项目质量管理制度（通用21篇）
在社会发展不断提速的今天，人们运用到制度的场合不断增多，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是小编精心整理的项目质量管理制度，希望能够帮助到大家。
项目质量管理制度 1
1、认真贯彻国家和上级有关质量管理工作的方针政策、质量管理和质量保证标准，贯彻国家和上级颁发的技术标准、规范、规程和各项质量管理制度。
2、编制并组织实施工程项目质量计划。
3、工程质量控制时，运用全面质量管理的思想和方法，在分部、分项工程施工中，组成质量管理小组，进行pdca循环，不断地克服质量的'薄弱环节，以推动工程质量的提高。
4、认真进行质量检查。贯彻操作人员自检和专职检查相结合的方法，组织施工队进行自检活动，做好自检数据的积累和分析工作；专职质检员要加强施工过程中的质量检查工作，做好预检和隐蔽工程验收工作。通过自检和专职检查，发现质量问题，及时进行处理，保证不留质量隐患。
5、技术负责人组织工程质量的检验评定工作。按照国家施工及验收规范、建筑安装工程质量检验标准和设计图纸，对分项、分部工程和单位工程进行质量检验评定。
6、配合公司质量部做好工程质量的回访工作，及时收集质量信息，对于施工不善而造成的质量问题，要认真进行处理，系统的总结工程质量的薄弱环节，采取相应的纠正和预防措施，克服质量通病，不断提高工程质量管理水平。
7、目标：以长城杯的标准控制工程质量，誓夺长城杯，确保市优，争创鲁班奖，分项工程一次验收合格率100%，优良率85%。
项目质量管理制度 2
1、协助项目经理实施公司质量方针、项目部质量目标、及项目质量保证计划，参与组织工程质量策划，对工程质量负直接责任，在工程质量管理方面直接对项目经理负责；
2、贯彻执行国家及地方的有关工程施工规范、工艺规程、质量标准，严格执行国家施工质量验收统一标准，确保项目阶段质量目标和总体质量目标的实现；
3、领导项目部建立质量管理保证体系，主持项目的质量工作专题会议，形成书面的整改意见，并负责监督整改；
4、组织人力物力资源的活动，分析质量情况，在施工过程的进行全面质量控制，及时协调和处理实施过程中遇到的问题，并制定预防、纠正与改进的质量措施；
5、负责指导施工材料、半成品的'检验、试验和管理，落实工序隐检，组织分部、分项工程质量评定；
6、负责督促施工队落实“三检制”，组织项目部定期进行工程质量检查，参加上级的质量标准检查及现场的经验交流；
7、负责与质监站的工作联系，负责与业主和监理工程师的质量工作协调，协助业主和监理工程师组织好竣工验收工作；
8、负责组织、主持召开工程质量会，对质量有奖罚权；加强对各专业分包单位的质量检查和监督，确保各专业分包单位的质量符合规范要求，并定期向业主和监理工程师提交工程质量情况报表；
9、负责将项目质量目标的进行分解落实，并监督实施，加强过程控制和日常管理，保证项目质量保证体系有效运行；
10、负责实施过程中工程质量的质检工作，加强各分部分项工程的质量控制，对达不到质量要求的部位行使“一票否决权”，并要求限期整改；
11、负责工程创优和评奖的策划、组织、资料准备和日常管理工作；
12、负责工程竣工验收备案工作，在自检合格的基础上向业主提交工程质量合格证明书，并提请业主组织工程竣工验收；
13、负责组织监督检查工程施工劳动合同的实施执行；
14、负责审核、并签字确认各分包施工队组月结算工程量的实际完成情况及实体质量情况，对于达不到要求或不符合实际者，有权对其进行合理处罚，甚至不给予结算。
项目质量管理制度 3
（1）项目经理：
代表企业履行工程承包合同，执行企业的质量方针，制定措施，实现工程质量目标；负责项目质量管理的重要工作；建立和完善项目的质量组织机构，明确人员职责，建立适当的激励机制，充分发挥参与项目建设所有职工的积极性；组织有关部门对材料供方进行监督和评审；主持项目质量工作会议，审定或签发对外的重要文件；组织编制职工培训计划；组织项目质量计划的实施及修改工作；其它应由项目经理担负的职责。
（2）项目副经理：
负责项目质量体系的管理和运行；负责质量管理的日常工作；统筹项目质量保证计划及有关工作安排，开展质量教育，保证各项质量措施和制度的正常落实和运行；负责质量事故的处理和质量事故技术处理及防范方案的组织编制及实施：其它应由项目副经理担负的职责：
（3）项目总工程师：
组织和审查图纸资料及施工组织设计，对项目的'工程质量和质量管理负全面技术责任；领导项目质量管理中的技术业务工作，负责组织新材料、新工艺、新设备、新技术的开发和利用工作；负责技术文件和有关质量文件的批准，发布和更改的审批、协调工作；负责不合格工程的评定、处置的裁决；负责项目的qc小组活动。
（4）工程科：
负责项目施工中的各项技术管理工作。
负责编制项目实施性施工组织设计、作业指导书，负责施工图纸、定型图、规范、验标等技术文件的发放和管理；根据工程技术质量要求，确定特殊工程的质量控制方法和手段；负责提出自制或购件的质量要求和主要材料计划文件的批准；针对工程质量问题的潜在原因，组织制定预防措施。
（5）安质人员：
负责工程半成品和最终产品的检验、施工过程质量监察工作；负责施工过程检查、施工纪律检查和工程质量评定工作；根据不合格产品的原因，参与纠正措施和预防措施的制定并负责跟踪检查。
（6）试验室：
与物资科配合，负责对外来料进行理化试验分析，出具报告；现场使用的原材料进行品质检验，对砂浆、混凝土配合比和试件强度进行试验，以及土工试验等，并出具报告；负责计量管理工作，认真贯彻计量法规法则；负责新材料、新工艺、新设备、新技术的开发应用工作；负责试验设备和计量器具的管理。
