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自纠整改报告精选15篇
在当下这个社会中,报告的使用频率呈上升趋势,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。在写之前,可以先参考范文,下面是小编收集整理的自纠整改报告,欢迎大家分享。
自纠整改报告1
自集团开展整顿工作作风,客服官僚主义动员会后,我按照要求,认真学习了相关文件精神,并细心体会,与其同时,也开始认真反思自身。这是我第一次学习有关整顿工作作风方面的精神,经过学习教育和深入思考,我个人对开展整顿思想作风活动有了更深的理解。同时,也对自身存在的问题也有了更进一步的认识。现在对照工作实际,作深入剖析,期望后期达到自我教育、自我提高、自我完善目的。
一、 存在的问题
由于我刚进入集团,在公司领导的指导下,在同志们的协助下,虽然做了一些工作,并按照领导的提醒对自己完成的工作做了修改,但还是不能充分对自己在如今的工作中存在的问题进行自我剖析,所以我将结合自身在之前工作岗位中存在的问题一并反思,主要有以下几个方面:
1、对自我表现有些满足。过去在学校表现还算优异,在第一份工作中做出了一些成绩,第二份工作也要求简单,然后就有些自我良好,对自身要求也有所降低,幸运的是在现在的工作岗位上发现了自己还欠缺众多。
2、对待工作过于被动。工作时,有时不够主动、积极,只满足于完成领导交给的任务,或者听着领导安排任务。在工作中遇到难题,常常等待领导的指示,说一步走一步,未把工作做实、做深、做细。
3、对自身要求放松。在日常工作中,如果没有较急、较重的任务的时候,对自己没有严格要求,有时上班时间有过聊天,同时看到很多做得好的东西,心理想着下来试着做,却没落实。空余时间也很少花时间看书,继续学习,勤于练习。
二、存在问题的原因
上述这些问题的存在,主要来自于自身,董事长会上才教导了我们遇到问题首先从自身找原因。因此,借着周末,我对自身存在的主要问题和不足也认真进行了反思,概括起来主要有以下几个方面:
1、对自我学习要求不够高。学习的范围较窄,也不够深入,从而使得学习的效果不明显。以为某方面专一做事就没问题,现在发现职场里需要的更多是综
合型的人才,一方面精,其余方面也不差才可以把工作做得更好,而之前就专业跟自己爱好以外的东西接触甚至学习都太少,这是没有要求自身去学习导致的。
2、工作意识不够高。对待工作有些被动就是因为工作意识不够高,而且在某些方面还存在依赖性,有些唯唯诺诺,若不知道领导的要求,便不敢自己先做事,唯恐自己做不好,担心事先做的都是无用功。
3、学习意识不够强。空余时间,虽然会做些图,写些东西,看看书,但大多都是自己爱好内的事,对于与工作有关的专业性的书籍,看得太少。主要原因在于自己学习意识不够强,自我开始松懈,对自己的要求也跟着降低。
三、整改措施和努力方向
对于自己在工作中存在的种种问题,我将在以后的工作中加以改进,不断进行自我批评,严格要求自己,尽心尽力干好每一项工作,不断学习,提高自身综合素质。具体做到以下几点:
1、加强学习,提高自身素质。拥有好的工作作风及良好的工作心态是终身的事,而工作能力只有不断提升才不会被社会所淘汰,自我素质不断提升才会被社会所认可。因此,现在乃至将来,这都是一个不断学习的过程,要真正做到活到老学到老,而不是满足现状。
3、增强创新意识,大胆敢于挑战。工作性质所决定,这个工作岗位需要创新,需要与众不同之上的肯定。面对新的挑战,要大胆工作,勤于思考,多想点子。不唯唯诺诺,不害怕挨批评,不害怕被否定。只有不断进取,才能把工作做得更好,从而提高到一个新的水平。
4、加强自我改造,自我完善,努力提高综合素质。经常反思,保持良好的工作作风。敬业爱岗,甘于奉献,有强烈的事业心和责任感。刚加入咱们团队,要虚心好学,遇到问题多看多问多想,多向领导及周围的同志请教。严格要求自己,不松懈,不违纪,与公司同进步。
网络部
XXXX
20xx-3-31
自纠整改报告2
我院接《省卫生健康委关于印发开展“荆楚卫健清风行动”实施方案的通知》(鄂卫【20xx】1号)文件精神后,院委会高度重视,结合全国纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风部际联席视频会的有关精神,在第一时间召开了医院科主任及重点部门人群的扩大会议,按照文件要求深入学习和对标自查,现将情况报告如下:
1、成立了以医院支部和院委会的自查、自纠工作专班。和制定工作方案,医院支部书记任组长,分管纪检院长任副组长,院委会、科主任或护士长为专班成员,以医务科、办公室联合牵头对医院重点科室,重点人群、敏感工作逐步摸底核查,没有发现严重问题,一些在服务态度、小恩小惠上发现问题限时进行整改。
2、加大宣传力度,通过职工微信群和QQ群、医院网站等进行正面宣传和引导,做到“人人知晓、人人参与”的工作格局,形成“风清气正”的舆论氛围,保障医院良性的医疗环境。
3、科室门牌上悬挂责任人,院委会每年初与各科室签订廉政责任书,把责任同科室个人绩效、评先评优挂钩,做到警钟长鸣。
4、主动接受社会监督,,设立投诉或者意见箱,认真对待每位患者的投诉,除了极少数投诉服务态度有点毛躁意外,违规违纪事情没有出现。
5、严肃问责,对重点科室负责人,党支部每半年进行一次廉政谈话,对在工作中出现不正之风的苗头或者相关的违规现象,早发现,早干预,防范于未然,以免造成大错。
6、对耗材使用量大的科室(口腔科、药剂科、检验科、药库)在制定相关采购规章制度的前提下,实行采购计划审批制,形成药品、耗材采购有计划,采购上平台、入院进出库的台账管理、保障手续缺一不可的制度,大设备、大建设走招标,小购买上会讨论研究办法,杜绝流程上失控和采购随心所欲。
7、医院所有采购的药品、耗材都严格统一在省招标平台上阳光采购,坚决杜绝暗箱操作。各类建设都是严格实行招投标(议标)管理,保障医院在阳光下运营,确保国有资产保值增值。
此项工作关乎行业风气,关乎医院发展,我们将严格按照“清风行动”的各项工作要求,以学促改,警钟长鸣,不断提升服务水平和质量,大力营造“廉洁行医、文明行医、依法执业”的良好氛围,对标对表圆满完成各项整改任务。
自纠整改报告3
为了进一步加强学校财务管理,规范财经行为,提高财经使用效益,完善财务监督,充分发挥财务工作在学校教育教学工作中的重要作用,促进农场各学校工作能更好更快地开展。按区教育局《关于开展全区中小学财务规范化检查的通知》的文件精神,农场教育总支高度重视,成立专班,于20xx年4月21日开始,在全场学校范围内开展自查自纠活动,现将情况总如下:
一、自查过程
自查过程分为三个阶段进行。
(一)动员部署阶段(4月21日——22日)
1、制定实施方案,成立专班。总支召开“财务规范化检查”活动领导小组,会议研究“财务规范化管理”活动的开展,制定《武湖农场教育总支财务规范化检查实施方案》,并按照《关于开展全区中小学财务规范化检查的通知》要求的10项内容,责任到人,明确要求。
2、宣传发动。召开“财务规范化检查”活动动员大会,部署工作,加强宣传,营造氛围。
3、学习讨论。组织农场各学校校长、书记认真学习区有关文件精神,学习《武湖农场教育总支财务规范化检查实施方案》,开展以“财务规范化检查”为主题的专题会,明确“财务规范化检查”活动的目的、意义、内容和要求,提高思想认识,积极自觉地参与活动。
(二)组织实施阶段(4月23日——25日)
1、自查自纠。总支核算点及各农场所属各学校认真对照《关于开展全区中小学财务规范化检查的通知》要求及10个重点问题,全面、客观地分析现状,认真开展自查自纠,撰写自查报告。
2、建章建制。农场各学校针对自身管理存在的薄弱环节,进一步修订和完善现行的规章制度、管理规范、工作程序以及各项管理措施等,使学校管理充分体现人性化、规范化、科学化。
3、督导检查。农场教育总支根据有关方案,参照区督导检查方式,形成自己的督导检查制度,掌握动态、查找问题、发现典型。
4、重点整改。总支根据督导检查的果,针对还存在的问题,分析原因,制定整改方案,完善整改措施,落实整改责任,切实解决实际问题。
5、监督评议。总支聘请教育行风监督员10名(社区代表、家长代表、学生代表),形成第三方力量监督反馈机制。对违规行为必须监督整改到位,情节严重、影响恶劣的严格按照有关规定实行责任追究,对有严重违规行为的要依照有关规定进行处分。
6、绩效考核。将落实财务规范化管理纳入教育绩效目标管理,年底,对各项工作的评估都要合此项工作情况进行。
