实体店管理规章制度

实体店管理规章制度（精选5篇）

　　在现在社会，大家逐渐认识到制度的重要性，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。你所接触过的制度都是什么样子的呢？以下是小编整理的实体店管理规章制度（精选5篇），希望对大家有所帮助。

　　实体店管理规章制度1

　　1.上班时间同事必须着工装、佩戴工牌、工花。若有遗失须及时报给店长或收银同事，及时补领。忘记佩戴工牌或工花，罚款1元/次。

　　2.上班期间保持良好的精神妆态，妆容必须到位，(眼影、眼线、睫毛膏、腮红、唇彩)，不定时检查不合格处罚1元/次。

　　3.店铺、小仓内不允许吃东西，发现一次罚款2元。

　　4.开B前同事妆容、工牌、工花须到位，一处不合格罚款1元。

　　5.同事补妆、照镜子须在小仓，不能在试衣镜前照镜子、补妆等.

　　6.同事带装衣服里面发现私人物品.罚款5元.带装店铺衣服时要取扣，如未取扣进出店门时防盗器响一次罚款1元。

　　7.同事带装衣服换下后必须及时钉扣并挂出，若未钉扣处罚2元，未挂出处罚2元。

　　8.同事脱掉模特衣服要及时穿上，若在1分钟以内未穿罚款1元，可请求收银同事或店长协助穿上。

　　9.前场牛仔裤前面只能站两位同事打招呼，若出现第三个同事罚后场20分钟(可整理货品)。

　　10.小仓必须随手关门，若发现未关处罚责任人1元/次。

　　11.工作期间在卖场上若有个销争议可以在小仓或店门口协商解决，或者是收B时共同商议解决。严禁与同事、顾客发生争执，否则罚款5元/次，情节严重者按公司制度进行处理。

　　12.店长、收银、防盗组负责同事要不定时巡视试衣间。同事在守试衣间期间，单个试衣间内收出2件以上衣服，多一件罚款1元，若某位同事连续三天被处罚，店铺店长、收银、防盗组同事要重点跟进，协助改正。

　　13.小仓内小白板收银同事必须每天及时更新，若当日中班同事来发现未更新，早班收银同事罚款2元。

　　14.收银同事在买单后装袋若忘取防盗扣，一件衣服处罚1元。若在收银过程中，有其他同事协助包袋未取扣，责任各半。

　　15.晚上下班前同事须将小仓里空的.饮料瓶、奶茶杯等杂物清理干净，并将空衣架放置于衣架车上。收银同事负责监督到位，若次日早班收银同事发现未清理，当天晚班收银同事处罚2元，若收银同事有提醒或安排，同事未执行。收银同事和被安排到的同事各处罚1元。

　　16.小仓内保持干净、整齐。不能存放鞋子在小仓，违者罚款2元。

　　17.晚上下班前收银同事要负责安排同事清理当天的垃圾，若次日早班发现垃圾未清理，当天晚班收银同事处罚2元，若收银同事有安排，但同事未执行，收银同事和被安排到的同事各处罚1元。

　　18.晚班下班前收银同事负责关好空调、风机、和所有电源。若次日发现一处未关，罚款5元。

　　19.店铺同事严格执行公司各项规章制度，若有违反按制度进行处理!

　　实体店管理规章制度2

　　一、店上应每月召开一次消防安全例会。会议主要的内容应以研究、部署、落实本场所的'消防安全工作计划和措施为主，如涉及消防安全的重大问题，应随时组织召开专题性会议。

　　二、消防安全例会应由消防安全责任人主持，有关人员参加，并应形成会议纪要或决议下发有关部门并存档。

　　三、会议议程主要有听取消防安全管理人员有关消防情况的通报，研究分析本单位消防安全形势，对有关重点、难点问题提出解决办法，布置消防安全下一阶段的工作。

　　四、涉及消防安全的重大问题召开的专题会议纪要或决议，应报送当地公安消防部门，并提出针对性解决方案和具体落实措施。

　　五、本店如发生火灾事故，事故发生后应召开专门会议，分析、查找事故原因，总结事故教训，制定整改措施，进一步落实消防安全管理责任，防止事故再次发生。

　　实体店管理规章制度3

　　一、防火巡查应确定巡查的人员、内容、部位和频次，及时开展防火巡查。

　　二、应进行每日防火巡查。门店在营业时间应至少每2小时巡查一次，营业结束后应检查并消除遗留火种。

　　四、防火巡查应包括下列内容：

　　1.用火、用电有无违章情况;

　　2.安全出口、疏散通道是否畅通，有无锁闭;安全疏散指示标志、应急照明是否完好;

　　3.常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品;