（7）物资设备科：
负责项目内物资采购、管理，确保所采购的产品符合规定要求；对所采购的物资按规定要求进行取样送检试验。组织并参与对分供方的评定和选择工作，建立和保存合格分供方档案；制定物资采购、保管、标识、发放制度并定期检查物资保管环境，标识情况及发放制度的执行情况；定期检查物资系统原始记录，做到有可追溯性。
项目质量管理制度 4
只有实现高质量的系统建设，才能为安防系统的有效运行提供基础，保证系统发挥应有的经济效益和社会效益。因此，系统工程的质量控制是十分重要的，只有实施严格的质量控制，才能真正实现系统质量建设目标，保证系统建设的投资回报。
为保证本公司质量管理制度的推行，并能提前发现异常，迅速处理和改善，借以确保及提高工程质量合管理及市场需要，特制定本制度。
一、质量控制原则
1、事前控制原则
在系统建设过程中始终坚持质量的事前控制原则，准确了解用户需求，科学地进行信息系统设计。
2、标准化原则
在系统建设过程中，应根据安防系统的特点，遵循有关国内外的相关标准进行系统设计，施工，保证过程的科学性
3、用户需求符合性原则
建设的系统应该符合用户的业务功能要求，性能要求等，通过测试手段来判定用户需求的符合程度。
二、质量控制流程
工程师旁站检查
技术方案执行
小组自检
工程部自检
公司验收
重要工序公司验收
工程师验收
上级主管部门市公安局技防办验收
三、技术复核
(1)技术复核应在施工组织设计中编制技术复核计划，明确复核内容，部位，复核人员使用复核方法。
(2)技术复核结果必须填写《分部，分项工程技术复核记录》，作为施工技术资料归档。
四、施工组织设计审批
1、施工设计必须要有技术部经理，项目经理，项目工程师，安全员，材料员等有关人员的签字。
2、施工组织设计必须在工程实施前15日报工程部质量管理工程师审批后上报公司总工程师。
3、施工组织设计必须经各级审批后并按审批意见进行修改完善，经上报同意后方可进行施工。
4、施工期间必须按照施工组织设计进行施工，如有具体问题，可按实际情况申报处理，但必须经过总工程师审批。
5、施工组织设计流程：
审查设计文件，进行调查研究
计算工程量
选择施工方案和施工方法
工程师旁站检查
技术方案执行
小组自检
工程部自检
公司验收
重要工序公司验收
工程师验收
市技防办审核备案
五、材料质量管理
1、严格控制采购材料的质量，必须由质量工程组织有关人员进行抽样检查，并将采购材料的厂商、品名、规格、数量、验收单号码等，填入检验记录表内。
2、如发现问题立即和供货商联系，协商解决。
3、在进行检验时，抽样应随机化，不得以个人或私人感情认为合用为由，予以判定合格与否。
4、做好材料进场的第二次检验，要求与用户进行共同检验，并记录检验结果。
六、技术、质量交底
技术、质量交底工作是施工过程基础管理中必不可少的重要工作内容，交底是必须采用书面签证确认方式。
1、当技术部接到设计图纸后，必须组织技术部员工对图纸进行认真学习，并督促建设方组织设计交底会。
2、施工组织设计编制完毕并送审确认后，由技术部项目负责人组织全体员工认真学习施工方案，并进行技术、质量、安全书面交底，列出重点控制部位和控制要点。
3、本着责任到人，安全工作，保证质量的原则，各负责人在安排施工任务的同时，必须对施工组进行书面技术质量安全交底。
七、检验，检测设备管理
1、工程部设有检验(测)设备管理员，负责公司内部检验、检测设备的鉴定，督促及管理工作。
2、现场检验、检测设备应有专人保管、专人使用，以免造成人为损坏。
3、设备管理员应定期进行检验、检测设备的.维护、保养作业并将结果记录于“仪器维护、保养卡”内，保证设备使用正常。
八、工程技术资料管理
1、公司工程技术资料分为以下几个类型：
一类：技术管理类
二类：施工技术资料类
三类：施工组织设计类
四类：施工管理类
五类：质量管理类
六类：维护类
2、公司设有专职资料管理员，定期收集各部门、客户单位提供的各类资料、表格，按类型分类、汇总、审核、装订以备核查。
3、工程部应每天记录好现场施工时所发生的工作量、人工、机械使用、施工部位、材料设备进出场、质量问题、产生问题、补救措施等内容，并定期上交资料管理员，由资料管理员汇总施工日记后归档备案。
九、回访维护、维修管理
1、工程部施工小组负责工程施工期间的产品保护，凡因施工中个人操作不当造成的产品破坏由个人承担责任，由工程部监督实施。
2、工程交付使用后(若分阶段交付，分别以分阶段交付日算起)，客户服务中，征询用户意见进行回访。
3、工程质量回访后(在质量保修期内随叫随到)，凡属于施工造成的质量问题，由客户服务中心负责解决，不留隐患，并进行维修登记，以备后查。凡不属于施工造成的问题，而客户方要求维修的，客户服务中心协助解决，费用由客户方承担。
4、凡在质量保修期内进行维修的工程，客户方应签字确认。
项目质量管理制度 5
一、项目建设坚决贯彻执行国家颁布的各种质量管理文件、规程、规范和标准，牢固树立“百年大计，质量第一”的思想，宗旨是优质、安全、高效至上。
二、项目要保证工程质量，由分管副总经理、项目技术负责人和安检部组成的质量安全体系，专人负责施工质量、现场监督和检测及核验记录，并认真做好施工记录和隐蔽工程验收签证记录，整理完善各项施工技术资料，确保施工质量贴合国家规范要求。
三、进行经常性的工程质量知识教育，提高操作人员技术水平。实行施工、检验、监管现场三同时制度，到关键部位时，公司相关领导和项目技术负责人、质量检查员以及职能部门到现场进行指挥和技术督导。
