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极寒天气供水应急预案范文（精选18篇）
在现实生活或工作学习中，有时会发生突发事件，为了避免造成重大损失和危害，常常需要预先准备应急预案。优秀的应急预案都具备一些什么特点呢？以下是小编帮大家整理的极寒天气供水应急预案范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
极寒天气供水应急预案 1
1.强化应急值守，严格落实领导带班制度和24小时值班制度，由客服中心、运营中心、管网部和水厂四部门组成应急行动小组，确保在突发供水故障时协调、指挥、调度和抢修人员在岗值守，能迅速解决出现的问题。
2.对用户加强安全用水知识宣传，根据天气预警提前告知用户做好应对寒潮天气的准备，提醒用户对水管、水龙头等用水设施做好保温措施，并对出现爆管漏水事故时在第一时间关闭表后阀门进行止水，公司客服热线电话和和管网抢修热线电话，均安排专人24小时值守，客服中心和管网工程的四部车辆确保随时待命。
3.客服中心每天有两名客服员在岗待命，客服热线在接到用户突发爆表、爆管紧急情况下，第一时间调度抢修值班人员赶赴现场协助用户关闭阀门，尽量减少用户的损失。
4.管网工程部巡线维修人员及两名维修工组成巡线抢修队，部门人员分成三班，带班人员24小时接听抢修热线，及时处理应急抢修问题。确保对出现的管道爆裂及爆表漏水的问题在第一时间及时得到妥善解决，在维修开挖现场放置围挡、警示牌、彩旗等做好安全防护。
5.管网部抢修热线接听人员做好来电记录及客服流转的维修、更换水表的信息，及时反馈到巡线维修队，对更换水表的详细信息做统计报表。
6.运营部提前备齐春节期间及应对寒潮所需的水表和抢修物质，为降低更换新建小区远传水表的费用，与金水科技协商，集中拆卸水表返厂维修。备好替代表，妥善解决户表因水表冻坏不能正常用水的.问题。
7.抢修工作根据轻重缓急安排人员，对表前爆管漏水问题，及时关阀止水并加班加点进行维修。对用户家庭内的漏水，指导用户关闭表后阀门止水，对阀门无法关闭的安排人员协助用户管阀止水。
8.对日供水量增加的问题，客服中心、管网部和水厂联合听漏查找，分片关闭阀门以缩小查找漏点范围，准确查出漏点并予以及时维修。
9.客服中心与应急送水车辆随时保持联系，以防出现大面积、长时间供水中断时保障居民生活用水安全。
10.加强管网巡查力度，增加巡查频率，水厂加强设备设施的巡检，做好水压监控。
11.水质监测部加强水质监测，保障供水水质安全。
极寒天气供水应急预案 2
为了确保我乡人民群众度过欢乐、祥和、平安的`节日，确保20xx年春节期间农村供水安全保障，根据省、市、县文件精神，结合我乡实际，制定本农村供水保障应急预案。
各乡镇、街道要加强春节期间农村供水保障工作重要性认识，加强各供水工程人员值班值守。安排供水管理人员对各供水工程进行检修维护，确保供水工程正常运行，保证节日正常供水。
乡水利工作站成立供水保障应急领导小组，由乡长罗富松任组长，分管领导邹仙华任副组长，水利站负责人、各村书记（主任）为组员负责小组日常工作及联络。领导小组下设办公室，由沙芜乡水利站站长李霖任办公室主任，负责领导小组日常工作。
各村应在各供水站及村委会公布应急值班电话。（乡水利工作站及各村春节期间农村供水保障值班人员及电话详见附表）
（一）预警机制
1、建立千吨万人水厂、重点千人以上村级水厂、供水矛盾历来较为突出水厂、存在重大旱情隐患水厂的联络人制度，春节期间每天通过微信、短信实行“零报告”制度。
2、春节期间乡水利站、供水单位要摸清供水工程水质、水量、用水方便程度、供水保证率“四项指标”。
3、春节期间乡水利工作站于每天15：00前上报当天当地供水保障情况并预测第二天供水预期情况，同时根据预测情况开展相应预防工作。
（二）报告机制
1、对水厂供水突发事件，必须坚持迅速准确逐级上报的原则。报告必须客观真实。乡水利站及各村委会对饮水突发事件时间、地点、信息来源、事件的性质、影响范围、事件的发展趋势及可采取措施等做好记录上报工作。
2、乡水利工作站将在乡内主要媒体网站上公布春节期间值班电话，同时明确专人负责盯紧本辖区内“e三明”、值班电话、邮箱等投诉信访案件。一旦接到投诉信访，各地要立即问询核实，启动应对措施。
（三）处理机制
遇到水厂突发事件，根据“属地为主”原则，当地要指派专人第一时间前往核实处理。
1、各地应进一步细化完善相关预警措施，遇到突发事件，应第一时间响应处理，并做好记录上报工作。
2、各村接到缺水报警电话后，应及时组织供水管护人员到现场核实险情，采取有效措施防止险情扩大；同时在24小时内向乡水利工作站和乡应急管理站上报险情。
3、乡水利工作站接到缺水报警电话后，第一时间派技术负责人到现场进行技术指导，并提出处理方案。
4、遇到建制村连篇缺水或缺水人口达到1000人以上应向乡应急管理站上报险情，乡应急管理站接警后，根据险情决定是否启动应急抢险预案，报县政府值班室备案。
极寒天气供水应急预案 3
为保障历城区广大农村居民的生活用水，在极端严寒天气下，切实做好安全供水工作，按照上级有关部门的要求，结合实际情况，特制定本预案：
1、落实防寒保温措施。一是平原水厂提前组织对供水设备和管线进行隐患排查，对可能受低温影响的设备和管道及时采取防冻措施，确保设备和管道在寒潮来临时能够正常运行。二是山区地质特殊，冻土层较厚，土体的冻胀可能会造成管道损坏，加强对供水设施的巡查维护，室外自来水立杆进行保温处理，确保供水设施正常运转。
2、做好山区自来水储备。由于冬季降水量减少，机井内水位可能会下降，针对部分山区村庄短时间水源不足情况，村民家中都备有水窖、蓄水池等储水设施，提前将蓄水池储满水，保障日常用水。
3、做好水质跟踪检测。增加水质检测频率，科学投加药剂，调整水处理工艺，确保水质达标。对群众反映的水质变化问题及时采样检测，对采样不合格水源立即采取应急措施，对合格水样第一时间公布检测结果，消除群众顾虑，全力做好供水保障各项工作。
4、提升应急保障能力。
加大了对所辖供水设备和管线的'检查力度，加密巡查频次，发现问题、及时处理解决，避免出现管线冰冻现象；对于48小时内无法正常供水时利用车辆进行供水。各街道加强巡查维护、应急送水等措施，保障冬季安全供。
5、保障信息畅通。通过12345热线、各街道水务干部及时了解、处理解决人民群众反映的有关供水问题，做到及时处理，件件有落实。
极寒天气供水应急预案 4
为应对可能出现的极端低温雨雪冰冻灾害天气，最大限度地降低灾害损失，切实保障农村饮水安全和社会稳定，根据市委、市政府相关会议精神及农村供水管理规程相关要求，编制本预案。
本预案适用于全市范围内农村饮水安全工程受低温雨雪冰冻天气影响而采取的防冻保供减灾的预防和应急处置。
（一）开展抗寒防冻专项安全检查
极端低温天气发生前，各镇（办、处、区）安排各供水单位对供水设施进行全面维护，组织力量对各自管辖范围内的供水工程的机电设备设施、供水主干管道、配水管、水表及表箱、管网附属设施等进行全面检查，发现不能抵御冰冻和安全隐患，安排供水单位及时整改，确保问题整改到位。
市水利和湖泊局组织力量，成立日常督导检查专班，由局领导班子带队，划片对供水防冻工作进行专项安全检查，确保防冻保暖措施到位。在出现极端低温雨雪冰冻灾害天气期间，持续包片督导检查，发现问题一线应急指挥，包片领导至极端低温雨雪冰冻灾害天气结束。
（二）抗寒防冻防范工作
1.水厂运行设施
（1）加强对供水机泵、配电线路、电气控制柜等重点环节进行全面检查，对加氯加药管道、生产用水管道、闸阀等易受冻部位用保温材料进行包裹覆盖，确保各类设备的良好运行。针对冬季特点，合理调节水处理工艺，确保生活饮用水水质达标。
（2）水厂准备大量的防寒防冻物资，包括净水剂、消毒剂、防冻液、电热丝、石棉保温材料等。
（3）对水泵、泵房进行防腐保温处理，为设备正常运转提供保障。
（4）对水厂所有设备加大维护、巡检，保证设备的正常运行，保障供水的正常。
（5）坚持24小时值班备勤，人员和设备随时处于待命状态。
2.管网设施
（1）仔细排查所辖供水区域内供水主干管、水表、消防栓和加压泵站、二次供水等设施展开拉网式普查，做好相应防冻工作。
