关于银行学习心得体会
我们有一些启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,从而不断地丰富我们的思想。但是心得体会有什么要求呢?下面是小编为大家收集的关于银行学习心得体会,欢迎阅读与收藏。
关于银行学习心得体会1
近日,遵照领导的要求,我以一名平凡客户的身份到招商银行办理了一个人账户,从一名银行工作人员的视角,专心感受了招商银行高档次的效劳,让我感受颇深,受益良多。
当我走进招商银行大厅,马上就有工作人员来到我面前,热忱询问:“您好,有什么能协助您的吗?”。当知道我是来办理人人帐户后,工作人员对我说:“好的,您稍等!”接着拿了两张表单和两张排号给我,“您先填一下这张表单,这是两张排队号,您看哪张先排到,就先去办理!”她始终挂着微笑!我轻松地走到填表区,看了看表,拿起笔起先填表。
这时,有一个效劳员走过来。“您好!女士您开户吗?”
“是的!”
“请这里填写!”她指着表单里的“客户填写区”说,“这个地址栏请具体填写,我行规定这里是必需要填写具体的,好吗?”她微笑着说!
“哦,好的'!”我点头。
说着她微笑着离开了。
我接着填我的表。
不久,另一个工作人员过来,这次是大堂经理。
“有什么须要协助的吗?女士!”他微笑地看着我和我的表单!
“这个地方要填吗?”表单上有一处须要填写第三方联系人,以备能够精确联系上客户!
“要的!您写上您挚友或者亲属的名字和联系方式,以备联系不到你时......
其次篇:银行内控防范心得体会
最近我们银行出现了一些问题,虽然问题出此时此刻个别人身上,但必需引起我们大家的高度重视。这些问题的出现,着重说明白我们银行员工内控管理不严密,合规意识不标准,这有思想上的问题,也有工作上的问题,但根本是平常对学习不重视,遵守制度不严格。我是银行一名会计,要从出现的问题中吸取教训,要做到加强内控,深化合规,防范风险,须要抓好两方面工作:一是我们银行每一位员工要提高警觉,树立金融风险意识,真正做到“金融必需平安,平安为了金融”,忠实履行自己的工作岗位职责,从自己的身边做起,从日常操作的小事做起,防微杜渐,牢记“千里之堤,溃于蚁穴”的古训,实现“内控防风险,合规保平安”的目标。二是我们银行要树立现代银行经营理念,建立现代银行经营机制,标准现代银行管理方式,把加强内控,深化合规工作作为当前一项重要工作,提上议事日程,采纳有力措施,杜绝一切金融风险,确保银行资产平安,实现安康持续开展。
为吸取教训,防止此类问题的再次发生,我们银行每个员工必需做到以下五点,确保加强内控,深化合规,防范风险,促进我们银行安康持续开展。
一是加强金融风险意识。每个员工要努力学习,驾驭金融风险发生的缘由与规律,把警觉风险、正视风险、管理风险、防范风险的意识深化自己的心中,在任何岗位,任何工作中,思想上崩紧平安一根弦,时刻不忘金融风险。
二要加强自身建立。每个员工要谨慎学习,加强思想道德教育,要明哲保身,正确对待名利和金钱......
