- 相关推荐
公众号运营策略方案范文
为了确保事情或工作有序有力开展，就不得不需要事先制定方案，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。怎样写方案才更能起到其作用呢？以下是小编收集整理的公众号运营策略方案范文，希望对大家有所帮助。
公众号运营策略方案范文1
随着三网融合的不断深入和三大运营商IPTV电视的竞争，广电网络在各方面的重压之下如履薄冰：基础收视业务收入越来越低，增值业务的盈利模式不完善，运营商竞争压力不断加剧，广电用户逐年递减。因此打破有线电视原有传统，扎实优化网络结构，找准用户需求切入点，创新产品，保户增户，直接关系到广电网络创新转型速度和长远持续发展。
一、广电网络用户流失的原因
(一)选择途径越来越多随着市场竞争环境的变化，越来越多的用户通过选择IPTV、OTT、智能手机、网络视频来收看自己喜欢的节目。技术进步在增加用户选择性的同时，也造成了原有广电用户的流失。
(二)收看方式变为“按需点播”用有限的时间做有意义的事，随着用户空闲时间的减少，用户更希望需要什么看什么，想看什么点什么。当前广电网络也在奋起追赶，不惜重金发展互动电视业务，回看、点播功能一样不落，也发展了不少的互动电视用户。但是因为点播内容更新慢、双向网络质量不稳定，人们不愿尝试新鲜事物等原因，最终互动用户又回到了基础业务。
(三)IPTV、OTT等新媒体的冲击，造成部分有线电视用户流失20xx年上半年IPTV和移动OTT用户新增2500万以上，除了部分二终端用户之外，也有一些是从有线电视用户转过来。免费收看或赠送电视节目作为运营商的营销方式使人们非常容易接受。
(四)有线电视没能更好迎合人们日益改变的生活习惯智能手机、平板电脑已经成为人手一部的设备，走哪里带哪里，用户几乎没有多余的时间去好好看电视。在有替代品的情况下每月花几十块钱看利用率不高、没有吸引力的有线电视节目，他们感觉不值得，因此就舍弃了有线电视费用的消费。
(五)机顶盒、遥控器等线路多、操作复杂有线电视经过模拟向数字、标清向高清、单向向互动的几次整转，用户感觉刚刚使用熟悉的产品又要更新换代。随着双向互动业务的出现，机顶盒、EOC设备安装线路越来越多，极不美观，互动操作界面变得也越来越繁琐，大部分用户反映体验感差，操作不便捷，渐渐返回到单向用户。
二、加快转型、稳定用户规模应对用户流失
在激烈的竞争环境和用户流失的严峻局面下，如何满足用户个性化需求，让用户重新回归，是目前工作中面临的最大问题。
(一)必须把保户增户作为一切工作的`出发点在现有网络投入规模已经稳定的情况下，多一个用户就多一份收益，有了用户才有可能去尝试我们的产品。原来我们没有好好把握用户规模上的“先天优势”和用户存在的价值，直到在有的省份IPTV抢占了我们将近30%的用户时才感知到真的是“狼来了”。在这种形势下广电网络感觉到明显的压力，因此我们必须把保户增户作为当前工作和一切营销策略制定的出发点。
(二)继续做好基础业务、优化节目内容直播、高清是广电网络最基础、最专业的业务，而且收视效果好、稳定性高，并且高清机顶盒也是我们互动融合业务必备品，因此主打高清，继续做好基础收视业务是保户的前提。另外为培养用户形成高清收视的习惯，在节目编排上应该做出适当调整，将高清频道尽量靠前，方便用户收看。付费高清节目包价格比较高，可以考虑不同人群的需求，拆分或打包销售，迎合用户个性化需求。
(三)完善网络技术，打好宽带之战宽带用户成为各个运营商竞相争抢的对象，这已经成为不争的事实。宽带业务目前已被业内公认为有线网络的救命稻草，宽带业务对广电网络公司发展越来越重要。尽管宽带业务给公司带来利润令人难以启齿，但我们都知道如果不通过电视宽带融合业务来锁住用户，那我们的电视用户会流失的更加迅速。因此，我们只有不计成本提速降费，提升网络稳定性，大力发展宽带用户才不至于在电信运营商的步步紧逼之下毫无招架之力。
(四)创新营销方案，开辟多渠道营销以用户为中心制定切实可行的营销方案和套餐。一切以保户增户为目标，强化现有营销渠道和模式。加强地推营销模式，推广+服务，便民到家，减轻营业厅业务受理强度。电商(呼叫中心)仍以服务回访为主，沟通中了解用户需求，地推人员直接上门受理。随着无线网络的出现，手机在生活中的作用越来越重要，微信已成为众商家宣传的渠道，开辟微信公众号，充实公众号内容，业务展示、产品订购、售后服务等等，随时随地与用户互动，提升广电网络的品牌形象。这是最好的时代，这是最坏的时代。面对运营商、互联网电视的冲击，我们只有变压力为动力，不等不靠，自力更生，以高清为基础，加快宽带WIFI建设，加速转型，实现电视宽带融合发展，才能张开双臂，迎接广电网络的美好明天。
公众号运营策略方案范文2
一、招聘目的
为了促进运营部在我司智筑商城运营工作顺利开展，鉴于近期平台微信号管理、规则制度搭建等业务需要，本着公司“唯才适用”原则，更合理化、科学化找到合适的人才、拟提前储备专业人才，特向公司申请招聘以下岗位人员：新媒体运营、产品运营主管、销售经理共3人，请人力资源部配合做好人员初试工作。
二、招聘明细
序号
岗位名称
工作内容
人员编制
到岗时间
1
新媒体运营
1、自媒体（微信公众号、官网行业资讯等）今日头条、百度等信息流的'传播与管理；
2、包括自媒体/信息流账户搭建，标题、创意优化等；
3、定期整理各类平台监控的数据，分析数据，形成反馈报告，提出建设性的优化方案；
4、市场行情、行业政策、行业动态等信息搜集；
1人
2个月内
2
产品运营主管
1、平台整体的运营规则、交易规则等制度等搭建与完善；
2、竞品的深度研究及分析，制定差异化、竞争力的运营，对主流平台的各类机制、规则和逻辑高度熟悉并灵活运用；
3、对产品创意和卖点进行挖掘和提炼，撰写产品广告文案，产品资料等，产品功能性介绍，通过视频、图片、文字等形式向商户介绍产品操作及新功能演示；
4、提出产品功能优化建议，通过功能优化及营销引导提高付费会员意愿及数量；
1人
2个月内
3
销售经理
1、执行公司策略和销售计划，完成销售目标和关键任务；
2、开发区域内客户（房企、建筑企业、钢结构企业、装饰装修公司、政府平台公司、施工队）签订战略合作协议；
3、客户合同签署，账款回收，售后服务工作；
4、市场竞品信息搜集与分析，为部门管理者有效决策提供必要支持。
【公众号运营策略方案】相关文章：
公众号运营管理方案05-16
微信公众号运营方案01-09
公众号运营方案3篇02-26
微信公众号运营策划方案06-19
公众号运营方案策划书11-02
[精品]微信公众号运营方案06-10
微信公众号运营方案3篇03-10
微信公众号运营方案2篇05-27
公众号方案04-23