（2）备好发电机、焊机、风镐、水泵等抢修必备设备。
（3）展开拉网式普查，维护闸井、表井、阀门、确保大小管道安全畅通。
（4）抢修车做好维护保养，随时保证抢修的需要。
3.水表设施
加强居民常用水表、闸阀等防冻抢险物资提前备足到位。全力保障在任何时间都能领到抢修所需常用材料，满足各种可能出现的水表等更换需求。
（三）应急水源
各供水单位要就近选择好的水源作为应急水源，做到各供水工程有双水源，水源地一用一备，确保在极端低温雨雪冰冻灾害天气期间能够正常保障供水。
（四）应急队伍
各供水单位要迅速组建应急供水专班，专班人员配备不少于5人，应急专班调整及调度由市局领导小组统一指挥调度。
（五）物资和后勤保障工作
极端低温天气发生期间，各供水工程运行管理单位要根据各自实际将防冻保暖物资及各种抢修管材配件物资采购到位，确保备足备齐防冻保暖及抢修物资。
官山镇、盐池河镇、白杨坪林区、大沟林区、土关垭镇等重点山区镇要建立相应的应急预案并开展重点应急演练，准备应急供水车辆各1辆，当冰冻灾害发生，造成农村居民基本生活用水得不到保障时，立即采取向受灾区派出送水车送水，全力保障应急供水到位。应急抢险所需车辆、设备和材料随时处于待命状态，灾害期间发生费用据实申报统筹解决。
（六）技术保障
各镇（办、处、区）人民政府组织力量成立应急抢险技术组，市水利和湖泊局组织力量成立应急抢险专家组，给各供单位提供技术指导。
（七）防冻宣传工作
1.加强对用户宣传工作。各供水管理单位要全面告知用水户入户或表后管道的责权问题，日常维护全部由用户负责，做到家喻户晓，人人皆知。
2.加大媒体平台进行宣传。各镇（办、处、区）及供水管理单位要通过微信、qq、报刊、电视、上门服务等方式向广大居民宣传水管、水龙头、闸阀等防冻知识，进行低温雨雪天气保护水表闸阀的宣传，让居民了解到保护水表闸阀等供水设施的信息，发动居民积极做好供用水设施防冻防护工作，降低供用水设施损坏率，减少居民因水表闸阀被冻坏后带来的.生活不便。
3.发放提醒单。极端低温天气发生期间，除及时加大发布天气信息日报外，各镇（办、处、区）应督促供水工程运行管理单位安排人员向各用水户递送或张贴冬季供水防冻《温馨提醒单》。
（一）预警
根据信息监测和收集的情况，认真组织讨论分析，科学研判，对可能发生的冰冻灾害进行预警，预警级别按照严重程度和影响范围等因素确定，全市农村饮水安全冰冻灾害分为四级：i级（特别重大）、ii级（重大）、ⅲ级（较大）、ⅳ级（一般）依次用红色、橙色、黄色和蓝色表示。
1.i级（特别重大）
冰冻灾害造成全市总计2万人以上或某个供水工程点0.8万人以上饮水无法保障的。
2.ii级（重大）
冰冻灾害造成全市总计1.5-2万人或某个供水工程点0.5-0.8万人饮水无法保障的。
3.ⅲ级（较大）
冰冻灾害造成全市总计1-1.5万人或某个供水工程点0.1-0.5万人饮水无法保障的。
4.ⅳ级（一般）
冰冻灾害造成全市总计0.5-1.0万人或某个供水工程点0.05-0.1万人饮水无法保障的。
（二）预警发布
预警信息应标明冰冻灾害预警级别、起始时间、可能影响范围、警示事项，应采取措施和发布机关等。预警信息的发布、调整和解除可通过广播、电视、报刊、通信、信息网络等方式进行，对老、幼、病、残、孕等特殊人群以及学校等特殊场所应当采取有针对性的公告方式。
（三）应急响应
出现冰冻灾害达到预警等级时，各镇（办、处、区）及各供水单位应在2小时内向市水利和湖泊局和市政府报告，并先期进行处理。各级要快速对应冰冻灾害预警等级，快速启动执行应急响应。市水利和湖泊局负责全市重大冰冻灾害的指挥调度。市水利和湖泊局、镇（办、处、区）、村负责组织实施本区域内冰冻灾害的应急、抢险、排险、抢修、恢复重建等方面的工作。各供水单位负责本服务区域内冰冻灾害的处置。凡上一级应急预案启动，下一级预案应随之自行启动。
1.i级应急响应
当发生特别重大冰冻灾害（i级）时，由市水利和湖泊局会进行科学研判后提请市人民政府分管副市长主持会商，布置启动i级应急响应。
（1）迅速组织相关部门领导和专家进行会商，作出应急工作部署，在2小时内将情况上报市委、市政府、市水利和湖泊局和市应急管理局。市水利和湖泊局立即派出现场工作组，对有关情况进行调查、核实，指导各地做好抢险救援事件调查和处置工作。
（2）市水利和湖泊局和各镇（办、处、区）应派出工作组和村“两委”立即赶赴现场处置，并在上级工作组抵达事发地后共同做好应急处置工作。
（3）冰冻灾害发生后，各供水单位应立即向当地政府和市级主管部门报告，并启动本单位应急预案，先期进行处置，在上级工作组抵达事发地后配合做好应急处置工作。
2.ii级应急响应
当发生重大冰冻灾害（ii级）时，由市水利和湖泊局局长主持会商，布置启动ii级应急响应。
（1）迅速组织相关部门领导和专家进行会商，作出应急工作部署，并在2小时内将情况上报市委、市政府、市水利和湖泊局和市应急管理局。相关部门应立即派出工作组，对有关情况进行调查、核实，指导各地做好抢险救援、事件调查和处置工作。
（2）市水利和湖泊局和各镇（办、处、区）应派出工作组和村支两委立即赶赴现场处置，并在上级工作组抵达事发地后共同做好应急处置工作。
（3）冰冻灾害发生后，各供水单位应立即向当地政府和市级主管部门报告，并启动本单位应急预案，先期进行处置，在上级工作组抵达事发地后配合做好应急处置工作。
3.ⅲ级应急响应
当发生较大冰冻灾害（ⅲ级）时，由市水利和湖泊局局长或委托市水利局分管副局长主持会商，布置启动ⅲ级应急响应。
（1）迅速组织相关部门领导和专家进行会商，作出应急工作部署，并在2小时内将情况上报市委、市政府、市水利和湖泊局和市应急管理局。视情况决定是否派出工作组，指导各地做好抢险救援事件调查和处置工作。
（2）市水利和湖泊局和各镇（办、处、区）人民政府派出应急工作组应急和村支两委立即赶赴现场处置。
（3）冰冻灾害发生后，各供水单位应立即向当地政府和市（县）级主管部门报告，并启动本单位应急预案，先期进行处置，在上级工作组抵达事发地后配合做好应急处置工作。
4.ⅳ级应急响应
当发生一般冰冻灾害（ⅳ级）时，由市水利和湖泊局分管副局长主持会商，布置启动ⅳ级应急响应。
（1）迅速组织相关部门领导和专家进行会商，作出应急工作部署，在2小时内将情况上报市委、市政府、市水利和湖泊局和市应急管理局。同时加强调度跟踪，督导各地做好事件应急处置工作。
（2）各镇（办、处、区）应急机构工作组和村支两委必须立即赶赴现场处置。
（3）冰冻灾害发生后，各供水单位应立即向当地政府和市级主管部门报告，并启动本单位应急预案，先期进行处置，在上级工作组抵达事发地后配合做好应急处置工作。
（四）应急处理
当冰冻灾害发生，造成农村居民基本生活用水得不到保障时，当地政府可采取向受灾区派出送水车，启用应急备用水源，异地调水，组织技术人员和施工队伍对工程建筑物进行抢修等措施，保证居民的基本生活用水。
1.抢险救灾
在市委、市政府统一领导下，由市水利和湖泊局协调有关部门和单位，团结协作，有效控制事态蔓延，最大程度减小灾情带来影响。
（1）现场组织
抢修人员在接到抢修通知后应快速赶到现场，首先进行关阀止水，然后设立抢修标志，再进行抢修施工。大型抢修工程要有分管领导等负责人在现场负责组织协调工作。
（2）抢修时限
成立抢修专班，建立巡查、抢修台账。管网抢修按对外服务时限承诺要求处置，水厂设备故障在2小时内修复，用户水表冻坏在24小时内更换，用户进户水管的地面部分在24小时内修复，用户进户水管的墙面部分在48小时内修复（若天气恶劣则待施工条件许可后开始施工）。
2.社会力量动员与参与
出现冰冻灾害后，在市委、市政府领导下，市水利和湖泊局和各镇（办、处、区）一起发动群众参与抢险、修复工作，确保工程尽快恢复供水。
3.应急结束
当冰冻灾害得到有效控制，灾区居民基本生活用水得到保证时，市水利和湖泊局向市委、市政府和市应急管理局报告，可宣布应急结束。协助各镇（办、处、区）、村进一步修复供水基础设施，全面恢复供水。
本预案由市农村饮水安全办公室负责相关解释。
极寒天气供水应急预案 5
为确保我县主要区域供水突发公共事件应急处理有序、高效地进行。最大程度低预防和减少生命、财产损失，维护社会稳定，保障广大居民的生活，制定本预案。
