离退休人员服务管理制度

离退休人员服务管理制度（精选13篇）

　　随着社会一步步向前发展，各种制度频频出现，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。拟起制度来就毫无头绪？下面是小编帮大家整理的离退休人员服务管理制度，希望对大家有所帮助。

　　离退休人员服务管理制度 1

　　一、重视和加强离退休人员管理，主要领导应经常亲自过问，分管领导要具体负责。

　　二、离退休人员的政治、生活待遇，按国家有关规定和要求执行，无特殊情况，不得拖欠离退休费和医药费。

　　三、积极组织离退休人员开展争创“五好家庭”（读书学习好、锻炼身体好、发挥作用好、教育好子女、团结互助好）等形式多样、丰富多彩、健康有益的.活动，丰富离退休人员的生活。

　　四、对离退休人员做到“三必访”，即家庭生活困难必访；生病住院必访；出现其它异常情况必访。

　　五、及时解决离退休人员的实际困难，为离退休办好事办事实和服务好。

　　六、积极组织离退休人员参加本单位组织的各类文化活动，使他们老有所乐。

　　七、离退休人员应积极理解和支持在职人员的工作，顾全大局，共同做好离退休人员管理工作。

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　　为弘扬中华民族敬老、养老的美德，认真落实<<中华人民共和国老年人权益保障法>>，树立尊重、关心、帮助老年人的社会风尚，结合我院实际制定离退休人员管理工作制度：

　　一、重视和加强离退休人员管理，主要领导应经常亲自过问，分管领导要具体负责。

　　二、离退休人员的政治、生活待遇，按国家有关规定和要求执行，保障退休人员生活、医疗待遇的落实。对有特殊困难的退休人员，给予适当照顾，帮助他们解决生活的实际困难和问题。

　　三、开展形式多样、文明健康的文化活动。适时组织书法、美术、棋牌、座谈、参观考察学习等活动。根据自愿原则，组织退休人员参加一些有益的体育活动和户外活动，鼓励离退休干部积极参加各类老年大学学习，并给予报销一定的学习费用。

　　四、走访慰问。及时了解他们的思想情况和身体状况，帮助解决实际问题。经常关心离退休干部的身体、生活、思想状况，坚持做到“四必访”，即：离、退休干部生病住院时，家庭有困难时，思想有情绪时逢年过节时，对离退休退休人员进行走访慰问。

　　五、做好离退休老同志的.来信来访工作。对离退休老同志的来信，要做到认真研究，件件有回音。对来访的离退休老同志要热情接待、态度和蔼、百问不厌，耐心听取他们的意见，能够解决的问题，要及时帮助解决，不拖拉、不推诿、不敷衍。暂时解决不了的问题或不能办的事，要解释清楚。

　　六、做好离退休活动中心的管理工作，订阅报纸、刊物，丰富活动内容，为职工活动创设有利的.条件。

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　　为了更好地贯彻执行上级有关老干部工作的方针、政策，切实做好老干部工作，本着帮助照顾好老干部，努力发挥老干部余热的精神，结合我休养所实际情况，特制定如下管理办法：

　　一、指导思想

　　第一条老干部是党的宝贵财富，是不能忽视的一支力量。关心照顾好老干部，是我党一贯传统，是四化建设的需要，也是实现安定团结、新老交替的重要一环。

　　第二条要教育好广大干部职工，对老干部充分尊重，多做敬老工作，树立敬老爱老的风尚，妥善照顾好老干部，使他们愉快地安度晚年。

　　二、政治待遇

　　第三条建立离退休老干部领导小组，开展争党“五好老干部”的.活动、聘请老干部参加本单位自我管理、自我服务工作，充分发挥老革命的特长为职工上党课，担任人生导师，结合实际，每月组织有益于社会事业、有益于健康的学习、娱乐活动。

