执行力培训学习心得体会

时间:2023-04-04 16:36:03 学习心得 我要投稿

执行力培训学习心得体会15篇

  当我们备受启迪时,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,这样可以不断更新自己的想法。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,下面是小编精心整理的执行力培训学习心得体会,希望能够帮助到大家。

执行力培训学习心得体会15篇

执行力培训学习心得体会1

  上周参加了公司举办的管理人员执行力课程培训,在三天的培训中王登峰老师通过形式多样、幽默幽默的教与学的活动,让我学到了很多,总结执行力就是:积极、快、坚持行动第一、绝不找借口、知道不等于做到,我希望将我学到的应用到我今后的工作中,不断提高团队的执行力,让客户满意,到达培训预期效果。

  三天中,王老师要表达的意思很多,并分段用体验的方式让大家亲身去领悟。如:在有行动才有结果的片段中,他用谁想得到一百元的小游戏来阐述;在解释在商业活动中要“只做第一,不能做第一的要也做唯一”的'片段中,让团队用各自用独特的进场方式以赢得裁判的青睐。

  其中,体会最深的是在半小时内完成统一整齐的局部军训内容片段。首先通过鼓励大家让大家有激情和信心去完成任务,接着指定了行动标准,并对着标准有明确的处分,最后是设立监视人员催促大家完成。这就类似管理学中的方案、组织、领导、控制四个环节,但老师通过让我们用这种方式很快让我们深刻领悟其中的道理,其实这场军训就是我们的日常工程管理或销售活动的一个缩影。

  一、我们要培养工作激情,要善于发现工作中的目的和意义,从而热爱工作、培养激情,这样就能全身心投入到

  工作中,自动自发做好本职工作。

  二、快速行动,做到最好。行动缓慢,执行力必定大打折扣,严重影响工作方案的顺利实施。借口是拖延的温床,行动缓慢的人往往也是善于寻找借口的人,花掉大量的时间和精力不停地为自己找借口进行辩护,以此推卸责任,逃避上司的责备。执行速度就是要行动迅速,雷厉风行,争领先锋模范,争做排头兵。其实,前进只需一个理由,后退有一百个借口,不要去找一百个理由来证明自己不是懦夫,而要去找一个理由来证明自己是勇士。

  三、有个良好的监视和考核标准。在实现目标的过程中,监视就是最好的追踪考核,确保一项工作按规划的时间和进度去执行,不断监视和执行,就能拉近有效规划和实际成果之间的差距,使管理者有丰富的时间来协调和纠偏,确保按期完成阶段性和最终性目标。监视如果得不到严肃的对待,容易造成职责不明确,无法考核,对目标的完成得不到保障,结果是执行不到位。

  几天的学习,领悟到了很多,但总结一下,任何一个目标的达成,不仅要正确的战略决策,还要各级人员具备良好的执行能力。我将这次培训做为起点,在今后的工作中,勤于思考、多学多做,在自己的工作岗位上把握好每一个环节,把执行力贯穿到工作中的每一个细节。

执行力培训学习心得体会2

  通过执行力的学习使我明白,执行力虽然听起来很简单,做起来却未必简单。对待工作,不找任何借口,要时时刻刻、事事处处体现出诚实、负责、敬业的精神。结合到我们平时工作中,我认为要提高工作执行力,必须解决好“执行”的问题,把执行变为自动自发自觉的行动,下面就执行力的问题谈一下个人浅薄的体会。

  一、努力提升业务素质和解决问题的能力,做到加强学习,更新观念。

  对待日常工作,不要总找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发的做好本职工作,我们在执行某些任务时,总会遇到一些问题,而对待问题有两种选择:一种不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务,一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成,反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做的很好,有的人却做不到呢?

  关键是一个思想观念认识的问题,我们常说,观念决定思路,思路决定出路,观念转、大地宽,观念的力量是无穷的,观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力,只有转变观念,解放思想,才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力,我们要认识到,任何一个事物的发展,不仅仅是战略决策等等,更重要的是各级人员的执行能力。

  二、提高执行力就要做到面对困难、勇往直前。

  唯物辩证法认为,任何事物的发展都不是一帆风顺的,以工作实际出发,加快知识更新,优化知识结构,不断丰富和做好本职工作的知识武装和知识储备,做到学以致用,用有所成,在发现问题中主动思考,最终把学习体会和工作成果转化为谋划工作、解决问题,世上无难事,只怕有心人。

  三、认识的高度决定执行的力度。

  对上级的指示和下达的工作任务,认识不到位,不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性,就会消极懈怠,被动应对,甚而随意降低执行的标准和要求,认识到位,是我们提升执行力的原动力,只有把思想切实统一到上级的决策高度上来,才能不折不扣、善始善终地执行各项指令,在工作中放不开手脚,凡事都要等到万事俱备,有十足把握才敢去做,怕有闪失,怕犯错误,怕负责任,前怕狼后怕虎,顾虑重重,忧心忡忡,在等待观望中失去良机,最后什么都没做成,什么也没做好,拉里?麦克默荒有一句话这样说:“如果你等待,你会发现什么都没没变,唯一的只是你变老了”。

  四、提高执行力就要做到诚实做人,认真做事。

  我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事,做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的`原则,但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章,究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实,做事是否认真的问题,联系到我们平时,对待每一位前来办事的人员,要用一颗感恩的心,像对待自己的父母一样对待,这样才会有一种良好的心态,才会有一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好领导的每一项决策,要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德,工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情,带着情感去做,而且要竭尽全力,尽职尽责地做好,对待工作,不要说不行,有时困难重重,也要坚决去执行,别人不会干的,自己要能干,别人会干的,自己要更会干。

  五、提高执行力就要认识到没有最好。

  只有更好,当一个人在工作中做出优异成绩,受到表彰奖励时,总是说,我做得还不够,还要继续努力,争取更大的成绩,这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现,但也同时说明一个道理,那就是,无论干什么工作,做什么事,虽然取得了一定成绩,但绝不是最终的,只能算是阶段性的胜利,还要再接再厉,好上加好。

  六、在展现目标的过程中,监督就是最好追踪考核。

  确保一个组织按照规划的时间进度表去实现目标,不断监督和跟进,就能有效暴露出规划和实际行动之间的差距和问题,使管理者采取相应的行动来协调和纠偏,以期按时完成阶段性和整体性的目标,监督如果得不到严肃的对待,容易造成职责不明确,无法考核,对目标的完成得不到保障,结果是执行不到位,结合实际工作。

  我认为,现在单位实行的“绩效考核”制度,就是提高执行力的重要举措,对科室及每一个职工的工作进行了细分和量化,便于考核,做到奖惩分明,这将对规范工作程序,强化办事效率,提高大家的责任意识和执行力起到积极的促进作用,监督是成功保证,执行铸造辉煌。

  在今后的工作中,我将勤于思考、多学多干,在学习中实践,在实践中总结,在总结中提高,我将这次学习作为起点,在自己的工作岗位上把握好每一个环节,把执行力贯穿到工作的每一细节,做出优异成绩,为单位的建设和社会的发展贡献力量!

