运输车队管理制度

运输车队管理制度（通用10篇）

　　在我们平凡的日常里，很多地方都会使用到制度，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，以下是小编为大家整理的运输车队管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　运输车队管理制度 1

　　一、车队队长职责

　　1、贯彻执行党的方针、政策，和国家公安、交通监督管理部门的有关法律法规，遵守公司一切规章制度。贯彻执行公司下达的目标管理任务，协调各科室的正常工作运作。

　　2、制定车队的基本管理制度和内部管理机构设置方案，掌握全队职工思想动态，发现问题及时处理汇报，保证各项经营目标的实施。

　　3、审批车队内部生产和非生产的各项开支，并上报公司领导批复，抓好车队车辆核算，同时对驾驶员、押运员进行考核管理。

　　4、负责组织和领导全队职工每周一次开展的政治、业务和安全学习，认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，随时检查督促安全工作情况。

　　二、技术安全员职责

　　1、认真搞好分管工作，维护队长的指挥权、决策权、积极协助队长工作。

　　2、严格按公安交通部门和公司有关规定开展工作，协助好全队安全教育和安全管理。

　　3、掌握驾驶员的思想及车辆的技术状况。每周组织驾驶员对车辆安全进行检查，发现问题及时整改，组织安全学习，提高全队安全意识、避免车辆人身伤亡事故的发生。

　　4、有计划组织车辆检测、驾驶员证件的年审工作，会同有关部门定期评定车辆技术等级，编制车辆月、季、年度保养计划及车辆保养维修。

　　5、建立健全车辆及人员档案，按时购买车辆运输运行所须的各项规费和手续，及时向保险公司办理投报、理赔有关事宜。

　　6、参于交通事故的调查、处理、案例的分析，坚持“三不放过”原则，做好车辆事故台账。

　　7、负责教育和检查督促驾驶员严格遵守交通法规和操作规则。认真执行油料装卸、运输的有关规定，保证人员和油料安全。

　　8、推广先进、实用行车经验，开展车辆的技术性能的检查，及时抓住分析事故苗头，积极采取防范措施，对发生的事故要严肃处理。对不符合安全的车辆提出停驶待修意见，把好车辆质量关，修前要确定修理项目，完工后要逐项检查验收，不符合安全要求的车辆不准投入使用。

　　三、调度员职责

　　1、具体负责全队运输车辆的调度工作，合理安排车辆，完成上级下达的运输工作任务，做好经营参谋。

　　2、应熟悉掌握车辆安全情况和驾驶员的身体精神状态，做到心中有数，资源情况要清楚，路况、加油站情况、车辆容积要清楚，调派车辆一定要根据实际车况及驾驶员技术合理调派。

　　3、认真填写各种单据、表格，对出行归队车辆核实路线、品种运量、过路、桥费、运费收入核算记载报财务部汇总，以便车辆安全行驶公里累计各级保养及维修使用。

　　四、驾驶员职责

　　1、驾驶员必须经过车管所考试合格，取得大货车驾驶证、安全驾驶经验，并具有《危险品运输从业资格证》经车队审核合格方准进行车队驾驶车辆。

　　2、服从车队队长的领导、技术安全员审查，服从调度调配，改善服务态度努力完成运输任务及其他各项工作指标。

　　3、严格遵守公司的一切规章制度，道法道路运输管理条例和操作规程，确保车辆安全运行，积极参加公司安全活动。

　　4、搞好车辆出车前后的检查，例保工作。爱护车辆保管好随车工具及随车证照的齐全。

　　5、努力节约油料、材料，降低运输成本，提高经济效应。

　　6、必须参加每周学习和每周的车辆检查，执行任务不能回来的，要及时补课。在发现车辆存在安全隐患时，必须及时向队长及安全员汇报，不得隐瞒，以确保配送运输安全。

　　7、加强自身道德修养，努力钻研业务技术，不断提高业务专业技能，中速行驶，杜绝交通事故的发生。

　　8、严格执行油料装卸安全操作规程：

　　装气时要接好静电接地地线，注意检查阀闸，不能离开现场，装完油料后要注意取下鹤管，取掉静电接地线，打好铅封。卸气时要报数量、密度、帮助和指导接好卸气管和静电接地线，配合卸气员卸气，雷电天气不准卸气，要监守岗位，以防万一。

　　9、必须按照调度员安排的计划严格执行，运输过程中如改变计划必须经调度同意方可变更。作好油料交接手续，并负责将收气单位签收的提货单，派车单交回车队调度员和市场部。

　　10、必须遵守以下规定：“十不准”