(三)分析总阶段(4月26日——27日)
1、全面总。总支核算点于5月1日前将本单位“财务规范化检查”活动的开展情况、经验和体会进行全面认真地总和评估,并向教育局财务审计科交书面总材料。
2、经验交流。农场教育总支组织场内经验交流活动,推介先进经验,树立典型。
3、分析总。教育总支对在“财务规范化检查”活动中表现突出的优秀的学校进行表彰,并在全场范围内作经验交流。
按照区教育局文件规定,农场各学校按总支核算点要求通过深入自查,各学校财务管理均按照国家有关财经法规来执行,收入、支出全总纳入核算点法定帐目统一核算,未侵点、截留国家和单位收入,没有单独帐户,未设任何形式的“小金库”。
1、按照上级财务管理的有关政策和法规,农场中小学核算点及各学校都建有严格的财务及财产管理制度,并做到了责任到人,落实到位,没有违规操作的现象。农场10所学校均按规定编制,执行20xx年预算,都严格按月编制会计报表。
2、严格按财政局、教育局的有关要求和各学校实际编制了学校收支预算,学校的一些重大收支,事前都召开了校委会,事后都进行了常规公示,倘若因工作事特殊情况的需要面要变更预算,则按照相关审批手续进行变更,没有擅自修改和变动现象。
3、依照校产管理制度的规定,各单位所有的财产都登记造册,做到专人管理,因学校需要而购置或使用的,都有教代会或教师代表参加的校委会的审查通过。对于重大资产购买或是涉及基建项目的支出,都附有合同、算表和其他的相关材料。10所学校都能严格执行专款专用原则,没有挪作他用。
4、严格执行支出审批制度,所有大额支出都事前召开了校委会,事后进行了常规公示,各学校每年在教代会或是全体教师会上都作了财务报告,并获得了通过,接受财经审查小组的监督。
5、各学校都严格加强预算内、外资金的管理。预算处的收入全额缴入财政专户,严格执行了“一票三证”,“收支两条线”,所有款项支出,均全部使用省财政部门统一制定的财政收据。没有出现公款私存的现象。
6、按照财政集中支付要求,现金管理采取备用金制度,按照现金管理有关规定,农场教育总支及农场所属学校均严格按照财务制度执行,核算点严格监管各校财政资金的支出,没有以任何形式进行私存私放。
7、农场各中、小学都能做到帐目清晰,手续齐全。各校均无私设“小金库”和公款私存等违规现象。各项均在银行开设有学校公用资金帐户,并做到收支有据,账目清楚。
8、学校各项经费支出,都严格遵守各项财经纪律和财务轨制,无乱之滥用和浪费铺张等现象。对于大额款项支出,均有经由经办人、证实人签字,对于涉及基建等项目的支出,都附有合同、算表和其他相关材料。
9、各校对于学校的资产增减,都做了较好的登记,做到出入有据。
10、作为财务核算点,严格按规定办理支付各学校的帐务,能规范办理各种支付业务和帐务处理,能及时向各学校反馈财务信息。
二、经验与做法
积极开展“财务规范化检查”工作是全面贯彻党的十七大精神,落实科学发展观,严肃财经纪律,规范财经行为,提高资金使效益的一项重大举措。农场教育总支认真按照区教育局《关于开展全区中小学财务规范化检查的通知》的相关要求,深入推进财经管理制度化、规范化、精细化,促进教育事业又好又快发展,办好人民满意的教育。
1、宣传发动,统一思想。自黄陂区教育局分别召开财务规范化检查的工作会后,农场总支迅速召开了班子成员会和全体校长、书记会。深入学习了区教育局《关于开展全区中小学财务规范化检查的通知》。总支书记刘斌要求大家认真学习有关文件和会议精神,正确认识开展此项活动的重大意义,要求大家要认真对待专项检查工作,明确财务规范化工作是深入贯彻落实党的十七大精神,加强廉政建设,从源头上遏制和防止腐败,规范财务收支活动的重要举措,是教育和保护干部的需要。要求大家,对照“自查自纠表”认真开展自查自纠,做到不走过场,不留死角,及时发现和解决存在的问题。
2、成立专班,明确责任。
成立武湖农场教育总支财务规范自查自纠专项治理工作领导小组:
组长:刘斌
成员:陈启业陈代千冯汉文占才斌周谋新曾微杜绍兵
农场所属学校按总支方案要求也相应成立财务规范专项治理工作小组,制定工作方案,实行工作责任制。总务室,财会室均按区教育局文件要求在各校范围内开展自查自纠,发现问题及时整改。
3、广泛宣传,形成氛围。通过办专栏、挂横幅、广播、黑板报等措施,在整个校园内,让全体教职员工都能了解财务规范化检查的内容,对照自身可以更好地查找问题。通过广泛地宣传,全体教师对财务规范化的目的、意义有了全面地认识,廉洁从教的行为得到增强。与此同时,各学校召开家长会广泛听取意见,深入了解学校工作中的不足,积极争取家长和学生的配合,强化工作的针对性和实效性。
4、对照要求,自查自纠
对照区教育局工作文件精神及“财务规范化检查”中的10项内容,积极开展自查自纠活动。
三、问题及整改
通过农场教育总支专班和所属学校专班认真细致的清理检查,目前虽然尚未发现违规违纪的现象,但通过清理检查,进一步加强了我场各学校财务规范化管理,严肃了财经纪律,加强了对各学校领导干部的法制教育,强化了财务监管职能,确保了各项资金收之合法,用之有据,查之有凭,使用更加科学、规范。在自查、自纠活动中,我们也发现,为了方便各学校报帐,在没有违反大原则地前提下,对于较小额帐目,我们偶尔开绿灯,没有严格按规定执行,造成财务管理上的不够规范、严谨。对照本次检查,我们知晓其中不妥,今天将一定加以改正。
在今后的工作中,我们将会进一步完善相关财务制度,全面分析和总财务管理中存在的问题,并认真做好整改,力争做到清理工作不留死角,进一步规范财务管理,完善财务工作。
自纠整改报告4
根据区委、区政府关于开展集中整治影响发展环境干部作风突出问题活动的统一部署和具体要求,我办紧密联系工作实际,深刻触动干部思想,扎实推进干部作风整治自查自纠工作有条不紊地开展。现将我办自查自纠整改工作开展情况汇报如下:
一、领导重视,狠抓部署
我办领导高度重视,成立了由党组书记负总责的集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动领导小组,制定了《区国资办集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案》,并于2月27日召开区国资系统集中整治干部作风突出问题动员大会,动员大会进一步统一思想,提高认识,增强责任心和紧迫感。于3月28日召开关于自查自纠阶段的动员大会,在会上,办属各单位主要负责人和办各科室主要责任人就此次活动作表态性发言,同时明确各单位主要负责人要履行第一责任人的责任,要高度重视自查自纠工作,以身作则,带头自查,确保作风整治活动不走过场,真正取得实效。
二、主要的做法
1、应用多种形式,广泛征求意见。一是向区直部分单位上门征求意见;二是邀请设置意见箱,征求各界群众的意见和建议;三是我办主要领导带队走访各个企业,向服务对象征求意见。
2、结合工作实际,认真查摆问题。一是通过召开三个会议(科室会议、党组会议、党支部生活会)的形式开展批评与自我批评,查摆存在的突出问题,广大干部坦诚沟通、交流谈心,通过自己找、同事提、领导指、互相帮等形式,在自查自纠的基础上全体干部填写“自评、互评、点评”意见表;二是我办主要领导亲自对股级以上干部进行谈心,了解干部的思想动态;三是全体工作人员根据各自工作特点、工作职能和岗位职责要求。认真查找本部门以及自身在“庸、懒、散”、“假、浮、蛮”、“私、奢、贪”、行政审批效率低下、中介机构及行业协会的乱作为这五个方面存在的突出问题,开展批评与自我批评。
三、查摆的问题
通过收集、归纳、梳理,存在以下主要问题:
1、学习风气不够浓厚,有的干部学习意识淡薄,没有紧迫感和危机感,工作凭感觉、办事凭经验、服务凭心情,学习出于应付。
2、对待工作还不够积极主动,只满足于完成上级机关和领导交给的任务,在工作中遇到难题,不善于思考。
3、少数干部缺乏全局观念和服务意识,服务态度不好,工作效率不高,工作中有推诿、拖拉现象,对待工作有时报有应付了事的态度。有时存在“多做多错,少做少错,不做不错”的态度。
4、与企业联系沟通以及进行业务指导不够紧密。
5、还要继续加大国资监管力度。
四、整改的措施
1.强化学习意识,提高干部素质。一是完善学习制度,加强干部职工的思想教育,提高干部对学习重要性和迫切性的认识。二是创新学习方式。坚持集中学习与个人自学相结合,专题辅导与座谈讨论相结合,学习活动与交流心得相结合的原则,学习形式多样,达到既生动活泼,又富有成效。继续大力开展国资法律法规培训,以本职岗位应知应会的基本知识、基本技能为重点,立足本职岗位苦练基本功,不断增强综合服务能力。
