小吃店员工管理制度
在我们平凡的日常里,很多场合都离不了制度,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编帮大家整理的小吃店员工管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
小吃店员工管理制度1
如今很多创业者都通过经营特色小吃店获得了事业上的成功,对于特色小吃店的创业者来说,创业赚点好点子店铺的成功除了取决于正确的经营策略,还有一部分离不开对于员工的管理要求。
1.启发而不惩罚。
在做某件事之前,要打好基础,以征得他人的意见或同意。特色小吃店的经营者在对员工施以激励之前,必须先对人员进行启发、教育,这样他们才不至于感到突然,所以说最好的管理方法是启发,而不是惩罚。
2.公平相待。
凡是考核成绩不好的人,绝无侥幸提升的`可能,表现极差者甚至有被辞退或者开除的危险。特色小吃店应充分利用激励制度,如此就能极大地调动员工的积极性,保证各项工作的顺利进行,需要保证激励制度的顺利执行,不惟亲、不惟上、不惟己。
3.注重现实表现。
特色小吃店是有规距的地方,不是你我两个人的私事,所以连锁特色小吃店的经营者只能按规定办事。在实施激励方法时,应该注重激励对象的现实表现,当奖则奖,该罚就罚。
4.适度激励。
特色小吃店保持了这个度,就能使激励对象乐此不疲,反之,则达不到激励的目的。
以上就是特色小吃店的员工管理原则;这些连锁特色小吃店的店主把握了运作特色小吃店的门道,进而赚到了钱。当然,不仅仅是要掌握餐饮加盟市场的方向,还要注重运作特色小吃店的相关技巧,懂得根据实际情况改进特色小吃店的营销策略等等,这样才可以让特色小吃店获利,在市场上生存和发展。
小吃店员工管理制度2
店面管理规章制度
1、周一至周四分两班,早班从9:30—7:00,12:00—10:30
2、请假必须提前一天提出书面申请,必须以请假条形式请假,得到批准方可请假,否则按旷工处理,(矿工一天扣除三天的工资),请假必须在到假时间上班,超过到假时间未及时上班,迟到30分钟按旷工、(特殊情况需续假必须本人电话及时申请,如不是本人申请,或没及时申请按制度处理)
3、上班迟到15分钟以内按迟到计算,迟到15分钟以上扣除当天工资。
4、上班必须按规定着工衣,不按规定着工衣罚款10元/次。
5、上班时间不得离开自己的工作岗位。
6、工作岗位不得吸烟、饮酒、吃零食。
7、吃饭30分钟以内完成。(超过规定时间按迟到计算)
8、上厕所20分钟以内完成。(超过规定时间按迟到计算)
9、上班不得大声喧哗、说笑打闹、吵架、打架。
10、非本店员工不得带入操作间及工作岗位。
员工福利
一、所有员工包、统一住宿。(宿舍内不得留宿外来人员)
二、优秀员工评比及奖励
三、员工计分形式评比,满分100分,每违反制度1次扣5-10分,当月员工分数在60分以上,包括60分的,可以获得100元计效奖励,60分以上可参加当日优秀员工评比,分数最高者,为优秀员工,可获得50元奖励。
四、每季度优秀员工评比标准,以本季度获得优秀员工次数多者获得(如本季度里,出现过多次数相等者在按计分高低核算),季度优秀员工可获得100元奖励。
五、年终优秀员工评比及奖励:
年终优秀员工获得者,以季度优秀员工获得次数多者获得吗,(如出现获得次数相等者按本年内个人计分总分评比计算)
六、员工工资核算,
服务员(底薪+技效奖+补助+提成)
定岗员工(底薪+技效奖+补助)
服务员提成按点单计算,20xx元以上没超过250元没提成,2500元以上2个点提成,3000元3个点,4000元4个点,最高10个点提成,当月点单没达到20xx元的从工资扣除100元。
惩罚制度
1、不服从安排,管理者,第一次扣分口头警告,第二次罚款100元,第三次辞退
2、本岗位员工,如本岗位职责履行不尽责的按事情严重情节进行扣分罚款,罚款额度按损失计算。
3、员工对客人购买食品,要主动热情,文明用语,不得说粗话和脏话,不得顶撞顾客,违者按情节轻重罚款10-100元。
4、非本店人员一律不得进入操作间,员工不得带小孩到岗,违者罚款10元/次
5、不准将店内物品或商品随意借用或送人,违者每次罚款10-50元,如丢失损坏赔偿物品或按价赔偿。
6、要爱护设备,按操作规范操作不得违章操作,保记安全使用,如有损坏照价赔偿
7、挪用公款,提供虚假资料,侵吞营业款等。造成经济损失达的当事人必须进行赔偿,予以辞退并不在录用,情节严重的,交给公安机关处理并追究法律责任
8、辞职的员工须提前一个月申请办理离职,申请1个月方可离职,并结算工资
9、如发现随意浪费原料的,一律开除并罚款200元,知情不报的罚款100元/次,2次知情不报的按同伙处理,开除处罚并按原料照价赔偿。
1、及时补充烧烤货物,(每天上午11:00前将要补充货物明细上交)
2、不操作是及时关油温,防止油温烧焦现象出现。
3、对保鲜冰箱做到1天1次清理,热狗机2天清洗一次。
4、对货物经常检查,保证货物新鲜卫生。
5、保持好工作场地卫生,做到常清扫。
6、点单时,保持清醒头脑,杜绝出现货物混乱情况。以上烧烤职责,一项没做好,扣50分,烧烤前先确认收钱,收到假钱由自己承当。
1、及时补充做果汁,奶茶果汁所需原料,〈每天上午11:00前将需补充原料明细上交〉
2、保持操作间卫生整洁,做到对操作间每天一次的清理(包含保鲜柜里,对食物的清理
3、按照饮品操作程序制作饮品,杜绝浪费
4、做好防虫,防蚊、防鼠工作。
5、每天对杯子进行清点。
以上是奶茶工作人员职责,一项没做好扣5分,出现收假钱后少收现象自己承担,由于自己疏忽导致水果杯老鼠吃坏,奶茶里有蚊子,冰箱水果
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