　　①驾驶车辆时，必须携带齐各种证件。证件必须真实有效，不准转借，涂改伪造证件；

　　②不准将车辆交给车队外驾驶员驾驶，私自教他人学车；

　　③不准驾驶与驾驶证不相符合的车辆，私自搭客载物；

　　④饮酒后不准驾驶车辆；

　　⑤未按规定审验或审验不合格的。不准继续驾驶车辆；

　　⑥在患有防碍安全行车的疾病或过度疲劳时，不准驾驶车辆；

　　⑦不准穿拖鞋驾驶车辆，车门没关好不准行车；

　　⑧严禁驾驶员私自打开气罐铅封，卸完车后不得私放余气；

　　⑨不准带病车、问题车、消防安全设施不全的车辆上路行驶； ⑩不准在油库、加油站、油罐车附近吸烟或打手机、严禁烟火。

　　五、押运员职责：

　　1、具有良好的'职业道德和敬业精神。确保危险货物运输安全；

　　2、全面了解国家和地区有关危险货物运输的法规和规章；

　　3、熟悉所押运货物的性质和特征，以及预防借施和急救手段；

　　4、掌握危险货物运输的操作规程和安全要求；熟悉危险货物运输过程中交接、承运、托运、单据、单证以及办理有关手续的规定；

　　5、对不符合危险货物标志规定和包装要求的危险货物应拒绝起运；

　　6、了解危险货物运输车辆、运输设施、装卸设备的技术状况和安全系数，确保危险货物运输、装卸的安全；

　　7、了解危险货物运输、装卸的过程、注意事项和安全要求；

　　8、掌握危险货物运输、装卸、保管过程的消防知识和预防措施；

　　9、熟悉危险货物运输、装卸过程的劳动防护、现场急救医疗知识；

　　10、押运员服从驾驶员合理的安排。

　　运输车队管理制度 2

　　第一章总则

　　第一条为促进运输车队持续、稳步发展，充分调动驾驶员工作的积极性，加强驾驶员的管理，特制订本规定。

　　第二条本规定所称驾驶员，是指经公司聘用从事车辆驾驶工作的人员。其定员经总经理批准，由公司运输车队负责人具体负责驾驶员的日常管理工作。

　　第二章驾驶员招聘

　　第三条坚持德才兼备和公开、平等、竞争、择优的用人原则。

　　第四条遵守中华人民共和国宪法、品德良好，身体健康，热爱本职工作，具有全面履行本岗位职责的能力。

　　第五条年满25周岁以上、50周岁以下，能胜任驾驶工作，思想道德品质好，身体状况符合就业要求,驾驶证要求A2以上，有货运就业从业资格证书。

　　第六条有三年以上相应工作经历，有一年以上矿物运输驾驶经历，持有相应职业证件优先录取。

　　第七条无重大特大交通事故记录及不良信誉记录，无巨额债务。

　　第八条经运输车队组织考察合格后，准许进入试用期，聘用驾驶员试用期为一个月，试用期满，无不良记录的，签订聘用合同，聘用合同期限为一年，到期继续工作的，一年续签一次，续签不再实行试用期。

　　第三章安全行车管理规定

　　第九条驾驶员必须遵守下列规定，如有违反，除依法应当承担的各项责任外，公司将另行进行经济处罚；

　　1、严格遵守《道路交通安全法》各项内容、依法驾驶、文明驾驶，由于驾驶习惯恶劣所产生的各种交通违法记录的，由本人承担所有处罚费用及责任；

　　2、驾驶车辆时，须携带驾驶证、行驶证、从业资格证、不准转借、涂改或伪造上述证件；

　　3，严禁将车辆交由他人驾驶，一旦发现将处于200元罚款；

　　4、严禁驾驶带病车辆，严禁超载、超速，疲劳驾使；

　　5、车未停稳不准开车门升车厢，车厢未到位不得运行；

　　6、驾驶车辆时必须严格遵章守纪，做到各行其道，礼貌行车，安全行车，不得长期占用超车道，信守职业道德；

　　7、车辆进库加油时，驾驶员不准吸烟和带明火进库，车辆加油时必须熄火，预防火灾事故的发生；

　　8、发生行车事故时，驾驶员须立即停车，设好标志，抢救伤员，保护现场，并及时向车队负责人及交管部门报告，听候处理，不得开车逃逸或伪造现场；

　　9、肇事驾驶员必须认真吸取教训，写出深刻检讨，服从车队的安排和处理；

　　10、驾驶员必须参加车队的一切安全教育活动，（如：安全宣传活动及会议等，）不得无故缺席；

　　11、严禁驾驶员用运营车辆搭乘亲属及客人；

　　12、不开英雄车，斗气车，不能满目追求产值相互追赶，违者，由其自行承担所有的责任，并给予经济制裁；

　　13、同向行驶的空车，不得强行超车；空车必须选择安全路线主动重车先行，如遇重车爬坡，前车动力不足时，在确保安全的情况下可以超车，重车必须主动让线；如发现故意占道恶意不让线的、以及强行超车的，经查证属实的，将给予经济制裁；

　　14、坚决杜绝酒后驾车，一旦发现将扣除当月工资并予以辞退；如因酒后驾车发生事故或交管部门予以查扣的由其个人承担所有责任；

　　15、不得搭乘于无关的人员（修理人员、本运输车队工作人员、除外）。

　　第四章驾驶员工作规范及要求

　　第十条驾驶员工作规范及要求：

　　一、车辆发车前：

　　驾驶员在出车前认真实行六检一检转向器二检制动、手刹三检喇叭、灯光电路四检轮胎气压、螺丝紧固五检机油、燃油、水六检随车工具保证良好车况从而减少因出车前检查不到位发生的途中坏车甚至事故如出现因出车前检查不到位而导致途中坏车甚至事故的当事驾驶员承担全部责任；