四、施工现场工程质量管理，严格按照施工规范要求层层落实，保证每道工序的施工质量贴合验收标准。坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查，严格执行“三检”制度；不贴合要求的不处理好决不进行下道工序的.施工，实行“质量一票否决”制。
五、隐蔽工程施工前，经自检合格后报监理公司查验，经监理工程师查验合格后及时办理隐蔽工程验收签证，方可进入下道工序的施工。
六、严格把好材料进出质量关，所有材料、配件、设施使用前必须获得职能部门检测同意或标定，不合格的材料不准使用，不合格的产品不准进入施工现场。工程施工前及时做好工程所需的材料复试，材料没有检验证明，不得进入隐蔽工程的施工。
七、建立健全工程技术资料档案制度，专人负责整理工程技术资料，认真按照工程竣工验收资料要求，根据工程进度及时作好施工记录、自检记录和隐蔽工程验收签证记录。将自检资料和工程质量控制资料分类整理保管好，随时理解上级部门的检查。
八、对违反工程质量管理制度的人，将按不一样程度给予批评处理和罚款教育，并追究其职责。不达标不予签证、付款。对发生事故的当事人和职责人，将按上级有关规定程序追究其职责并做来源理。
项目质量管理制度 6
一、工程实施工前必须对设计供给的图纸进行图纸会审，由公司按分类组织进行，具体由分管领导组织，项目部负责人与相关技术人员、工程监理、设计单位和有关各方一道查阅熟悉图纸、了解图纸中存在的问题，提出图纸会审意见。
二、图纸会审应做好记录，由分管领导和项目部组织会审单位，会审提出的问题及时解决，并详细记录，写成正式文件(必要时由设计单位另出修改图纸)，监理(建设)单位、设计单位、施工单位的代表和技术负责人均应签名盖章认可，列入工程档案。
三、在施工过程中，无论建设单位还是施工单提出的'设计变更都要填写设计变更联系单，经设计单位和监理和项目部技术负责人和经理签字同意后，方可进行后续实施。
四、如果设计变更的资料对建设规模、投资、工艺、质量、安全等方面影响较大的，必须由公司审批后报送相关主管部门核准。
五、所有设计变更资料，包括设计变更联系单，修改图纸均需文字记录，纳入工程档案。
项目质量管理制度 7
1.总则
(1)为加强工程质量管理，保证工程质量，提高企业经济效益和社会效益，根据国家和邯郸市市有关法规及集团相关管理规定，结合公司具体情况，制订本管理制度。
(2)建立质量管理体系，完善质量管理制度，通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动，有效地贯彻公司质量方针，完成年度质量指标，获得企业期望的质量水平。
(3)认真落实质量责任制。对与质量管理有关的人员要明确其职责、权限、利益，努力实现公司的质量目标。
(4)以全面质量管理(包括提高工程实体质量，缩短周期，降低成本等)为中心，全员参与为基础，追求企业的持续发展，使合同方持续满意和受益。
(5)不断提高全员的质量意识和质量管理的积极性，保证企业的产品质量持续改进。
2.质量目标
(1)质量目标
1)单位工程验收合格率100%。
2)贯彻执行公司的质量方针，全面提升公司的工程质量水平。
(2)依据公司质量目标，质量管理部制订工程项目年度创优计划。
(3)贯彻样板领路制度，分项工程样板率达到100%。
(4)积极推广qc质量小组活动，提高施工质量，减少质量通病。
3.质量管理机构的设置、职能及权限
(1)机构及人员设置
1)公司质量系统实行三级管理。项目部设质检员，一级项目部及国家重点工程设质量总监(质量总监必须具有3年以上工作经验，初级以上职称，享受项目副经理待遇)，受项目经理领导；公司设质量管理部，受公司总工程师领导；公司总工程师对公司的工程质量向公司总经理负责。
2)项目管理公司、市政承包部、机电承包部设立质量分部，业务上归公司质量管理部指导，对所属工程的施工质量分别向项目管理公司、市政承包部、机电承包部的经理负责。
3)所有基层单位至少设置一名专职质检员，做到专业对口、持证上岗、相对稳定。
4)选拔、培养高素质的质量管理人才(助理工程师及以上职称)，充实到重点项目和关注项目的领导班子中。
5)质检员应在具有中专以上学历、技术员以上职称，具有两年以卜技术管理工作经验并有相应岗位证书的施工管理人员中选聘。
(2)管理职能及权限
1)公司总工程师
a.参与制订公司质量方针。
b.监督检查公司质量管理部及质量分部的日常工作情况。
c.参加公司范围内各单位质量情况的验收评比工作。
d.参加公司的建设工程基础、主体及竣工验收检查。
2)质量管理部
a.贯彻执行国家和上级颁发的规范、规程、验评标准和章制度。
b.负责公司的质量管理。检查公司质量管理办法的落实情况，参加上级组织的工程质量检查和核验工作。负责组织优质工程的申报工作。
c.负责编制公司年度质量目标，审批项目质量计划，对项目质量活动实施监督检查，指导项目部质检员的工作。
d.编制年度创优计划，对项目部在质量过程控制中采用的方法和手段进行审定。
e.对在施工程进行巡查、监控。
必检内容是：
①质检中的到位情况；
②三检制、样板制等规定的执行情况；
③对抽查部位进行观感、实测及保证资料的核查，并做好检查记录；
④检查工程质量过程控制情况及记录。对发现的质量问题及存在的隐患及时通知项目管理人员制订纠正、预防措施并限期整改。
f.参加项目地基与基础、主体分部工程和单位工程的质量验收，监督、核查项目部对质量问题的整改情况。
g.参加单位工程竣工预验收，对于未通过预验收的工程，项目部不准进行竣工验收。
h.负责工程质量信息的收集、整理和反馈工作，掌控工程质量动态。编制汇总质量报表、质量分析，并上报公司总工、总经理及集团技术质量部。
1.及时上报发生的质量事故，参加质量事故的调查、分析，提出处理意见，并对事故的处理效果进行验收检查。