2.树立宗旨意识,改进工作作风。破除得过且过、不思进取的思想,树立创先争优的观念,以苦干实干精神扎实工作。进一步提高干部开拓创新、求真务实的精神,以提高思想、增强能力、改进作风、改善形象为重点,做到团结协调,配合默契,凝聚力强,努力打造一支与时俱进、朝气蓬勃、奋发有为的干部队伍。
3.密切联系群众,创建服务型国资。提高全办干部全心全意为人民服务的宗旨意识,经常深入基层、企业,倾听群众呼声,了解企业的热点、难点问题。以依法高效、创建最优发展环境为目标,创新服务理念、服务内容、服务机制,切实改进服务方式,改善服务态度,提高办事效率和服务水平,建立为群众办事的绿色通道,从根本解决群众办事难的问题,为社会提高优质高效便捷的服务,进一步优化我区投资环境,更好地为经济发展服务。
自纠整改报告5
根据《XXXXX公司全面落实审计整改实施办法》(XXXXXXXXXXXX号)有关公司文件精神,结合XXXXXX公司开展的第二次保险机构财务业务数据真实性检查,加强中介业务管理自查自纠,治理商业贿赂不正当交易自查自纠和20xx年度上半年依法合规经营报告等专项检查工作,切实整改存在的问题,现就自查情况报告如下:
一、健全组织,强化领导
为确保此次自查工作顺利进行,XXX公司高度认识,将开展好全面落实审计整改工作作为推动改革发展的具体行动,在思想上高度重视,细致谋划,精心部署,成立了以总经理为组长的自查自纠清查小组,积极开展自查自纠工作,确保全面落实审计整改的顺利开展。
二、严格清查,不走过场
成立清查小组后,XXX公司按要求认真学习文件精神,对照自查内容进行自查。做到不走过场不留死角,及时发现和解决存在的问题。
三、认真自查,及时自纠
按照《XXXXXXXX司全面落实审计整改实施办法》的要求,XXXXX公司对违规承保、虚假退费、违规理赔、手续费及中介业务管理问题、XXXXX问题、保费核算问题、虚列费用、应收保费问题、资金管理问题、违规对外担保等十类重点问题进行了自查。
1、违规承保
20xx年度XXXX公司保费收入达XXXXXX元,各险种保费收入、
其他业务收入及追偿款收入等各项业务收入均如实反映并及时确认纳入帐内核算,不存在虚增保费、截留保费、虚假批退;严格执行条款费率,不存在拆单甩单跨年度调节保费、滚单入帐、改变条款约定退保环节虚假退保退费等数据不真实情况。同时,不存在违规变更条款承保及违规降低费率承保的情况。
2、虚假批改或违规注销
各险种赔付支出包括赔案缮制、赔款支付等基本能达到各项相关规定要求并符合保险合同相关规定。不存在制造虚假赔款及套取赔款情况、不存在扩大赔付、通融赔付现象;不存在向保险人支付赔款后收取返还的情况;不存在虚假列支理赔查勘费用等问题。
3、违规理赔
20xx年度XXXX公司赔付支出XXXXXXXXX元,各险种赔付支出包括赔案缮制、赔款支付等基本能达到各项相关规定要求并符合保险合同相关规定。不存在制造虚假赔款及套取赔款情况、不存在扩大赔付、通融赔付现象;不存在向保险人支付赔款后收取返还的情况;不存在虚假列支理赔查勘费用等问题。
4、手续费及中介业务管理问题
未发现将直销业务虚挂为中介机构业务,虚开中介发票套取手续费用于支付给正式员工、无资格保险中介或个人手续费、账外暗中支付手续费等数据不真实情况。严格执行“一条规定”、“两个条件”和三项一致的要求来支付中介业务手续费。
5、农业保险问题
根据农险相关规定,合规承保,合规理赔。不存在虚假承保
农业保险套取财政补贴,违规注销保单及虚假理赔,理赔到户不到位的情况。
6、保费核算问题
不存在通过拆分保单,跨年度调节保费收入或变更险种,或通过上年不出单或批退保单,次年出单或批增,调节年度保费的情况。
7、应收保费问题
在应收保费方面,至20xx年底XXX公司应收保费余额为XXXX万元,其中见费出单以前账龄较长的应收保费比例较大。虽然按规定计提了坏帐准备,但努力降低应收保费仍是一个主要工作,争取在20xx年底有一大幅度的下降。
8、虚列费用
不存在使用jia发票报销,套取资金用于支付高管和职工薪酬奖金福利、个人侵占挪用资金以及支付中介手续费或贴补市场手续费等数据不真实情况。公司严格按照保监监管政策,不存在帐外暗中支付手续费,或超规定比例支付高额手续费等情况。
9、资金管理问题
不存在通过虚构经济事项或使用jia发票报销,套取资金用于支付职工薪酬、个人侵占挪用资金以及支付中介手续费或好处费等情况;公司严格按照保监监管政策,不存在帐外暗中支付手续费,或超规定比例支付高额手续费等情况。
10、违规对外担保
20xx年,XXX公司根据上级公司《关于开展XXXXXXXXXXXX有关事项清查工作的通知》(XXXXXXXXX号)及相关文件精神,结
合《关于开展对外担保有关事项清查工作的实施意见》中的要求,开展了对外担保行为清查工作,经清查确认,并无通知禁止范围内的对外担保行为。
XXXXXX公司
20xx年XX月XX日
自纠整改报告6
贯彻落实云人社通100号文件精神,根据省、州、县人力资源和社会保障局要求,结合《xx省基本医疗保险药品目录》、《xx省基本医疗保险诊疗项目》、《xx省基本医疗保险服务设施标准》的标准,仁心大药房组织全体员工开展医保定点药房自检自查工作,现将自检自查情况汇报如下:
一、本药房按规定悬挂定点零xx药店xxxx、公布服务承诺、公布投诉电话,《营业执照》、《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证xxxx》均在有效期内;
二、本药店有严格的药品进、销规章制度,药房员工认真履责,对首营企业和首营品种认真审核并建立档案,确保购货渠道正规、合法,帐、票、货相符;
三、本药房营业时间内至少有一名药师在岗,药房门口设有明显的夜间购药标志。所有营业人员均持有相关主管部门颁发的《上岗证》、《健康证》和职业资格xxxx,且所有xxxx均在有效期内,药师按规定持证上岗;
四、本药房经营面积284平方米,共配备4台电脑,其中有3台电脑装药品零xx软件,1台装有医保系统,并经专线连入怒江州医保系统。配有相应的管理人员和清洁人员,确保了计算机软硬件设备的正常运行和经营场所的干净整洁;
五、本药房药学技术人员按规定持有相关证件。所有员工均已购买社会保险;药房严格执行国家、省、州药品销xx价格,参保人员购药时,无论选择何种支付方式,我店均实行同价。
综上所述,上年度内,本药房严格执行基本医疗保险政策、“两定”服务协议,认真管理医疗保险信息系统;尊重和服从州、县社保管理机构的.领导,每次均能准时出席社保组织的学习和召开的会议,并及时将上级精神贯彻传达到每一个员工,保证会议精神的落实。今后,我药房将继续抓好药品质量,杜绝假冒伪劣药品和不正之风,做好参保人员药品的供应工作,为我州医疗保险事业的健康发展作出更大的贡献。
自纠整改报告7
近日,XX医院召开“学后池、整作风”动员大会,主要任务是传达学习省委、市委开展机关作风整顿动员会议精神,对单位作风整顿进行动员和部署。
一是要充分认识新常态下加强干部作风建设的重要性,切实增强抓好作风整顿的责任感、紧迫感。省委、市委先后召开了机关作风整顿动员会,强调要以作风建设破题开路,调整工作状态,转变工作作风,狠抓工作落实。全体医院干部职工一定要充分认识这次作风整顿的重要性和紧迫性,切实把思想统一到省、市委和党组的部署要求上来,以深刻的认识、积极的态度、有力的措施,抓紧抓实、抓出成效。
二是要对标后池、突出重点,努力把医院系统干部队伍思想作风建设提高到一个新水平。树立良好的机关作风,是医院干部队伍思想政治建设和党风廉政建设的一条主线,更是完成今年工作目标任务的重要保证。活动中要紧密联系全体干部职工思想、工作实际,积极对标后池村的新“愚公”精神,调整精神状态、严抓工作纪律、提升办事效率、强化服务意识、狠抓工作落实,把“夙兴夜寐,激情工作,马上就办、办就办好”作为工作常态,全力推进医疗事业发展和各项工作有新业绩。
三是要坚持抓领导、促机关、带基层,上下联动,切实把机关作风整顿活动引向深入。必须坚持领导带头,当好表率。必须坚持机关示范,作出榜样。必须坚持上下联动、全员参与。在开展机关作风整顿中,除了领导干部、机关处室必须率先垂范外,还要充分调动广大干部职工的主动性、积极性,形成上下联动的良好格局。切实做到思想上重视、态度上坚决、行动上自觉、工作上同步。
自纠整改报告8
尊敬的xxx食品药品监督管理局领导:
您好!
