足疗店规章制度（精选11篇）
在不断进步的社会中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编整理的足疗店规章制度通用，仅供参考，大家一起来看看吧。
足疗店规章制度 1
1、公司范围内一切设施属公司所有，爱护一切公物设施，损坏照价赔偿，员工必须由后门进入，早上九点前及晚上六点后，员工不得随意进入后门，若有事外出者，需随手将一楼后门关上。
2、团结一致，互谅互让，互勉互助、取长补短、不准吵架、打架、斗殴，严禁在宿舍范围内搞封建迷信和违法乱纪活动。
3、不准私自调换房间、床位。员工自己财物自己保管，任何人未经同意不得擅自动用他人物品。宿舍内不得存放任何危险物品和有碍卫生的物品。
4、室内设施不准随便移动拆卸，一切日常用具要干净整齐有序，保持室内整洁，美观，不准往窗外丢杂物，不准在墙上或门上乱刻乱画，不准随地吐痰，乱丢杂物、食堂处不得将辣椒、葱蒜、肥肉、骨头等随意丢在地上，应放于桌面或倒入指定的垃圾桶内。
5、任何人不得拿公司的足疗药品，器具，及一切物品自用或带离本店。
6、不准将饭菜端出食堂以外的地方食用，开饭二小时内为用餐时间，此后，不能去厨房热饭或要求他人热饭。
7、员工不得随意进入办公室、水果房及吧台。
8、注意节约用水用电，做到水龙头有开有关，人离房间要关灯，禁止使用电炉、电饭煲，不准私自接用电线，预防火灾事故，保证公私财产不受损失。
9、严格遵守作息时间，严禁酗酒及大声喧哗，上下夜班的`员工要保持安静，寝后关灯。
10、上班时间内不得接见朋友或将其带入公司内，必要时，需经上级领导同意方可。
11、宿舍锁匙只准本人使用，不得转借同宿舍员工以外的任何人，舍内电灯坏了或线路出现故障，应及时报告进行修理，避免造成事故。
足疗店规章制度 2
1、不得迟到或早退、（迟到或早退每一分钟罚一元，超过一小时以上按旷工处理）。
2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩带好工牌。
3、希全体同仁共同遵守各项守则及管理制度，防火、防盗、协助公司做好综合性管理工作。
4、技师上钟之前必须按正规程序操作，如有不报钟造成走单的，该技师要负责买单。如有报错项目、偷钟、上钟看电视、上钟时私自串房、逗留、接听私人电话、带电话等。
5、技师上钟前不准挑选客人、不得以任何借口推卸客人、不得以任何方法怠慢客人、不得私自更换技师、不得对客人有不礼貌的行为。
6、吧台工作人员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。
7、不得在营业区或楼面大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的。场所等钟或休息。
8、如有偷窃。贪污等行为的，除赔偿一切损失外并罚款三百元即当场开除，情节严重者送当地公安机关处理，拾遗不报，占为私有除赔偿一切损失外并解雇。
9、技师休息或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。
10、技师一律不得向客人索取小费。
11、如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的.时间不得超过半小时，超过半小时取消留牌并打后牌处理。
12、技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药水不准倒在指定的地方外。
13、技师碰到客人必须主动打招呼。
14、技师在上钟时其他技师不得向房内张望，上钟技师不得看电视，不得与其他技师说工作无关的话。
15、上钟报他人号码取消该技师提成。