　　第四条休养所按有关规定为老干部提供阅读文件、订杂志、报刊，建立阅览室和老干活动室，为老干部提供了学习娱乐条件。

　　第五条逢重大节日，市领导、民政局领导及老干部管理人员，要看望和慰问老干部。

　　第六条每半年由休养所领导向全体老干部通报一次工作情况，听取老干部的意见和建议。

　　三、生活待遇

　　第七条医疗保健。建立老干部健康档案卡片。为老干部办好医疗保险。老干部住院期间，市领导休养所要去探望。

　　第八条福利待遇。按国家有关文件规定，政治待遇不变，福利待遇从优的原则。

　　四、参观、考察、学习

　　第九条老干部参观考察。

　　第十条参观、考察坚持个人自愿，出发前应进行体检，集体外出时，条件允许情况下，可有医务人员前往。

　　五、经费开支

　　第十一条按规定提取部分老干经费，本着量入为出的原则，尽量不超支。

　　第十二条活动经费用于老干部办公用品、文体、学习费、考察、工具费及其它开支。

　　六、加强领导

　　第十三条要把老干部工作列入议事日程，一把手亲自抓，民政局领导每季听取一次老干部管理工作情况汇报，及时研究和解决存在的问题。

　　第十四条老干部日程管理服务工作，由民政局和休养所共同做好老干部工作。

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　　一、情况通报制度

　　1、每年向离退休干部通报情况两次，上半年1次，下半年1次。

　　2、通报的内容包括：党和国家的方针、政策，重大时事政治情况，本单位的工作情况，本单位的重大事宜。

　　3、通报情况的.形式可采取座谈会和个别谈话等形式。

　　二、征求意见制度

　　1、定期或不定期组织离退休干部召开专题座谈会，征求离退休干部的意见、建议。

　　2、对离退休干部提出的意见和建议，要及时给予答复。

　　三、走访慰问制度

　　1、每年元旦、春节、重阳节要对离退休干部进行走访慰问。

　　2、对生病住院的离退休干部要及时探视看望，进行慰问。

　　四、学习制度

　　1、每年组织离退休党员上党课1次，加强对离退休干部的教育。

　　2、按照党章要求，组织离退休党员按照规定积极参加党小组、党支部组织生活和活动。

　　五、文体活动制度

　　1、每个季度组织离退休干部活动1次，开展适合离退休干部特点的健康有益的活动。

　　2、条件允许下，组织离退休干部外出学习参观。

　　六、身体检查制度

　　组织离退休干部身体检查。

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　　为了进一步做好离退休干部管理工作，根据学院现有离退休干部的实际情况，特制定本管理办法。

　　1、关于政治待遇

　　1.1组织离退休干部参加学院重要活动

　　凡学院举行庆祝会、报告会等活动时，应邀请离退休干部代表参加，主动听取意见和建议。

　　1.2建立离退休干部党支部

　　组织离退休党员干部定期过组织生活，学习有关文件。通过党的组织生活和学习，开展老同志做老同志的思想工作，使离退休干部珍惜自己的光荣历史，保持革命晚节。

　　1.3注意发挥离退休干部的.作用

　　根据他们的知识结构、专业特长、身体条件和本人志愿，选择适当的形式继续为学院发挥力所能及的作用。

　　1.4每年元旦或春节，要召开离退休干部座谈会

　　每年坚持春节前送温暖、暑期送凉爽慰问离退休干部，并运用各种形式对教职工进行尊敬老同志的教育，努力形成关心老人、尊敬老人的良好风尚。元旦、春节座谈会由人事处组织。

　　2、关于生活福利待遇

　　2.1离退休干部的各项生活、福利待遇按有关规定享受，离退休干部生活确有困难的，可酌情给予适当补助。

　　2.2经常关心离退休干部的身体状况，医药费开支按规定执行。

　　2.3学院按规定每年提取的离退休干部管理经费，由人事处按规定的使用范围掌握开支，年终分别在离退休干部中公布，节余部分转下年使用。

　　2.4凡离退休干部逝世，由人事处按国家有关规定办理丧事。

　　3、建立必要的服务制度

　　3.1建立健全家访制度

　　要对离退休人员进行家访慰问，对生病住院或遇天灾人祸等特殊情况，人事处会同有关部门主动派人看望慰问。

　　3.2体检制度

　　为了使离退休干部有病早医，无病早防，早发现早治疗，对离退休人员适期进行健康检查。具体工作由总务处卫生室负责。

　　3.3学习制度

　　由人事处组织离退休干部学习。学习内容主要是上级有关文件批示等，使离退休干部及时了解国内外大事和党的方针、政策。

　　3.4学院离退休干部管理

　　工作由人事处负责并确定专人管理。全院干部职工要在政治上、生活上主动关心本部门的离退休人员，定期进行家访，了解其思想、生活情况，配合人事部门帮助他们解决实际困难。

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　　一、离退休干部的接收安排和离退休费的核定、调整

　　（一）调整离退休费是一项政策性很强的工作，要严格按照文件精神做好传达、测算、调整、发放、归档等环节的工作，做到不遗漏，不出差错，细致稳妥、准确及时做好离退休费调整工作。

　　（二）接收离退休人员，以上级主管人事部门的退休通知单和离退休费核定（调整）情况登记卡（存档）为依据，方可办理人员接收手续。负责核定（离）退休费（调整）情况登记卡，确认无误后，通知财务处计发离退休费。接收离退休人员档案，并负责登记造册。

　　（三）本着就近的原则安排离退休干部退休后学习活动的地点，并通知有关活动站和党支部（是党员的.，将组织关系一并转去）做好接收工作。离退休人员因住地变化及其他原因，需要调整站属关系时，负责事先同所在工作处和接收工作处协商，经同意后做出调整。

