[集合]自查自纠整改报告
在日常生活和工作中,我们都不可避免地要接触到报告,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编为大家整理的自查自纠整改报告,希望对大家有所帮助。
自查自纠整改报告1
根据我院党的群众路线教育实践活动的具体内容,对照平时的实际作及思想动态,认真查摆了在在形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风“四风”存在的问题,并对其成因进了深刻剖析,以期真正做到急病所急,想病所想,真正做到“服务好,质量好,医德好,群众满意”。现将查纠情况报告如下:
一、存在的主要问题
学习的觉性不,特别是理论学习不够积极主动。是对新知识、新技术的学习觉性不。经常是上级要求学什么就学什么,与作关系密切的学的多,与作关系不的学的少,常常是需要什么学什么,急什么学什么,碰到材料才找依据、查资料。没有系统地学习些专业知识和业务知识,不能质量完成作。是忽视政治理论的学习。认为不是领导,只是名普通药师,政治理论学不学习关紧要。对政治思想学习不够重视,缺乏学习的觉性和主动性,尤其在理论联系思想,结合作实际上不到位、不紧密,没有讲学习理论作为的动觉和提升能素质的基础。
(一)缺乏开拓创新、勇于进取的作激情。是我要求有所放松。在临床药师岗位上作三年多,随着年龄增长和作经验的积累,缺少了以前那种敢拼敢、初犊不畏虎的朝,作上放不开脚。在作中遇到繁琐、复杂的事情,有时会采取消极逃避的法,缺乏种刻苦钻研的精神。是缺乏勇于担当的精神,有时有随流的思想。少数情况下处理问题时的原则性有待加强,对作中发现的问题,碍于情,能不提的就不提,能不管的就不管,不能勇于做到“批评与我批评”,存在当好的思想。
(二)宗旨观念不够牢固,服务意识有待进步增强。是对服务的体会的不深不透。特别是当了母亲以后,对这点的认识更为深刻,更能体会患母的着急理,因此也就更加清醒的'认识到过去服务患者做得还不够好。甚个别时候患母不能始终保持热情服务的态度,当头作稍多时,性就有些急躁,态度不够和蔼。是在私奉献上做得还不够好。有时在思想深处还掺杂着私杂念,有些患得患失的情绪等,不能从尽善尽美、时时处处争流的标准上去把握提升服务平。
(三)服务能需要进步提升。多患者的病情和服务多是从临床治疗的度来考虑,经常忽视患母的理感受,对他们疑问不能耐性解答,对他们的疑虑不能化解,对他们的理不能有效的疏导,客观上造成了医术与医德的错位,影响了医患关系。
二、产问题的原因分析
(一)没有将全全意为患者服务作为的动指南。对群众路线的领会不够,为民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以患者满意不满意作为得失的衡量标准,换位思考还做的不够。理论学习不够深系统。平时虽然经常参加政治学习,但思想上未引起度的重视,由于未能做到系统研读,在其精神实质的掌握上不求甚解,思想理论素质未能得到有效提。由于理论学习不够,思想不解放,改意识不强,缺乏开拓进取精神,求稳怕乱,很难开创新的作局。
(二)作中存有定的惰性思想。认为参加作多年了,已经积累了定的作经验,思想上逐渐产了厌倦情绪,出现劲松懈,作责任、进取下降的情况。有时还有“各扫门前雪”的想法,缺乏积极进取的精神,没能及时科学思想分析出
现问题的原由,及时纠正主观认识上出现的偏差,满于作中不出事,对如何开拓性地开展临床药学作研究不够,有时甚流露出马马虎虎,得过且过的思想,作缺乏主动性和积极性。
(三)素质与作要求还有定差距。作作风不够严谨,对作要求不,不能严格要求,认真履名医务作者的职责。不能紧跟时代步伐,思想觉悟、理论平、业务知识等与所担负的作职责还不完全适应,对有些问题考虑不深不细、缺乏灵活处理复杂医疗问题特别是医患盾的能和素质。
三、整改措施和努向
针对在作中存在种种问题,我将在以后的作中,认真反思,加以改进,时时开展我批评,严格要求,增强奉献意识,不计得失,尽尽好每项作,救治好每个病号,服务好每个家庭,保持昂扬向上的精神状态。具体做到以下点:
(一)进步增强服务意识,让标准服务患者成为的思想觉悟。先要加强政治理论学习,改造的世界观,不断加强共产主义道德修养,并主动在作中践。当前,要按照上级关于群众路线教育实践活动的要求,做好联系服务患者作。其次,要把为民服务意识落实到各项作中去,以度的责任感、使命感和爱岗敬业的事业,脚踏实地、勤勤恳恳的扎实作作风做好临床药学作,始终把“服务好、质量好、医德好、群众满意”作为作的标准,尽全奉献卫事业,做出应有的贡献。
(二)加强学习,提综合素质。要加强业务学习,提对学习业务知识重要性和迫切性的认识,觉、刻苦地钻研临床药学、重症监护、理沟通等业务,更新的知识结构、理论平。其次,要以学习为载体,注意思想的解放,观念的创新,不断创新作思路和式法,以适应临床药学作的需要。最后,虚心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教。坚持每天学和查房时向同事学习,不断提业务能,更好地服务于患者。
(三)要胆进科作,认真开展临床药学作。做好临床药学作的同时,认真履好临床药师作职责,加强科室内同事之间的沟通,增强团队精神理念,构建和谐的作环境。
(四)要廉洁律。要觉加强医德医风建设,觉抵制“收红包”、“吃回扣”等“以医谋私”的为和不良倾向,不接受患者的吃请、馈赠,觉维护医务员的声誉。
总之,我将以此次活动为动,以更加饱满的精神,更加优质的服务,更加严格的律,克服作中存在的问题,更好地服务于患者,决不让玷污“天使”的良好形象。
自查自纠整改报告2
根据《XXXXX公司全面落实审计整改实施办法》(XXXXXXXXXXXX号)有关公司文件精神,结合XXXXXX公司开展的第二次保险机构财务业务数据真实性检查,加强中介业务管理自查自纠,治理商业贿赂不正当交易自查自纠和20xx年度上半年依法合规经营报告等专项检查工作,切实整改存在的问题,现就自查情况报告如下:
一、健全组织,强化领导
为确保此次自查工作顺利进行,XXX公司高度认识,将开展好全面落实审计整改工作作为推动改革发展的具体行动,在思想上高度重视,细致谋划,精心部署,成立了以总经理为组长的自查自纠清查小组,积极开展自查自纠工作,确保全面落实审计整改的顺利开展。
二、严格清查,不走过场
成立清查小组后,XXX公司按要求认真学习文件精神,对照自查内容进行自查。做到不走过场不留死角,及时发现和解决存在的问题。
三、认真自查,及时自纠
按照《XXXXXXXX司全面落实审计整改实施办法》的要求,XXXXX公司对违规承保、虚假退费、违规理赔、手续费及中介业务管理问题、XXXXX问题、保费核算问题、虚列费用、应收保费问题、资金管理问题、违规对外担保等十类重点问题进行了自查。
1、违规承保
20xx年度XXXX公司保费收入达XXXXXX元,各险种保费收入、