20xx年11月08日,贵局食品药品质量管理小组依据《药品经营质量管理规范》对我单位的各项情况进行了全面的检查。针对检查记录情况,我单位高度重视,立即组织全体员工认真学习《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规知识,对存在的问题进行整改。情况如下:
一、gsp管理
1.《药品经营许可证》、gsp证书未悬挂在店内;整改措施:责令相关人员按规定把相关营业证件悬挂在店内。整改情况:已整改到位。
2.现场未见该企业员工上岗培训证明、健康档案;整改措施:已安排营业员参加培训报名,等待贵局通知;并已安排员工参加体检,按规定建立健全员工健康档案。
3.现场检查发现近效期药品:双黄消炎片(xxx药业、批号100601、有效期至20xx.5)1盒,xxx(xxxx、批号1106012、有效期至20xx.5)未作促销;整改措施:已责令相关人员按规定对xx消炎片(xx药业、批号100601、有效期至20xx.5)1盒,xx(xxx、批号1106012、有效期至20xx.5)效期促销。整改情况:已整改到位
4.质量负责人曹莹不在岗;整改措施:已责令质量负责人曹莹按时上岗整改情况:已整改到位
5.温湿度记录不全,截止至20xx年4月10日;整改措施:已责令员工按规定及时补充并每日准确记录温湿度记录档案,整改情况:已整改到位。
6.现场温湿度计现实相对湿度为38%,现场工作人员未做相关调控措施;整改措施:
已安排工作人员认真学习《药品经营质量管理规范》,并在相应情况下开启空调,做好调控措施。
7.现场未能提供进口药品:阿司匹林肠溶片(xxxx有限公司,批号bj09307);
波立维硫酸氯吡格雷片(xxx民生,批号2a636)进口药品检验报告书;整改措施:已责令相关人员查找阿司匹林肠溶片(xxxxx有限公司,批号bj09307);波立维硫酸氯吡格雷片(xx民生,批号2a636)进口药品检验报告书;并注意妥善保存。
二、含麻黄制剂管理
1.销售记录不全,部分记录未填写药品名称;整改措施:已责令相关工作人员按规范做好含麻黄制剂药品的销售记录。整改情况:已整改到位。
三、远程监管
1.该企业远程监管软件已损坏,相关工作未正常开展。
整改措施:已责令相关人员立即维护远程监管软件,保证远程监管相关的工作顺利开展。
自纠整改报告9
按照县委、县政府的的统一安排,今年在全县各单位全面开展“十个专项治理”工作,县教育对此项工作进行了认真地安排部署,要求全体干部职工针对自身存在的问题进行全面自查自纠。我按照县教育局的安排和要求,在认真学习、深刻反思、全面剖析的基础上,深入细致地查找了自身存在的问题,现将具体情况报告如下。
一、个人基本情况
我叫,男,现年46岁,中共党员,大学文化,现任教育局党委副书记,主要分管全县教育系统的纪检、监察、审计、教育执法和职成教工作。
二、个人存在的主要问题
对照县委出台的“十条禁令”和“十个专项治理”的要求,经过全面认真地自查反思,我认为个人在作风方面主要存在以下突出问题:
1、学习抓得不够紧。主要是对法律法规的学习不够,主要表现在没有全面系统的学习XX和各种法律法规,尤其是对有关教育的法律法规学习理解还不全面、不深入、不透彻。
2、业余时间有与亲朋好友一起打牌、带彩娱乐现象。没完全抵制住打牌、的不良现象,有时与朋友相聚或同事之间带彩打麻将、斗地主。
3、工作日午餐有饮酒现象。在禁酒令没有下发以前,陪上级或外单位的客人和下乡检查工作时,中午吃饭时经常饮酒。
4、有公车私用的现象。有时用单位的公车回老家办私事。
5、深入基层调查研究不够。有时下基层检查工作时,只是在中心学校、在重点中小学校走得多、看得多,到边远学校不多。
三、存在问题的原因
存在以上问题,有些原因是客观上的,但大多数还是自已主观努力不够所造成的。一是由于工作任务较重,需要处理的事情的较多,有时对学习抓得不紧,特别是对法律法规的系统、全面学习不够,没有做到深入理解、灵活运用。二是自己没有严格要求,有放松的表现,再加之有时也还存在人情、面情观点,没有严格把好关,遇到同事或朋友邀请有时没有拒绝,出现饮酒、打牌的问题就属于这方面的原因。三是全县学校点多面广,有时安排的检查时间紧、任务重,跑不过来,就没有到边远的学校去。四是自己随着年龄的增长,勤奋进取意识有所减弱,有懒散的思想。
四、整改打算
针对以下存在的问题,我计划采取以下措施积极进行整改:
1、进一步加强学习,制定科学合理的学习计划,加对XX和教育法律法规的学习,全面系统地学,对各个条款认真理解,全面把握,融会贯通。
2、进一加强宗旨意识,严格遵守国家的法律法规和党政纪条规做遵纪守法的表率。
3、严格按照“十条禁令的”和“十个专项治理”的有关要求,凡是禁止做的我坚决不做,严格要求自己,坚决不违纪违规。
4、切实转变工作作风,要多深入基层,深入学校,深入到教师当中,加强调查研究,了解掌握真实情况,倾听群众呼声,对人民群众的要求或已受理的事项不拖不推,在规定的时间内保质保量地办妥办好,让人民群众满意,让基层学校满意,让全县教职工满意。
5、加强群众监督。将自己的整改方案进行公示,请教育系统的全体同事、教育职工对我进行监督,帮助支持我的整改工作。
6、对以上问题的整改,从即日是开始,6月底以前全部整改到位。
自纠整改报告10
市效能办:
根据省机关效能建设领导小组《关于认真做好群众反映问题办理工作的通知》(x效综[20xx]2号)文件精神,根据贵办要求,我局对20xx年以来群众反映问题办理及回复工作进行全面梳理,对责任落实、办理时效及回复情况、诉求对象满意度等情况进行自查自纠,具体情况报告如下:
一、明确责任主体,及时跟踪督办
建立群众来信来访接待处理制度和群众投诉制度,对群众的来信来访,及有关部门的转办、上级领导的批办件,由局办公室统一登记受理后,将根据群众反映问题的类别和办理时限进行分类,由局长签批意见到分管领导,再由分管领导落实到具体的科室及经办人,监察室对信访件进行跟踪督办。责任科室应在规定期限内对相应诉求进行调查、核实、答复,确实难以在规定时间把问题办结或提出答复意见的,也要在办结期限内向分管领导报告情况、向监察室回复办理情况,说明原因和办结时间。对经核查确实不属实,或不在本单位职责范围内、不符合政策要求无法办理的问题,要向分管领导、主要领导及监察室说明原因和政策依据,并向诉求人做出解释。
二、规范办理程序,畅通诉求渠道
1、端正接访态度。对5人以上上访的事项,由分管领导和有关科室负责人进行接待,做好现场答复和调解工作。面对群众“上访”,从局领导到机关工作人员都能不回避,不推诿,主动接访,坚持做到“一张笑脸,一把椅子,一杯热水”,热情接待,耐心听反映,能协调解决的尽可能当场解决,需要宣传解释的就做好宣传解释,遇到情绪激动的、冲动的,我们工作人员都能忍耐委屈,克制情绪,做好接访工作。
2、畅通群众反映问题渠道。在市信访接待日时,由业务分管领导及科室负责人到现场参与接待来访群众。同时进一步拓宽群众诉求渠道,通过局门户网站(xx规划网)听取群众呼声,长期开设领导信箱、信访信箱和网上咨询平台,办公室由专人每日上线查收、登记、管理,确保群众话有处说、怨有处诉、难有处解、事有处办。主要领导带队走进xx电视台“政风行风热线”直播间,与市民互动,倾听市民的呼声和意见,并针对市民关注的xx中心城市近期建设规划、交通拥堵、电梯增设、绿道建设等问题予以一一解答,耐心为听众解疑释惑,增进广大市民对规划工作的理解支持。