执行力培训学习心得体会3

  个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,从而保质保量完成任务的能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度,它是一项系统工程,表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。

  1、个人执行力是指一个人获取结果的行动能力。

  2、总裁的个人执行力主要表现在战略决策能力。

  3、高层管理人员的个人执行力主要表现在组织管控能力。

  4、中层管理人员的个人执行力主要表现在工作指标的实现能力。

  如何挑选有执行力的人?企业要想具有很好的执行力,就需要找到有执行力的人。如何找到有执行力的人?笔者参考了许多书籍,研究了很多案例,结合工作中的.体悟,得出结论:我们可以从以下九个方面来考察一个人的执行力:

  1、自动自发。

  2、注重细节。

  3、为人诚信,敢于负责。

  4、善于分析判断,应变力强。

  5、乐于学习,追求新知,具有创意。

  6、对工作投入。

  7、有韧性。

  8、有团队精神,人际关系良好。

  9、求胜的欲望强烈。

  在这九点里面,最重要的三点是自动自发,注重细节以及为人诚信。

执行力培训学习心得体会4

  在全教育局开展“ 提高工作效能,提高执行力”宣传教育月以来,自己严格按照局党委的要求,按照学校“ 双提高”教育领导小组所规定的学习内容和时间安排,进行了比较认真的学习。并对照“ 双提高”教育活动的要求认真进行自我剖析,现将情况小结如下:

  一、提高执行力是关系到党治政效能的基础

  做好各方面的工作,归根到底在于抓落实。当前,一些地方、部门和领域出现的贯彻落实市委、市政府决策部署力度不大、进展迟缓、效果不佳等问题,从根本上讲是执行力不高的问题。加强执行力建设,是我们实际工作所面临的突出问题,亟需下大力气研究和解决。

  3 执行力问题正在越来越受到重视。执行力不但是机关工作的生命力,也是所有单位发展的生命力,更是促进发展的推动力,体现着执行法律法规、方针政策、规划计划、决策政令的能力。增强执行力,就要求我们正确行使行政权力,更加有效地落实各项方针政策和工作部署,提高人民群众对党政机关的满意度和信任度。

  “ 做好各方面的工作,归根到底在于抓落实。”连书记一语中的地指出了当前我们工作中存在的消极情绪和应付常态。这正是为什么我们要开展“ 提高工作效能,提高执行力”宣传教育的根本所在。这些精辟的论述让我们感到再不提高我们的执行力水平,就有可能成为阻碍国家发展的'“ 罪人”。所以,我们必须、也一定要进一步提高工作效能和提高执行力,在教育战线上要做到教书育人,育人为先;育人教书,诚信为先;诚信做人,效能为先;效能做事,执行为先。教育我们的下一代要做明方向、干力行、行必效、效必诚的人。

  二、对照检查自己,更好为党工作

  还有个别干部团结意识较差,缺乏干部应有的品质,与班子成员闹无原则纠纷,造成班子凝聚力涣散、战斗力不强;少数部门在问题和困难面前缺乏锐气和韧性,特别是对一些协调难度大的工作,一筹莫展、束手无策,被困难牵着走。上述种种不良现象,于工作不利,对发展有害,我们需在工作中予以解决。”的论述记忆深刻。实际上,我们在平时工作中真的常常有这种情况,是我们必须正视和改正的。

  在此,强调五点要求:第一,要高度重视廉政建设和反腐败工作,努力建设廉洁政府。第二,领导干部要作廉政的表率,做到两袖清风,一尘不染。第三,加强对职员的教育和管理,要求他们清清白白做人,干干净净办事。第四,加强机关作风建设,全心全意为人民服务。第五,健全监督机制,创造条件让人民群众更有效地监督政府。”这些要求也是对我们教育工作者的促进,我们更要按照这些要求进行工作。学习其他规定的文章后,使我对市、区关于“ 工作人员职责过错行为责任追究、加强机关思想作风建设和行政效能建设”

  等规定有了进一步的了解,针对自己在工作职责方面的执行力度和思想作风方面的建设情况,有一个量化的对比和审视,为下一步从中找出不足和差距提供依据。

  我认为真正对自己是个警示,局长总结的目前在教育系统存在的八项问题,是实实在在存在,并且在大多数人的身上常常能找到影子的。所以,我们千万不能掉以轻心,更不能以为这项活动离我们很远,当上级领导善意的对大家提出问题,并且给大家修正自己机会的时候,我们要以感恩之心、明理之举、修正之态、进步之力,为自己开创出更积极主动的工作空间。学习使人进步,学习使人明理,学习是审视自我的最佳途径,以上我通过这次学习的一点体会和实实在在的剖析,我会用党员的标准更加严格的要求自己,为党工作,积极进取。那些抱着侥幸之心,“ 知之而不知,不知且假知”的“ 假、大、空”之人之事,必将被时代所淘汰。

执行力培训学习心得体会5

  大华团队的成功取决于团队中成员的执行力,没有规矩不成方圆,每一个团队,每一个集体都有一套自己的法则法规,那就要求我们认真去执行,正确地去做事。

  如何去执行,首先需设立一个奋斗的个人计划,凡事预则立、不预则废,明确的目标是让人产生前进的动力,否则的话必定事倍功半,在我们的现实生活中,经常会有这样的借口,明天再做吧或让别人去做吧等等推诿的话语,当我们在想这些借口的时候,其实已经花费了我们不少的时间,人的一天只有24个小时,为此我们必须须制定出单位时间内完成几件事情的工作计划,克服办事拖延的习惯,才能更好地提高工作成绩。