3)项目管理公司、市政承包部、机电承包部质量分部。
a.贯彻执行国家和上级颁发的规范、规程、验评标准和规章制度。
b.负责所属项目的质量管理。检查本公司项目质量管理办法的落实情况，参加上级组织的工程质量检查和核验工作。
c.确定本部门年度质量目标，审批所属项目质量计划，对项目质量活动实施监督检查，指导项目部质检员的工作。
d.编制本部门创优计划，对项目部在质量过程控制中，所采用的方法和手段进行审定，并检查落实情况。
e.对内部在施工程进行巡查、监控。发现的质量间题及存在的质量隐患要及时通知项目管理人员制订纠正、预防措施并限期整改。重大质量问题及时向公司质量管理部和公司总工汇报。
f.参加本公司所属项目的重要分部工程和单位工程的质量验收。监督、核查项目部对质量问题的整改情况。
9.负责本公司内部质量信息的收集、整理和反馈工作。掌控工程质量动态。编制汇总项目月度质量情况统计一表及质量分析并于每月26日前报送公司质量管理部。
h.及时向公司上报发生的质量事故，参加质量事故的调查、分析，对事故的处理情况和处理效果进行验证。
4)项目经理部质量管理职能与权限
a.项目经理：
①对所承建工程的质量工作负全面领导责任，主持编制项目质量计划，明确项目管理人员的职责、分工，确保完成项目的质量目标。
②组织实施公司质量管理体系文件，组织对项目质量的日常检查、评审和改进，实施质量否决权，每月主持召开质量分析会，对出现的问题、缺陷或不合格工序组织制订整改措施，对影响工程质量的'潜在原因进行分析归纳并采取措施进行预防。
③加强项目质量成本预测、控制、分析和考核，降低消耗，节约开支，提高效益。
b.主任工程师(质量总监)：
①组织编制项目的质量计划，报上级质量管理部门审批后实施。
②定期组织质量人员验证质量计划的实施效果，当项目质量控制中存在问题或隐患时，应提出解决措施。
③参加图纸会审。
④单位工程、分部工程和分项工程开工前，应向承担施工的负责人或分包人进行书面质量交底，质量交底资料应办理签字手续并归档保存。
⑤施工过程中，对发包人或监理工程师提出的设计变更应在执行前及时向施工人员进行书面交底。
⑥监督有关人员做好施工过程的质量自检、专检和交接检，保证过程质量符合标准要求。
⑦负责各种原材料、设备进场的质量验收，严把材料、设备质量关。
⑧组织有关专业人员执行产品的监视和测量工作程序，并对合同的履行情况进行全面验证。
⑨对检查中发现的工程质量问题或不合格报告提及的问题组织有关人员判定不合格程度，制订纠正措施，具体执行《程序文件》中不合格品的控制工作程序。
⑩组织对纠正措施的实施效果进行验证，将验证情况上报上级质量部门。
组织项目部质量、材料、试验等有关人员编制汇总项目质量情况月报表及质量分析，每月26日前报送上级质量部门。
c.生产副经理：
①对所承建工程的质量负生产领导责任。
②对施工准备、施工过程、工程竣工全过程的质量进行全面的指挥、协调和控制。
③树立“用户第一”的思想，对用户反映的质量问题及时组织人员处理。
④辨识质量体系文件在生产过程中的可行性和有效性。
d.质量员(质量工程师)
①认真贯彻、执行国家和上级部门颁发的相关验收规范及单位内部的各项质量管理制度。
②全面负责过程质量的检查和监控工作，参加工程项目的图纸会审、技术交底会议、编制质量计划和质量保证措施。对重要过程设置质量控制点，预防质量通病的发生。
③在施工过程中落实“三检制”、“样板制”，认真做好验收资料的填写工作。
④参与预检、隐检的验收过程。参加地基与基础、主体分部工程和单位工程的质量验收工作，负责分项工程和分部工程的技师核定工作。
⑤按时核定和整理质量验评资料，建立隐患通知书、质量奖罚、质量事故等项台账，及时向上级报告施工过程中出现的质量问题。
⑥负责向监理及业主进行工程报检，按时向相关单位报送质量报表和质量活动情况。
⑦每月26日上报本月工程质量报表和月度质量分析。质量月报表统计起止时间为：上月26日起至本月25日止。
⑧负责记录并保存每日的质量活动情况和质量分析会内容。
4.质量系统管理
(1)加强系统管理，建立质量系统人才库。系统人员往来调动需经系统领导审核
(2)质量管理部协同相关部室做好系统人员岗位培训及取证工作，保证系统的人才储备同公司的发展规模相适应。
(3)由部分具有丰富实践经验的项目人员组成质量专业委员会，协助质量管理部做好项目间的交流管理工作。
(4)公司质量管理部负责组织系统人员进行交流、学习活动。减少或避免质量通病的发生。
(5)项目质检员协助项目总工制订项目的质量管理办法和质量奖罚办法，并认真贯彻执行。
(6)质量专业委员会参加公司相关部室对在施工程质量的季度检查评比活动，对前2名优胜单位给予表彰。
(7)质量专业委员会每季度对系统人员的工作进行考评，公司年底对系统的先进个人给予表彰奖励。
(8)公司鼓励技术革新和科技攻关活动，对避免质量通病、提高工程质量做出突出贡献的个人和集体给予表彰奖励。
5.质量控制
(1)认真贯彻《质量管理体系要求》(gb/t19001-2(拟))标准的要求，并加以实施和保持持续改进，保证其有效性。
(2)质量管理部每月底召开公司质量分析会，全面掌控项目部工程质量情况，对质量问题进行追溯、分析。
(3)将工程质量情况与项目考核及项目分红相挂钩，奖优罚劣。
(4)项目部根据质量目标和工程特点，编制具有可操作性的质量计划，划分质量控制点和阶段质量目标。
(5)质量管理应以预控为主，项目质检员负责对易发的质量通病和解决办法进行归纳，加强对质量控制点的监控力度，减少质量通病(钢筋位移、漏浆等)的发生。
(6)贯彻样板领路制度