　　二、离退休干部档案管理和统计工作

　　（一）严格执行档案管理制度。外单位来人调阅档案，必须持有调档单位党委或人事部门出具的介绍信。调出、调阅档案必须登记，经办人签字后方可借阅。对已故20年以上离退休人员的档案，可移交档案库保存。

　　（二）妥善保管好档案。注意做好离退休干部人事档案的防火、防潮、防蛀、防丢失几个环节的工作，确保人事档案的安全。

　　（三）离退休干部统计工作。离退休人员的个人基础资料，实行计算机管理，加快统计速度，提高统计质量。统计工作采取月报、季报和年报相结合的形式，月报离退休人员增减情况，季报离退休人员的变化情况，在此基础上做好离退休干部年终统计报表工作。

　　三、办理离退休干部出国出境审批工作

　　离退休干部短期自费出国审批工作，是一项严肃的工作,办理审批手续要按照国家有关文件精神，认真审核，严格把关，经确认审批表内容无误，报办领导签批后，方可加盖党委公章。

　　按规定负责离退休局级干部护照管理工作，严格执行护照使用退回登记保管制度。

　　四、协助有关单位撰写去世离退休干部生平

　　离退休干部去世后需要撰写生平时，商有关单位和家属撰写生平，及时提供老干部档案材料，并负责审核成稿后的生平材料。通知财务处注销去世离退休干部工资关系。

　　五、离退休干部人事管理日常工作办理由党委办公室负责。

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　　为了更好地贯彻执行上级有关老干部工作的方针、政策，切实做好老干部工作，本着帮助照顾好老干部，努力发挥老干部余热的精神，做到各项工作有计划、有布置、有检查、有总结，使服务和管理工作更加规范化、制度化、科学化，结合我院老干部工作实际情况，特制定如下服务和管理办法：

　　（一）政治上尊重离退休干部。加强离退休党员的组织管理工作，完善离退休党员的组织生活制度。认真组织好离退休干部的政治学习，及时组织老干部参加各种政治活动和有关会议。根据离退休党员的政治需要，党总支书记随时与党支部取得联系，结合学院的中心工作，共同研究活动安排，制定活动计划，积极协助老干部党支部开展组织生活。组织党员学习时事、政治，了解他们的思想政治状态。

　　（二）建立与老干部联系制度，经常听取老干部的意见和建议，及时研究解决有关重大问题。重要工作主动征求老干部的意见，充分发挥老干部的参谋、监督作用。

　　（三）思想上关心离退休干部。发挥离退休党支部的作用，调动离退休党员参加活动的积极性。支持帮助党支部根据老同志的'特点，采取灵活多样的方式方法，开展有益于老干部身心健康的活动。如：开展观看革命题材的电影、参观科技展览、交流学习体会、组织卫生保健知识问答等形式多样的活动，使老同志们老有所为、老有所学、老有所乐。

　　（四）按有关规定为老干部建立阅览室和活动室。征订报刊杂志及有关学习文件材料，为老干部提供学习、阅读文件和报刊杂志的平台，使老同志们更好地了解掌握党和国家的大政方针。提供开展休闲健身、娱乐开心的活动场所，安排一名同志负责主管这项工作，具体负责开展老干部各项文体娱乐活动，做好老干部活动室的管理工作，保证活动室正常有序。

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　　尊老敬老是我们中华民族的传统美德，是新中国社会主义精神文明建设的一项重要内容，也是对离退休工作人员最基本的要求。因此，离退休工作部门及人员要努力做到：

　　1、敬业爱岗，以热情周到地为离退休老同志服务为中心，以让离退休老同志满意为标准，更好地从政治上关心，生活上照顾老同志，发挥他们的作用的要求，克服困难，落实政策，为老同志做好事、办实事。

　　2、认真落实《中华人民共和国老年人权益保障法》，积极主动维护老年人合法权益。开展尊老敬老教育活动，宣传离退休老同志为水利事业所做的贡献和他们的优良品质，宣传尊老敬老的好人好事。树立尊重、关心、帮助老年人的社会风尚，弘扬中华民族敬老、养老的`美德。

　　3、做好离退休老同志的来信来访工作。对离退休老同志的来信，要做到认真研究，件件有回音。对来访的离退休老同志要热情接待、态度和蔼、百问不厌，耐心听取他们的意见，能够解决的问题，要及时帮助解决，不拖拉、不推诿、不敷衍。暂时解决不了的问题或不能办的事，要解释清楚。

　　4、为老同志服务要全心全意、满腔热忱，吃得苦、受得累，做老同志的贴心人。努力创造条件，拓展活动内容，开展丰富多彩的有益于老同志身心健康的文体活动，使老同志老有所乐。

　　5、坚持定期向离退休老同志通报情况，征求意见，让老同志及时了解本单位的改革、发展的情况，为堤防事业建设出谋献策。

　　6、要坚持经常、有计划地适时开展走访慰问活动，把走访慰问工作作为一项经常性的工作去抓。新年（春节）、“十一”（老年节、中秋节），对离退休老同志普遍慰问，发慰问品或慰问金。离退休老同志住院后，由离退休工作部门代表局领导前去探视，其探望费用为100—200元。