其他业务收入及追偿款收入等各项业务收入均如实反映并及时确认纳入帐内核算,不存在虚增保费、截留保费、虚假批退;严格执行条款费率,不存在拆单甩单跨年度调节保费、滚单入帐、改变条款约定退保环节虚假退保退费等数据不真实情况。同时,不存在违规变更条款承保及违规降低费率承保的情况。
2、虚假批改或违规注销
各险种赔付支出包括赔案缮制、赔款支付等基本能达到各项相关规定要求并符合保险合同相关规定。不存在制造虚假赔款及套取赔款情况、不存在扩大赔付、通融赔付现象;不存在向保险人支付赔款后收取返还的.情况;不存在虚假列支理赔查勘费用等问题。
3、违规理赔
20xx年度XXXX公司赔付支出XXXXXXXXX元,各险种赔付支出包括赔案缮制、赔款支付等基本能达到各项相关规定要求并符合保险合同相关规定。不存在制造虚假赔款及套取赔款情况、不存在扩大赔付、通融赔付现象;不存在向保险人支付赔款后收取返还的情况;不存在虚假列支理赔查勘费用等问题。
4、手续费及中介业务管理问题
未发现将直销业务虚挂为中介机构业务,虚开中介发票套取手续费用于支付给正式员工、无资格保险中介或个人手续费、账外暗中支付手续费等数据不真实情况。严格执行“一条规定”、“两个条件”和三项一致的要求来支付中介业务手续费。
5、农业保险问题
根据农险相关规定,合规承保,合规理赔。不存在虚假承保
农业保险套取财政补贴,违规注销保单及虚假理赔,理赔到户不到位的情况。
6、保费核算问题
不存在通过拆分保单,跨年度调节保费收入或变更险种,或通过上年不出单或批退保单,次年出单或批增,调节年度保费的情况。
7、应收保费问题
在应收保费方面,至20xx年底XXX公司应收保费余额为XXXX万元,其中见费出单以前账龄较长的应收保费比例较大。虽然按规定计提了坏帐准备,但努力降低应收保费仍是一个主要工作,争取在20xx年底有一大幅度的下降。
8、虚列费用
不存在使用jia发票报销,套取资金用于支付高管和职工薪酬奖金福利、个人侵占挪用资金以及支付中介手续费或贴补市场手续费等数据不真实情况。公司严格按照保监监管政策,不存在帐外暗中支付手续费,或超规定比例支付高额手续费等情况。
9、资金管理问题
不存在通过虚构经济事项或使用jia发票报销,套取资金用于支付职工薪酬、个人侵占挪用资金以及支付中介手续费或好处费等情况;公司严格按照保监监管政策,不存在帐外暗中支付手续费,或超规定比例支付高额手续费等情况。
10、违规对外担保
20xx年,XXX公司根据上级公司《关于开展XXXXXXXXXXXX有关事项清查工作的通知》(XXXXXXXXX号)及相关文件精神,结
合《关于开展对外担保有关事项清查工作的实施意见》中的要求,开展了对外担保行为清查工作,经清查确认,并无通知禁止范围内的对外担保行为。
XXXXXX公司
20xx年XX月XX日
自查自纠整改报告3
自20xx民主评议公共服务行业政风行风活动开展以来,黄楼卫生院按照上级纠风部门要求,认真抓好自查和整改的落实,现将具体情况汇报如下:
一、院长xxx、中国共产党党员、主治医师。医院占地20亩、现有职工40人,其中主治医师2人、医师15人、其他初级技术人员23人,分内科、外科、妇产科、中医科、理疗科、放射科、化验室,达到功能齐全。一般病不需异地诊治,特别对农药中毒、心脑血管疾病、上下腹部手术等均有较高的治疗水平。
二、在开展行风及民主评议自查自纠过程中,医院针对突出问题进行整改教育,重点开展"以人为本、以病人为中心活动"。大力倡导爱岗敬业,在自查中着重存在两个问题,一是职业不规范、二是工作态度轻浮。针对暴露的.问题医院及时制订整改措施,加强职业道德教育,层层签订了责任状,每周进行专题汇报,对尚未解决的问题深入剖析、直至群众满意。
三、自评以来,医院主要围绕依法办事、规范收费、服务质量、办事公开、清正廉洁为着力点,全面提升医院形象、构建和谐医患关系,让百姓了解医院、让百姓走进医院,使服务质量得到全面提升,为医院长期发展打下稳固基础。
自查自纠整改报告4
20xx年xx月xx日,xx市社保局医保检查组组织专家对我院x年度医保工作进行考核,考核中,发现我院存在参保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一览表”中“医保”标志不齐全等问题。针对存在的问题,我院领导高度重视,立即召集医务部、护理部、医保办、审计科、财务科、信息科等部门召开专题会议,布置整改工作,通过整改,医院医保各项工作得到了完善,保障了就诊患者的权益,现将有关整改情况汇报如下:
一、存在的问题
(一)参保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一览表”中“医保”标志不齐全;
(二)中医治疗项目推拿、针灸、敷药等均无治疗部位和时间;
(三)普通门诊、住院出院用药超量
(四)小切口收大换药的费用
(五)收费端没有将输密码的小键盘放在明显的位置
二、整改情况
(一)关于“住院病人一览表”中“医保”标志不齐全的问题
医院对各临床科室制定了严格的要求,要求科室必须完成详细登记参保住院患者的工作,并规定只能使用全院统一的登记符号进行登记。若有人未按规定使用符号进行登记,则该登记将被视为无效。
(二)关于中医治疗项目推拿、针灸、敷药等无治疗部位和时间的问题
我院加强了各科病历和处方书写规范要求,进行每月病历处方检查。特别是针对中医科,我们严格要求在病历中明确指出推拿、针灸、敷药等中医治疗项目的治疗部位及治疗时间。如果未能按照规定要求书写,将被视为不规范病历,并进行全院通报。相应个人也将面临处罚。
(三)关于普通门诊、住院出院用药超量的问题
我院正在实施一项名为“门诊处方药物专项检查”的方案,旨在对门诊处方中的药物使用进行监督。我们制定了科室门诊处方用药指标,并定期进行检查。质控科、药剂科和医务部将依据相关标准和规范联合评估处方用药的合格率。对于用药过量或无指征用药的情况,我们将每月公示,并实施相应惩罚措施。
(四)关于小切口收大换药的费用的问题
根据自查结果显示,我院存在的.问题主要是医生对伤口大小的判断不准确,误将小伤口定性为大伤口,从而导致了收取了额外费用。在今年1—8月期间,共有多个病例遭受了收取额外费用的情况,总计金额为元。为了解决这一问题,医院已经组织财务科、审计科以及临床科室的护士长进行了再次学习,以精确把握医疗服务收费标准并确保正确评估伤口大小,并严格按照标准收费。同时,医院也会进行自我审查,及时发现问题并进行纠正,以保证不再出现不合理收费、分解收费和自立项目收费等情况的发生。
(五)关于收费端没有将输密码的小键盘放在明显的位置的问题
医院的门诊收费处和出入院办理处都配备了方便患者输入医保卡密码的小键盘,并且将其放置在显眼的位置。
通过这次整改工作,我院无论在政策把握上还是医院管理上都有了新的进步和提高。在今后的工作中,我们将进一步严格落实医保的各项政策和要求,强化服务意识,提高服务水平,严把政策关,从细节入手,加强管理,处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系,把我院的医保工作做好,为全市医保工作顺利开展作出应有的贡献!