16、不可以电话请假除特别原因以外，旷工一天200元，旷工三天当自动离职。
17、如若有客人投诉其服务态度不好者。
18、不得跟客人说其他技师的坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的话。
19、技师不得随意离开技师房，以免上钟时找不到该技师，如有要事必须经过上司同意方可出去办理。，
20、未经允许不得在店内沐浴，不得随意动用任何公用物品（如毛巾等）。
21、头排不上钟者一律打后排处理，如有特殊原因要向主管申请同意方可。
22、热爱本职工作，具备责任心和职业道德，爱护公共财物，处处维护本店利益。积极参加各项培训活动，遵守企业经营活动纪律。
23、必须做好个人卫生工作，保持足疗工具的清洁卫生状态，做到一客一清。
24、迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑，不可嬉戏打闹，靠墙下蹲或玩弄手机之类。
25、员工上班时一律不得沐浴，如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准，员工沐浴时不得使用店里的沐浴产品及毛巾等。
26、所有员工不得使用店内的公共财物。
27、休息室不得让非本店人员进入。
28、值班人员不得擅自让任何人留宿店中，一经发现罚款300元，重者开除！
29、不得顶撞、辱骂、诽谤领导！如有违者罚款！
足疗店规章制度 3
作为一家足疗店，员工的服务态度和技术水平直接决定了客人的体验和对店面的评价。为了保证员工的服务质量和客户满意度，足疗店需要制定严格的员工制度，以规范员工的服务行为。以下是足疗店员工制度的十不准：
1.不准因私下恩怨或个人感情干扰服务。在工作期间，员工必须专注于服务工作，不能因个人原因影响工作效率。
2.不准进行私人交易。员工不得利用职务之便，与客人进行任何形式的私人交易，包括出售自己的产品或推销其他商品。
3.不准在工作期间带工资保护自己的装备或消耗品进店。员工不得将个人物品携带进店面，以免影响店内物品的.舒适度或造成混乱。
4.不准在店内抽烟、喝酒或吸毒。员工不得在店内饮酒、吸烟、使用毒品等行为，以免影响店面卫生及服务品质。
5.不准擅自调整服务价格。员工不得擅自调整服务价格，以确保服务质量和价格的合理性。
6.不准泄露客人私人信息。员工不得泄露任何客人的个人信息，包括手机号码、联系地址等敏感信息。
7.不准迟到早退。员工应该按时到店上班，并在上班期间专注于服务工作。一旦上班后不能到达现场，员工必须提前通知并安排替代人员。
8.不准对客人使用暴力或胁迫行为。员工不得使用任何形式的暴力或威胁客人，以确保服务质量和安全性。
9.不准随意离开店内。员工不得随意离开店内，必须等待替代人员到达并把工作交接清楚。
10.不准缺席或旷工。员工必须请假或调休后再离开店内，且必须按时返岗。不按时返岗或不提前请假，都将算作旷工。
总之，足疗店员工制度是保证在不同时间的服务中保证足疗店质量的重要规范之一。足疗店需要建立相应的管理机制，对员工的违规行为进行及时的处理和纠正，以保障全体客户的权益和服务质量。
足疗店规章制度 4
正规足疗店是指依照法律规定，具备合法经营许可证、从业资质、规范管理和服务标准的足疗场所。为保障消费者的权益，正规足疗店应制定规章制度并严格执行，下面详细介绍正规足疗店的规章制度：
一、场所安全管理制度
1.足疗店必须设有安全监控系统，全程实时监控内外部场所的情况，确保服务场所的安全。
2.所有设施设备必须定期检修，确保正常使用和安全运营；如有损坏、不能使用的.设施设备，必须及时更换修理。
3.在疏导、引领顾客过程中，必须确保顾客安全，防止顾客滑倒、摔倒等意外发生。