3、建立民意征集制度。建立定期上街宣传规划的工作制度,由局分管领导带队于每季度的第一周,在市文化广场组织开展大型规划宣传活动,通过规划图板、规划简介、规划法规宣传册等,宣传我市近期规划编制成果和规划相关的法律法规,向市民发送法规资料、规划简介等,同时广泛征求广大市民对城乡规划工作的意见和建议。同时,重视让社会各界人士广泛参与重大规划项目编制过程,重要编制项目反复征求专家和部门意见。在编制四贤公园修规划时,为充分发掘“四贤”文化精髓,邀请市李侗杨时文化研究会、市民俗学会等单位的专家,畅谈延平“四贤”的历史典故和理学思想,丰富规划编制素材。东岭和文田规划也曾多次反复征求村民、土总公司、建设集团等单位意见,确保规划落到实处。
4、开展矛盾纠纷排查调处工作。加强对街道、社区、乡镇政府的沟通交流,按照《挂点联系重点企业及街道办事处服务制度》及《局领导班子成员挂点联系县(市、区)开展服务工作的通知》,局班子成员经常带领业务科室深入基层了解情况。一方面广泛宣传城乡规划工作,另一方面通过沟通联系、上门服务,及时了解民情、掌握民意,排查信访事项,对搜集到的意见、建议及信访苗头详细记录,并限期反馈,及时排除矛盾,对重大的苗头事件领导班子集体研究,做好工作部署,尽可能把工作做在前面,把矛盾化解在当地,把问题解决在萌芽状态。
三、注重办理质量,提高群众满意度
对涉及面广、群众反映强烈、社会关注度高的信访突出问题,如中心城区公建配套不足、中心城区棚户区改造进展缓慢等问题,我们充分发挥规划职能优势,主动介入、积极协调解决。一是服务“完整社区”建设。为解决城区梅园新村、怡景嘉园等社区缺乏配套的农贸市场问题,局主要领导、分管领导都先后带队到街道办、社区现场办公,帮助协调有关开发商和相关业主,并由市城乡规划院帮助设计农贸市场的改造方案。二是服务配套完善城区体育设施。完成了xx中心城市社区体育公园规划选点,选定xx水东大家厂莲花山路北侧地块、老城区环城路金山苗圃地块、水南八仙南庄污水处理厂南侧地块、水南新城中心(世华小区)南侧地块等4个地点建设社区体育公园。建设内容包含综合馆、室外篮球场、网球场、气排球场等设施,每个公园用地面积在15亩-20亩之间。社区体育公园的建成将进一步完善社区体育设施配套,拓展居民活动空间。三是助推城区棚户区改造。局主要领导带队多次到慈阴二巷、北门岭与慈阴一巷、超骧路等七个棚户区现场踏勘,从规划职能角度提出改造的对策及建议,按照“原则上只拆不建或少建,主要采取异地安置或货币安置等方式,改善居民人居环境,提升区域品位”的总体思路,统筹考虑地块的功能用途,腾出空间作为绿地、停车场、公园、社区活动中心、公交换乘点等公建设施用地。目前七个棚改地块详细规划已提交方案并向市政府领导作了汇报。根据市政府安排,我局又委托规划院编制了梅山五中周边a和b地块改造行动规划。目前慈阴二巷地块、梅山五中周边a和b地块改造正由相关部门组织实施。四是理顺村民建房工作。研究制定了《xx市(延平区)城市规划区村民建房规划管理暂行规定》,并经市政府办审阅通过并印发至延平区政府、市直有关部门,将村民建房的审批权移交延平区,市局负责农民新村和旧村整治规划的审批和规划指导工作。
四、如实回复反馈,强化问责处理
对受理的各类群众反映问题的咨询、投诉件,我局都严格按照有关法律、法规、规章及相关规定,将受理调查情况、处理结果在规定期限内,采取书面、电话或面谈等方式反馈、答复信访人;部分信访人的姓名、联系方式不清的,我们都及时向转办单位做好书面反馈。所有答复件均在局门户网站(xx规划网)的回音壁栏目予以公开,接受广大市民监督。20xx年,共受理各类转办、批办投诉和信访件、网络咨询和投诉件(省长信箱、市长信箱、12345网、xx规划网等)共计129件(存在一件多投、反复投的情况),实际办结103件,办结率80%。共收到市人大代表建议9件、市政协委员提案11件。20件承办件在规定时间内全部办结,办复率100%,办结结果的满意和基本满意率100%。
建立群众来信来访办理工作问责机制,对群众的正常上访和合理诉求不重视、不用心,对情绪激动的群众反映情况倾听不耐心、解释不细心、处置不力,无正当理由未按规定期限办结、回复的,按照组织谈话、通报批评、行政处分等三级问责方式予以处理。组织谈话由纪检组长、局主要领导对责任领导、责任科室负责人及具体经办进行约谈;通报批评由局办公室、监察室核实情况后采取正式发文、大会点名批评等形式;行政处分指情节特别严重的,报请纪委等相关部门后给予相应处分。经自查,目前未发现存在敷衍推诿、玩文字游戏、乱回复、假反馈等问题。
五、存在不足及努力方向
在处理群众反映问题办理及回复工作方面,我们虽然做了大量工作,但仍存在许多不足:一是未设置信访机构和专职人员。由于受机构设置和人员编制的限制,单位内一般存在无信访机构和专职人员的情况,大多由办公室人员兼职或根据不同信访事项领导指定相关人员进行接待处理,导致有时处理信访事项不够规范。二是信访相关制度不够完善。特别是隐患排查、督查督办、信访档案管理、责任考核追究等工作虽然有开展,具体的工作还是按照老办法、老套路,相应制度还不够健全。三是重复接访情况相当严重。部分群众对一些法规、规定、政策不了解、不理解,不合法、不合理诉求得不到满足,就反复向我局、向相关部门、向上级政府党委反映情况。如目前我局负责办理的既有住宅加装电梯审批事项,中心区范围内有一部分居民有需求,但是因占道、消防安全、邻里纠纷等情况不能满足申报条件,我局不予审批,这一小部分群众无视我局的解释与答复,通过各种渠道、各种形式反映问题,甚至长期聚众到我局吵闹,导致我局相关业务科室工作人员耗费大量人力物力接待此类上访群众,严重影响工作效率。
为了进一步做好群众反映问题办理及回复工作,提升信访工作质量和群众满意度,今后我们的努力方向:一是进一步健全完善信访有关工作制度,将完善工作制度作为一项基础性工作来抓,在推进信访工作科学化、制度化、规范化上不断创新;二是严格实行考核、责任追究机制,重点落实领导干部在信访工作中的领导责任,强化问责,维护社会和谐稳定;三是强化软硬件,夯实工作基础,争取资金改善接待场所,争取配备一名专职信访人员,进一步规范接访、信访办理和档案管理工作。
xx市城乡规划局
20xx年2月13日
自纠整改报告11
我局开展机关效能建设进入第二阶段以来,局机关效能建设办公室采取发放征求意见卡、召开座谈会、个别谈心等方式,广泛征求干部群众对我局机关效能方面的意见和建议,并深入查找我局在作风、效率等方面存在的突出问题,努力做到征求意见广泛深入,查摆问题客观公正。根据查找到的问题与不足,结合我局实际情况,制定了相应的措施加以整改。现把我局自查自纠和整改情况报告如下:
一、提高认识,端正态度。