自查自纠整改报告5
根据区委、区政府关于开展集中整治影响发展环境干部作风突出问题活动的统一部署和具体要求,我办紧密联系工作实际,深刻触动干部思想,扎实推进干部作风整治自查自纠工作有条不紊地开展。现将我办自查自纠整改工作开展情况汇报如下:
一、领导重视,狠抓部署
我办领导高度重视,成立了由党组书记负总责的集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动领导小组,制定了《区国资办集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案》,并于2月27日召开区国资系统集中整治干部作风突出问题动员大会,动员大会进一步统一思想,提高认识,增强责任心和紧迫感。于3月28日召开关于自查自纠阶段的动员大会,在会上,办属各单位主要负责人和办各科室主要责任人就此次活动作表态性发言,同时明确各单位主要负责人要履行第一责任人的责任,要高度重视自查自纠工作,以身作则,带头自查,确保作风整治活动不走过场,真正取得实效。
二、主要的做法
1、应用多种形式,广泛征求意见。一是向区直部分单位上门征求意见;二是邀请设置意见箱,征求各界群众的意见和建议;三是我办主要领导带队走访各个企业,向服务对象征求意见。
2、结合工作实际,认真查摆问题。一是通过召开三个会议(科室会议、党组会议、党支部生活会)的`形式开展批评与自我批评,查摆存在的突出问题,广大干部坦诚沟通、交流谈心,通过自己找、同事提、领导指、互相帮等形式,在自查自纠的基础上全体干部填写“自评、互评、点评”意见表;二是我办主要领导亲自对股级以上干部进行谈心,了解干部的思想动态;三是全体工作人员根据各自工作特点、工作职能和岗位职责要求。认真查找本部门以及自身在“庸、懒、散”、“假、浮、蛮”、“私、奢、贪”、行政审批效率低下、中介机构及行业协会的乱作为这五个方面存在的突出问题,开展批评与自我批评。
三、查摆的问题
通过收集、归纳、梳理,存在以下主要问题:
1、学习风气不够浓厚,有的干部学习意识淡薄,没有紧迫感和危机感,工作凭感觉、办事凭经验、服务凭心情,学习出于应付。
2、对待工作还不够积极主动,只满足于完成上级机关和领导交给的任务,在工作中遇到难题,不善于思考。
3、少数干部缺乏全局观念和服务意识,服务态度不好,工作效率不高,工作中有推诿、拖拉现象,对待工作有时报有应付了事的态度。有时存在“多做多错,少做少错,不做不错”的态度。
4、与企业联系沟通以及进行业务指导不够紧密。
5、还要继续加大国资监管力度。
四、整改的措施
1.强化学习意识,提高干部素质。一是完善学习制度,加强干部职工的思想教育,提高干部对学习重要性和迫切性的认识。二是创新学习方式。坚持集中学习与个人自学相结合,专题辅导与座谈讨论相结合,学习活动与交流心得相结合的原则,学习形式多样,达到既生动活泼,又富有成效。继续大力开展国资法律法规培训,以本职岗位应知应会的基本知识、基本技能为重点,立足本职岗位苦练基本功,不断增强综合服务能力。
2.树立宗旨意识,改进工作作风。破除得过且过、不思进取的思想,树立创先争优的观念,以苦干实干精神扎实工作。进一步提高干部开拓创新、求真务实的精神,以提高思想、增强能力、改进作风、改善形象为重点,做到团结协调,配合默契,凝聚力强,努力打造一支与时俱进、朝气蓬勃、奋发有为的干部队伍。
3.密切联系群众,创建服务型国资。提高全办干部全心全意为人民服务的宗旨意识,经常深入基层、企业,倾听群众呼声,了解企业的热点、难点问题。以依法高效、创建最优发展环境为目标,创新服务理念、服务内容、服务机制,切实改进服务方式,改善服务态度,提高办事效率和服务水平,建立为群众办事的绿色通道,从根本解决群众办事难的问题,为社会提高优质高效便捷的服务,进一步优化我区投资环境,更好地为经济发展服务。
自查自纠整改报告6
20xx年xx月xx日,xx市社保局医保检查组组织专家对我院xxxx年度医保工作进行考核,考核中,发现我院存在参保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一览表”中“医保”标志不齐全等问题。针对存在的问题,我院领导高度重视,立即召集医务部、护理部、医保办、审计科、财务科、信息科等部门召开专题会议,布置整改工作,通过整改,医院医保各项工作得到了完善,保障了就诊患者的权益,现将有关整改情况汇报如下:
一、存在的问题
(一)参保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一览表”中“医保”标志不齐全;
(二)中医治疗项目推拿、针灸、敷药等均无治疗部位和时间;
(三)普通门诊、住院出院用药超量
(四)小切口收大换药的费用
(五)收费端没有将输密码的小键盘放在明显的位置
二、整改情况
(一)关于“住院病人一览表”中“医保”标志不齐全的问题医院严格要求各临床科室必须详细登记参保住院病人,并规定使用全院统一的登记符号,使用规定以外的.符号登记者视为无效。
(二)关于中医治疗项目推拿、针灸、敷药等无治疗部位和时间的问题我院加强了各科病历和处方书写规范要求,进行每月病历处方检查,尤其针对中医科,严格要求推拿、针灸、敷药等中医治疗项目要在病历中明确指出治疗部位及治疗时间,否者视为不规范病历,进行全院通报,并处罚相应个人。
(三)关于普通门诊、住院出院用药超量的问题我院实行了“门诊处方药物专项检查”方案,针对科室制定门诊处方的用药指标,定期进行门诊处方检查,并由质控科、药剂科、医务部根据相关标准规范联合评估处方用药合格率,对于用药过量,无指征用药者进行每月公示,并处于惩罚。
(四)关于小切口收大换药的费用的问题小伤口换药(收费标准为元)收取大伤口换药费用(收费标准为元)。经我院自查,主要为医生对伤口大小尺度把握不到位,把小伤口误定为大伤口,造成多收费。今年1-8月,共多收人次,多收费用元。针对存在的问题,医院组织财务科、审计科及临床科室护士长,再次认真学习医疗服务收费标准,把握好伤口大小尺度,并严格按照标准收费。同时对照收费标准自查,发现问题立即纠正,确保不出现不合理收费、分解收费、自立项目收费等情况。
(五)关于收费端没有将输密码的小键盘放在明显的位置的问题医院已门诊收费处、出入院办理处各个收费窗口安装了小键盘,并摆放在明显位置,方便患者输入医保卡密码。
通过这次整改工作,我院无论在政策把握上还是医院管理上都有了新的进步和提高。在今后的工作中,我们将进一步严格落实医保的各项政策和要求,强化服务意识,提高服务水平,严把政策关,从细节入手,加强管理,处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系,把我院的医保工作做好,为全市医保工作顺利开展作出应有的贡献!
自查自纠整改报告7
教育实践活动启动以来,高新区党工委按照中央和省委、市委部署,始终聚焦“四风”问题,坚持标准求高、要求从严,边学边查边改,特别是专题民主生活会以来,突出重点、难点、热点问题,实行“一个问题、一位领导、一套措施、一班人马、一抓到底”,确保抓一项成一项,真正让群众看到活动取得的成效、感受到活动带来的变化。
在多种形式、广泛深入征求意见的基础上,高新区党工委将165项整改事项纳入整改台账,其中组织开展专项治理 8个方面30项、建立健全制度机制4个方面23项、整改落实具体事项112项。截至目前,已整改完成152项,占92.1%,其中完成专项治理27项、制度建设22项、具体事项整改103项。13项示整改到位事项,9项已明确具体完成时限,将于今年年底整改到位,4项整改事项列为长期整改事项。
一、突出以改革创新攻坚破题,发展质量得到明显提升
作为全市经济发展的主引擎、工业建设的主战场,我们把上级指出的经济发展质量不高,指标有水分,招商重数量等问题,作为整改的重中之重,坚持以问题为导向,以改革为动力,部署开展科技创新体制改革、招商引资体制改革、行政服务体制改革等九项改革,破解发展难题,推动发展升级。