4.所有员工必须严格遵守《场所管理制度》的规定，不得私自更改设置和装饰。
二、职员行为规范制度
1.足疗店应严格选择聘用员工，确保员工具备从业资格和专业技能，且品德良好 。
2.所有员工进店必须统一着装，衣衫整洁干净，不得穿着拖鞋、污渍衣物等影响店面形象和服务质量。
3.服务期间，员工必须规范用语、礼貌待客，不得谈论与服务无关的话题，更不能涉及敏感话题和诱导或者强制消费。
4.员工必须具备专业技能，按照顾客需要提供不同的足疗服务。
三、服务流程规范制度
1.所有顾客必须在店内留下真实有效的信息，如姓名、联系方式等，确保在服务过程中能够联系到顾客，便于顾客提供反馈和改善。
2.服务流程应明确，顾客在享受足疗服务前，必须进行健康体检，并与服务者进行充分沟通确认服务方式和限制。
3.员工在服务过程中必须按照服务内容操作，不得随意更改服务步骤或者要求顾客多次消费，如发现违规行为，必须及时上报，严格按照公司与法律的规定进行处理。
四、卫生消毒制度
1.足疗店必须具备良好的卫生管理体系，存储、分类和处理垃圾，保持工作区域的清洁卫生和整洁。
2.对于人员、设施、材料进行轮换清洗、手消毒、常规消毒等处理工作，确保顾客服务时的卫生条件达到到最佳状态。
3.足疗店应采用一次性用品，如床单、袜子等，严格执行一客一换一消毒的工作流程，确保不同顾客服务之间的卫生分隔。
以上就是正规足疗店的规章制度，通过标准的管理流程、服务流程和卫生保障，可以有效地保证正规足疗店的经营质量和消费者的权益。对于消费者而言，在选择足疗服务时，应注意查看商家的相关资质和经营规范程度，严格甄别正规足疗店和非法足疗店，更好地保护自己的健康和权益。
足疗店规章制度 5
1、不得迟到或早退。（迟到或早退每一分钟罚一元，超过一小时以上按旷工处理）。
2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩带好工牌。（10元）
3、技师上钟前必须化淡妆，不留长指甲，不涂有指甲油，不带戒指，男技师必须保持形象整洁。违者罚款10—20元
4、技师上钟之前必须按正规程序，如有不报钟造成走单的，该技师要负责买单。如有报错项目。偷钟。上钟看电视、上钟时私自串房。逗留。接听私人电话﹑带电话等。（20—100元）
5、技师上钟前不准挑选客人。不得以任何借口推卸客人。不得以任何方法怠慢客人。不得私自更换技师。不得对客人有不礼貌的行为。
6、服务员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。
7、不得在营业区或楼面大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。（10—50元）
8、如有偷窃。等行为的，去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除，情节严重者送当地公安机关处理，拾遗不报，占为私有除赔偿一切损失外并解雇。
9、技师休息或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关交给主管人员。（20元）
10、技师一律不得向客人索取小费。（50—100元）
11、如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的.时间不得超过半小时，超过半小时取消留牌并打后牌处理。
12、师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，水不准倒在指定的地方外。（10元）
13、技师碰到客人及上司必须主动打招呼。（10元）
14、技师在上钟时其他技师不得向房内张望，上钟即使不得看电视，不得与其他技师说工作无关的话。（10元）