  工作效率的高低取决于一个人的执行力,一个行动胜过一打计划,既使你有多么完善的.计划,如果不付诸于行动,那么你的工作也会大打折扣,有的人习惯于“等候好心情”来进入工作状态,却不知工作状态是干出来而非等出来的,谈得越多,做得越少,所以我们没有必要做那些没有意义的辨解,也不要找什么借口了,行动起来吧,结果可以证明一切。

  执行力需要自动自发地去完成,我是企业的主人,但不能被狭隘的主人翁所误导,所以我们不能处处等领导去交待,同样我的事业不是上天安排的,是我主动争取的,无论在哪个工作岗位上,没有人不用为自己的饭碗而担心,尤其是现在的市场竞争,如果自己不努力,只有被摒弃,如果你主动行动起来,勇敢面对困难和挑战,不但锻炼了自己,同时也提升了自我价值,为自己创造了一个自我成长的空间,我们也会有承担更重要的工作,当然也会赢得更多人的尊敬和所谓的报酬。

执行力培训学习心得体会6

  通过开展深化作风建设提高执行力活动,使我认识到什么是执行力,简单的定义是:按质按量、不折不扣的完成工作,执行力学习心得体会。对待工作,不找任何借口,要时时刻刻、事事处处体现出诚实、负责、敬业的精神。结合到我们平时工作中,我认为要提高自己的执行力,必须解决好执行的问题,把执行变为自动自发自觉的行动,下面就此谈一点个人在此学习中的认识。

  一、努力提升业务素质和解决问题的能力,做到加强学习,更新观念,对待日常工作,不要总找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发的做好本职工作,我们在执行某些任务时,总会遇到一些问题,而对待问题有两种选择:一种不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务,一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成,反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做的很好,有的人却做不到呢关键是一个思想观念认识的问题,我们常说,观念决定思路,思路决定出路,观念转、大地宽,观念的力量是无穷的,观念转变,思想解放具有核裂变效应,能够产生推动发展的不竭动力,只有转变观念,解放思想,才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力,我们要认识到,任何一个事物的发展,不仅仅是战略决策等等,更重要的是各级人员的执行能力。

  二、提高执行力就要做到面对困难、勇往直前,唯物辩证法认为,任何事物的发展都不是一帆风顺的,以工作实际出发,加快知识更新,优化知识结构,不断丰富和做好本职工作的知识武装和知识储备,做到学以致用,用有所成,在发现问题中主动思考,最终把学习体会和工作成果转化为谋划工作、解决问题,世上无难事,只怕有心人。

  三、认识的高度决定执行的力度,对上级的指示和下达的工作任务,认识不到位,不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性,就会消极懈怠,马虎应对,甚而随意降低执行的标准和要求,认识到位,是我们提升执行力的'原动力,只有把思想切实统一到上级的决策高度上来,才能不折不扣、善始善终地执行各项指令,在工作中放不开手脚,凡事都要等到万事俱备,有十足把握才敢去做,怕有闪失,怕犯错误,怕负责任,前怕狼后怕虎,顾虑重重,忧心忡忡,在等待观望中失去良机,最后什么都没做成,什么也没做好。

  四、提高执行力就要做到诚实做人,认真做事。我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事,做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则,但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章,究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实,做事是否认真的问题,联系到我们平时,对待每一位前来办事的人员,要用一颗感恩的心,像对待自己的父母一样对待,这样才会有一种良好的心态,才会有一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好领导的每一项决策,要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德,工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情,带着情感去做,而且要竭尽全力,尽职尽责地做好,对待工作,不要说不行,有时困难重重,也要坚决去执行,别人不会干的,自己要能干,别人会干的,自己要更会干。

  五、提高执行力就要认识到没有最好,只有更好。当一个人在工作中做出优异成绩,受到表彰奖励时,总是说,我做得还不够,还要继续努力,争取更大的成绩,这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现,但也同时说明一个道理,那就是,无论干什么工作,做什么事,虽

  然取得了一定成绩,但绝不是最终的,只能算是阶段性的胜利,还要再接再厉,好上加好。

  六、在展现目标的过程中,监督就是最好追踪考核。确保一个组织按照规划的时间进度表去实现目标,不断监督和跟进,就能有效暴露出规划和实际行动之间的差距和问题,使管理者采取相应的行动来协调和纠偏,以期按时完成阶段性和整体性的目标,监督如果得不到严肃的对待,容易造成职责不明确,无法考核,对目标的完成得不到保障,结果是执行不到位,结合实际工作,我认为,现在单位实行的绩效考核制度,就是提高执行力的重要举措,对单位及每一个职工的工作进行了细分和量化,便于考核,做到奖惩分明,这将对规范工作程序,强化办事效率,提高大家的责任意识和执行力起到积极的促进作用,监督是成功保证,执行铸造辉煌。

  通过执行力教育,本人受到的启发和教育,在开展形式多样、丰富多彩的学教活动中,本人除了积极参加全行员工集中学习总分行规定的必读学习篇目外,结合实际,不断地受到了农行合规文化教育的薰陶,并从内心树立了依法合规经营为荣,以违规违纪为耻,以热爱农行工作为荣,以损害农行形象为耻的信心和决心。通过执行力的学教活动,我深深地懂得了在日常工作中,一定要认真履行各项规章制度,严格遵守职业道德。在一桩桩、一件件典型案例的剖析中,充分认识到依法合规经营的重要性和必要性。在今后的工作中,本人将不断提高执行力和学习各项规章制度、法律法规,自觉遵守职业道德,用规章制度来约束自己,规范自己的行为。工作中,努力学习新业务、新知识,积极参加支行开办的各类政治业务学习,在不断提高自身文化素质的同时,苦练基本功,提高自身的业务素质,为农行的兴望发展贡献自己的力量。

执行力培训学习心得体会7

  本次推行执行力的学习,是企业推进管理改革的一次铺垫,表明了水电施工企业向现代管理模式转变的开始。前几年,七局领导曾推荐学习《穷爸爸、富爸爸》,引发了全局对资本运作的思考,推进了七局资本运作的力度和深度,由此产生的影响延续至今。相信今天对执行力的学习和应用推广,也将引发一场管理制度的变革。