　　二、发车时：

　　1、驾驶员上车必须系好安全带以减少不必要的违章缓解潜在事故可能对您造成的伤害；

　　2、车辆启动时用怠速预热2至3分钟严禁加大油门或轰空油门

　　以降低机械磨损延长车辆使用寿命；

　　3、为了您的`人身安全不驾驶机件失灵的车辆车辆发动后应检查各种仪表、转向机构、制动器、灯光等是否灵敏可靠并确认周围无障碍物后方可起步。

　　三、车辆运行中：

　　1、严格执行安全行车规定，按规定速度和营运路线行驶，不得超速、超载，疲劳驾车；

　　2、不得与人闲谈，吸烟，喝饮料、吃零食拨打移动电话；

　　3、严禁私带旅客、货物，严禁自己亲属、朋友搭乘运营车，违者，视同违约，按规定进行处罚直至辞退；

　　4、如遇车辆发生故障、路阻或出险时，应耐心、细致的处理善后工作，积极组织抢险和救护伤员，并及时与车队负责人报告，配合有关部门做好现场调查和处理。

　　五、车辆到站后：

　　1、办好过磅对接手续，检查车辆有无遗失物品；

　　2、完成行车任务后，应对车辆进行例检工作，完毕后将车停放在规定位置，保证下一趟该车辆的完好运行；

　　3、向车队负责人汇报车辆运行情况，交回过磅单据，做好其他交接工作；

　　4、如当天已完成行车任务，尽快对车辆各系统、部件进行检查，如发现有影响行车安全的故障，尽快排除，尽早通知负责人另行安排车辆顶班，严禁病车行驶。

　　第五章驾驶员的工作与纪律

　　第十一条必须遵守国家的各项法律、法规，严格执行公司各项规章制度，接受社会监督，熟悉道路货运规章制度、车况路况，以及驾驶员职业道德要求和标准。

　　第十二条服从车队负责人的临时调度，认真做好出车前的各项准备工作，确保正点安全运行，不得脱班误点。

　　第十三条不得利用工作之便谋私，不得私带旅客和货物。

　　第十四条主动与上级人员商洽工作事宜。

　　第十五条严格执行公司决定，无条件接受车队管理。

　　第十六条注重个人仪表，爱护车辆，具有良好的职业道德，敢于与车匪路霸等不良现象作斗争。

　　第十七条驾驶员应当注重节油意识。

　　第十八条驾驶员必须遵守法律法规，确保安全出行，不断提高自身的技能，爱护车辆，降低运输成本，增加出车率，并做好当天的行车记录。

　　第十九条严禁酒后驾车，疲劳驾驶，严禁搭乘其他无关人员，空车返回时货箱内严禁载人，车辆必须按规定的路线行驶。

　　第二十条严禁将所驾驶的车辆借给他人驾驶，严禁驾驶带病的车辆，严禁任意改变和取消车辆的结构及设施。

　　第二十一条驾驶员所驾驶的车辆发生伤人交通事故时，驾驶员先报警和报车队负责人，在事故现场做好标记，并立即抢救伤者，然后等待交警现场处理。

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　　一、车辆管理制度

　　第九条物流用车应设置车辆使用表，由物流统计于每次加油及修养时记录，以了解车辆受控状况。

　　二、司机管理规定

　　第一条公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。

　　第二条司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。

　　第四条出车前，要例行检查车辆的水、电、机油及其他机件性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。

　　第五条司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告行政部负责人，并提出具体的`维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。

　　第六条出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。

　　第十条司机因故意违章或证件不全被罚款的，费用不予报销。

　　第十一条公司员工乘车时在车内不准吸烟。

　　第十二条司机对乘车人要热情、礼貌，说话应文明。

　　第十三条上班时间内司机未被派出车的，应随时在公司等候出车。

　　第十六条不论什么时间，司机身上必须带传手机。

　　第十七条下班后，应将车辆停放规定地点保管，不准私自用车。

　　第二十一条违规与事故处理

　　（1）无照驾驶

　　(2)酒后驾驶

　　三、各种车辆如在公务途中遇不可抗拒的事故发生，应先急救伤患人员，向附近警察机关报案，并立即通知公司物流部。

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　　为了进一步加强车辆管理，确保行车安全，调动驾驶员的工 作积极性，完成好各项工作任务，特制定本制度。

　　一、危险品运输车辆管理

　　1、危险物品运输过程中，应按照安全操作规程装卸危险物品，采取必要措施，防止危险物品脱落、丢失以及燃烧、爆炸等。应当遵守有关部门关于危险物品运输线路、时间、速度方面的规定。途中经停，应当有人看守，并远离建筑设施和人口稠密的地方，不得在许可以外的地点经停。

　　2、严禁危险物品运输车辆违反国家有关规定超载、超限、超速运输。危险物品运输车辆不得搭载其它普通货物或其它易燃、易爆物品。车辆驾驶人员应当随车携带《道路运输许可证》及《危险物品运输从业资格证》。

　　3、车辆必须安装定位系统,并加装安全防盗装置。

　　4、 危险物品车辆运输从业人员，必须熟悉有关安全生产的法规、技术标准和安全生产规章制度、安全操作规程，了解所装运危险物品的性质、危害特性、发生意外事故时的处置措施。严格按照《汽车运输危险货物规则》[JT617],《汽车运输装卸危险货物作业规程[JT618]操作，不得违章作业。

　　5、 危险物品在运输过程中发生燃烧或者被盗、丢失事故时，驾驶人员、押运人员应当立即向汽车队领导和当地公安交通警察部门报告，说明事故情况、危险物品名称，并在现场采取一切可能的警示和应急措施，并积极配合有关部门进行处置。

