我与信合同行演讲稿
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我与信合同行演讲稿1
我深深地明白鸟的理想是崇高的,翱翔苍穹;鸟的事业是豪迈的,搏击长空,而我的生活最大的能源就是对美好理想的追求,最能激发我的热情的就是豪迈的信合事业。我将投身到我所痴爱的这片信合热土中,将自身的人生价值与信合的事业紧紧相连,把弓劲射,与信合同 行,翱翔于信合事业亮丽的天空下,去绘制最新最美的蓝图,用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名信合员工青春的乐章。
满怀对未来的憧憬和希望,带着对信合事业的满腔热情,我背着行囊,怀着依恋,告别了父母,来到了伏牛深山的卢氏县,一切都是那么新鲜,我为迈进了梦寐以求的信合大门而自豪,为终于有了实践的舞台而兴奋不已,我细细品赏山城树木葱葱,大山秀美,闭眼幻想美好未来,慢慢咀嚼生活的欢乐,然而,几个月的时间过去了,一切的新鲜感,被上班、吃饭、睡觉三点式枯燥乏味的生活所湮没,盈满心头的是孤独、寂寞和思恋。我开始为工作中东奔西跑的揽储任务而发愁,为回到屋子面对冷冰冰的墙壁而惆怅,为无朋无友孤独无依而伤感,我生命中第一次感觉到这个世界是如此的厌恶,所有美好的一切似乎都离我远去,回忆着过去,想起曾经做过的梦想,想起家庭其乐融融的喜悦,想起同窗好友共聚一堂的欢愉,一行行热泪盈盈而出,伴随着我度过了一天天无奈、低沉的生活。可是,一种强烈的责任感、使命感不允许我这样做,我更不能在生活的道路上退缩,我还年轻,以后的路还好长好长,我决不能在起步时输给别人,更输给自己。
我开始以努力的学习充实我的生活,我全身心地投入到每一天的工作中,一切都从最基本的做起,从"铁帐、铁款、铁算盘"做起,从加强练习基本功做起。每天坚持打算盘成了我必修的课题,尽管我坚持了,我努力了,然而,工夫不到家,依然进展缓慢,我对自己失望过,迷茫过,我想过放弃,我想过就这样得过且过,然而一颗年轻而又争强好胜的心,一次次又点燃了我生命的激情,我暗暗的下决心"决不能这样算了,别人能做到的,我一定也能做到。"日子过的好快,呼呼的北风吹来了寒冷的冬天,而我则加大了自己的训练强度,以前只是满足于一天打几遍百张传票的要求,而现在我走到哪我将算盘背到哪,利用一切可以利用的时间抓紧练习,我深切的记的哪个夜晚,屋子里仅仅回荡着算盘发出的美妙音符,宛如一首动听的催眠曲一般渲染着每个人的美梦,我屋里的那盏灯遥遥地照亮了黑暗中的一片光明,时钟一分一秒的走过,仿佛时时刻刻在提醒着我"夜深了,休息吧",而我手脚冻麻木了却依然浑然不觉,因为我的目标犹若一团火一般时刻燃烧着我的心房,我要将打算盘进行到底。
正在我激烈的练习中,伴随着一声巨响,眼前成了一片黑暗,长时间的工作,我的那盏灯终于向我提出了抗议,它就这样爆破了,所幸的是仅仅只是炸破了我的手。年度考核的日子到来了,社主任、各位同事都替我捏了一把汗,以为我进信用社的时间短,考核过关恐怕难度大,但唯有我自己脸上洋溢着自信的微笑,我知道我努力了,天上月光为证,明灯为证、时钟为证,它们将笑看我的成功。"宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来",最终我以优异的成绩 通过了考核,所有的人都为我感到高兴和自豪。一本本点钞纸由新到旧,凝聚了多少汗水与心血;一阵阵算盘的敲打声,打破了无数个夜幕的沉寂;一串串数字的罗列,记录了一天天平凡的日子。抽不完的帐卡,循环往复的操作规程,高强度的工作压力也不断磨砺着我的人生。然而,面对一张张亲切而又熟悉的脸庞,听着农民朴实的语言,敲打着心爱的键盘,就是这简单而又充实的工作,使我的心底充满了欣慰与满足。