  很多人都很担心:对于执行力的学习最终会流于形式,在我们这样的国有老企业很难实施下去。但本人并不这么认为,因为从几个方面可以看出,上层已经开始推进执行力方面的改革,而且这样的改革将继续深化下去,大家可以拭目以待。

  论据一、推进管理首先要有人才,分局上个月搞的机关人员公开招聘,就是选择具有较强执行力的人才。虽然因薪酬、宣传力度等影响广度不够;考核面不太全面可能会影响部分考核结果外。整体来说还是难能可贵,毕竟迈出了坚实的一步。

  论据二、推进执行力是和目标管理法分不开的,分局在机关已经开始实施的部门目标管理制度便是最好证明。相信这一制度的深化和推广,必将对推进执行力产生重大影响。

  论据三、推进执行力要营造执行力文化,这次要求的关于执行力的学习,便是执行力文化营造的开始。相信以后将会更加深化下去。

  提高分局执行力的建议:

  首先,要设立清晰的目标和实现目标的进度表:这个目标一定要可衡量、可检查,不能模棱两可。再者,目标一旦确定,一定要层层分解落实。目标执行缺乏持之以恒,不能有效保证决策的效果是首先需要克服的问题。

  其次,找到合适的人,并发挥其潜能:执行的首要问题实际上是人的问题,因为最终是人在执行企业的策略,并反馈企业的文化。

  1 建议分局尽量降低人员的变动频律,增大执行的连续性。

  以上两点分局已经着手进行,接下来要做的也许应该是以下方面的'内容:

  其三,修改和完善规章制度,搭建好组织结构:只能通过规则来约束,规则是一个组织执行力的保障。

  其四,优化企业管理流程和业务流程,优化的前提是对现有流程的梳理整顿,做到标准化,因为标准化是高效组织的行为重要特征。企业的管理流程和业务流程是现代企业规范化管理的产物,流程的标准化和优化的基础工作是企业发展战略设置、组织结构设计、职能分解、岗位设置、岗位描述等,只有基础工作完善后设置的运作流程才是通畅的、高效的。有效的运作流程应该包括了岗位责任、权限配置、信息传递通道、业务流程、决策机制等,实际上是规范化的内部运作机制。

  其五,提升企业员工的整体执行技能。要提升企业员工的整体执行技能水平,一方面在招聘过程中要挑选具备较强执行技能的员工,另一方面在企业内部进行持续的职业化训练,主要是通过执行技能培训和对职业技能运用的考核来实现。职业化训练不仅包括执行技能训练,还包括很多其他职业技能的训练,比如沟通技能、领导艺术、决策技能等,重要的是在做培训和考核计划的时候一定要知道每个培训项目和考核指标的指向,执行技能培训的目标就是提升员工的执行力。

  其六,倡导真诚沟通的工作方式,发挥合力:一项调查表明,企业内存在的问题有70%是由于沟通不力造成的,而70%的问题也可以由沟通得到解决。我们每个人都应该从自己做起,看到别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足,相互尊重、相互激励。最终将个人执行力融入到企业执行力当中。

  其七,关注细节,对执行情况进行跟踪,制定战略时,我们更多是发挥企业自身的优势,而在具体的执行过程中,我们就要切实解决好木桶效应的问题。

  其八,建议实行细化流程管理,划小核算单位,建立起有效的绩效激励体系即提升企业员工的工作意愿。从根本上说就是要提高员工对企业的满意度,调动他们的积极性。提高员工对企业的满意度要从满足员工的需求开始,人的需求是有等级的,是动态的,不同的人在不同的时间他的核心需求是不同,但是在企业里面员工的满意度可以从文化氛围、成长空间、收入水平、福利环境、法律环境等几个方面去测量,我们要做的工作实际上也是三点:具有竞争力的薪酬体系和激励机制,良好的职业发展通道,以人为本的企业文化氛围。

  最后,要营造执行文化:要从以下几方面入手建立执行文化:其一,讲求速度:崇尚行动,雷厉风行,允许小的失误;其二,团队协作:沟通直接,拒绝繁琐,各司其职,分工合作;其三,责任导向:提倡领导问责,出了问题要找出其原因并分清主要责任,只有这样才能更好地树立起责任心;其四,绩效导向:拒绝无作为,关注结果,赏罚分明;其五,继承文化:对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承,继承基础上的革新才会事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引进要严把关,力争将不认同企业文化的人挡在门外;最后,要营造爱心文化:相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。

  相信随着分局推进执行力的进程,管理制度的改革将会更加深入完善,我们有理由相信分局明天会更美好。

执行力培训学习心得体会8

  作为一名公司员工来说,对待工作,千万别找任何借口,要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。结合到我们企业来说,再伟大的目标与构想,再完美的操作方案,如果不能强有力地执行,最终也只能是纸上谈兵。企业一切的成效靠执行来支撑,所以要提高我们个人的执行能力,就必须解决好“想执行”和“会执行”的问题,把执行变为自动自发自觉的行动。下面,结合自身我浅谈一点个人的认识。

  一、要缩短“说了”与“做了”的距离。

  缩短“说了”与“做了”的距离是一种完美的执行能力,有这样一个例子:东北有家大型国有企业因为经营不善导致破产,后来被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是,日本只派了几个人来,除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本人外其他的根本没动。制度没变,人没变,机器设备没变。日方就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样?不到一年,企业就扭亏为盈了。日本人的绝招是什么?执行力,无条件的执行力。

  我所匮乏的就是这种不折不扣的执行力,我常常在年初就给自己订今年的工作目标和计划,计划书看起来是即符合实际又富有挑战,可是往往到年底,我自己就会感叹:这一年感觉没有做什么,述职报告怎么写啊?原因出自哪里?就是自己“说了”与“做了”的距离还太远,只订立目标而没有行动或者说不能把每个目标实实在在的落实在每一个具体行动上。

  学了执行力,让我明白:有一个远大的目标是好事,但是这只能让你得30分,但是如果注重了执行力的强化,同样的`人、同样的条件、同样的计划,可能会取得80分、90分的效果。

  二、摒弃惰性,培养自己的自觉习惯。

  观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败。团队执行力培训课上有句话让我深有感触:可怕的不是偷懒,而是找到了偷懒的理由。在工作中常有的状况就是:面对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可的地步再做就可以了。