　　6、驾驶员未经车辆调度人员的'同意，不得私自出车或擅自改变行车路线；不得将车辆交给外单位的人员驾驶，也不能将车辆交给没有驾驶危货车辆资格的人员驾驶。

　　7、 车辆应按规定停放，未按规定停车造成车辆受损、被盗的，由驾驶员承担全部或部分损失。

　　二、危险货物运输安全要求

　　1、驾乘人员上岗前，应对口接受安全技术方面的培训，经主管部门考核合格后方能上岗。

　　2、驾驶员应在每次运输前检查车辆及安全设施的完好情况，尤其检查传动、转动、制动等部位，严禁病车运输。平时应注意车辆安全设施的维护与保养，使其经常保持完好状态。

　　5、在运输中如遇火灾，应停车待明火扑灭后再行通行，如遇火源，应在火源上风200米外或下风300米外绕道而行。

　　6、运输中遇有雷电时，应将运输车停放在空旷地带上，并距人口稠密区和高大树林不少于200米。停车后应关闭发动机，驾乘人员应撤至距运输车200米以外。

　　7、当车辆在路途中发生故障时，应将车辆停放在安全的地带，放好警戒标示后避免无关人员围观情况下方可修理，修理中严禁运用明火。

　　8、在冬季，当发动机启动较为困难时，严禁使用明火启动。

　　9、车辆起停时，应避免突然启动和急刹车。驾驶员离车时，应拉紧手闸、切断电路、锁好车门。

　　10、行车时应控制好车速，高速路面行车车速不应超过80Km/h，一般路面行车不应超过50 Km/h，夜间行车不应超过40 Km/h。遇恶劣气候、路面及人口稠密区等，车速应适当降低或停驶。

　　11、车辆运输途中，驾乘人员应服从交通警察及公路运输管理部门对车辆及爆破器材的安全检查。

　　12、车辆上路时，按交通警察支队指定的时间和路线通行。

　　三、车辆维修与保养

　　危险物品运输车辆应当按照《道路危险货物运输安全管理规定》中有关车辆管理的规定，进行维护、检测、使用和管理，确保车辆技术状况良好。

　　1、危险物品运输车辆必须到具备道路危险物品运输车辆维修条件的修理单位进行维修。

　　2、车辆每行驶5000到8000公里进行一次一级保养，保养、检修内容以清洁，润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。按规定进行扭矩检查，紧固车辆外露各联接机件的螺栓、螺母，对润滑部位加注或增添润滑脂和润滑油，保持各润滑部位润滑性能良好。

　　3、建立健全危险物品运输车辆修理档案。

　　4、未经同意驾驶员不得擅自在外修车车辆GPS管理制度

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　　做为机关车队，既在后勤方面担负着重要的组成部分，而对外充当“机关窗口”的重要作用也是无可替代的。然而车队的后勤管理工作不仅任务繁多，承担的责任与风险也相对较多，而且在单位内部影响范围也很大。

　　1、车队后勤的作用及地位

　　机关车队后勤的服务性质比较特殊，对时间的要求极为严格，这就要求我们对上领安排下来的具体工作，要第一时间去完成，这也是保障机关车队能否顺利完成其各项服务任务的前提及根本保障。第三，控制性。

　　2、机关车队后勤工作中存在的一些问题

　　2.1管理方面存在的问题

　　2.2车辆维护、维修方面存在的问题

　　3、搞好机关车队后勤及车辆维修管理的相关措施

　　3.1结合实际，完善相关管理制度

　　3.2完善监督考核制度

　　3.3完善奖惩制度

　　3.4完善车辆维护、维修配件的'管理制度

　　3.5提高技术维修及服务水平

　　3.6.1车辆的维护及维修所需配件成本管理

　　配件的质量关系到车辆行驶过程中的安全性，这就需要我们在采购不同车辆的配件过程中，一定要选择质量好，符合国家标准的安全配件。首次，各种车辆的配件采购价格的控制。

　　3.6.2车辆的油耗成本管理

　　3.6.3建立车队内部的安全小组

　　利用车队的技术骨干以及后勤部门的相关人员，组建内部安全小组，专门对车队车辆的安全检查及维修后的复查工作。并对维护及维修的过程所需配件等做详细记录，为以后的维护、维修工作做好基础工作，还可以对配件的领取、应用有一个具体的记录。

　　3.6.4日常工作的管理

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　　为了加强对GPS车辆的管理，落实“安全第一，预防为主”的方针，充分发挥科技装备在管理、安全生产和经营活动中的作用，有效制止道路违法行为和预防减少道路交通事故的发生，确保晋中燃气汽车队危险品运输安全，特制定本管理制度。

　　一、GPS车载系统的使用管理

　　1、 GPS车载系统是为车辆准确定位和行驶提供安全保证，车辆在运输途中GPS终端要处于开机状态，严禁人为破坏车载终端的正常使用，严禁私 自拆卸或改变车载终端结构。车载终端若不能正常使用应及时向管理平台反映，以便及时维修。