1.高度重视，加强领导
制定抗寒保供组织方案，提高应急处理能力；坚持问题导向，召开抗寒保供专题会，部署落实防寒保供各项工作，提前梳理排查安全隐患，实现全方位排查、确保防寒保供工作做实做细致，保障冬季供水安全。
2.科学预防，做好宣传
提醒广大居民继续做好自家用水的防冻工作，提高防冻和自救意识。对用户做好户内水表防寒防冻知识宣传，对家中的水表、水管等裸露的供水设施用废旧的棉絮进行包裹，夜间关窗保暖；如果气温在0摄氏度以下，可稍拧开龙头使水流成线，保证管内自来水的`流动来防止冻结。
3.制定措施，加强巡查
客户服务中心加强管网巡查人员的配备力量，加大对管网、闸门、消防栓、水表的检查工作，抢险堆实行24小时双班值勤，遇到突发事故，第一时间赶赴现场，努力把损失降到最低限度。
一旦发生管道冻结无水现象，请关闭表前及室内阀门，少许拧开龙头（消除由于水冻体积膨胀而带来管道内压力，避免管道或管件开裂），请及时拨打县自来水公司24小时服务热线：xxx（24小时），xxx（白天）。
极寒天气供水应急预案 6
一、 背景
极寒天气（如气温降至-10℃或以下）可能导致水管结冰、供水设施损坏，从而影响居民的正常用水。因此，提前制定应急预案，保障供水系统的可靠性和稳定性显得尤为重要。
二、 应急预案目标
保障在极寒天气下的.供水安全与稳定，确保居民用水需求。
提高应急响应能力，减少极寒天气对供水系统的影响。
加强对供水设施的维护和管理，及时处理突发情况。
三、 组织架构
应急指挥部：由供水公司和地方政府相关部门组成，负责统筹协调应急工作。
指挥长：水务公司总经理
副指挥：相关部门负责人
成员：供水调度人员、维修人员、安全员等
工作小组：
信息收集组：负责天气信息和用户信息的收集与反馈。
应急维修组：负责现场设备检查和维护，快速处理水管故障。
宣传组：负责向居民宣传应急措施，提供用水指导。
四、 应急措施
供水设施检查与维护：
在冬季来临之前，对供水管网、阀门、泵站等设施进行全面检查和保温处理。
在极寒天气预测后，增加巡查频次，确保设备正常运作。
保温措施：
对容易结冰的管道及阀门进行保温处理，如使用保温材料包裹。
在关键节点加装电伴热带，以防管道结冰。
水源调度：
根据天气变化，适时调整水源调度，确保水源的稳定供应。
儿工适时抽取水库或地下水，增加供水量。
应急供水：
制定应急供水方案，如果出现水管冻裂等情况，立即启动备用水源。
设立临时供水点，向受影响居民提供饮用水。
信息发布与反馈：
通过多渠道（如微信公众号、社区公告等）向居民发布供水预警信息和使用指导。
收集居民反馈，及时了解供水状况和需求。
五、 恢复方案
事故处理：
对于出现的水管冻裂、破损等问题，立即组织应急维修组进行抢修，确保尽快恢复供水。
维修完毕后，进行全面检查，确保供水系统正常运作。
后期分析与评估：
在极寒天气结束后，对应急响应措施进行总结和评估。
收集各方意见，修订和完善供水应急预案，提高应对能力。
六、 总结
通过实施极寒天气供水应急预案，确保在极端气候条件下能及时有效地进行应急响应，保障居民的基本用水需求。我们将继续加强供水设施的管理与维护，不断完善应急预案，提高应急能力。
极寒天气供水应急预案 7
一、预案目标
确保极寒天气下供水系统的安全、稳定运行，减少因严寒天气导致的供水故障，保障居民的正常用水需求。
二、应急组织架构
成立应急领导小组，由公司领导担任组长，相关部门负责人担任副组长，负责全面指挥、协调应急工作。
设立应急行动小组，由客服中心、运营中心、管网部和水厂等部门组成，负责具体的抢修、调度和协调工作。
三、应急措施
1. 强化应急值守
严格落实领导带班制度和24小时值班制度，确保应急行动小组人员随时待命。
客服中心、管网部和水厂等部门保持通讯畅通，及时响应和处理供水故障。
2. 加强用户宣传和教育
通过微信公众号、短信、宣传单等方式，向用户宣传极寒天气下的用水安全知识和保温措施。
提醒用户关闭背阴房间的窗户，保证室内温度在零度以上，对水管、水表、水龙头等用水设施做好保温措施。
3. 加强管网巡查和维护
管网部增加巡查频次，对供水管道、水表及表箱、管网附属设施等进行全面检查，发现隐患及时整改。
对暴露在室外的水管、水表、水龙头等用水设施进行包扎保温处理。
4. 储备应急物资和设备
运营部提前备齐抢修所需的物资和设备，如防寒防冻物资（净水剂、消毒剂、防冻液、电热丝、石棉保温材料等）、抢修工具等。
确保抢修车辆和设备的良好运行，随时待命。
5. 应急抢修和处置
客服中心接到用户报修电话后，第一时间调度抢修值班人员赶赴现场。
抢修人员到达现场后，迅速查明故障原因，采取有效措施进行抢修，尽量减少用户的损失。
对已冻住的水管和水表，采用正确的解冻方法，如用电吹风烘吹、用热毛巾包裹后用温水浇淋等，避免使用火直接烘烤或用开水急烫等方法。
6. 加强水质监测和保障
水质监测部加强水质监测频次，确保供水水质安全。
对群众反映的水质变化问题及时采样检测，并公布检测结果，消除群众顾虑。
四、后期总结与评估
应急工作结束后，对应急预案的执行情况进行总结和评估，发现问题及时整改。
对在应急工作中表现突出的个人和部门进行表彰和奖励。
五、注意事项
在执行应急预案时，要严格遵守安全操作规程，确保抢修人员的'安全。
要加强与用户的沟通和联系，及时解答用户的疑问和诉求。
要密切关注天气变化，提前做好预防和准备工作。
通过以上预案的制定和执行，可以最大程度地减少极寒天气对供水系统的影响，保障居民的正常用水需求。
极寒天气供水应急预案 8
一、总则
编制目的
为有效应对极寒天气对供水系统造成的影响，保障城市居民的正常用水，提高供水企业在极端恶劣天气条件下的应急处置能力，特制定本应急预案。
适用范围
本预案适用于本市行政区域内发生极寒天气时，供水系统的应急处置工作，包括水源地、水厂、供水管网、二次供水设施等环节。
工作原则
坚持 “以人为本、安全第一，预防为主、平战结合，统一领导、分级负责，快速反应、协同应对” 的原则。
二、组织指挥体系及职责
应急指挥中心
成立以供水企业主要领导为总指挥，各相关部门负责人为成员的应急指挥中心。负责极寒天气供水应急工作的统一领导、组织协调和决策指挥。
总指挥职责：全面负责应急工作的指挥和协调，下达应急处置指令，组织调配应急资源，向上级政府和有关部门报告应急处置情况等。
成员职责：按照职责分工，负责组织实施各自部门的应急处置工作，协助总指挥开展工作，及时向总指挥汇报工作进展情况等。
应急处置工作小组
抢修抢险组：由维修部门人员组成，负责供水管网、水表、阀门等设施的抢修抢险工作，及时恢复供水。
水质监测组：由水质检测部门人员组成，负责对水源水、出厂水、管网水等水质进行实时监测，确保水质安全。
物资保障组：由物资供应部门人员组成，负责应急物资的采购、储备、调配和管理，保障应急物资的充足供应。
信息发布组：由宣传部门人员组成，负责通过多种渠道向社会公众发布供水信息，包括停水通知、恢复供水时间等，解答公众疑问，稳定社会情绪。
客户服务组：由客服中心人员组成，负责接听用户咨询和投诉电话，记录用户反映的问题，及时反馈给相关部门进行处理，并跟踪处理结果，向用户反馈。
三、预警与应急响应
预警机制
与气象部门建立密切联系，及时获取极寒天气预警信息。当气象部门发布极寒天气预警时，立即启动本应急预案的预警程序。
加强对供水系统的实时监测，通过压力监测点、流量监测设备等，密切关注供水系统的运行状况。一旦发现供水压力异常下降、流量突变等情况，及时进行分析研判，发出预警信号。
应急响应级别
根据极寒天气对供水系统影响的程度，将应急响应分为四级：
Ⅳ 级响应（一般）：极寒天气导致局部供水管网轻微受损，影响范围较小，涉及用户数量较少。
Ⅲ 级响应（较大）：极寒天气造成部分供水管网破裂、漏水，影响一定区域内的供水，涉及用户数量较多。
Ⅱ 级响应（重大）：极寒天气导致主要供水管网严重受损，多个区域供水受到较大影响，可能出现大面积停水情况。
Ⅰ 级响应（特别重大）：极寒天气引发水源地设施损坏、水厂设备故障等重大问题，全市供水系统面临瘫痪危险。
应急响应行动
应急指挥中心立即向上级政府报告，请求启动全市层面的应急联动机制，协调各方力量共同参与应急处置。