　　7、离退休职工去世后，要前往职工家中慰问，并协助办理善后事宜。对家属提出的不附和规定的要求，要做好解释工作；对丧事过程中的各种迷信活动，要进行教育制止。认真按政策规定落实抚恤金、丧葬费、遗留问题等。

　　8、离退休职工活动经费按中共湖北省00局鄂汉发（2008）号文执行，即退休职工活动经费每人每年300元。

　　9、退休职工管理服务费及办公费，由退休管理科会同计财科根据费用成本核定一定标准执行。以上经费由退休管理科统一掌握使用，各项经费不得挪作它用，但可以跨年度使用。

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　　第一章　总则

　　第一条　为了做好军队离休退休干部服务管理工作，根据国务院、中央军委有关规定，制定本办法。

　　本办法所称军队离休退休干部，是指移交政府安置的由民政部门服务管理的中国人民解放军和中国人民武装警察部队离休退休干部（以下简称军休干部）。

　　第二条　军休干部服务管理应当从维护军休干部的合法权益出发，贯彻执行国家关于军休干部的法律法规和政策，完善军休干部服务保障和教育管理机制，落实军休干部政治待遇和生活待遇。

　　军休干部服务管理坚持政治关心、生活照顾、服务为先、依法管理的原则。

　　第三条　军休干部服务管理由政府领导、民政部门主管、服务管理机构组织实施。

　　民政部门应当加强对军休干部服务管理的指导，及时研究解决军休干部服务管理工作中的重大问题。

　　服务管理机构是服务和管理军休干部的专设机构，承担军休干部服务管理具体工作。

　　第四条　军休干部服务管理应当适应社会主义市场经济发展和军队后勤保障社会化的要求，逐步实行国家保障与社会化服务相结合。

　　第五条　对在军休干部服务管理中做出显著成绩的单位和个人，按照规定给予表彰和奖励。

　　第二章　服务管理内容

　　第六条　各级人民政府和军队各级组织在举行重大庆典和重大政治活动时，民政部门应当按照要求组织军休干部参加。

　　第七条　在建军节、春节等重大节日时，民政部门应当协调当地人民政府和军队有关负责人走访慰问军休干部。

　　第八条　民政部门、服务管理机构应当按照规定落实军休干部相应政治待遇，组织军休干部阅读有关文件，听取党和政府重要会议精神传达。

　　第九条　服务管理机构应当做好以下服务保障工作：

　　（一）按时发放军休干部离退休费和津贴补贴；

　　（二）按规定落实军休干部医疗、交通、探亲等待遇，帮助符合条件的军休干部落实优抚待遇；

　　（三）协调做好军休干部的医疗保障工作，建立健康档案，开展医疗保健知识普及活动，引导军休干部科学保健、健康养生；

　　（四）组织开展适宜军休干部的.文化体育活动，引导和鼓励军休干部参与社会文化活动；

　　（五）定期了解军休干部情况和需求，提供必要的关心照顾；

　　（六）协助办理军休干部去世后的丧葬事宜，按照政策规定落实遗属待遇。

　　第十条　服务管理机构应当加强思想政治工作，开展学习宣传活动，提高军休干部遵纪守法和遵守服务管理机构规章制度的自觉性。

　　第十一条　服务管理机构应当组织军休干部开展文明创建活动，引导军休干部保持和发扬优良传统，发挥政治优势和专业特长，参与社会公益活动。

　　第三章　服务管理方式

　　第十二条　服务管理机构应当建立健全工作制度，为军休干部老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐创造条件。

　　第十三条　服务管理机构应当全时值班，并采取定期联系、定人包户等方式，为军休干部提供及时、方便的日常服务保障。

　　第十四条　服务管理机构应当坚持共性服务和个性化服务相结合，为军休干部提供细致周到的服务。对身边无子女、生活不能自理的军休干部，应当重点照顾并提供必要帮助。

　　第十五条　服务管理机构应当拓展社会化服务，根据需要引进邮政、银行、生活服务等社会服务项目，提高服务管理的质量和效益。

　　第十六条　鼓励社会组织、社会工作者、志愿者等社会力量为军休干部提供服务。

　　第十七条　服务管理机构应当建立军休干部服务管理信息系统，配备必要的技术设备，提高服务管理信息化水平。

　　第十八条　鼓励和支持军休干部成立各种文体组织和兴趣小组，开展有益身心健康的活动。

　　第十九条　军休干部管理委员会是在服务管理机构内军休干部自我教育、自我管理、自我服务的群众性组织。

　　服务管理机构内设有军休干部管理委员会的，服务管理机构应当加强对军休干部管理委员会的指导，按照有关规定组织开展活动，发挥军休干部管理委员会的作用，定期听取军休干部管理委员会工作情况报告，研究解决其反映的问题。