关于银行学习心得体会2
时间如白驹过隙,转眼间参加工作已经7年了,行政管理工作,既有成功带来的骄傲和喜悦,也有失败带来的困惑,有时也会去学习管理的理论方法、有时也会去总结工作中的经验和教训,而自己一直在期盼能有一次系统科学的学习和提升。
通过行里组织的网络课堂学习,很多工作中的疑问得以解释或解答,有时也不免会产生思想的碰撞和火花。通过几个季度的学习,最重要的还是让自己对管理者和管理工作有了一个全面系统的认识,我的学习体会是自己的理念和认识提高了,工作思路和方法提升了,能够自信自如面对平时的工作开展,可以说受益匪浅。
一是认识到管理者在管理工作中的作用和目的。
任何团队的形成都有一个共同的目标,而管理者的作用是带领这个团队去获取此目标或团队绩效,团队如何开展工作并协同一致高效运行,这个责任和职责便在团队的管理者身上,管理者是管理过程中的一个核心人物。
二是认识到团队高绩效取决于内部高效和外部高效,两者缺一不可。
内部高效又是外部高效的必要条件,内部高效更注重资源的整合,各种人力、物力、财力的分配及规范、制度的制定;外部高效则更多强调一种通往客户的战略、战术、技能的.运用。
三是认识到团队内部高效是实现团队高绩效目标的基础,也是最难点,是现在很多管理团队工作中最容易忽视的方面。
通过学习,本人的体会是团队内部高效主要应解决三个问题:首先,团队中的成员要认识自己或是使其认识自己,尤其是领导者对自己和成员要有客观的认识,了解“人性”的基本规律(如情商、心理状态、人的需求等等),只有掌握了自己,工作中不违背既定规律,才能作到以人为本,激活每个成员的潜能;其次团队中构建正常和谐关系,每个团队中因工作需要有不同的上下、并行级设置,每个层级应对管理团队中的角色及职责认识清楚,必须要有较强的层级执行认同及执行力效应,而且团队中人与人之间的和谐关系也是建立在每个人对自己及角色要有清晰的认识这一基础上,而这又离不开团队的领导者的引导。最后,高效团队还来源于团队模型的建设,如各种岗位的设置、制度的制定、机制的形成、文化氛围的培养等,这些都可以结合团队目标和实际情况参照经验、成功案例、或既定模式来解决。
四是认同提高执行力的方法。
执行力的提高对团队领导者而言永远是个难题,通过此次的学习,初步摸索到一个思路,即从态度、能力和环境三个方面进行。态度是员工的工作意愿和执行意愿,而此可以从了解员工需求着手;能力是表明能不能达成目标,此可增强培训着手;环境则是创造更多条件(考核、表彰等)让员工意愿不消除消弱,能力不退减,从而做到执行力不衰。五是重温或学习到很多新的基于科学基础上的理念方法和经验基础上的案例和技能。如在对自己和团队成员时要充分认识情商的客观规律和职业阳光心态的运用,经久不衰的马斯诺需求理论在管理激励中的运用,销售及客户关系管理中二八原则的运用,对外营销谈判重的各种博弈原理的运用等等。
总之,通过此次网络课堂的学习,有很多的收获,以上是几点简单的学习轮廓认识,工作中还需不唯理论,不唯方法,结合实际,灵活运用这些理论和方法,使自己的管理能力和领导能力再上新台阶,为营业部的事业发展做出自己的贡献。
关于银行学习心得体会3
20xx年,春风又绿江南两岸,集团公司老总来邮储银行来视察,亲切地题词“加快发展,强化管理,为实现两个‘率先’作更大贡献”,这20个字我看在眼里,心里浮现了很多的记忆。我在邮储银行工作已经有N年的时间了,亲自把关邮储银行的具体工作。此次集团公司老总视察,振奋人心。这20字如早春的春风,扶面而来,让我深有体会。
一、邮储银行的发展
邮储银行紧跟时代发展,结合省实际情况,听从省委省政府的领导,为省的经济发展贡献了自己的力量。邮储银行从细微处做起,为省的经济做好基础作用。今年邮储银行将投贷150个亿,主要扶持于微小企业。为这些微小企业的'发展做实做强,推动这些企业的发展。我们将会在实际工作中,明确目标任务,狠抓落实。以改革创新的精神抓落实。
在实际工作中,进一步解放全体员工的思想,紧跟时代步伐转变观念,弘扬创新勇于担当的湖湘精神。邮储银行的发展,离不开全体工作人员的改革创新精神,我们将会提供足够的空间鼓励有才华的人谋事、干事、成事,对于他们在前进中上碰到的问题我们提供足够的条件,破解邮储银行发展中的瓶颈制约,鼓励大家团结协作,营造出有利于改革创新的环境,把工作做实做透,使储户感受到我们邮储银行所做的努力,最大限度地激发全社会的监督和支持。
在工作中,我们以求真务实的作风抓工作细节的落实。坚持实事求是的原则,从实际出发,做好服务工作,树立正确的工作观、道德观和价值观,为的发展打好基础,多做增后劲、惠民生、利长远的事。邮储银行在同行业中,还有在很多方面做好竞争的准备,我们要团结所有的同志攻坚克难,磨炼锐气。鼓励所有的人员敢于直面困难,正视矛盾,在解决问题的过程中做好服务工作。
如今,邮储银行个人储蓄余额规模不断扩大,理财体系不断完善并飞速发展,个人结算渠道不断丰富,产品种类不断增加,绿卡通、商易通、电话银行、信用卡、个人网上银行等快速充实到邮储银行的产品库中,业务条线不断充实,邮储银行正着力为个人和企业提供定制灵活、收益稳定的理财服务......