  在日常的繁杂工作中,诚然,我们要学会分清楚各项工作的轻重缓急:既对“重要和紧急”的事投入更多精力,作一个计划更要注重一次策划。然后再做那些“紧急但不重要”、“重要不紧急”和“不紧急也不重要”的事情。但是我们不可以让自己养护成拖拉办事的工作风格,找到了偷懒的理由,那么习惯就成了自然,这是一种消极的、不负责任的态度。

  积极的人是主动的改变者,在工作中面对任何工作把执行变为自动自发自觉的行动,那么我相信自己总有一天会获得同事的认可领导的青睐。

  三、不找借口找方法。

  团队执行力培训课程中有句话说:坚强的人因为不找借口而坚强,懦弱的人因为找到了借口而懦弱。如厂部偶尔出现缺货或一般性质量问题,受到了领导善意的批评,可是私下我自己还是觉得很委屈,我觉得自己不是没有做,只是因为原料包材或设备故障等,现在想想,我就是因为给自己找到了借口而逃避责任,我没有在做这个工作时找找方法,只是一味的找寻借口,为什么不能寻找方法杜绝这些问题呢?

  不找借口找方法体现的是一种负责,敬业的工作精神,一种诚实,主动的工作态度,一种完美,积极的执行能力。领导需要的正是具备这种精神的人;遇到问题总是想尽办法去找到解决问题的方法,而不是找借口。不找借口找方法强调的是每一位员工想尽办法去完成任何一项任务。其核心是敬业,责任,忠诚和服从。

  所以我们应学习美国西点军校建校200年来奉行的最重要的行为准则没有任何借口。每一个人都会在生活,工作中找借口,每一个人在找到借口之后都会心安理得地认为:这件事与我无关。而更为可怕的是,一个人在去做了事而又半途而废时,就更冠冕堂皇地为自己解释:我已尽力而为,所以责任不在于我。

执行力培训学习心得体会9

  通过行政中心蒋志武总经理对《执行力》的培训,结合蒋总所例举的一些世界知名企业家对执行力的理解,使我认识到:执行力是有效利用资源,保质保量达成目标的能力;执行力指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力;是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。其中执行力包含个人或者团队完成任务的`意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。好的执行力是企业管理的基础,也是企业发展的源动力。

  而在实际的工作中,简单说执行力就是行动力,就是要动起来,执行力就是按质、按量、按标准和上级要求,不折不扣的执行下去,完成工作,对待工作,不找任何借口,要时时刻刻、事事处处体现出诚实负责,敬业的精神。

  结合目前我们日常的工作,个人认为要提高工作执行力,必须解决好执行力的问题,把执行变为自动、自发、自觉的行动。

  下面就如何提升执行力,谈谈一下个人的浅薄体会。

  一、努力提升解决问题能力,不断分析认识提高自己,改变不执行、不作为的不良习惯,自动自发。

  二、提高执行力,就要做到面对困难勇往直前的做好本职工作。

  三、认识的高度,决定执行的力度。对上级的指示和下达的工作任务,认识到位,清楚明白的执行下去。

  四、提高执行力就要认识到没有最好,只有更好,也没有任何借口。

  五、在工作中充分利用好执行力的三要素,思考+行动+结果,我们的执行必须对结果负责。

  六、提升组织服从意识,上级的指示必须无条件执行,并做好执行的过程报告,结果反馈。

  在实践中总结,在总结中提高,我将这次学习作为起点,在自己工作岗位上把握好每一个环节把执行力贯穿到工作的每一细节,同时也希望公司能够多进行一些类似的管理素质及技能提升的培训,让我们真正的提升自己,并学以致用。

执行力培训学习心得体会10

  执行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。

  执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。

  那么,如何提升执行力呢?下来来谈谈我个人的心得体会:

  对于属于典型的服务行业的通讯企业来说,提高服务意识和执行力对于任何部门都非常重要。尤其是客户服务部,分管自营厅的窗口服务和大客户服务,提升执行力和服务意识,有利于提高客户满意度,促进市场拓展;有利于树立良好的社会形象,提高企业的知名度和美誉度。近段时间以来,##分公司客服部紧紧围绕全年的目标任务,深入开展双提升活动,在实践中总结了一套“提升执行力与服务意识”的办法,务实高效地完成了上级领导交办的各项任务,有效地提升了部门管理水平,推动各项工作健康、快速发展。对于如何做到“双提升”,下面粗浅地谈谈一些体会与看法。

  一、增强责任意识。

  对于上级交付的任务、部门重点工作和部门年度任务,如果每名员工都马马虎虎,被动应付,必然会出现执行疲软的`现象,影响工作成效和部门的健康运行。因此,必须加强思想教育,强化每名员工的责任意识,把领导交办的事务、公司督办的事务和岗位任务等内容看做自身应尽的义务和义不容辞的责任,全员树立主动工作的意识,树立“有条件要干好、没有条件创造条件也要干好”的必胜信心,树立将指示精神和任务执行到底、落实到位的理念,以正确的态度和积极的态度对待任何一项工作。

  二、提高工作能力。

  有的员工对工作充满了激情,比较积极上进,希望自己能够做出优异的成绩,实现人生的价值。但是由于没有掌握工作方法技巧,履职能力与服务能力不高,结果执行效果还是不佳。这种 “有执行之心,无执行之力”的现象,同样影响部门的整体业绩。所以,应加强部门团队服务技能培训力度,利用专业集中培训、观看授课光盘、模拟现场训练、先进经验交流、正反案例分析等形式,利用晨会、周会、工作总结会等所有可以利用的机会,将技能教育融入到日常的管理工作中,帮助员工提高岗位工作能力、沟通协调能力和实际操作水平,打造高绩效、善服务的团队,为提升执行力奠定良好基础。同时,要特别注意开展应急预案演练,着力增强团队和员工处理突发事件和应对复杂局面的能力。

  三、注重工作创新。

  上级的指示都是相对固定的,是站在宏观管理的高度作出的的决策,而职能部门和基层单位面临的市场形势和客户群体是复杂多变的,所以要提高执行力必须紧密结合部门工作实际情况,因地制宜创新工作思路,在坚持原则的基础上,采取灵活的方式将政策落实到位。尤其是在客户需求越来越多元化的今天,更应当创新管理、创新服务,与时俱进地提高部门运行质量。比如,创新服务流程和服务内容,出台相关部门规定;完善细微的管理制度,在人事、内务、财务、节能节水方面实行精细化管理,达到靠制度管人管事、靠制度落实政策的目的。