抢修抢险组在全市范围内调配抢修人员和设备，全力抢修水源地设施、水厂设备和供水管网，不惜一切代价尽快恢复供水。
水质监测组密切关注水质变化，与环保等部门协同配合，确保水源安全。
物资保障组全方位保障应急物资供应，包括从周边地区紧急调配物资。
信息发布组利用一切可利用的媒体资源，及时、准确、全面地向社会公众发布应急处置信息，引导公众配合应急工作。
客户服务组设立 24 小时专人值守，及时处理用户问题，并主动回访用户，了解用户需求和意见。
启动应急供水调度预案，调整供水压力和流量，优先保障居民生活用水和重要用户用水。
抢修抢险组集中优势力量，全力抢修受损的主要供水管网设施，同时对可能出现问题的管网设施进行预防性抢修。
水质监测组加密水质监测频次，对水源水、出厂水、管网水进行全面监测，确保水质符合国家标准。
物资保障组紧急采购应急物资，拓宽物资采购渠道，确保物资供应不断档。
信息发布组持续通过各种媒体滚动发布停水信息、应急处置进展情况和恢复供水计划，及时回应社会关切，稳定公众情绪。
客户服务组增加客服人员，延长服务时间，确保用户咨询和投诉电话畅通无阻，及时处理用户问题。
应急指挥中心协调相关部门，如交通、电力等，为应急处置工作提供保障。
在 Ⅳ 级响应行动的基础上，物资保障组及时调配应急物资，确保抢修所需的材料、设备充足供应。
抢修抢险组合理调配抢修力量，扩大抢修范围，加快抢修进度，尽快恢复供水。同时，采取临时供水措施，如设置临时供水点、调配水车送水等，保障居民基本生活用水需求。
信息发布组加大信息发布力度，通过电视台、广播电台等媒体向社会公众广泛发布停水信息和应急处置进展情况，引导公众合理安排生活用水。
应急指挥中心及时向上级政府和有关部门报告应急处置情况，争取上级支持和指导。
抢修抢险组迅速组织人员赶赴现场，对受损的供水管网设施进行抢修，争取在最短时间内恢复供水。
水质监测组加强对水质的监测频率，确保水质不受影响。
信息发布组通过短信、微信公众号等方式向受影响区域的用户发布停水通知和预计恢复供水时间，告知用户相关注意事项。
客户服务组做好用户咨询和投诉电话的接听工作，耐心解答用户疑问，及时反馈用户问题处理情况。
四、应急处置措施
供水管网抢修
抢修人员接到抢修任务后，应在规定时间内到达现场，迅速确定抢修方案，组织实施抢修。
对于一般性的.管道破裂、漏水，采用快速抢修接头、哈夫节等设备进行抢修，缩短停水时间。
对于较大规模的管道损坏，如管道断裂、爆管等，需先进行止水作业，然后进行管道更换或修复。在抢修过程中，要注意安全防护，防止发生次生事故。
水源地与水厂应急处置
加强对水源地的巡查和保护，在极寒天气下，采取破冰、除雪等措施，确保取水口正常运行。如水源地设施受损，应立即组织抢修，必要时启动备用水源。
水厂要加强设备维护和运行管理，对易受冻的设备提前采取保暖措施，如包裹保温材料、安装伴热带等。一旦设备发生故障，应迅速组织技术人员进行抢修，确保水厂正常供水。
二次供水设施保障
组织人员对二次供水设施进行全面检查，重点检查水箱、水泵、管道等设施的保暖情况和运行状况。对发现的问题及时进行处理，如修复保温层、更换损坏的设备部件等。
加强对二次供水设施的水质监测，增加监测频次，确保二次供水水质安全。如二次供水水质受到污染，应立即采取清洗、消毒等措施进行处理。
应急供水保障
当出现大面积停水情况时，及时启动应急供水方案，通过设置临时供水点、调配水车送水等方式，保障居民基本生活用水需求。
合理安排应急供水车辆的运行路线和供水时间，确保供水覆盖范围广、效率高。同时，要加强对送水过程的管理，保证水质安全和送水秩序。
水质监测与保障
按照相关标准和规范，加强对水源水、出厂水、管网水的水质监测。在极寒天气下，增加监测项目和频次，重点监测水温、溶解氧、微生物指标等。
一旦发现水质异常，立即启动水质应急预案，采取相应的处理措施，如增加水处理药剂投加量、调整水处理工艺等，确保供水水质符合国家标准。
五、后期处置
恢复正常供水
在供水系统抢修完毕后，逐步恢复正常供水。恢复供水过程中，要密切关注供水压力、流量和水质变化，及时调整供水运行参数，确保供水安全稳定。
设施检查与修复
对在极寒天气中受损的供水设施进行全面检查和评估，制定修复计划，及时进行修复和维护，确保供水设施恢复到正常运行状态。
应急处置评估
应急处置工作结束后，组织对本次应急处置工作进行全面评估。评估内容包括应急响应速度、抢修抢险效果、物资保障情况、信息发布与沟通、部门协同配合等方面，总结经验教训，提出改进措施，完善应急预案。
用户沟通与补偿
通过多种渠道与用户进行沟通，了解用户在停水期间的困难和需求，对因停水给用户造成的损失进行合理补偿。同时，向用户宣传供水应急知识，提高用户的应急意识和自我保护能力。
六、应急保障
物资保障
建立应急物资储备库，储备足够数量的抢修材料、设备、工具、应急供水车辆以及保暖防护用品等物资。定期对应急物资进行检查、维护和更新，确保物资处于良好状态。
人员保障
组建专业的抢修抢险队伍、水质监测队伍、客户服务队伍等应急队伍，定期组织培训和演练，提高应急队伍的业务能力和应急处置水平。同时，建立应急专家库，为应急处置工作提供技术支持和决策咨询。
技术保障
加强供水信息化建设，建立完善的供水监控系统、水质监测系统、地理信息系统等，实现对供水系统的实时监测、远程控制和科学管理。利用先进的技术手段，提高应急处置工作的效率和科学性。
通信保障
建立健全应急通信联络机制，确保应急指挥中心与各应急处置工作小组、现场抢修人员之间的通信畅通。配备必要的通信设备，如对讲机、卫星电话等，保障在极端情况下的通信联络。
七、附则
预案管理与更新
本预案由供水企业负责制定、管理和更新。根据实际情况和演练评估结果，适时对预案进行修订和完善，确保预案的科学性、有效性和可操作性。
预案解释
本预案由供水企业负责解释。
预案实施时间
本预案自发布之日起实施。
极寒天气供水应急预案 9
一、 预案目的
及时应对极寒天气对供水系统的影响，确保居民和公共设施的正常供水。
保障供水设施的安全运行，减少供水中断和水损失。
提高应急处置能力，确保应急响应的迅速、有效和有序。
二、 应急准备
供水设施检查：
定期对供水管网、阀门、泵站等设备进行检查，确保其能够耐受低温。
检查水源的保护和防冻措施，必要时采取保温措施。
人员培训：
对供水管网维护与管理人员进行极寒天气应急培训，掌握应急处置流程和技能。
物资储备：
准备必要的应急物资，如保温材料、加热器、应急工具和设备等。
信息发布机制：
建立与气象部门的联系，及时获取天气预报和预警信息，做好应急准备。
三、 应急响应
启动预案：
当气象部门发布极寒天气预警时，立即启动供水应急预案。
监测与评估：
加强对供水设施的实时监测，评估寒冷天气对供水系统的影响。
定期巡查供水管网，及时发现和处理管道冻结、破损等问题。
抢修措施：
对出现冻堵、漏水等情况的`管道，立即组织抢修人员进行处理。
对于影响大面积供水的突发事件，尽快制定临时供水方案，如临时管道铺设或者水源调配。
供水调度：
根据信息评估及时调配供水资源，确保受影响区域的供水需求得到满足。
四、 组织机构及责任分工
指挥机构：
成立应急指挥小组，由相关部门负责人组成，负责统筹协调应急工作。
职责分工：
运输与后勤保障组：负责物资运输和设备调配。
抢修组：负责对出现故障的设备和管网进行抢修。
信息传播组：负责信息的收集、处理和发布，保持与居民的沟通。
五、 信息沟通
内部沟通：
确保各应急小组之间信息传递畅通，定期召开协调会，及时传达应急处理情况。
对外沟通：
通过官方网站、社交媒体和传统媒体向公众及时发布寒潮预警及供水情况，告知防寒保暖措施。
六、 演练与评估
演练活动：
定期开展极寒天气供水应急演练，检验应急预案的可行性和有效性。
评估与改进：
演练后及时总结经验教训，修订和完善应急预案，提高应急处理能力。
极寒天气供水应急预案 10
一、总则
编制目的
为有效应对极寒天气可能对供水系统造成的影响，确保城市供水安全、稳定、可靠，最大限度地减少因极寒天气导致的供水中断或水质恶化等事件对市民生活和社会经济的影响，特制定本应急预案。
适用范围