一是提升产业聚集水平。创新招商模式,加大招商力度,突出产业招商和产业链招商,建立招商项目前置评估机制和落户开工约束机制,今年签约的20个项目中,已开工12个,其余8个也将于年底前陆续开工。围绕推动企业升级,积极引导企业走“专、新、精、特”发展路子,推动了大批铜企业新上精深加工项目,铜产业重新焕发生机活力;推动了水工产业、大健康产业效益大幅提升。二是提升创新驱动水平。在出台高企申报、专利申请、商标注册、科研机构建设等一系列优惠政策的基础上,出台高层次人才引进和激励办法、外经贸发展扶持资金管理办法,设立万元的'科技创新基金,有效激活了企业创新创造活力。出台现代企业制度改革意见并强力推进实施,积极引导企业推行规范的公司制和股份制改革,提升企业竞争力,多家企业正进行股改。三是提升园区管理水平。推进投融资体制改革,组建炬能投资集团,搭建政府融资、国资管理、产业投资、创业引导四个平台,打造专业化、市场化、规范化的投融资体系。实施园区再造工程,建立土地利用评估准入和效益考核制度,完善闲置土地和低效益土地清理制度,实施腾笼换鸟13个,清理批而未供土地800 亩。在一系列改革举措的推动下,1至8月,高新区主要经济指标保持两位数增长,实现工业主营业务收入320亿元,同比增长27.3%,工业增加值45.5 亿元,同比增长17.8%;财政收入10.62亿元,同比增长13.5%,其中税收收入8.29亿元,同比增长21.4%,税收收入占财政收入比重达 78%,工业企业上缴税金4.14亿元,同比增长27%。
二、突出以群众期盼所向定标,民生问题得到妥善解决
围绕取得群众满意的效果,我们坚持从群众最关心最直接最现实的利益问题入手,即知即行即改,加大财力投入,加强跟踪调度,做到件件有着落、事事有回音。
一是大力度解决失地农民保障问题。把推进新市民工程作为失地农民最大的福利,先期启动3个村中村改造,修订廉租房、公租房租购政策,制定就业创业引导政策,完善养老保险政策,让失地农民“失地不失业、失地不失保”。特别是针对失地农民养老保险问题,积极与省、市人社部门沟通,将失地农民纳入城镇职工养老保险范畴,对超出原参保时限的被征地农民,延长参保时限到年底,帮助其直接办理城镇职工养老保险。截止目前,共为7500余名被征地农民办理了养老保险,其中2480余人已领取养老金。
二是多方面改善群众生产生活条件。着眼于教育、文化、卫生、交通等与群众生活密切相关的问题,加大整改力度。提升第六中学、中心小学教学配套设施,推进农村小学标准化建设,解决了员工子女上学难题;打造“职工之家”,开工建设龙岗商务服务区,丰富了员工业余文化生活;投入资金60多万元,增加环卫保洁设施,增加城区环卫工和农村保洁员,城乡卫生环境整治,环境面貌得到明显改观;增开 20路公交车,延长公交运行时间,投入资金200多万元启动主干道红绿灯建设,解决交通出行问题。
三是分层次提升便民服务水平。高新区实行县级干部轮流带班、科级干部轮流值班制度,加强群众来信来访办事引导,畅通群众诉求反映渠道。街道办强化包村干部“民情家访”制度,狠抓街道便民服务中心规范化、制度化运行,及时解决群众困难和诉求。村(社区)全面落实村干部轮流坐班、开门办公制度,及时受理群众办理事项,让群众不走回头路,不走重复路。
三、突出以创优环境保驾护航,涉企服务得到明显改进
发展环境建设是高新区的中心任务。我们坚持把影响企业发展的问题摆在优先位置,进一步创新服务,强化保障,完善配套,以服务环境的提升,保障企业持续快速健康发展。
一是针对企业服务问题。推进企业服务机制改革,设立行政服务中心,增挂企业服务中心牌子,专门负责受理、协调、督促企业服务、企业登记注册、项目联审联批事项,进一步提高审批效率和服务效能。完善领导、部门挂点重点企业、重点项目机制,挂点领导定期深入挂点企业,协调解决实际问题。二是针对企业融资问题。用好担保公司平台和“财园信贷通”试点政策,设立企业应急转贷专项资金,帮助77家企业获得贷款5亿元,覆盖绝大部分工业企业,在银行信贷收紧的情况下,担保贷款额较上年同期增长19%。三是针对企业用工问题。完善招工服务网络,扩大“企业冠名班”规模,与贵阳市交通技工学校、郑州大学等6所省外高等院校建立校政企合作关系,专业技术工人培养输送渠道进一步拓宽。加大稳工工作力度,构建和谐劳动关系,杜绝了企业较大不稳定事件的发生。与此同时,通过加大跟踪协调力度,一批企业用地、用水、用电、用气等问题已经得到解决或正在抓紧解决。
四、突出以作风建设正本清源,党风政风得到明显好转
在做好各项具体问题整改的同时,我们始终把“四风”突出问题整改牢牢抓在手上,在作风建设方面持续用力,努力解决“源头”、“根本”问题。
一是强化思想教育,拧紧“总开关”。坚持把学习教育贯穿于教育实践活动始终,先后十余次召开党工委中心组扩大会议,突出加强理想信念教育,突出加强群众观点教育,教育各级干部树牢群众观点、站稳群众立场、用好群众方法,要求各级干部增强换位思考意识,站在群众的立场思考问题,解决问题。
二是强化建章立制,戴好“紧箍咒”。党工委把建章立制作为解决“四风”问题的治本之策,对需要进行源头治理、系统整治的问题,确定了4个方面23项制度建设项目,现已完成22项。通过综合施策,标本兼治,解决了制度“缺位”,扎紧了制度笼子,形成了系统完备、相互配套的制度体系。
三是强化正风肃纪,筑牢“防火墙”。先后开展执行中央八项规定和干部作风建设明察暗访12次,通报典型案例4次。强化端午节、中秋节、国庆节等关键节点的专项监督检查,通过一个节点一个节点抓,持续传导压力,不断巩固和扩大纠正“四风”成果,以改进作风的实际成效取信于民。
贯彻群众路线没有休止符,作风建设永远在路上。针对深层次的作风问题和较复杂的具体事项,我们将进一步以抓铁有痕、踏石留印的决心和劲头,攻坚克难,啃硬骨头,不断巩固和拓展活动成果,把作风建设持续引向深入。
自查自纠整改报告8
通过认真学习,并结合自身实际工作,深入仔细的查找存在的问题,剖析问题的原因,提出切实可行的整改措施,改进工作作风,优化工作效果,提高工作效率。
一、存在问题原因分析
1是学习的积极性不强,求知欲望不高,对专科知识学习不够深入,没有完全用理论知识武装自己的头脑,从而导致处理问题不够熟练,给病人解释不够全面。
2是以工作忙为理由,当病人询问时,继续做自己的事情,怕手头的事情出错,回答不及时,不够耐心。
3是为了早点完成任务,省略了一些步骤,没完全按各项规章制度步骤执行,或者凭印象做事,造成了一些护理差错。
二、整改措施
1、刻若学习,振奋精神,努力提高自己的技术水平,要自觉把理论学习作为自己的第一需要,扎实深入的学习,学以致用,为了更好地为病人服务,减轻治疗时病人的疼苦。要把自己空余的时间都放在学习上,学习基础知识,新技术,新理论。不断用新知识、新理念武装自己的头脑,增强自己的才干,提高自己护理工作的能力。
2,强化服务理念,提高为病人服务的意识,想病人之想对于在儿科工作的'我,一定要有足够的责任心以及耐心,在工作的点点滴滴做起。在每次的静脉穿刺过程中,由于家长的警长心理,促使我们在穿刺中紧张施加压力,导致不能一次穿刺成功。从而导致患者与家长之间的矛盾油然而生。
儿科是个大科室,在季节和天气使患儿不断反复发病,患者住院期间出现床位不够,护理人员不能及时护理人员紧张。从而导致医患沟通障碍。
在做治疗期间,不能及时的巡视病房,更换吊液不能及时到位。在种种的问题中。我们希望得到家长的理解及配合。因此我们要在工作中发现问题,要将一系列的问题及矛盾都处于萌芽状态。在以后的工作中要不断提高静脉穿刺成功率,做到以病人为中心,要关心病人。
自查自纠整改报告9
为了进一步做好我村卫生室药品管理工作,现对我卫生室20xx年上半年药品管理进行了自查,现向药监局报告如下:
一,药品管理制度齐全,购进渠道合法,资质票据齐全,药品养护和储存措施到位。药品购进记录及各项记录规范齐全。未发现过期药品和假冒伪劣药品,对邻近有效期的药品已做了促销和销毁处理。
二,存在问题
部分药品没有通过卫生院网上统一采购,未严格执行零差价销售药品摆放不整齐,未归类摆放。
三,整改要求
严格执行基本药物统一采购,严禁私自采购药品,严格按照零差价销售,药品要分类摆放。
自查自纠整改报告10
按照《县人民下政府民主评议政风行风工作实施方案》文件精神,结合机关效能建设,我局积极做好民主评议政风行风工作,现将自查自纠及整改情况汇报如下:
1、学习宣传动员。我局积极组织干部职大会传达和学习文件精神,要求全体职工站在发展的高度,从全局出发,转变机关作风,树立服务意识,提高办事效率,履行好自己的工作职责,立即开展了自查工作,通过学习动员,统一了思想,明确了目标任务,增强了服务意识,为民主评议政风行风工作打下了基础。