1)所有分项工程必须先作样板，施工过程中凡操作人员、施工工艺、建筑材料、施1一机械发生变化时需重新确定施工样板。
2)样板工序涉及的材料质量、实验方法、工艺水平要有代表性，经相关部门验收通过后方可大面积施工。
3)结构工程完工后，装修工程施工前要做样板间，经公司质量部及甲方、监理签认后方可进行装修项目的施工。
4)对样板间(工序)的认可资料要单独整理归档备查。
(7)质景抵押金制度
1)对公司所有外施队及分包单位执行质量抵押金制度。
2)抵押金额度为工程项目人工费的5%，且不多于10万元，不少于5万元。
3)质址抵押金由项目部在工程预付款中分两次扣除。
4)卜级公司对外施队及分包单位(个人)的质量罚款，将从质量抵押金中扣除。质员抵押金不足的在f月的应付款中列支。
5)竣仁验收后一周内，项目部应将剩余质量抵押金全部返还外施队或分包方。
6)质保金及其他保证金的收缴、使用情况执行公司相关文件和合同约定。
6.质量保证措施
(1)不断加强对系统人员的培训和再教育工作，全面提高项目质量人员的知识水平和业务素质。
(2)公司质量管理部门对所属工程质量进行不定期检查，针对检查情况下发质量预控通知书和质量整改通知书并对实施结果进行追踪。
(3)项目技术、质量人员要做好材料进场验收及报验工作，严禁在工程项目中使用不合格材料。
(4)认真学习现行规范、规程及验评标准，鼓励使用新材料、新工艺，严禁使用淘汰落后的材料、产品和施工工艺。
7.工程质量事故的认定和处理
(1)根据(89)建设部第3号部长令《工程建设重大事故报告和调查程序规定》和京建质仁1993〕第巧8号文《邯郸市市建设工程质量事故报告和调查处理管理规定》及质量总站「1999]第26号文《关于建立工程质量重大问题报告制度的暂行规定》的有关规定，工程质量事故分为以下三个等级。
1)凡出现下列问题之一者为一般质量事故：
a.直接经济损失在10
000元(含10000元以上，不足50000元的；
b.影响使用功能和工程结构安全，造成永久质量缺陷的。
2)凡出现下列问题之一者为严重质量事故：
a.直接经济损失在10000元(含10000元)以上，不满50000元的；
b.严重影响使用功能或工程结构安全，存在重大质量隐患的；
c.事故性质恶劣或造成二人以下重伤的。
3)重大工程质量事故指重伤三人以上或直接经济损失10万以上，包括工程建设中发生的重大质量事故；由于勘测设计或施工等过失造成工程质量低劣，而在交付使用后发生重大质量事故；因工程质量达不到合格标准，而需加固补强，返工报废，且经济损失额达到重大质量事故等级的。
(2)事故报告程序及处理
1)发生质量事故，项目负责人应在8小时之内，以口头、电话形式及时报告公司主要领导、质量管理部，并保护事故现场，采取措施，防止事态扩大，并在12小时内将书面报告报送上级部门。质量管理部24小时内将事故初步调查报告报送集团及质量监督部门。
2)根据事故的级别大小由不同级别的组织进行调查处理、一般质量事故由以公司总工为组长、技术管理部、质量管理部参加的小组进行调查处理，处理意见的落实情况由质量管理部现场检查核实。
8.附则
(1)本制度在公司范围内执行，内容中如有与上级有关规定相抵触的条款以1级规定为准。
(2)本制度自发布之日起实施。
(3)本制度由公司质量管理部负责解释。
项目质量管理制度 8
1、项目质量控制应满足工程施工技术标准和发包人的要求。应坚持质量第一，预防为主的方针和计划、执行、检查、处理的循环工作方法。
2、项目经理部应建立项目质量责任制和考核评价办法。项目经理应对项目质量控制负责。过程质量控制应由每一道工序和岗位的责任人负责。
3、承包人应对项目质量和质量保修工作向发包人负责。分包工程的质量应由分包人向承包人负责。分包人应接受承包人的质量管理。
4、项目开工前，应由项目经理主持编制项目质量计划，质量计划应体现从资源投入到完成工程质量最终检验和试验的全过程。具体应包括的内容有：编制依据；项目概况；质量目标；组织机构；必要的质量控制手段；确定关键工序和特殊过程及作业的指导书；与施工阶段相适应的检验、试验、测量、验证要求等。
5、施工准备阶段：根据施工合同、设计图纸和技术资料对技术交底的工程控制点进行实测。当发现问题时，应向监理工程师或业主提出协商处理，并应形成记录，项目技术负责人应向生产班组及分包单位技术交底。项目经理部应对全体施工人员进行质量知识培训，并应保存培训记录。
6、施工阶段：项目技术负责人对发包人或监理工程师提出的有关施工方案、技术措施及设计变更的要求应在执行前向执行人员进行书面技术交底。未经检验和已经检验不合格的材料、半成品、构配件和工程设备等不得投入使用。对发包人提供的材料、半成品、构配件、工程设备和检验设备等，必须进行检验，不合格的不得使用。施工作业人员应按规定经考核后上岗。施工管理人员及作业人员应按设计图纸操作规程、作业指导书和技术交底文件进行施工。上一道工序完成后要进行检验，达不到质量要求的'要进行整改，整改不合格的不能进行下一道工序的施工。
7、竣工验收阶段：单位工程竣工后，必须进行最终检验和试验。项目技术负责人应按编制竣工资料的要求收集整理完整的质量资料。还应组织有关专业人员按最终检验和试验规定，根据施工合同要求进行全面验证。项目经理部对查出的施工质量缺陷，及时按标准要求进行整改。还应组织有关专业技术人员按合同要求编制工程竣工文件，配合发包人对工程进行验收。在最终检验和试验合格后，应对工程采取防护措施。工程竣工后，项目经理部应编制符合文明施工和环境保护要求的撤场计划。
项目质量管理制度 9