我局通过组织集中学习邓小平理论和“三个代表”重要思想以及有关法律、法规和文件精神,进一步提高了对加强机关效能建设重要意义的认识,增强了机关效能建设的主动性与积极性,尤其是深入学习了《天河区机关效能建设实施办法(试行)》和《天河区机关效能建设行为过错责任追究实施办法(试行)》后,在我局公务员队伍中引起了强烈反响,大家认为,在我国全面建设小康社会的今天,政府行为逐步走向规范化,每个公务员的具体行为不但代表着本单位本部门的形象,同时也代表着政府的形象,所以,应改变那种等下班、等工资、等退休的敷衍思想,应立足本职,心系群众,扎实工作,为创建和谐社会贡献自己的力量。
二、查找问题,明确方向。
为使我局机关效能建设取得实效,全局上下,对照机关效能建设的标准,深刻检查自身存在的问题,并通过各种形式征求群众及管理相对人对我局的意见和建议,通过对照检查后认为,由于我局新组建不久,在建局之初局领导班子就狠抓机关建设和队伍建设,严格规章制度,所以在遵守上下班时间、廉洁自律、办事效率、服务态度方面还是比较规范,干部素质整体不错,但是在工作作风、履行职责及工作效率等方面尚存在一些不足之处,需要加以改进和提高。
1、深入基层需进一步加强。深入基层,深入群众,实实在在地为群众服好务,办好事,心里时刻装着群众,一切为了群众着想的作风还需进一步增强。天河区有2万家企业,安全监管工作难度大,一定程度上造成了我们在监管工作上有时不够深入,对有些规章制度在监督落实上力度不够,对建立的各项规章制度落实情况没有定期或不定期地进行监督检查;抓落实不到位,实际工作中安排部署的多,深入基层检查指导调研不够。
2、干部理论素质业务水平还有待提高。主要是在理论学习上重视还不够,政策理论水平不够高,学习自觉性、主动性不够,有的干部强调工作忙、会议多,理论学习抓得时紧时松,与工作实际结合的少,有本位主义思想,对做好安监工作与促进经济发展的关系理解不深,业务学习的主动性、积极性有所下降,工作在一线的新同志对新出台的安监法规学习得少,在实际办案中影响工作效率。
3、创新意识不够。在履行安全监管职责方面,一般干部满足于完成上级布置安排的工作,主动思考本区安全生产监管工作上存在什么问题,应采取哪些措施来解决还不够,造成个别方面存在监管的盲区,造成潜在隐患。工作创新意识不够,发挥主观能动性不够,工作只停留在一般化的水平上。
三、制定措施,抓紧整改
1、提高素质,创建学习型机关。提高干部队伍素质是机关效能建设的治本之策。认真开展创建学习型机关相关活动,以加强学习作为提高干部职工队伍素质提高的突破口。完善学习制度,制定学习计划,采取灵活多样的学习方式,坚持集中学习与个人自学相结合,专题辅导与座谈讨论相结合,学习活动与交流心得相结合的原则,采取寓学于乐、寓教于乐的形式,使理论学习既生动活泼,又富有成效,以此提高党员干部的思想觉悟和理论水平。同时抓好业务知识学习,熟练掌握安全生产监管的有关法律法规和办案程序,将业务学习与工作实践紧密结合,提高业务能力和工作水平。
2、密切联系群众,创建服务型机关。针对我局人员蹲机关多,下基层少的问题,我局决定结合工作实际,首先着重提高公务员全心全意为人民服务的宗旨意识,以饱满的工作热情,投入本职工作中去,经常深入基层、企业,密切联系群众,倾听人民群众的呼声,及时了解人民群众的热点、难点问题和实际困难,为他们排扰解难,维护社会大局稳定,努力为基层为群众服好务,增强党员干部的公仆意识,始终把群众满意不满意作风工作的最高标准,改善服务态度,优化工作质量,提高工作效率。要求领导班子成员每月下基层不少于10天,找部属谈心不少于1人次
3、改进工作作风,创建创新型机关。进一步提高干部开拓创新、求真务实的精神,以提高思想、增强能力、改进作风、改善形象为重点,做到团结协调,配合默契,凝聚力强,努力打造一支与时俱进、朝气蓬勃、奋发有为的安监队伍,进一步发挥集体智慧,提高班子决策水平。为确保各项工作措施落到实处,建立健全各项规章制度,按照年初目标任务,在分工不分家的前提下,将各项任务层层分解到科室及个人,督促全体干部职工认真履行工作职责,增强创新意识,进一步更新观念,大胆工作,勤于思考,切实转变思想作风和工作作风,提高工作效率,以务实的实干精神,努力完成各项工作任务。
4、搞好中心工作,创建实干型机关。认真贯彻落实国家安全生产监督管理工作电视电话会议精神,积极完成安监工作的各项目标。
一是正确履行安全生产监管职能。要加大监督检查度,下大力落实好安全生产主体责任制度。用铁的手腕抓好专项整治工作,要采取“七项举措”建立安全生产隐患排查治理长效机制:一是建立安全生产大检查和隐患排查治理工作责任制;二是建立安全生产事故隐患台帐;三是建立事故隐患报告制度;四是建立重大事故隐患整改督办制度;五是建立生产经营单位负责人培训制度;六是建立重大危险源监控系统;七是建立各类工矿商贸企业事故零指标控制体系。
二是采取有力措施,切实加强廉政建设。今年是监察部、国家安监总局《安全生产领域违法违纪行为政纪处分暂行规定》实施的第一年,国务院的《事故报告和调查处理条例》也已经开始施行,中纪委和国家安监总局已印发了《安全生产领域违纪行为党纪处分暂行规定》。作为安监执法监察人员,一定要摆好自己的位置,认清自己的职责,必须明白我们的工作是为企业的生产安全服务,要把人民群众的生命财产安全放在首位。只有这样认识,我们才能用正确的态度去对待和行使党和政府赋予我们的权力。我们要做到廉洁执法,决不能以权谋私。目前,市安监局已经印发了《广州市安全生产监督管理系统工作人员行为规范》和《广州市安全生产监督管理加强机关作风建设“四项禁令”》,我们一定要严格遵守廉洁自律的各项规定。以实际行动树立起安全生产执法监督队伍的良好形象,赢得企业的尊重、群众的信任。
自纠整改报告12
一、高度重视,加强领导,完善医保管理责任体系
接到通知要求后,我院立即成立以主要领导为组长,以分管领导为副组长的自查领导小组,对照有关标准,查找不足,积极整改。我们知道基本医疗是社会保障体系的一个重要组成部分,深化基本医疗保险制度政策,是社会主义市场经济发展的必然要求,是保障职工基本医疗,提高职工健康水平的重要措施。我院历来高度重视医疗保险工作,成立专门的管理小组,健全管理制度,多次召开专题会议进行研究部署,定期对医师进行医保培训。医保工作年初有计划,定期总结医保工作,分析参保患者的医疗及费用情况。
二、规范管理,实现医保服务标准化、制度化、规范化
几年来,在市劳动局及市医保处的正确领导及指导下,建立健全各项规章制度,如基本医疗保险转诊管理制度、住院流程、医疗保险工作制度、收费票据管理制度、门诊管理制度。设置“基本医疗保险政策宣传栏”和“投诉箱”;编印基本医疗保险宣传资料;公布咨询与投诉电话xxxx;热心为参保人员提供咨询服务,妥善处理参保患者的投诉。在医院显要位置公布医保就医流程、方便参保患者就医购药;设立医保患者挂号、结算等专用窗口。简化流程,提供便捷、优质的医疗服务。参保职工就诊住院时严格进行身份识别,杜绝冒名就诊和冒名住院现象,制止挂名住院、分解住院。严格掌握病人收治、出入院及监护病房收治标准,贯彻因病施治原则,做到合理检查、合理治疗、合理用药;无伪造、更改病历现象。积极配合医保经办机构对诊疗过程及医疗费用进行监督、审核并及时提供需要查阅的医疗档案及有关资料。严格执行有关部门制定的收费标准,无自立项目收费或抬高收费标准。