  四、关注细节管理。

  细节决定成败,决定着执行效果的好坏,也决定着服务质量的高低,能感动顾客心灵的往往是那些看似平常的细节,一句话解释不到位,也可能影响客户的满意度,造成不良影响。今年以来,客服部健全了大客户档案库,细分客户市场,分别提供周末、传统节日、客户生日、特殊纪念日的祝福、幽默、诙谐等方面的短信,增强对客户的人性化关怀和个性化的服务;利用电话回访、上门拜访、生日走访等形式,加强与客户的有效情感沟通;组织了大客户参加健康体检活动等,处处从小处入手,多措并举,推动大客户群规模越来越大。

  今年上半年,客服部狠抓思想教育增强员工责任意识,狠抓教育培训增强员工工作能力,狠抓创新提高部门管理水平,狠抓服务细节提高客户满意度,坚持“四个狠抓”,有效地提升了执行力和服务意识,取得显著业绩,大客户、老客户市场得到了巩固,新客户群逐步壮大,与饮食娱乐中心、专卖店等15家大单位签定了客户俱乐部联盟单位;共受理用户咨询325例;受理用户投诉126例,投诉退赔用户38例。对用户的投诉回复率达到了100%,投诉处理满意度达85%,未出现一例投诉升级现象。实践证明,抓好“责任、能力、创新、细节”四个关键环节,就会达到双提升的目的。

执行力培训学习心得体会11

  本人有幸参加XXXX老师主讲的《团队执行力》培训班学习,经过为期一天的培训,获益匪浅,深有体会。

  这次培训采用短期方式,使我们能暂时放下工作担子,安下心来学习,对我来说是一次难得的机会,希望公司今后多联系这样的培训。

  学习内容易与实际结合,适用性强。

  第一讲:态度第一。世界成功学家——拿破仑。希尔,一生专门研究成功者,研究发现一个奥秘,他说:每个人的心灵就像硬币一样具有两面性,正面写着积极心态,反面写着消极心态。想要成功,必须积极心态战胜消极心态。王绪民老师也有讲到一个收入公式,收入=态度x技能。一个人的技能很好,但态度为很差甚至为零的情况下,收入也是不能提高的。在这里,我理解的收入并不单指经济收入,而可以看做是综合评定、综合素质。这里的态度主要也有几个方面:首先是对自己的态度,需要充满自信,积极。其次是对客户的态度,将客户看作是帮助我们成长的力量。对公司的态度,永远阳光积极,快速融入团队,具超强的学习力,一流的执行力。也就是永远需要态度第一,技能第二;不能改变就立即适应;听话照做,马上行动。

  第二讲:执行力决定企业生死存亡。很多缺乏执行力的表现常常体现在我们的实际工作中。比较突出的是一种现象是“差不多”。在生活工作中,常常有这种“差不多”“还可以”“过得去”“将就”这样的现象,使得我们的工作要求不再严格,执行一次偏差一点,到末端就差很多。另一种现象:不能做好本职工作。不管从事什么职业、处在什么岗位,每个人都有其担负的责任,都有分内应做的事。做好分内的事是每个人的职业本分,也是执行力的基本要求。

  第三讲:高效执行,自动自发。自动自发,即没有任何借口。什么是工作?工作就是不找任何借口去执行。思想影响态度,态度影响行动,一个不找任何借口的员工,肯定是一个执行力很强的员工。

  自动自发,即领导在不在都一样。

  自动自发,即勇于承担责任。在问题面前,在漏洞面前,最不好的做法就是推诿。总是推诿的人,就犹如机器中的沙子,会让其他人感觉特别别扭,所以推诿并不能推诿,推诿是自己骗自己的行为,而且总是会让人记起你的错误。

  自动自发,即不要辩解。当错误出现时应少讲“我以为”,不要相互推卸责任,而是要及时承认错误,尽量解决问题,只有这样才能提高企业的.工作效率。

  自动自发,即坦诚面对批评。金无足赤,人无完人,任何人都有犯错误的时候。犯了错误,逃避是下一次错误的温床,我们应该坦诚面对批评。

  综合这些学习的主要内容,企业需要什么样的人呢?

  企业需要自动自发的人!企业需要执行力强的人!企业需要注意细节的人!企业需要全力以赴的人!企业需要合作共赢的人!

  您是企业需要的人中的一员吗?

执行力培训学习心得体会12

  上周周末,天宇总公司举办各部门负责人——执行力学习培训,感触颇深,一天时间的培训与交流,内容紧凑而有序,全书分十三章节对《执行力必须到位》做详细阐述,上次学习5个章节,有实例、有讲解、有个人讨论与领会。有机地把日常工作与学习培训的理论知识相结合。

  谈到体会,十分感慨,首先,感谢邵总百忙之中抽出宝贵的时间来充实员工文化生活,通过系统化、实例化的学习,我也深刻认识到做好本职工作的唯一途径——方式、方法的更新、思维模式的转变、服务理念加强的重要性。

   上次学习,本人最大的收获是:

   第一、明确方向,定位自己。自己给自己打工而不是给老板打工,干工作只要锁定目标,不畏缩,不偷懒,以铁的制度约束自己,善于从每天、每件小事认真做起,不达目的决不罢休,永不放弃。

   第二、树立担当和责任意识。责任的含义有三大标准:

   1、信守承诺:做事要先学会做人。

   做人要诚实守信,讲究原则,做事要任劳任怨,敢于拼搏。一诺千金,言必行、行必果。

   2、结果导向:锁定目标,朝着这个目标努力。

  居里夫人与鐳的故事,爱因斯坦发明电灯泡、牛顿发现万有引力定律无不启迪我们,伟人成功的秘诀,过程是结果走向成功的桥梁,没有艰苦卓绝的奋斗历程就没有成功结果。

   3、永不放弃

   前途光明、道路曲折。工作上遇到挫折在所难免,就看你的心态,知难而进,摆正心态,面对失败不妥协,面对批评虚心接受。

   “责任创新精品、诚信筑就丰碑”,好书不厌百回读,我们用心学习、学以致用。因此,我们应该从以下方面改进,从而提高执行力。

   1、不断学习、提高团队向心力和凝聚力,提升部门管理水平。

   2、加强部门间沟通配合与协作,形成一支积极向上、和谐共处、能打胜仗、敢打胜仗的团队。

  认真第一、真抓实干。细节决定成败,推行创新思维。“千里之堤、毁于蚁穴,一步不当、全盘皆输”。我们干工作道理一样,爆破公司安全工作不能出任何差错,一旦发生重大安全事故,可绝对没有回头的余地。所以,干工作必须从小事抓起,注意每个细节,把不安全因素彻底消灭在萌芽状态。