2、认真履行职责。认真贯彻党和国家的方针、路线、相关政策和法律法规,落实上级和县委、县人民政府决策和各项工作部署,解放思想,强化措施,真抓实干,进一步完善我县人事和劳动保障工作,推进我县经济社会科学和谐发展。
3、建立健全政务公开,强化社会监督,树立人事劳动部门形象。为了便于用工单位和劳动者的监督,我局各股室、经办机构都进行了政务公开,将工作职责、人员岗位等公开上墙,工作中做到办事内容、办事依据、办事程序、办事标准和办事结果“五公开”,增强人事劳动工作的透明度,做到热情周到,真正体现管理也是服务。并进一步加强对工作人员的思想道德教育,坚持以理服人,处处注重服务意识,要求工作人员必须做到接待热情,并不断提高自身的服务质量,树立起人事劳动部门良好形象。
4、依法行政、依法办事。按照《县人民政府民主评议政风行风工作实施方案》文件精神要求,我局结合本部门实际,认真找出存在问题,一是查各项收费是否合理合法。我们对照物价局核发的物价收费许可证,查收费发票是否超出收费范围,对照文件精神,查是否按标准收费;二是查是否有索、拿、卡、要现象。为防止执法不公,徇私枉法,走访用工单位,了解执法情况,适时交流执法地点和执法单位,使执法人员互相监督,相互制约;三是查行风,服务态度是否良好,工作人员是否实行挂牌服务、文明用语,是否主动周到、耐心细致。四是查是否做到各项收费都合理合法,能否坚决按照文件收取各项费用及基金,政风行风工作中也没有违反有关规定。
5、廉洁自律、做好廉政建设。一是加强理论学习,进行党规政纪条规教育,认真分析工作中存在的问题,并提出整改措施,要求全体工作人员加强学习,坚决控制各种不良现象,切实搞好机关工作作风;二是从制度上规范廉政建设,做到执法人员外出进行正常的收费管理时,不准利用工作之便,假公济私,谋取私利,杜绝吃拿卡要等问题,以此加强人事劳动执法队伍的管理。
6、规章制度建设。为不断提高工作人员的思想觉悟、服务水平,改善自身的.不足,我局按照县委、县政府的要求,认真贯彻落实法治政府、责任政府、阳光政府、效能政府建设各项制度和县“七制度一办法”,内部管理和监督制度完善,政风行风建设责任建设制落实,严格违纪的处罚规定,对于违纪现象,看情况而定给予处分,增强了工作人员的自觉性,激发了全体人员的工作积极性。
通过自查自评,我局能够更好地推进政风行风建设,加强工作作风建设,改善服务态度,提高工作效率,增强局内的凝聚力、战斗力和创造力。
针对自查自评阶段收集到的意见和建议,我处进行归纳梳理,分析原因,正着手制定整改阶段的工作部署。部署勇于正视问题,发扬求真务实的作风,以民主评议政风行风工作为契机,把巩固、深化、创新、提高的工作思路贯穿于整改的全过程,以更加积极的姿态努力工作,深入推进依法行政和政务公开制度,进一步加强政风行风建设,朝着“领导班子好,党员队伍好,工作机制好,群众反映好”的目标迈进,全力打造效能工程。
自查自纠整改报告11
公司根据贵局下发的[20xx]149号《关于在深圳辖区上市公司全面深入开展规范财务会计基础工作专项活动的通知》(以下简称《通知》)要求,以及《调查问卷》、《常见问题》中对相关具体问题的描述,我司20xx 年11 月20 日前开展了第一阶段的自查工作,认真分析了自查中发现的问题,确定了具体整改期限,明确整改责任人,对深圳证监局走访过程中提出的问题,我们已严格按照要求整改。在对相关问题整改中我们咨询了公司外聘会计师事务所的意见、建议。本次整改以会议、邮件、现场检查等形式督促、跟进整改进度,落实整改情况。
一、 自查发现的问题及整改情况
根据《通知》的目标和要求,各公司的财务会计基础工作应达到以下要求:
(一)各公司应当建立符合规定和适应公司自身发展的财务管理组织架构,做到岗位职责清晰,授权明确合理,不相容职务相互分离,相互制约;财务会计人员具备相关专业知识和专业技能,具备会计从业资格;公司对财务会计人员后续教育有制度性安排。
(二)各公司应当根据相关法律法规的规定,建立健全符合公司
自身经营特点的财务管理和会计核算制度体系并不断予以完善,明确制度的制定和修订流程以及应当履行的决策程序。制度中应包含责任追究条款,对需要进行责任追究的范围、责任认定的具体标准、处罚措施以及责任追究机构和程序等做出明确的规定,责任追究应与绩效考核挂钩。
各公司应当建立财务会计相关负责人管理制度,对财务负责人和会计机构负责人的任职条件、职责、权限、考核等做出规定。财务会计相关负责人管理制度应经公司董事会审议批准。
(三)各公司应加强财务信息系统的建设和管理,保证财务信息系统的独立性,不得与控股股东、实际控制人共用财务信息系统,也不得向控股股东、实际控制人提供任何能够查询、修改公司财务信息系统的权限;公司的财务信息系统应当符合会计电算化相关规定的要求,满足公司的实际需要;公司应加强对财务信息系统用户及其权限的管理。
(四)各公司应当加强会计核算基础工作的规范性,凭证填制符合要求,会计档案归档及时、保管安全;应当切实提高会计核算和财务信息披露水平,能独立编制合并财务报表和报表附注;应当根据《企业会计准则》及相关规定,结合公司所处行业特征和自身生产经营特点,制定明确、恰当的会计政策,并在财务报表附注中详细披露,不得以《企业会计准则》中的原则性规定代替公司的会计政策。
根据上述通知要求(一),我们在自查中依托财务管理组织架构,明确了各岗位职责、优化了工作流程,根据各岗位业务变化,及时进行了修订更新;对集团内各公司会计人员基本情况进行统计,了解会计人员是否具备从业资格;在 20xx 年12 月份公司组织安排了“财务部门20xx 年度教育训练计划”。
根据上述通知要求(二),自查中公司根据 《深圳证券交易所股票上市规则》、《中华人民共和国会计法》、《企业会计准则》、《会计基础工作规范》、《会计电算化管理办法》、《会计档案管理办法》、《企业内部控制基本规范》等相关法律法规及公司章程的规定,具体制定了公司内部相关制度、具体业务实施细则,如:《财务负责人制度》等。此次整改中又补充完善了《会计人员继续教育管理制度》、《会计档案管理办法》等制度。
根据上述通知要求(三),自查中公司规模急速发展,经营模式的不断创新,流程操作更新加快,在财务信息系统方面已加强建设和管理,公司ERP 系统已升级至用友8.9.0 版本,人员操作权限由信息部严格控制,职责分明。为适应公司发展需要,公司已增加了费用预算模块,采用用友软件中的集团预算应用模式,包括深圳、苏州、南昌的预算与业务报销都使用了该模式进行管理,从预算管理设定、预算表的编制、预算的控制与分析,以及日常报销的业务均按照集团模式统一进行。这种模式有利于集团的集中管控,并能够独立部署预算与报销的 IT 系统,利于进行日常维护和风险的管理。合同管理模块,主要为设备、工程、维修、租赁等大型资产合同从签订到付款等全部流程都在ERP 系统中管理,固定资产请购单采用系统打印代替手工单据,极大方便了公司资产合同的管理。网上报销、委外加工、人力资源工资系统、供应商管理平台等模块,这些模块已陆续投入使用。
根据上述通知要求(四),自查中公司进一步强调凭证填制规范要求,摘要简明清晰、科目使用规范、合理,会计档案及时归档、保管,制定了《会计档案管理办法》,并已遵照执行。根据《企业会计准则》及相关规定,制定了具体明确的适合公司生产经营特点的记账基础和记量属性、外币业务核算方法、收入确认原则、存货核算方法等相关会计政策、会计估计、会计差错更正方法。
针对在自查中发现问题及具体整改情况如下:
1. 财务人员和机构设置基本情况
存在的问题:财务部分人员暂未取得会计从业资格证。
整改措施:根据《会计法》、《深圳市会计条例》中对会计人员资格的相关规定,按照《深圳市会计条例》中第十条:“取得会计从业资格证书的'人员,方可从事会计工作”要求,公司对集团内各公司会计人员基本情况进行统计,审查各会计人员的从业资格,通知未取得会计证人员在最近一个周期考取,人事部门将此作为后续财务人员招聘录用条件之一。
整改结果:未取得会计证人员将在20xx 年6 月份深圳财政局会计证资格考试报名期间内考取,12 月参加财会电算化考试,预计年底可取得会计从业资格证书。
2. 会计核算基础工作规范性情况
存在的问题:对合并范围往来定期对账,每月一次明细账核对,只是核对正确,未对结果签字确认。