本预案适用于本市行政区域内极寒天气条件下城市公共供水系统的应急处置工作，包括水源地、水厂、输配水管网、二次供水设施等环节。
工作原则
以人为本原则：将保障市民的基本生活用水需求作为首要任务，优先采取措施恢复居民生活用水供应。
预防为主原则：加强极寒天气的监测预警，提前做好供水设施的防寒保暖和应急物资储备工作，预防供水事故的发生。
快速反应原则：建立健全应急响应机制，一旦发生供水突发事件，能够迅速、有效地组织力量进行处置，最大限度地减少损失和影响。
统一领导、分级负责原则：在市政府的统一领导下，各相关部门和供水企业按照各自职责，分级负责，协同作战，共同做好极寒天气供水应急工作。
二、组织机构及职责
应急指挥中心
成立以市政府分管领导为总指挥，市水务局、市住建局、市应急管理局、市气象局、供水企业等相关部门负责人为成员的极寒天气供水应急指挥中心。主要职责如下：
统一领导、指挥和协调全市极寒天气供水应急处置工作。
研究决定应急处置工作中的重大事项，如应急资源调配、停水区域及时间确定等。
向市政府和上级有关部门报告应急处置工作进展情况。
组织开展应急处置工作的评估和总结。
应急救援队伍
由供水企业组建专业的应急救援队伍，包括抢修人员、水质检测人员、技术专家等。主要职责如下：
负责供水设施的抢修和维护工作，及时恢复供水。
对供水水质进行监测和检测，确保水质符合国家标准。
为应急处置工作提供技术支持和决策建议。
各部门职责
市水务局：负责组织协调供水企业开展应急处置工作，监督检查供水企业应急措施的落实情况，及时向应急指挥中心报告供水设施的受损情况和应急处置进展。
市住建局：负责协调物业管理企业做好小区内二次供水设施的防寒保暖和应急处置工作，配合供水企业开展相关应急救援行动。
市应急管理局：负责协调各部门之间的应急联动工作，提供应急物资和装备的调配支持，参与应急处置工作的评估和总结。
市气象局：负责极寒天气的监测和预警工作，及时向应急指挥中心提供气象信息，为应急决策提供依据。
供水企业：作为供水保障的主体责任单位，负责制定和实施本企业的极寒天气供水应急预案，做好供水设施的日常维护、防寒保暖、抢修救援、水质保障等工作，及时向相关部门报告供水情况和应急处置进展。
三、预警与监测
预警发布
市气象局负责极寒天气的监测和预警，当预测将出现极寒天气（如连续多日最低气温低于 -[X]℃）时，及时向应急指挥中心和相关部门发布预警信息。应急指挥中心根据预警信息，组织各部门和供水企业做好应急准备工作。
监测内容
供水设施运行状况监测：供水企业通过自动化监控系统对水源地、水厂、输配水管网、二次供水设施等的运行参数进行实时监测，如压力、流量、水位、水质等，及时发现异常情况。
气象监测：市气象局加强对气温、降水、风力等气象要素的监测，及时向应急指挥中心提供气象数据变化情况。
水质监测：供水企业和相关水质检测部门按照规定的检测频率和项目对供水水质进行监测，重点关注低温条件下可能出现的水质问题，如微生物超标、溶解性固体含量变化等。
四、应急响应
响应分级
根据极寒天气对供水系统造成的影响程度，将应急响应分为四级：
Ⅳ 级响应：极寒天气导致局部区域供水管网轻微受损，出现少量用户水压下降或水质轻微变化，但未造成大面积停水。
Ⅲ 级响应：极寒天气造成部分区域供水管网受损较为严重，出现较大范围用户水压不足或水质恶化，经抢修短期内可恢复供水。
Ⅱ 级响应：极寒天气致使多个区域供水管网严重受损，大面积停水，且恢复供水时间预计较长（超过 [X] 小时）。
Ⅰ 级响应：极寒天气引发供水系统全面瘫痪，全市大部分地区停水，供水安全面临极其严峻的形势。
响应程序
当接到预警信息或供水事故报告后，供水企业应立即组织人员对供水设施进行检查和评估，确定事故等级，并向应急指挥中心报告。
应急指挥中心根据事故等级启动相应的应急响应级别，组织各部门和应急救援队伍按照预案要求开展应急处置工作。
各部门和应急救援队伍在接到应急指挥中心的指令后，迅速赶赴现场，按照职责分工开展抢险救援、水质保障、信息发布等工作。
应急处置措施
Ⅳ 级响应处置措施
供水企业加强对供水设施的巡查和监控，及时发现并修复轻微受损的管网设施。
调整供水压力和流量，保障重点区域和用户的用水需求。
对水质进行加密检测，确保水质安全。
Ⅲ 级响应处置措施
除采取 Ⅳ 级响应处置措施外，组织专业抢修队伍对受损较为严重的管网进行抢修，采用应急供水车等设备为受影响区域的用户提供临时供水。
加强与相关部门和社区的沟通协调，及时发布停水信息和抢修进展情况，做好用户的解释和安抚工作。
对受影响区域的二次供水设施进行检查和维护，防止因低温导致的水质污染。
Ⅱ 级响应处置措施
进一步加大抢修力度，调配更多的人力、物力和设备资源，优先抢修主干管网和重要供水设施。
设立多个临时供水点，通过消防车、洒水车等多种方式为停水区域的居民提供生活用水，并组织志愿者协助居民取水。
加强水质监测和净化处理，确保临时供水的`水质符合卫生标准。
协调相关部门做好交通疏导、电力保障等工作，为抢修工作创造良好条件。
Ⅰ 级响应处置措施
启动全市供水应急联动机制，调动一切可以调动的资源，全力投入到供水抢修和恢复工作中。
紧急调配外部水源，如利用周边城市的供水管道或启用应急水源地，以缓解供水压力。
组织专家团队对供水系统进行全面评估和技术指导，制定科学合理的恢复方案。
加强与媒体的沟通合作，及时、准确地向社会发布停水信息、抢修进展和恢复供水时间等，维护社会稳定。
五、后期处置
设施修复与恢复供水
在应急处置工作结束后，供水企业应尽快组织力量对受损的供水设施进行全面修复和维护，确保供水系统恢复正常运行。在恢复供水过程中，要按照操作规程逐步升压，避免因压力突变导致管网再次受损。同时，对恢复供水后的水质进行跟踪检测，确保水质稳定达标。
损失评估与补偿
相关部门和供水企业对极寒天气造成的供水设施损失、应急救援费用以及用户因停水造成的经济损失等进行统计和评估。对于因政府或供水企业责任导致的用户损失，按照有关规定给予合理补偿。
应急处置工作评估
应急指挥中心组织各部门和供水企业对本次极寒天气供水应急处置工作进行全面评估，总结经验教训，查找存在的问题和不足之处，提出改进措施和建议，对应急预案进行修订和完善。
六、应急保障
物资保障
供水企业应储备足够的抢修材料、设备、工具以及应急供水车辆等物资，建立物资储备台账，定期进行检查、维护和更新，确保物资处于良好状态。同时，建立应急物资调配机制，在应急状态下能够迅速、有效地调配物资到需要的地方。
技术保障
加强供水设施的防寒保暖技术研究和应用，采用新型保温材料、加热设备等对易受冻的供水设施进行防护。建立供水应急技术专家库，为应急处置工作提供技术咨询和指导。定期组织应急救援人员进行技术培训和演练，提高其技术水平和应急处置能力。
通信保障
建立健全应急通信网络，确保应急指挥中心与各部门、供水企业、应急救援队伍以及现场之间的通信畅通。配备必要的通信设备，如对讲机、卫星电话等，在常规通信中断的情况下能够保证信息传递。
七、宣传、培训与演练
宣传教育
通过电视、广播、报纸、网络等媒体，广泛宣传极寒天气供水安全知识和应急防范措施，提高市民的自我保护意识和应对能力。如提醒市民在极寒天气下做好自家用水设施的防寒保暖工作，告知用户在停水期间的注意事项等。
培训工作
定期组织供水企业员工、应急救援人员以及相关部门工作人员进行极寒天气供水应急知识和技能培训，使其熟悉应急预案的内容和应急处置流程，掌握应急救援设备的操作方法和防寒保暖技术要点，提高应急处置能力。
演练计划
每年组织至少一次极寒天气供水应急演练，演练内容包括预警发布、应急响应、抢修救援、水质保障、临时供水、信息发布等环节。通过演练，检验应急预案的可行性和有效性，发现问题及时整改，提高各部门和应急救援队伍之间的协同作战能力。
八、附则
预案管理
本预案由市水务局负责制定、修订和解释。根据实际情况和演练评估结果，适时对预案进行调整和完善，确保预案的科学性和有效性。
预案实施时间
本预案自发布之日起实施。
极寒天气供水应急预案 11
建立健全农村饮水安全工程良性运作体制，加快形成科学管理，高效稳定的农村饮水安全工程运营，服务监管体系，为保障农村饮水安全，让广大群众吃上安全水、放心水，结合我镇实际，制订本镇农村饮水安全应急预案。