一、项目部、施工队领导必须坚决执行上级颁布的各种质量管理文件、规程、规范和标准，牢固树立“质量第一”的思想。必须有保证工程质量的管理机构和制度有专人负责施工质量检测和核验记录，并认真做好施工记录和隐蔽工程验收会签记录，完善各项技术资料，确保施工质量符合要求。
二、施工现场工程质量管理必须按施工规范要求，保证每道工序质量符合验收标准。坚持做到每分项、分部工程施工自检自查，把好质量关，不符合要求的.不处理好决不进行下道工序施工。
三、隐蔽工程施工前，必须经过质量员、建设单位工地代表和监理验收后，方可进行工程隐蔽。
四、严格把好材料质量关，不合格的材料不准使用，不合格的产品不准进入施工现场。工程施工前及时做好工程所需的材料化验、试验材料没有检验证明，不得进行隐蔽工程施工。
五、建立建全工程技术资料档案制度，工地有专人负责整理工程技术资料认真按照工程竣工验收资料要求要根据工程进行的进度及时做好施工记录自检记录和隐蔽工程验收签证记录。
六、对违反工程质量管理制度的人将按不同程度给予批评处理和罚款教育，并追究其责任。对发生事故的当事人和责任人将按上级有关规定程序追究其责任并做出处理。
项目质量管理制度 10
一、目的
确保生产过程质量稳定，并求质量改善，提高生产效率，降低成本、损耗，对生产和服务程序进行有效控制，满足客户的要求和期望。
二、适用范围
适用于产品从未加工到加工成成品之间过程的控制、产品损耗的'防护等。
三、职责
1、技术部负责工艺文件及操作规程的制定。
2、生产部负责按生产任务单组织生产并实施生产过程的控制。
3、生产部负责生产设施的维护保养及检修(肉机、冻库等)。
4、品管负责对产品质量，包装及标示等检验、验收、放行、交货等的监控。
5、销售部负责产品交货和服务过程的控制。
四、程序
1、获得规定产品特性的信息和文件
1.1技术部负责产品工艺文件及操作规程的制定，主管批准后发放到生产部和品管处。
1.2生产部根据批准的生产计划，进行生产。
2、生产过程控制
2.1生产部根据相关的产品工艺文件及操作规程进行生产加工，确保产品质量。
2.2关键技术的操作人员进行培训，考核合格后上岗。
2.3对生产运作实施监视。生产中要认真做好自检、互检、专检(品管)，并做好相应记录。
2.4品管对生产过程实施监督检查。
2.5使用合适的生产服务设备，确保产品卫生安全。
项目质量管理制度 11
1、图纸会审，设计交底制度
1）我方在收到设计图纸后，组织各部门有关人员认真学习图纸领会设计意图，负责将图纸中的疑点与问题汇总后，与业主联系，约定设计交底日期。
2）设计交底会议纪要与其它文件具有同等效力。
2、设计变更，技术核定制度
1）设计方要求修改图纸时，应予以积级配合。
2）在施工时，发现图纸有错误时，及时将信息反馈给业主、设计单位。
3、施工组织设计编制、审批、执行制度
1）编制施工技术方案、工程计划进度表、材料设备分析、工料分析，最终装订成册。
2）施工组织设计送交主任工程师审核、签证，然后经总工程师审批，总工程师审批签证的施工组织设计最终报业主审批认可，作为指导现场施工的.依据。
3）实际施工中严格按照编制的施工组织设计执行，不得擅自修改，若必须进行技术调整，必须重新编制修改方案审批，程序同上。
4、工程技术资料管理制度
1）在施工过程中及时收集的原始记录和资料，按建设工程有关规定，制定各类分册统一表格填写汇总。
2）每天记录好施工时发生的工作量、人工、机械使用、施工部位、材料设备进出场、质量问题、产生原因及天气情况等内容。
3）竣工前到有关部门咨询并及时请档案专职人员对竣工资料进行检查。
项目质量管理制度 12
一、九不准：
1、上道工序质量不合格，不准进行下道工序施工。
2、没有技术和质量交底，不准施工。
3、未经隐检、预检及检查验收手续签认之前，不准进行下道工序。
4、没有材质证明和试验报告或检验不合格的材料、半成品不准用于工程。
5、工地不准变更砂浆、险配合比。
6、未经考试合格的特殊工种，不准从事该专业的施工，做到持证上班、岗。
7、严格按图施工不准任意变更图纸要求，凡须变更的事先办完手续后再施工。
8、没有进行结构验收的`，或未得到政府质检站同意不准进行装饰工程。
9、留有大量回头活，不准进行油漆、刷浆施工。
二、四不验评：
1、班组不认真自检，无自检记录不验评。
2、分项工程没有全部完成本工序之前不验评。
3、砂浆、混凝土没有R28强度结果的分项不验评。
4、分项工程完成后，工长不组织质量检查不验评。
项目质量管理制度 13
1、各部服务工作质量必须结合模式规定的管理制度，服务工作规程及质量标准等进行质量监督检查，坚持“让客人完全满意”的服务宗旨，加强部门的质量管理工作。
2、各部门质量管理，按垂直领导体制，严格实施逐级向上负责，逐级向下考核的质量管理责任制。
3、部门应划小质量监督范围，建立质量监督检查网络，作为部门的'一个管理子系统，以保证质量管理的连续性和稳定性。
4、各级管理人员加强现场管理和督导，并作好逐日考核记录，作为奖罚的依据，并将质量管理情况和改进措施在每周例会上汇报讨论。
5、为了确保质量管理工作的严肃性，做到有案可查，各部应建立员工工作质量档案和各级管理人员工作质量档案。
6、各营业点应设立宾客意见证求表，及时处理宾客投诉，并做好统计反馈工作，各管区主管或部长应经常证求订餐宾客和接待单位意见，后台部门应证求前台部门意见，了解宾客反映。
7、菜点质量应按食品卫生和厨房工作规范严格操作生产，严格把关，凡质量不合格的菜点，决不出厨房。
8、质量监督、检查应采取每日例行检查与突击检查相结合专项检查与全面检查相结合，明查与暗查相结合的方法，对各管区的质量及时分析评估作出报告，并定期开展交流和评比活动。
项目质量管理制度 14
一、案卷由办公室统一管理，专人负责。