　　2、 车辆出车前驾驶人员应仔细检查GPS车载设备，保证行驶过程中GPS车载系统工作正常。

　　3、车辆在行驶途中，驾驶人员不得关闭GPS车载系统。

　　4 、车载系统在使用过程中出现问题应及时向本汽车队汇报。

　　二、GPS车辆的行驶线路及限速管理

　　1、所有安装GPS的车辆必须严格按照规定的'行驶路线行驶，严禁擅自改道行驶。遇有特殊情况确需改道的（如塌方、道路阻断等），要请示车队领导后方可行驶。

　　2、驾驶GPS车辆的驾驶员应按照规定速度行驶，严禁超速行驶。 根据晋中市道路状况，危险物品运输车最高行驶时速为60/小时，县乡级公路限速40公里/小时。

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　　（一）日常用车

　　1、申请

　　1）用车部门填写内部用车单，需经部门经理审核，签字。

　　2）按用车审批权限，由总经理室签批。

　　3）将用车单转到礼宾部，由礼宾部安排车队根据车单相关内容情况派车。

　　2、审批权限

　　1）使用酒店车辆需总经理签批。

　　2）值班、节假日用车由总经理或值班经理签批。

　　3、长途车辆使用原则

　　1）凡出市区车辆，一般应提前申报，以便礼宾部统一编制长途用车计划，提高车辆使用率。

　　2）凡长途载货用车，需详细填写用车单，包括去向、拟购物品清单、数量、提供详细地点、跟车人数。

　　3）临时用长途车，需由总经理签批。

　　4、市内用车原则

　　1）一般每日上午9：00前，各部门将用车单报送行政部汇总。

　　2）凡属部门正常用车（如每周、每月例行用车），应提前一天将用车单报审批部门。

　　3）豪华车主要供总经理、酒店重要客人、董事会成员等领导使用。部门公务用车一般安排普通车辆。

　　4）本着节约的原则，凡路途较近，时间允许又不需载货的，一般不派车。

　　5、凭用车单派车

　　1）一般情况下，必须凭内部用车单向礼宾部申请派车。

　　2）遇特殊情况，由总经理室电话通知，可先出车，但事后须及时补单。

　　3）只剩一部小车时，若需动用，必须经总经理签批。

　　4）未经批准，禁止私下找司机出车。一经发现私自出车现象，用车人必须按酒店出租车费标准付费，同时根据后果给酒店带来的损失，将对用车人及司机进行相应处罚。

　　（二）应急用车

　　1、当礼宾部接到酒店有关部门的紧急用车电话时，要详细询问乘车人的姓名、乘车时间、地点、目的地、如来得及通知总办、大堂副理或值班经理时，应口头报告，如确实来不及时，需请同班人代为通知，如自己独立当班时，需使用移动电话及时报告。

　　2、出车回店后要在用车日报表上填写回店时间、起止地点、行驶里程，并通知用车部门，补写经总办审批的派车单。

　　3、完成特殊任务（如送病号去医院紧急抢救或工程救险等）回店后，要向当班主管口头汇报事情的缘由。如出车任务是住店客人，还需将行驶里程报告有关部门，由酒店领导确定是否收费。

　　（三）出租用车

　　1、礼宾部人员接到客人订车的要求，需了解客人姓名、人数、用车日期、起止时间、车型、用车起止地点、航班号、起飞港、目的港及起飞或落地时间。并根据酒店规定的价格进行报价。

　　2、客人同意报价后，即刻与车队联系，礼宾部视用车时间、车辆情况予以安排确认。

　　3、确认后，由礼宾部人员填写宾客派车单，并在客用车使用记录本上详细记录相关内容，以备日后核对。

　　4、派车单经客人签字入账后，礼宾部须在交接班本上记录，并负责与客人核实派车单所有细节，完成以下几项工作：

　　1）接机情况下，打印接机牌，供司机接机使用。

　　2）通知车队并将派车单交与车队，车队准备车辆做好接机安排。

　　3）接送机前与机场联系，确认航班及起落时间，如有变化，及时通知司机及客人。

　　4）如客人为预抵情况，应及时通知前台人员，以便客人到店入住或离店结帐时签字认可发生的费用，避免跑帐现象发生。

　　5、车队接到礼宾部通知，派人领取接机牌后，由车队队长在派车单上签字并通知司机做好出车准备，同时在交接班或派车本上做好记录。

　　1）飞机落地至少10分钟前到达机场大厅等候。如所接航班旅客全部出港仍未接到订车客人，先与民航问询处联系确定该航班旅客的具体情况后，及时与礼宾部取得联系，确认订车客人的相关情况，同样礼宾部要与司机保持联系，以便及时通知客人的动向，避免产生不必要的费用，给酒店带来经济损失。

　　2）送机应提前10分钟在门前等候。

　　3）将客人接到酒店，司机负责通知礼宾部到达情况。

　　6、当客人在办理入住时，礼宾部应及时通知前台请客人签字认可用车费用。

　　7、当行程发生变化时，司机应及时通知礼宾部进行处理。

　　（四）车辆维修保养检查制度

　　1、每月25日到月末为车辆的月检日，由礼宾部主管及领班执行。

　　2、司机在完成日常出车任务回队后，需对所管的车辆做到勤检查、勤擦洗、勤保养外，在车辆月检前，需进行认真系统的检查保养。

　　3、检查的项目有月行驶里程、全车卫生、机油、水及防冻液、刹车油，变速油及轮胎气压等，如果不合格则予限期完成或停驶，在停驶期限内将对司机的福利待遇做相对扣发。

　　4、对于汽车正常的维修或保养如换机油、防冻液等需由司机本人完成。

　　5、对于确需送修理厂进行修理的汽车需由主管提出申请，经总办同意方可修理。

　　6、对于修理回来的.车辆，本车司机或接车人需对车辆认真检查，是否合乎标准，修理厂所收费用是否合理，主管部门领导、酒店财务部门具有审查的权力。

　　7、对车辆的月检更换某种部件、年检进厂修理的车辆需详细的记入本车技术档案内。

　　8、对于按汽车尾号要进行年检的车辆，需领取车辆年检表。对车辆进行年检合格后，要迅速去交管部门领取年检合格证贴于汽车前风档的右前方。

　　（五）高速公路、机场通行费和车辆暂存费的报销制度

　　司机出车需经过上述路段或暂存时，所必须交纳的费用回后店需将票据如数交给礼宾部并说明缘由，由礼宾部按期统一去财务部门办理报销手续，对于行驶路线与票据不相符的，由车队进行审核，不合理的费用将不予报销并追究本人责任。