足疗店规章制度 6
在足疗店工作的员工，尽管她们的工作内容与一些其他行业的员工相比较可能会相对简单，但事实上，足疗店的员工们也是必须要遵守一定的制度和规定。为了保证公司业务的顺利进行，并且维护良好的工作秩序，下面将就足疗店员工制度十不准进行详细的介绍：
一、拒绝接待顾客。无论何时，员工都不能拒绝对顾客的接待，更不能表现出对顾客的不友善态度。
二、从事其它工作。员工在上班期间不能私自做其它无关工作。
三、拒绝上班。只有在病情、家庭原因或是突发情况下，员工才能向公司请假。否则，以不同的方式出现上班迟到或缺勤的员工，将要承担一定的法律责任。
四、保密信息泄露。足疗店员工不能泄漏公司的机密信息、公司的商业机密信息，以及与公司业务有关的资料和文件等。
五、接受回扣。员工不能在工作中收取来自客户的回扣。
六、私自承接客户。公司所有的业务都必须由公司授权才可以进行，员工不能私自承接客户，否则会引发文化冲突，造成不良影响。
七、在职私底下打招呼。员工不能利用自己在公司获得的'信息和资源以及公司在社会上的知名度进行私底下的经营和跟客户的往来。
八、私自开设分店。员工必须遵守公司的规定，不得私自或授权他人私自从事与公司业务相关的业务。
九、吸烟、嚼口香糖等。在禁烟、禁嚼口香糖的店内，员工不能在店内吸烟、嚼口香糖，影响到客户使用服务。
十、私人物品放置混乱。采取有效的方法保持办公室的清洁，不在工作区放置私人物品，以保证办公室的整洁。
这十大不准是足疗店员工须遵守的最基本制度，任何违法行为都将受到公司的惩罚，严重者要承担法律责任。员工必须时刻警惕、自我约束，积极遵守公司制度，以保持足疗店良好的发展势头和服务质量。
足疗店规章制度 7
足疗店是一种以按摩足部、脚部的方式促进身体健康的店铺，但是随着人们对足疗的需求不断增加，一些不合法、不合规的足疗店也不断涌现。为了保障消费者的权益，足疗店应该建立严格的员工制度，以保证服务质量和安全性，下面我们来看看足疗店员工制度十不准。
一、不准无证上岗。足疗店一定要选用持有健康证和按摩技能证书的员工，而且一定要进行严格的面试和培训。
二、不准私下面议价格。足疗店应该标清工作时间和收费项目，并发布在公开场所，员工不得私下向顾客谈论费用问题。
三、不准有意消耗客人的'时间。员工要严格遵守工作规定，按时、按要求接待客人，不得半途中断服务或加长时间。
四、不准侵犯顾客隐私。员工要尊重顾客的权益，不得违反个人隐私，泄露信息，做出不当行为。
五、不准搞形式主义、官僚主义。足疗店员工要真实、诚实应对服务内容，不得使用假证或虚假宣传，欺骗和误导消费者，造成负面影响。
六、不准提供色情的服务。足疗店员工要严格遵守服务规定，不得进行色情招待，以保障客人正常的休闲需求。
七、不准在店内娱乐、攀比。员工要把精力集中在工作上，不得疏忽职责，也不得在店内谈论与工作无关的问题。
八、不准在店内吸烟、酗酒。员工要做到不小看职业规范，杜绝吸烟、酗酒等不良行为，并维护店内公共卫生。
九、不准私自更改工作内容或规定。员工应该明确自己的职责，遵守公司制度，不得擅自调整服务内容和收费项目，以保证服务的质量和规范。
十、不准拒载顾客、擅自停诊。足疗店员工要严格遵守工作时间和工作岗位，不得私自停诊或拒绝为顾客服务。
总之，足疗店员工制度十不准是建立在店家合法经营、员工合法从业证件等前提下的，只有坚决执行制度，严格落实制度，才能真正保障顾客的权益和员工的权益，为足疗行业发展注入活力和动力。
足疗店规章制度 8
随着生活水平的提高，人们开始把更多的注意力放在健康上。传统的足疗也因其疗效显著，越来越受到人们的青睐。但是，由于足疗涉及到人体健康，其在实施过程中必须遵循一定的规章制度。下面，我们就来详细了解正规足疗店规章制度。