人生风雨路,知识伴我行。生命有限,能量无限,我不断追求着生命中的无限能量,加强学习,提高自己的人生才华,丰富自己的文化知识内涵。我认真翻阅信用社材料 汇编,留意有关帐目科目,熟悉单位实际情况,向老会计虚心请教;和信贷员深入农村,了解情况,田间地头、农家小院回荡着我与农民朋友亲切地谈话和爽快的笑声;利用工作之余,努力学习新知识,根据自己所学的金融理论,结合社内的实际情况,不失时机地为社主任出谋划策,为信用社发展助一臂之力。
在日常平凡琐碎的工作中,争创一流的工作业绩是我对自己的严格要求,以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业是我对自己庄重的承诺,在新的环境中尽快去适应环境,去改造自我,是我对自己人生目标的执著追求。我深深明白干一行就要爱一行,爱一行就要专一行,争创一流的工作业绩。这就要求我必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。
记得盛夏的一天中午,我办理完交接手续准备去吃饭,刚刚走出营业室,迎面走来一位满头银发的老太太,她吃力地拿着沉甸甸的塑料袋对我说:"姑娘,我想麻烦你把这些钱给换换,行不?"我二话没说,立即抱起钱币走进柜台,我快速的打开塑料袋,一股腥臭味顿时弥漫了整个办公室,原来老太太家开肉铺,长时间攒了太多零钞,她跑了好多家银行都没有给兑换,看着这一堆破损的零钞和油腻的硬币,嗅着难闻的气味,我依然微笑着对老太太说:"您放心,我们给你换。"我便拿出洗脸盆,倒上洗衣粉给所有的硬币来了个大清洗,随后和同事们十个一摞,十个一摞的整理,把破币粘粘贴贴,弄平弄整齐,用了一个多小时的时间才整理完毕,为老太太兑换完,她连声道谢的满意离去。尽管那时是我的下班时间,我可以置之不理,我可以好好的享受自己的午餐,然而就是这麽简单的生活要求也没有达到,但是我的心是欢快的,因为我用自己的工作回报给了客户,我以理性地情感渗透到了客户的心中,以真诚地服务感动了客户,客户就是上帝,然而上帝也是会被感动的,这个结论在《愚公移山》
故事 里得到了证明,在我的事业中也得到了最好的诠释。至此以后,老太太经常到我们这里存钱,还把她儿子经商的20多万元也转存到我们这,说动周围的邻居到我们这来开户。对于服务行业而言,在竞争如此激烈地今天,我正是以这种思想观念和生活态度来对待我们的事业,来对待我们的每一位客户,以这种执着来开拓我们的事业,所谓"天道酬勤",没有点愚公精神,我拿什麽来感动上帝?在工作中,我始终坚持多一点坚韧,少一点浮漂;多一点勤奋,少一点机巧;多一点持之以恒的大智慧,少一点沽名钓誉的小聪明。
我用脚踏实地的工作去收获事业的成功,凭自己的努力进取去拥有幸福的生活。每当客户从我手中接过存单露出满意的笑容,我明白我的工作得到了他们的认可;每当客户拿着破碎不堪的零钞从我这里兑换对我表示无比感谢时,我明白我热情周到的服务已深深打动了他的心;面对客户不厌其烦的问询,我耐心的讲解迎来了客户的存款;每当小朋友一而再,再而三的兑换钱币,我时刻以微笑的面庞,真诚的目光接送他们,他们亲切的喊到"谢谢阿姨"一蹦一跳地离去时,我心中丝丝甜美油然而生。我们要把柜台服务质量提高延伸到客户心里,要把上班服务延伸到下班服务,要把服务范围从老客户延伸到新客户,要把信贷工作从贷前考察延伸到贷后服务。我常常地扪心自问"如果我是一滴水,我是否滋润了一片土地?如果我是一线阳光,我是否照亮了一份黑暗?如果我是一粒粮食,我是否哺育了有用的生命?如果我是一颗小小的螺丝钉,我是否永远坚守在自己的岗位上?