加强医疗保险政策宣传,以科室为单位经常性组织学习了《xx市职工医疗保险制度汇编》、《山东省基本医疗保险乙类药品支付目录》等文件,使每位医护人员更加熟悉目录,成为医保政策的宣传者、讲解者、执行者。医院设专人对门诊和住院病人实行电话回访,回访率81.4%,对服务质量满意率98%,受到了广大参保人的好评。
三、强化管理,为参保人员就医提供质量保证
一是严格执行诊疗护理常规和技术操作规程。认真落实首诊医师负责制度、三级医师查房制度、交*制度、疑难、危重、死亡病例讨论制度、术前讨论制度、病历书写制度、会诊制度、手术分级管理制度、技术准入制度等医疗核心制度。
二是在强化核心制度落实的基础上,注重医疗质量的提高和持续改进。普遍健全完善了医疗质量管理控制体系、考核评价体系及激励约束机制,实行院、科、组三级医疗质量管理责任制,把医疗质量管理目标层层分解,责任到人,将检查、监督关口前移,深入到临床一线及时发现、解决医疗工作中存在的问题和隐患。规范早交*、主任查房及病例讨论等流程。重新规范了医师的处方权,经考核考试分别授予普通处方权、医保处方权、麻醉处方权、输血处方权。为加强手术安全风险控制,认真组织了手术资格准入考核考试,对参加手术人员进行了理论考试和手术观摩。
三是员工熟记核心医疗制度,并在实际的临床工作中严格执行。积极学习先进的医学知识,提高自身的专业技术水平,提高医疗质量,为患者服好务,同时加强人文知识和礼仪知识的学习和培养,增强自身的沟通技巧。
四是把医疗文书当作控制医疗质量和防范医疗纠纷的一个重要环节来抓。对住院病历进行评分,科主任审核初评,医院质控再次审核。同时积极开展病历质量检查和评比活动,病历质量和运行得到了有效监控,医疗质量有了显著提高。
五是强化安全意识,医患关系日趋和谐。我院不断加强医疗安全教育,提高质量责任意识,规范医疗操作规程,建立健全医患沟通制度,采取多种方式加强与病人的交流,耐心细致地向病人交待或解释病情。慎于术前,精于术中,严于术后。进一步优化服务流程,方便病人就医。
通过调整科室布局,增加服务窗口,简化就医环节,缩短病人等候时间。门诊大厅设立导医咨询台,配备饮水、电话、轮椅等服务设施。设立门诊总服务台为病人提供信息指导和就医服务,及时解决病人就诊时遇到的各种困难。实行导医服务、陪诊服务和首诊负责制,规范服务用语,加强护理礼仪的培训,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。加强妇科门诊的私密性,合理安排患者就诊,实行一医一患一诊室,充分保护患者的隐私,使得诊疗活动更加人性化、舒适化。重视细节服务,对来门诊就诊的陪人一天两次免费发放冷饮和热饮,中午就餐时间,为做治疗的患者和陪人免费发放面包。多年来一直实行住院病人免费发小米稀饭,对患者护理服务热心,护理细心,操作精心,解答耐心。由经验丰富的产科、儿科护理专家组成的产后访视队,对出院的产妇和新生儿进行健康宣教与指导,得到产妇及家属的高度赞扬。通过一系列的用心服务,客服部在定期进行病人满意度调查中,病人满意度一直在98%以上。
四、加强住院管理,规范了住院程序及收费结算
为了加强医疗保险工作规范化管理,使医疗保险各项政策规定得到全面落实,根据市医保部门的要求,病房采用了医疗保险参保病人专用绿色床头卡,病历盖医保专用章。经治医师均做到因病施治,合理检查,合理用药。强化病历质量管理,严格执行首诊医师负责制,规范临床用药,经治医师要根据临床需要和医保政策规定,自觉使用安全有效,价格合理的《药品目录》内的药品。因病情确需使用《药品目录》外的自费药品,[特]定药品,“乙类”药品以及需自负部分费用的医用材料和有关自费项目,经治医师要向参保人讲明理由,并填写了“知情同意书”,经患者或其家属同意签字后附在住院病历上,目录外服务项目费用占总费用的比例控制在15%以下。
五、严格执行省、市物价部门的收费标准
医疗费用是参保病人另一关注的焦点。我院坚持费用清单制度,每日费用发给病人,让病人签字后才能转给收费处,让参保人明明白白消费。
六、系统的维护及管理
医院重视保险信息管理系统的维护与管理,及时排除医院信息管理系统障碍,保证系统正常运行,根据市医保处的要求由计算机技术专门管理人员负责,要求医保专用计算机严格按规定专机专用,遇有问题及时与医疗保险处联系,不能因程序发生问题而导致医疗费用不能结算问题的发生,保证参保人及时、快速的结算。
我们始终坚持以病人为中心,以质量为核心,以全心全意为病人服务为出发点,努力做到建章立制规范化,服务理念人性化,医疗质量标准化,纠正行风自觉化,积极为参保人提供优质、高效、价廉的医疗服务和温馨的就医环境,受到了广大参保人的赞扬,收到了良好的社会效益和经济效益。
经严格对照xx市定点医疗机构《目标规范化管理考核标准》等文件要求自查,我院符合医疗保险定点医疗机构的设置和要求。
自纠整改报告13
根据县监察局、县机构编制委员会、县人民政府法制办联合下发的《关
于印发《关于对全县行政执法情况开展专项检查的工作方案》的通知》,为进一步规范依法行政、文明执法,我局全面开展自查自纠工作,现将情况汇报如下:
1、城市管理大队是维护《省城市市容和环境卫生管理实施办法》、
《城市道路管理条例》等城市管理法规权威性、严肃性的主力军。以县人民政府授权对占用、挖掘城市道路、损城市道路、桥涵、排水设施等违法、违章行为监察;对损坏环境卫生设施、影响城市市容环境等方面的违法违章行为监察;对损坏城市绿地、花草、园林绿化设施及乱砍树木的违法违规行为监察;负责各类摊点、户外广告设置、停车管理等工作。无重复执法、多头执法情况。
2、规范执法程序,在执法过程中严格遵守《行政处罚法》、《行政许可法》,
做到依法办事,依法行政,在处理执法案件时遵守以下几个原则:一是公开原则,即行政执法人员通过出示证明自己的身份的证件,使当事人了解身份,告知当事人所享有的权利,被处罚的事实、理和依据;充分听取当事人的陈述,申辩和对相关证据进行详细的质问;使处罚决定建立在合法、公正的基础上,根据当事人的申请,举办听证会,充分给予当事人陈述与申辩的权利。二是程序合法原则。在处理事实的过程中严格遵守《行政处罚法》的程序执行,特别是一般程序,即立案、调查取证、决定送达、执行。三是执法人员合法原则。只有持有执法证件的人员才能执法,每宗案件必须指派2人以上执法人员执行。四是注重证据的真实性及完备性原则。在执法人员调查取证过程中要求做到证据真实性,同时做到证据完备性。五是办理案件遵守时效性原则,合理适用法律。做到亮证执法、秉公执法、文明执法、依法执法、准确执法。
3、规范自裁量权,根据相关法律、法规文件精神,制定各项配套制度
办法。以《行政处罚法》等相关法律法规为依据结合日常工作实质,对有关的城管执法工作实际,对有关的城管执法工作中涉及的行政法制度进行了认真系统的梳理,制定了《县城市管理局行政处罚自裁量权规定》,做到有法可依,有法必依。明确执法工作重点和难点,严格制定表准,力求行政处罚的科学性和合理性。
4、落实行政执法责任制,按照有关规定要求,对所有行政岗位职责的行