第一条，足疗师必须接受专业培训。足疗的过程需要专业技术，足疗店必须雇佣经过正规培训的技师，技师才能够负责任地为顾客提供服务。技师应该定期参加足疗技术培训、考核及学术交流活动，不断学习，提高自己的专业技能水平，以满足市场需求。
第二条，足疗店应该建立健全服务管理体系。店面设施、健康卫生、服务环境等方面的各项管理必须具有标准的规定和行为要求。店方需建立完善的人事档案，遵照员工合同，支付合法工资，并实行劳动保险和社会保险等。
第三条，足疗店应该确保工作环境卫生、明亮而舒适。足疗店除了需要保持整洁的环境，还应该使用专业防护工具，包括为保持足底清洁而使用清洁剂、手套、口罩、消毒液等，防止细菌感染。
第四条，足疗店应重视消费者的隐私，保护消费者信息安全。足疗店要对消费者隐私信息进行全面保护，严格控制客户信息的流转，避免泄露和滥用，保证消费者的'权益和利益。
第五条，足疗店应根据不同的需求设置不同的服务项目。足疗店应区别不同人群需要与要求，根据各种因素如年龄、健康状况等，为顾客提供不同的服务项目，以适应不同的人群。
第六条，足疗店应该与顾客保持良好的沟通。顾客到店后，足疗师要与顾客保持良好的沟通，了解顾客的健康状况、健康问题和愿望等。同时，要尊重顾客的需求和个人习惯，为顾客提供个性化的服务，使顾客留下愉快的印象。
第七条，足疗店应保证顾客的安全。顾客在进行足疗过程中需要先接受全面安全检查，足疗师需要了解顾客的身体状况，忌讳事项等。店方要提供全套足疗用品，每个人都有专属的消毒工具，确保消毒工作的卫生安全，避免交叉感染。
总之，足疗店必须要严格遵守规章制度，确保店内工具卫生干净，消费者公共卫生问题得到保障。店方应该为员工提供完善的培训，来确保其技能的专业性，提高服务水平。同时，店内摆放的设服务应当根据不同的顾客背景需求而定。只有所有的注意事项都完善落实，才能确保顾客享受到高品质的足疗服务，保障消费者权益和店面发展。
足疗店规章制度 9
a类过失
（一）早上点名不戴工牌，着装不整者。
（二）早上点名迟到半小时者。
（三）见到客人不打招呼者。
（五）站牌脱岗者
（六）不填或填错业绩单者
（七）在大厅吃东西，接电话
（八）在营业区内大声喧哗者
（九）站岗带手机者
（十）未经主管同意，用店内物品者
（十一）用客用物品者
（十二）以上过失每次1分
b类过失
（一）上钟看电视者
（二）站岗坐沙发者
（三）未经许可去客用洗手间者
（四）给客人少时间的
（五）上班时间未经主管允许，私自外出者
（六）卫生收整不标准者
（七）在上钟时间擅自离开工作岗位；在上钟期间利用倒水、洗手、接电话等行为；
（八）未经批准，擅自调换工作班表或岗位；
（九）站岗聊天者
（十）在发出排钟指令后，技师不在指定休息区致使未接到排钟指令，使上钟时间延迟者
（十一）结业后忘关煤气、门窗、拔头、空调、电灯、水龙头等，当事人及值班主管
（十二）以上过失每次4分
c类过失
（一）被客人投诉者
（二）拒钟钟者
（三）在服务中，饮用含酒精饮料或是受酒精影响延误工作者
（四）迟到半小时以上者
（五）不服从管理，顶撞上司者
（六）破坏公司物品者
（七）对公司同事或者顾客使用污语或威胁者；同仁之间相互谩骂吵架者
（八）无故不参加集体活动者；
（九）穿用公司物品者；私自拿走公司的'一切物品者（包括送给客人的）；浪费公司物品者；浪费粮食者；
（十）在店内传播谣言，说长道短，搬弄是非者
（十一）互相推点钟者
（十二）以上过失每次20分
d类过失
（一）向顾客索要物品、小费者
（二）在店内打架者
（三）c类过失当月累计达三次者
（四）以上过失开除处理
足疗店规章制度 10
一、总则
为加强足疗店的卫生管理工作，维护公众的健康权益，根据国家有关卫生监督法律法规，制定本制度，适用于足疗店的.卫生管理工作。