　　（六）安全行车奖励制度

　　对司机当月做到安全行车的，给予适当安全奖，如出事故则扣发或不发，年终被酒店评为先进驾驶员的，将按有关规定给予奖励。

　　（七）车队随车工具管理规定及用车管理制度

　　1、所配发的随车物品均由司机本人保管，如丢失，照价赔偿，需要更换的以旧换新。

　　2、不经领导批准，司机出车无论多晚一律不准将车开回家。

　　3、完成出车任务回店后，职工通道处不允许停车吃饭，卸货也只能短暂停留。

　　4、任何人将车开出车库，都要通知礼宾部并填写《用车申请单》。

　　5、车辆如有碰坏需立即报告领导，如隐瞒不报加重处罚。

　　（八）车队司机着装

　　司机的着装好坏一定程度上影响酒店形象，因此必须做到：

　　1、上岗穿酒店统一配备的工服，领带、皮鞋、袜子。

　　2、上岗发型必须符合酒店仪表仪容要求。

　　3、个人卫生符合酒店要求。

　　4、出车时一律戴白手套。

　　（九）车队值班室管理规定

　　车队值班室是供司机们工作和休息的场所，为了给大家创造一个比较好的休息环境，更好的完成酒店领导所交给的交通运输任务，特作如下规定：

　　2、除车队内部人员以外，任何人不可在此逗留闲谈。其他人员到车队办事，不允许躺卧，更不准过夜，否则追究值班人员的责任。

　　3、所有司机都必须做到：只要最后一人离开值班室，就要锁好门。凡因没锁门而丢失物品的或因没关电源而造成电路故障及导致严重后果的，将追究有关人员的责任。

　　4、为保持电话畅通，谢绝外来人员在此打电话，内部人员打电话最长一次不得超过3分钟。

　　5、任何人都必须保持值班室环境卫生，不得往地上扔烟头和随地吐痰。

　　7、值班室桌上的水杯要摆放整齐。

　　9、值班司机应坚守岗位，在电话铃响三声之内接听电话。

　　10、值班司机如用餐、加油或有出车任务时需要离开值班室，离开前及返回后应打开电话通知礼宾部。

　　11、礼宾部在接到通知后，必须在值班记录本上做书面记录。

　　12、本制度需人人遵守，违者严肃处理。

　　（十）车队管理处罚规定

　　1、服务质量违纪处罚：

　　1）不按规定着装经提醒不改正者处以罚款。

　　2）未提前10分钟到达出车地点，或因需加油等情况而延误出车者处以罚款。

　　3）凡因服务态度、服务质量不好，受到宾客或用车人投诉者处以罚款。

　　2、安全行车违纪处罚：

　　1）凡发生交通违章行为（以交通管理部门违章通知为准），扣除当月安全奖。

　　2）如发生酒后开车或将车交非司机驾驶，将给以罚款。因酒后开车，非司机开车、开车办私事而发生的交通违章和事故，一切责任和经济损失完全自负。

　　3、因行车发生甲方责任交通事故，按下述办法处罚：

　　1）凡发生甲方责任交通事故，经济损失在10000元以下（含10000元），罚款10%。

　　2）凡发生甲方责任交通事故，经济损失在10000元到30000元之内的，罚款15%。

　　3）凡发生甲方责任交通事故，经济损失在30000元以上的，按酒店有关规定加重处罚或解聘。

　　4）凡发生甲方责任事故，酒店如受到交通管理部门处罚的款项亦算在所发生当次的事故损失之内。

　　5）凡发生甲方责任交通事故，按交通管理部门裁定甲方所负责经济费用多少按上述1至3条规定处罚当事人。

　　6）凡发生甲方责任交通事故后，伪造现场或将车辆刮坏，不及时向领导汇报，视情节罚款或解聘。

　　（十一）车库防火安全管理规定

　　1、车库内严禁吸烟和明火作业，不准在车库充电、拉设临时电源线，车辆应按顺序停放并保持一定距离。

　　2、严禁在车库内加油、修车和存放木制家具等易燃物品。妥善处理油棉丝，不得随意乱扔乱放。

　　3、及时维修漏油的车辆，严禁电路有故障的车辆入库。如用油类等易燃物清洗机件时，必须采取有效的防火措施。

　　4、车库和司机班严禁存放汽油、机油等易燃易爆物品，严禁在库内焚烧废弃物品。

　　5、车队人员要熟悉各种消防器材性能、使用方法及器材摆放位置，发现火情立即扑救，及时报告有关领导及保安部，并保护好现场，协助查清起火原因。

　　6、爱护消防器材，保持灭火器清洁，禁止随意挪动、遮挡消防器材。

　　运输车队管理制度 8

　　第一章总则

　　第一条为促进运输车队持续、稳步发展，充分利用驾驶员利用工作的积极性，加强驾驶员的行政管理，特制订本规定。

　　第二条本规定所指称驾驶员，是指经聘用从事车辆驾驶工作的人员。其各一经总经理批准，由公司运输车队负责人具体负责驾驶员的日常管理工作。

　　第二章驾驶员招聘

　　第三条坚持德才兼备和未公开、平等、竞争、择优的用人原则。

　　第四条遵守世界人权宣言、品德良好，身体健康，热爱本职工作，具有先期履行本岗位职责的能力。

　　第五条年满25周岁以上、50周岁以下，能胜任驾驶工作，思想道德品质好，身体状况符合就业要求，驾驶证要求A2以上，有货运就业从业资格证书。

　　第六条有三年以上相应工作经历，有一年以上矿物运输驾驶经历，持有适时职业投档证件优先录取。

　　第七条无重大特大交通事故记录及不良信誉记录，无巨额债务。

　　第八条经运输车队组织考察合格后，准许进入试用期，支薪聘用驾驶员试用期为一个月，试用期满，无不良记录的，签订聘用合同，雇请合同期限为一年，到期继续工作的，一年续签一次，续签不再实行服务期。