整改措施:进一步明确、规范各会计人员岗位职责,完善各往来对账手续,从此次财务会计基础工作自查之日起销售会计已按月及时与苏州、南昌子公司往来对账,在次月14 号前完成对账工作,由双方签章确认,现已遵照执行。
整改结果:从20xx 年11 月起销售会计已对内部往来对账双方签章确认,后续持续监督执行。
3. 资金管理和控制情况
存在问题:
(1).出纳人员获取部分银行未实施快递派送的银行对帐单;(2).部分银行存款余额调节表未复核。 整改措施:
(1).明确出纳岗位工作职责,加强出纳工作管理,更换由其他会计人员从银行索取银行对帐单,做到相互牵制,明确责任;
(2).监督检查银行存款余额调节表签批手续完整,并且指定专人复核,在每一账户银行存款余额调节表完成后,对银行存款余额调节表统一填制汇总表,核对银行存款明细科目,以防相关表档遗漏。
整改结果:
(1).出纳人员从银行获取银行对账单,已整改安排由财务部会计人员从银行索取银行对帐单。
(2).部分银行存款余额调节表未有专人复核,已整改由资金部负责人复核,并且签名确认。
4、企业财务管理制度建设和执行情况
存在问题:公司财务制度体系建设不完善,相关制度没有更新,存在部分已在执行的工作流程,没有形成书面制度文件。
整改措施:公司依据企业会计制度,企业会计准则,企业内部控制基本规范等相关法律法规,结合公司业务特点,完善相关财务管理制度,并将已经实际执行的制度书面固化。根据公司业务发展变化,及时修订更新相关制度。
整改结果:现已补充部分制度:如《会计人员继续教育管理制度》、《会计档案管理办法》等。后续据实补充修订,进一步完善公司制度建设,并严格遵照执行。
5、母公司对子公司财务管理和控制情况
存在问题:公司对子公司的资金情况进行不定期的财务、审计专项检查,财务、审计检查资料尚未形成明确、固定的制度控制。
整改措施:发布公司相关审计、财务检查工作规范制度,后续对子公司检查结果形成书面报告材料。对子公司财务人员的录用、晋升、调动均通过母公司集团财务中心审核,报母公司总经理批准后执行。子公司经营支出须经母公司进行审批。由子公司填写申请审批后转深圳财务中心进行审批,最后经董事长批准。母公司资金部负责人对子公司日常资金进行监控及管理,子公司每日发银行、现金日报表到母公司资金部负责人,负责人根据资金申请情况邮件指令补充收付款所需资金。
整改结果:公司制定发布 《内部审计制度》,对子公司专项检查结果出具了书面的内部审计、检查报告材料。通过整改,进一步加强巡检工作管理,规范人员招聘流程、切实履行好资金审批权限,不断提升财务、审计检查工作效率,保证公司资产安全。
二、证监局走访提出问题及整改情况
深圳证监局于20xx 年12月份对我公司现场走访检查了有关财务制度、资金管理、财务核算、内部控制、信息系统等相关方面问题,针对证监局提出的问题,我公司按照要求已全部整改并取得良好的效果,现就整改情况报告如下:
1. 关于票据管理问题
存在问题:支票管理登记、领用记录不齐全、规范。只有领用记录,未有登记购买记录。
整改措施:建立票据管理登记台账,严格登记购买支票日期、数量及支票号码、签收人、单位等票据信息。
整改结果:票据管理在整改中已按要求改正。严格票据管理,完善了台账登记内容,并遵照执行。
2. 现金日记账、银行日记账登记问题
存在问题:缺少手工登记现金日记账、银行存款日记账。
整改措施:专项活动自查开展时,即已安排出纳补录现金、银行存款日记账,贵局在走访过程中已补录了大部分月份日记账。
整改结果:手工现金、银行存款日记账现已按要求补录完毕,后续出纳严格按照要求及时登记、日清月结。
3. 关联方、董高监日常出差报销用借款问题
存在问题:存在关联方、关联股东、关联自然人、董事、监事、高管在公司有临时借款,此借款全部为日常出差用的临时借款。
整改措施:公司已通知要求有在公司借款的关联方、关联股东、关联自然人、董事、监事、高管立即归还所借日常未报销完款项。公司发布了《防范大股东及关联方资金占用专项制度》,并且已遵照执行。
整改结果:经过整改公司在20xx年12月31 日前所有关联方、董高监在公司的日常出差部分借款已报销,未报销借款部分已全部归还公司。
三、持续完善事项的长效机制和责任人
通过此次会计基础工作专项自查整改活动,我公司根据相关法律法规的规定结合公司自身的实际财务管理情况及时修订和完善财务会计流程体系,建立了财务会计基础工作规范化的长效机制。对公司存在的问题进行了深刻剖析和反思,并进行了认真整改,进一步提高我公司财务会计管理工作。今后我们将不断学习有关法律、法规和规章制度,加强与监管部门的联系,不断提高依法规范运作的水平。
自查自纠整改报告12
一、高度重视,加强领导,完善医保管理责任体系
收到通知后,我院迅速组建了一个自查领导小组,由主要领导担任组长,分管领导担任副组长。我们根据相关标准进行了对照检查,并积极进行整改。我们深知基本医疗是社会保障体系的重要组成部分,深化基本医疗保险制度政策是社会主义市场经济发展的必然要求,也是保障职工基本医疗并提高职工健康水平的重要措施。我院一直非常重视医疗保险工作,成立了专门的管理小组,并完善了管理制度。我们多次召开专题会议,对医保工作进行研究和部署,并定期为医师进行医保培训。我们在年初制定了医保工作计划,并定期总结医保工作情况,深入分析参保患者的医疗及费用情况。
二、规范管理,实现医保服务标准化、制度化、规范化
几年来,经过市劳动局和市医保处的正确领导和指导,在他们的推动下,我们建立了健全的各项规章制度,包括基本医疗保险转诊管理制度、住院流程、医疗保险工作制度、收费票据管理制度和门诊管理制度。我们还设置了“基本医疗保险政策宣传栏”和“投诉箱”,编制了基本医疗保险宣传资料,并公布了咨询和投诉电话。我们热心为参保人员提供咨询服务,并妥善处理他们的投诉。在医院的显要位置公布了医保就医流程,以方便参保患者就医和购药,并设立了医保患者挂号和结算等专用窗口。我们简化了流程,提供了便捷、优质的医疗服务。对于参保职工就诊和住院,我们严格进行身份识别,杜绝冒名就诊和冒名住院现象,并制止挂名住院和分解住院。我们严格掌握病人的收治、出入院和监护病房收治标准,贯彻因病施治的原则,做到合理检查、合理治疗和合理用药,并杜绝伪造和更改病历现象。我们积极配合医保经办机构对诊疗过程和医疗费用进行监督、审核,并及时提供需要查阅的医疗档案和相关资料。同时,我们严格执行有关部门制定的收费标准,不收取自立项目费用或抬高收费标准。
三、强化管理,为参保人员就医提供质量保证
首先,我们必须严格遵守诊疗护理的常规和技术操作规范。此外,我们还要认真贯彻首诊医师负责制度、三级医师巡查制度、交班制度、疑难、危重、死亡病例讨论制度、术前讨论制度、病历记录制度、会诊制度、手术分级管理制度、技术准入制度等关键医疗制度。请修改该段内容后直接回复中文原创内容。
二是在强化核心制度落实的基础上,注重医疗质量的提高和持续改进。普遍健全完善了医疗质量管理控制体系、考核评价体系及激励约束机制,实行院、科、组三级医疗质量管理责任制,把医疗质量管理目标层层分解,责任到人,将检查、监督关口前移,深入到临床一线及时发现、解决医疗工作中存在的问题和隐患。规范主任查房及病例讨论等流程。重新规范了医师的处方权,经考核考试分别授予普通处方权、医保处方权、麻醉处方权、输血处方权。为加强手术安全风险控制,认真组织了手术资格准入考核考试,对参加手术人员进行了理论考试和手术观摩。
三是员工熟记核心医疗制度,并在实际的临床工作中严格执行。积极学习先进的医学知识,提高自身的专业技术水平,提高医疗质量,为患者服好务,同时加强人文知识和礼仪知识的学习和培养,增强自身的`沟通技巧。
四是把医疗文书当作控制医疗质量和防范医疗纠纷的一个重要环节来抓。对住院病历进行评分,科主任审核初评,医院质控再次审核。同时积极开展病历质量检查和评比活动,病历质量和运行得到了有效监控,医疗质量有了显著提高。
五是强化安全意识,医患关系日趋和谐。我院不断加强医疗安全教育,提高质量责任意识,规范医疗操作规程,建立健全医患沟通制度,采取多种方式加强与病人的交流,耐心细致地向病人交待或解释病情。慎于术前,精于术中,严于术后。进一步优化服务流程,方便病人就医。