　　4.消防设施、器材是否在位、完整有效。消防安全标志是否完好清晰;

　　5.消防安全重点部位的人员在岗情况;

　　6.其他消防安全情况。

　　实体店管理规章制度4

　　一、应通过多种形式开展经常性的消防安全宣传与培训。消防安全教育与培训由消防安全管理人负责组织，根据不同季节、节假日的特点，结合各种火灾事故案例，宣传防火、灭火和应急逃生等常识，使员工提高消防安全意识和自防自救能力。

　　二、各门店应至少每半年组织一次对从业人员的集中消防培训，应对新上岗员工或重点岗位人员进行上岗前的消防培训，未经消防安全教育、培训的职工不得上岗。

　　三、消防培训应包括下列内容：

　　1、有关消防法规、消防安全管理制度、保证消防安全的.操作规程等;

　　2、本门店、本岗位的火灾危险性和防火措施;

　　3、报火警、扑救初起火灾、应急疏散和自救逃生的知识、技能;

　　4、建筑消防设施、灭火器材的性能、使用方法和操作规程;

　　5、本场所的安全疏散路线，引导人员疏散的程序和方法等;

　　6、灭火和应急疏散预案的内容、操作程序。

　　消防设施、器材管理制度

　　一、消防设施、器材管理应明确责任部门和责任人，消防设施的检查内容和要求，消防设施定期维护保养的要求。

　　二、消防设施管理应符合下列要求：

　　1、消火栓应有明显标识;

　　2、室内消火栓箱不应上锁，箱内设备应齐全、完好;

　　3、室外消火栓不应埋压、圈占;距室外消火栓、水泵接合器2.0m范围内不得设置影响其正常使用的障碍物;

　　4、展品、商品、货柜，广告箱牌，生产设备等的设置不得影响防火门、防火卷帘、室内消火栓、灭火剂喷头、机械排烟口和送风口、自然排烟窗、火灾探测器、手动火灾报警按钮、声光报警装置等消防设施的正常使用;

　　5、应确保消防设施和消防电源始终处于正常运行状态;需要维修时，应采取相应的措施，维修完成后，应立即恢复到正常运行状态;

　　6、按照相关标准定期检查、检测消防设施，并做好记录，存档备查;

　　用电防火安全管理制度

　　一、用电防火安全管理应明确用电防火安全管理的责任部门和责任人;

　　二、采购电气、电热设备，应选用合格产品，并应符合有关安全标准的要求;

　　三、电气线路敷设、电气设备安装和维修应由具备职业资格的电工操作;

　　四、不得随意乱接电线，擅自增加用电设备;

　　五、电器设备周围应与可燃物保持0.5m以上的间距;

　　六、对电气线路、设备应定期检查、检测，严禁超负荷运行;

　　七、门店营业结束时，应切断场所内所有非必要电源。

　　实体店管理规章制度5

　　为了规范店铺财务运作，确保公司财产物资安全、规避资金、财产损失等风险,现对相关业务流程规范如下:

　　一、盘点规定：

　　1、盘点方法：定期、不定期、全盘、抽盘等

　　（1）不定期抽查盘点：指由财务部组织不定期的对店铺各库区及卖场的库存商品进行抽盘或全面盘点。

　　（2）定期盘点:是根据每日或每周营业完成后进行的盘点,定期盘点要求进行的是全面盘点。

　　2、盘点前的准备工作：

　　（1）清点所有货品数量，与电脑库存数据初步核对；

　　（2）核对货品标签与货品（货品印记）是否相符；

　　（3）将各类票据进行分门别类的整理与清点；

　　（4）更新电脑数据库；

　　（5）准备盘点所用的计量器具及各类销售票据；

　　（6）由盘点总负责人指定人员参加盘点，盘点期间暂停进、退货；

　　（7）避开销售高峰期（周末、双休日，节假日）。

　　3、盘点操作流程：

　　（1）由专门指定人员对柜台珠宝首饰进行盘点，盘点时按珠宝首饰商品分类、品名、编号、单价、数量进行逐一核对，用扫描枪将标签条码逐个扫入盘点系统，确认系统内货品图片与实货相符；

　　（2）全部扫描后查询盘点差异，核对实盘数量及货品是否与数据库相符；

　　（3）根据柜台实物盘点情况，电脑自动生成盘点结果报审表，打印并由全体盘点人员签字确认，分送会计、商品等有关部门。（日盘、周盘由店铺主管组织销售人员进行；由销售人员按实盘数量如实填写盘点表，店铺主管或主管要指定专人负责监盘，盘点完成后，双方和主管要在盘点表上签名确认）。