  通过这次学习,让我对今后的工作,有了更加充分的理解,让我查漏补缺,找到自己的不足。有竞争力,必须提高执行力。要提高执行力,就必须树立严谨、细致的工作作风,改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣的地执行好公司各项决策和部署,把小事做细,把细节做精。

   执行就是有结果的'行动。而每个人达到的结果必须有时间底线,对公司、个人有价值,能被大多数人认可。不论哪个环节出错就等于徒劳。

   在培训过程中,邵总强调,要把工作做细、做实、不要犯重复性的错误;敢做主、不找借口推脱责任;推陈出新,扭转陈规陋习,加强团队建设;兼收并蓄,开拓创新思维模式,与公司共谋发展之路。

   这次培训,让我更加明白,高效的执行力不单是管理层更应该是每位员工具备的态度和作风,详实的案例和资料以及邵总精辟的讲解,让我明白,执行是一种态度更是一种责任。

执行力培训学习心得体会13

  谈到体会,心中的感想太多太多,最大的体会就是努力工作不是把工作做到最好的唯一途径,还需要讲求其他的方式方法。应该说陈友亮老师的讲座让我受益匪浅,感触很多,特别是让我明白了做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的.成长的重要性。

  执行就是有结果的行动。而提供的结果必须是一个有时间底线,对公司和他人具有明确的价值,并且完成后能够拿出来可供他人检查衡量的东西。只要缺其中任何一个要素,就等于你没有提供结果,就说明你没有完成你的本职工作。

  首先,态度不等于结果。

  做为一个员工,可能会经常说这句话:“我没功劳也有苦劳,为什么对我这么不公平?”或“我已经尽最大努力了。”觉得自己很委屈。试问:一个企业的主管工作态度非常好,每天上班都是第一个到,每天下班都是最后一个走,而且每天上班都是埋头苦干,但企业的各项工作任务却无法及时完成,那么你觉得这个主管合格吗?他有没有给公司和他人提供具有明确价值的结果呢?答案是肯定的:没有。如果每一个员工都是只求苦劳,不求功劳,试问:这个企业还能长期发展下去吗?因此,态度和结果是两个独立的系统,态度好固然重要,但同时也要注重结果。做为一个企业,对态度好的员工要表扬,同时也要处罚达不到结果的员工。

  其次,职责不等于结果。

  所谓职责就是对工作范围和边界的抽象概括。我们会经常说“我该做的都做了”,没有结果意识,职责就是一纸空文,该做的都做了,有没有结果呢?完成职责固然重要,但同时也要有结果意识。做为一个企业的员工,完成职责的结果是让客户满意,只有让客户满意,才能说我们完成了职责,做好了工作。

  最后,任务不等于结果。

  我们会经常说:“我已经按照您说的做了”。有一个例子:领导交待你通知全体员工开会,你立即用电话通知了全体员工,让他们五分钟后到会议室开会。你自以为这样就完成任务了,工作就做好了。可到了开会时间,还有两个没来。领导问你:“怎么他们没来?什么原因?”你很自然的说:“我已通知他们了,不知道什么原因没来。”你自以为自己的解释很完美,可是领导要的是这个结果吗?领导要的是全体员工来参加会议,不能来参加会议的原因是什么。你完成通知任务了,但是你有达到领导要的结果吗?显然没有。因此,完成任务不等于拿到结果,完成任务只是对程序、过程负责,只有收获结果才是对价值、目的负责。只有做出结果的员工才是好员工,做出完美结果的员工才是优秀的员工。作为员工要切记:上班不是拿工资的理由,为企业提供结果才是得到报酬的原因。只有这样,才能让自己更快的成长,才能实现公司的长期发展。

  通过这次团队执行力的视频培训,我要把学到的知识运用到工作之中,切实改变工作作风,踏实履行职责,一切以结果为导向,做到企业主人翁精神,为完成公司的年度目标而奋斗。

执行力培训学习心得体会14

  通过对公司开展“ 提高执行力,推进精细化管理”活动学习及电教片《赢在执行》的观看,我深受触动,进一步认识到了开展执行力建设活动的重要性及必要性,在这次活动中,我认真学习、积极参加讨论,尽管这次活动还是刚开始,但我受到的教育、得到的启发可真不少。下面就个人在这一阶段参与学习、讨论谈谈个人对执行力建设活动的一点肤浅认识。

  一、充分认识加强执行力建设的重要性及必要性

  执行力是指贯彻执行党和国家方针政策、战略决策、工作部署以及上级指示、决定、命令,实现预定目标和任务的能力。加强个人及企业的执行力建设,是关系到企业未来生存发展,关系到企业在市场上的核心竞争力,关系到企业的未来成败存亡。通过这次执行力建设活动的学习,我充分认识到该活动的重要性及必要性,让我更加坚定强企目标、信心及勇气不动摇,努力实现工作创新,树立学习先进的良好风气,树立正确的荣誉观,在以后的工作中要有责任意识、团队意识、争先意识,抓工作要不讲条件、不找借口、不遗余力。只有大力加强执行力建设,着力打造一支具有强烈执行责任、扎实执行5 作风、高效执行能力的干部队伍,才能团结带领广大员工攻坚克难,确保各项任务顺利完成。总之,我们要充分认识新形势下,加强企业领导人员执行力建设的'重要性和必要性。

  二、开展执行力建设工作的重要意义

  “ 落实之要,贵在执行”。执行不力,再重要的决策部署都是空谈,再美好的发展规划都是空中楼阁。因此,推动发展战略落实,完成既定的奋斗目标,既需要领导人员具有较高的领导水平和发展能力,更要以良好的作风和执行力作保证,加强领导人员执行力建设,就是要着力解决好存在的执行、落实不力或不到位的突出问题,形成政令畅通、真抓实干的良好局面;就是要进一步振奋精神,积极应对挑战,奋发有为地做好各项工作,切实树立务实、清廉、高效执行的良好形象,推动公司健康发展。