关于银行学习心得体会4
20xx年11月8日,在中国共产党第十八次全国代表大会发布《坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进为全面建成小康社会而奋斗》的主题报告。在大会上提出的“要加快完善社会主义市场经济体制和加快转变经济发展方式”等重要论断,这为我们国家今后的发展提出了纲领性的要求和目标。我们如何完善社会主义市场经济体制?如何加快经济发展方式的转变?这不仅仅是党和政府所考虑的问题,也是我们考虑的问题,更是与银行金融体系息息相关。
一、坚定信念,赢得发展的主动权
今年国家货币政策继续稳健及从紧,导致减少货币供应量,降低信贷增速,直接影响到贷款规模,同时,监管力度将会加大。由于信贷政策调控的压力,使我行对公业务工作的难度大大增加,各支行维护原有客户的工作多了,拓展来的新客户也经常要受到资源紧张的影响。面对如此境况,作为产业推动的先行者,充满着机遇和挑战。xx报告中提出“在新的历史条件下,我们党面临着执政、改革开放、市场经济、外部环境“四大考验”,面临着精神懈怠、能力不足、脱离群众、消极腐败“四大危险”。经受考验、化解危险,最根本的是要加强党的自身建设,始终保持党的先进性和纯洁性。”对此,大到全中国,小到广发银行,面对客观以及主观的困难,我们需要的就是跟着党的路线走,跟着广发行党委的方针走,只有深化改革,持续发展才是硬道理,坚定我行不断发展的信念。
我行的发展现处于可以大有作为的重要战略机遇期。根据在报告中所说的“只要我们胸怀理想、坚定信念,不动摇、不懈怠、不折腾,顽强奋斗、艰苦奋斗、不懈奋斗,就一定能在中国共产党成立一百年时全面建成小康社会,就一定能在新中国成立一百年时建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。全党要坚定这样的道路自信、理论自信、制度自信!”我行要准确判断重要战略机遇期内涵和条件的变化,全面把握机遇,沉着应对挑战,胸怀理想、坚定信念,不动摇、不懈怠、不折腾,顽强奋斗、艰苦奋斗、不懈奋斗,赢得发展的主动权。
二、铸造文化,创造持续发展的驱动力
xx大指出“新世纪新阶段,党中央抓住重要战略机遇期,在全面建设小康社会进程中推进实践创新、理论创新、制度创新。总结十年奋斗历程,最重要的就是我们勇于推进实践基础上的`理论创新,围绕坚持和发展中国特色社会主义提出一系列紧密相连、相互贯通的新思想、新观点、新论断,形成和贯彻了科学发展观。”为创造我行持续发展,我行始终致力于打造一流商业银行,凝四海之力,铸百年广发。我行通过深化银行改革,推进银行体系和制度建设,不断增强银行发展的动力和活力,增强银行的抗风险能力和综合竞争力。形成畅通的信息沟通机制和有效的制衡机制,强化内部控制,防范经营风险,引导银行持续推进合规文化建设,强化内控执行力,确保稳健经营。我行工作人员始终时刻保持改革创新的精神,锐意进取,为广发银行的发展贡献自己的力量。改革创新是企业发展的金钥匙ナ瞧笠捣⒄沟牟唤叨力,我们更要以高度的责任感和主人翁精神,从自身做起、从小事做起,积极为广发行的改革创新建言献策,为广发行在体制改革......
【银行学习心得体会】相关文章:
银行跟班学习心得体会12-17
银行培训学习心得体会04-07
银行学习心得体会03-31
关于银行学习心得体会_学习心得体会_03-29
银行案件防范学习心得体会11-26
银行风险学习心得体会10-27
银行廉洁从业学习心得体会03-20
银行合规学习心得体会05-19
银行交流学习心得体会05-16
银行学习心得体会范文04-12