通过优化科室布局,增加服务窗口,简化就医流程,缩短患者等候时间。门诊大厅设立导医咨询台,并提供饮水、电话和轮椅等舒适的设施。设立门诊总服务台,为患者提供信息指导和就医服务,及时解决他们在就诊过程中遇到的各种问题。实行导医服务、陪诊服务和首诊负责制,规范服务用语,加强护理礼仪的培训,杜绝不友善、冷漠、刁难等现象。同时,注重妇科门诊的私密性,合理安排患者就诊时间,建立一对一的医患面对面诊室,充分保护患者的隐私,使医疗过程更加人性化和舒适化。我们还注重细节服务,为陪同患者就诊的人员免费提供两次冷饮或热饮,午间就餐时间为接受治疗的患者和陪同人员提供免费面包。多年来,我们一直坚持为住院患者提供免费的小米稀饭,并致力于提供热情周到的护理服务,耐心解答患者的问题。我们还组建了由经验丰富的产科和儿科护理专家组成的产后访视队伍,为出院的产妇和新生儿进行健康宣教和指导,受到了产妇及其家属的高度赞扬。通过一系列用心服务的努力,我们的客户服务部门在定期进行的患者满意度调查中,满意度一直保持在98%以上。
四、加强住院管理,规范了住院程序及收费结算
为了提升医疗保险管理的规范化水平,确保各项政策得以全面执行,根据市医保部门的要求,我们医院采取了一系列措施。首先,为参保患者特制了绿色床头卡,用于标识其医疗保险参与情况;同时,在病历上盖章确认医保信息的真实性。此外,我们医生在治疗过程中始终坚持因病施治、合理检查和合理用药的原则。针对病历质量管理,我们严格执行首诊医生负责制,并规范临床用药。经治医师必须遵循临床需求和医保政策规定,自觉使用安全有效、价格合理的《药品目录》内的药品。只有当病情确实需要使用《药品目录》外的自费药物,包括特定药品、乙类药品以及需要个人承担部分费用的医用材料和服务项目时,经治医师才能向参保人清楚说明理由,并填写并赋予知情同意书,该同意书将与住院病历一同归档。此外,我们努力确保目录外服务项目的费用比例控制在15%以下。
五、严格执行省、市物价部门的收费标准
医疗费用是参保病人另一关注的焦点。我院坚持费用清单制度,每日费用发给病人,让病人签字后才能转给收费处,让参保人明明白白消费。
六、系统的维护及管理
医院重视保险信息管理系统的维护与管理,及时排除医院信息管理系统障碍,保证系统正常运行,根据市医保处的要求由计算机技术专门管理人员负责,要求医保专用计算机严格按规定专机专用,遇有问题及时与医疗保险处联系,不能因程序发生问题而导致医疗费用不能结算问题的发生,保证参保人及时、快速的结算。
我们一直坚持以病患为中心,以质量为核心,将全心全意为病患服务作为出发点。我们努力制定规范化的建章立制,推崇人性化的服务理念,追求医疗质量的标准化,倡导行风自觉化,积极为参保人提供优质、高效、经济实惠的医疗服务和温馨的就医环境。这些努力受到广大参保人的一致好评,并产生了良好的社会和经济效益。
经过仔细对比xx市定点医疗机构《目标规范化管理考核标准》等相关文件要求,并进行自我审查,我们医院已经达到了医疗保险定点医疗机构的设立和要求。
自查自纠整改报告13
一、专项清理整治内容:
依据泉教人〔20xx〕3号文件要求核查内容进行清理整治。
二、专项清理整治工作情况:
一是加强组织领导,成立了由贾运东校长任组长的专项整治工作领导小组,及时组织干部职工认真学习有关文件精神,协调和督促中心校各单位按要求落实到位,确保清理整顿工作有序开展。
专项清理整治小组对各单位的`《机构编制管理证》、在职人员花名册、20xx年12月工资表、工作人员考勤表等进行了认真核查:苏屯中心校实有338人,在编在岗338人,无一人脱岗。
通过自查,苏屯中心校不存在在编不在岗等各种“ XXX”人员现象。
三是公示监督情况:
将苏屯中心校在编人员花名册、退休人员名册及12月工资发放名册在中心校公示栏内进行公示,接受教育系统干部职工及群众监督,在公示期间,无异议。
今后,我中心校在自查摸底的基础上,进一步完善各项管理制度和奖惩措施,努力构建治理“ XXX”问题的长效机制。加大校务公开的力度,让行政部门在阳光下运行,便于人民群众的监督。通过开展清理整治活动,中心校进一步加强了机构编制和组织人事管理,规范了人员工资发放,有效提高了教育教学整体水平。
自查自纠整改报告14
教育实践活动启动以来,高新区党工委依照中央和省委、市委部署,始终聚焦“四风”问题,坚持标准求高、要求从严,边学边查边改,特别是专题民主生活会以来,突出重点、难点、热门问题,实行“一个问题、一位领导、一套措施、一班人马、一抓到底”,确保抓一项成一项,真正让群众看到活动获得的成效、感遭到活动带来的变化。
在多种情势、广泛深入征求意见的基础上,高新区党工委将165项整改事项纳入整改台账,其中组织展开专项治理 8个方面30项、建立健全制度机制4个方面23项、整改落实具体事项112项。截至目前,已整改完成152项,占92.1%,其中完成专项治理27项、制度建设22项、具体事项整改103项。13项示整改到位事项,9项已明确具体完成时限,将于今年年底整改到位,4项整改事项列为长期整改事项。
一、突出以改革创新攻坚破题,发展质量得到明显提升
作为全市经济发展的主引擎、工业建设的主战场,我们把上级指出的经济发展质量不高,指标有水分,招商重数量等问题,作为整改的重中之重,坚持以问题为导向,以改革为动力,部署展开科技创新体制改革、招商引资体制改革、行政服务体制改革等九项改革,破解发展困难,推动发展升级。
一是提升产业集合水平。创新招商模式,加大招商力度,突生产业招商和产业链招商,建立招商项目前置评估机制和落户开工束缚机制,今年签约的20个项目中,已开工12个,其余8个也将于年底前连续开工。环绕推动企业升级,积极引导企业“专、新、精、特”发展门路,推动了大批铜企业新上精深加工项目,铜产业重新焕产生气活力;推动了水工产业、大健康产业效益大幅提升。二是提升创新驱动水平。在出台高企申报、专利申请、商标注册、科研机构建设等一系列优待政策的基础上,出台高层次人才引进和鼓励办法、外经贸发展扶持资金管理办法,设立万元的科技创新基金,有效激活了企业创新创造活力。出台现代企业制度改革意见并强力推动实行,积极引导企业推行规范的公司制和股份制改革,提升企业竞争力,多家企业正进行股改。三是提升园区管理水平。推动投融资体制改革,组建炬能投资集团,搭建政府融资、国资管理、产业投资、创业引导四个平台,打造专业化、市场化、规范化的投融资体系。实行园区再造工程,建立土地利用评估准入和效益考核制度,完善闲置土地和低效益土地清算制度,实行腾笼换鸟13个,清算批而未供土地800 亩。在一系列改革举措的推动下,1至8月,高新区主要经济指标保持两位数增长,实现工业主营业务收入320亿元,同比增长27.3%,工业增加值45.5 亿元,同比增长17.8%;财政收入10.62亿元,同比增长13.5%,其中税收收入8.29亿元,同比增长21.4%,税收收入占财政收入比重达 78%,工业企业上缴税金4.14亿元,同比增长27%。
二、突出以群众期盼所向定标,民生问题得到妥善解决
环绕获得群众中意的.成效,我们坚持从群众最关心最直接最现实的利益问题入手,即知即行即改,加大财力投入,加强跟踪调度,做到件件有着落、事事有回音。
一是大力度解决失地农民保证问题。把推动新市民工程作为失地农民最大的福利,先期启动3个村中村改造,修订廉租房、公租房租购政策,制定就业创业引导政策,完善养老保险政策,让失地农民“失地不失业、失地不失保”。特别是针对失地农民养老保险问题,积极与省、市人社部门沟通,将失地农民纳入城镇职工养老保险范畴,对超出原参保时限的被征地农民,延长参保时限到年底,帮助其直接办理城镇职工养老保险。截止目前,共为7500余名被征地农民办理了养老保险,其中2480余人已领取养老金。二是多方面改进群众生产生活条件。着眼于教育、文化、卫生、交通等与群众生活密切相干的问题,加大整改力度。提升第六中学、中心小学教学配套设施,推动农村小学标准化建设,解决了员工子女上学困难;打造“职工之家”,开工建设龙岗商务服务区,丰富了员工业余文化生活;投入资金60多万元,增加环卫保洁设施,增加城区环卫工和农村保洁员,城乡卫生环境整治,环境面貌得到明显改观;增开 20路公交车,延长公交运行时间,投入资金200多万元启动主干道红绿灯建设,解决交通出行问题。三是分层次提升便民服务水平。高新区实行县级干部轮番带班、科级干部轮番值班制度,加强群众来信来访办事引导,畅通群众诉求反应渠道。街道办强化包村干部“民情家访”制度,狠抓街道便民服务中心规范化、制度化运行,及时解决群众困难和诉求。村(社区)全面落实村干部轮番坐班、开门办公制度,及时受理群众办理事项,让群众不走回头路,不走重复路。
