都有责任、有义务保管好,防止遗失或损坏。
2.对讲机只供工作时使用,严禁用作其他用途,特殊情况须经主管领导同意方可它用。
3.严禁将对讲机转借他人,严禁个人携带外出,如确有需要,须报主管领导批准。
4.使用对讲机应严格按规定频率正确操作,严禁私自乱拆、乱拧或乱调其它频率,否则按违纪处理,若损坏或丢失,视情节赔偿。
5.交接班时,应做好对讲机交接验收工作,以免出现问题时互相推脱责任。
6.对讲机和充电器由使用人或岗位妥善保管,正确使用。
7.对讲机由公司统一购置,由分包公司负责人签字认领后,配备到安防各岗位。
8.确保对讲机充电器工作正常,严禁在对讲机充电过程中进行发送使用,充电时应关机。
9.手持操作使用呼叫状态时,须立于垂直位置,防止因误操作损坏。
10.按照说明书正确使用对讲机和充电器,将电池插在充电器的正确位置上。
11.0对话要求:
11.1呼叫对方时,先报自己岗位,再呼对方,并在最后讲'收到请回答'。
11.2收接方回话后,叫呼方要简明扼要地将情况说清楚,收接方收到后应回答'清楚'或'明白'。
11.3用对讲机通话时,须使用规范的文明礼貌用语,严禁用对讲机开玩笑或做与工作无关的`事情。
12.0对讲机呼叫用语:举例如下:
12.1呼叫语言:例'01,301呼叫,收到请回答。'
12.2回答语言:例'01收到。'或:'301请重复一遍。'
12.3对话语言:例'请叫一辆出租车到a大堂。'
12.4结束语言:例'01明白!' '完毕。'作为整个通话的结束。
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