　　第三章安全行车管理规定

　　第九条驾驶员必须遵守下列有关规定，如有违反，除依法应当承担的各项责任外，公司将另行进行经济处罚；

　　1、严格遵守《道路交通安全法》各项内容、依法驾驶、文明驾驶，由于驾驶习惯恶劣所产生的各种交通违法记录的，由本人承担所有处罚处罚支出及责任；

　　2、驾驶车辆时，须携带驾驶证、行驶证、从业资格证、不准转借、涂改或假上述证件；

　　3、严禁将车辆交由他人机械师，一旦发现将处于200元罚款；

　　4、严禁驾驶带病车辆，严禁超载、超速，疲劳驾使；

　　5、凡是车未停稳不准开车门升车厢，座车未到位不得运行；

　　6、驾驶车辆时必须严格遵章守纪，做到各行其道，礼貌行车，安全行车，不得长期占用超车道，信守职业道德；

　　7、车辆进库加油时，无定形驾驶员不准吸烟和带干冰进库，车辆加油时必须抛锚，预防火灾事故的发生；

　　8、发生行车事故时，驾驶员须立即停车，设好标志，抢救伤员，保护现场，并及时向车队负责人及交管部门白皮书，听候处理，不得开车逃逸或伪造第二日；

　　9、肇事驾驶员必须驾驶人员深入细致吸取教训，写出深刻检讨，服从车队的安排和处理；

　　10、驾驶员必须参加车队的一切安全教育活动，（如：安全宣传活动及会议等，）不得无故缺席；

　　11、严禁驾驶员用运营车辆驾著亲属及客人；

　　12、不开英雄车，斗气车，不能满目追求产值相互之间追赶，违者，由其自行承担绝大多数的责任，并给予经济制裁；

　　13、同向行驶的空车，不得强行超车；空车必须选择安全路线主动重车先行，如遇重车爬坡，前车动力不足时，在确保安全的情况下可以超车，重车必须主动让线；如发现故意占道假装恶意不让延伸线的、以及强行超车的，经查证属实的，将给予经济制裁；

　　14、断然杜绝酒后驾车，一旦发现将扣减当月工资发现并予以辞退；如因酒后驾车发生事故或交管部门予以查扣意外事故的由其个人承担所有责任；

　　第四章驾驶员组织工作规范及要求

　　第十条驾驶员工作进行规范及要求：

　　一、车辆发车前：

　　驾驶员在出车前认真驾驶员实行六检一检转向器二检制动、手刹三检喇叭、灯光电路四检轮胎气压、螺丝紧固五检机油、燃油、水六检随车工具保证良好车况从而减少因出车前检查不到位发生的途中坏车甚至事故没有如出现因出车前检查不到位而导致途中坏车甚至事故的当事驾驶员承担全部责任；