　　第四章　服务管理机构

　　第二十条　民政部门根据安置管理工作需要，按照统筹规划、合理布局、精干高效、便于服务的原则设置、调整服务管理机构。

　　第二十一条　服务管理机构实行法定代表人负责制，对重大问题实行民主决策。

　　服务管理机构应当政策公开、财务公开、管理公开，接受军休干部和工作人员监督。

　　第二十二条　服务管理机构应当加强党组织建设，落实组织生活制度，发挥党组织的政治核心作用。

　　第二十三条　服务管理机构应当加强基础设施建设，设置会议室、活动室、阅览室、荣誉室等场所，建立必要的室外文化体育活动场地，创造良好休养环境。

　　第二十四条　服务管理机构应当加强军休经费管理和国有资产管理，接受有关部门的审计监督。

　　第二十五条　服务管理机构应当加强安全管理，及时消除安全隐患，防止安全责任事故发生。

　　第五章　服务管理工作人员

　　第二十六条　军休干部服务管理工作人员应当加强政策和业务知识学习，掌握服务管理技能，培养良好作风和职业道德，尊重军休干部。

　　第二十七条　服务管理机构新聘用工作人员，除国家政策性安置、按照人事管理权限由上级任命、涉密岗位等人员外，应当面向社会公开招聘。

　　服务管理机构应当逐步提高社会工作、护理等专业技术人员比例。

　　第二十八条　服务管理机构应当定期开展教育培训、岗位练兵、业务竞赛等活动，提高工作人员思想政治素质、政策理论水平和服务管理能力。

　　第六章　附则

　　第二十九条　中国人民解放军和中国人民武装警察部队移交政府安置的退休士官的服务管理参照本办法执行。

　　第三十条　本办法自公布之日起施行。1990年7月18日民政部发布的《军队离休退休干部休养所暂行规定》（民政部令第3号）同时废止。

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　　开展健康向上的老年文体活动，是离退休教职工强身健体、陶冶性情、延年益寿、提高生活质量的重要途径，也是稳定离退休教职工队伍、构建和谐校园的重要措施。为了保证全体离退休教职工安全、健康、平等、有序的参加各种文化体育娱乐活动，提高老年文体活动的参与率，特制定如下规定。

　　一、基本原则

　　1、确保安全的原则。组织比赛活动和大型活动以及外出活动，一要进行安全论证，安全系数不大的活动不能批准;可以开展的活动，也应采取必要的安全防护措施，并指派专人负责落实。二要进行安全教育，说明注意事项。为防止人身意外，组织者对于高龄、有特定疾病不适应参加此项活动的同志，要做好思想工作，劝其不参加。

　　2、积极自愿的原则。离退休教职工要根据自己的兴趣爱好和身体状况量力而行、自愿选择参加各种文体活动。

　　3、就近为主的原则。依托各种文体团队，立足校区开展丰富多彩的文体活动，适当进行校区间的交流活动、市区的比赛(表演)活动和外出旅游活动。

　　4、分层负责的原则。

　　①校区老年协会负责抓好文体团队建设和校区的各项文体活动，协助有关方面抓好校区离退休教职工参加全院性的活动。

　　②学院老年协会负责抓好校区间的交流活动和外出比赛的选拔活动，协助离退休工作处抓好全院性的大型活动。

　　③离退休工作处负责抓好离退休教职工文体活动的领导、协调工作和全院性的大型活动以及外出比赛等活动。组织参加校外比赛、表演和旅游活动，离退休工作处要派工作人员负责行车、就餐、服务、安全等事宜。

　　二、组织管理

　　1、活动的计划。年初由离退休工作处和院老年协会共同讨论，制定全年文体活动计划，内容包括项目、形式、时间、地点、负责人等，各校区老年协会要在此基础上制定本校区的活动计划，并报离退休工作处备案。

　　2、活动的方案。每项活动必须制定完整的方案，内容包括活动形式、参与对象、时间、地点、交通、器材、服装、安全措施、服务措施、注意事项、有关责任人等。大型活动的方案必须经集体讨论制定。

　　3、活动的审批。组织全院性的活动或代表学院外出参加比赛和表演必须报离退休工作处领导批准，代表学院参加省级以上活动或外出住宿的活动必须经离退休工作处报请院领导批准。

　　4、比赛活动。组织全院性的比赛活动或外出比赛活动仅限于离退休教职工。

　　①组织的院内各种比赛活动以校区为单位组队参加。

　　②代表学院外出参加麻将比赛，在全院公开选拔两支代表队(共8名队员);代表学院外出参加门球比赛，在全院公开选拔一支代表队(以胜出队为基础，适当吸收其他优秀队员);代表学院外出参加其它比赛，根据情况在全院公开选拔若干支代表队。院老年协会要提前做好有关组队工作。代表期限为一年。