二、案卷管理应确定固定的场所、设备和设施，专柜专储，要有严密的放火、防盗等防范措施。
三、办公室负责案卷的收集、登记、整理、分类、编号、装订、归档、保管。
四、各执法单法执法完毕的案件文书要齐全，并及时交办公室，办公室接受案卷时要逐卷登记并办理交接手续。
五、对五大类备案的`案卷要专人登记、造册管理。
1、上报质量技术监督部门及上级行政部门交办的案件；
2、跨行政区域的案件；
3、涉外案件；
4、经人民法院判决的案件；
5、向司法部门移送的案件。
六、凡借阅、查看案卷等，必须经单位负责人批准，办理必要的手续方可借阅、查看，并限期收回。
七、管档人员要严格执行档案管理的规定，尽职尽责，无案卷管理失误。
项目质量管理制度 15
一、质量方针
以质量求生存，以信誉谋发展。生产优质产品，满足客户需要，铸就国盛口牌。
二、质量目标
1、认真贯彻执行国家齿轮生产标准和安全生产标准以及工厂作业指导书。
2、为客户提供优质服务，使客户满意度达到90%以上，产品在客户处加工合格率达到99%。
3、建立和实施有效的工厂质量管理体系。
三、质量细则
1、生产操作工必须严格按工艺、按要求、按图纸、按标准进行操作。不明白的地方要问清楚搞明白方可进行生产。不按图纸要求和工艺标准，自行操作的，由此造成的后果一律由操作者负责，返工产品不计报酬。造成产品批量报废的，按原材料价格20%进行赔偿。在此基础上，视情节严重上报总经理给予处理。
2、不生产不合格品、不接收不合格品、不合格品不出库。即自己不生产不合格的产品，不接收前道流转下来的不合格品，不把不合格品转入下道工序。前道流转下来的产品质量后道有检查把关的.责任，如不检查，所造成的工时延误等损失由接收人负责。
3、保证产品的可追溯性。凡是产品生产过程中有要求的工艺、尺寸，操作者必须严格按照要求进行生产，不得遗忘或漏检。一经发现未按照图纸要求加工，对其所做产品重新全部检测。
4、每天检查本工序、产品工装夹具和量具的精度是否符合生产标准。杜绝由于工装夹具和量具精度缺失所造成的废品和返工现象。由此所造成的产品报废和返工由操作工自行负责赔偿。发现工装夹具和量具精度缺失应即时上报并与更换，人为导致量具损坏者由操作工赔偿相应损失。各自保管好个人的量具，出现丢失，别人损坏，自行负责。
5、巡检专职人员和管理人员不定期对各道工序、各个产品进行抽检，发现质量问题督促操作工即时返工。发现重大质量问题应即时上报给厂部。
6、为做到以防为主，把好质量关，专职检验人员要当好三员，做好三帮，“三员”即是质量检查员又是质量宣传员，技术辅导员，“三帮”帮助工人找出并分析不良产品产生的原因，帮助工人增强质量第一思想，帮助解决质量问题。
7、对于生产过程中随时出现的不良品（返修品、品、回用品、次品）要及时做好标记，并加以隔离
8、操作工在生产过程中应多思考，多琢磨。对提出合理化建议使工艺质量和产品质量得到巩固和提高的，经厂部研究上报总经理同意，必须执行。
项目质量管理制度 16
1、认真贯彻国家和上级有关质量管理工作的方针政策、质量管理和质量保证标准，贯彻国家和上级颁发的技术标准、规范、规程和各项质量管理制度。
2、编制并组织实施工程项目质量计划。
3、工程质量控制时，运用全面质量管理的思想和方法，在分部、分项工程施工中，组成质量管理小组，进行pdca循环，不断地克服质量的薄弱环节，以推动工程质量的提高。
4、认真进行质量检查。贯彻操作人员自检和专职检查相结合的方法，组织施工队进行自检活动，做好自检数据的.积累和分析工作；专职质检员要加强施工过程中的质量检查工作，做好预检和隐蔽工程验收工作。通过自检和专职检查，发现质量问题，及时进行处理，保证不留质量隐患。
5、技术负责人组织工程质量的检验评定工作。按照国家施工及验收规范、建筑安装工程质量检验标准和设计图纸，对分项、分部工程和单位工程进行质量检验评定。
6、配合公司质量部做好工程质量的回访工作，及时收集质量信息，对于施工不善而造成的质量问题，要认真进行处理，系统的总结工程质量的薄弱环节，采取相应的纠正和预防措施，克服质量通病，不断提高工程质量管理水平。
7、目标：以长城杯的标准控制工程质量，誓夺长城杯，确保市优，争创鲁班奖，分项工程一次验收合格率100%，优良率85%。
项目质量管理制度 17
为将各项目部工地管理工作落到实处，确保各施工项目有序的进行，落实“预防为主，安全、质量第一、综合冶理”的方针，减少各类（安全、质量、劳资、材料款）事故的发生，公司特制定如下质量安全管理制度，望质量安全管理部全体人员及各项目部共同遵守、切实执行：
1、质量安全管理部负责公司工程项目质量安全工作的监督和管理。质量安全管理部人员必须遵守公司的一切规章制度，尽心尽职，以身作则，切实履行对公司工程项目质量安全的监管职责。
2、质量安全管理部质安员检查工作时应态度端正，认真负责。严格按照“实事求是”的原则办事；发现工地存在问题应在第一时间与项目经理沟通，提出处理意见并如实向上级领导汇报。
3、质量安全管理部对质量安全的监管采取定期、不定期检查或电话跟踪的工作方法。质安员检查工地需由部门负责人、主管领导或总经理批准，检查人员应认真、及时填写《项目检查记录表》，并主动与相关部门做好信息沟通。遇有重大问题或事故风险苗头时，必须立即向领导汇报，不得延误。
4、所有工程项目部必须在服从工程建设单位、监理公司及工程所在地工程质量监督部门的检查、指导的同时，无条件地接受并配合公司对工程项目的监督和检查（包括质量、安全、劳资、材料款使用等各方面）。
5、《项目检查整改通知单》实行审批式，并及时发放到联营项目部。项目部接到通知单后必须无条件执行，落实整改责任人，按期整改。质量安全管理部必须做好整改的跟踪，以消除隐患。整改完成后，应如实以书面报告至质量安全管理部存档。