　　二、发车时：

　　1、驾驶员上车必须系好开车安全带以减少不必要的违章缓解潜在事故可能对您引发的.伤害；

　　2、车辆启动时用怠速预热2至3分钟严防加大油门或轰空油门以降低机械磨损延长车辆使用寿命；

　　3、为了您的人身安全不高速行驶机件失灵的车辆车辆发动后应检查各种仪表、转向机构、制动器、灯光等是否灵敏可靠并确认底下无障碍物后方可起步。

　　三、车辆运行中：

　　1、认真落实安全行车规定，一律速度和营运路线行驶，不得超速、超载，疲劳驾车；

　　2、不得与人闲谈，吸烟，喝饮料、吃零食拨打移动电话；

　　3、严禁私带旅客、货物，严禁自己亲属、朋友搭乘运营车，违者，视同违约，按规定或进行处罚直至辞退；

　　4、如遇车辆会发生故障、路阻或出险时，应耐心、细致的处理抢险，积极组织机构抢险和救护伤员，并及时与车队负责人调查报告，配合有关部门做好现场深入调查和处理。

　　四、车辆到站后：

　　1、办好承运对接手续，检查车辆有无遗失物品；

　　2、完成行车任务后，应对车进行例检工作，完竣完毕后将车停放在规定位置，保证下一趟该车辆的完好存储设备网络连接；

　　3、向车队负责人汇报车辆运行情况，交回过磅单据，做好其他交接其他工作；

　　4、如当天已完成行车任务，立即对车辆各系统、部件进行检查，如发觉有影响行车安全的故障，尽快排除，及早尽早通知负责人曹瑛车辆顶班，严禁病车行驶。

　　第五章驾驶员的工作与纪律

　　第十一条必须遵守国家的各项法律、法规，严格执行公司各项规矩规章制度，接受社会监督，熟悉道路货运规章制度、车况路况，以及驾驶员职业道德要求和标准。

　　第十二条调配服从车队负责人的临时调度，认真做好出车前的各项准备工作，确保正点安全运行，不得脱班误点。

　　第十三条不得利用教育工作之便谋私，不得私带旅客和货物。

　　第十四条主动与上级自己人员商洽工作事宜。

　　第十五条严格执行公司目前决定，无条件接受车队管理。

　　第十六条注重个人仪表，爱护车辆，具备良好的职业道德，敢于与车匪路霸敢于等不良现象作斗争。

　　第十七条驾驶员应当注重驾控意识。

　　第十八条驾驶员必须服从法律法规，确保安全出行，不断提高自身的技能，爱护车辆，降低运输成本，增加出车率，并做好当天的行车原始记录。

　　第十九条严禁酒后驾车，疲劳驾驶，严禁搭乘其他无关人员，空车返回时货箱内严禁载人，车辆必须按规定的路线行驶。

　　第二十条严禁将所驾驶的车辆借给他人驾驶，严禁驾驶带病的车辆，严禁结构中任意发生改变和取消车辆的结构及设施。

　　第二十一条驾驶员所驾驶的车辆发生伤人交通事故时，驾驶员先报警和报车队负责人，在事故现场做好标记，并立即抢救伤者，然后等待机会交警现场处理。

　　运输车队管理制度 9

　　一、司机管理制度

　　1、遵守交通规则，保证行车安全，严禁酒后驾车，以良好的精神状态上岗服务。

　　2、司机要文明驾驶，不准开危险车、斗气车，不准疲劳驾驶。

　　3、司机要按照时间先后顺序送货，保证产品送达顺利，未经顾客同意不得延时送货。如有返货任务司机需与售后部门明确返货物明细。

　　4、提货装车，司机必须清点数量，保证装车、卸车过程中数量准确无误，保证产品运输途中的安全。

　　5、司机要认真保养车辆，车内卫生至少每2天打扫一次，经常检查车况，清除事故隐患。

　　6、由于司机个人的原因受到交通罚款由当事人承担，工厂原因除外。

　　7、出车在外停放车辆一定要注意停放地点和位置，不能在不准停放的路段或危险地段停车。司机离开车辆时要锁好保险锁，防止车辆被盗。

　　8、出车执行任务，遇到特殊情况不能返回时，应及时通知调度并说明原因。

　　9、司机保证自己所开车辆的各种证件的有效性，出车时一定要证件齐全、有效。

　　10、司机出车时，电话必须保持开通，以便调度随时与之取得联系，安排工作。若有拒接、停机、关机、没电现象，当月第一次予以警告处分，第二次出现免去当月话费补助。

　　11、工厂车辆运输由工厂统一安排。司机应服从车队管理和调度，不得无故拒绝出车。司机一律凭派车单出车，不得私自出车。

　　12、肇事后经鉴定应负肇事责任者，及时报122、保险公司，按其肇事的性质与赔偿金额予以经济处罚及行政处分。

　　13、肇事后经法院判处负有刑事责任者，工厂予以辞退，从判决之日起升效。

　　14、肇事后畏罪潜逃者，除法院机关法办外，公司予以开除。

　　二、装卸工管理制度

　　1、送货工对待客户必须使用礼貌用语，到客户家必须穿好鞋套，经客户允许后方可进入，将产品放到客户指定的'地点并清点好数量。严禁在楼道内嬉戏打闹、大声喧哗，严禁顶撞客户。

　　2、送货工在装卸产品过程中要避免磕碰，严禁野蛮装卸，否则负赔偿责任。

　　3、提倡一切以团队利益为主，出车送货时，送货工一律无条件的服从司机的安排，在保证正常运输任务外，应及时完成领导安排的其他任务。

　　三、其他管理规定

　　1、所有车队人员工作时间严禁喝酒。发现一次罚款100元，情节严重者开除厂籍。

　　2、全体车队人员应着装整洁、语言文明、态度和蔼、周到热情，及时反馈客户的意见与要求，全力配合调度做好日常工作，做到优质服务。

　　3、应严格遵守时间，不得迟到或早退，严禁下线办私事。如有要事应提前2天请假，以便部门妥善安排。

　　4、对调度的工作安排，应无条件服从，不准发牢骚、不准借故拖延或拒不出车（跟车）。违者开除厂籍。

　　注：除特殊标明外，违反本管理规定一条，一次最低罚款10元。严重者开除厂籍。

　　运输车队管理制度 10

　　为了加强对GPS车辆的管理，落实“安全第一，预防为主”的方针，充分发挥科技装备在管理、安全生产和经营活动中的作用，有效制止道路违法行为和预防减少道路交通事故的发生，确保晋中燃气汽车队危险品运输安全，特制定本管理制度。

　　一、GPS车载系统的使用管理

　　1、 GPS车载系统是为车辆准确定位和行驶提供安全保证，车辆在运输途中GPS终端要处于开机状态，严禁人为破坏车载终端的正常使用，严禁私 自拆卸或改变车载终端结构。车载终端若不能正常使用应及时向管理平台反映，以便及时维修。

　　2、 车辆出车前驾驶人员应仔细检查GPS车载设备，保证行驶过程中GPS车载系统工作正常。

　　3、车辆在行驶途中，驾驶人员不得关闭GPS车载系统。

　　4 、车载系统在使用过程中出现问题应及时向本汽车队汇报。

　　二、GPS车辆的行驶线路及限速管理

　　1、所有安装GPS的车辆必须严格按照规定的'行驶路线行驶，严禁擅自改道行驶。遇有特殊情况确需改道的（如塌方、道路阻断等），要请示车队领导后方可行驶。

　　2、驾驶GPS车辆的驾驶员应按照规定速度行驶，严禁超速行驶。 根据晋中市道路状况，危险物品运输车最高行驶时速为60/小时，县乡级公路限速40公里/小时。

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