　　5、表演活动。组织全院性的表演活动或外出表演活动，经院老年协会研究同意和离退休工作处批准，可适当吸收我院内退人员及教职工配偶参加。

　　6、旅游活动。以自费公助的方式，委托旅行社进行组织。可适当吸收我院教职工及教职工亲属自费参加。

　　7、活动团队。对文体活动团队实行年审制。每年二月各校区老年协会要研究文体活动团队的调整，并将各团队名称、负责人、队员名单报学院老年人协会和离退休工作处审批。

　　8、书画活动的组织管理办法，由书画协会另行制定。其它活动的组织管理办法，视具体情况而定。

　　三、基本保障

　　为了用有限的经费开展更多的活动和保障活动的正常开展，原则上只提供基本条件的经费。

　　1、器材。日常活动，离退休工作处只提供活动场所和公用器材(如麻将、棋牌、健身器、收录机、电视机、影碟机、门球、羽毛球网、乒乓球桌及网、台球桌及配套器材等)，个人活动用具一般由本人自理(如门球棒、乒乓球拍及球、羽毛球拍及球、剑、腰鼓等)。比赛时，除组委会提供的参赛用具外，其它所有的参赛用具一律由参赛队员自理。(门球参赛队的号码布及队长臂章由离退休工作处提供)

　　2、交通。参加院内交流活动一般情况下乘坐学院班车。参加全院性的大型活动一般情况由离退休工作处租车。组队代表学院参加襄樊市有关比赛，一般情况乘坐学院班车或公交车(按比赛时间据实报销)，特殊情况须报请离退休工作处领导批准后可合乘出租车。经离退休工作处报请院领导批准，组队代表学院参加省级以上比赛活动的交通费按比赛活动的文件要求办理。参加其它文体活动，交通费自理。

　　3、伙食。经离退休工作处批准，组队代表学院参加襄樊市有关比赛，若因活动安排需要在外就餐的每人每天补贴伙食费10元。经离退休工作处报请院领导批准，组队代表学院参加省级以上比赛活动的伙食费按比赛活动的文件要求办理。院内白天组织的各类文体活动和外出训练活动、交流活动，一律不得补贴伙食费(包括校区经费)。

　　4、服装。一般情况下比赛活动和表演活动所需服装由队员自理。特殊情况下经离退休工作处批准，代表学院参加的襄樊市老年文艺活动和学院大型表演活动，可给予我院离退休教职工队员适当的补贴或纪念品。

　　四、奖励措施

　　1、奖励范围。仅限于我院离退休教职工。

　　2、奖励对象。全院性的各类比赛活动，成绩为第一、二名的代表队和成绩为前八名(20人以下的为前三分之一)的个人。代表学院参加市级以上的比赛，成绩为前三名的代表队和成绩为前八名的个人。

　　3、奖励办法。

　　①参加全院性的各类比赛(包括参加襄樊市老年项目的`选拨赛)，成绩为第一、二名的代表队，分别按报名参赛实际人数每人奖励价值20元、15元的奖品。个人成绩为一、二名的参照集体项目的标准奖励;个人成绩为三、四名的每人奖励价值10元的奖品;个人成绩为五至八名的每人奖励价值8元的奖品。未获奖的参赛队员，发给每人价值不超过5元的纪念品。

　　②经学院选拨赛组队代表学院参加襄樊市教育战线比赛获第一、二、三名的代表队，分别按实际参赛人员每人奖励价值25元、20元、15元的奖品;个人成绩为前三名者参照集体项目的标准奖励，个人成绩为四至八名者，奖励价值10元的奖品。经学院选拨赛组队代表学院参加襄樊市老干局组织的全市城区比赛和全市比赛，奖励标准分别提高5元和15元。比赛的团体名次与个人名次均以证书为凭。

　　③经学院领导批准参加省级以上比赛，集体或个人获第一、二、三名，按实际参赛人员每人分别奖励现金200元、120元、60元。

　　④参加城区组织的比赛和其他群众团体组织的比赛以及对外交流赛、友谊赛，一律不发奖品或纪念品。

　　⑤经离退休工作处批准，为大型活动和推广新项目聘请的艺术指导或教练，离退休处给予一定的纪念品。

　　五、本规定此次修订变动较大，从xx年1月1日起试行。

　　离退休人员服务管理制度 11

　　为了离退休人员的身心健康,学院离退休工作办公室会同有关系、部门组织和开展有益于身心健康的各种文体活动，为离退休人员营造“老有所乐、老有所学、老有所为”的良好环境。