二、责任机构
1.足疗店负责人，应当认真履行卫生管理职责，做好卫生安全工作；
2.卫生管理员，应当严格按照相关卫生管理制度和流程，认真执行卫生管理工作；
3.全体员工，应当知晓并认真履行自身卫生管理职责，积极配合卫生管理员执行卫生管理工作。
三、卫生管理制度
1.人员卫生管理
(1)足疗店全体员工应当经常进行身体清洁，自觉保持卫生，并配合卫生管理员进行卫生检查；
(2)足疗店全体员工每天上班前应当进行体温测量，发现体温异常应及时报告卫生管理员，并按要求进行隔离处理。
2.环境卫生管理
(1)足疗店的卫生管理员应当每天进行店内环境卫生管理，保证店内无病媒生物和有害物质，减少细菌、病毒等疾病传播可能；
(2)店内地面、墙面、家具等物品应当经常清洗、消毒，保持清洁卫生，特别是消毒次数应当加强，确保每天至少进行3次；
(3)店内消毒剂应当选用效果好、人员安全、无毒无害的物质，并加强其使用次数和稀释比例的控制。
3.用品卫生管理
(1)足疗店的所有器具应当选用优质、环保、严格杀菌的材料制成，并每天进行消毒；
(2)足疗店的所有用品（包括毛巾、被单、床单等）应当使用干净、消毒过的物品，避免不洁之物污染；
(3)足疗店的所有器具疏通时应当使用一次性材料，避免传播疾病。
四、监察管理制度
1.足疗店应当加强自我监察，每天进行自我巡视，及时发现和消除不安全因素；
2.市卫生监督部门应当加强监督管理，定期进行检查和抽样检验，及时发现和纠正不合格情况。
以上是针对足疗店卫生管理制度的一个范本，足疗店经营者应当根据自身实际情况进行调整修改，使之更加符合实际情况，从而做好卫生工作，维护公共安全和健康。
足疗店规章制度 11
一、遵守企业《员工手册》及其他各项管理规定，服从企业管理及领导安排。
二、工作必须热情、认真、负责，按规范站姿站位为宾客提供优质服务。
三、收银员仪表大方，按规范着装，妆容淡雅大方。
四、工作岗位不能空岗，不准串岗。
五、吧台内保持清洁卫生。
六、准时参加每周的员工大会及部门例会。
七、迎接宾客的同时，及时为宾客进行消费登记。
八、交接班必须按企业规定逐项交接清楚，交接要及时、准确；由于交接不清出现问题，由发现问题时的当班收银员负责。
九、前台收银员
1、招待费、减现金、招待票必须表明原因并让前厅经理或值班经理签字。
2、减现金必须让前厅经理或值班经理签字，并且宾客还未离开之前方可。
3、杜绝本公司其他员工到前台接打外线电话。
4、本台工作人员不得打私人电话（由每月电信局电话明细单检查）。
5、收取现金要能过验钞机检验真伪，杜绝收取假币。如出现假币，由当班收银员负责。
6、优惠卡、贵宾卡必须让前厅经理或值班经理在帐单上签字。
7、手工记录的贵宾卡，按照卡号由宾客在帐单本上签字，并让前厅经理或值班经理在帐单上签字，卡用完后及时收回，并在本上做好记录。
十、除财务人员盘点货物或领导人员例行检查，杜绝非吧台当班人员及非吧台人员（包括管理人员）进入吧台。
十一、吧台商品、物品杜绝调换、私自外借、偷换等。
十二、吧台人员不准带包进入吧台工作，不准携带现金上岗。
十三、在任何情况下，所有吧台人员不允许携带个人物品、食品、生活用品、生活服装进入吧台，一经发现，罚款100元。
十四、组织通知按摩技师、足浴技师、擦鞋师等人员及时到吧台对帐，每月一号准时交帐。
十五、宾客到吧台接打电话时，要为宾客准备好纸笔。
十六、宾客到吧台停留，要保持站立服务姿势，主动微笑问询，您有什么需要吗？需要我为您做点什么？等语句。如宾客在吧台消费，必须热情服务，积极推销吧台商品及其他项目。
十七、宾客从吧台前经过，要微笑着目视宾客走过。十八、二、三楼吧台人员必须认真输入各种服务项目、相应的价格、数量。十九、二、三楼吧台人员输单时，当电脑中查询不到输单的项目时应立刻向经理咨询。