水是万物之母、生存之本、文明之源。以实现农村饮水安全为目标。
1.以人为本，预防为主。保障人民群众的生命健康和饮水安全作为首要任务，建立健全预防预警机制。鼓励群众报告突发性饮水安全事件及其隐患，及时处置可能导致事故的'隐患。
2.统一领导，分级负责。加强对农村饮水抗旱保障工作的领导、确保顺利推进各项工作成立了太和镇农村饮水抗旱保障指挥部，由镇长任指挥长，分管领导任副指挥长。指挥部下设办公室，办公室主任由分管领导兼任。
3.统筹安排，分工合作。以政府为主体，整合资源，处理好日常业务和应急工作的关系。
4.快速反应，有效控制。突发性事件发生以后，根据应急要求快速作出反应，组织会商，启动相应预案，有效控制事态发展。
本预案适用于全镇范围内农村饮水安全突发性事件的预防和应急处理。突发性事件包括：
1.发生特大旱情，导致饮用水源取水量严重不足；
2.饮用水源保护或供水设施遭受生物、化学、毒剂、病毒、油污、放射性物质等污染，致使水质不达标；
3.地震、洪灾、泥石流、火灾等自然灾害导致供水水源枢纽工程、净水构筑物、供水工程构筑物、机电设备或输配水管网遭到破坏；
4.爆破、采矿等生产活动或地质变迁等导致供水水源枯竭；
5.因人为破坏导致饮水安全突发事件。
当季节性缺水事件发生，造成村民的基本生活用水得不到保障时，启用应急备用水源，异地调水，购买蓄水设备，组织技术人员对饮水设施进行抢修等措施保证村民的基本生活用水。
（一）因持续干旱引起的水源水量不足，季节性缺水。
1.启用备用水源；
2.通知村民做好储水准备；
3.关停部分取水设施，分时段取水，控制好调蓄设施工况，方便用户储水。
（二）因水质污染等其他原因造成暂时无法正常供水。
1.寻找新的水源；
2.具备打井（压水井和深井）条件，采取打井方式解决；
3.采取应急定点、定时送水。
根据农村饮水安全突发事件等级，迅速作出反应，组织会商，从组织上保障农村饮水安全突发事件得到及时、有效的处理。
（一）应急队伍保障
紧急情况下由县应急指挥部组织消防、公安、交通等部门，承担应急期间为农村居民解决临时送水及供水设备维修等任务，保证应急交通工具的优先安排、优先调度、优先放行，确保运输畅通。
（二）寻找新水源点
采取增设水源点与原蓄水池并网方式解决；无新水源点，具备打井（压水井和深井）条件，采取打井方式解决；既无新水源点，又不具备打井条件，采取送水方式解决。
当季节性缺水事件得到有效控制，村民的基本生活用水得到保证时，镇应急领导机构可宣布应急结束。并统筹做好新建或修复供水基础设施，满足或恢复正常供水秩序。
本预案自发布之日起实施。
极寒天气供水应急预案 12
为确保黄州城区供水安全，应对因冻害造成的供水危机，最大限度地减少停水时间，缩小停水范围，降低停水损失，保证城市正常供水，特制订如下防冻抢险供水应急预案：
一、组织机构：
为保证冰冻期间城区正常供水，黄冈市自来水公司成立供水防冻抢险指挥部，机构设置如下：
指挥长：xx
副指挥长：xx
另外根据防冻工作实际情况，指挥部下设四个应急小组，具体设置如下：
第一小组：安全生产组
组长：xx
副组长：xx
成员：xx
第二小组：管网抢修组
组长：xx
副组长：xx
成员：xx
第三小组：后勤保障组
组长：xx
副组长：xx
成员：xx
第四小组：新闻联络组
组长：xx
副组长：xx
成员：xx
二、应急预案启动及具体办法。
在冬季气温过低或冰雪天气极大影响城市正常供水，根据实际情况，由防冻抢险指挥部指挥长宣布启动防冻抢险应急预案，并报市政府应急办和市建委备案，各应急小组立即开展各项工作。
三、应急准备：
各应急小组根据抢险工作安排，及时就位，具体分工如下：
第一小组：负责两水厂取水、制水、送水的正常运行，并保证能随时启动水厂各项应急预案。
第二小组：迅速成立20人的抢险突击队到营业所集中统一调配，负责城区管网的抢修工作，及时快捷地应对管网突发事故，保证管网正常供水。
第三小组：负责应急预案所需的物资、设备供应及储备，并保证质量和数量；负责应急预案所需的.车辆，保证各单位通信畅通；保证公司职工的劳保、防护用品。
第四小组：负责应急预案对外宣传工作，包括由于各种原因造成停水对外公告以及用水设备防冻措施和办法的宣传，并负责收集和汇总各应急小组有关情况，及时向指挥部办公室汇报。
四、防冻抢险保供水应急处理程序
1、险情发生后，第一知情人应立即向公司应急小组报告。
2、应急小组接到报告后及时到达现场，详细了解事故的有关情况并迅速采取有效措施，防止事故扩大，及时向抢险指挥部报告事故的具体情况。
3、抢险指挥部根据事故的具体情况作出处理决定，由各责任小组进行实施。
4、各应急小组应将事故处理情况定时向指挥部汇报，并向指挥部提交险情分析报告。
5、指挥部联络电话：
略
五、应急预案工作要求。
1、公司各单位要高度重视，加强领导，确保应急预案的实施。
2、各应急小组思想要高度警惕，不畏困难，坚守岗位，随时待命，并保证电话24小时畅通。
3、各应急小组应无条件执行指挥部的各项指令。
4、各应急小组组长和公司调度中心主任在预案实施期间每日下午3时30分向指挥部汇报当天工作情况，重大决定应经指挥部批准后方可执行，抢险人员在接到通知后30分钟赶到现场。
5、各生产单位密切关注近期天气变化，各单位要作好融雪化冰后的抢修、维护恢复工作，尽早做好人员安排。各项抢修工作中的任何人、任何部门出现问题要追查单位和部门负责人的责任，情节严重将作行政处分。
六、应急终止
应急预案的终止应根据预案实施情况和对供水的影响程度由应急抢险指挥部报市应急办、市建委批准，由应急抢险指挥部指挥长王汉良宣布终止。
极寒天气供水应急预案 13
根据《公司行风评议实施方案》，结合第二阶段从各方面征集到的意见和建议，经初步归类整理成6个主要问题和2条建议。各项整改措施由相关部门负责，公司办公室组织协调，各部门要紧密配合，共同抓好落实。
问题1、对因用户忘记而未在规定时间内缴纳水费所产生的滞纳金，公司在及时提醒方面要加以完善。
分析：一是收费系统不完善，不能及时、系统地反映出来，二是制度不完善。
整改措施：⑴拟投资15万元对营业所抄表收费系统进行升级，完善收费系统，能够更快、更详细地将收费情况反映出来。
⑵完善催费管理制度，加强监督。
时限：中长期措施。
责任部门：供水服务公司
问题2、在户表改造方面，同一单元内的住户对待户表改造因意见不统一而产生分歧，希望公司加大宣传力度，多做工作，给愿意改表的用户改。
分析：按照国家目前的规定，集体用户以总表为管理界限，总表后的供水设施产权属用户所有，公司对总表后的用户无管理权限，只能在用户自愿提出申请的基础上进行户表改造。
我县物价部门对户表改造的批复是806元/户，公司一直执行550元/户的优惠价格，公司补贴了人工。如果不实行半个单元内的住户集体申请改造，来一户改造一户，一是造成重复开挖，频繁停水，影响用户的出行和生活；二是重复施工，工程造价上升，公司已尽最大努力给用户让利了，重复施工，公司负担太重，承担不起。
整改措施：⑴对因少数住户意见不统一而难以进行户表改造的，公司按照产权管理的原则，派人上门配合用户做工作，多宣传。
⑵对绝大多数愿意改表，少数不愿意改表的单元，在满足施工条件下，实行预留接口，满足大多数用户的要求。
时限：立即整改，在10月底前完成。
责任部门：生产科
问题3、安装自来水表收费不公开，特别是户表改造费用。
分析：宣传力度不大。
整改措施：加大宣传力度，在公司的窗口及新闻媒体上多宣传，让用户了解。
时限：立即整改，在10月底前完成。
责任部门：生产科
问题4、对市民反映的供水问题处理不及时。自来水行业在设计、施工、收费方面垄断。
分析：有对市民反映的供水问题处理不及时的`现象发生。但在设计、施工、收费方面能严格按照国家的设计规范、定额标准来执行，并且把收费依据和收费标准进行了公开和公示，没有乱收费现象。
整改措施： ⑴规范服务行为，严格执行星级服务标准，抓好长效管理，对不按章办事等违纪行为加大处罚力度，形成有效的制约、监督。
⑵加强对"三来"台帐的检查，确保用户反映的问题处理及时；对用户投诉、新闻媒体的曝光等，认真及时调查处理，并建立相关档案，处理及时率达100%.