政执法依据、行政执法项目,行政执法责任等逐一进行了梳理。细化分解,将行政执法责任落实到了每个岗位、每个执法人员,同时修订完善了《执法岗位责任制》,《县城市管理大队行政执法评议考核实施办法》等相关规定制度作为对执法人员落实行政执法责任制情况进行评议考核的依据。根据法律、法规和人员岗位后的变化,及时对行政责任制各项基础工作进行了调整、更新,做到动态管理,把行政执法责任制落实到实处,从强化内部监督入手、从组织管理、队伍建设、仪容风纪、文明执法、办案质量、社会效益等方面进行综合考核,做到用制度管人管事。
自纠整改报告14
为了提高医疗服务质量和技术服务水平,我院严格按照《执业医 师法》《中华母婴保健法》《医疗废物管理条例》等相关法律法规,依法执业,并针对 《民营医疗机构质量管理考核评价工作方案的通知》 精神我单位进行了自查自纠工作。自查情况如下:
一、机构资质:
我院单位全称为“武汉王家湾中医门诊部” ,位 于武汉市汉阳区永丰街杨家大湾 185 号,性质为民营所有制;法人代 表: 张积银, 主要负责人: 李仕忠。 我院具有汉阳区卫生局颁发的 《医 疗机构执业许可证》 ,执业许可证号:6823105234XX517d1202,在 有效期限内。
二、人员资质:
我院现有医护人员 14 人,药剂人员 5 人,均通 过全国卫生技术资格考试,取得执业资格证。
三、医疗质量管理
1、我院设置了中医、内科、妇科、儿科、针灸科、推拿科、康 复科、西医内科,根据患者需求导诊分诊,合理安排门诊科室。 2、门诊病历及处方书写符合《病历书写基本规范》《处方管理 、 办法》的规定。门诊登记齐全,各类申请单项目齐全,描述清楚。 3、门诊设有抢救室,抢救室设备齐全,急救器材、药品定位放 置,定期检查、保养、维修,设备性能良好,处于应急状态。常用抢 救器械、无菌包、吸痰盘、输氧盘均在有效期内使用。门诊抢救工作 及时,有上级医师参加并进行指导。
四、规章制度及岗位责任制
1、按照卫生行政部门的有关规定、标准加强医疗质量管理,实 施医疗质量保证方案;定期检查、考核各项规章制度和各级各类人员 岗位责任制的执行和落实情况,确保医疗安全和服务质量,不断提高 服务水平。
2、对有关人员进行教育培训,建立和完善了医疗废物处理管理、 院内感染和消毒管理、处理方案等有关规章制度,有专人对医疗废物 的来源、种类、数量等进行完整记录,定期对重点科室和部位开展消 毒效果监测,配制的消毒液标签标识清晰、完整、规范。 对所有医 疗废物进行了分类收集,按规定对污物暂存时间有警示标识,污物容 器进行了密闭、防刺,污物暂存处做到了“五防” 。一次性使用医疗 用品处理情况:所有一次性使用医疗用品用后做到了浸泡消毒、毁型 后由医疗垃圾处理站收集,进行无害化消毒、焚化处理,并有详细的 医疗废物交接记录,无转卖、赠送等情况。所有操作人员均进行过培 训,并具有专用防护设施设备。
3、管理报告情况:我门诊建立了严格的疫情管理及上报制度, 规定了专人负责疫情管理,疫情登记簿内容完整,疫情报告卡填写规 范,疫情报告每月开展一次自查处理,无漏报或迟报情况发生。
4、管理自查情况:经查我从未使用过假劣、过期、失效以及违 禁药品 5、明确岗位责任制,定职定岗
五、 “三基三严”的培训与考核
护士能认真履行岗位职责,严格执行“查对制度”及交接班制度 等核心制度,熟悉护理常规并按常规实施护理,在实际工作中遵守操 作规程。落实护理分级护理、巡视、查对、遗嘱执行、危重病人抢救 护理、消毒隔离等基本制度。
六、医德规范学习
定期组织医德规范学习培训,提高医务人员的职业素养。
自纠整改报告15
根据上级主管部门的统一部署,我们结合学校工作实际,通过“问”、“访”、“谈”等多种形式听取教师、学生、家长和社会各界的意见和建议,对照评议内容和要求,找准存在问题,查找行风中的突出重点问题,着力抓好自查整改。
一、自查自评情况
汇总分析各种途径收集的信息,广大家长对学校的办学指导思想和教育教学成绩的可喜变化普遍表示了认可,充分肯定了学校教育师德师风建设的成绩,对学校领导作风、教风、学风、班风、校风表示赞赏,认为教师的师德端正、教学严谨、爱岗敬业,对学生充满爱心。
在进行广泛的调查研究、征求学生、家长和社会各界意见与建议的基础上,对查找出来的问题进行了梳理。主要的问题和建议有:
1、家长、学生和社会对优质教育资源的需求是越来越高,而个别教师教育教学观念还未彻底转变,还有些不太适应课改的要求;个别教师工作责任心还不是很强,教育教学方式方法有待改进;有个别教师方法比较简单,教育教学效果还不够理想等,导致家长、学生和社会的需求得不到很好的满足。
2、个别教师与学生家长沟通不够,导致个别家长对某些事情产生误会,甚至有时好心办了坏事,影响了学校和教师的形象。
二、整改措施
(一)落实整改责任制。对自查发现的问题,我们进行了认真的梳理,并召开专门的班子会议和教师会议,将问题归口,实行部门负责制,由部门负责人抓好整改落实工作,并找出问题的原因,制定切实有效的整改措施。
(二) 继续加强师德师风建设,提高教师队伍素质。
1、结合学校实际,加强师德建设。开展形式多样的职业道德教育。利用政治学习和师德培训等时间在全体教工中学习《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《中小学教师职业道德规范》以及《湖北省教育系统行风建设六条禁令》,继续学习先进教师的先进事迹,撰写心得体会。
2、组织广大教师学习教育教学理论,促使教师具有较好的政治思想素质和业务能力,学校为了强化教学管理建立了新课改培训制度,建立了每周一次教研活动,探索教学的策略和技术。
3、加强教师间的交流与合作,学校本着“请进来,走出去”的理念,定期请专家来校讲座,经常组织教师外出听课学习,提高教师的教育教学水平,比如校际联动等活动。
4、开展“师德标兵”的评选活动,树立优秀教师的榜样作用。表彰在教育教学工作中已经成长起来了一批优秀的教师,激发教师的师德情感,工作的积极性,创造性。
(三)进一步健全学校的规章制度。
围绕行风评议、师德建设、治理教育乱收费为主要内容,修订学校规章制度如《学校教学常规管理制度》、《学校家访制度》、《学校教师办公制度》等等,从源头杜绝教师体罚或变相体罚学生、师德师风下滑等现象的出现,并将此项考核与教师的切身利益挂钩,从而激发广大教职工工作的积极性、创造性。
(四)加强安全教育,提高安全意识。
一方面利用国旗下讲话、晨会、班会等德育时段继续加强安全教育,增强师生安全意识。一方面每学期至少一次请派出所干警与交警到学校作安全讲座和逃生演练;学校、班主任、家长、学生共同签订《学生安全责任书》,使安全教育工作落到实处。
(五)成立学校行风监督机构
为了保证行风评议的有效性,防止行风评议走过场,学校成立“行风评议监督机构”,聘请行风评议监督员。通过座谈会、个别交流等形式听取他们对行风评议的意见与建议。同时加强与相关部门的联系,营造共同关注教育,关心学校的良好氛围。
通过开展行风评议的自查自评,我校教师思想认识有了显著提高,工作作风有了明显转变,但我们清醒认识到行风建设是一项长期性、艰巨性任务,我们将认真研究反思自查自评过程中所反映出来的突出问题,全面扎实地进行整改,确保取得成效,为促进办学水平和教育教学质量不断提高,真正树立“一切为了学生、为了学生一切”的良好形象,创办人民满意的理想教育而努力。
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