"问渠哪得清如须,唯有源头活水来"一个人的思想决定了他的为人。此语概括了人生的全部内容,道尽了人间百态,如同没有种子的发芽就没有禾苗的'茁壮成长,人们外在的言行举止都是由内心隐藏的思想种子萌芽而来,而行为则是思想绽放的花朵,思想造就的个性,一念之间很能决定了一生的命运。
工作之余,我用大量的时间加强学习,我不曾忘记在《告别银行的日子》中30名员工用血泪交织的悲痛告诉我们,富贵荣华,像天边的彩云,遥远而难以企及,鸿图大志,像绚丽的梦幻,一时无法实现,而唯有手头这份实实在在的工作让我们养家糊口,安身立命,获得尊重,热爱并赋有创意的从事自己的职业,才是成功必经的第一步;我不曾忘记吕景玉用心血所著的《爱拼才会赢》,深切地告诉我们,我们的企业-信用社,就象自己的家园一样,家和万事兴,它犹若一个美丽的港湾,促使我们早晨起航,夜晚停泊,生活的人们勤劳善良,幸福的日子吉祥安康,否则,家风败坏,玉碎宫倾,贫困潦倒,难以生计,何谈兴家立业;我不曾忘记《谁动了我的奶酪》这本精妙绝伦的书为我们开启了一扇有益的大门,让我们每个人都经历一番心灵的洗礼,居安思危,在永恒的变化中执着地追求,去争取更大的奶酪;我不曾忘记美国西点军校的哲学《没有任何借口》教会了我们一种完美的执行能力,一种服从、城实的态度,一种负责、敬业的精神;我不会忘记在《自动自发》中自觉地学会超越平庸,选择完美,懂得羔羊跪乳,乌鸦反哺,以一颗感恩得心忠诚于自己得事业。在书中我学会思考,在思考中变得有思想,让思想转化为行为,用行为去开拓自己的事业,在事业中成就自己的命运。
我们的事业是神圣的,我们的前程是锦绣的,我们的明天是辉煌的,我们有信合领导 高瞻远瞩、任重道远、运筹帷幄的大气豪情,有产权明晰、法人治理结构完善的农村合作金融管理体系,有国有银行县域机构大量撤并后地广天阔的市场空间,有多年来与广大农民兄弟唇齿相依的合作关系,有勤劳朴实、乐于奉献的广大信合员工,有省内外农村合作成功的典范,看今朝,"一连三送"倍受欢迎,"信用工程"硕果累累,"明星信用社"创建有声有色,小额貸款送到田间地头,农民致富奔小康,农村经济大发展,农民理解我们,优良客户信任我们,社会各届支持我们,我们有理由坚信信合企业"山重水复疑无路"的被动局面一定会尽快改观,信合之光"柳暗花明又一村"辉煌一定指日可待。
"乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海"信合事业这艘航母风正帆悬,行船万里。昨天是一张作废的支票,明天是一张期票,而今天则是唯一拥有的现金,我应当聪明的把握,滚烫的宣言高高升做猎猎风帆,搏击风浪的自信飞扬在宏阔的蓝天下,我是一个年轻的水兵,我要远航,拒绝靠岸。我将用智慧点缀山河,用汗水浇灌良田,用微笑挑战明天,用一颗炽热的心去换取江山多娇,蓝天一片,用我们共同的心血,造就信合事业锦绣辉煌的明天。
我与信合同行演讲稿2
我是信合的一名新成员,今天我想就我作为一名新成员如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受,抒发个人情怀。
当我踏上了信用社工作的岗位,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。在xx信合精神的感召下,我看到了自己的不足,树立了自己的责任心和使命感;从xx信合人的敬业精神中,我明确了自己的奋斗方向;从xx信合的经营理念中,我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心,把三尺柜台作为展示风采的平台,作为展现xx信合形象的窗口,作为展现联社营业部精神风貌的窗口。
当我的个人形象通过服务得到客户的赞扬,同事的许可,领导的表扬时,我的心里充满了自信。从开始,我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在“双热爱两对待”活动中不断的总结和提高,我摸索到一套行之有效的服务方法。
首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。
感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户,首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动,带着这样的心态去为我们的客户服务,才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户,他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的,每次接过他们的钱,我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位客户,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币,天天如此,而且存到一定数目就取走,我从来没有嫌麻烦,也没有责备他存的钱是“过汤面”。每次来,我都是嘘寒问暖,人家赚钱也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇,他的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他服务,几个月下来后,他深深地被我感动了,觉得很过意不去,除了把自己的钱转成“定期”外,逢人便夸我部的服务好之外,还主动联系生意场上的朋友到我部办理业务,为我部介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养,更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。平时工作中,我很注重细节,夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛。利用办理业务的过程主动与客户拉家常,子女在哪里上学,成绩怎么样,老人身体怎么样,今年收入怎么样,通过关心拉近与客户的距离。
走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从客户的需求出发,来推荐我们的金融产品,才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议,多积累资料,到了具体服务时,主动迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、优良客户,为他们设置合理的储种、存期,为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言,刚接触时客户不了解,我向他们作细心、客观的介绍,为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期,吸引了不少客户。走进客户的心还在于服务方式的改进,比如特定客户上门服务。有位老客户,开了一个小超市,每两三个月就有钱存,有一段时间忽然不来了,我利用中午时间主动上门,情况一了解,两千元全是破币,他说怕浪费我们的时间,我打消了他的顾虑,花了两个多小时整好了两千元残破币,存了起来。服务源自于真诚,只有通过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群。
为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中,时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步,乡镇企业会计不了解新的结算手段,在办理结算业务时,凭证不知如何规范填写,章戳不敢盖,背书不敢填,不知道怎么使用支付密码器,每遇到这样的情况,我都是主动为他们提供帮助,不厌其烦,讲解清楚,做好示范。
“双热爱两对待”就是要从细节做起,要真正做到“热爱信合就像对待自己的眼睛一样热爱,热爱客户就像对待自己的亲人一样热情”这就需要我们用真诚的心爱信合待客户,相信在我用心工作和真诚服务上,双热爱两对待活动一定会在xx信合绽放光彩。
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