6、联营项目工程的'首次检查费用由公司承担，如首检不合格，造成再次或多次检查的，检查费用由联营项目部负责承担，费用参照公司有关收费标准。
7、质量安全管理部实行在“春节”、“五一”、“十一”非常时期重点检查制度，项目部必须认真予以配合。
8、质检员必须熟悉拟检查项目的合同、项目概况及该项目实施中的各种情况。
9、联营项目部需公司派员到现场配合或技术支持的费用由联营项目部负责，费用参照公司有关收费标准；
10、所有检查记录表实行编号及有序归档。
11、对多次检查不合格并拒不整改，或存在其它隐患的工地，质量安全管理部有权将其提交相关部门和领导处理。
项目质量管理制度 18
1、参与企业进行的施工项目投标和签定施工合同，代表项目承包集体与公司签定项目承包合同；签订项目成本、质量、安全和文明施工、进度管理等目标责任书。
2、在企业规定的条件下，选择聘任项目管理人员，组建项目工程部，主持制定项目的各项管理规定。
3、代表企业实施项目管理，在管理中贯彻执行国家法律，政策法规和标准，执行企业的各项管理制度，维护企业整体利益和经济权益。
4、负责向项目部员工宣传和贯彻公司的一体化管理方针和目标，负责一体化管理体系在项目部的`有效运行和保持。
5、对进入现场的生产要素进行优化配置和动态管理，积极推广和应用“四新”技术，促进技术进步和创新。
6、定期部署和检查施工过程中的各种技术、质量、安全、成本等措施的实施工作，确保合同承诺各项目标的实现。
7、按公司月度收款计划收取工程进度款，负责建立完善的资金使用基础资料及台账。
8、负责协调处理好项目与政府有关部门、公司各职能部门、建设单位、监理单位、各分包单位的协作配合工作。
9、指导处理现场突发事件。
10、工程竣工后及时组织验收、结算和分析总结、项目部综合报告、班予成员个人总结，接受审计。
11、负责完成公司进行授权处理的事宜，定期或不定期将工程现状上报公司经理及有关职能部门，并将上级指令下达执行。
12、定期组织所属各专业人员进行业务培训，工程完工后，及时组织班子成员进行工作总结，并形成书面材料。
13、做好项目工程部的解体和善后工作。
14、协助企业有关部门进行项目的检查，鉴定和评奖申报工作。
15、在项目完工后，负责督促压证上岗的相关资质证件的及时收回。
项目质量管理制度 19
1、严格执行公司关于材料验收与使用的规定，确保不合格材料不被用于工程上。
2、负责及时落实项目所需材料。
3、配合材料负责人做好现场材料的堆码、清理和标识工作。
4、保证进场材料的质量，及时收取入场材料质保技术资料，及时反馈现场材料需用信息，发现不合格材料及时汇报、隔离并配合相关部门予以纠正。
5、建立和健全材料入场记录和台账，按规定建立“四单”、“三表”、“一帐”对材料的耗用及时统计分析。
6、负责对场外工及取费标准的.控制和管理。
7、负责统计分析材料的运输成本。
项目质量管理制度 20
1、负责进货物资和工序过程产品试(检)验的取样，送检工作。
2、负责委托单和报告单的传递工作。
3、维护和保养施工现场的试验器具和设备。
4、应严格按规范、标准和有关规定取样、送检，确保试(检)验数据的`真实、可靠。
5、及时向材料员、施工员反馈试(检)验结果，及时向项目技术负责人汇报执行情况。
项目质量管理制度 21
一、质量管理方面：
1.本工程要求为市金龙杯工程，乙方必须严格按照建筑工程验收规范及图纸设计等施工。质量管理要求，并同时执行公司质量管理处罚办法。
2.乙方现场所有材料以书面形式提前5天注明数量规格上报甲方备料。
3.乙方必须自配安全员、质量员每天在工地现场，验收按照三检制度申报。
4.乙方不服从施工管理人员安排施工，甲方有权安排其他班组人员施工。工资单价以150元/人工计算，其工资在乙方总工资中给予扣。
二、质量标准：
1、本工程要求为市优质工程，乙方必须严格按照验收规范及图纸设计等要求施工。砖砌体要用圆钢勾缝、拉墙筋末端带扎丝。砼浇筑震捣密实，无孔洞、蜂窝、麻面。构造柱拆模后及时刷养护液。质量服从公司质量管理要求，并同时执行公司质量管理处罚办法。
2、主体工程第一层检查实测一次，由监理，公司专职质检员，施工员及现场技术负责人、乙方负责人、施工班组长等对施工验收规范要求给予打分。若达不到所定等级要求，则无条件撤场。
3、内外装饰按高级抹灰标准要求施工，要保证阴阳角顺直，开间方正，房间粉刷要先弹十字线后贴饼勾方刮糙之后再粉刷，不得一次成型。砼砖、加气块表面先刷界面剂毛化后粉刷，粉刷色泽一致，无空鼓、裂缝现象，厨卫间毛面纹路要一致，均匀.面砖缝一致。
4、本工程为一次完成结平，无砂浆找平层地面；浇筑时每户水平平整度误差控制在5~8mm以内，否则以后的加工费用等均由乙方承担，并罚款2000元/次。
5、砼浇捣留置的施工缝不合理，对结构存在隐患，而且无法加强处理，根据构件及范围论处一次罚款500~1000元。
6、砌体内的拉结筋、抗震筋若漏放一根罚款30元。
7、厨卫间楼面结构层四周墙处(除门洞处)，必须设置向上翻的.边梁，有设计要求的按设计施工，其高度当设计无规定时不应小于120毫米，宽度不应小于110毫米，施工时必须和楼面结构层同时浇捣，按每户一套不符合要求罚款200~500元。
8、结构层预制板安装天棚，天棚粉刷前必须在板缝处加强处理(粘贴尼龙网或铁丝网)。粉刷必须清理底层和面层抹灰，两次完成。不合规定每平方米罚款1元。
9、住宅工程结构层层高按设计层高只准正，不准负(+0.5)。
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