三、突出以创优环境保驾护航,涉企服务得到明显改进
发展环境建设是高新区的中心任务。我们坚持把影响企业发展的问题摆在优先位置,进一步创新服务,强化保证,完善配套,以服务环境的提升,保证企业连续快速健康发展。
一是针对企业服务问题。推动企业服务机制改革,设立行政服务中心,增挂企业服务中心牌子,专门负责受理、和谐、督促企业服务、企业登记注册、项目联审联批事项,进一步提高审批效率和服务效能。完善领导、部门挂点重点企业、重点项目机制,挂点领导定期深入挂点企业,和谐解决实际问题。二是针对企业融资问题。用好担保公司平台和“财园信贷通”试点政策,设立企业应急转贷专项资金,帮助77家企业获得贷款5亿元,覆盖绝大部分工业企业,在银行信贷收紧的情形下,担保贷款额较上年同期增长19%。三是针对企业用工问题。完善招工服务网络,扩大“企业冠名班”规模,与贵阳市交通技工学校、郑州大学等6所省外高等院校建立校政企合作关系,专业技术工人培养输送渠道进一步拓宽。加大稳工工作力度,构建和谐劳动关系,杜绝了企业较大不稳固事件的产生。与此同时,通过加大跟踪和谐力度,一批企业用地、用水、用电、用气等问题已经得到解决或正在抓紧解决。
四、突出以作风建设正本清源,党风政风得到明显好转
在做好各项具体问题整改的同时,我们始终把“四风”突出问题整改牢牢抓在手上,在作风建设方面连续用力,努力解决“源头”、“根本”问题。
一是强化思想教育,拧紧“总开关”。坚持把学习教育贯穿于教育实践活动始终,先后十余次召开党工委中心组扩大会议,突出加强理想信念教育,突出加强群众观点教育,教育各级干部树牢群众观点、站稳群众立场、用好群众方法,要求各级干部增强换位摸索意识,站在群众的立场摸索问题,解决问题。二是强化建章立制,戴好“紧箍咒”。党工委把建章立制作为解决“四风”问题的治本之策,对需要进行源头治理、系统整治的问题,肯定了4个方面23项制度建设项目,现已完成22项。通过综合施策,标本兼治,解决了制度“缺位”,扎紧了制度笼子,形成了系统完备、相互配套的制度体系。三是强化正风肃纪,筑牢“防火墙”。先后展开实行中央八项规定和干部作风建设明察暗访12次,通报典型案例4次。强化端午节、中秋节、国庆节等关键节点的专项监督检查,通过一个节点一个节点抓,连续传导压力,不断巩固和扩大纠正“四风”成果,以改进作风的实际成效取信于民。
贯彻群众路线没有停止符,作风建设永久在路上。针对深层次的作风问题和较复杂的具体事项,我们将进一步以抓铁有痕、踏石留印的决心和劲头,攻坚克难,啃硬骨头,不断巩固和拓展活动成果,把作风建设连续引向深入。
自查自纠整改报告15
为贯彻药监局今年下发的《通知》要求,我单位对内部中药饮片管理进行了自查,情况如下:
1、中药饮片质量管理人员状况:
负责中药饮片的质量管理员是中药药剂师、中药师,具有多年从事中药饮片管理工作经验,应对中药饮片质量问题有一定的判断能力,可监督、检查和指导药品购进、验收、养护、保管、销售、运输等各个环节存在或反馈的质量问题。在药品质量检查和养护工作中,药房员工一贯坚持预防为主的原则,根据库存药品流转情况和季节变化,确定重点养护工作。在中药饮片验收过程中,验收员在我单位从事验收工作多年,工作认真、仔细,能及时准确完成所购进药品的质量检查验收工作,并已做过中药饮片验收工作的岗前培训。
2、中药饮片购进管理:
(1)将执行“按需进货、择优选择、质量第一”的原则,注重药品购进时的时效性和合理性,力求做到供应及时,结构合理。
(2)必须从具有资质的生产、经营企业采购中药饮片,验证生产、经营企业的《药品经营(生产)许可证》、《企业法人营业执照》、《药品经营(生产)质量管理规范认证证书》、《药品GMP认证书》、药品质量保证协议和销售人员授权委托书,资格证明、身份证,并将复印件存档备查。
(3)所购的中药饮片要求有包装,包装上除有品名、生产企业、产地、生产日期外,实施文号管理的中药饮片必须注明批准文号。
(4)供货企业须提供有中药饮片的检验报告复印件,签订合同都注明质量条款、产地、等级标准等。
(5)不购入该炮制而未炮制的中药饮片。
3、中药饮片验收管理:
(1)验收人员严格按照法定的药品质量标准和《中国药典》对中药饮片质量进行逐批验收。
(2)中药饮片的验收若发现问题,及时向上级汇报,尽快处理。
(3)验收时仔细核对品名、规格、数量、产地、生产企业、生产批号、生产日期、合格证等,同时对中药饮片的包装、标签以及有关要求的证明文件均进行逐一检查。
(4)中药饮片进货时,及时让供货厂家提供饮片检验报告,以便留存备查。
(5)验收时对与货单不符、质量异常、包装、标志内容不符合规定等存在疑问的品种,采取拒收,并与进货厂家及时沟通联系,尽快处理。
(6)验收完毕,验收员在验收货证上签字,验收记录保存存档。
4、中药饮片的储存、养护管理:
(1)在库中药饮片应定期采取养护措施,每季度要将全部中药饮片检查一遍,遇到潮湿季节,每月要将中药饮片检查一遍,出现质量问题,立即采取补救措施。
(2)中药饮片储存于阴凉处,避光、阴凉、干燥、通风,与其他药品分开存放,并有防潮、防霉、防尘、防污染以及防虫、防鼠等设施。
(3)中药饮片容易发生质量变异,养护过程中严格按照其不同性质和储存条件分别养护。
(4)性质相互影响容易串味的重要饮片分开存放。
在此次自查行动中,仍然存在一些问题和不足,应及时进行纠正,具体情况如下:
1、中药饮片到货时,由于工作有时繁忙,没有及时对全部饮片进行仔细验收,上账不够及时,今后还应注意,利用空闲时间抓紧登记上账,做到账货相符,保证药品质量。
2、处方核查签字不够及时,今后应严格按照“四查十对”原则统一管理,做到工作态度严谨、认真。
以上是我单位依据《药品质量管理规范实施细则》及《通知》等文件精神进行的中药饮片质量管理自查总结,请局药品核查处检查指导!
医院药房个人自查自纠整改报告四
为深入贯彻落实《药品质量管理规范》,提高医疗质量,近期我们对药房的情况进行了认真、全面自查,自查情况如下:
一、科室职工认真学习并执行《药品管理法》和有关药事法律法规,严格遵守各项操作规程,有专人负责药品的质量管理工作。
二、制定了相应业务知识学习计划,业务人员定期进行法律知识和专业技术知识的'学习,提高业务人员的综合素质和业务技术水平。
三、在购进药品时严格审核供货单位、药品及销售人员的资质,确保采购药品合格无质量问题。
四、建立建全进货检查验收制度,对药品通用名称、规格、批准文号、批号、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购进日期等严格核对,验收药品做到要:帐、票、物相符。验收记录按规定期限保存。
五、药房干净整洁有序,存放、陈列药品有专用货架,需冷藏、避光储存的药品在相应条件下存放。有防尘、防潮、防火、防盗、防污染、防鼠设施,仪器定期保养,及时维修。
六、定期组织人员对品进行质量检查,每天观察室内温湿度。陈列药品根据剂型分开摆放。药品与非药品、内服药与外用药分开摆放。调剂室干净整洁,药品与所用物品固定放置,工作人员严格按照调剂室操作规程执行,调配时做到“四查十对”不合格处方拒绝发药,发药时认真核对,坚决杜绝差错事故发生。
七、药品按“先进先出,近效期先出”和按批号发药的原则。效期半年之内的药品填写效期药品登记簿,报损药品认真填写报损单,及时按程序上报销毁。
八、认真执行药品不良反应报告制度,有专人负责药品不良反应信息的收集和上报工作。发现药物不良反应及时填报《药品不良反应事件报告表》并向上级有关部门报告。
九、每月盘点一次,确保帐物相符。
存在的问题:通过自查,我们加强了自身建设,排查了安全隐患,但也存在一些问题,对存在的问题我们整改如下:
1、改善药品储存条件和温度要求,满足药品储存温度要求;
2、对员工的业务知识培训还有待一步加强;
3、工作自查的自觉性和能力还有待加强。
总之,下一步我们药房工作人员本着服务第一,确保药品质量,坚决杜绝差错事故发生,使药房的工作达到一个新的高度。
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