⑶推进服务公开、公示，每年二次在新闻媒体上公示服务承诺和标准，并在服务窗口对外公布。
时限：立即整改，在11月底前完成。
责任部门：生产科、管线所、供水服务公司
问题5、管理有不到位现象，部分窗口人员办事有推诿现象。
分析：一是部门的管理不严格，二是部分窗口人员的服务技能不高，在接待用户的过程中，有解释不到位现象，引发用户的误解。
整改措施：⑴加强督查考核，狠抓"三查",一查措施是否到位，二查措施是否落实，三查群众是否满意。对"三查"中发现措施不到位、不落实，导致问题长期得不到解决的部门，将按有关规定，追究相关人员责任。对各部门定期抽查每年不少于2次，不定期抽查每年不少于2次。
⑵实行一诉查实待岗制度。
⑶加强服务技巧的培训，提高服务技能。
时限：立即整改，在11月底前完成。
责任部门：生产科、管线所、供水服务公司
问题6、施工结束后，扫尾工作太马虎，要及时修复路面。
分析：管道施工结束后，恢复路面时，有一个路面自然沉降问题，为使路面恢复后平整，可能用户不理解路面自然沉降问题，造成了误解。
整改措施：⑴施工人员要多向用户宣传，解释到位。
⑵按照服务的要求，管道施工结束后，做到场清、料净，及时恢复路面，尽量不影响用户的出行。
时限：立即整改，在10月底前完成。
责任部门：管线所、安装公司
建议1、在服务规范上，要力争更上一个层次，在服务细节上下功夫，在使用户满意上做文章，从小事做起、点滴做起。
措施：加强职业道德和服务规范教育，开展服务技能培训，提高干部职工素质，提高服务质量，服务窗口和管线所开展创示范窗口活动，打造一支"叫得响、站得住、传得开"的知名服务品牌队伍，提升供水企业形象。
建议2、加强节约用水宣传，再遇到干旱，溧水的水不够用了。
措施：及时向上级管理部门反映用户的建议，与局有关职能部门配合，加强宣传。
极寒天气供水应急预案 14
20xx年，是公司实现引江供水后在新的生产经营模式下谋求企业自身发展壮大之年，是供水生产经营模式的转变年，是实施区域供水全覆盖的冲刺年，是理顺关系强化管理的突破年。为切实做好全县全年供水保障工作,制定本方案。
一、主要工作措施
（一）实施引江供水复线工程建设
（二）基本完成区域供水增压泵站建设
按照县区域供水实施方案的要求，为满足全覆盖后的供水量和供水压力需要，将建设增压泵站五座：城东增压泵站，设计规模5.0万立方米/日；孙庄增压泵站，设计规模1.5万立方米/日；曲塘增压泵站，设计规模3.5万立方米/日；隆政增压泵站，设计规模3.0万立方米/日；李堡增压泵站，设计规模5.0万立方米/日。
目前，城东增压泵站、孙庄增压泵站已开工建设，上半年将建成投产；曲塘增压泵站计划3月底前完成工程的招投标并开工建设，9月底前完成工程建设并投产运行；隆政增压泵站计划上半年完成工程设计、招投标工作并开工建设，年底前基本完成工程建设；李堡增压泵站3月底前完成选址，9月底前完成设计及招投标工作并开工建设。
（三）完成沿s211至老坝港段区域供水主管道建设
城东增压泵站至老坝港段区域供水主管道全长为33公里，其中dn800mm管道13公里，dn600mm管道20公里，管材采用球墨铸铁管，局部地段采用钢管和pe管，概算总投资约8000多万元。
（四）推进区域供水通水区域内乡镇水厂兼并回购
20xx年要完成大公、老坝港、角斜、李堡、西场、曲塘六镇范围内乡镇水厂的兼并回购工作，确保6镇内的27家乡镇水厂接通长江水，使其供水区域内的村（居）民全部饮上长江水，为保障农村广大居民饮水安全提供保证。
（五）实施并完成墩头线、大公线管道施工
区域供水墩头线主管道全长约17公里，其中dn800mm管道9公里，dn600mm管道8公里，总投资约4400万元。
区域供水大公线主管道全长约11公里，其中dn600mm管道4公里，dn500mm管道7公里，总投资约1900万元。
为了保证区域供水总体目标任务的完成，确保2022年底前我县区域供水全覆盖的实施，必须从前、从紧加快区域供水管道工程建设，为此，公司计划加大施工力量的投入，增加施工人员，以保证墩头线、大公线20xx年底前完成管道施工工作。
二、日常管理要求
（一）切实加强已兼并回购乡镇水厂的管理
随着区域供水工作的推进，兼并回购、接通长江水的乡镇水厂不断增加，给公司的管理也提出新的要求。由于乡镇水厂供水管网陈旧老化、供水漏失率高，供水卫生安全得不到保证，供水可靠性差，供水企业经营成本增加，经济效益差，影响和制约着供水事业的发展，为此必须下大力气强化对乡镇水厂的管理：
一是要进行资产整合，改造和调整供水管网，以适应引江供水高成本要求。要加强供水配套的设施建设，提高供水的安全可靠性，保证供水工作的连续性。
二是对深井水源保护区及周边环境进行整治，完善消毒等水处理设施，健全卫生安全管理等各项规章制度，建立供水突发事故应急预案，切实把所属乡镇水厂的供水安全保障工作落到实处，不断提高村（居）民生活饮用水质量。
（二）抓好城市供水管理，提高供水的安全可靠性
1.加强水质管理。根据国家《生活饮用水卫生标准》和《江苏省城市供水水质管理办法（试行）》的要求，对水质卫生检验管理进行规范，制供水岗位和中心化验室按要求做好长江水、出厂水、管网水的岗位检测、抽检、常规化验和全分析工作。认真落实供水水质信息报告制度，按要求向省建设厅和相关部门报告水质情况。
2.做好供水应急管理。按照备用水源应急供水预案的要求，切实保证应急供水设施时刻处于良好状态，做好机泵电气设备、加矾加氯设备、水处理构筑物、工艺管道、排泥排污系统、控制阀门的日常维护和水处理设施的维护性运行，确保符合技术规范要求。备足工艺处理用混凝剂、消毒剂和深度处理用药剂。
3.做好供水管网的更新改造工作。对老城区dn50mm以上腐蚀、结垢严重，陈旧老化管道进行更新，采用性能好、强度高、安装方便的球墨铸铁管、ppr管、pe管、钢塑复合管等新型管材，提高供水管网质量，保证供水管网的运行安全。对部分树枝状管网实施连通，合理布置供水管网，形成环状网络，减少供水死角和二次污染现象。
（三）抓好内部管理，不断提高企业管理水平
1.理顺公司内部管理关系。进一步强化维修和供水稽查的职能，维修人员实行24小时值班，添置专用检修工具和检修车辆，加快机械化抢修速度，严格保证维修及时率；开展反窃水、查黑户活动，对多年形成的用水黑户、黑表及私接、窃水、无表用水、违章用水现象进行专项检查，按章处理；加强对水表使用的稽查，发现水表异常情况，立即更换，开展查表活动，严禁估抄、漏抄现象；实施听漏工作承包管理，对探漏模拟市场化运作，将查出的暗漏次数、漏失量与收入挂钩，调动探漏人员的积极性，有效推动探漏工作的开展。通过以上措施，减少水量漏失，提高经济效益。
2.加强岗位责任制考核。以部门为单位建立以经济指标和工作目标为主要内容的岗位责任制考核体系。对工作量可量化的岗位实行计件工资制；对工作量可定额取费的岗位，实行定额工资制；职能科室根据职责范围和工作内容考核。部门内部实行二次分配，拉开分配档次，使职工收入体现责、权、利的有机结合，形成目标同向、工作同步、责任同负、考核一体的管理机制，充分调动职工的'积极性。
3.加大户表改造工作力度。公司将整合人力资源，加大户表改造工作的力度，在做好总表用户的宣传解释工作的同时，对户改工程要精心设计和组织，不断提高户表改造工程的质量，力争基本完成户表改造工作任务。
4.加强技术管理。按公司给水工程管理实施细则的要求，以制度为抓手，规范工程安装各环节的管理，理顺工作程序，对不按技术要求设计和施工、未经验收合格的工程一律不得发放施工补助和奖金；强化二次供水管理，理顺高层住宅二次供水设施的建设、维护和运行管理体制，明确运行管理责任，切实改善高层住宅二次供水水质，保证二次供水用户的用水卫生安全；加强公司信息化建设，整合信息平台，使公司形象和现代化管理水平得到有效提升。
5.做好日常基础管理工作。加强原材料采购及使用的管理，材料采购按照“质量合格、价格合理”的原则，把好物资供应关，公司所用管材及其他辅料一律实行比价招标，有效降低采购成本；强化安装工程预决算管理，做好工料耗用核算，完善施工监管和考核机制，提高工程施工质量和现场管理水平。强化对抄表、收费、追缴、拆换表、修校表的管理，实行抄表人员的轮岗制度，杜绝人情水、无表用水现象。实施对疑难水费用户的追缴，提高水费回收率。强化对招待费、零杂用工和电话费的管理，有效降低办公费用。强化安全生产管理，及时发现和整改事故隐患，杜绝各类安全事故的发生。
三、组织实施
各供水单位负责落实本区域供水目标等任务。公司各部门要按照各自职责分工，齐心协力，密切配合，动员一切力量，全力保障我县供水及管网运行安全。
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为确保20xx年春节期间市政供水工作正常有序的进行，为保证居民用水需求，为了提高企业社会供水服务保证力度，开创水务集团工作的良好局面，经集团公司研究，特对春节期间供水服务工作做如下安排：
一、总体要求
20xx年春节是水务集团成立后的第一个传统节日假期，也是市区用水高峰期，做好此期间供水服务工作，是水务集团组建后确保社会用水稳定，提升企业形象的重要举措。要以“四个满意”为宗旨，以诚信服务、便民服务、树立行业新风气为重点，以强化社会监督解决问题为目的。要以总调度室为龙头，各单位部门要执行调度指令，对待用户反映的问题严格按照接待、受理、服务、反馈、跟踪的服务规范，加强快速反应能力，提高服务质量，尽最大能力达到社会满意、群众满意、政府满意、员工满意，为水务集团的稳定和发展创造良好的环境和条件。
二、为加强春节期间供水服务组织领导工作。
集团公司成立“春节期间供水服务指挥部”，并设立四个行政区供水服务负责制度，即每个区都有集团领导具体负责本区的一切涉水事宜。
总指挥：xx
昌邑区负责人：刘宏伟
丰满区负责人：李强
船营区负责人：龙一军
龙潭区负责人：孙大军
三、具体要求
春节期间各单位部门一定要做好以下工作：