  三、开展执行力建设年活动的主要内容

  开展执行力建设年活动的主要内容是大力强化“ 四项制度”的落实,即通过执行力建设年活动,进一步强化“ 三重一大”决策制度的落实;强化“ 四个集中”管理制度的落实,继续深化资金、物资、设备和协作队伍集中管理,细化管理规范和流程,全面提高企业科学管理水平,努力实现企业由规模扩张型向多元效益增长型转变;强化《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》的落实,认真贯彻执行《中央企业贯彻落实实施办法》,严格按制度规范领导人员廉洁从业;强化协作队伍管理制度的落实,深入抓好协作队伍管理突出问题的治理整改,进一步健全和完善协作队伍管控制度,推进协作队伍规范管理长效机制建立。

  四、立足本职如何做好执行力建设工作

  1、在工作中至于加强执行力建设学习,树立正确的执行力指导思想,领悟执行力建设的真谛。找准自身存在的问题与差距,牢固树立无条件执行、高效率执行、高标准执行、创造性执行理念。

  2、执行力要从上到下从左到右全部贯彻,要在每个阶段、每个环节都做到完美,要一丝不苟的切实执行。要保质保量的完成自6 己所指定的工作和任务。注重细节,坚持标准化管理。

  3、在处理问题与上级的意见有分岐时要做到“ 服从不盲从”。服从是无条件的,只有这样才能真正贯彻执行力,才能使我们的工作真正落到实处。服从不等于对上级永远说“ 好”“ 是”“ 对”,那就成了盲从。但是怎样做到不“ 盲从”呢?不盲从的条件是:对同意上级领导意见的决议,要认真领会精神,结合本岗工作实际,勇于开拓创新。做为下级要学会领会精神,领导你不是替代你,你要自己首先读懂领导精神,然后,结合自己工作实际,做实质性的工作。同时,又不能“ 蛮干”,要懂得创新,在实践中寻找真理,开拓一条更新更能适应业务发展的新的道路来。对与领导的决策有不同意见的时候,要学会:1)允许保留意见;2)允许提出讨论

  4、立足本职,将自己所在这一层面的工作,细化分解,落实到每一个人,每一个环节,并在实施过程中,进行跟踪及要求职工时时反馈,确保执行力有效、彻底。

  总之,通过这次执行力建设活动的学习,使得自己在思想上有了很大提高,充分认识到作为一名项目部管理者,执行力在项目管理方面的重要性,在以后的工作中要加强执行力建设学习及实践,更好的完成各项施工任务指标。

执行力培训学习心得体会15

  感谢公司给我这次培训学习的机会,通过参加《西点·执行力》为期三天的培训学习,应该说使我受益匪浅,感触也很多。特别是让我明白了做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。

  执行就是有结果的行动。而提供的结果必须是一个有时间底线,对公司和他人具有明确的价值,并且完成后能够拿出来可供他人检查衡量的东西。只要缺其中任何一个要素,就等于你没有提供结果,就说明你没有完成你的本职工作。

  第一,态度不等于结果。做为一个员工,可能会经常说这句话:我没功劳也有苦劳,为什么对我这么不公平?或我已经尽最大努力了。觉行自己很委屈。试问:有一个企业的人事主管工作态度非常好,每天上班都是第一个到,每天下班都是最后一个走,而且每天上班都是埋头苦干,但企业的人力资源配置却时时跟不上来,那么你觉得这个人事主管合格吗?他有没有给公司和他人提供具有明确价值的结果呢?答案是垦定的,没有。如果每一个员工都是只求苦劳,不求功劳,试问:这个企业还能长期发展下去吗?

  因此,态度和结果是两个独立的系统,态度好固然重要,但同时也要注重结果。做为一个企业,对态度好的员工要表扬,同时也要处罚达不到结果的员工。

  第二,职责不等于结果。所谓职责就是对工作范围和边界的抽象概括。我们会经常说我该做的都做了。有这样一则故事:有一个人到俄罗斯去旅游,他发现一个很奇怪的现象。他看到一个人在前面拼命地挖坑,又看到一个人在后面拼命地向坑里填土。他感到很纳闷,就上前去问这个挖坑的人:你们是不是在庆祝什么节日呀?挖坑的人回答说:没有呀,我们在种树。他就更纳闷了,可树在哪里呢?这个挖坑的人很轻松地解释说:是这样的,我的职责是挖坑,他的职责是填土,而把树苗放到坑里的那个人今天生病了没来。试问:他们种树的'结果达到了吗?他们有没有完成他们各自的职责呢?答案也是垦定的,没有。

  因此,没有结果意识,职责就是一纸空文。该做的都做了,有没有结果呢?完成职责固然重要,但同时也要有结果意识。做为一个企业的员工,完成职责的结果是让客户满意。只有让客户满意,才能说我们完成了职责,做好了工作。

  第三,任务不等于结果。我们会经常说:我已经按照您说的做了。比如上司让

  你给客户发传真,你很快就发了,然后就认为任务完成了。试想:上司交待你这项任务的结果、目的是什么呢?上司要的结果是必须让这份传真达到客户手中。而你有没有达到这个结果呢?显然没有落实。记得一次何总交待我通知主管级以上干部开会,我立即用电话通知了各个主管,让他们五分钟后到会议室开会。我自以为这样就完成任务了,工作就做好了。可到了开会时间,还有两个主管没来。何总问我:怎么他们没来?什么原因?我很自然的说:我已通知他们了,不知道什么原因没来。我自以为自己的解释很完美,可是何总要的是这个结果吗?何总要的是让这些主管来参加会议,不能来参加会议的原因是什么。我完成通知任务了,但是我有达到何总要的结果吗?显然没有。

  因此,完成任务不等于拿到结果,完成任务只是对程序、过程负责,只有收获结果才是对价值、目的负责。

  只有做出结果的员工才是好员工,做出完美结果的员工才是优秀的员工。作为员工要切记:上班不是拿工资的理由,为企业提供结果才是得到报酬的原因。只有这样,才能让自己更快的成长,才能实现公司的长期发展。

  通过这次培训,我要把学到的知识运用到工作之中,切实改变工作作风,踏实履行职责,一切以结果为导向,做到企业主人翁精神,为完成公司的年度目标而奋斗。

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