二十、输单时，不能私自用其它服务项目同值代替其它消费项目。
二十一、各部门服务员到吧台走单，必须积极配合，及时输单；服务员走单取商品，吧台人员一定要根据服务单的商品数量发单，认真核对发货。
二十二、吧台人员一定先输单，再准确发放商品。杜绝先发放商品再补单现象。
二十三、吧台丢失毛巾、饮品、香烟、澡巾、袜子等商品，由当班吧台员以商品销售价的2倍赔偿。
二十四、按灯光规则变换灯光，按时播放电视、音响，要求音乐似有似无、舒缓、不能间断。
二十五、吧台人员不得无故撤单，如要撤单，必须注明原因，并由前厅经理或值班经理签字方可。私自撤单，由当班收银员负责。二
十六、谁签字（盖章）就由谁输单、负责，出现问题，由本人负责。
二十七、企业收银员遵循企业保密制度，不经企业领导批准不得让无关人员动用电脑收银机或翻看企业营业收支情况，不得向无关人员及企业外人员泄露企业经营收入情况。
二十八、收银员在吧台可穿拖鞋站立服务，出吧台必须换上工鞋，否则按相应规定处理。
足浴经理岗位职责
经理作为公司的高层管理者,负责指导培训员工,组织协调运作的领导责任,其具体岗位职责为:
一、安排检查楼面员工的点名及各类会议情况; 二、对当天物流情况做到心中有数;
三、检查督导整个公司的卫生工作,并予以跟进; 四、检查跟进前台收银工作;
五、收集和征求客人意见,处理好客人投诉,特别是一些建设性的意见,分析服务质量及管理中的问题并提出整改方案,落实好接待工作,密切注意客情,若有疏漏及时作出调整;
六、指导制定各部门培训计划,安排对下属进行各类业务培训考核,让员工尽快了解掌握各项规定,使之达到专业水准;并培养优秀员工,选拔基层管理人才,调动员工工作积极性,努力提高工作效率和服务质量;重点跟进新进员工的培训工作,使之尽快进入角色;
七、组织主持好有关例会,善于采取人际沟通的督导艺术,倾听下属的建议和汇报,布置好工作,解决工作难题;
八、组织协调好各部门的.配合工作,发现问题及时予以解决; 九、掌握公司人事情况,根据需要向总经理提出招聘新员工,做好员工入职后的相关工作;
十、根据公司的经营目标,参与编制的经营或管理工作计划,建立和健全各部门管理制度,组织督导下属切实完成,对各部门的部长,组长下达的任务要做好事后检查,指导工作;
十一、分析公司经营状况,了解同行业发展趋势,参与组织完成公司下达的营业指标任务;
十二、直接对总经理负责,贯彻执行总经理下达的营业及管理指令。
足浴领班制度
作为一名领班,首先应按照公司的规章制度来约束自己,在规章制度面前应起到表率作用,同时对本部门进行严格管理。
一、作为一名领班,首先应按照公司的规章制度来约束自己,在规章制度面前应起到表率作用,同时对本部门进行严格管理。
二、领班本人违反规章制度应处以3倍罚款。
三、领班在工作期间有事须向经理请假,否则扣除当天工资。 四、每天检查本部门的卫生、员工的仪容、仪表。 五、调动本部门员工的积极性,协调好员工的工作关系。 六、对本部门员工的技能、素质应及时培训。 七、每天对本部门的整体工作进行检查、记录。 八、时刻督促班长、员工的日常服务状态、工作情况。 九、随时检查班长的工作情况,做到心中有数。
十、领班在场员工违反规章制度,领班未及时制止,处以领班与员工同样罚款(客人投诉,开除除外)。
十一、领班在工作期间有舞弊行为,按规章处以2倍以上罚款。 十二、本部门的纪律和卫生一个月累计扣15分,领班扣2分。(包括在本人扣分内)
十三、对本部门的业务应精通。
十四、按摩、搓澡、投诉一个以上扣领班本人,按累计分处罚。 十五、服务员投诉一个以上,扣班长本人或。
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