1、各单位要建立好值班值宿受理工作，建立健全电话联系网络，备足备品、备件，要保证抢修车辆处于完好状态；
2、要严格按照“五心服务法”和“文明服务用语”等工作要求，规范接待受理工作，坚决杜绝生、冷、硬、顶、推现象的发生；
3、要有大局意识，对不属于维修范围的工作，在做好解释清楚的情况下，要站在用户的角度考虑问题，尽可能帮助解决；
4、要有团结协作精神，提高快速反应能力，各单位部门之间要加强沟通与协作，对供水服务交叉区域和交叉工作要服从调度指令，在抢修工作中坚决执行先止水维修，后追究责任的工作制度，坚持“小修不过夜，大修连续干”的原则；
5、加强维修工作反馈工作，对总调度室下达的调度指令各单位在完成的情况下要及时反馈，未完成的要说明原因和解决问题的期限；
6、节日期间公司及基层单位受理电话要保持畅通，禁止漏岗、空岗、拒接电话、撂电话和非工作用途长时间占用受理服务电话；
7、对可能发生的市政供水过程中突发供水事件（事故）按“公司突发供水事件（事故）应急预案”执行。
集团公司要求各单位部门要有强烈的'服务意识，要有规范的服务行为，要有扎实的工作作风，要有良好的敬业精神，要让百姓满意服务质量，要使社会有较高的评价，为创造和谐供水的新局面，打造优秀服务品牌努力工作。
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为切实做好我镇抗旱工作，限度减少灾害损失，根据区委督查室区政府督查室《关于开展抗旱善后工作督查的通知》（泸纳委督〔20xx〕7号）要求，结合我镇实际，经研究制定以下工作方案。
一、加强领导，保障组织有力
成立以党委书记李庆任组长，党政班子成员任副组长，各部门负责人为成员的抗旱善后工作领导组，切实加强对工作的组织领导，保障工作有序开展。
二、突出重点，保障统筹推进
1、救助工作。由副镇长牵头，社会事务办公室具体负责，镇财政划拨专项救助资金统筹安排好群众救助工作，并落实好大渡中小学安置点的值班人员以及群众的生活安排，保证群众有房住有饭吃有衣穿。同时，加强xx善后知识食品卫生知识等知识宣传。
2、清淤工作。由镇长xx负责牵头，镇长助理余xx具体负责，整治办负责具体落实，每天至少组织100人参与清淤工作，保证在最快的时间完成全部的'清淤工作。
3、防疫工作。由副镇长xx牵头，卫生院院长xx组织落实，每天至少组织10人以上的消毒队伍，对全部区域进行消毒，做到彻底不留死角。
4、排危工作。由党委副书记xx具体负责，联系区住建局专家，对受灾房屋全部进行排危工作，并及时做出鉴定报告，做到全面彻底专业，提出处理建议方案。
5、修复工作。由副镇长xx牵头，供电供水天然气公司通讯公司具体实施，对安全隐患进行排查，及时进行抢修，本着安全及时的原则，恢复供电供水供气，并对群众做好解释宣传工作，保障群众的正常生活。
6、补种工作。由副镇长xx牵头，农技站具体负责落实，对受灾农作物进行清理，能够补种的及时补种，不能补种的联系保险公司及时进行赔付。
7、稳定工作。由党委副书记xx牵头，镇群工办派出所具体负责，作好社会治安和信访工作，确保社会稳定。
8、后勤保障。由党委委员黄xx牵头，党政办具体负责，作好车辆伙食饮水等后勤保障工作。
9、信息报送。由副镇长xx安牵头，党政办副主任xx负责上报，及时准确上报各类信息。
三、工作要求
1、提高认识，严肃纪律
全体机关干部各村（社区）各单位提高对抗旱善后工作的认识，务必高度重视，所有人员按照安排，接受统筹调配，保证工作有力推进，成效明显。对在工作中失职渎职，或因工作失误造成不良后果的人员，按有关规定严肃处理。
2、加强值班，坚持请示汇报制度
抗旱善后期间，加强值班，对受灾区域进行24小时监控，对灾害易发地段加强监控，有情况发生时，及时上报，并组织力量投入抢险xx。
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汛期即将来临，为了更好地贯彻“积极防御、常备不懈、全力抢险、确保安全”的防汛抗旱方针,做好我村的防汛抢险救灾工作,根据萨马街乡党委政府的要求，结合我村实际，研究制定本预案:
一、指导思想
继续贯彻“安全第一，常备不懈，以防为主，全力抢险”的方针，遵循团结协作和服从全局利益的原则，按照防洪与除涝并重要求，认真落实国家、自治区、扎兰屯市政府工作会议精神，立足于防大洪、抢大险、抗大灾，做到早部署、早准备、有备无患，把保障人民群众生命安全放在首位，扎扎实实搞好今年防汛抗旱工作，确保我村安全度汛抗旱。
二、组织领导
根据办事处要求，我村成立防汛抗旱抢险领导小组，负责辖区内防汛抗旱、抢险救灾的.总体工作。领导小组由村委主任担任组长，村组干部为成员。同时成立抗洪抢险小组、应急队。相关任务分配如下：
1、遇较大汛情时，抢险小组做好应急准备，出现险情接通知10分钟赶到指定位置集合抢险。
2、遇特殊汛情时，应急队做好准备，根据村防汛领导小组要求，随时增援各地险情地点。
3、应急队负责我村重点防汛隐患地区，随时增援防汛重点区域。
三、应急处置
要严格执行汛期24小时值班制度，建立汛情灾情报告制度和记录制度。当发生汛情和灾情时，立即报告上级防汛指挥部。并在上报的同时采用有力的措施进行处置。
1、汛期内要保障所有防汛设施检修保养完毕，进入使用状态；防汛物资器材储备完毕，随时听候调用；各抢险应急队组建完毕，并上报办事处防汛抗旱指挥部办公室备案。
2、出现汛情时，防汛领导小组要及时掌握水情、天气变化情况，分析趋势，并与抢险人员保持联络。抢险队伍就地待命，做好抢险准备工作。
3、连续持续暴雨降雨量在每小时30mm以上的为超标准汛情。此时，防汛领导小组要组织人员对本区低洼地带和易发生地质灾害点的巡查，加强观测，如发现异常情况，立即组织群众撤离。对受灾较严重的路、桥树立警示标志，严禁行人过往，确保安全。各抢险救灾小组到位，准备好抢险救灾物资，随时待命出发。取消人员请假外出（特殊情况除外），所有人员必须在职在位。实行24小时值班制度，随时掌握水情、险情、灾情，并及时上报，做好上传下达。
四、保障措施
防汛抢险工作人员务必熟悉本预案，牢记职责，要以高度重视、高度负责的态度投入抢险救灾各项工作，切实落实24小时值班制度，坚持领导带班，值班人员要坚守岗位。应急抢险队要配齐必备的抢险工具、设备，定期检查、更换，发现缺失要及时补充，保证抢险工作的需要。抢险过程中，遇到危房倒塌、火灾、煤气泄露、电气设施损坏等其他情况，由抢险人员向“xxx”萨马街乡派出所报警求援。
极寒天气供水应急预案 18
按照省市区抗旱指示精神，为切实增强抗大旱抗长旱意识，坚决打贏抗旱救灾攻坚战，保证我乡农村饮水安全工程在遭受大旱灾害时，有组织、有计划地做好抗旱及其准备工作，充分利用好有限的水资源，确保人饮水正常，结合我乡圩区实际，编制以下抗旱应急预案。
一、成立抗旱救灾工作指挥机构
1、成立五星乡以党委书记为政委、乡长为指挥长的乡防汛抗旱工作指挥所。乡防汛抗旱工作指挥所统一领导和指挥全乡的抗旱救灾工作。实行分级、分部门负责制。
2、水利技术人员实行技术岗位责任制，负责检查指导自来水厂的抗旱技术工作，为抗旱一线服务，为乡防指提出参考意见。指导督促乡水厂非常时期做好供水服务、饮水安全与宣传工作，确保五星乡境内群众有安全干净的水喝。
3、五星自来水厂成立抗旱救灾工作组，工作组服从乡指挥所统一调配。严格值班巡逻制度，确保水源安全，确保水质安全达标。做好干旱时期对群众的宣传工作。
二、抗旱具体措施
1、了解全乡当前旱情。按照乡村干部包片分工，自来水厂职工配合，到村到组到户全面摸清农村居民饮水困难情况，掌握实情，精准到户，采取有力措施，确保全乡居民饮水安全，特别要做好老弱病残、特困供养人员的'饮水保障，绝不会出现一例“无水可饮”情况。
2、确保全乡范围内供水正常。五星自来水厂水源地取水口位于水阳江庆丰段，目前水源正常。乡自来水厂要做好水源地疏导及保护工作。对全乡范围内工程建设施工造成的管道故障要及时维修到位，按照“谁破坏，谁负责”原则,确保全乡境内群众饮用水正常。乡防汛抗旱指挥所全力支持配合水厂恢复供水工作。对非法干扰饮水安全的行为要依法依规、从严从重从快进行严厉打击。
3、确保饮水安全。在发生特大旱情的情况下，坚持“先生活，后生产”的原则，要优先保证人饮用水。五星自来水厂要做好水源地巡逻与保护工作，乡防汛抗旱指挥所结合河长制工作，配合水厂开展巡逻工作，确保水源地安全。水厂要做好水质检验自检与第三方检测工作，检测结果及时上报到乡水利站与区水利局，确保全乡人饮水安全。
三、做好长期抗旱水资源调配工作
（一）应急水源建设。根据五星自来水厂水文地质情况，广泛开辟水源。每天关注水阳江水位，水位降低后要开沟导流引水确保人饮用水水量。如水阳江断流不能够引水，就需要寻找新的水源，能打井的打井，做到能打应打、应打尽打，不能迟疑。技术力量经费保障请求乡抗旱指挥所及时跟进落实。
(二)调水。自2022年以来，南漪湖水位较常年要高，关键时期可考虑从双桥河调水到自来水厂。水厂要制定方案，及早行动，要架设临时机泵、延长输水管道，全力开机提水。
(三)补充水源储备。五星自来水厂接近城区，旱情如持续加重，将通过上级协调，请求城镇供水水源要落实到五星乡自来水厂，及早补水，保障中长期供水需求。
四、强化保障体系
乡防汛抗旱工作指挥所统一部署，各成员单位按照责任分工，履职尽责，全力服务当前抗旱工作。
（一）电力。由五星供电所负责保障抗早用电。
（二）设备。由乡指挥所负责保障水泵、输水管等抗旱设备。
(三)人力。乡抗旱指挥所要及时调配工作力量全面发动全乡干群投入抗旱救灾工作当中。
(四)财力。五星自来水厂要保障经费支持抗旱工作，同时乡防指争取上级补助资金支持。
五星自来水厂全力配合乡防汛抗旱指挥所办公室负责组织、指导协调、情报信息收集掌握等工作，按照抗旱救灾应急机制，严格落实抗旱各项工作任务，坚决打赢抗旱攻坚战。
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