　　一、老年人活动室

　　1 、学院设立“翁府前老年活动室”，聘请管理员一名。活动时间为每周一至每周六下午12:30—16:30。

　　2 、学院在元和校区建立“老年活动室”，开放时间与学院作息时间同步。

　　二、常熟理工学院老年大学

　　1 、学院建立老年大学，每学期开设若干课程班。

　　2 、离退休人员参加常熟市老年大学的.有关课程班学习(我院老年大学未开设的课程)，每学期可凭票证报销部分学费。

　　三、组织各种社团活动

　　1 、不定期地举办讲座交流。

　　2 、鼓励、支持离退休人员组织健康有益的社团和研究会。

　　3 、关心、支持老同志开展各类适宜的健身活动。

　　4 、适当组团参加常熟市组织的老年文体活动。

　　四、组织离退休人员参观、考察、访问、游览等活动

　　1 、本着“就近就地”和“安全第一”的原则，组织好离退休人员一年一度的春季参观游览活动。

　　参观游览活动要充分考虑到老同志的身体健康状况：凡是年满70周岁以上的离退休人员，凡行动不便、患有较严重心血管病症的人员，或因身体健康原因不便参加外出参观游览活动的，原则上不安排其参加外出参观游览活动，以防发生意外。在适当的时候另为他们安排力所能及的活动，或以其他形式作弥补。

　　对于部分身体条件较好，又有要求去中程距离外出游览的离退休人员，可以应其要求，出面协助他们直接与旅行社洽谈。旅行期间，旅行社负责其人身安全。

　　2 、离退休人员参观、游览活动一般安排在每年春季，党员活动一般安排在秋季进行。

　　五、组织离退休老同志参加一年一度的院体育运动会

　　每年学院体育运动会期间，组织安排离退休人员参加适宜的游艺娱乐活动项目。

　　离退休人员服务管理制度 12

　　1、目的

　　为了规范退休管理程序，维护公司及员工利益，特制定本制度。本制度适用于公司所有正式员工。

　　2、国家规定法定退休年龄

　　2.1男性员工年满60周岁。

　　2.2受聘于管理、技术(业务)岗位的女性员工年满55周岁，受聘于操作维护岗位的女性员工年满50周岁。

　　2.3特殊工种提前退休是指男性员工年满55周岁、女性员工年满45周岁，同时具备下列条件之一的：

　　2.3.1从事高空或特别繁重体力劳动工作累计满10年的;

　　2.3.2从事高温或井下工作累计满9年的;

　　2.3.3从事其他有害身体健康工作累计满8年的。

　　2.3.4男年满50岁，女年满45岁，工作年限满10年，经江阴市劳动鉴定委员会证明完全丧失工作能力的;

　　2.3.5因工致残，经省劳动鉴定委员会证明完全丧失工作能力的。

　　3、员工退休手续办理流程及相关职责

　　3.1每年10月，人力资源部统计下一年度办理退休手续的人员，并通知员工所在部门做好人员规划及储备。距员工法定退休年龄前60天，人力资源部下发《员工退休通知书》至员工所在部门。在员工办理退休手续前1个月，各部门根据员工所在岗位的实际情况，可安排员工提前休息。

　　3.2在员工办理退休手续前，部门主要负责人要与员工面谈，表达公司对其辛勤工作的肯定，安排小范围的欢送活动并妥善安排员工的工作移交。

　　3.3员工应按照部门内工作交接要求，办理工作移交手续并填具《工作移交清单》。移交手续包括：交还各种固定资产、办公用品，结算各项财务费用等。完成工作移交手续后，员工将《工作移交清单》提交人力资源部办理退休手续。

　　3.4办理退休手续时，员工应携带一寸免冠照片、身份证原件及复印件、户口簿原件等相关材料。

　　3.5人力资源部应在规定时间内(一般为员工到达退休年龄的当月)办理员工退休审批手续。

　　4、退休员工薪酬结算

　　4.1岗薪工资、月奖：至员工办理退休手续的.当月，员工岗薪工资全额发放。

　　4.2季度奖、年终奖：季度形式发放奖金时，按员工当季实际出勤月数于季度末核发;以年终奖形式发放时，按员工当年实际出勤月数于年终核发。

　　5、公司补充福利

　　5.1员工办理退休手续后，公司增加发放一个月工资和月奖(以退休前12个月工资月奖的平均数作为计算依据)。

　　5.2公司给予退休员工每人每月xx元补充养老金。

　　5.3公司组织退休员工每年一次体检，个人申请不参加体检的，由公司发放xx元体检费后自行安排。

　　5.4重阳节、春节节日发放节日慰问金，公司组织对部分退休员工的慰问。

　　6、退休人员相关事务管理

　　退休员工的联系方式等有关信息由人力资源部备案。工会作为公司与退休人员沟通的桥梁，要及时了解退休人员的思想，关心退休员工的健康、生活，组织活动等。

　　7、本制度经职代会常任主席团会议讨论通过后试行。

　　离退休人员服务管理制度 13

　　为全面贯彻落实党和国家关于离退休干部工作的方针政策，按照党的十七大提出的全面做好离退休干部工作的要求，结合我局机关退休人员管理的工作实际，特制定本工作制度。

　　一、指导思想和工作目标

　　坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，紧紧围绕“老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐、老有所为”的工作目标，开拓创新，切实提高服务管理水平，在全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的实践中，不断开创我局退休人员管理工作的新局面。