　　4、盘点结果处理：

　　每次盘点完成后将制成盘点表，由相关盘点人员及监盘人、店铺主管签名确认，盘点表要先与店铺台账核对确定是否存在差异，如有差异要立刻找出差异原因并分析。

　　正确无误的盘点表将上交财务部，由财务部相关人员负责核对账实是否相符，如有差异，要及时跟进和找出差异原因。

　　对于盘亏的物品，要落实到相关责任人，要对责任人和店长等相关人员进行考核。

　　为了实时对店铺的现有库存进行监控，要求店铺每天要以电子邮件形式发送销售日报表至财务部（具体看格式），由财务部相关人员核对库存商品是否正确，从账面上对商品进行监控，如确有必要，财务部将派出专人至店铺进行突击或通知盘点形式进行实地盘点，以确保账实相符。

　　二、店铺的现金及备用金管理规定:

　　1、店铺营业款(碎银)和备用金必须分开管理，营业款(碎银)不得挪作备用金使用，一经发现，将对相关责任人罚款？元。当天的营业额与碎银分别独立存放，当天营业款现金由店长清点审核独立上锁存放，第二天店长自己取出存款；如店长休息，营业款由组长锁好存放，直至存钱人员（店长/销售主任）在同事见证下，开锁复核。要求在有监控摄像头下复核。

　　2、店铺备用金的金额按店铺面积大小、商场经营模式（专卖店/商场租赁柜台）决定。商场租赁柜台500元/月；专卖店面积小于50㎡的1000元/月，专卖店面积大于50㎡小于100㎡的.1500/月。

　　3、备用金应用于日常店铺开支及低值易耗品等购买,购买物品需要保留凭证及票据,并每两个礼拜按既定报销流程到财务部报销一次。

　　4、备用金由店长保管，和费用票据单独存放于保险箱内。

　　5、各店铺要对备用金的领用、报账等情况进行登记，合理领用备用金，登记本上要求有日期，用途、收入、支出、报账日期或是返还日期等事项，要求经领人和批准人签名。备用金报账后的余额要及时进行返纳，返纳要求在事项完成后三天内办理完毕（如有特殊情况应先与店铺主管沟通，可以推迟二天办理），备用金登记本要求专人登记保管（具体格式如附表）。每天营业终了店铺要把当天的备用金情况上报财务人员,上报内容包括:上日余额,本日支出(详细说明支出内容),本日收入(列明收入内容),本日余额。

　　6、店铺营业款(碎银)必须锁入保险箱，第二天当班人员上班后应及时清点并确认是否与台账相符。

　　7、原则上店铺的每日库存现金金额不得超过3000元（除碎银、备用金外），超出规定金额必须在当日下午四点前，由店长或主管如数存入公司为店铺开设的指定银行账户中，并保留存款回执以备核查；店长或主管外出存款时必须在其他员工见证下，在存款签出本上登记、签名。

　　8、公司及店铺任何人员都不得挪用店铺钱款，店铺需使用备用金支付日常开支的，100元以下有店长批复，超过100元不满200元的由主管批复，200元以上需经经理同意后方可开支，店铺备用金要设置专门登记本（登记本相关规定按第二条规定执行）。未经规定的程序请示同意，擅自挪用营业款者做贪污或盗窃公款处理，除追回赃款外，按公司财务制度管理有关规定执行处罚，数额较大、情节严重的，移交司法机关处理。

　　三、收银规定：

　　1、日常工作中要求熟练使用收银机和POS系统，收银时要坚持唱收、唱验、唱找、唱付；仔细检查货币真伪，用视觉和触感检查货币真伪并用验钞机正反两面复验；如违反操作规则，误收假钞的，由责任人承担，无法分清责任人的由当班人员集体承担；

　　2、在使用POS机刷卡收银时，应严格按照流程操作，要求顾客输入密码、签名确认，并保管好刷卡单据，于每月规定日期将POS机刷卡交易单与销售小票、销售报表一起交给公司财务部；由公司财务定期与POS机刷卡银行进行对账，以保证转账情况的真实性；

　　3、在发生POS机交易成功与否难以确认的情况时，不得发出商品或退还现金给顾客，应及时与银行联系，查实并确认POS机交易实际情况后，做具体处理。违反操作流程，造成损失的，一律由责任人承担损失；

　　4、营业结束时，营业员按销售凭证第二联进行统计汇总，记录当日销售总金额（与财务对账办法详见财务管理规定）。

　　5、清点当日销售货款和POS机交易小票，是否与销售总额相符，现金和票据，是否与店铺台账相符，此过程一人清点，店长/组长复核，核对完毕后由两人在柜组台账上同时签字确认。

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