　　二、组织领导

　　离、退休人员管理工作在局党组领导下，由人事教育科、工会承担日常工作，办公室、机关党总支等相关科室配合共同抓好落实。

　　（一）人事教育科

　　负责离、退休人员管理各项工作，并定期向局领导汇报工作开展落实情况，及时报告重大问题。

　　（二）工会

　　负责对离、退休人员进行慰问、组织各项活动、组织对离、退休人员进行体检，负责对老干部活动室的管理等工作。

　　（二）办公室

　　负责离、退休人员管理工作所需经费的落实。

　　（三）机关党总支

　　负责退休党员的党组织生活，协助人事教育科做好退休同志的思想政治工作和稳定工作。

　　机关各科室、分局要把关爱退休同志工作列入工作范围，心系退休同志，满腔热情地为退休同志们服务，接待他们时要热心，处理涉及他们的事情要细心，帮助他们要有诚心，对有困难的退休同志更要献爱心，积极为他们做好事。

　　三、政治学习和文化活动

　　深入开展中国特色社会主义理论体系教育，引导退休人员认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真学习实践科学发展观，教育他们保持清醒的头脑，遵守党和国家的法律法规，在社会活动中同一切不正确的思想和行为作斗争，使老同志始终做到“政治坚定、思想常新、理想永存”。

　　（一）阅文及情况通报

　　1、对国家、地方、本单位、本部门出台的`重大决策、政策、规定、有关文件和会议精神，要及时向离退休干部传达，对年老体弱行动不便的要上门传达。所阅文件由办公室

　　按有关规定提供、人事教育科负责传递。

　　2、组织退休人员参加系统内重要会议和重大活动。

　　3、每年定期通报1—2次全省地税工作情况。

　　（二）报刊订阅

　　工会每年适量为退休同志个人订阅部分报纸、刊物，供阅读学习之用。

　　（三）座谈会

　　每年老年节期间组织召开一次退休人员座谈会，局领导和相关科室人员参加。由局主要负责人通报一年来工作目标完成情况，听取退休同志对机关和退休人员管理工作的意见和建议。

　　（四）参观考察

　　原则上每年组织退休人员就近参观考察一次。

　　（五）文化活动

　　开展形式多样、文明健康的文化活动。适时组织书法、美术、棋牌、钓鱼比赛等活动。根据自愿原则，组织退休人员参加一些有益的体育活动和户外活动，鼓励离退休干部积极参加各类老年大学学习，并给予报销一定的学习费用。

　　四、生活和医疗保障

　　按照国家的政策规定，保障退休人员生活、医疗待遇的落实。对有特殊困难的退休人员，给予适当照顾，帮助他们解决生活、医疗等方面的实际困难和问题。

　　（一）退休费

　　按照国家政策规定，按时足额发放退休费。

　　（二）医疗费

　　1、门诊、住院缴费原则上先由个人垫支。

　　2、经批准或临时去外地就医及危重病需要大额现金，个人筹集垫支困难的，由本人或委托其家人提出申请并填写借款单，按机关财务管理制度逐级审批借款，所借款项原则上年终归还。

　　3、医疗费报销部分按国家医改政策和市直机关有关医药费管理规定，每年年终统一送机关财务核报。

　　（三）医疗保健

　　每年组织退休人员进行一次身体检查，原则上与机关在职人员同时进行。

　　（四）生病住院

　　1、退休人员生病住院，需要单位出面帮助解决有关医疗事宜的，由人事教育科会同工会负责协助办理。

　　2、病人外地就医，陪同亲属的交通费、食宿费用自理。

　　3、退休人员生病住院期间，工会组织做好探视工作，探视病人标准按局里有关规定执行。

　　（五）走访慰问

　　经常关心离退休干部的身体、生活、思想状况，坚持做到“四必访”，即：离、退休干部生病住院时，家庭有困难

　　时，思想有情绪时逢年过节时，人事教育科会同工会组织对退休人员进行走访慰问。人事教育科与退休同志要经常保持联系，征求他们的意见，及时了解他们的思想情况和身体状况，帮助解决实际问题。

　　五、党支部建设

　　充分发挥党组织的战斗堡垒作用、不断增强党支部的凝聚力和战斗力。认真落实退休干部党员组织生活的各项制度，加强对退休干部党员的教育管理，保障退休干部党员对党内事务的知情权、参与权和监督权，不断增强退休人员参予组织活动的活力。

　　六、其他

　　稽查局、各分局退休人员管理工作根据实际情况参照执行。

　　未尽事宜由人事教育科负责解释。

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